Кадровое обеспечение управления персоналом
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Управление (менеджмент)
Издательство:
Владимирский юридический институт ФСИН России
Автор:
Соловьёва Ольга Всеволодовна
Год издания: 2019
Кол-во страниц: 92
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Специалитет
ISBN: 978-5-93035-686-5
Артикул: 776642.01.99
Раскрываются сущность, цель, задачи и принципы кадрового обеспечения управления персоналом как основы эффективной деятельности организации, ее конкурентных возможностей.
Предназначено для студентов старших курсов, обучающихся в образовательных организациях высшего образования по направлению подготовки 38.03.03. Управление персоналом при изучении дисциплин «Организация приема, распределения и увольнения персонала», «Маркетинг персонала», «Основы кадровой политики и кадрового планирования», «Управление персоналом организации».
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
Федеральная служба исполнения наказаний Владимирский юридический институт Федеральной службы исполнения наказаний О. В. Соловьёва КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Учебное пособие Владимир ВЮИ ФСИН России 2019
УДК 005.95/.96 ББК 65.291.9 С60 Рецензенты: доктор юридических наук, профессор В. В. Богатырёв; кандидат юридических наук, доцент А. В. Каляшин С60 Соловьёва, О. В. Кадровое обеспечение управления персоналом : учеб. пособие / О. В. Соловьёва ; Федер. служба исполн. наказаний, Владим. юрид. ин-т Федер. службы исполн. наказаний. – Владимир : ВЮИ ФСИН России, 2019. – 92 с. ISBN 978-5-93035-686-5 Раскрываются сущность, цель, задачи и принципы кадрово го обеспечения управления персоналом как основы эффективной деятельности организации, ее конкурентных возможностей. Предназначено для студентов старших курсов, обучаю щихся в образовательных организациях высшего образования по направлению подготовки 38.03.03. Управление персоналом при изучении дисциплин «Организация приема, распределения и увольнения персонала», «Маркетинг персонала», «Основы кадровой политики и кадрового планирования», «Управление персоналом организации». УДК 005.95/.96 ББК 65.291.9 ISBN 978-5-93035-686-5 © Соловьёва О. В., 2019 © ФКОУ ВО «Владимирский юридический институт Федеральной службы исполнения наказаний», 2019
ГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................. 4 Глава 1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ – СПЕЦИФИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ............................................ 8 § 1. Предыстория становления современного управления персоналом .................................. 8 § 2. Кадровые службы ................................................................... 15 Вопросы и задания ......................................................................... 31 Глава 2. СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛОМ ........................................... 33 § 1. Нормативно-правовая база системы управления персоналом ......................................... 33 § 2. Построение системы управления персоналом .................... 37 § 3. Качественный и количественный состав кадровых служб ...................................................................... 45 § 4. Процесс научно обоснованного подбора сотрудников кадровых служб ............................................... 49 Вопросы и задания ......................................................................... 67 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................... 69 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ................................................. 71 ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................... 73
ВВЕДЕНИЕ Лозунг «Кадры решают все», сформулированный в 30-х гг. прошлого столетия, не потерял своей актуальности и сегодня. Сейчас общепризнано, что персонал – это главный трудовой ресурс предприятия. Иначе говоря, человек – ключевое звено предприятия (организации). Именно люди (персонал предприятия) осуществляют взаимную увязку всех остальных ресурсов и факторов экономической деятельности, обеспечивая достижение поставленных целей. Как бы ни были совершенны технологии и оборудование, какой бы отлаженной ни была автоматизированная система производства, без людей, без их знаний и навыков, уровня профессиональной подготовки, без желания и умения трудиться все это или не будет работать или не даст желаемого результата. Организация успешна, когда у нее успешно функционируют все направления деятельности в комплексе: финансы и экономика, маркетинг, исследования, производственные разработки, управление, планирование и т. д. При этом носителями и исполнителями всех функций являются сотрудники организации, ее человеческие ресурсы. В современных условиях жесткой конкуренции необ ходимо не просто заполнить штатное расписание, а осуществить кадровое обеспечение таким образом, чтобы принятый персонал работал наиболее эффективно, создавая своим трудом потребительскую стоимость, обладающую большей меновой стоимостью, чем его рабочая сила. Именно качество управления и использования челове ческих ресурсов многие исследователи выделяют среди основных факторов конкурентоспособности организации. Так, по данным университетов Западной Европы, в США, Франции, Германии, Великобритании, Финляндии, Италии, Сингапуре человеческий ресурс используется как конку
рентное преимущество более чем на 70 %; в Испании, Австралии, Японии, Канаде, Чехии – не более чем на 50 %. В группу с низким показателем (около 25 %) использования человеческих ресурсов как фактора конкурентоспособности компании попали Польша, Мексика, Россия, Монголия, КНР1. В связи с этим проблема управления главным ресурсом организации является предметом научных исследований и пристального внимания работодателей. Понимая постоянное развитие организации как цель и смысл управленческой деятельности, можно уверенно сформулировать важнейшую задачу руководства – поиск и удержание профессиональных, высококвалифицированных сотрудников, способных к креативному мышлению. Аналогичная задача стоит и перед отделами по управлению персоналом. При этом организация такой работы и ее осуществление под силу не каждому сотруднику кадровой службы, а потому резко возрастает актуальность подбора «правильных» и нужных специалистов в сами кадровые службы. К сожалению, до настоящего времени далеко не все руководители предприятий и организаций осознают, что одним из определяющих факторов эффективности производства выступает профессионально организованный подбор менеджеров по персоналу с применением научно обоснованных критериев, принципов, подходов, правильно подобранных для конкретной организации и для конкретной должности методов селекции таких специалистов. Настоящих профессионалов в сфере управления персоналом мало, поэтому вопросы отбора являются сегодня важнейшей научной и практической проблемой в данной сфере. 1 Леонтьева Е. Оценка персонала: экономический аспект // HR Portal. HR-Сообщество и публикации. URL: hr-portal.ru/article/ ocenka-personalaeconomicheskiy-aspekt.
Привлечение и подбор компетентного персонала для осуществления специфической деятельности по управлению персоналом оказывают решающее влияние на результативность всех последующих трудовых процессов и эффективность использования на практике кадровых технологий. Научное осмысление кадрового обеспечения управления персоналом как функции кадрового менеджмента, выбор правильных методологических ориентиров, разработка и внедрение кадровых технологий будут способствовать созданию в организациях эффективной системы управления персоналом, что, несомненно, приведет к повышению эффективности деятельности организации в целом, повышению конкурентоспособности, улучшению социально-психологического климата в коллективе организации. Исходя из этого, целями настоящего учебного посо бия являются обеспечение будущих специалистов в сфере работы с персоналом набором управленческих методов и инструментарием, который поможет сделать работу менеджера по персоналу эффективной и результативной, формирование у обучающихся представления о работе кадровых служб, об основных теоретических и практических вопросах научно обоснованного подбора их сотрудников, оптимального качественного и количественного состава данных подразделений, обеспечивающих жизнедеятельность организации. Иными словами, настоящее учебное пособие ориентирует обучающихся на практическую деятельность по подбору, обучению и дальнейшему развитию персонала и учит, как это сделать, в частности, благодаря тому, что в нем учтены подходы и принципы практико-ориентированного обучения. Это позволяет использовать настоящее учебное пособие в процессе изучения, в том числе самостоятельного, таких дисциплин, как «Организация приема, распределения и увольнения персона
ла», «Основы управления персоналом», «Маркетинг персонала», «Основы кадровой политики и кадрового планирования», «Управление персоналом организации». Кроме того, оно предоставляет возможность углублен ного изучения теоретических вопросов и получения практических навыков управления персоналом, рассмотрения эффективных подходов к работе с персоналом в современных условиях на основе отечественного и зарубежного опыта. Необходимый материал обучающиеся смогут найти в источниках, указанных в библиографическом списке, а также в Интернете, посетив сайты: – поисковой системы нормативных правовых актов «Гарант» (www.garant.ru); – поисковой системы нормативных правовых актов «КонсультантПлюс» (www.consultant.ru); – журнала «Кадровый менеджмент» (www.hrm.ru); – электронного журнала для специалистов по управле нию персоналом (www.hr-journal.ru); – журнала «People Management» (www.peoplemanagement. co.uk); – «Society for Human Resource Management» (www. shrm.org).
Глава 1 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ – СПЕЦИФИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ § 1. ПРЕДЫСТОРИЯ СТАНОВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Управление персоналом – специфическая функция управлен ческой деятельности, объектом которой является работник (человек в процессе труда) как член определенной социальной и производственной группы. Управлять – значит направлять работу, деятельность кого-нибудь или чего-нибудь, распоряжаться хозяйственными, финансовыми и т. п. делами чего-либо1. Управление персоналом как система взаимоотношений и взаимо действия людей в процессе производственной деятельности глубоко уходит корнями к истокам осознания человеком себя как человека. Уже в первобытнообщинном строе правильное, т. е. результативное, обеспечивающее жизнедеятельность племени, управление являлось основой выживания людей в жестоком окружающем мире. Разумное распределение членов племени по «рабочим местам», в соответствии с их способностями и возможностями, и четкое исполнение ими своих «должностных обязанностей» создавало условия нормального протекания процессов жизнеобеспечения племени. Цели были очень ясные, задачи соответствовали целям и тоже были понятны. Еще не существовало системы поощрений и наказаний, наградой за эффективное исполнение поставленной задачи и достижение цели служила жизнь, а ценой неисполнения порученного дела – потеря жизни. По мере развития человечества значимость управления, в том числе управления персоналом, сильно возрастала. Как известно, в древнейших обществах – Шумере, Египте, Вавилоне, Древней Греции, Древнем Риме – принципы управления передавались в цар 1 Большой толковый словарь русского языка / гл. ред. С. А. Кузнецов. СПб., 1998. С. 1393.
ских династиях от поколения к поколению как ценнейшее тайное знание, принципы управления являлись элементом наследования. При этом управлению придавался особый оттенок магического, священного действия и искусства1. Так, индийская цивилизация оставила нам серьезный труд в области организации и управления – трактат «Артхашастра», или «Наука о государственном устройстве», состоящий из 15 частей2. Эта книга представляет собой системное изложение основных принципов и методов управления, должностных инструкций чиновников, осуществлявших организацию и контроль деятельности основных хозяйственных отраслей. Первая часть трактата начинается с изложения правил поведения царя, а затем рассматриваются вопросы отбора, назначения и испытания министров и главного советника, тайных агентов, наблюдения за враждебными и дружескими партиями и т. п. По сути, речь идет о древнем «профиле требований» к кандидатам. Из трактата «Артхашастра» о назначении главного советника и домашнего жреца «Местный житель, развитый, легко руководимый, искусный в ремес лах, прозорливый, умный, с хорошей памятью, ловкий, красноречивый, самоуверенный, искусный в ответах, одаренный предприимчивостью и храбростью, выносливый, честный, дружественно расположенный, устойчивый в преданности, доброжелательный, сильный, здоровый, стойкий, не упрямый и не легкомысленный, с приятным обращением, не ссорящийся – это совершенный министр. Лишенные четверти и половины этих достоинств – это средний и плохой министры. Пусть царь выяснит: – их родину и способность к руководству – через доверенных людей; – их искусство в ремесле и остроту в научном знании – от людей одной с ними специальности; – ум, память и ловкость – по приступу к работе; 1 Управление персоналом : учеб. для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся по специальностям «Менеджмент организаций» и «Упр. персоналом» / [И. Б. Дуракова и др.] ; под ред. И. Б. Дураковой. М., 2015. С. 8. 2 Там же. С. 12.
– красноречие, самоуверенность, искусство в ответах – в разговоре; – предприимчивость, храбрость, выносливость – в бедствии пусть выяснит; – честность, доброту, устойчивость в преданности – из общения; – добродетель, силу, здоровье, стойкость, отсутствие упрямства и лег комыслия – пусть выяснит от сожителей; – приветливость и неспособность вызывать ссоры – лично!»1. Большой вклад в развитие управленческой практики внес Вави лон. Законы царя Хаммурапи (законодательный свод старовавилонского периода, созданный в период его правления в 1792–1750 гг. до н. э.) устанавливали экономические правила и нормы рабовладельческих отношений, принципы управления, описывали наиболее значимые и результативные методы управления. Кроме того, в них юридически были оформлены вопросы минимальной заработной платы, контроля и ответственности2. Согласно данному законодательному своду хирург, сделавший удачную операцию знатному человеку, получал вознаграждение в два раза больше, чем за операцию, сделанную простому человеку, а при неудачном исходе врач лишался рук. Архитектор получал вознаграждение сообразно величине постройки и оригинальности ее отделки. При этом и степень ответственности была чрезвычайно велика, вплоть до лишения жизни. Так, и врач, и архитектор отвечали за качество своей работы жизнью: если дом обрушивался и хозяин погибал, архитектора казнили, а если погибал сын хозяина, казнили сына архитектора; аналогично поступали и с врачом в случае смертельного исхода после проведения медицинских процедур. Эти жесткие правила и требования распространялись на представителей любой профессии. Египтяне значительно развили и привнесли свое видение и свой опыт в практику и теорию управления. Пути становления государственности и образования национального хозяйства в долине реки Нил отличались своей спецификой, связанной с обустройством и использованием этой великой реки и обширного пространства 1 Управление персоналом / под ред. И. Б. Дураковой. С. 13. 2 Там же. С. 14.
и территорий по ее берегам. Для египетской модели управления людьми в процессе труда уже на ранней стадии ее развития была характерна специализация как по видам работ, так и по отдельным направлениям. В обществе, где главной целью считался порядок, а способами его достижения были жесткая централизация, тотальный контроль, а также высокая степень регламентации общественной жизни, существовал огромный управленческий аппарат, что обусловило возникновение и процветание взяточничества и коррупции1. В Древнем Китае в специально созданной академии была начата специализированная подготовка менеджеров за два тысячелетия до появления современного менеджмента2. Философ Конфуций (551–479 гг. до н. э.) изложил свои взгляды на умственный и физический труд, отношения между рабовладельцами и рабами. В то время в Китае была основана система рангов, которые присваивались на основе не наследственного права, а военных заслуг. Позднее было разрешено приобретать ранги за деньги. Так вот в рассуждениях древнекитайского философа содержит ся характеристика разделения труда, которой соответствует закрепленная в обычаях и законах регламентация общественной жизни. Государство, по мысли Конфуция, – это одна большая семья, основанная на распределении обязанностей по социальному статусу, возрасту и т. д. Оно должно устанавливать социальные ранги, границы между бедными и богатыми, регламентировать производство, распределение и даже потребление продуктов согласно социальным рангам. Большую роль в представлениях Конфуция об управлении трудом играли внешние атрибуты, закрепленные в обычаях и законах. Люди разных рангов должны носить разные одежды, заниматься различными видами трудовой деятельности: для высших слоев допустимы занятия ритуалами, музыкой, рисованием, размышлениями и т. п., для простолюдинов – физический труд, армейская служба, производство материальных благ и пр.3 1 Управление персоналом / под ред. И. Б. Дураковой. С. 16. 2 Там же. С. 17. 3 URL: lektsii.com/1-5938.html.