НИР. Социально-гуманитарные исследования и технологии, 2022, № 2 (39)

СОДЕРЖАНИЕ

ЦИФРОВАЯ КУЛЬТУРА: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ 

Несова Н.М. 
Электронное образование в зарубежных высших учебных заведениях: 
критерии и оценки    .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 3

Моисеева О.А., Филиппова О.А., Федотов А.В., 
Моисеев Е.А.  
Актуальные подходы к позиционированию в социальных сетях 
образовательных цифровых платформ и добровольческих 
организаций   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .12

Козленкова Е.Н., Еприкян Д.О., Волкова А.Н.  
Использование проектного и исследовательского методов обучения 
при реализации профориентационных дополнительных 
образовательных программ  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .17

Серебрякова Т.А., Боякова Т.С.  
Эмпирический подход к изучению копинг-стратегий материнского 
поведения  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .24

ДИДАКТИКА

Майер Р.В. 
Компоненты дидактической сложности математической задачи и их 
оценка   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .36
Некрасова И.В. 
научный руководитель Рабаданова Р.С.
Формирование межкультурной компетенции обучающихся на уроках 
английского языка с применением технологии смешанного обучения   .  . 42

ИНКЛЮЗИВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

Бонкало Т.И., Юлина Г.Н., Бакулина Е.Д., Мамышев Е.В.  
Субъективность студентов с ОВЗ как условие активизации их 
профессиональной подготовки в вузе   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .46
Королева С.В.  
Проблемы оценки качества инклюзивного образовательного 
пространства дошкольной образовательной организации: 
практический аспект    .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .52

НАУЧНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗРАБОТКИ 
СОЦИАЛЬНО-ГУМАНИТАРНЫЕ  
ИССЛЕДОВАНИЯ И ТЕХНОЛОГИИ

Научно-практический журнал

Выходит четыре раза в год

Издается с 2012 года
№ 2(39)/2022

ISSN 2587-912X

С 20 июля 2017 г. журнал выходит как сетевое 
издание. Свидетельство о регистрации средства 
массовой информации от 20 июля 2017 г. 
ЭЛ № ФС77-70445.

Издатель: 

ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М»
127282, Москва, ул . Полярная, д . 31В, стр . 1
Тел .: (495) 280-15-96 . Факс: (495) 280-36-29
E-mail: books@infra-m .ru
http://www .infra-m .ru

Главный редактор: 
Шишов С .Е ., д-р пед . наук, профессор

Ответственный секретарь: 
Артемьева С .И .
Тел .: (495) 915-36-27

Выпускающий редактор: 
Склянкина Д .С .

Отдел рекламы: 
Юртеев В .Я .
Тел .: 8 (925) 091-10-68

Опубликовано 25 .06 .2022 .

Адрес редакции:
127282, Москва, ул . Полярная, д . 31В, стр . 1
Тел .: (495) 280-15-96, доб . 501
© ИНФРА-М, 2022

Сайт: www .naukaru .ru
E-mail: mag3@naukaru .ru

Присланные рукописи не возвращаются . 

Точка зрения редакции может не совпадать с мнением 
авторов публикуемых материалов .

Редакция оставляет за собой право самостоятельно 
подбирать к авторским материалам иллюстрации, менять 
заголовки, сокращать тексты и вносить  
в рукописи необходимую стилистическую правку  
без согласования с авторами . Поступившие в редакцию 
материалы будут свидетельствовать о согласии авторов 
принять требования редакции .

Перепечатка материалов допускается с письменного 
разрешения редакции .

При цитировании ссылка на журнал «НИР . Социально- 
гуманитарные исследования и технологии» обязательна .

Редакция не несет ответственности за содержание 
рекламных материалов .

DOI 10.12737/issn.2587-912X

Журнал «Социально-гуманитарные исследования и технологии» 
включен в перечень ведущих научных журналов, в которых по 
рекомендации BAK РФ должны быть опубликованы научные ре-
зультаты диссертаций на соискание ученых степеней кандидата 
и доктора наук, вступивший в силу с 01.12.2015.

Доступ к электронной версии журнала 
можно приобрести на сайте 
http://znanium .com/ 
в разделе «Научная периодика»

РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ 
Абылкасымова А.Е. — д-р пед . наук, профессор, акад . 
(иностранный член) РАО РФ, акад . Национальной 
академии наук РК, директор Центра развития педа-
гогического образования; зав . кафедрой «Методика 
преподавания математики, физики и информатики» 
Казахский национальный педагогический универси-
тет им . Абая (г . Алматы), заслуженный деятель Казахстана
Брумфилд У.К. — профессор славистики, университет 
Тулейна в Новом Орлеане, почетный член Российской 
академии художеств и лауреат премии имени акаде-
мика Д .С . Лихачева, Новый Орлеан, США
Викторук Е.Н. — д-р филос . наук, профессор, зав . кафе-
дрой философии Красноярского государственного 
педагогического университета им . В .П . Астафьева, г . 
Красноярск
Гайнутдинова Л.А. — д-р полит . наук, профессор, про-
фессор кафедры политологии факультета социальных 
наук Российского государственного педагогического 
университета им . А .И . Герцена (РГПУ им . А .И . Герцена), 
г . Санкт-Петербург
Гостев А.А. — д-р психол . наук, профессор, ведущий 
научный сотрудник РАН, г . Москва
Данюшенков В.С. — чл .-кор . РАО, д-р пед . наук, профес-
сор, кафедра «Физика и методика обучения физике» 
Вятский государственный гуманитарный университет 
(ВятГГУ), Кировская область, г . Вятка
Звонников В.И. — д-р пед . наук, профессор, проректор 
по развитию учебно-методического объединения, 
Го-сударственный университет управления (ГГУ),  
г . Москва
Зимовина О.А. — д-р пед . наук, профессор, проректор по 
профориентации и практике студентов, НОУ ВПО 
«Международный инновационный университет», г . Сочи
Исаев Е.И. — д-р психол . наук, профессор, проректор 
по научной работе Столичной финансово-гуманитар-
ной академии, г . Москва
Костючков С.К. — д-р филос . наук, профессор кафедра 
социальной работы, социальной педагогики и соци-
ологии Херсонский государственный университет 
(Херсон, Украина)
Кочофа Габриэль Анисет — канд . геол .-минерал . наук, 
Doctor Ph .D ., экс-Чрезвычайный и Полномочный Посол 
Республики Бенин в Российской Федерации и в странах 
СНГ, Верховный комиссар по международному 
сотрудничеству, зам . генерального секретаря Евразийской 
организации экономического сотрудничества, член 
исполкома Международной федерации университетского 
спорта (FISU); иностранный чл .-кор . Российской 
академии естественных наук по секции нефти и газа, 
почетный профессор семи российских университетов
Кубрушко П.Ф. — чл .-кор . РАО, д-р пед . наук, профессор, 
зав . кафедрой педагогики и психологии профессионального 
образования, Российский государственный 
аграрный университет — МСХА им . К .А . Тимирязева, 
г . Москва
Лаза В.Д. — д-р филос . наук, профессор, ведущий консультант 
Управления мониторинга, анализа и прогноза 
Федерального агентства по делам национальностей, г . 
Москва
Маллаев Д.М. — чл .-кор . РАО РФ (отделение психологии 
и физиологии), д-р пед . наук, профессор, зав . кафедрой 
коррекционной педагогики и специальной психологии, 
ФГБОУ ВПО «Дагестанский государственный пе-
дагогический университет»; почетный работник высшего 
профессионального образования РФ, заслуженный 
деятель науки РД, гл . редактор научного журнала «
Известия ДГПУ»: «Психолого-педагогические 
науки», входящего в перечень ВАК РФ, председатель 
диссертационного совета, Республика Дагестан,  
г . Махачкала
Мартишина Н.И. — д-р филос . наук, профессор, кафедра 
философии и культурологии, Сибирский государственный 
университет путей сообщения, редактор гуманитарного 
направления, «Вестник СГУПС», г . Новосибирск
Нестерова А.А. — д-р психол . наук, доцент, профессор 
кафедры социальной психологии ФГБОУ ВО «Московский 
государственный областной университет»,  
г . Москва 
Овсяник О.А. — д-р психол . наук, доцент, профессор 
кафедры психологии, ФГБОУ ВО «Российский экономический 
университет им . В .Г . Плеханова», практический 
психолог, психолог-консультант, научный сотрудник 
Психологического института Российской академии 
образования, г . Москва
Рыжаков М.В. — академик РАО, д-р пед . наук, проф ., 
Институт стратегии развития образования РАО, г . Москва
Ракитянский Н.М. — д-р психол . наук, член Совета по 
национальной стратегии, профессор кафедры социологии 
и психологии политики факультета политологии 
МГУ, г . Москва
Сорокоумова Е.А. — д-р психол . наук, профессор,  
чл .-кор . РАЕ, профессор кафедры психологии труда и 
психологического консультирования, ФГОУ ВО 
«Московский педагогический государственный университет», 
почетный работник высшего профессионального 
образования, награждена медалью  
К .Д . Ушинского «За заслуги в области педагогических 
наук», основатель научной школы «Психология самопознания 
в образовании», член редакционной коллегии 
журнала «Инициативы 21 века», г . Москва
Суворова О.В. — д-р психол . наук, профессор, профессор 
кафедры классической и практической психологии 
ФГБОУ ВО «Нижегородский государственный 
педагогический университет им . К . Минина», г . Нижний 
Новгород
Сингх Дж. — доктор философии, королевский эксперт 
по педагогике, член Совета Института образования 
Лондонского университета, эксперт Совета Европы 
по образованию, г . Лондон, Великобритания

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ 

Лебедева И.Б.  
Социализирующая функция вуза как условие профессионального 
и личностного становления выпускников    .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .57
Башилова-Селезнёва Е.В.   
Совладающее поведение: сущность, структура и механизм 
формирования   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .64
Калюжный И.П., Парамонова К.В., Тайсаева С.Б., 
Полякова Е.В.
Медико-психологическая реабилитация педиатрического пациента 
с тяжелым течением COVID-19     .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .75
Иванова Р.Ю.  
Анализ профессионально-психологических компетенций сотрудников 
подразделений информации и общественных связей МВД России   .  .  .  .  .  .80

Хаванов Е.И. — д-р ист . наук, проф ., заведующий кафедрой всеобщей истории, Московский городской 
педагогический университет (МГПУ), г . Москва
Чинков В.Р. — канд . пед . наук, доцент, эксперт международных проектов по образованию, начальник 
отдела внешних связей, Московский автомобильно-дорожный государственный технический 
университет (МАДИ)
Эльсерви О. — советник по вопросам культуры посольства Арабской Республики Египет в РФ, член 
Союза скульпторов Египта, член Египетской Ассоциации российских вузов, член профсоюза работников 
в сфере высшего образования, проф . факультета изящных искусств Хельванского университета, 
г . Каир, Египет
Эхлас М.Т. (Мохаммад Тамим Эхлас) — канд . ист . наук, председатель Ассоциации содействия и 
развития молодежи Афганистана; зам . директора образовательной фирмы (организации, ассоциации) «
Хила» («Образование»); зам . директора Курсов русского языка в Афганистане

РЕДАКЦИОННАЯ КОЛЛЕГИЯ 

Кальней В.А. — д-р пед . наук, почетный работник высшего профессионального образования РФ; 
заслуженный работник образования Московской области, заведующая кафедрой технологии 
и профессионального образования, ГБОУ ВПО Московской области «Академия социального 
управления», зам . главного редактора
Артемьева С.И. — канд . ист . наук, доц ., почетный работник высшего профессионального образования 
РФ, доцент, ученый секретарь Института социально-гуманитарных технологий, ФГБОУ 
ВО «Московский государственный университет технологий и управления им . К .Г . Разумовского 
(ПКУ)», отв . секретарь, г Москва
Аду Я.Н. — канд . юрид . наук, доцент, председатель координационного совета «Ассоциации ино-
странных студентов в России»
Дамадаева А.С. — д-р психол . наук, доцент, профессор, зав . кафедрой педагогики и психологии 
образования, ГБОУ ДПО «ДИРО», Республика Дагестан, г . Махачкала
Кондратьев С.В. — д-р философии, канд . пед . наук, доцент, руководитель сектора аналитических 
исследований, мониторинга и структурирования информации Синодального комитета по 
взаимодействию с казачеством РПЦ, г . Москва
Минеев В.В. — д-р философских наук, профессор, профессор кафедры философии, социологии и 
религиоведения, ФГБОУ ВО «Красноярский государственный педагогический университет им . 
В .П . Астафьева»; г . Красноярск
Мухин М.И. — д-р пед . наук, профессор Российского университета дружбы народов (РУДН),  
г . Москва
Рабаданова Р.С. — канд . пед . наук, доцент, магистр психологии, заместитель зав . кафедрой педа-
гогики и психологии профессионального образования, ФГБОУ ВО «Московский государствен-
ный университет технологий и управления им . К .Г . Разумовского (ПКУ)», г . Москва
Ромашина С.Я. — д-р пед . наук, профессор, отличник народного образования, почетный работник 
высшего профессионального образования РФ, награждена медалью К .Д . Ушинского «За заслу-
ги в области педагогических наук» г . Ванкувер, Канада
Сабекия Р.Б. — д-р филос . наук, доцент, профессор кафедры всеобщей истории и философских 
дисциплин, Башкирский государственный университет (Стерлитамакский филиал), Республика 
Башкирия, г . Стерлитамак 
Сорокина Т.М. — д-р психол . наук, профессор, профессор кафедры психологии и педагогики до-
школьного и начального образования, почетный работник высшего профессионального об-
разования РФ, ФГБОУ ВО «Нижегородский государственный педагогический университет им . 
К . Минина», г . Нижний Новгород 
Сорокоумова С. Н. — д-р психол . наук (19 .00 .10 — коррекционная психология), профессор; про-
фессор кафедры «История, философия, педагогика и психология ФГБОУ ВО «Нижегородский 
государственный архитектурно-строительный университет», г . Нижний Новгород
Чернавский М.Ю. — д-р филос . наук, профессор кафедры общественных процессов, СМИ и ре-
кламных технологий, ФГБОУ ВО «Московский государственный университет технологий и 
управления им . К .Г . Разумовского (ПКУ)», г . Москва
Шафажинская Н.Е. — д-р культур . наук, канд . психол . наук, профессор, педагог-психолог высшей 
категории, кафедра «Педагогика и психология профессионального образования», ФГБОУ ВО 
«Московский государственныйуниверситет технологий и управления им . К .Г . Разумовского 
(ПКУ)», г . Москва
Шишкова С.Ю. — канд . психол . наук, генеральный директор АНО Психологический Центр развития 
личности «ДОМ», г . Москва

ЦИФРОВАЯ КУЛЬТУРА: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ   

УДК 378.1  
 
 
 
 
 
 
           DOI: 10.12737/2306-1731-2022-11-2-3-11

Электронное образование в зарубежных высших учебных заведениях: критерии 
и оценки 

E-Education in Foreign Higher Education Institutions: Criteria and Assessments

Получено: 28.03.2022 / Одобрено: 29.03.2022 / Опубликовано: 25.06.2022

Несова Н.М.
Канд. филол. наук, доцент, ФГАОУ ВО «Российский 
университет дружбы народов (РУДН)»,
Россия, 117198, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 6,
e-mail: nesova-nm@rudn.ru

Nesova N.M.
Candidate of Philological Sciences, Associate Professor, 
RUDN University,
6, Mikluho-Maklay St., Moscow, 117198, Russia,
e-mail: nesova-nm@rudn.ru

Аннотация. Электронное образование характеризуется динамич-
ным развитием во всем мире, в связи с этим механизмы оценки 
его качества не успевают адаптироваться к текущему состоянию 
в образовательной среде. Данное исследование сфокусировано 
на опыте обеспечения качества электронного образования в 
высших учебных заведениях Европы и Латинской Америки.  
В статье освещены подходы, которые обеспечивают качество 
электронного образования, а также приведен анализ политики 
университетов, задействованных в этой сфере. Было выявлено, 
что внешние агентства по обеспечению качества образования 
занимают важную позицию в качестве контролирующего орга-
на в зарубежных высших учебных заведениях. Процесс развития 
системы обеспечения качества характеризуется открытостью и 
динамичностью, поэтому его необходимо интегрировать в ин-
тернационализацию программ по образованию и конкретно в 
электронное обучение. Оценка качества образования задейству-
ет проблематичные вопросы, поэтому данное явление должно 
быть всесторонне исследовано..

Abstract. E-education is characterized by dynamic development 
all over the world, and therefore the mechanisms for assessing its 
quality do not have time to adapt to the current state in the edu-
cational environment. This study focuses on the experience of 
ensuring the quality of e-education in higher education institutions 
in Europe and Latin America. The article highlights the approach-
es that ensure the quality of e-education, as well as an analysis of 
the policy of universities involved in this area. It was revealed that 
external agencies for ensuring the quality of education occupy an 
important position as a supervisory authority in foreign higher 
education institutions. The process of developing a quality assurance 
system is characterized by openness and dynamism, therefore it 
needs to be integrated into the internationalization of education 
programs and specifically into e-learning. Assessment of the qual-
ity of education involves problematic issues, therefore, this phe-
nomenon should be comprehensively investigated.

Ключевые слова: критерии и модели оценки, цифровые методы 
преподавания и обучения, информационно-коммуникационные 
технологии, высшее электронное образование, дистанционное 
и гибридное обучение.

Keywords: evaluation criteria and models, digital methods of teach-
ing and learning, information and communication technologies, 
higher electronic education, distance and hybrid learning.

Цифровая культура: современные тенденции 

Развитие информационного общества и распространение 
образования с использованием информационно-
коммуникационных технологий обусловливают 
необходимость обеспечения качества высшего 
образования в формате электронного обучения 
(ЭО). В международной практике существуют изменения, 
касающиеся критериев и функционирования 
ЭО. Разработаны подходы к обеспечению 
качества образования, механизмы и показатели 
определения его эффективности. Обеспечение качества 
в сфере высшего образования является необходимым 
условием образовательной деятельности 
высших учебных заведений, в частности, ЭО в рамках 
образовательных программ [7; 19].

Сегодня университеты имеют три направления 
предоставления высшего образования: высшее образование 
в рамках деятельности университетов; 
непрерывное образование и повышение квалификации, 
что, вероятно, приведет к увеличению числа 
выпускников; и открытое образование, которое 
появилось в основном благодаря открытым образовательным 
платформам (МООКи). Университеты 
пытаются разработать политику и стратегии для 
определения своего профиля в этих областях, которые 
могут дополнять друг друга и даже пересекаться [
7; 13].
Цифровые методы преподавания и обучения 
могут решить проблемы современного высшего 

НИР. Социально-гуманитарные исследования и технологии (№ 2(39), 2022). 86:3-11

образования и создать новые возможности для преподавания 
и обучения в этих областях [22; 23].
 Также будут внедряться инновации, способствующие 
преобразованию правил высшего образования 
в течение следующих лет в следующих областях [11]:
• гибридное образование повысит качество и эф-
фективность высшего образования за счет увеличения 
числа студентов и сокращения численности 
персонала;
• гибридное и онлайн-образование расширит 
профессиональное развитие, предлагая гибкие 
курсы, которые привлекают больше студентов и 
удовлетворяют потребности тех, кто сталкивается 
со сменой карьеры;
• МООКи осуществляются только онлайн, предоставляя 
расширенные и инклюзивные возможности 
обучения для всех и вовлекая людей 
в общество знаний.
С быстрым развитием ЭО во всем мире проблема 
обеспечения качества этого формата высшего 
образования становится актуальной. Однако считается, 
что необходимо обновить эти процессы в 
контексте ЭО, поскольку инструменты, используемые 
для обеспечения качества, считаются неточными 
и, как следствие, они не указывают на результаты 
этих новых образовательных методов [10,  
с. 327]. Согласно некоторым исследованиям, система 
оценки образования должна учитывать все ее 
аспекты и области, а также переменные феномена 
университета, начиная с его управления и внедрения 
и заканчивая результатами [31, с. 239]. Для этого, 
по мнению автора, требуются системы оценки, ко-
торые систематизировали бы огромное количество 
данных, полученных в процессе обучения.
Качество ЭО является проблемой для высших 
учебных заведений развивающихся стран, включая 
Латинскую Америку [25]. В процессах оценки, ак-
кредитации или сертификации электронного обра-
зования существует ряд трудностей. Это указывает 
на отсутствие единых критериев, стандартов или 
руководящих принципов методов оценки, приме-
няемых организациями, ответственными за эти 
процессы.
Обеспечение качества в области онлайн-образо-
вания было постоянной проблемой во всем мире. 
Его методы требуют механизмов гарантии, отлича-
ющихся от тех, обычно использующихся в тради-
ционном высшем образовании в аспекте, связанном 
с процессами в целом и с оценкой обучения в част-
ности. Также стоит отметить, что высшее образо-
вание в онлайн-формате не относится к собствен-
ности специализированных учебных заведений, как 

это было несколько десятилетий назад. Почти все 
государственные университеты и большое количе-
ство частных высших учебных заведений имеют 
возможности для дистанционного и гибридного 
обучения. Последние сочетает в себе компоненты 
онлайн-обучения с обычным очным обучением.
Некоторые страны предпочитают регулировать 
обеспечение качества, основываясь на различных 
методах и принимая как должное тот факт, что они 
включены в учебные программы университетов. 
Часто это правила, введенные государством, а ино-
гда и специализированными учреждениями. Тем не 
менее неизбежно, что даже самые подробные пра-
вила нуждаются в пересмотре, чтобы адаптировать-
ся к меняющимся условиям. В этой связи регули-
рующие организации, правительства и агентства 
должны помнить, что в настоящее время высшее 
электронное образование может быть движущей 
силой инноваций в университетской системе, но при 
условии, что формальные правила не затмевают его.
В дополнение к проблеме регулирования инно-
вационной деятельности существует еще одна, еще 
более сложная задача: трансграничное или глобаль-
ное регулирование высшего электронного образо-
вания. Если есть такая возможность, пользователь 
выйдет на глобальный рынок, где можно найти 
предложение, которое лучше соответствует потреб-
ностям, ожиданиям и возможностям. Единственная 
формула, которая принесла бы пользу всем, – это 
международные конвенции, но она недостаточно 
изучена. 
Согласно А. Алькантаре [3], качество должно 
охватывать все виды деятельности и функции образования: 
от преподавания, оценки, учебной программы, 
учителей и учащихся до услуг, инфраструктуры 
и оборудования.
В докладах ЮНЕСКО (2016 г.) качество образования 
определяется в соответствии с пятью измерениями:

1) актуальность: это относится к целям образования 
как в политическом, так и в социальном контекстах;

2) значимость: образование должно быть значимым 
для каждого человека, то есть любой образовательный 
процесс должен быть ориентирован на 
учащегося;
3) равенство: каждый человек должен иметь равные 
возможности для доступа к образованию, другими 
словами, образование является качественным 
только тогда, когда оно доступно;
4) эффективность: достижение целей, предложенных 
в системах образования, в той степени,  

в какой гарантированы принципы, установленные 
при реализации целей;
5) эффективность: как образование управляет ресурсами, 
которые обеспечивают системы образования, 
то есть результат управления и прозрач-
ность этого процесса.
Исследователи оценивают качество электронно-
го образования по следующим категориям: 1) ос-
нова и цели модели; 2) прием и выпуск; 3) содер-
жание учебных программ, мероприятий, материалов 
и образовательных источников; 4) дизайн курса;  
5) оценка образования [15]. Авторы приходят к 
выводу, что оценка требует постоянных инноваций 
и должна развиваться на различных этапах: создания, 
разработки и внедрения.
По мнению исследователей, новые достижения 
в образовании требуют новых мер [14, с. 219]. Если 
одной из целей внешних агентств по обеспечению 
качества является поддержка улучшения препода-
вания и обучения, то они должны обращать внима-
ние не только на результаты, но и на образователь-
ные процессы в университетах. Качество препода-
вания и обучения также определяет качество ре-
зультатов. В системах, ориентированных на ин- 
ституциональное обеспечение качества, агентства 
по обеспечению качества должны предоставлять 
университетам внутренние критерии и модели оцен-
ки, а также цифровые методы преподавания и об-
учения.
Гипотеза исследования: в контексте высшего об-
разования в Европе и Латинской Америке внешние 
агентства по обеспечению качества играют важную 
роль в институциональных процессах обеспечения 
качества университетского электронного образова-
ния.
Доказательство гипотезы включает в себя не-
сколько задач:
1) проанализировать опыт агентств по обеспечению 
качества в области ЭО;
2) определить основные принципы деятельности 
агентств по обеспечению качества в области ЭО;
3) определить практические и прикладные аспекты 
процессов аккредитации и сертификации каче-
ства;
4) изучить деятельность агентств по обеспечению 
качества в области ЭО.
Методы исследования
Для достижения целей, поставленных в работе, 
были использованы следующие теоретические ме-
тоды:
• описательный метод: проанализировать опыт 
агентств по обеспечению качества в области ЭО;

• метод анализа: определить основные принципы 
деятельности агентств по обеспечению качества 
в области ЭО;
• метод обобщения: определить практические и 
прикладные аспекты процессов аккредитации и 
сертификации качества и изучить деятельность 
агентств по обеспечению качества в области ЭО.
Результаты исследования
Анализ показал, что в Европе существует мно-
жество международных и национальных организа-
ций, которые занимаются стандартизацией качества 
в области ЭО. Некоторые из этих организаций пред-
ставлены (табл. 1). 

Таблица 1

Европейские организации по обеспечению качества 
в области ЭО 

Название
Год 
образования
Краткая характеристика

1. Европейская ассо-
циация Университетов 
дистанционного об-
учения, EADTU

1987
Предоставляет европейским 
университетам возможности 
открытого и дистанционного 
обучения

2. Международная 
сеть агентств по обе-
спечению качества 
высшего образования, 
INQAAHE

1991
Всемирная ассоциация орга-
низаций, которая занимается 
теоретическими и практиче-
скими решениями в области 
обеспечения качества высшего 
образования

3. Европейская ассо-
циация дистанцион-
ного обучения, EADL

1993
Международная организация, 
направленная на распростра-
нение информации и идей о 
дистанционном образовании

4. Европейская ассо-
циация по обеспече-
нию качества высшего 
образования, ENQA

2000
Ассоциация европейских 
агентств по обеспечению ка-
чества в высшем образовании

5. Европейский фонд 
качества ЭО, EFQUEL
2005–2014
Некоммерческая ассоциация 
обеспечения качества ЭО

6. Совет по качеству 
открытого и дистан-
ционного обучения, 
ODLQC

1995
Британская организация по 
выявлению и повышению 
качества образования, разра-
ботке стандартов качества и 
аккредитации образователь-
ных программ

7. Национальное 
агентство по оцен-
ке и аккредитации 
качества, ANECA

1999
Испанская организация по 
оценке качества высшего об-
разования, ответственная за 
процессы оценки, сертифи-
кации и аккредитации испан-
ской университетской системы 
для улучшения и адаптации к 
Европейскому пространству 
высшего образования (ЕПВО)

8. Европейская сеть 
обеспечения качества 
образования в обла-
сти информатики, 
EQANIE

2009
Некоммерческая организация, 
направленная на обеспечение 
качества образовательных 
программ в области IT-
образования в Европе

Последующий анализ позволил составить ана-
логичный список латиноамериканских организаций, 

Цифровая культура: современные тенденции 

работающих над стандартизацией качества в обла-
сти ЭО (табл. 2). 

Таблица 2

Латиноамериканские организации по обеспечению 
качества в области ЭО

Название
Год 
образования
Краткая характеристика

1. Иберо-американская 
ассоциация 
дистанционного высшего 
образования, 
AIESAD

1980
Неправительственная ассоциация, 
базирующаяся 
в Мадриде, направленная 
на реализацию различных 
проектов по предоставлению 
качественной и актуальной 
информации в области дистанционного 
высшего образования


2. Национальная ассоциация 
университетов 
и высших учебных заведений, 
ANUIES

1950
Неправительственная ассоциация, 
объединяющая 203 
университета Мексики, участвует 
в разработке программ, 
планов и национальной политики 
в области высшего 
образования и в создании 
агентств, направленных на 
содействие развитию высшего 
образования в стране

3. Межведомственные 
комитеты по оценке 
высшего образования, 
CIEES

1991
Некоммерческая и неправительственная 
ассоциация в 
Мексике, которая занимается 
обеспечением качества образовательных 
программ и 
высших учебных заведений

4. Институт качества 
дистанционного высшего 
образования 
Латинской Америки и 
Карибского бассейна, 
CALLED

2005
Организация, которая предоставляет 
консультации в процессе 
самооценки программ, 
которые в этом нуждаются

5. Национальная ко-
миссия по аккредита-
ции, CNA-Чили

2006
Чилийская независимая 
организация, направленная 
на проверку и повышение 
качества университетов и 
образовательных программ

Давайте рассмотрим основные направления де-
ятельности по обеспечению качества, касающиеся 
университетского ЭО в сфере высшего образования 
в Европе.
Европейская ассоциация университетов с дис-
танционным обучением (EADTU) является ведущей 
институциональной ассоциацией европейских про-
грамм модернизации университетов. В ассоциацию 
входят 200 университетов и около трех миллионов 
студентов. Она направлена на создание европейской 
образовательной зоны в соответствии с Болонской 
декларацией. Основные принципы ассоциации 
включают:
• обучение, ориентированное на учащихся, в вы-
сококачественной среде ЭО;
• открытость для учащихся благодаря гибким и 
инклюзивным структурам и методам;
• ЭО и мобильность.

Основные направления деятельности EADTU 
включают:
• онлайн, открытое и гибкое (OOF) образование, 
поддержка сотрудничества и разработка новых 
методов и приемов обучения;
• организационные мероприятия по обмену опытом;
• сотрудничество по вопросам, касающимся под-
держки ЭО европейскими организациями и на-
циональными правительствами;
• исследования и инновации; открытое образование 
и МООКи; виртуальная мобильность; навыки 
и производительность; обеспечение качества 
образования;
• платформа для ежегодной конференции EADTU, 
посвященной образованию;
• такие услуги, как информационный центр по 
тенденциям образования и политике ЕС в об-
ласти ЭО [17].
При поддержке Европейского союза была раз-
работана «Оценка качества ЭО: сравнительный 
подход», которая включала обзор шести основных 
компонентов процесса обеспечения качества — 
стратегическое управление, разработка учебных 
программ, разработка курсов, предоставление учеб-
ных материалов, поддержка персонала, поддержка 
студентов [18, с. 124].
В 2003 г. EADTU представил болонский проект, 
направленный на создание европейской электрон-
ной сети для реализации Болонского процесса. 
Ключевыми элементами являются образование на 
протяжении всей жизни; внедрение онлайн- и гиб- 
ридного образования в форме международного со-
трудничества; использование ЭО для распростра-
нения и доступности европейского образования; 
развитие виртуальной мобильности.
Болонский процесс определил общий подход к 
обеспечению качества образования. Европейская 
ассоциация обеспечения качества высшего образо-
вания (ENQA) разработала стандарты и руководящие 
принципы обеспечения качества в Европейском 
пространстве высшего образования (ESG), в которых 
определены основные требования к системе качества 
образовательных учреждений.
Европейские агентства уже предприняли важные 
шаги по оценке инноваций и повышению качества 
цифрового образования, но в других странах еще 
многое предстоит сделать. Лишь меньшинство учеб-
ных заведений предоставляют внешним агентствам 
критерии, показатели, руководящие принципы или 
примеры передовой практики для улучшения обра-
зовательного процесса. ENQA может помочь учреж-
дениям обмениваться опытом и передовой практи-

НИР. Социально-гуманитарные исследования и технологии (№ 2(39), 2022). 86:3-11

кой, а также разрабатывать и распространять опре-
деленные критерии и показатели.
Такие критерии, показатели и руководящие прин-
ципы публикуются учреждениями Кипра, Ирландии 
и Великобритании. В Великобритании кодекс ка-
чества высшего образования регулирует процессы 
преподавания и обучения в целом, включая ЭО. Эти 
руководящие принципы обеспечивают основу для 
обмена критериями и показателями обеспечения 
качества, а также рамками обеспечения качества, 
руководящими принципами и критериями, разра-
ботанными международными ассоциациями [30].
Результатом последовательного проекта стало 
сотрудничество между двумя организациями. Они 
создали образовательные мероприятия EADTU-ENQA 
по гибридному и онлайн-образованию. Теперь это 
основа для структурированного диалога между EADTU, 
ENQA и правительствами.
Сегодня ENQA играет активную роль в реагиро-
вании на последние события в области электрон-
ного образования, создавая рабочие группы по ЭО, 
что привело к публикации отчета «Обеспечение 
качества и электронное обучение». В докладе дела-
ется вывод о том, что, с одной стороны, агентства 
по обеспечению качества должны разработать ме-
тоды внешнего обзора, учитывающие специфику 
ЭО, в то время как, с другой стороны, традиционные 
учреждения, предоставляющие ЭО или гибридные 
программы, должны пересмотреть свои системы 
обеспечения качества для обеспечения качества 
своих процессов преподавания и обучения [24].
До 2014 г. Европейской организацией по обеспе-
чению качества ЭО был Европейский фонд качества 
ЭО (EFQUEL), созданный при поддержке Европейского 
центра развития профессиональной подготовки 
(CEDEFOP) (2005–2014). Основной деятельностью 
организации была образовательная: семинары, кра-
ткосрочные курсы, летние школы в рамках про-
граммы Глобального сотрудничества [2].
Основными направлениями деятельности фон-
да являются уникальная сертификация, ECB-Check 
и Coverage+, которая является инструментом для 
разработки и проведения процессов самооценки 
и совместной оценки в ЭО. Международная уни-
кальная сертификация — это знак качества, при-
сваиваемый высшему образованию в учреждени-
ях, для качественного использования ИКТ (ин-
формационно-коммуникационных технологий). 
Основной задачей является создание общеевро-
пейской системы аккредитации высших учебных 
заведений, деятельность которых связана с ЭО. 
Результатом деятельности является процесс ин-

ституциональной аккредитации, который позво-
лил оценить качество ЭО в различных учебных 
заведениях. 
Основной целью ECB-Check является оценка 
качества программ ЭО, основанная на независимой 
оценке программ и образовательных учреждений, 
предоставляющих ЭО. Проверка ECB основана на 
следующих принципах:
• поддержка текущих процессов взаимной само-
оценки;
• сотрудничество с другими учреждениями в рамках 
проверки ECB;
• создание и поддержка открытого сетевого со-
трудничества для обмена опытом и улучшения 
образования с помощью ИКТ.
Цели деятельности по проверке ECB следующие:
• распространение информации о деятельности 
ECB — проверка по всему миру;
• сертификация, направленная на обеспечение 
качества ЭО;
• продолжающийся процесс наращивания потен-
циала;
• улучшение контроля качества и управления ECB-
Check.
В 2012 г. был введен открытый знак качества 
ECB-Check для ЭО. Оценка проводится в соответ-
ствии с основными критериями, которые включают: 
информацию о программе и преподавателях; целе-
вую аудиторию; качество и содержание программы; 
общую структуру программы; медиаплатформу; 
эффективность использования программного обе-
спечения; отчет учреждения [27, с. 803].
Рассмотрим подробно в деятельности Европейской 
сети обеспечения качества образования по инфор-
матике (EQANIE), которые включают в себя разра-
ботку критериев и процедуры оценки и гарантии 
качества образовательных программ в области ин-
форматики; разработка и оказание Euro-Inf Quality 
Label — знака качества аккредитуемых образова-
тельных программ по информатике; организацию 
обучения; подготовку и публикацию результатов 
научных исследований по обеспечению качества 
образования в области информатики.
Одной из задач является составление списков 
образовательных программ со знаком качества Euro-
Inf Quality Label, содействие развитию национальных 
и региональных аккредитационных организаций и 
организация образовательных семинаров, мастер-клас-
сов и конференций. Однако основным направле-
нием деятельности является аккредитация образо-
вательной программы. Как сама EQANIE, так и ее 
уполномоченные организации могут осуществлять 

Цифровая культура: современные тенденции 

программу аккредитации. Сегодня уполномоченные 
организации включают Национальное агентство по 
оценке качества и аккредитации (ANECA) в Испании, 
Агентство по аккредитации учебных программ в 
области инженерии, информатики, естественных 
наук и математики (ASIIN) в Германии и Британское 
компьютерное общество (BCS) в Великобритании 
[16, с. 54].
Процесс аккредитации начинается, когда высшее 
учебное заведение подает заявку, содержащую пред-
варительную информацию о программе. Первоначальная 
оценка проводится непосредственно Секретариатом 
EQANIE и членами Комитета по аккредитации.  
В случае положительной оценки аудиторы (пред-
ставители EQANIE и приглашенные эксперты) рас-
сматривают отчет о самооценке учреждения. Каждая 
программа оценивается в соответствии со следу-
ющими критериями: соответствие ожидаемых ре-
зультаты обучения требованиям окончательных 
результатов Euro-Inf Quality Label; наличие необ-
ходимых ресурсов; уровень квалификации студен-
тов, которые будут получать образование; методы 
оценки и процедуры контроля качества. После 
этого аудиторы отчитываются перед Комитетом по 
аккредитации и предоставляют свои рекомендации. 
Решение аккредитационной комиссии может быть 
следующим:
• программа аккредитована на 5 лет с рекомен-
дациями;
• программа может быть аккредитована при опре-
деленных условиях (указаны условия и сроки);
• процедура аккредитации приостанавливается 
до тех пор, пока не будут выполнены основные 
требования;
• программа не аккредитована.
Аккредитованная программа получает знак ка-
чества Euro-Inf Quality Label и добавляется в список. 
Аккредитованные программы доступны на веб-сай-
те EQANIE. Euro-Inf направлен на создание основы 
для европейской системы аккредитации образова-
тельных программ в области информатики. Кроме 
того, были созданы рамочные стандарты и критерии 
аккредитации, которые были протестированы и 
доработаны после тестовых аккредитаций европей-
ских высших учебных заведений. 
EQANIE идет в ногу со временем: в 2015 г. Комитет 
по аккредитации изменил рамочные стандарты, а в 
2016 г. основная часть документа по рамочным стан-
дартам была обновлена в соответствии со стандар-
тами и руководящими принципами обеспечения 
качества в Европейском пространстве высшего об-
разования (2015, Брюссель, Бельгия).

Преимущества членства в EQANIE заключаются 
в следующем:
• влияние на дальнейшее развитие стандартов и 
основных принципов повышения качества про-
граммы информатики в высшем образовании в 
Европе;
• возможности для профессионального обмена в 
области IТ-образования;
• доступ к информации о событиях и изменениях 
в сфере IТ-образования;
• участие в международных проектах, связанных 
с обеспечением качества образования.
Знак качества Epprobate для учебных курсов 
ЭО был разработан в 2012 г. сетью агентств 
(LANETO), Валлонским телекоммуникационным 
агентством (AWT) и центром обслуживания качества 
ЭО (eLQSC). 
Основной целью проекта было повышение качества 
и сертификации учебных материалов, используемых 
в ЭО.
Основными целями Reprobate являются:
• разработка этикетки качества для ЭО;
• повышение признания ЭО за счет предоставления 
международного знака качества; 
• облегчение процесса обеспечения качества ЭО;
• создание международной сети рецензентов (специалистов-
педагогов, экспертов) и национальных 
партнерских организаций.
Для оценки качества используются четыре основных 
критерия: дизайн курса (информация о 
содержании курса); целевая аудитория; медиа-
платформа; контент (права интеллектуальной 
собственности, в соответствии с законодательством). 
С 2012 г. международный знак качества 
Epprobate для учебных курсов ЭО используется в 
35 странах Европы, Африки, Азии, Азиатско-
Тихоокеанского региона, Северной и Южной 
Америки [6, с. 19].
Опыт Национального агентства по оценке качества 
и аккредитации (ANECA) и Иберо-Американской 
ассоциации дистанционного высшего образования 
(AIESAD) имеет особое значение для оценки качества 
ЭО в Латинской Америке. Для достижения поставленных 
целей ANECA разрабатывает оценки для 
получения степени магистра и доктора наук; академических 
учреждений и процессов; преподавателей 
и для исследований профессоров, используя 
Испанскую национальную комиссию по оценке 
исследований (CNEAI) [20].
Америка организует мероприятия по оценке, 
сертификации и аккредитации с помощью нескольких 
процессов: программ оценки учителей, программ 

НИР. Социально-гуманитарные исследования и технологии (№ 2(39), 2022). 86:3-11

оценки степени и программ институциональной 
оценки. Существуют три процедуры:
• аудит руководит университетскими центрами 
в разработке внутренних систем обеспечения 
качества;
• институциональная аккредитация оценивает 
заявки университетских центров на институци-
ональную аккредитацию;
• DOCENTI помогает университетам создавать 
системы оценки для своих преподавателей [5].
В Латинской Америке институциональная аккредитация 
осуществляется государственными организациями. 

Сравнение стандартов качества CNN-Чили и 
NICE, проведенное Дж. Домингесом, выявляет следующие 
аналогичные критерии:
• процесс обучения: он представлен в понятной 
форме, которая демонстрирует последовательность 
процесса обучения, учебной программы и 
педагогических стратегий; существуют процедуры 
обновления процесса обучения и учета мнений 
внешних рецензентов процесса обучения;
• учебная программа: она может обновляться и 
быть гибкой; профессиональная практика не 
перегружает учебную программу;
• выпускники и работодатели: политика отслеживания 
выпускников, оперативная политика, 
обеспечивающая связь с бывшими студентами, 
информацию об их работе и доступность консультаций 
с работодателями;
• результаты обучения: показатели успеваемости, 
мониторинг учебного пути учащихся, наличие 
показателей успеваемости преподавателей, дата 
завершения;
• преподавательская практика: соответствующие 
методы обучения, мониторинг образовательных 
процессов и механизмы проверки достигнутых 
компетенций [8].
Следующими латиноамериканскими организациями 
по оценке качества образовательных программ 
(включая онлайн-образование) и университетов в 
целом являются Межведомственные комитеты по 
оценке высшего образования (CIEES), созданные в 
1991 г. Национальной координацией планирования 
высшего образования (CONPES) (CIEES, 2018a, 2018b). 
Функция CIEES заключается в оценке качества 
образовательных программ университета.
Другой организацией, которая регулирует высшее 
образование в Мексике, является Национальная 
ассоциация университетов и высших учебных заведений (
ANUIES), которая устанавливает стандарты 
и критерии для выпускников в сотрудничестве с 

Национальным советом по науке и технологиям 
(Conacyt), который предлагает систему оценки качества 
образовательных программ, не включенных 
в школьное образование.
Латиноамериканский и Карибский институт 
качества дистанционного высшего образования 
(CALED) представляет карту оценки качества (Tarjeta 
de puntuación, SCCQAP), которая представляет собой 
оценку онлайн-программ бакалавриата. Началом 
его деятельности стал проект виртуального центра 
по разработке стандартов качества в Латинской 
Америке и Карибском бассейне. Следовательно, 
Конгресс по качеству и международной аккредитации 
в области дистанционного высшего образования 
был проведен в октябре 2005 г. в частном техническом 
университете Лоха (Эквадор), пробудив интерес 
большого числа учебных заведений, которые решили 
создать CALED.
Сегодня CALED предлагает университетам свое 
руководство по самооценке для программ дистанционного 
обучения, позволяющее университетам 
оценивать себя с использованием 9 критериев,  
30 подкритериев, 79 целей, 149 стандартов и  
333 показателей.
Анализ систем оценки и обзор литературы позволили 
определить восемь аспектов (категорий) 
оценок, используемых большинством латиноамериканских 
организаций, ответственных за обеспечение 
качества электронного образования. Все это 
позволило выявить общие элементы, которые разделяют 
эти организации.
Первый блок оценок фокусируется на образовательной 
модели, которая включает критерии, связанные 
с учебными планами, программами, про-
цессами обучения, профилированием и разработкой 
курсов. За этим следует группа оценок, связанных 
с результатами модели, где предполагается оценить 
эффективность образовательных программ с помощью 
конечного индекса эффективности, охвата и 
превосходства учебного заведения и самой модели. 
Третий блок оценок относится к студентам, где 
принимаются во внимание следующие аспекты: 
процессы приема, профили каждого студента, программы 
поддержки студентов, путь обучения и т.д. 
Кроме того, для оценки персонала используется 
еще один блок оценок, который классифицирует 
формирование и результаты академических курсов, 
оценку преподавателей и их работу.
Акцент делается на инструментах, способствующих 
образованию будущих специалистов, а именно 
на оценке инфраструктуры: доступности оборудования, 
лабораторий, помещений, технологий, 

Цифровая культура: современные тенденции 

Литература

1. 1. 
Akareem H.S., Hossain S.S. Determinants of education 
quality: what makes students’ perception different? Open Re-
view of Educational Research, 3(1): 2016, pp. 52–67. URL: 
http://dx.doi.org/10.1080/23265507.2016.1155167
2. Albor G.R., Lorduy V.G., Dau M.A. Quality of higher educa-
tion for distance and virtual learning. Investigación & Desarrol-
lo, 22(1): 2014, pp. 79–120.
3. Alcóntara A. Dimensiones de calidad en la educación superior. 
Reencuentro, 50: 2007, pp. 21–27.
4. Amaral A., Rosa M. Recent trends in quality assurance. Quality 
in Higher Education, 16(1): 2010, pp. 59–61. URL: http://dx.
doi.org/10.1080/13538321003679515
5. Arribas Diaz J.A., Martónez-Mediano C. El programa AUDIT 
de la ANECA y las normas internacionales ISO 9000. Anólisis 
comparativo. Educación XXI, 18(2): 2015, pp. 375–395.

платформ, библиотек и т.д. Он также включает 
функции регистрации, базы данных, порталы, информационные 
системы, политики и правила и т.д., 
которые сгруппированы в кластер оценки сервисных 
и административных процессов.
Настоящий анализ позволяет отметить, что 
оценщики фокусируются на приверженности университета 
окружающей среде и качеству университетов, 
и критерии могут быть включены в оценку 
социальной ответственности. Последний блок 
оценок направлен на оценку механизмов коммуникации 
и связан с процессами обмена и мобильностью.


Выводы 

Развитие системы обеспечения качества является 
важной частью интернационализации образовательных 
программ в целом и ЭО в частности, поскольку 
оно является открытым и динамичным. 
Обеспечение качества и эффективности ЭО регулируется 
учебными заведениями и регулирующими 
организациями: специализированными агентствами 
по качеству.
Таким образом, в контексте высшего образо-
вания в Европе и Латинской Америке внешние 
агентства по обеспечению качества играют важную 
роль в институциональных процессах обеспечения 
качества университетского электронного образо-
вания.
Основными задачами таких агентств являются:
• профессиональная помощь в выявлении соответ-
ствия образовательных программ международным 
стандартам;
• разработка рекомендаций для образовательных 
учреждений, направленных на совершенство-
вание ЭО;

• методическая помощь в аккредитации образо-
вательных программ ЭО.
В мировой практике существует достаточно раз-
работок для обеспечения качества в области ЭО. 
Поэтому есть необходимость в распространении 
информации о деятельности агентств по обеспече-
нию качества, занимающихся электронным обра-
зованием. Информация о деятельности агентств-чле-
нов и доступ к базе данных аккредитованных про-
грамм будут полезны для высших учебных заведений, 
поскольку можно повысить качество и снизить 
затраты на подготовку курсов, используя утверж-
денные стандарты и позитивные изменения. 
Международная аккредитация и сертификация ка-
чества дадут возможность присоединиться к про-
цессу интернационализации, что особенно важно 
для ЭО, которое открыто и постоянно развивается. 
Соответствие национальных образовательных про-
грамм международным требованиям и аккредитация 
международных агентств по качеству будут способ-
ствовать процессам обеспечения качества в элек-
тронном образовании и повышению конкуренто-
способности образовательных учреждений.
Результаты анализа позволяют сделать вывод о 
том, что оценка качества образования — дело не-
простое, это важная проблема для соответствующих 
организаций. Одна из главных причин этого связа-
на с постоянными технологическими изменениями 
и инновациями. В связи с этим наряду с инноваци-
ями и изменениями в системе образования, методы 
оценки качества электронного образования также 
должны быть реструктурированы. Для того чтобы 
поддерживать дальнейшие инновации с помощью 
онлайн- и дистанционного образования, высшие 
учебные заведения и агентства по обеспечению 
качества должны сотрудничать между собой.

6. Bremer C. Enhancing e-learning quality through the applica-
tion of the AKUE procedure model. Journal of Computer As-
sisted Learning, 28(1): 2012, pp. 15–26. URL: http://dx.doi.
org/10.1111/j.1365-2729.2011.00444.x
7. Bukhteeva E.E., Zimovina O.A., Shishov S.E., Rabadano-
va R.S., Polozhentseva I.V. (2019). Practical and theoretical 
grounds of a student's autonomous learning activities in profes-
sional education. Amazonia Investiga, 8(20), 575–581. 
8. Domiónguez J. (2016). Proceso de acreditacioón de carreras 
universitarias en el contexto iberoamericano. In: Rama, C., 
Domiónguez, J. (Coord.). El aseguramiento de la calidad de la 
Educacioón Virtual. Peruó: Universidad Catoólica Los Aóngeles de 
Chimbote, pp. 43–53. 
9. Enders J., Westerheijden D.F. The Dutch way of new pub-
lic management. A critical perspective on quality assurance in 
higher education. Policy and Society, 33(3): 2014, pp. 189–198. 
URL: http://dx.doi.org/10.1016/j.polsoc.2014.07.004

НИР. Социально-гуманитарные исследования и технологии (№ 2(39), 2022). 86:3-11