Психологические модели поведения в трудных ситуациях взаимодействия (на примере студентов физкультурного вуза, специализирующихся в единоборствах)

Н.С. Шумова

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ
МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ

В ТРУДНЫХ СИТУАЦИЯХ

ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

На примере студентов физкультурного вуза,

специализирующихся в единоборствах

Монография

Москва
Издательство «ФЛИНТА»
2021

3-е издание, стереотипное

УДК 159.9:373
ББК 88.5

Ш96

Р е ц е н з е н т

д-р психол. наук, проф. кафедры прикладной медицины, клинической
психологии и дефектологии Псковского государственного университета
А.Н. Николаев

Ш96

Шумова Н.С.
Психологические модели поведения в трудных ситуациях 
взаимодействия (на примере студентов физкультурного вуза, 
специализирующихся в единоборствах) [Электронный ресурс] : 
монография / Н.С. Шумова. — 3-е изд., стер. — М.: ФЛИНТА, 2021.
— 144 с.

ISBN 978-5-9765-2570-2

В монографии рассмотрены психические состояния, возникающие 
при выявлении и разрешении противоречий в трудных ситуациях 
взаимодействия. Дано определение и показаны компоненты готовности 
к разрешению противоречий, выявляемых при взаимодействии, 
обоснованы условия, обеспечивающие ее самоактуализацию в учебной 
деятельности, приведены экспериментальные доказательства их 
эффективности.
Монография представляет интерес для научных сотрудников, 
преподавателей, аспирантов, студентов гуманитарных специальностей 
и всех, интересующихся психологией разрешения выявляемых при 
взаимодействии противоречий. Полученные результаты могут 
использоваться для проведения лекционных и практических занятий по 
таким дисциплинам, как «Психология», «Психологические основы 
работы с молодежью», «Конфликтология», «Психология спортивной 
деятельности и физической культуры».

УДК 159.9:373 
ББК 88.5

ISBN 978-5-9765-2570-2
© Шумова Н.С., 2016
© Издательство «ФЛИНТА», 2016

ПРЕДИСЛОВИЕ

В современных условиях от своевременного выявления и результативного разрешения противоречий при взаимодействии людей зависят продуктивность, стабильность, направление и темпы развития общества. Подготовка кадров к разрешению противоречий положительно влияет на эффективность деятельности, повышает избирательность 
межличностных отношений и их устойчивость к негативным внешним и внутренним воздействиям, способствует быстрому принятию 
качественных решений в трудных ситуациях, служит профилактике 
нерегулируемых инцидентов — поводов для эскалации напряженности, угрожающей безопасности граждан и интересам государства. 
Актуальными являются исследования, связанные:
 • с выявлением факторов риска и разработкой средств предупреждения обострения проблемных ситуаций, перехода от разрешения противоречий при их выявлении к предконфликтным и 
конфликтным ситуациям;
 • с выявлением условий, повышающих вероятность разрешения 
конкретных противоречий, выявляющихся при взаимодействии, 
разработкой эффективных способов их разрешения;
 • с формированием готовности к освоению, совершенствованию и 
применению таких способов в сложных условиях конкретной 
деятельности.
Все большую роль начинает играть ориентация на совместный поиск решения, на сотрудничество, на важность согласия как элемента 
взаимодействия людей при многообразии мировоззренческих, культурных, правовых приоритетов (Алиев М.Г., 1998).
Однако пока люди часто оказываются не готовы к самостоятельному разрешению противоречий на основе равноправных отношений, к 
соблюдению этических принципов в трудных ситуациях взаимодействия, к сдерживанию негативных эмоций. Любая активность людей, 
вступающая в противоречие с сформированной смысловой системой 
личности, вызывает у нее гнев и раздражение, особенности регуляции 
которых (Москвин В.А., Москвина Н.В., Шумова Н.С., 2012, 2013 а и б, 

2014), как и случайно найденные, а затем вошедшие в привычку способы снятия стресса, могут еще более осложнять отношения, способствовать приобретению вредных привычек, множить негативные последствия выявляющихся во взаимодействии противоречий. В.Ф. Со- 
повым (2014) было выявлено более 50 причин прекращения систематических занятий спортом студентами РГУФКСМиТ, требующих анализа взаимодействия личностных и ситуативных переменных. 
Часто взаимодействие, в том числе и при выявлении противоречий, регулируется лишь с позиций силы, путем подчинения авторитетам или лицам, наделенным властью, имеющим более высокий социальный статус и возможность ограничивать лиц с более низким ста- 
тусом. 
Состояние готовности к деятельности — одна из проблем спорт- 
сменов, заканчивающих спортивную карьеру и поступающих в высшие учебные заведения или пытающихся совместить занятия спортом 
и учебу. Занятия видами спорта, в которых существует требование 
жесткого физического контакта (применяющегося, например, в единоборствах на тренировках даже там, где это не нужно для спортивного 
совершенствования), индивидуальной ответственности, вероятностного прогнозирования, моделирования и использования арсенала приемов и контрприемов (Непопалов В.Н., 2003; Николаев А.Н., 2005; 
Попов А.Л., 1998; Наконечная Л.Е., Романина Е.В., 2014; Романина Е.В., 
Дашинимаева А.Ц., 2012; Шумова Н.С., 2009, 2011, 2015), директивные 
методы подготовки, могут способствовать формированию у спорт- 
сменов готовности к разрешению противоречий с позиции силы (или 
слабости) и в быту, и в учебной деятельности.
Оптимизация взаимодействия в спортивной деятельности — важное условие дальнейшего роста спортивных результатов во всех видах 
спорта. Резервом в решении этой проблемы является теоретическое и 
методическое осмысление тренерами организации воспитательного и 
тренировочного процессов (Блеер А.Н., 2012; Скотникова А.В., 2012; 
Неверкович С.Д., 2012; Вощинин, А.В., 2012; Байковский Ю.В., 2011; 
Быховская И.М., 2010; Сахарова М.В., 2004; Сопов В.Ф., 2004; Игуме- 
нов В.М., 1999; Родионов А.В., Непопалов В.Н., Свищев И.Д., 1997 и др.). 
Сплоченность, социальная поддержка, взаимосодействие повышают 
эффект управляющих действий со стороны руководителей, мотивацию к деятельности совместной.

Глава 1.  
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ МОДЕЛЕЙ 
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ  
ПРИ ВЫЯВЛЕНИИ ПРОТИВОРЕЧИЙ

Взаимодействие — это влияние одного фактора осуществления социальных связей и отношений на другой или взаимозависимость эффектов двух (или более) переменных, предполагающее наличие не менее двух субъектов, самого процесса взаимодействия, а также условий 
его реализации. В ходе взаимодействия происходит становление и развитие личности, социальной системы, изменение социальной структуры общества и т.п. (Семенов В.А., 2003; Оксфордский толковый словарь 
по психологии, 2002; Краткий словарь-справочник по психологии, 
2004).
Взаимодействие обычно начинается с «физического» контакта, восприятия, в силу конкретных причин может не достигать своей цели, а 
потому и не получать желаемого развития. Столкновения различных 
сил и тенденций, составляющих внутренние противоречия явления, 
представляют собой источник, движущий силой его развития. При социальном взаимодействии на деятельность субъектов противоречиво 
влияет множество как объективных, так и субъективных факторов, регулирующих образование и изменение связей и отношений при контактах. Например, к числу таких факторов относится как реальное, так и воображаемое сходство или различие деятельностей и самих субъектов.
Простой называется актуальная ситуация взаимодействия при отсутствии противоречий между взаимодействующими сторонами или 
осознании противоречий только одной стороной, как имеющих однозначное решение. Поведение субъектов взаимодействия в этом случае 
организуется на формальном уровне типовых, характерных для данной 
культуры моделей (обмен действиями соответствует социально-ролевым ожиданиям, используются обращения-клише). Для сторон при 
этом характерно нормальное или оптимальное психическое состояние; 
когнитивные процессы организованы без сильных искажений; стороны 
ориентированы на кооперацию или нейтралитет.

А.Р. Лурия подчеркивал, что формирование функциональных систем, лежащих в основе высших психических функций, происходит в 
результате системообразующего влияния социально-культурного опыта. Иными словами, образцы результатов (модели потребного будущего) стимулируют мозг ребенка к интеграции вполне определенных систем. Эти системы призваны в дальнейшем обеспечить получение 
именно того результата, который уже дан ребенку в конкретном культурном опыте (Марцинковская Т.Д., 2005, с. 143).
Способы взаимодействия, модели, закрепленные в социально-культурном опыте, традиционные отношения содержат как разные по потенциальной конфликтности противоречия, так и опыт снятия, предупреждения возникновения (или осознания) противоречий. Разумеется, эти 
способы могут быть использованы и на более поздних стадиях развития 
конфликта для предотвращения трансформации угрожающих или конфликтогенных объектов в процессе их восприятия (эффект перцептивной защиты, Леонтьев Д.А., 2007; Сафуанов Ф. С., 2003, с. 120—123). 
Защита от такой трансформации («перцептивная защита») согласно психологической теории вежливости (учтивости, так как «politeness» — вежливость, учтивость, Мюллер В.К., 1990) П. Браун и С. Левинсона 
(Триандис Г.С., 2007; Вгоwn P., Levinson S., 1987) достигается вежливостью речевого обращения коммуникатора. Проявление готовности к разрешению противоречий взаимодействия, по нашему мнению, обеспечивает защищенность и коммуникатору, и реципиенту от последствий 
трансформации в угрожающий объект, особенно необходимую, если они 
являются студентами, специализирующимися в единоборствах.
Нормы (традиции, законы, правила) фиксируют достигнутый обществом уровень развития отношений взаимодействующих сторон. 
Представленность в нормах организованных социальных групп преимущественно интересов одной стороны и ущемлении другой является потенциальным источником противоречий и конфликтов (Мещеря- 
ков Б.Г., Зинченко В.П., 2004).
Согласно Словарю русского языка (1999) противоречие — это:
1. Несовместимость, взаимоисключение влияющих на деятельность факторов.
2. Диалектическое отношение противоположностей, внутренне 
присущих предметам и явлениям природы и общества как 
источник развития объективного мира и познания (Филос.). 

3. Заявление о несогласии с чем-л.; возражение. Противоречие старшим. «Я не согласился с его оценкой, и это несколько раздражило Л.Н. — он с трудом переносил противоречия».
Противоречие, обнаруженное в процессе взаимодействия, активизирует изменение структуры взаимодействия, ее саморазвитие (Пет- 
ровский А.В., 1990). Так, развивающий эффект учебной деятельности 
в школе связан с ожиданиями со стороны ребенка указаний на противоречия со стороны взрослого партнера (Цукерман Г.А., 1998), а в  
вузе — с созданием условий для выявления противоречий, их осмысления и разрешения (Фоменко Г.Ю., Орел А.А., 2009; Рябикина З.И., 
2008; Шумова Н.С., 2011). 
Многие объективные проблемные ситуации, возникая ежедневно 
на производстве, в бизнесе, в быту, семье и др. сферах жизни, существуют длительное время, не проявляя себя. Они создают потенциальную возможность возникновения конфликтов, реализующуюся 
только в сочетании с субъективными факторами (Анцупов А.Я., Ши- 
пилов А.И., 2006, с. 395). 
Трудной называется актуальная ситуация взаимодействия при условии осознания объективной проблемной ситуации. При этом взаимодействие на основе реализации имеющихся в культуре моделей (например, предполагающих чудовищно непропорциональное вкладу в производство распределение продукта) не удовлетворяет действующих 
субъектов даже, если в культуре уже «наработаны» правила этикета, 
способы поведения, направленные на предупреждение возникновения 
у окружающих отрицательных эмоций, так как другой человек или 
группа людей (их присутствие, действие или бездействие) начинают 
рассматриваться как препятствие для реализации своих желаний, 
стремлений, интересов, ценностей, целей.
Типы трудных ситуаций взаимодействия: проблемная, предконфликтная и конфликтная представлены на рисунке 1.
Проблемной называется ситуация взаимодействия, если субъекты, осознав противоречие, аргументируют свои интересы и фиксируют позиции, пытаются решить проблему неконфликтными способами 
(убеждением, разъяснением, просьбами, информированием др. стороны), не применяя противодействия (Анцупов А.Я., Шипилов А.И., 
2006, с. 395) и не переживая негативных эмоций. Иногда участник взаимодействия уступает, не желая перерастания проблемной ситуации 

взаимодействия в конфликт (например, так называемая адаптивная 
толерантность, А.А. Лузаков, 2007). 
Противоречия взаимодействия могут быть взаимоприемлемо разрешены, если возможности действующих субъектов соответствуют 
требованиям ситуации или если рассогласование между требованиями ситуации взаимодействия и возможностями субъектов своевременно устраняется путем повышения компетентности, устойчивости 
мотивов взаимодействия. Повысить готовность к разрешению противоречий взаимодействия можно путем обучения, самостоятельной 
коррекции, в специальных тренингах и т.д. (Болтунова Г.М., 1991; 
Емельянов Ю.Н., 1985; Ковалев Г.А., 1989; Кан-Калик В.А., 1987, 1979; 
Митина Л.М., 1997; Петровская Л.А., 1982, 1989 и др.).
Разрешение противоречий требует выбора или поиска новых способов действий, структурирования, конструирования действий, т.е. 
составления взаимодополняющих образцов поведения, моделей, выводящих субъектов на достижение во взаимодействии необходимого 
полезного результата. Это требует как знания требований, предъявляемых к психике со стороны деятельности совместной, так и возможностей (своих и партнера).
Для получения знаний о возможностях и тенденциях самореализации целесообразно использовать психодиагностические методы. 
Психодиагностика в сочетании с качественной интерпретацией к то
Рис. 1. Функционирование готовности к разрешению противоречий  
взаимодействия

му же обладает терапевтическим эффектом, что дает основания рассматривать ее как один из видов психологической помощи (Посохова, 
2005). Достаточно широко в качестве как диагностических, так и терапевтических используют проективные методы (Анастази А., 2001 и др.). 
Для выявления направленного формирования и переформировывания 
типичных состояний может быть использована так называемая динамическая психодиагностика, заключающаяся в выполнении испытуемыми в течение продолжительного времени (3—6 месяцев) взаимно 
дополняющих друг друга психологических тестов, при этом прожитые состояния репродуктивно моделируются, корректируются по результатам диагностики и формируются по отобранным образцам 
(Некрасова Ю.Б., 1985). 
Интериоризованный образ, «имидж», адекватный решаемым задачам, «вычерпанный» из моделей, опыта, в том числе профессионального, из требований окружающих, знаково оформленный, пригодный 
для психической самокоррекции, для успешного взаимодействия необходим. Окружающие ожидают от человека поведения, соответствующего определенному образцу, сопоставляют его с образцом, обязательно дают ему общественную оценку и сколько-нибудь значительное отклонение от образца осуждается (Ярошевский М.Г., Петровский А.В., 
1998). В процессе обучения и воспитания человеком осуществляется 
переход от полного отождествления себя с образцом (моделью) к действиям на основе имитации образца и далее к поиску общего с партнером способа действия в отсутствие образца (Цукерман Г.А., 1998), в 
случае удачи — использование этого способа ими и окружающими, закрепление нового образца, новой модели.
Согласование позиций при разрешении противоречий, развитие 
активного сотрудничества требуют эффективных решений задачи соединения взаимных усилий партнеров, распределения ролей и функций между участниками взаимодействия. Достижение людьми целей 
в процессе взаимодействия сопровождается изменением их состояний, образованием смысловых структур, раскрытием потенциальных 
возможностей взаимодействия, требует не давления и принуждения, 
а условий, обеспечивающих самореализацию (Гребенюк О.С., Гребе- 
нюк Т.Б., 2000; Тельнова H.A., 2005 и др.).
Разрешение противоречий является успешным, если оно ведет к 
оптимизации системы, понижению энтропии ее функционирования, к 

минимизации отрицательных последствий. Выделяют два типа разрешения противоречий:
а) этапное разрешение в рамках системы (подсистемы) как изменение ее состояния с накоплением нового содержания, совершенствованием структур для овладения существенно новыми 
процессами (например, технический прогресс);
б) разрешение системных (подсистемных, межсистемных) противоречий как процесс перехода к иной (новой) системе.
При этапном разрешении противоречий имеют место и глубокие 
(качественные или даже сущностные) изменения системы, если для 
этого есть необходимые условия развития (Брысина Т.Н., 1997).
В силу многофакторности причин, вызывающих рассогласование 
между требованиями ситуации взаимодействия и возможностями 
субъектов, их детальный анализ есть одновременно рассмотрение 
многих психологических проблем, прежде всего таких, как: «отношение» (Ананьев Б.Г., 1980; Кузьмина Н.В., 1990; Мясищев В.Н., 1960); 
социальная перцепция, т.е. восприятие человека человеком (Кова- 
лев В.И., 1988; Лабунская В.А., 2001); когнитивные стили познавательной деятельности (Найссер У., 1981; Берулава Г.А., 1995; Смирнов С.Д., 
1985), психические состояния (Дубенюк В.В., 1987; Медведев В.В., 
Родионов А.В., Худадов Н.А., 1973; Николаев А.Н., 2005; Попов А.Л., 
1998; Пуни А.Ц., 1979; Родионов А.В., 1968; Спилбергер Ч.Д., 1983; 
Ядов В.А., 1975 и др.).
Тщательное и заинтересованное изучение курсов общей, возрастной психологии, психологии личности, конфликтологии, социальной 
психологии необходимо для понимания основных механизмов и закономерностей затруднений взаимодействия (Зимняя И.А., 2004; Коро- 
стылева Л.А., 2001), способствует приведению в соответствие возможностей будущих педагогов и требований ситуаций учебной и спортивной деятельности (Болтунова Г.М., 1991; Емельянов Ю.Н., 1985; 
Ковалев Г.А., 1989; Кан-Калик В.А., 1987, 1979; Митина Л.М., 1997; 
Петровская Л.А., 1982, 1989 и др.). 
Если рассогласование между требованиями ситуации взаимодействия и возможностями человека своевременно не устраняется (вследствие его некомпетентности, неустойчивости мотивов взаимодействия), угрозы могут из потенциальных перейти в реальные (Анцу- 
пов А.Я., Шипилов А.И., 2006, с. 396).