Переломный момент: Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам

Моим родителям, 
Джойс и Грэхему Гладуэллам, 
посвящается

THE TIPPING 
POINT

HOW LITTLE THINGS CAN MAKE A BIG DIFFERENCE

Malcolm Gladwell

LITTLE, BROWN AND COMPANY
New York • Boston

КАК НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ ПРИВОДЯТ К ГЛОБАЛЬНЫМ ПЕРЕМЕНАМ

Малкольм Гладуэлл

Перевод с английского

3-е издание

ПЕРЕЛОМНЫЙ 
МОМЕНТ

МОСКВА
2016

Переводчик В. Н. Логвинова

Литературный редактор Н. Нарциссова

Выпускающий редактор С. Турко

Гладуэлл М.

Переломный момент: Как незначительные изменения приводят 
к глобальным переменам / Малкольм Гладуэлл ; Пер. с англ. — 3-е изд. — 
М. : Альпина Паблишер, 2016. — 256 с.

ISBN 978-5-9614-4939-6

Как возникает мода? Почему происходит рост и спад уровня преступности? 
Как книги неизвестных авторов становятся бестселлерами? Каким образом распространяется среди подростков пристрастие к курению? Чтобы понять, как возникает 
феномен толпы и многие другие массовые явления, характерные для сего дняшней 
жизни, надо рассматривать их как эпидемии. Идеи, товары, информация и типы 
поведения распространяются точно так же, как вирусы. Небольших усилий, приложенных в нужном месте, бывает достаточно, чтобы создать глобальную тенденцию. Автор стремится ответить на два главных вопроса: почему одни идеи, типы 
поведения или продукты вызывают эпидемии, а другие — нет, и что мы можем 
сделать для того, чтобы по своему желанию вызывать благотворные эпидемии 
и последовательно управлять ими?
Книга адресована широкому кругу читателей. 

Г52

УДК 316.6
ББК 88.5
Г52

ISBN 978-5-9614-4939-6 (рус.)
ISBN 0316346624 (англ.)

УДК 316.6
ББК 88.5

Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме 
и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, 
а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения 
владельца авторских прав. По вопросу организации 
доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу lib@alpina.ru

© Malcolm Gladwell, 2000, 2002
© Перевод. Издательский дом 
«Вильямс», 2006
© Издание на русском языке, оформление.
ООО «Альпина Паблишер», 2016

Содержание

Об авторе ...........................................................................................................7

Благодарности ................................................................................................8

Предисловие ..................................................................................................10

Глава 1 Три слагаемых эпидемии ..................................................22

Глава 2 Закон малых чисел

Объединители, Знатоки и Продавцы ....................................35

Глава 3 Фактор прилипчивости

«Улица Сезам», «Подсказки Блю» и вирус грамотности ...86

Глава 4 Сила обстоятельств (часть 1)

Взлет и падение преступности в Нью-Йорке ...................126

Глава 5 Сила обстоятельств (часть 2)

Магическое число сто пятьдесят .........................................158

Переломный момент
6

Глава 6 Конкретные примеры

Слухи, крутые ботинки и роль перевода ............................179

Глава 7 Конкретные примеры

Суицид, курение и поиски 
«неприлипчивой» сигареты....................................................199

Глава 8 Заключение

Направляйте усилия, испытывайте и верьте ...................231

Послесловие

Уроки «Переломного момента» в сегодняшнем мире ...238

Об авторе

Малкольм Гладуэлл ранее писал статьи для разделов бизнеса и науки 
в газете Washington Post. В настоящее время работает постоянным 
корреспондентом журнала New Yorker. «Переломный момент», его 
первая книга, стала международным бестселлером. Права на ее публикацию были проданы в 12 стран мира.

Благодарности

Книга «Переломный момент» выросла из статьи, которую я написал 
для журнала New Yorker, работая там внештатным корреспондентом. После этого Тина Браун, редактор раздела, взяла меня (к моему 
удивлению) на постоянную работу. Спасибо, Тина! Она и ее преемник Дэвид Ремник любезно разрешали мне ради работы над книгой 
месяцами не появляться в редакции. Первый вариант рукописи подвергся конструктивной критике со стороны Терри Мартина, который работает в Гарвардском университете, а когда-то жил в моем 
родном городке Элмира и преподавал в десятом классе биологию. 
С тех самых пор он служит для меня образцом интеллектуала и источником вдохновения. Я также очень многим обязан Джудит Харрис, написавшей книгу The Nurture Assumption («Теории воспитания»), которая изменила мой взгляд на мир. Я безмерно благодарен 
своей матери Джойс Гладуэлл, которая всегда была и будет моей 
любимой писательницей. Джудит Шулевиц, Роберт Маккрам, Зоя 
Розенфельд, Джейкоб Вайсберг и Дебора Нидлман нашли время, 
чтобы прочесть мою рукопись и поделиться своими соображениями. 
Ди Ди и Сейдж Гордон, а также Сэлли Хорхоу любезно предоставили 
мне кров — в их домах я провел за письменным столом не одну 
неделю. Надеюсь когда-нибудь оказать им такую же услугу. В из

 Благодарности
9

дательстве Little, Brown and Company я имел удовольствие работать 
с командой таких блестящих профессионалов, как Кэти Лонг, Бетти 
Пауэр, Райан Харбейдж, Сара Криктон. Среди них особенно хочется 
выделить моего редактора Билла Филипса. Он прочитал эту книгу 
так много раз, что, наверное, знает ее наизусть. И после каждого 
прочтения, вдумчивого и внимательного, рукопись становилась все 
лучше. Спасибо!
Есть и еще два человека, которым я хотел бы выразить благодарность. Во-первых, это мой агент Тина Беннетт, которая задумала 
этот проект и довела его до конца, защищая, поддерживая и вдохновляя меня на каждом шагу. Во-вторых, это мой редактор из журнала New Yorker, несравненный Генри Финдер, которому я обязан 
стольким, что не могу даже выразить. Спасибо вам всем!

Предисловие

Для Hush Puppies (повседневная американская обувь на легкой каучуковой подошве) переломный момент наступил где-то в конце 
1994-го — начале 1995 года. До того времени эта торговая марка 
пребывала в состоянии почти что летаргии. Продажи упали 
до 30 000 пар в год и приходились главным образом на небольшие 
семейные магазины в провинциальных городках. Wolverine, компания-производитель Hush Puppies, даже подумывала о том, чтобы 
постепенно отказаться от выпуска прославившей ее обуви. Но затем 
произошло нечто странное. На одном из показов мод два сотрудника 
компании, Оуэн Бакстер и Джеффри Льюис, встретились с дизайнером из Нью-Йорка, который сообщил им, что давно позабытые 
Hush Puppies вдруг вновь стали модными в клубах и барах Нижнего 
Манхэттена. «Нам сказали, — вспоминает Бакстер, — что в ИстВиллидж и Сохо есть маленькие магазинчики, где все еще продается 
эта обувь. И люди идут туда и покупают ее».
Поначалу Бакстер и Льюис ничего не могли понять. В голове 
не укладывалось, что обувь, давно вышедшая из моды, вдруг вновь 
стала популярной. «Нам сказали, что сам Айзек Мизрахи1 носит 

1 Мизрахи, Айзек — законодатель нью-йоркской моды, компания которого