Менеджмент в строительстве. Часть 1. Основы теории
Покупка
Издательство:
Поволжский государственный технологический университет
Год издания: 2017
Кол-во страниц: 160
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-8158-1828-6
Артикул: 782082.01.99
В первой части учебного пособия «Менеджмент в строительстве» рассматривается широкий круг вопросов теоретическо-методологических основ менеджмента в организации, видом экономической деятельности которой является строительство; раскрываются сущность и содержание основных элементов менеджмента в данной сфере.
Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов. Книга будет полезна предпринимателям, руководителям организаций инвестиционно-строительного комплекса, менеджерам и специалистам функциональных служб.
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
А. П. Суворова О. М. Репина МЕНЕДЖМЕНТ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ Часть 1 ОСНОВЫ ТЕОРИИ Учебное пособие Йошкар-Ола 2017
УДК 005.12:69 ББК 65.291.2 C 89 Рецензенты: канд. техн. наук, доцент кафедры строительных конструкций и оснований, директор Института строительства и архитектуры ПГТУ В. Г. Котлов канд. экон. наук, доцент кафедры экономики и организации производства ПГТУ Г. В. Красильникова Печатается по решению редакционно-издательского совета ПГТУ Суворова, А. П. Менеджмент в строительстве: учебное пособие: в 2 ч. Ч. 1. Ос новы теории / А. П. Суворова, О. М. Репина. – Йошкар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2017. – 160 с. ISBN 978-5-8158-1827-9 ISBN 978-5-8158-1828-6 (Ч. 1) В первой части учебного пособия «Менеджмент в строительстве» рас сматривается широкий круг вопросов теоретическо-методологических основ менеджмента в организации, видом экономической деятельности которой является строительство; раскрываются сущность и содержание основных элементов менеджмента в данной сфере. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов. Книга будет по лезна предпринимателям, руководителям организаций инвестиционностроительного комплекса, менеджерам и специалистам функциональных служб. УДК 005.15:69 ББК 65.291.2 ISBN 978-5-8158-1828-6 (Ч. 1) ISBN 978-5-8158-1827-9 © Суворова А. П., Репина О. М., 2017 © Поволжский государственный технологический университет, 2017 С 89
ОГЛАВЛЕНИЕ Введение ................................................................................................ 5 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА ...................... 10 1.1. История и эволюция науки управления .............................. 10 1.2. Необходимость и сущность менеджмента, его место среди других научных дисциплин ..................................................................... 18 1.3. Основные категории и закономерности менеджмента ...... 26 Резюме ................................................................................................. 29 Тесты ................................................................................................... 31 Задания для обсуждения .................................................................... 35 Рекомендуемая литература ............................................................. 36 2. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СОЦИАЛЬНО- ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СИСТЕМА...................................................... 37 2.1. Общая характеристика организации ................................... 37 2.2. Жизненный цикл организации ............................................. 41 2.3. Внутренняя и внешняя среда организации ......................... 43 2.4. Организационные структуры управления .......................... 46 2.5. Структура управления строительной фирмой ................... 57 2.6. Современные тенденции развития организационных структур ......................................................... 61 Резюме ................................................................................................. 62 Тесты ................................................................................................... 64 Задания для обсуждения .................................................................... 65 Рекомендуемая литература .............................................................. 70
3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА ............ 72 3.1. Принципы управления .......................................................... 72 3.2. Методы управления .............................................................. 76 3.3. Функции управления ............................................................ 80 3.4. Власть, влияние, лидерство, партнерство ........................... 86 Резюме ................................................................................................. 94 Тесты ................................................................................................... 96 Задания для обсуждения .................................................................... 98 Рекомендуемая литература ............................................................. 99 4. ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ .............................. 101 4.1. Процесс планирования ...................................................... 101 4.2. Стратегическое управление ............................................... 105 4.3. Процесс мотивации ............................................................. 111 4.4. Процесс управленческого контроля .................................. 120 4.5. Процесс принятия решений ............................................... 123 4.6. Коммуникации в управлении ............................................. 130 4.7. Управление конфликтами .................................................. 138 Резюме ............................................................................................... 149 Тесты ................................................................................................. 152 Задания для обсуждения .................................................................. 154 Рекомендуемая литература ........................................................... 156 Заключение ........................................................................................ 158
ВВЕДЕНИЕ Производство, непосредственным образом связанное с изготовле нием материальных предметов и оказанием материальных услуг, выполнением строительных, монтажных, земельных, ремонтных работ определяется как материальное производство, которое изучается естественными и социально-экономическими науками. Естественные науки исследуют его с точки зрения взаимоотношений между человеком и природой. Предметом их изучения являются потребительные свойства орудий труда и предметов труда, технология производства, качество продукции и т.д. Социально-экономические науки изучают отношения между людьми в процессе производства, т.е. производственные отношения. Научные исследования в сфере материального производства спо собствуют достижению высокой эффективности производства, лучшему использованию ресурсного потенциала предприятия, фирмы, компании, в том числе строительной отрасли. Процесс грамотного взаимоотношения между инвестором, проектировщиком и строителем становится «нормой строительного производства», обеспечивающей возможность строить объект по реальному расчетному графику в кратчайшие сроки и по доступной цене (в понятиях Запада это элемент «бережливого строительства»). При этом предполагается, что сначала нужно построить здание (сооружение) в виртуальном виде для анализа и оценки, а затем приступать к строительству совместными усилиями заказчика, проектировщика и строителя. В интересах инвестора строитель привлекается не на готовый про ект с утвержденной сметной стоимостью, а еще на стадии проектирования. Строитель является полноправным участником проектирования и предоставляет участникам возможность решать, как будет производиться работа и какой будет цена производства еще в процессе проектирования. Таким образом, тендер на участие строительной компании произ водится почти одновременно с началом стадии рабочего проектиро
вания объекта. При этом он производится с учетом прежде всего возможности строительной компании производить работы передовыми методами, квалифицированными рабочими, с высоким качеством работ и гарантией выполнять работы точно в срок. Переход к таким взаимоотношениям требует от инженера-строи теля высокой эрудиции, стремления к развитию и постоянному обучению. Квалифицированный инженер-строитель должен знать не только сопротивление материалов, строительную и теоретическую механику, технологию строительного производства, методы расчета, конструирования и контроля качества строительных конструкций и т.п., но и основы менеджмента в строительстве. Государственные образовательные стандарты высшего образова ния третьего поколения нацеливают на формирование общих и профессиональных компетенций выпускников по направлению подготовки 08.04.01 «Строительство» в области менеджмента. В соответствии со стандартом бакалавр готовится к проектно изыскательской, производственно-технологической, производ ственно-управленческой, экспериментально-исследовательской, монтажно-наладочной и эксплуатационной видам деятельности. Результатами освоения основных образовательных программ бакалавриата являются овладение общекультурными компетенциями (готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе; способностью находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность и другими), а также профессиональными компетенциями, в частности по такому виду деятельности как производственно-технологическая и производственно-управленческая. Бакалавр по данному виду деятельности должен обладать знанием организационно-правовых основ управленческой и предпринимательской деятельности, планирования работы персонала и фондов оплаты труда; владением методами осуществления инновационных идей, организации производства и эффективного руководства работой людей; способностью разрабатывать оперативные планы работы первичных производственных подразделений, вести анализ затрат и результатов деятельности производственных подразделений.
Магистр по направлению подготовки 08.04.01 «Строительство» в соответствии с ФГОС ВО должен быть подготовлен к решению профессиональных задач в соответствии с профильной направленностью ОП магистратуры и видами профессиональной деятельности, при этом он должен обладать: • в области инновационной, изыскательской и проектно-расчет ной деятельности – владением методами оценки инновационного потенциала, риска коммерциализации проекта, технико-экономического анализа проектируемых объектов и продукции (ПК-2); • в области производственно-технологической деятельности – способностью вести организацию, совершенствование и освоение новых технологических процессов производственного процесса на предприятии или участке, осуществлять контроль за соблюдением технологической дисциплины, обслуживанием технологического оборудования и машин (ПК-10); • в области деятельности по управлению проектами – способно стью анализировать технологический процесс как объект управления, вести маркетинг и подготовку бизнес-планов производственной деятельности (ПК-13); способностью организовать работу коллектива исполнителей, принимать исполнительские решения, определять порядок выполнения работ (ПК-15); умением разрабатывать программы инновационной деятельности, организовать профессиональную переподготовку, повышение квалификации, аттестацию, а также тренинг персонала в области инновационной деятельности (ПК-17). В результате освоения образовательной программы магистратуры выпускник должен обладать следующими общекультурными компетенциями: использовать на практике навыки и умения в организации научно-исследовательских и научно-производственных работ, в управлении коллективом, влиять на формирование целей команды, воздействовать на ее социально-психологический климат в нужном для достижения целей направлении, оценивать качество результатов деятельности; готовностью к принятию ответственности за свои решения в рамках профессиональной компетенции, способностью принимать нестандартные решения, разрешать проблемные ситуации;
способностью к адаптации в новых ситуациях, переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей; способностью оказывать личным примером позитивное воздействие на окружающих; способностью проявлять инициативу, в том числе в ситуациях риска, брать на себя всю полноту ответственности. Общепрофессиональные компетенции выпускника магистра туры по направлению «Строительство» включают способность использовать углубленные знания правовых и этических норм при оценке последствий своей профессиональной деятельности, при разработке и осуществлении социально значимых проектов; способность демонстрировать навыки работы в научном коллективе, способность порождать новые идеи (креативность). В области инновационной, изыскательской и проектно-расчетной деятельности выпускник магистратуры должен владеть методами оценки инновационного потенциала, риска коммерциализации проекта, технико-экономического анализа проектируемых объектов и продукции; в то время как в области деятельности по управлению проектами он должен быть способен анализировать технологический процесс как объект управления, вести маркетинг и подготовку бизнес-планов производственной деятельности; организовать работу коллектива исполнителей, принимать исполнительские решения, определять порядок выполнения работ; уметь разрабатывать программы инновационной деятельности, организовать переподготовку, повышение квалификации и аттестации, а также тренинг персонала в области инновационной деятельности. Исходя из вышеизложенного практической задачей курса «Ме неджмент в строительстве» является обучение будущих инженеровстроителей самостоятельному выполнению технико-экономических расчетов и принятию управленческих решений, связанных с различными хозяйственными ситуациями; обоснованию выбора принимаемых решений в условиях динамики внешней и внутренней среды; применению методов воздействия к находящимся в их подчинении работникам с целью повышения эффективности и качества их производственных результатов и т.п.
Реализации задач курса соответствует содержание настоящего учебного пособия. Материал пособия структурирован следующим образом: от общей теории менеджмента, основных теоретических понятий менеджмента к его функциям и практическим проблемам взаимодействия участников инвестиционно-строительной деятельности с изложением отдельных функциональных видов менеджмента. Особенностью данного учебного пособия является наличие при меров, что дает возможность применять активные формы обучения. В конце каждой главы содержится резюме, что позволяет четко структурировать материал и обобщить его. Для самостоятельной работы и подготовки к практическим занятиям и семинарам приводятся вопросы, задания, темы для обсуждения и рекомендуемая литература. Учебное пособие по дисциплине «Менеджмент в строительстве» поможет составить комплексное представление о принципах и методах современного менеджмента, его роли в обеспечении жизнедеятельности и конкурентоспособности организации – участницы инвестиционно-строительной деятельности, а также послужит формированию профессиональных знаний и навыков будущих инженеров, занятых в различных видах профессиональной деятельности.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА 1.1. История и эволюция науки управления Наука об управлении выделяет в истории человечества две вели кие эпохи практицизма. Первая эпоха практицизма продолжалась с 6000 до 3000 г. до н.э. и называлась эрой предцивилизации. Во время этой эры люди узнали основы того, как завоевать среду обитания, научились запрягать скот, плавать на судах, строить арки, пролагать борозды; открыли металлургию; изобрели колесо, бумагу, порох и др. После эры предцивилизации наступила эра цивилизаций; этот пе риод продолжался с 3000 до 400 г. до н.э. и включал в себя следующие основные цивилизации. Шумерской цивилизации (5000-3000 гг. до н.э.) принадлежит первенство в разработке системы налоговых сборов, учета, административного контроля организационной отчетности. Впервые составлены инвентаризационные счета, создана письменность, которая первоначально использовалась для целей управленческого контроля. Египетская цивилизация (4000-525 гг. до н.э.) имела преимуще ство в развитии перед всем остальным миром того времени. Египтяне проявили талант в управлении строительством, создав величественные пирамиды, внесли большой вклад в развитие планирования, организации и контроля. Вавилонская цивилизация (2000-600 гг. до н.э.) создала законы и правила, касающиеся личной собственности, недвижимости, имущества, торговли, бизнеса, семьи и труда (законы Хаммураппи). Впервые использовались свидетели и письменные документы для контроля. Все законы имели деловую природу. Этот период характеризуется появлением минимальной заработной платы, контролем за производством, стимулированием труда.