Организация социально-психологических тренингов для курсантов образовательных организаций МВД России
Покупка
Издательство:
ЮНИТИ-ДАНА
Авторы:
Михайлова Светлана Юрьевна, Дашко Михаил Николаевич, Титарев Алексей Евгеньевич, Чуманов Юрий Викторович
Год издания: 2020
Кол-во страниц: 159
Дополнительно
Вид издания:
Учебно-методическая литература
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-238-03309-9
Артикул: 757733.01.99
Представлены программы социально-психологических тренингов, направленных на реализацию практико-ориентированного и компетентностного подходов в профессиональном обучении курсантов-психологов. Цель тренингов — необходимость развития сферы профессионального самосознания сотрудников полиции с учетом специфики их профессиональной деятельности, связанной с повышенным уровнем напряженности и риска, дефицита времени и информации при принятии решения и других факторов. Основные идеи пособия неоднократно были апробированы на практике и в научных разработках в рамках научной школы «Психологическое обеспечение эффективности служебной деятельности», созданной на базе Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя и возглавляемой доктором психологических наук, профессором Сергеем Николаевичем Федотовым и доктором психологических наук, профессором Игорем Борисовичем Лебедевым.
Для курсантов и слушателей образовательных организаций МВД России, практических психологов МВД России, адъюнктов и профессорско-преподавательского состава.
Тематика:
ББК:
УДК:
- 15: Психология
- 316: Социология. Социальная психология
- 378: Высшее профессиональное образование. Высшая школа. Подготовка научных кадров
ОКСО:
- ВО - Магистратура
- 40.04.01: Юриспруденция
- ВО - Специалитет
- 40.05.02: Правоохранительная деятельность
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
Организация социально-психологических тренингов для курсантов образовательных организаций МВД России Рекомендовано Международным учебно-методическим центром «Профессиональный учебник» в качестве учебно-методического пособия Рекомендовано Научно-исследовательским институтом образования и науки в качестве учебно-методического пособия Электронные версии книг издательства «ЮНИТИ-ДАНА» на сайте Международной электронной библиотеки «Образование. Наука. Научные кадры» www.niion.org Закон и право Москва 2020
УДК [[159.98:316.6]:[378.635.174-057.876]](470+571)(075.8) ББК 67ð3(2Ðîñ)-0ÿ73-1+88.923ÿ73-1 Î64 Àâòîðñêèé êîëëåêòèâ: Ñ.Þ. Ìèõàéëîâà, Ì.Í. Äàøêî, À.Å. Òèòàðåâ, Þ.Â. ×óìàíîâ Ð å ö å í ç å í ò û: äîêòîð ïñèõîëîãè÷åñêèõ íàóê, ïðîôåññîð È.Á. Ëåáåäåâ (ïðîôåññîð êàôåäðû ïñèõîëîãèè ó÷åáíî-íàó÷íîãî êîìïëåêñà ïñèõîëîãèè ñëóæåáíîé äåÿòåëüíîñòè Ìîñêîâñêîãî óíèâåðñèòåòà ÌÂÄ Ðîññèè èìåíè Â.ß. Êèêîòÿ) äîêòîð ïñèõîëîãè÷åñêèõ íàóê, ïðîôåññîð Â.È. Ñòðåëêîâ (ïðîôåññîð êàôåäðû ïñèõîëîãèè òðóäà è ñïåöèàëüíîé ïñèõîëîãèè ôàêóëüòåòà ïñèõîëîãèè Ðîññèéñêîãî ãîñóäàðñòâåííîãî ñîöèàëüíîãî óíèâåðñèòåòà) Ãëàâíûé ðåäàêòîð èçäàòåëüñòâà Í.Ä. Ýðèàøâèëè, êàíäèäàò þðèäè÷åñêèõ íàóê, äîêòîð ýêîíîìè÷åñêèõ íàóê, ïðîôåññîð, ëàóðåàò ïðåìèè Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ â îáëàñòè íàóêè è òåõíèêè Î64 Îðãàíèçàöèÿ ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèõ òðåíèíãîâ äëÿ êóðñàíòîâ îáðàçîâàòåëüíûõ îðãàíèçàöèé ÌÂÄ Ðîññèè: ó÷åá.-ìåòîä. ïîñîáèå / [Ñ.Þ. Ìèõàéëîâà è äð.]. — Ì.: ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ: Çàêîí è ïðàâî, 2020. — 159 ñ. ISBN 978-5-238-03309-9 Àãåíòñòâî CIP ÐÃÁ Ïðåäñòàâëåíû ïðîãðàììû ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèõ òðåíèíãîâ, íàïðàâëåííûõ íà ðåàëèçàöèþ ïðàêòèêî-îðèåíòèðîâàííîãî è êîìïåòåíòíîñòíîãî ïîäõîäîâ â ïðîôåññèîíàëüíîì îáó÷åíèè êóðñàíòîâ-ïñèõîëîãîâ. Öåëü òðåíèíãîâ — íåîáõîäèìîñòü ðàçâèòèÿ ñôåðû ïðîôåññèîíàëüíîãî ñàìîñîçíàíèÿ ñîòðóäíèêîâ ïîëèöèè ñ ó÷åòîì ñïåöèôèêè èõ ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè, ñâÿçàííîé ñ ïîâûøåííûì óðîâíåì íàïðÿæåííîñòè è ðèñêà, äåôèöèòà âðåìåíè è èíôîðìàöèè ïðè ïðèíÿòèè ðåøåíèÿ è äðóãèõ ôàêòîðîâ. Îñíîâíûå èäåè ïîñîáèÿ íåîäíîêðàòíî áûëè àïðîáèðîâàíû íà ïðàêòèêå è â íàó÷íûõ ðàçðàáîòêàõ â ðàìêàõ íàó÷íîé øêîëû «Ïñèõîëîãè÷åñêîå îáåñïå÷åíèå ýôôåêòèâíîñòè ñëóæåáíîé äåÿòåëüíîñòè», ñîçäàííîé íà áàçå Ìîñêîâñêîãî óíèâåðñèòåòà ÌÂÄ Ðîññèè èìåíè Â.ß. Êèêîòÿ è âîçãëàâëÿåìîé äîêòîðîì ïñèõîëîãè÷åñêèõ íàóê, ïðîôåññîðîì Ñåðãååì Íèêîëàåâè÷åì Ôåäîòîâûì è äîêòîðîì ïñèõîëîãè÷åñêèõ íàóê, ïðîôåññîðîì Èãîðåì Áîðèñîâè÷åì Ëåáåäåâûì. Äëÿ êóðñàíòîâ è ñëóøàòåëåé îáðàçîâàòåëüíûõ îðãàíèçàöèé ÌÂÄ Ðîññèè, ïðàêòè÷åñêèõ ïñèõîëîãîâ ÌÂÄ Ðîññèè, àäúþíêòîâ è ïðîôåññîðñêî-ïðåïîäàâàòåëüñêîãî ñîñòàâà. ÁÁÊ 67ð3(2Ðîñ)-0ÿ73-1+88.923ÿ73-1 ISBN 978-5-238-03309-9 © ÈÇÄÀÒÅËÜÑÒÂÎ ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ, 2020 Ïðèíàäëåæèò èñêëþ÷èòåëüíîå ïðàâî íà èñïîëüçîâàíèå è ðàñïðîñòðàíåíèå èçäàíèÿ (Ôåäåðàëüíûé çàêîí îò 5 àïðåëÿ 2013 ã. ¹ 44-ÔÇ).
Очевидно, только моя голова неправильно посажена мне на плечи, потому что все другие гораздо лучше знают, что мне нужно делать и чего избегать. Только сам я, жалкий безумец, не могу ничего посоветовать себе! Не похожи ли мы все на статуи, которым приставили чужие головы? Фридрих Ницше ВВЕДЕНИЕ Специфика профессиональной деятельности сотрудников ор ганов внутренних дел такова, что они практически постоянно сталкиваются с ситуациями, которые вызывают у них состояние стресса и неумение разрешать профессиональные конфликты. Эффективное преодоление конфликтных ситуаций в процессе выполнения служебных и оперативно-служебных задач зависит не столько от сформированных и развитых профессионально важных качеств сотрудника, сколько от умения правомерно, безошибочно и корректно использовать выработанные до автоматизма навыки и качества профессионального общения. Большое количество деструктивных факторов, влияющих на психоэмоциональное напряжение сотрудников, специфический характер выполняемой ими оперативно-служебной деятельности требуют от психолога использования методов проведения практико-ориентированных занятий, направленных на улучшение развития показателей психологической самоподготовленности и психологической устойчивости, которые снизят уровень психологического и физического напряжения. Однако предусмотреть все факторы, влияющие на психологи ческое состояние сотрудника правоохранительных органов, невозможно, как невозможна и полная подготовка ко всем внештатным ситуациям. Показателями профессионализма сотрудников являются пра вовая, низкоконфликтная быстрота выполнения поставленных задач, уровень и количество допускаемых ошибок при выполнении заданий оперативно-служебной деятельности как в группе,
так и индивидуально, умение стратегировать собственные планы действий во внештатных ситуациях. В процессе обучения сотрудников необходимо моделировать профессиональную и психологическую подготовку, включающую, прежде всего, развитие самоконтроля, самооценки, установление волевого контроля над всеми психическими и физиологическими функциями. Таким универсальным методом подготовки сотрудников яв ляется социально-психологический тренинг, представляющий собой синтез как профессиональной, так и психической подготовки сотрудников. Социально-психологический тренинг включает в себя блочно-модульный спецкурс, направленный на формирование и коррекцию различных аспектов психики сотрудников, а также метод кейс-стади, позволяющий смоделировать различные внештатные ситуации и предоставляющий широкий круг решения поставленных задач. Использование базы кейс-стади позволяет добиться не только профессиональной бдительности и работоспособности, но и способности к многовариантным и быстрым действиям в условиях экстремально-стрессовой ситуации. Руководство МВД России рассматривает морально-психо- логическое обеспечение сотрудника ОВД как одно из важнейших направлений, регулирующее жизнедеятельность сотрудника правоохранительной системы. В связи с этим психологи призваны оказывать руководителям органов внутренних дел существенную помощь в работе с личным составом. Так, психологи в органах внутренних дел достойно выполня ют свой долг даже на самых трудных ответственных участках, в том числе в зонах стихийных бедствий, при проведении крупных международных и массовых спортивных мероприятий. Перед психологами стоит много проблем по поддержке пси хического здоровья сотрудников правоохранительной системы. Самая главная из них — это проблема эффективности психологического сопровождения, в том числе в работе по развитию личности сотрудника, в процессе усвоения и воспроизводства им профессионального опыта. Важнейшими задачами конструктивного психолого-педагоги- ческого воздействия на личность, оказываемого психологами в тренинге, являются: повышение качества работы по формированию высококва лифицированного, надежного и ответственного кадрового состава;
формирование и развитие новой «полицейской идеологии», стереотипов качественной и ответственной работы и профессионально грамотного общения, которое психологи называют профессионально-коммуникативной компетентностью. В процессе приобретения сотрудниками профессионального осознания себя в профессии психологу совместно с командирами подразделений необходимо сформировать: психологическую готовность действовать уверенно и про фессионально обоснованно принимать решения в любых ситуациях; психологическую устойчивость, навыки самоконтроля, на правленные на оптимизацию выбранной сферы деятельности и жизненной среды; навык стратегирования путем саморефлексии, т.е. мгновенно на базе своего социального опыта вырабатывать вариативность алгоритмов деятельности в той или иной профессионально-стрессовой ситуации. Преобладающей формой проведения социально-психологи- ческих тренингов являются модульные программы, рассчитанные на вариативность их составления под те или иные запросы тренера — специалиста при работе с разными категориями сотрудников (пол, возраст, численность, условия проведения тренингов) и в разные временные рамки, начиная от краткосрочных тренингов до составления длительных коррекционных программ. Реализуемые психологом тренинговые модульные программы практически полностью ориентированы на использование активных методов обучения. Отработку и закрепление практических навыков предполага ется проводить с использованием элементов психофизиологического тренинга, кейс-стади, метода ролевой игры, самодиагностики, учебных задач и комплексных заданий, актуальных в выбранной специализации, моделирования и психологического самоанализа ситуаций профессиональной деятельности, видеосъемки (составляется видеопортфолио каждого участника). Широкий перечень применения инструментов психолого-педагогического воздействия с элементами диагностики и коррекции профессиональной сферы каждого участника тренинговой программы будет способствовать формированию у сотрудников профессиональных компетенций и позволит повысить ответственность за свои поступки.
Выполнение сотрудником своих служебных обязанностей ос ложняется тем, что они сталкиваются с целым комплексом экстремальных факторов, которые вызывают расстройства в области психической деятельности полицейского. В настоящее время возникает актуальность планирования психологом результатов обучения личного состава различного рода профессиональным навыкам, требующим знаний не только, как данный навык применить, но и как закрепить алгоритм выполнения тех или иных действий в различного рода стресогенных или же экстремальных ситуациях. В связи с этим при составлении модульных тренинговых про грамм следует обозначать место в системе морально-психо- логической подготовки той или иной группы сотрудников; перечень планируемых результатов по выбранному модулю, соотнесенных с планируемыми результатами освоения всей тренинговой программы; объем тренинговых занятий и виды применяемых психолого-педагогических технологий; содержание упражнений; фонд оценочных средств для проведения срезов результатов работы; учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы; учебно-методическое, информационное и материально-техни- ческое обеспечение дисциплины. Одним из важных направлений повышения эффективности деятельности, обеспечения личной безопасности сотрудников ОВД является высокий уровень их психологической готовности к служебной деятельности. Элементы программы блочно-модуль- ного спецкурса могут проводить не только психолог и преподаватели психологических дисциплин, но и куратор учебной группы, курсовой офицер, начальник подразделения и т.д. Спецкурс может формироваться и проводится в качестве факультативных занятий. Суть спецкурса заключается в том, что из ситуации неспособности опираться на прошлый опыт, осуществляется переход в ситуацию анализа вариантов принятия прошлого и, опираясь на него, формируется образ и план достижения целей значимого будущего путем проработки множественных выйгрышных стратегий. Модульный комплекс тренингов направлен: на оценку психологических последствий управленческой деятельности ОВД и выработку рекомендаций по повышению ее эффективности; поддержание здорового морально-психологического клима та в служебном коллективе;
прогнозирование социально-психологических процессов и явлений, выработку предложений по управлению ими и др. изучение социально-психологических процессов и явлений, которые включают в себя оценку уровня развития коллектива и его структуры, характера межличностных отношений, психологической совместимости и сплоченности военнослужащих, уровня их удовлетворенности пребыванием в данном коллективе; оценку морально-психологического состояния личного со става, заступающего на службу; формирование и поддержание психологической устойчиво сти и готовности при действиях в различных условиях обстановки, выработку устойчивых профессиональных навыков в ходе практических занятий при подготовке к заступлению на службу; психологическую поддержку сотрудников с повышенной пси хической нагрузкой в ходе несения служебных обязанности. Задачи блочно-модульного спецкурса 1. Научиться определять собственные ценности и их влияние на построение жизненных планов и перспектив. 2. Способствовать повышению мотивации к саморазвитию и самореализации. 3. Способствовать формированию ценностного отношения к профессионально важным качествам полицейского. 4. Овладеть приемами комплексного самовоздействия на уро вень развития и функционирования ценностно-смысловой сферы, профессионального самосознания в целях гармонизации психического функционирования человека. Целью составления программ блочно-модульных спецкурсов является работа тренера по выработке мотивации сотрудника на проработку собственных ценностей, навыков, качеств, на построение жизненных планов и перспектив для повышения производительности труда и сбережения своего психологического здоровья. Требования к уровню освоения блочно-модульного спецкурса 1. Знать о взаимодействии ценностных ориентаций, личностных и профессионально важных качеств человека; об обусловленности ценностных ориентаций как детерминант формирования самосознания и организации поведенческих актов проявляющих
ся в ответственности, уверенности, внимательности к выполнению своих служебных обязанностей как профессионально важных качеств сотрудника полиции; знания об эффективных способах поведения и решения профессиональных проблем. 2. Поскольку профессионально важные качества, навыки и ценностные предпочтения являются основой выбора целей и средств деятельности субъекта, то особый интерес приобретают проблемы поиска и выбора базовых стратегий, адекватных и значимых при решении профессионально-служебных задач, выявления причин собственного успеха и неуспеха. 3. Владеть оценкой уровня собственных ценностных ориентаций и собственного проявления ответственности, уверенности, внимательности; организовывать свою деятельность с осознанным их проявлением; находить и использовать возможности развития этих качеств для успешной профессиональной самореализации. Составленный тренером-психологом блочно-модульный спецкурс, состоящий из просветительского, диагностического и тренингового комплексов-модулей по формированию профессионального самосознания, выполняет функцию управления, стимулирования и координации осознания собственной деятельности в процессе получения профессиональных навыков, а также понимания себя самого как высококлассного специалиста. Примерный алгоритм изложения материала, состоящего из программ социально-психологических тренингов для сотрудников 1. Цели и задачи тренинга (с указанием конкретных компетенций и навыков, а также профессионально важных качеств личности, на формирование и развитие которых направлен тренинг). Часть компетенций согласовывают с экспертами либо проводится анкетирование. 2. Методы, применяемые в данном тренинге (элементы деловой игры (для сотрудников) или ролевой игры (для курсантов), проблемного обучения, кейс-метод (ситуативный), коррекционные приемы, мозговой штурм, викторины, дискуссии и пр.). 3. Материально-техническое оснащение (для проведения занятий целесообразно использование специализированного класса группового тренинга и психологического консультирования, оснащенного мультимедийным проектором, экраном, компьютером мультипрезентором, видеокамерой, консультативными креслами, гимнастическим ковриком, средствами арт-терапии, а также спе
циальными приспособлениями — флипчартами, бумагой, бланками, видеосюжетами-заготовками и пр.). 4. Продолжительность и цикличность занятий по каждому разделу программы определяются временными рамками работы в подразделении (суточные наряды, выезды, график отсыпных и т.д.). 5. Если в начале тренинга предусмотрена небольшая теоретическая часть (мини-лекция), то краткое описание предоставляемого материала. 6. Подробное описание каждого упражнения, задания, игровой ситуации с инструкциями для преподавателя и участников тренинга. 6.1. Моделирование ситуаций, с пошаговым разбором и рекомендациями. При этом каждое упражнение или задание должно быть не абстрактным и размытым, а конкретным, применительно к конкретной категории сотрудников или в целом сотрудникам органов внутренних дел. 6.2. Вспомогательные дидактические материалы: бланки психодиагностических обследований, комплект инструкций для игровых коллективов и каждой игровой роли, для экспертов и пр.; раздаточный материал, видеоматериал (со ссылкой, откуда его можно взять). 6.3. Формы и методы оценки эффективности отдельного тренинга и программы в целом. Если на тренинге предусмотрены эксперты, то кто в качестве таковых выступает. Для них должны быть приложены не только инструкции, но и критерии, которые они будут использовать в своей работе («Бланк экспертной оценки профессиональных знаний, умений и навыков сотрудника»). 7. Овладение навыками практического самопознания и саморазвития. Подведение итогов — использование техники формирования и развития рефлексии (с описанием того, как целесообразно их подвести, при помощи чего или кого). Перечень заданий для самостоятельной работы обучающихся по данной программе тренинга. 8. Расширение представлений участников о себе и друг друге. С этой целью использовать для анализа собственной личности самодиагностику с последующим разбором психологических профилей. Использование базы методик по исследованию развития структурных компонентов профессионального самосознания.
Структура социально-психологического тренинга 1-й этап. Введение Если состав группы собран хаотично, то составляются упраж нения на знакомство и адаптацию членов группы. Знакомство участников, принятие правил тренинга, введение правил взаимодействия в группе, обсуждение формы обращения друг к другу. Кроме того, на данном этапе вырабатываются общие положения и принципы, регламентирующие поведение и позицию каждого члена команды в различных ситуациях и контекстах. Чаще всего в начале работы используется прием настроя группы на рабочий лад, когда каждый участник оформляет себе карточку-визитку, где указывает свое тренинговое имя. Затем происходит представление каждого участника. В по следующие встречи тренер формирует на 1-й этап тренинга различные разогревающие упражнения. В том числе и разбор выполнения домашнего задания по самоанализу проделанной работы. Рекомендуется применять техники присоединения к объекту и коммуникативного ведения партнера по общению, преодоления барьеров общения, вовлечения в общение (приемы: сближающего («Мы») обращения, «разговаривания» партнера, нейтрализации настороженности, успокоение партнера), техники установления психологического контакта. 2-й этап. Основная часть социально-психологического тре нинга На данном этапе осуществляются групповая работа, ролевая игра, моделирование и психологический анализ ситуаций профессиональной деятельности, видеосъемки, направленные на овладения приемами, которые способствуют развитию профессионального самосознания и формированию профессиональных компетенций. Применяются тренером и группой в парах различные виды слушания — нерефлексивное (пассивное), рефлексивное (активное), эмпатическое — и техники рефлексивного слушания (перефразирование, резюмирование). 3-й этап. Заключительный этап проведения социально психологического тренинга На данном этапе подводятся итоги практических занятий со циально-психологического тренинга, устанавливается обратная связь, анализируется опыт участников путем разбора полученного опыта, делается упор на инсайт и «вау» реакции, полученные участниками тренинга (приобретенный опыт следует кратко фикси