Распределительная логистика

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации 

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ 

 
 
 
 
 
 
В.А. НАЗАРКИНА, В.Ю. ЩЕКОЛДИН 
 
 
 
 
 
РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ 
ЛОГИСТИКА 
 
 
Утверждено  
Редакционно-издательским советом университета 
в качестве учебного пособия 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
НОВОСИБИРСК 
2020 

ББК 65.291.592я73 
        Н 191 
 
 
 
Рецензенты: 
канд. филос. наук, президент Союза транспортников,  
экспедиторов и логистов Сибири С.А. Максимов,  
канд. экон. наук, доц. В.В. Колочева 
 
 
Работа подготовлена на кафедре маркетинга и сервиса 
для студентов всех форм обучения направления «Менеджмент»,  
профиль «Логистика» 
 
 
Назаркина В.А. 
Н 191  
Распределительная логистика: учебное пособие / В.А. Назаркина, В.Ю. Щеколдин. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2020. –  
110 с. 

ISBN 978-5-7782-4317-0 

В учебном пособии рассматриваются теоретические, методические и практические аспекты распределительной логистики как важнейшего вида деятельности предприятий и организаций различных сфер деятельности. Показаны 
особенности функционирования рынка логистических услуг в России. 
Пособие адресовано студентам, обучающимся по направлению подготовки 
38.03.02 – Менеджмент, профиль «Логистика», и всем, кто интересуется проблемами логистики в современных условиях. 
 
 
ББК 65.291.592я73 
 
 
 
 
 
 
ISBN 978-5-7782-4317-0 
© Назаркина В.А., Щеколдин В. Ю., 2020 
 
© Hовосибиpский государственный 
 
    технический университет, 2020 

ВВЕДЕНИЕ 

Распределительная логистика, или логистика распределения (англ. 
distribution logistics), являясь одной из функциональных областей логистики, признается самой сложной из сфер деятельности предприятия 
сферы производства и обращения, подверженной активному влиянию 
факторов внешнего окружения и соответственно риску. Поэтому возникает необходимость детального изучения процессов управления 
распределением сырья, полуфабрикатов, готовой продукции и услуг на 
их пути от производителя до потребителя, которое включает определение видов и особенностей функционирования посреднических структур, а также их потенциала в обеспечении необходимого уровня качества обслуживания потребителей; выявление современных тенденций 
в развитии интернет-торговли, движении обратных и возвратных потоков; формирование каналов распределения и выбора логистического 
провайдера и др. 
Цель настоящего учебного пособия – оказание помощи студентам, 
обучающимся по программам бакалавриата и магистратуры, а также 
менеджерам, принимающим решения в области управления потоками 
материальных, финансовых и информационных ресурсов, готовой 
продукции и услуг. 
При подготовке учебного пособия авторами проделана серьезная 
аналитическая работа по отбору, систематизации и адаптации различных материалов (монографий, научных статей, учебных пособий, актуальных интернет-ресурсов, предметных исследований отечественных и 
зарубежных компаний, публикаций официальных органов экономической статистики и т. д.). 
Учебное пособие состоит из восьми глав. В первой главе рассмотрены основные методологические аспекты распределительной логистики как функциональной области логистики. Во второй и третьей 

главах представлена информация о каналах распределения продукции 
и услуг. Особое внимание отводится характеристикам посредников, 
изложена технология выбора логистического посредника. Четвертая и 
пятая главы посвящены процессам обслуживания потребителей, оценке уровня качества логистического сервиса. В шестой главе рассмотрена технология кросс-докинга, возможности применения которой 
позволяют существенно оптимизировать движение потоков готовой 
продукции прежде всего с позиции затрачиваемого на это времени и 
ресурсов. В седьмой главе значительное место отведено для рассмотрения особенностей развития реверсивной логистики, изучения формирования, движения и управления обратными и возвратными потоками. И, наконец, в заключение учебного пособия – в восьмой главе – 
показаны тенденции развития логистического аутсорсинга в России и 
технология выбора логистического провайдера. 
Учебное пособие разработано в соответствии с программами дисциплин «Распределительная логистика», «Маркетинг», «Логистика», 
«Маркетинговая логистика», «Складская логистика», «Моделирование 
логистических систем». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА 
КАК ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ОБЛАСТЬ ЛОГИСТИКИ 

1.1. Понятие и содержание физического распределения 

Внимание и интерес к логистике как к науке и практической деятельности появились в нашей стране в период перехода к рыночной 
экономике в 90-х годах XX века. На смену многолетней системе централизованного распределения материальных ресурсов поставщиков и 
готовой продукции товаропроизводителей пришли рыночные механизмы, требующие от менеджмента предприятий принятия решений, в 
том числе в области управления материальными ресурсами, организации производства и сбытовой деятельности. Возникшая потребность 
многих производственных предприятий в формировании эффективных 
логистических каналов дала толчок созданию и развитию рынка предприятий, предоставляющих логистические услуги. 
Рассмотрим базовые понятия логистики, формирующие основу для 
изучения различных элементов логистики как системы. 
Логистика – процесс планирования, реализации и контроля, эффективного с точки зрения снижения затрат, потока запасов сырья, материалов, незавершенного производства, готовой продукции, сервиса и 
связанной информации от точки его зарождения до точки потребления 
(включая импорт, экспорт, внутренние и внешние перемещения) для 
полного удовлетворения требований потребителя [56]. 

По мнению профессора В.И. Сергеева, в широком смысле «Логи
стика – наука об управлении материальными потоками, связанной с 
ними информацией, финансами и сервисом в определенной микро-, 
мезо- или макроэкономической системе для достижения поставленных 
перед нею целей с оптимальными затратами ресурсов» [37]. 

Логистическая система – это система с обратной связью, выполняющая те или иные логистические функции и логистические операции, состоящая, как правило, из нескольких подсистем и имеющая развитые связи с внешней средой. Данное определение полезно с точки 
зрения изучения логистики как системы, включающей отдельные подсистемы и элементы [33]. 
Логистическая система – относительно устойчивая совокупность 
звеньев (функциональных подразделений компании, а также поставщиков, потребителей и логистических посредников), взаимосвязанных 
и объединенных единым управлением логистическим процессом для 
реализации корпоративной стратегии организации бизнеса [37, с. 28]. 
В настоящее время наблюдается интеграция всех участников логистической системы ради наиболее полного удовлетворения запросов 
потребителя. 
Основной объект анализа интегрированной логистики – ее функциональный цикл, или цикл исполнения заказа. Одним из базовых понятий применительно к концепции интегрированной логистики является 
цикл исполнения заказа, или функциональный логистический цикл. 
В логистической системе выделяют три функциональных цикла: 
цикл снабжения, цикл обеспечения производства и цикл физического 
распределения (рис. 1.1). 
 

 
Рис. 1.1. Функциональные циклы в логистике 

С позиции физического распределения потребитель представляет 
собой конечный пункт канала распределения. Важнейшая задача каждого участника такого канала в обеспечении доступности продукта и 
выполнении возложенных на них функций. Если нужный ассортимент 
не доставлен вовремя в нужное место, то маркетинговые усилия потрачены впустую. 
В настоящее время используются разнообразные системы физического распределения, но все они имеют общее свойство – объединяют 
производителей, оптовых и розничных торговцев в единый канал распределения, обеспечивающий доступность продукта. 
К функциям физического распределения относят передачу, обработку заказов потребителей, комплектование заказов, транспортировку 
заказанных грузов, доставку потребителям. 
Базовый цикл физического распределения начинается с заказов потребителей (рис. 1.2). 
 

 
Рис. 1.2. Базовый цикл физического  
распределения [4, с. 65] 

Ключом к пониманию динамики функционального цикла физического распределения служит то обстоятельство, что началом всего 
процесса являются заказы потребителей. Способность логистической 
системы продавца оперативно реагировать на эти заказы составляет 

одну из важнейших сфер компетентности в его общей маркетинговой  
стратегии. 
Физическое распределение предполагает удовлетворение запросов 
потребителей, что, в свою очередь, означает относительно более высокий риск такой деятельности по сравнению с материально-техническим обеспечением производства и снабжением. 
Для сокращения неопределенности, свойственной физическому 
распределению, и облегчения операций и сделок в этой сфере очень 
важно следить за тем, как потребители делают заказы. Для этого необходимо следующее: 
1) повышать точность прогнозов ожидаемого спроса; 
2) разрабатывать программу координации с потребителями, на основе которой строить управление заказами; 
3) функциональный цикл физического распределения планировать 
таким образом, чтобы придавать ему максимальную адаптируемость к 
требованиям рынка. 
Таким образом, физическое распределение 1) требует получения и 
обработки заказов; 2) включает координацию действий с маркетинговыми планами в вопросах ценообразования, стимулирования сбыта, 
уровня сервиса, условий поставки, процедур возврата товара, поддержки жизненного цикла; 3) способствует созданию дохода от реализации путем обеспечения предусмотренного стратегией уровня обслуживания потребителей с минимальными общими издержками. 

1.2. Понятие, принципы  
и задачи распределительной логистики 

Выделение процесса физического распределения в отдельную 
функциональную область логистики дает основание говорить о логистике распределения (распределительной логистике) как важном элементе интегрированной логистической системы. 
В отечественной литературе английскому термину distribution  
logistics соответствует два возможных перевода: «распределительная 
логистика» и «логистика распределения». В настоящей работе будем 
использовать оба эти термина, не подразумевая существенных различий в их наполнении. 

Рассмотрим определения понятия «распределительная логистика», 
данные отечественными и зарубежными специалистами. 
Распределительная логистика – это часть общей логистической 
системы, которая обеспечивает рационализацию физического перемещения продукции к потребителю [34]. 

Распределительная логистика – это комплекс взаимосвязанных 

функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, т. е. в процессе оптовой продажи товаров. Распределительная логистика охватывает всю 
цепь системы распределения: маркетинг, транспортировку, складирование и др. [2]. 

Распределительная логистика – это управление транспортиров
кой, складированием и другими материальными и нематериальными 
операциями, которые осуществляются в процессе доведения готовой 
продукции до потребителя согласно интересам и требованиям последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации. Ее также называют маркетинговой или сбытовой логистикой. Целесообразно все же использовать термин «распределительная 
логистика», так он наиболее точно отражает наличие в логистической 
системе руководящих влияний при доведении готовой продукции до 
конечного потребителя [40]. 
Логистика распределения находится в системной взаимосвязи с другими функциональными областями и в качестве средств использует: 
 сквозное управление материальными потоками, т. е. увязывает 
процесс распределения с процессами производства и закупок; 
 маркетинговый подход в управлении материальными потоками; 
 взаимосвязь всех функций самого распределения; 
 координацию управления материальными потоками и сопутствующими информационными, финансовыми и сервисными потоками. 
Основными логистическими принципами распределительной логистики можно считать следующие: 

1) координация всех процессов товародвижения начиная от фи
нишных операций товаропроизводителя и заканчивая сервисом потребителя; 

2) интеграция всех функций управления процессами распределения 

готовой продукции и услуг начиная с определения целей и заканчивая 
контролем; 

3) адаптация коммерческого, канального и физического распреде
ления к постоянно меняющимся требованиям рынка, в первую очередь 
к запросам покупателей; 

4) системность как управление распределением в его целостности и 

взаимозависимости всех элементов сбытовой деятельности; 

5) комплексность, т. е. решение всей совокупности проблем, свя
занных с удовлетворением платежеспособного спроса покупателей; 

6) оптимальность как в соотношении отдельных частей системы, 

так и в режиме ее функционирования; 

7) рациональность как в организационной структуре, так и в орга
низации управления. 

Состав задач распределительной логистики на микро- и макро
уровне различен. Схематично эти задачи представлены на рис. 1.3. 

 

 

Рис. 1.3. Задачи распределительной логистики 

Таким образом, распределительная логистика: 
 рассматривается как область логистики, наиболее сложная с точки зрения риска принятия управленческого решения; 
 включает все операции, связанные с распределением готовой 
продукции: транспортировку, хранение, комплектацию, консолидацию, разукрупнение и др.