Высший менеджмент для руководителя

Б.А. Аникин

Высший менеджмент для 

руководителя

Учебное пособие

Москва

Инфра-М

2016

Б.А. Аникин

Высший менеджмент для 

руководителя

Учебное пособие

Москва

Инфра-М; Znanium.com

2016

Аникин, Б.А.

Высший менеджмент для руководителя / Б.А. Аникин. – М.: Инфра-М; 

Znanium.com, 2016. – 144 с.

ISBN 978-5-16-104128-4 (online)

В учебном пособии излагаются уроки высшего менеджмента, цель которых 
— выработка навыков руководства и повышение профессионального уровня 
современных руководителей.

Приводятся 
практические 
рекомендации 
по 
совершенствованию

оперативного управления организациями и разработке
стратегий их 

развития. Предлагается методика развития интуиции руководителя и его 
способности предвидения.

Для студентов вузов, слушателей системы послевузовского образования, 
руководителей организаций.

ISBN 978-5-16-104128-4 (online)
© Б.А. Аникин, 2016

ПРЕДИСЛОВИЕ

Во все времена и у всех народов роль руководителя любого 
уровня управления и любой сферы деятельности была, есть и 
будет определяющей в достижении цели с наименьшими затратами 
времени и ресурсов. Смеем утверждать: такими руководителями 
не только рождаются, но и становятся. Как стать таким руководителем? Что в себе нужно развивать, над чем работать? Об этом 
данная книга.
Тема эта архисложная. Автор взялся за нее только после 30 лет 
практической работы в промышленности. Из них семь лет он 
руководил многотысячными производственными коллективами, 
расположенными в различных концах бывшего СССР: Подмосковье, 
Грузия, Чувашия, Карелия. В процессе работы по обеспечению 
экспорта техники и лицензий в 25 стран мира автору приходилось 
контактировать с крупными самобытными руководителями, обеспечившими победу советского народа в Великой Отечественной 
войне, поднявшими промышленность страны после войны до уровня 
одной из ведущих держав мира, а также с представителями крупных зарубежных компаний. Большую роль в написании книги 
сыграл и опыт работы в высшей школе и Ьистеме послевузовского 
образования, особенно опыт общения с руководящими работниками организаций различных отраслей народного хозяйства.
Классики называют три проблемы России, три «груза», которые мешают ей быстро двигаться вперед: 1) дураки; 2) дороги; 
3) «Воруют, брат, воруют». Россию извечно волновали вопросы: 
«Как быть? Или не быть?» (почти по Шекспиру), «Что делать?» 
(по Чернышевскому и Ленину). Мы предлагаем следующий ответ: 
если большинство теперешних и будущих руководителей (а руководителей всех рангов и уровней в России несколько миллионов) 
достигнет уровня руководителей мирового класса, то и вековые 
проблемы России постепенно сойдут на нет.
Западная наука и хозяйственная практика породили концепции 
менеджмента, менеджеризма, лидерства и т. п. Давайте возьмем из 
западного опыта лучшее, ибо золото высшей пробы не зависит от 
шахты и страны, где оно добыто. Но при этом учтем особенности 
российской истории, климата, территории, самобытность народов,

населяющих Россию, и др. Россия — уникальная страна, которая 
имеет опыт становления капитализма, затем построения социализма, а теперь — смешанной экономики. Ей очень нужны руководители мирового класса. Эта книга о надежде, что такие руководители в России были, есть и будут. Она обращает внимание 
читателя на тернистый и сложный путь руководителя и высвечивает 
направления достижения цели.
Эта книга не могла бы состояться без помощи друзей и коллег 
из вузов России, Белоруссии, Украины и Казахстана. Большая им 
благодарность. Автор будет признателен читателям за критические 
замечания и пожелания по дальнейшему совершенствованию 
текста книги.

УРОК 1

АРХИТЕКТОНИКА КУРСА.
КЛЮЧ К ПОЗНАНИЮ И РАЗВИТИЮ

Как я узнаю о путях всех вещей 
с самого начала? По тому, что есть 
во мне.
Лао-цзы

Цель урока — ознакомить с общей архитектоникой курса и ключом 
к познанию и развитию руководителя. В этом уроке мы подчеркиваем 
важность «пропускания» полученных знаний через себя и выработки 
«шестого чувства» — интуитивного мышления, необходимого современному руководителю.

Курс современного руководителя включает 13 уроков высшего 
менеджмента. Архитектоника курса рассматривается в данном 
уроке. Она представлена на рис. 1.1. Урок 2 содержит определения 
понятий: руководитель, руководство, управление и менеджмент. 
В нем анализируются формы горизонтального и вертикального 
разделения труда руководителей, деление руководителей по звеньям 
и их градация по уровням. В уроке 3 рассматриваются становление 
руководства как науки, вклад основоположников менеджмента 
в науку управления и руководства, зарождение науки руководства 
в России и США.
Урок 4 содержит различные классификации функций руководителя: по Файолю, Десслеру, Адаиру. Обсуждаются классические 
управленческие функции и навыки руководителей. В уроке 5 рассматриваются роли руководителей по Минцбергу и Эдайзису. 
Объясняются коммуникационные роли руководителя. Урок 6 посвящен качествам руководителя, переходу от «личностной» теории 
к ситуативной. В уроке 7 представлены стили руководства: по 
Левину, Лайкерту, Макгрегору, Блейку-Моутон, Танненбауму- 
Шмидту, Фидлеру, Адаиру, Вруму-Йеттону, Херси-Бланшару,

Рис. 1.1. Архитектоника курса

Аргирису; стиль руководства, ориентированный на работу (задачу) 
или на человека; теории X и У.
В уроке 8 «Как стать руководителем» рассматриваются такие 
проблемы, как управление самим собой, рабочее время руководителя, физическое и моральное состояние руководителя. Урок 9 
посвящен анализу стратегий великих руководителей: Александра 
Македонского, Горацио Нельсона, Георгия Жукова, папы Юлия II, 
Альфреда Слоуна, российских ракетостроителей, Сергея Королева, 
Акио Мориты. Обсуждаются также стратегии современного бизнеса 
по Питеру Дракеру. В уроке /0 рассматриваются принципы руководства по Анри Файолю, Владимиру Ленину, Джеку Дункану.

Урок И посвящен методам руководства: организационно-административным и стимулирующим (мотивационным); по Питерсу— 
Уотермену, Оучи, схема 7-С Маккинси, теории Z
В уроке ¡2 «Как не надо руководить» рассматриваются отрицательные качества руководителя, восемь признаков закоренелых 
неудачников, типовые ошибки руководителей. Урок 13 «Руководитель компании мирового класса» содержит объяснение сути 
логистической функции, отличий эволюционного руководства 
от революционного, образа руководителя мирового класса.
Ключом к познанию и развитию руководителя является «пропускание» полученных знаний через себя и выработка «шестого 
чувства» — интуитивного мышления. Об этом необходимом для 
руководителя качестве писали китайский философ Лао-цзы 
(см. эпиграф), Кен Бланчард и Терри Вэгхорн [1]. Однажды Питер 
Дракер — специалист по менеджменту с мировым именем задал 
такой вопрос Биллу Бернбаху — крупному специалисту по рекламе: 
«Когда я беседую с японскими менеджерами, мне кажется, они 
мыслят нерационально, но как ни странно, они в конце концов 
приходят к правильным выводам. Как это получается?» Бернбах 
ответил следующее: «...Японские менеджеры, по-видимому, обладают своего рода восточным “шестым чувством“». Вероятно, вместо 
того, чтобы сопоставлять один факт с другим, они схватывают всю 
идею в целом и потом используют информацию, наряду с этим 
шестым чувством, при принятии решений» [2|.
Для выработки «шестого чувства» необходимо не только изучить 
теоретический материал уроков, но и выполнить все задания, цель 
которых и заключается в развитии этого чувства.

ЛИТЕРАТУРА

1. Бланчард К., Вэгхорн Т. Миссия возможного, или Как стать компанией мирового класса. — Челябинск: Урал, 1998. — 292 с.
2. Марата А. Сделано в Японии. — М.: Прогресс, 1993. — 413 с.

УРОК 2

ПОНЯТИЯ: РУКОВОДИТЕЛЬ, РУКОВОДСТВО, 
УПРАВЛЕНИЕ И МЕНЕДЖМЕНТ

Часто п нескольких слонах сказано 
больше, чем н длинной тираде.
Томас Харди

Цель урока — дать четкие определения понятий «руководитель», 
«руководство», «управление» и «менеджмент», рассмотреть формы 
горизонтального и вертикального разделения труда руководителей, 
показать деление руководителей по звеньям управления и их градацию 
по уровням.

После продолжительных дебатов в специальной управленческой 
литературе английский термин «менеджмент» и русский «управление» рассматриваются как тождественные, взаимозаменяемые. Ряд 
исследователей считает, что «такое совпадение не случайно, так 
как его основу составляют объективные процессы общественного 
развития, оказывающие влияние на трактовку понятий и подходы 
к раскрытию их содержания» [ 11. В качестве доказательства приводятся шесть подходов к определению сущности и роли управления 
и менеджмента:
• искусство (практика) выполнения работы;
• наука (область человеческого знания);
• функция (вид деятельности);
• процесс;
• люди, управляющие организацией;
• орган или аппарат управления.
В подтверждение данных подходов можно привести определение Питера Дракера: «Управление — это особый вид д е я т е л ь ности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную 
целенаправленную и производительную группу» |2|. Не противоречит 
этим подходам также определение большинства экспертов в области 
управления: «Управление — эго процесс планирования, организации,

мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации» |3|.
Что касается термина «руководство», то мы будем придерживаться следующего определения. Руководство — это основная 
функция руководителя, связанная с управлением людьми при достижении поставленной цели. В «Словаре русского языка» С.И. Ожегова 
дается следующее определение. Руководство — это: 1) направляющая 
деятельность руководителя; 2) то, чем следует руководствоваться 
в работе; 3) учебное пособие по какому-нибудь предмету [4].
В этом же словаре приводится содержание термина «руководитель». Руководитель — лицо, которое руководит кем-либо или 
чем-либо (руководитель кружка, руководитель учреждения или организации, классный руководитель, научный руководитель, руководитель государства).
Несмотря па то, что руководители выполняют определенные 
функции и играют определенные роли (об этом пойдет речь ниже), 
это не означает, что многие руководители в крупных организациях 
заняты выполнением одинаковой работы. Объем управленческой 
работы настолько велик и разнообразен, что требует разделения. 
Одна из таких форм разделения носит г о р и з о н т а л ь н ы й  
характер: расстановка конкретных руководителей во главе отдельных функциональных служб. Например, во многих организациях 
имеются руководители технологического отдела, производственного отдела, финансового отдела, службы маркетинга и т. д. 
Горизонтально разделенная управленческая работа должна быть 
скоординирована руководителем более высокого уровня управления, для того чтобы организация 1! целом могла добиться хорошего 
результата.
В свою очередь, руководитель конкретной функциональной 
службы затрачивает время на координацию работы руководителей 
более низкого уровня управления. И наконец, на низовом уровне 
руководитель координирует работу людей, непосредственно производящих продукцию- или оказывающих услуги. Это в е р т и -  
к а л ь н о е разделение труда, которое образует уровни управления. 
В различных организациях имеется разное число уровней управления. Например, организационная структура большинства крупных 
и средних заводов России включает в основном от четырех до 
шести уровней управления (рис. 2.1).
В армии США имеется 7 уровней и 20 рангов, отделяющих 
генерала от рядового в батальоне численностью 1000 чел. Римская 
католическая церковь, паства которой насчитывает сотни миллионов человек, имеет четыре уровня управления — от Папы 
Римского до приходского священника.