Психологическое консультирование. Часть 1. Методологические и методические основы психологического консультирования

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ 
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ  
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ 
ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГИИ 
 
 
 
 
 
 
Т.Г. Бохан, И.Я. Стоянова, А.Л. Ульянич,  
М.В. Шабаловская, Е.Н. Скавинская, А.Ю. Кузин,  
О.В. Терехина, К.А. Боженкова 
 
 
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ 
 
Часть 1 
Методологические и методические основы  
психологического консультирования 

Учебно-методическое пособие 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Томск 
Издательский дом Томского государственного университета 
2017 
 

УДК 159.9 (075.8) 
ББК 88я73 
П86 
Бохан Т.Г., Стоянова И.Я., Ульянич А.Л., Шабаловская М.В.,  
Б86 
Скавинская Е.Н., Кузин А.Ю., Терехина О.В., Боженкова К.А. 
Психологическое консультирование : учебно-методическое  
пособие. – Ч. 1: Методологические  и методические основы  
психологического консультирования.  – Томск : Издательский  
Дом Томского государственного университета, 2017. – 98 с. 
 
В первой части учебно-методического пособия раскрываются цели и 
задачи психологического консультирования, место в системе видов психологической помощи, история возникновения, основные методологические подходы, современное состояние и практические аспекты; рассматриваются основные составляющие консультирования: консультант, клиент, процесс и методы. Составлены контрольные вопросы, приведены тестовые и практические задания для самостоятельного выполнения. 
Для преподавателей и студентов вузов психологических специальностей. 
 

УДК 159.9 (075.8) 
ББК 88я73 
 
Рецензенты: 
Н.В. Козлова, доктор психологических наук, профессор; 
А.В. Серый, доктор психологических наук, профессор 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
© Томский государственный университет, 2017 

СОДЕРЖАНИЕ 

1. Предметная область психологического консультирования 
и место в системе видов психологической помощи ...............................
4

1.1. Психологическое консультирование как вид и способ 
психологической помощи ....................................................................
4
1.2. Многообразие определений ..........................................................
5
1.3. Основные функции и цели психологического 
консультирования .................................................................................
7
1.4. Место в системе видов психологической помощи ..................... 13
1.5. История развития психологического консультирования ..........
17
Литература ....................................................................................... 30
Контрольные вопросы .................................................................... 30
Тестовые задания ............................................................................ 31
Практические задания ....................................................................
33
2. Основные категории: консультант, клиент, процесс, методы ........... 33
2.1. Консультант ...................................................................................
35
2.2. Типы (стили, позиции) и уровни консультирования .................
48

2.3. Личность клиента ..........................................................................
49
2.4. Процесс консультирования ..........................................................
54

2.5. Методы психологического консультирования ........................... 69
2.6. Тестирование в психологическом консультировании ............... 79
Литература ....................................................................................... 82
Контрольные вопросы .................................................................... 82
Тестовые задания ............................................................................ 83

3. Основные методологические подходы –
теоретические принципы и практические аспекты ................................. 87
3.1. Психодинамический подход ......................................................... 87
3.2. Поведенческий (бихевиоральный) подход .................................
91
3.3. Когнитивный подход ..................................................................... 92
3.4. Гуманитарный (экзистенциально-гуманистический) 
подход .................................................................................................... 93
3.5. Системный подход ........................................................................
93
3.6. Интегративный подход .................................................................
94
Литература ................................................................................. 94
Контрольные вопросы ..............................................................
95
Тестовые задания ......................................................................
96
 

1. ПРЕДМЕТНАЯ ОБЛАСТЬ  
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ И МЕСТО 
В СИСТЕМЕ ВИДОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ 

Содержание: цели, задачи (современные основания для них), место в 
системе видов психологической помощи, история возникновения и современное состояние.  

1.1. Психологическое консультирование (ПК) как вид  

и способ психологической помощи 

Психологическая помощь есть область и способ деятельности профес
сионального психолога, предназначенная для содействия человеку и сообществу в решении широкого круга проблем, порождаемых душевной 
жизнью человека в социуме. Содержание психологической помощи заключается в обеспечении эмоциональной, смысловой и экзистенциальной 
поддержки человеку или сообществу в ситуациях затруднений, возникающих в процессе личностного и социального бытия. В основе психологической помощи – общая способность к самоорганизации, свойственная 
различным уровням существования живого. 

Психологическая помощь может включать в себя:  
 психодиагностику,  
 психологическую коррекцию,  
 психологическое консультирование, 
 психотерапию. 
Выделяются следующие направления, основные области и ситуации, 

где осуществляется психологическая помощь человеку: 

1) Психическое (и духовное) развитие человека (преодоление ком
плекса неполноценности, удовлетворение эмоциональных запросов в обретении личностной идентичности, помощь при эмоциональных травмах 
и выработка устойчивых моральных норм и др.). 

2) Экзистенциальные и личностные проблемы человека (возрастные, 

профессиональные и личностные кризисы, проблемы идентификации и 
отчуждения, борьба за личностный и социальный статус и др.). 

3) Помощь семье (добрачное консультирование, семейная и супруже
ская психотерапия, психологическая помощь одиноким людям, разведенным, поддержка при вступлении в повторный брак). 

4) Профилактика психического и личностного здоровья (традицион
ная превентивная и текущая помощь при психическом и соматическом 
заболевании, душевных страданиях, алкоголизме, разрешении конфликтов и т. п.). 

5) Психологическая помощь умирающему человеку и психотерапия 

горя (малоразработанная и почти совершенно отсутствующая сфера психологической деятельности в России). 

6) Проблемы пожилого возраста (изменение образа жизни в связи с 

выходом на пенсию, взаимоотношения с взрослыми детьми, неизбежный 
дефицит эмоциональных контактов, подведение и осмысление итогов 
прожитой жизни). 

7) Проблемы личностной и групповой идентичности, общее психиче
ское состояние (места заключения, больницы, казармы, студенческие 
городки). 

8) Психологическая помощь и поддержка в кризисных ситуациях 

(внезапная смерть, попытка суицида, изнасилование, измена, потеря 
любви и др.). 

9) Школьное консультирование (подготовка ребенка к школе, вопро
сы адаптации в классном коллективе, трудности в обучении, взаимодействие семьи и школы). 

10) Профессиональное консультирование (выбор профессии, профес
сиональное самоопределение, удовлетворенность трудом). 

11) Психологическая помощь, относящаяся к кросс-культурной про
блематике: проблемы в адаптации, преодоление этнических предрассудков и стереотипов у эмигрантов, поддержка консультантов в работе с 
этническими меньшинствами. 

12) Управленческое консультирование (совершенствование практики 

управления, повышение индивидуальной производительности и эффективности организации в целом, гуманитарная экспертиза, консультации 
по структурным изменениям в организации, обеспечение психологической поддержки в ситуациях нововведений). 

1.2. Многообразие определений 

Психологическое консультирование, как область психологической 
практики, возникла в ответ на потребности людей, не имеющих клинических нарушений, однако ищущих психологическую помощь в связи с 
переживанием трудностей в повседневной жизни. Психологическое кон

сультирование – это, прежде всего, превентивная, упреждающая помощь, 
предотвращающая развитие нежелательных осложнений, в которой особое 
значение имеет диагностика. Психологическое консультирование признает 
право человека на большую вариативность поведенческих реакций и психических состояний как здоровых, а не болезненных проявлений. 
Существует многообразие определений ПК: 
– консультирование – это совокупность процедур, направленных на 
помощь человеку в разрешении проблем и принятии решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования 
личности и межличностных отношений (лицензионная комиссия Ассоциации служащих и менеджеров США); 
– консультирование – это отрасль науки и практики, основными 
функциями которой являются, во-первых, оказание помощи людям, которые испытывают какие-либо трудности в настоящий момент; вовторых, профилактика трудностей, которые могут возникнуть в будущем; 
в-третьих, содействие людям в открытии и реализации их потенциала; 
– консультирование – это профессиональное отношение квалифицированного консультанта к клиенту, которое обычно осуществляется в 
системе личность – личность (хотя иногда в нем участвуют более двух 
человек), для помощи последнему в понимании происходящего в его 
жизненном пространстве и осмысленном достижении поставленной цели 
на основе осознанного выбора при разрешении проблем эмоционального 
и межличностного характера (H. Burks, В. Stefflre); 
– консультирование – это процесс, при котором человек, берущий на 
себя регулярно или временно роль консультанта, открыто и определенно 
предлагает и соглашается посвятить свое время, внимание и уважение 
другому человеку или людям, выступающим временно в роли его клиентов (устав Британской Ассоциации Консультирования); 
– консультирование – это помощь индивидууму в исследовании его 
проблемы, прояснении конфликтующих между собой точек; поиск новых, альтернативных способов совладения с ситуацией, «помощь людям 
в их помощи самим себе» (М.А. Гулина); 
– консультирование – это восстановление логики индивидуальной 
жизни клиента и оказание профессионального воздействия, не нарушающего эту логику (Г.С. Абрамова); 
– консультирование – это анализ психического состояния клиента или 
пациента с использованием различных методов психологической диагностики (интервьюирования, эксперимента) с предоставлением ему объек

тивных данных и научных интерпретаций результатов; они должны способствовать разрешению стоящих перед человеком проблем, формированию новых представлений о различных подходах к решению психологических проблем, вариантах их предотвращения и методах психологической защиты и компенсации, развитию психологической культуры и личностному росту (В.Д. Менделевич); 
– консультирование как форма оказания профессиональной психологической помощи – это процесс взаимодействия между профессионально 
компетентным консультантом и клиентом, ориентированный на научение 
и личностный рост последнего, в ходе которого консультант с помощью 
адекватных методов и средств стремится помочь человеку узнать больше 
о себе самом, научиться связывать эти знания со своими целями, чтобы 
достигнуть более полного и гармоничного «бытия-в-мире». 

1.3. Основные функции и цели ПК 

Основные функции:  
1. Разрешение актуальных жизненных проблем. 
2. Развитие, социализация и самореализация личности. 
3. Достижение более полной внутриличностной интеграции путем со
гласования личных и социальных интересов. 

4. Выработка альтернативных способов поведения, адекватных опре
деленным жизненным ситуациям. 

5. Осуществление выбора и принятие ответственности за этот выбор. 
Цели психологического консультирования формулируются исходя 

из теоретико-методологических основ психологического консультирования, которые представлены как теориями и методами психотерапии, так и 
достижениями современной научной психологии (социальной, общей, 
возрастной психологии). Ориентация в процессе психологического консультирования на использование достижений именно научной психологии особенно характерна для отечественной традиции психологического 
консультирования.  
Выделяются универсальные цели, которые упоминаются теоретиками 
разных школ (George и Cristiani, 1990): 
1. Способствовать изменению поведения, чтобы клиент мог жить 
продуктивнее, испытывать удовлетворенность жизнью, несмотря на некоторые неизбежные социальные ограничения.  

2. Развивать навыки преодоления трудностей при столкновении с новыми жизненными обстоятельствами и требованиями.  
3. Обеспечить эффективное принятие жизненно важных решений. 
Существует множество дел, которым можно научиться во время консультирования: самостоятельные поступки, распределение времени и энергии, оценка последствий риска, исследование поля ценностей, в котором 
происходит принятие решений, оценка свойств своей личности, преодоление эмоциональных стрессов, понимание влияния установок на принятие решений и т.п.  

Т а б л и ц а  1 
Цели психологического консультирования согласно основным теоретическим 
направлениям 

Направление 
Цели консультирования 

Психоаналитическое 
направление  

Перевести в сознание вытесненный в бессознательное материал; 
помочь клиенту воспроизвести ранний опыт и проанализировать 
вытесненные конфликты; реконструировать базисную личность  

Адлерианское 
направление  

Трансформировать цели жизни клиента; помочь ему сформировать 
социально значимые цели и скорректировать ошибочную мотивацию 
посредством обретения чувства равенства с другими людьми  

Терапия поведения  Исправить неадекватное поведение и обучить эффективному поведению  

Рациональноэмоциональная 
терапия (A. Ellis)  

Устранить «саморазрушающий» подход клиента к жизни и помочь 
сформировать толерантный и рациональный подход; научить применению научного метода при решении поведенческих и эмоциональных проблем  

Ориентированная на 
клиента терапия  
(C. Rogers)  

Создать благоприятный климат консультирования, подходящий для 
самоисследования и распознавания факторов, мешающих росту личности; поощрять открытость клиента опыту, уверенность в себе, 
спонтанность  

Экзистенциальная 
терапия  
Помочь клиенту осознать свою свободу и собственные возможности; 
побуждать к принятию ответственности за то, что происходит с ним; 
идентифицировать блокирующие свободу факторы  

 
4. Развивать умение завязывать и поддерживать межличностные отношения. Общение с людьми занимает значительную часть жизни и у 
многих вызывает трудности из-за низкого уровня их самоуважения или 
недостаточных социальных навыков. Будь то семейные конфликты 
взрослых или проблемы взаимоотношения детей, следует улучшать качество жизни клиентов посредством обучения лучшему построению межличностных отношений.  

5. Облегчить реализацию и повышение потенциала личности. По 
мнению Blocher (1966), в консультировании необходимо стремиться к 
максимальной свободе клиента (учитывая естественные социальные 
ограничения), а также к развитию способности клиента контролировать 
свое окружение и собственные реакции, провоцируемые окружением. 
В школах, ориентированных на перестройку личности, акцентируются 
перспективные цели, а в школах, ориентированных на изменение поведения, большее значение придается конкретным целям.  
 
Т а б л и ц а  2 
Цели и задачи психологического консультирования в отечественных подходах к 
психологическому консультированию 
 
Автор 
Цель 
Задачи 

Алешина Ю.Е. 
(1994) 

Помощь человеку в решении его 
проблем и налаживании взаимоотношений с окружающими.  
(результат – фокус жалобы клиента должен быть переведен на 
него самого, человек должен 
ощутить свою ответственность и 
вину за происходящее) 

– Выслушивание клиента, (результат - 
расширяется его представление о себе 
и собственной ситуации, возникнуть 
пища для размышлений). 
– Облегчение эмоционального состояния клиента 
– Принятие клиентом ответственности 
за происходящее с ним.  
– Помощь психолога в определении 
того, что именно и как можно изменить в ситуации 

Абрамова Г.С. 
(2001) 

Культурно-продуктивная личность клиента, обладающая возможностями: 
1. Возможность находить максимально большое число вариантов поведения при общении с 
самим собой и другими в контексте культуры. 
2. Возможность применять максимально большое количество 
вариантов понятий, мыслей и 
поступков с тем, чтобы общаться 
с возможно большим числом 
людей и групп внутри и вне 
собственной культуры.  
3. Способность формулировать 
планы, действовать в 
соответствии с возможностями 
культуры и рефлексировать 

Создать условия, чтобы человек: 
– обладал чувством перспективы;  
– действовал осознанно; 
– был способным разрабатывать различные стратегии поведения; 
– умел анализировать ситуацию с различных точек зрения 

Автор 
Цель 
Задачи 

Кочюнас Р.Б. 
(1999) 
Появление у клиента черт зрелой личности 

– Появление черт зрелой личности у 
самого психолога-консультанта; 
– развитие разнообразия стилей личной и профессиональной жизни у психолога-консультанта 

Обозов Н.Н. 
(1993) 
Прояснять клиенту причины и 
следствия жизненных ситуаций. 

–  Доведение до клиента имеющей 
отношение к его проблемам психологической информации; 
– изучение индивидуальнопсихологических особенностей клиента, чтобы, исходя из них, правильно 
доводить эту информацию; 
– учет того, в какой форме человек 
готов это принять 

Флоренская Т.А. 
(1994) духовно 
ориентированный подход. 

Помочь клиенту осознать реальность своего «Духовного Я» 

– Участливое выслушивание клиента с 
целью вернуть на позиции своего «Духовного Я»: 
– встать в диалоге на предполагаемую 
позицию «Духовного Я» клиента для 
пробуждения и подтверждения собственного духовного знания клиента; 
– важным условием работы является 
«позиция вненаходимости» - психолог 
не должен опускаться до доводов «Эмпирического обыденного Я» клиента, 
становиться на предлагаемую ими 
позицию» 

Копьев А.Ф. 
(1992) диалогический подход к 
консультированию 

Достижение высших степеней 
диалогического общения, когда 
можно зафиксировать момент 
самообнаружения личности в 
максимально искреннем обсуждении значимых личностных 
проблем 

– Побуждение к диалогу; 
– способстовать смене самозамкнутости у клиента состоянием диалогической интенции – готовности серьезно и 
с полной самоотдачей обсуждать и 
решать свои проблемы здесь и сейчас с 
данным консультантом;  
– достижение «диалогического прорыва», то есть момента, когда происходит 
преодоление болезненной самозамкнутости личности в отношении существенных сторон бытия