Этой кнопке нужен текст: O UX-писательстве коротко и понятно

Москва
2 0 2 1

Этой 
кнопке 
нужен 
текст

О UX-писательстве 
коротко и понятно

Кирилл Егерев

ISBN 978-5-9614-4211-3

Все права защищены. Никакая часть этой книги 
неможет быть воспроизведена вкакойбы тонибыло 
форме икакимибы тонибыло средствами, включая 
размещение всети интернет ивкорпоративных 
сетях, атакже запись впамять ЭВМ для частного 
илипуб личного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. Повопросу организации доступа кэлектронной библиотеке издательства обращайтесь поадресу mylib@alpina.ru.

© Кирилл Егерев, 2021
© ООО «Альпина Паблишер», 2021

УДК 81′276.6:004.5
ББК 81.055:32.973.4
 
E28

Редактор А.Новресли

ЕгеревК. 

E28  
Этой кнопке нужен текст: O UX-писательстве коротко 
ипонятно/ Кирилл Егерев.— М.: Альпина Паблишер, 
2021.— 187 с.

ISBN 978-5-9614-4211-3

Количество сайтов иприложений только увеличивается 
скаждым годом, ивпоследнее время растет спрос наспециалистов, которые умеют создавать короткие ипонятные тексты дляинтерфейсов, темсамым улучшая взаимодействие 
пользователя спродуктом. Автор книги Кирилл Егерев уже 
много лет профессионально занимается UX-писательством 
ипоможет разобраться, ктотакие UX-райтеры ипочему они 
нужны вкоманде разработки продукта. Автор намногочисленных примерах объясняет, какие навыки необходимы 
UX-писателю икакписать хорошие тексты дляинтерфейса. 
Его книга прозаботу опользователе: удобство, логику ипонятный язык впунктах меню, пуш-уведомлениях, сообщениях 
обошибке, предупреждениях, подсказках— небольших, 
новажных составляющих успешного пользовательского опыта.
«Этой кнопке нужен текст» будет полезна какжурналистам, копирайтерам иредакторам, которые хотят попробовать 
себя вновой профессии, так идизайнерам, менеджерам, чтобы 
понять, какработать вкоманде сUX-писателями.

УДК 81′276.6:004.5
ББК 81.055:32.973.4

Содержание

От автора ........................................................ 7

Предисловие ................................................... 13

Как читать эту книгу .......................................... 23

ЧАСТЬ I

Глава 1. 
Кто прочитает всё это? .......................... 27

Глава 2. 
Что за голос продукта? .......................... 34

Глава 3. 
А если автор видит иначе 
и хочет делать всё по-своему? ................ 41

Глава 4. А нужен ли тут текст вообще? .................. 47

Глава 5. Что, если всё ещё не нравится? 
Хорошо, а какие предложения? ............... 55

ЧАСТЬ II

Глава 6. Без булшита и как будто для людей .......... 66

Глава 7. 
Давайте по-честному ............................ 73

Глава 8. С учётом контекста и однородно ............. 80

Глава 9. Компактно, понятно, полезно и грамотно ... 91

ЧАСТЬ III

Глава 10. Про химию форматов 
и формулировки для них ....................... 100

Глава 11. Пишем кнопки .................................... 116

Глава 12. Переключатели 
и радиокнопки тоже с текстом ............... 125

Глава 13. Чекбоксы —  галочки в рамках ................ 135

Глава 14. Поле для ввода текста .......................... 142

Глава 15. Как написать меню ............................. 149

Глава 16. Просто текст —  самый дикий .................. 159

Глава 17. Большая задача ................................. 170

Послесловие................................................... 181

Что ещё почитать, 
чтобы писать для интерфейсов лучше .................. 183

И в чём писать ................................................185

Моей жене:
Красотка, ятебя люблю :-P

От автора
Как появилась идея всё это написать 
и зачем вам читать эту книгу

Привет, меня зовут Кирилл. Япрофессионально пишу 

заденьги иоколо десяти лет делаю это для интерфейсов. 

Да-да, затот текст вменю, накнопках, впредупрежде
ниях, формах обратной связи, сообщениях обошибках 

ивпрочих подобных штуках тоже  кто-то отвечает.

Раньше такие тексты писали менеджеры идизайнеры. 

Влучшем случае их проверял наопечатки ипунктуацию 

 кто-то схорошим русским языком. Затем эту обязан
ность «сгрузили» накопирайтеров иредакторов. Теперь 

есть специальный термин ицелая новая профессия— 

UX-писатели.

Идея написать эту книгу появилась как ответ наоче
редной вопрос «Что почитать поUX-писательству?». 

Пожалуй, она моглабы иневыйти, еслиб недизай
неры, скоторыми ясейчас работаю вСбере. Спасибо, 

ребята. Спасибо завопросы про прикладной текст ивсем 

остальным, кто их задавал,—  в«Яндексе», «Иннове» 

ЭТОЙ КНОПКЕ НУЖЕН ТЕКСТ

8

и«Айгайдсе», «Айфонсе» и«Аймобилке», где мне 

посчастливилось поработать. Ай, как много всего 

вРоссии начинается на«Ай».

Отвечая наподобные вопросы, ямного раз рекомендовал 

читать  что-то очистоте мыслей вголове инаписьме— 

Корнея Чуковского, Нору Галь, Уильяма Зинсера. Все они 

хороши. Жаль, что невсегда это то, что надо. Никто 

изэтих авторов неписал именно про текст винтер
фейсе, хотя все ратовали запринципы, которых ясейчас 

придерживаюсь всвоей работе.

Совсем недавно Максим Ильяхов собрал, осмыслил 

имодернизировал многое, очём говорили вXXвеке 

именитые писатели, редакторы ипереводчики. Максим 

напомнил нам, что стех пор ничего неизменилось. И это 

даже клучшему: он, можно сказать, создал для многих 

пишущих людей хорошие рабочие места. Наживых при
мерах Ильяхов показал владельцам продуктов, что пла
тить писателю закаждую тысячу знаков—  это даже 

непрошлый, апозапрошлый век. Текст невыйдет 

хорошим, если его цена растёт собъёмом. Цена растёт— 

ценность падает.

Илья Бирман, известный российский проектировщик, 

дизайнер иарт-директор, хорошо структурировал 

представление информации инормально рассказы
вает про пользовательский интерфейс. Когда япришёл 

кнему наинтенсив в2011году, он спросил, зачем мне 

это нужно, ведь якопирайтер. Признаюсь, тогда уменя 

было лишь смутное представление отом, зачем мне это. 

Ноячувствовал, что так надо.

ОТ АВТОРА

9

Уже тогда мне поступало много задач вроде «вычитать 

текст налендинге, особенно кнопки ивсё, что сними 

непосредственно связано» и«глянуть скрипт для 

службы поддержки». Ясмотрел то, очём меня просили, 

изадавал странные вопросы: «Апочему? Зачем? Для 

кого это? Как посетитель попал сюда ичто будет после 

нажатия вот этой кнопки?» Всовременной рабочей 

среде такие вопросы—  обычное дело. Нов начале 

2010-хгодов  вбольшинстве случаев откопирайтера 

требовалось прочитать задание ивыполнить всё, что 

внём написано. Вточности. Авопросы—  для слабаков.

Уверен, Илья больше неспрашивает усвоих студентов, 

зачем они пришли. Теперь всё настолько взаимо связано, 

что невозможно чётко разделить процессы. Больше 

нельзя планировать попринципу «вначале мы только 

проектируем ирисуем дизайн, аслова вставим всамом 

конце». Хорошего результата не достичь, если выстраи
вать работу разных специалистов отдельно друг от друга.

Ярешил написать эту книгу, чтобы упорядочить соб
ственный опыт вUX-писательстве. Разложить всё 

пополочкам и для самого себя в том числе.

И,видимо, для вас, если вы её читаете. Для всех, кому 

интересно знать, как работать сUX-писателем или 

UX-писателем. Надеюсь, она поможет вобоих слу
чаях. Япостараюсь рассказывать освоём опыте таким 

образом, чтобы было одинаково интересно начинающим 

редакторам интерфейсов иих нанимателям, дизай
нерам, менеджерам—  всем, кому приходится работать 

списателями истекстом винтерфейсе.

ЭТОЙ КНОПКЕ НУЖЕН ТЕКСТ

10

Хочется верить, что менеджерам книга поможет 

понять, зачем вкоманде UX-писатель ипочему никто 

другой недолжен брать насебя его обязанности. Мыже 

незаставляем иллюстраторов программировать, так 

почемуже Фёдор избухгалтерии должен вычитывать 

всё, что написали дизайнеры? Ну,пятёрка унего порус
скому иврождённая грамотность, что стого?

Дизайнеры, скорее всего, найдут много общего между 

своей работой иработой редактора—  поймут всю бес
смысленность просьбы «написать текст вот сюда, потому 

что именно тут для него выделено определённое место». 

Или даже научатся сами писать спервого раза так, что 

редактору Виталине останется лишь «окнуть». Так тоже 

бывает.

Начинающим UX-писателям—  бывшим журналистам, 

корректорам илюдям прочих близких профессий— 

книга должна дать новые знания. Аесли нет, тохотябы 

упорядочить те, что уже есть, и… помочь узнать  что-то 

новое! Сомной такое много раз случалось—  попытки 

всё упорядочить приводили кобретению знаний.

Надеюсь, результат этой моей работы подскажет испо
собы налаживания отношений вкоманде. Хочется 

верить, что изкниги станет понятно, чем занимается 

и за что отвечает редактор, писатель, копирайтер, как 

бы вы ни называли пишущего человека в своей команде, 

и где его ответственность пересекается с ответственно
стью других профессионалов. Эта книга отом, как сде
лать всё хорошо инепереругаться впроцессе.