Информационные технологии

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ 

№ 1945 

Кафедра бизнес-информатики и систем управления производством 

М.В. Ушакова 

Информационные технологии 

 

Курс лекций 

Рекомендовано редакционно-издательским 
советом университета 

Москва     Издательский Дом МИСиС     2010 

УДК 004 
 
У93 

Р е ц е н з е н т  
канд. техн. наук, доц. Г.Г. Шапкарина  

Ушакова М.В. 
У93  
Информационные технологии: Курс лекций. – М.: Изд. Дом 
МИСиС, 2010. – 64 с. 
ISBN 978-5-87623-311-0 

Курс лекций содержит основные понятия и определения в области информационных технологий, формирует у учащихся знания о современных 
информационных технологиях, средствах их поддержки и реализации в системе образования, системах электронного обучения, а также об информационном обществе и проблемах его становления. 
Предназначен для студентов, обучающихся по специальности 080801 
«Прикладная информатика (в инноватике)». 
УДК 004 

ISBN 978-5-87623-311-0 
©
Ушакова М.В., 2010 

ОГЛАВЛЕНИЕ 

Введение....................................................................................................4 
1. Общая характеристика и классификация информации.....................5 
1.1. Понятие и свойства информации .................................................5 
1.2. Классификация информации ........................................................6 
2. Информационные технологии, функции и средства поддержки .....8 
2.1. Эволюция информационных технологий ....................................8 
2.2. Функции информационных технологий....................................11 
2.3. Средства поддержки информационных технологий ................11 
3. Информационные технологии в образовании .................................16 
3.1. Требования к современной системе образования.....................16 
3.2. Применение информационных технологий в учебном 
процессе ...............................................................................................17 
4. Дистанционное обучение...................................................................19 
4.1. Особенности дистанционного обучения....................................19 
4.2. Модели дистанционного обучения ............................................21 
4.3. Стандарты в сфере дистанционного обучения..........................25 
4.4. Методы и технологии дистанционного обучения.....................27 
4.5. Роль преподавателя в системе дистанционного 
обучения...............................................................................................33 
4.6. Преимущества и недостатки дистанционного обучения .........35 
5. Смешанное обучение .........................................................................38 
5.1. Основные элементы смешанного обучения...............................39 
5.2. Построение курса смешанного обучения ..................................40 
5.3. Преимущества и недостатки смешанного обучения.................41 
6. Системы электронного обучения......................................................43 
6.1. Системы электронного обучения, применяемые 
в НИТУ «МИСиС»..............................................................................43 
6.2. Система электронного обучения Learn eXact............................43 
6.3. Система электронного обучения Dist.........................................47 
7. Информационные технологии и общество ......................................53 
7.1. Информатизация общества .........................................................53 
7.2. Проблемы, порождаемые информатизацией общества............57 
7.3. Пути информатизации общества................................................61 
Библиографический список...................................................................63 
 

ВВЕДЕНИЕ 

Стремительное развитие микроэлектроники, создание персонального компьютера, глобальной сети Интернет, электронной почты, 
сотовой связи и других цифровых информационных технологий вызвало в конце ХХ и начале ХХI века бурную информационную революцию, коренным образом изменившую нашу жизнь. 
Сегодня люди самых разных возрастов, профессий и увлечений не 
мыслят свою повседневную жизнь без компьютера и цифровых коммуникаций. Информационные технологии влияют на формирование 
духа нашей эпохи, стиль жизни каждого из нас, наши привычки и мировоззрение.  
Информационные технологии автоматизируют процедуры получения и переработки информации, упрощают взаимодействие между 
деловыми партнёрами, совершенствуют процессы управления. Развиваясь сами, информационные технологии видоизменяют бизнес: 
механизмы его ведения, способы коммуникации, оказания услуг и 
производства товара. Появляются понятия «интернет-экономика» и 
«виртуальная организация». 
Такая динамичная область современного научно-технического 
прогресса, как информационные технологии подвержена быстрым 
изменениям. Однако изложить ее основные концепции, осветить общие принципы работы – можно и необходимо. 
 

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА 
И КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ 

1.1. Понятие и свойства информации 

Начнем с понятия информации – главного понятия информационных 
технологий. В данном вопросе существует несколько различных подходов. 
С точки зрения теории связи информация – это отражение внешнего мира с помощью знаков или сигналов. 
Известный математик Н. Винер даёт следующее определение: 
«Информация – это НЕ материя и НЕ энергия». 
С ним согласен А.А. Ляпунов, основатель советской кибернетики 
и программирования: «Понятие «информация» на порядок сложнее, 
чем давно утвердившиеся в науке понятия «материя» и «энергия». 
По отношению к информации не имеет места закон сохранения, она 
может быть как размножена, так и потеряна без возможности восстановления, наконец, она не существует сама по себе и нуждается в 
материальном носителе». 
В информатике (науке, изучающей информацию, ее свойства и 
связь с материальным миром), принято следующее определение: 
«Информация – это сведения, упорядоченные на носителе». Носителем в общем смысле может выступать любая физическая среда. Благодаря носителям информации ее можно использовать, а именно: 
хранить, получать и обрабатывать. 
Наиболее полным представляется следующее определение: информация – это одно из основных универсальных свойств предметов, 
явлений, процессов объективной действительности, человека и созданных им управляющих компьютеров, заключающееся в способности воспринимать внутреннее состояние и воздействия окружающей 
среды и сохранять определенное время результаты его, преобразовывать полученные сведения и передавать результаты обработки другим предметам, явлениям, процессам, машинам, людям. 

Свойства информации 
Наиболее важными свойствами информации являются следующие: 
• актуальность (своевременность); 
• достоверность – процент реальных сведений к общему объёму 
информации; 

• достаточность – минимально полный объём информации, позволяющий принять обоснованное решение; 
• комплексность системы информации (по качеству и ресурсоёмкости товара, по стадиям жизненного цикла товара и т.д.); 
• адресность – ценность информации применительно к нуждам 
конкретных людей; 
• правовая корректность; 
• многократность использования; 
• высокая скорость сбора, обработки и передачи; 
• возможность кодирования. 
Самая ценная и полезная для нас информация – достаточно достоверная, актуальная и адресная. При этом нужно учитывать, что небольшой процент бесполезной информации даже помогает, позволяя 
отдохнуть на неинформативных участках.  

1.2. Классификация информации 

С точки зрения первичной классификации вся информация делится на два вида: сведения об источниках, где могут быть необходимые 
данные (факты), и собственно данные, пригодные для непосредственного использования. Первый вид информации принято называть 
документальным, а второй – фактографическим. 
В зависимости от того, могут ли несущие информацию свойства 
передатчика меняться непрерывно или образовывать дискретный набор значений, принято рассматривать непрерывную, или аналоговую 
информацию (звук, телевизионное изображение, показания температурных датчиков и т.д.) и дискретную, или цифровую (текст, изображения на мониторе компьютера). 
С помощью органов чувств человек воспринимает, в основном, 
непрерывную информацию, в то время как логическое мышление 
является, по существу, дискретным. 
Можно утверждать, что различие между двумя формами информации обусловлено принципиальным различием природы величин. В 
то же время непрерывная и дискретная информация часто используются совместно для представления сведений об объектах и явлениях. 
В обыденной жизни под информацией понимают всякого рода сообщения и сведения о чём-либо, которые передают и получают люди. 
Сами по себе речь, текст, цифры – не информация. Они лишь носители 
информации. Значит, информация отражает нечто, присущее реальному миру, который познаётся в процессе получения информации. 

На рис. 1 представлена иерархическая классификация информации. 

  
 
Информация 

 
По способам 
восприятия 

 
По форме 
 представления 

По

общественному 
 значению 

- Визуальная 
- Аудиальная 
- Тактильная 
- Обонятельная 
- Вкусовая 

- Текстовая 
- Числовая 
- Графическая 
- Музыкальная 
- Комбинированная 

Массовая 
- обыденная 
- общественнополитическая 
- эстетическая 

Специальная 
- научнотехническая 
- производственная 
- управленческая 
 

Личная 
- знания 
- умения 
- навыки 
- интуиция 
 

Рис. 1. Классификация информации 

Итак, информация – это отражение разнообразия, присущего объектам и явлениям реального мира. 
Следует отметить, что для существования биологического объекта, по крайней мере высокого уровня сложности, необходим достаточно частый «запуск» в работу мозга для обработки внешнего сообщения. Таким образом, работа по созданию информации необходима человеку так же, как и удовлетворение всех его остальных физиологических потребностей. 
Ценность информации заключается в том, что она позволяет наращивать, трансформировать и принимать наиболее обоснованные 
решения в сфере предметно-практической, социально-политической 
и духовной жизни общества. 
Информация обеспечивает функционирование компьютерных 
систем и, будучи обработанной ими, вновь возвращается к человеку, 
который извлекает из нее новое знание. А процесс усвоения накопленного человечеством научного знания, приобретения определенных навыков и умений для последующего выполнения социально 
значимых функций обеспечивается образованием.