Психодиагностика
Покупка
Тематика:
Практическая психология. Психотерапия
Издательство:
Поволжский государственный технологический университет
Автор:
Хинканина Алла Леонидовна
Год издания: 2016
Кол-во страниц: 80
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-8158-1738-8
Артикул: 786171.01.99
В пособии представлены основные раздел|ы психологической диагностики в сфере профессий социально-практического профиля, охватывающие диагностическую, коммуникационную и консультационную деятельность с различными категориями делового и социального партнерства и взаимодействия. Теоретические и методологические материалы пособия создают общую картину психодиагностического инструментария в профессиональном поле деятельности и последовательный алгоритм применения психодиагностических методов.
Издание предназначено студентам, магистрантам и аспирантам социально-ориентированных направлений университетской подготовки, преподавателям и специалистам социальных и психологических служб, всем интересующимся основами психодиагностики.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 37.03.01: Психология
- 44.03.02: Психолого-педагогическое образование
- ВО - Специалитет
- 37.05.01: Клиническая психология
- 37.05.02: Психология служебной деятельности
- 44.05.01: Педагогика и психология девиантного поведения
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
А. Л. ХИНКАНИНА ПСИХОДИАГНОСТИКА Учебное пособие Йошкар-Ола 2016
УДК 159.923.2 ББК 88.4 Х 47 Рецензенты: доктор психологических наук, профессор кафедры психoфизиологии Московского государственного университета им. М. В. Ломоносова Ж. М. Глозман; кандидат психологических наук, доцент кафедры истории и психологии Поволжского государственного технологического университета С. Р. Петрухина Печатается по решению редакционно-издательского совета ПГТУ Хинканина, А. Л. Психодиагностика: учебное пособие / А. Л. Хинканина. – Йош кар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2016. – 80 с. ISBN 978-5-8158-1738-8 В пособии представлены основные разделы психологической диагно стики в сфере профессий социально-практического профиля, охватывающие диагностическую, коммуникационную и консультационную деятельность с различными категориями делового и социального партнерства и взаимодействия. Теоретические и методологические материалы пособия создают общую картину психодиагностического инструментария в профессиональном поле деятельности и последовательный алгоритм применения психодиагностических методов. Издание предназначено студентам, магистрантам и аспирантам соци ально-ориентированных направлений университетской подготовки, преподавателям и специалистам социальных и психологических служб, всем интересующимся основами психодиагностики. УДК 159.923.2 ББК 88.4 ISBN 978-5-8158-1738-8 © А. Л. Хинканина, 2016 © Поволжский государственный технологический университет, 2016 Х 47
ПРЕДИСЛОВИЕ Современный динамичный мир соединяет различные сферы дея тельности в процессах общения, делового взаимодействия и социальной помощи. Психологические знания стремительно становятся необходимым элементом решения многих каждодневных задач и проблем в многообразной профессиональной деятельности человека. Умение определить представленное и возможное поведение клиента, партнера, собеседника, обусловленное личностными особенностями, действием «человеческого фактора», является высшим уровнем профессиональной компетентности любой профессии, связанной с коммуникативной деятельностью. Учебное пособие ориентировано на сознательное освоение сту дентами психологических знаний, применимых в системе социальнопрактических профессий и социальных служб. Психодиагностические методы являются инструментом оценки внутреннего состояния и поведения человека в различных общественных и деловых условиях. Широкий спектр особенностей проявления личностного фактора в разнообразных социальных ситуациях, профессиональном и деловом общении поможет формировать у будущих специалистов готовность к решению социально-практических задач. Использование традиционных подходов в решении проблемы пси хологической подготовки и формировании личностных общекультурных и профессиональных компетенций будущих специалистов социальных практик предполагает, что их деятельность будет отвечать главному этическому принципу «не навреди!» и таким образом способствовать повышению уровня общепсихологической культуры своей профессии. Настоящее пособие направлено на решение следующих учебных задач: - знакомство с историей создания психодиагностических методик; - приобретение знаний по составлению психологического порт рета личности, ее потребностей;
- выявление актуальных и потенциальных возможностей клиента в разрешении проблемных социальных (в том числе экстремальных) ситуаций; - освоение знаний по проведению исследовательско-аналитиче ской работы для выявления проблемных социально-психологических и психологических зон объектов и субъектов социального влияния; - распознавание стедентами своих личностных особенностей, пу тей и методов самосовершенствования. Автор надеется, что работа с материалами пособия поможет обу чающимся овладеть знаниями практической психодиагностики в различных областях социального взаимодействия, сформировать профессиональные навыки для успешной деятельности в системе социальных практик, развивающихся в России.
1. ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОДИАГНОСТИКУ 1. Общая картина истоков психодиагностики. 2. Особенности психодиагностической деятельности в профессиях си стемы «человек-человек». 3. Этические нормы наблюдения и исследовательского эксперимента. 1. Психодиагностика как научная область знаний является сравни тельно молодой отраслью научно-практической психологии. При этом, как и психология в целом, она имеет глубокие, уходящие в древность, корни. Желание понять человека издавна наполняло связанные с искусством, духовными практиками, традициями воспитания области культуры. Эти традиционные ценности и знания дополнялись рефлексией явлений, связанных с экстремальными условиями бытия – войнами, переселениями, стихийными бедствиями. Неожиданно складывающиеся ситуации давали возможность для наблюдения за тем, как по-разному ведут себя участники этих событий. Выдающиеся мыслители, государственные деятели, полководцы входили в историю цивилизаций как тонкие наблюдатели, понимающие самую тонкую сферу человеческого существования – движения души. Советник китайского императора Конфуций, полководец Александр Македонский, философы Платон и Аристотель и многие другие мыслители накапливали через опыт наблюдения представления и оценки о разнообразии, с одной стороны, и схожести действий и жизненных ориентиров человека – с другой. Необходимая медицинская и психологическая помощь нуждающимся в ней людям, как одна из древнейших форм социальной поддержки, также составляла культурный пласт, в котором можно найти корни психодиагностики. Не удивительно, что этимология (происхождение) слова «психоди агностика» уходит в древность, в эпоху Античности. Слово «psyche» (греч. душа) изначально являлось именем собственным – так звали героиню древнегреческого мифа. В древности Психея символизировала
бессмертную сущность человека, поднимающую его над земным бытием1. Термин «диагностика» происходит от греческих слов dia (после, через) и gnosis (знание). Диагностами называли людей, подсчитывающих потери на поле брани. Впоследствии термин «диагностика» стали использовать в медицине. Что касается термина «психология», его ввел в научный оборот немецкий ученый Христиан Вольф, назвав свои труды, посвященные исследованию природы человеческой души и происхождения способностей, «Эмпирическая психология» (1732 г.) и «Рациональная психология» (1734 г.). Х. Вольф В. Вундт Ф. Гальтон Однако ученым понадобилось еще более ста лет, чтобы начать объективно, с определенной поставленной целью, в заданных условиях, исследовать интереснейшую проблему: как и почему каждый отдельный человек – индивид – связан своими качествами со всем человечеством и чем он отличается от других людей, не похож на них в своем поведении и действиях. В конце XIX – начале XX века начинаются первые психодиагности ческие исследования, которые проводились во вновь открытых лабора 1 Согласно мифологии земная девушка Психея понравилась Эроту (у римлян – Амуру), сыну богини Афродиты (Венеры). Мать, раздосадованная перспективой неравного брака, постаралась ему всячески воспрепятствовать и заставила Психею преодолеть множество коварных испытаний, которые девушка достойно выдержала. Эрот, со своей стороны, уговорил олимпийских богов поддержать его союз с любимой. В результате Психея обрела бессмертие, и влюбленные навеки соединились.
ториях, по изучению интеллектуальных процессов ощущения, внимания, памяти, способов мышления. Ученые, которые предпринимали попытки экспериментально исследовать внутренние процессы человека, по своей изначальной профессиональной деятельности были физиками и врачами: В. Вундт (1832-1920), Ф. Гальтон (1822-1911), Г. Фехнер (1801-1887). Они хотели узнать, изучить человека, применяя на практике новые естественнонаучные подходы. При этом ученые хорошо понимали как своевременность, так и ограниченность естественнонаучного представления о человеке и прозревали на более чем 100 лет вперед будущую значимость включения культуры, искусства и традиций в рамки исследовательского поля психологии. В конце XIX – начале XX века индивидуальные различия внутренних характеристик и экспериментальные методы изучения скрытых процессов, протекающих в психической реальности, определили путь развития психологии как естественнонаучной дисциплины. Вопрос о том, можно ли использовать точные методы к изучению психической жизни, был снят с повестки дня бурно развивающейся новой научной области. Г. Фехнер Г. Роршах В 1921 году швейцарский врач-психиатр Г. Роршах (1884-1932) впервые употребил новый термин, который долго ждал своего оформления, – «психодиагностика». Итак, в научный оборот вошло понятие, которое определило впоследствии отдельную отрасль в психологической науке.
Сейчас психодиагностика представляет собой достаточно слож ное явление, которое можно рассматривать в нескольких аспектах. Во-первых, это инструментальная отрасль психологии, система средств и методов, выверенных и точных, для оценки индивидуальнопсихологических характеристик внутреннего мира человека, а также научная деятельность по дальнейшей разработке теории, принципов и организации данного инструментария. Во-вторых, психодиагностика может быть рассмотрена как анали тическая практика по разработке и оценке изучаемых явлений в психической структуре личности и группе для вынесения заключения о причинах и рекомендациях, постановке психологического диагноза. Психологический диагноз (далее ПД) – конечный результат дея тельности, направленной на описание и выяснение индивидуальнопсихологических особенностей личности, на социально-психологическую оценку группы, содержит скрытую причину исследуемого явления или признака. ПД на этапах сбора данных и их переработки может иметь ошибки (неточность наблюдения, регистрации, эффект «первого впечатления», ошибка атрибуции2, познавательный радикализм или консерватизм). Значение диагностики социальных ситуаций и отношений, связанных с «человеческим фактором», аналогично выявлению характера неблагополучия или болезни в медицине. Неправильный и несвоевременный диагноз обесценивает действие терапии и не дает шанса на выздоровление. Медицинский подход к соматическому здоровью аналогичен с подходом к здоровью психическому, к распознаванию интеллектуального развития и социального благополучия. В-третьих, психодиагностические знания используются сейчас очень широко в самых различных отраслях политической, экономической и социальной жизни, в деятельности специалистов профессий 2 Атрибуция (лат. attributio – приписывание) – психологический термин, обозначающий механизм объяснения причин поведения другого человека или группы. Например, приписывание социальным объектам (человеку, группе, социальной общности) характеристик, не представленных в поле восприятия. Необходимость атрибуции обусловлена тем, что информация, которую может дать человеку наблюдение, недостаточна для адекватного взаимодействия с социальным окружением и нуждается в «достраивании». Атрибуция и является основным способом такого «достраивания» непосредственно воспринимаемой информации.
системы «человек – человек». Так, в свое время математические знания и методы, отвечая потребностям экономической, социальной и культурной жизни, стали обслуживать практически все сферы человеческой деятельности. Не все при этом стали математиками, используя математические инструменты. Так же происходит с психодиагностикой. Ее достижениями пользуются педагоги, организаторы, управленцы, военные. Это явление можно определить как обращенность психодиагностики к общественным потребностям, ее вклад в развитие культуры, науки и образования. При этом специалисты социальных практик, используя в своей работе психодиагностические знания, приобретают особую дедуктивную форму мышления – от общих закономерностей психики – к индивидуальным различиям, проявляемым в личности и особенностях поведения человека. 2. В процессе профессионального общения с клиентами, колле гами, в беседах с незнакомыми людьми менеджеры, специалисты социальных служб, туроператоры для выполнения профессиональных задач оценивают состояние, особенности поведения и даже, если есть сопутствующие условия, личностные характеристики своих собеседников. Направленные или спонтанные психодиагностические оценки имеют свои особенности. Во-первых, это кратковременность. Порой в распоряжении ме неджера несколько секунд, чтобы понять основные ожидания своего клиента – экспектации. Экспектации (англ. еxpectation – ожидание) – системный ком плекс социальных ожиданий, представлений о том, каким образом другой личностью должны исполняться статусно-ролевые предписания. Принятие правильного стиля ведения беседы – существенный фактор успеха в решении профессиональной задачи. Во-вторых, диагностическое наблюдение за клиентом или собе седником по своему содержанию является перцептивным – получение информации о личностных особенностях основывается на взаи
мовосприятии людей друг другом3. Этот процесс подвержен большому количеству эффектов: закрепление первого впечатления как главного, ориентация на первые услышанные фразы, внешний облик как ведущий признак и другие. В этих условиях крайне важно понимать, что важнейшей характеристикой человека является его уникальность. Данный подход гарантирует утверждение гуманистического принципа в психодиагностике и служит барьером для манипуляций. Распознавание того, в чем состоит уникальность личности, и есть главная задача психодиагностики. В-третьих, для рассмотрения особенностей личности и социаль ных ситуаций специалисту социальных практик часто приходится полагаться на визуальные характеристики объектов наблюдения и воздействия. Такое положение обязывает к постоянному повышению профессиональных компетенций, связанных с высоким уровнем наблюдательности, проницательности, основанных на знаниях из области смежных видов деятельности – социальной медицины, организационной психологии, социальной педагогики. В-четвертых, непредвиденные условия в работе, экстремальные ситуации в группе, семье, кризисы во взаимоотношениях требуют от специалистов группы профессий «человек – человек» высоко развитой интуиции. Это качество позволяет не только предвидеть развитие событий, но и принимать правильные решения в рабочих ситуациях, основанные на использовании в том числе и психодиагностических знаний, умений и навыков. 3. Высокий профессионализм практически любой сферы деятель ности имеет свой пробный камень. Это – отношение к человеку. Важнейшим требованием и условием осуществления психодиагностической деятельности – от узкопрофессиональных задач психоло 3 Термины перцепция (лат. perceptio – воспринимаю) и социальная перцепция (восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов, других людей, самих себя, групп, социальных общностей) ввел в научный оборот американский психолог Дж. Брунер (1947).