Методы принятия управленческих решений в инновационной сфере
Покупка
Основная коллекция
Издательство:
Российский университет транспорта
Автор:
Ефимова Галина Николаевна
Год издания: 2018
Кол-во страниц: 112
Дополнительно
Вид издания:
Учебно-методическая литература
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
Артикул: 787757.01.99
Цель учебно-методического пособия - раскрыть теоретические аспекты, принципы и методы принятия управленческих решений, изучить возможности применения различных методов управленческих решений в формировании тактики и стратегии инновационного предприятия в условиях неопределенности, риска и конфликта.
Тематика:
ББК:
УДК:
- 001: Наука и знание в целом. Организация умственного труда
- 658: Организация производства. Экономика предприятий. Организация и техника торговли
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 27.03.05: Инноватика
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский университет транспорта (МИИТ)» ____________________________________________________ Институт транспортной техники и систем управления Кафедра «Управление инновациями на транспорте» Г.Н. Ефимова Методы принятия управленческих решений в инновационной сфере Учебно-методическое пособие Москва – 2018
МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский университет транспорта (МИИТ)» ____________________________________________________ Институт транспортной техники и систем управления Кафедра «Управление инновациями на транспорте» Г.Н. Ефимова Методы принятия управленческих решений в инновационной сфере Учебно-методические пособие для студентов направления подготовки 27.03.05 «Инноватика» Москва – 2018
УДК 001:658.3
Е 91
Ефимова
Г.Н.
Методы
принятия
управленческих
решений в инновационной сфере: Учебно-методическое
пособие. Для студентов направления 27.03.05 «Инноватика».
- М.: РУТ (МИИТ), 2018. – 112 с.
Цель
учебно-методического
пособия
–
раскрыть
теоретические аспекты, принципы и методы принятия
управленческих решений, изучить возможности применения
различных
методов
управленческих
решений
в
формировании
тактики
и
стратегии
инновационного
предприятия
в
условиях
неопределенности,
риска
и
конфликта.
Рецензенты:
Путрик Ю.С. – д.и.н., профессор, зав. кафедрой туризма и
гостиничного дела АНО ВО «Московский гуманитарный
университет».
Сотников В.Н. - к.т.н., доцент кафедры «Сервис и туризм»
РУТ (МИИТ).
РУТ (МИИТ), 2018
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………5 1. СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ВИДЫ, ФУНКЦИИ 1.1. Понятие инновационной сферы ………………………..10 1.2. Становление управленческой функции «принятие решения в менеджменте» ……………………………………11 1.3. Термины и определения…………………………………14 1.4. Принципы классификации управленческих решений………………………………………………………..17 1.5. Факторы влияния на качество управленческих решений………………………………………………………..24 1.6. Роль менеджера в принятии управленческого решения…………………………………………………..……27 2. ПОДГОТОВКА И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 2.1. Задачи принятия управленческих решений……………30 2.1.1. Понятие оптимального решения……………..30 2.1.2. Классификация задач принятия решений……32 2.2. Подготовка и принятие управленческого решения…...36 2.2.1. Процесс разработки и принятия управленческого решения……………………………………36 2.3. Типология управленческих решений…………………...43 2.3.1. Общая характеристика методов управленческих решений………………………………………………………..43 2.3.2. Формальные методы…………………………...46 2.3.3. Неформальные методы………………………...56 2.3.4. Смешанные (комбинированные) методы ……64 3. ПРОБЛЕМЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРАКТИКЕ 3.1. Управленческое решение в системе управления в условиях риска и неопределенности………………………..74
3.2. Особенности управления железнодорожными перевозками…………………………………………………...91 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………...107 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………109 ГЛОССАРИЙ…………………………………………...……111
ВВЕДЕНИЕ Цель учебно-методического пособия – помочь студентам, изучающим инновационные технологии, приобрести знания в области принятия управленческих решений. Изучение курса научит будущих специалистов на основе накопленных знаний разрабатывать и принимать правильные управленческие решения в условиях риска и неопределенности. В учебно-методическом пособии «Методы принятия управленческих решений в инновационной среде» управленческое решение рассматривается как результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и, в итоге, выбора альтернативы из множества вариантов достижения цели. Управленческое решение представляет собой набор мероприятий, направленных на разрешение проблемы и достижения целей организации. Управленческое решение как процесс представляет собой последовательность определенных этапов и составляющих их управленческих процедур. Управленческое решение – это всегда выбор альтернативы. Наиболее эффективным решением будет
выбор варианта, который обеспечивает достижение поставленной цели. Решение называется управленческим потому, что оно разрабатывается и реализуется для социально экономической системы и направлено на организацию управления, стратегическое планирование, управление человеческими ресурсами, управление производственной и обслуживающей деятельности, формирование системы управления, управление внутренними и внешними коммуникациями. Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения является важнейшей из всех организационных процессов. От конечного результата зависят реальные возможности достижения целей организации и эффективность ее деятельности. Поэтому изучение обучающимися данного курса должно способствовать формированию знаний, умений и навыков самостоятельного управленческого мышления по разработке, принятию и реализации управленческих решений, в том числе применительно к инновационной сфере. Основное внимание в материале учебного пособия уделено методам принятия решений, проблемам реализации и оценки эффективности решений с учетом специфики организаций.
Учебный материал пособия базируется на знаниях, умениях и компетенциях, сформированных при изучении дисциплин «Основы менеджмента и управления персоналом», «Системный анализ и принятие решений», «Организационное проектирование», «Управление персоналом в малом бизнесе», «Бизнес-планирование» и др. При освоении курса «Методы принятия управленческих решений в инновационной среде» обучающимся рекомендуется изучить рабочую программу дисциплины, освоить материал учебного пособия, дополнительно проработать учебную и научно методическую литературу по профилю дисциплины, познакомиться с публикациями в научных журналах и интернет-источниках. . Эффективным условием закрепления и углубления знаний является выполнение обучающимися заданий лабораторных работ по курсу дисциплины. Основная цель курса «Методы принятия управленческих решений в инновационной сфере» – способствовать формированию основы системы компетенций в области обоснования, а также освоение основных логических и перспективных методов поиска и выбора альтернатив. В результате освоения материала обучающийся должен:
Знать: − основные теории и модели принятия управленческих решений, а также методы, механизмы, технологии и методики прогнозирования, проектирования, подготовки принятия и исполнения управленческих решений в инновационной сфере; - основные принципы и правила принятия решений в условиях определенности, условиях неопределенности, в условиях риска и конфликта; - классификацию управленческих решений и ситуаций, в которых осуществляется принятие решений; − принципы и закономерности разработки управленческих решений; − способы описания проблемных ситуаций и методы их анализа. Уметь: − идентифицировать и анализировать проблемную ситуацию; − ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией управленческих функций; − организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач, а также самостоятельно разрабатывать решения и нести за них ответственность. Владеть:
− методами оценки и отбора вариантов решения в различных проблемных ситуациях; − способностью принимать решения в условиях неопределенности и рисков. − навыками экспертного оценивания и приемами обработки экспертной информации с учетом многокритериального исследования проблемных ситуаций.