Основы менеджмента

№1814 

Кафедра политической экономии 

И.А. Шинкевич 

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА 

Методические указания 
к семинарским занятиям и самостоятельной работе 

для студентов направления 521500 

Рекомендованы редакционно-издательским 
советом института 

МОСКВА 2002 

УДК 65.01 
Ш62 

Шинкевич И.А. 

Ш62 
Основы менеджмента: Метод, указания. - М.: МИСиС, 

2002. - 26 с. 

В методических указаниях изложены основные темы курса «Основы 
менеджмента» и их содержание, порядок проведения семинарских занятий, 
предусмотрены контрольные работы, включающие тесты и анализ хозяйственных ситуаций, приведены примерная тематика рефератов, а также рекомендации по написанию курсовых работ. 

Предназначены для студентов 2-го курса дневного отделения и 3-го курса заочного отделения, обучающихся по направлению 521500 «Менеджменг». 

© Московский государственный 
институт стали и сплавов 
(Технологический университет) 
(МИСиС) 2002 

2 

ОГЛАВЛЕНИЕ 

1. Цель, задачи и результаты изучения курса 
5 

2. Тематический план курса «Основы менеджмента» (дневное 
отделение) 
6 

3. Основные темы курса «Основы менеджмента» и их содержание....? 
4. Семинарские занятия 
10 

5. Примерная тематика рефератов 
20 

6. Рекомендации по написанию курсовых работ 
23 

7. Рекомендуемый библиографический список 
25 

3 

Введение 

Реалии сегодняшнего времени требуют от специалистов любых областей умения управлять различными процессами. Без управления невозможна никакая деятельность. Незнание законов управления или неумение ими пользоваться негативно сказывается на всякого рода деятельности. Предлагаемый курс «Основы менеджмента» 
является начальным этапом изучения вопросов управления. Профессиональная грамотность, полученная при его освоении, поможет 
правильно понимать процессы, происходящие в любой организации 
при решении любых вопросов. 

«Основы менеджмента» - одна из базовых дисциплин для 
формирования профессиональных навыков студентов. В процессе 
изучения дисциплины вырабатывается умение принимать обоснованные и эффективные управленческие решения. В свою очередь, 
знания, полученные при изучении курса «Основы менеджмента», 
используются 
во 
многих 
других 
дисциплинах 
экономикоуправленческого цикла. 

4 

1. ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ и 
РЕЗУЛЬТАТЫ ИЗУЧЕНИЯ КУРСА 

Цель преподавания дисциплины - обеспечение овладения 
студентами теоретических основ и практических навыков управления производством, освоение принципов и технологий совершенствования системы управления и повышения эффективности механизма ее функционирования. 

Задачи изучения дисциплины: 
• 
изучение механизма постановки целей и формирование 
системы целей предприятия; 

• 
проектирование, анализ и оптимизация организационной 
структуры управления предприятием; 

• 
принятие, реализация управленческих решений и контроль за их исполнением; 

• 
освоение принципов, методов и средств мотивации и 
стимулирования работников для достижения целей. 

Результаты изучения дисциплины: 
• 
овладение теорией и ознакомление с мировым опытом 
управления производством в рыночных условиях хозяйствования; 

• 
создание и внедрение механизмов достижения поставленных целей; 

• 
принятие и реализация оптимальных управленческих решений; 

• 
формирование благоприятного психологического климата в трудовом коллективе; 

• 
использование наиболее эффективных методов и средств 
стимулирования работников. 

Для студентов дневного отделения общий объем курса- 122 часа 
(лекции - 70 часов, семинары - 52 часа). Третий семестр заканчивается 
зачетом. В четвертом семестре выполняется курсовая работа. Изучение курса завершается экзаменом. Для студентов заочного отделения 
четыре установочных часа лекций в пятом семестре и четыре в шестом. Реферат выполняется в шестом семестре. Изучение курса завершается экзаменом. 

5 

2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА 
«ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА» 

(ДНЕВНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ) 

№ 
п/п 

1 

2 

3 
4 
5 

6 
7 
8 

9 

10 

11 
12 

Темы занятий 

Задачи и содержание дисциплины 
«Основы менеджмента» 
Эволюция управления как научной 
дисциплины 
Функции процесса управления 
Цели менеджмента 
Организация взаимодействий на 
предприятии 
Структура системы менеджмента 
Управленческая стратегия 
Принятие и реализация управленческих решений 
Моделирование управленческих 
решений 
Мотивация управленческой деятельности 
Человек в системе менеджмента 
Эффективность и качество управления 

Итого 

Аудиторные занятия, часы 

Всего 

2 

4 

12 
10 
12 

14 
12 
10 

12 

10 

10 
14 
122 

В том числе: 

лекции 

2 

4 

6 
6 
8 

8 
6 
6 

6 

6 

6 
6 
70 

семинары 



6 
4 
4 

6 
6 
4 

6 

4 

4 
8 
52 

6 

3. ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА «ОСНОВЫ 
МЕНЕДЖМЕНТА» И ИХ СОДЕРЖАНИЕ 

Тема 1. Задачи и содержание курса 
«Основы менеджмента» 

Менеджмент и менеджеры. Сущность и содержание. Профессиональная компетенция. Разделение труда менеджеров по уровням 
и сферам деятельности. 

Тема 2. Эволюция управления 
как научной дисциплины 

Характеристика эволюции менеджмента. Научная школа 
управления. Принципы научной организации труда Ф. Тейлора. 
Классическая административная школа. Принципы научного управления А. Файоля. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Количественный подход в науке управления. 

Тема 3. Функции процесса управления 

Процессный подход (планирование, организация, мотивация, 
контроль). Принятие решений. Коммуникация. Системный подход. 
Системы открытые и закрытые. Ситуационный подход. Закономерности управленческой деятельности. 

Тема 4. Цели менеджмента 

Миссия организации. Примеры миссий. Классификация целей. Примеры ключевых целей организации. Дерево целей. 

Тема 5. Организация 
взаимодействий на предприятии 

Организационное планирование структуры и ее проектирование. Делегирование полномочий и ответственность при их принятии. 
Организационные полномочия и их пределы. Полномочия и власть. 
Линейные и аппаратные (штабные) полномочия. Типы административного аппарата (консультативный, обслуживающий, личный). Разновидности аппаратных (штабных) полномочий и основания их применения. Линейные полномочия и их координация. Единоначалие. 

7 

Нормы управляемости. Препятствия к делегированию полномочий и 
их преодоление. 

Тема 6. Структура системы менеджмента 

Выбор структуры. Бюрократия. Департаментапизация. Функциональная организационная структура. Дивизиональная структура. 
Гибкие (адаптивные) организационные структуры. Проектная, матричная, программно-целевая и адхократическая организационные 
структуры. Централизованные и децентрализованные организации. 
Методы эффективной интеграции организационных структур. 

Тема 7. Управленческая стратегия 

Элементы и виды стратегий. Тактика. Стратегические задачи. 
Факторы, определяющие стратегию. Модели формирования стратегии. Процесс выработки стратегии. М. Портер об основных типах 
рыночных стратегий. 

Тема 8. Принятие и реализация 
управленческих решений 

Организационные решения. Запрограммированные и незапрограммированные решения. Компромиссы. Подходы к принятию 
решений. Интуитивные и ситуационные решения. Рациональное решение и его этапы. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Среда принятия решений. Определенность. Риск. Неопределенность. Информационные и поведенческие ограничения. Взаимосвязь 
решений. 

Тема 9. Моделирование 
управленческих решений 

Необходимость моделирования. Типы моделей. Процесс построения модели, ее применения и обновления. Модели науки управления: теория игр, теория очередей, управление запасами, линейное 
управление. Имитационное моделирование. Экономический анализ. 
Точка безубыточности. Платежная матрица. Дерево решений. 

8 

Тема 10. Мотивация 
управленческой деятельности 

Первоначальные концепции мотивации. Современные теории 
мотивации. Первичные и вторичные потребности. Вознаграждения 
внутренние и внешние. Иерархия потребностей А. Маслоу, ее использование и критика. Теория потребностей Д. Мак-Клелланда. 
Двухфакторная теория Ф. Герцберга. Процессуальные теории мотиваций. Теории ожиданий В. Врума. Теория справедливости. Модель 
Портера - Лоулера. Мотивация и деньги. 

Тема 11. Человек в системе менеджмента 

Персонал и его структура. Кадры, категории и оборот персонала. Организация подбора кадров. Аттестация, ее виды и этапы. 
Управление процессом адаптации. Понятие деловой карьеры. «Горизонтальная» карьера и ее формы. Способы высвобождения персонала. Деловое общение. Психологический портрет личности. Культура 
речи. Оценка личности в деловом общении. 

Тема 12. Эффективность 
и качество управления 

Руководитель и особенности его работы. Функции, выполняемые руководителями. Руководители высшего, среднего и низового звеньев. Пассивные и активные руководители. Профессиональные, 
личные и деловые качества руководителя. Типы функций лидеров. 
Теории лидерства. Стили руководства. Особенности менеджмента за 
рубежом. 

9 

4. СЕМИНАРСКИЕ ЗАНЯТИЯ 

Тема. Функции процесса управления 

Вопросы 
1. Сущность процессного подхода. 
2. Характеристика основных функций планирования. 
3. Основные вопросы, на которые отвечает функция планирования. 

4. Непрерывность планирования. 
5. Характеристика основных функций организации. 
6. Конкретные задания и конкретный исполнитель. 
7. Основная задача функции мотивации. 
8. 
9. 

Аспекты управленческого контроля. 
Коммуникации как способ принятия эффективного решения. 

Контрольная работа 1 

Примечание. Во всех контрольных работах тестовые вопросы и хозяйственные ситуации пронумерованы следующим образом: первая цифра обозначает 
порядковый номер, а вторая - номер темы по «Тематическому плану курса». 

Тестовые вопросы для самоподготовки (темы 1, 2, 3) 

1.1. Менеджмент - это наука и искусство, функция и процесс, 
орган управления и категория людей: 

а)верно; 
б) неверно. 

2.2. Классическая или административная школа функционировали в: 1) 1665-1885 гг., 2) 1920-1950 гг.: 

а) верно п. 1; 
б) верно п. 2. 

3.3. Принятие решений и коммуникация - это составляющие 
системного подхода: 

а)верно; 
б) неверно. 

4.2. Школа научного управления была создана в 1) 1885 г., 
2) 1930 г.: 

а) верно п. 1; 
б) верно п. 2. 

5.3. Технологические, биологические, социальные - это виды 
систем: 

а)верно; 
б) неверно. 

6.2. Время функционирования школы человеческих отношений это 1) 1930-1950 гг., 2) 1950 г.- по настоящее время: 

10 

а) верно п. 1; 
б) верно п. 2. 

7.3. Маркетинг, финансы, производство - это 1) виды подсистем, 2) виды систем: 

а) верно п. 1; 
б) верно п. 2. 

8.2. 
Школа 
науки 
управления 
функционировала 
в 
1) 1930-1950 гг., 2) 1950 г. - по настоящее время: 

а) верно п. 1; 
б) верно п. 2. 

Анализ хозяйственных ситуаций (темы 1, 2, 3) 

Проанализируйте ситуацию: 
1.2. Бригадир соседнего цеха недоволен работой комплектовщицы вашего цеха. Некачественная работа комплектовщицы срывает 
работу соседнего цеха. В течение рабочего дня бригадир соседнего 
цеха дважды подходил к комплектовщице и высказывал свои претензии. Как вы считаете, действия были бригадира правильными или нет. 
Какой из принципов А. Файоля применим в данной ситуации? 

2.2. На фирму обратились два претендента на должность менеджера. Первый претендент имел большой послужной список, работал во многих известных фирмах и считался гением в своем деле. 
Второй претендент был малоизвестный менеджер, свою работу он 
знал, выполнял ее добросовестно, но звезд с неба не хватал. Кого из 
менеджеров предпочтительнее взять на работу? Какой из принципов 
А. Файоля применим в данной ситуации? 

3.3. Генеральный директор решил расширить сферу деятельности предприятия. Чтобы не нанимать новых людей, он предложил 
старым сотрудникам удвоить зарплату за выполнение дополнительной работы. Назовите положительные и отрицательные последствия 
такого шага директора. 

4.2. Управляющий фирмы решил поручить одному из начальников своих отделов курировать новый филиал фирмы, пообещав за это повышение оплаты труда и служебный автомобиль. Вызовет ли такое решение управляющего фирмы изменение психологического климата на фирме? Что, по вашему мнению, может произойти? 

5.3. Как вы считаете, какой штат сотрудников выгоднее 
иметь управляющему на фирме: штат сотрудников-профессионалов 
узкой специализации или штат взаимозаменяемых сотрудников, владеющих всеми специализациями? 

11