Менеджмент качества образовательных процессов
Покупка
Основная коллекция
Издательство:
Юридическое издательство Норма
Авторы:
Минько Эдуард Викентьевич, Карташева Лариса Валентиновна, Минько Антон Эдуардович, Ястребов Анатолий Павлович
Под ред.:
Николаева Мария Андреевна
Год издания: 2018
Кол-во страниц: 400
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-91768-369-0
ISBN-онлайн: 978-5-16-500139-0
Артикул: 427550.04.01
Доступ онлайн
от 324 ₽
В корзину
В учебном пособии рассматриваются нормативные и методические положения менеджмента качества образовательного процесса вузов, способствующего повышению качества подготовки студентов при многоуровневой системе высшего профессионального образования. Излагаются основные положения Болонской системы, сущность и роль государственного регулирования качества высшего профессионального образования путем разработки и реализации федеральных государственных образовательных стандартов. Анализируются состав и структура системы менеджмента качества образовательных процессов в высших образовательных учреждениях, система оценочных показателей качества этих процессов.
Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, а также для слушателей системы дополнительного образования.
Менеджмент качества образовательных процессов: Ключевые аспекты для современных вузов
В условиях рыночной экономики и глобализации, обеспечение качества образовательных процессов становится критически важным для высших учебных заведений. Данное учебное пособие, предназначенное для студентов, аспирантов и преподавателей, рассматривает нормативные и методические положения менеджмента качества в вузах, уделяя особое внимание подготовке специалистов в области торгового дела.
Качество и конкурентоспособность: Основы
Качество образования напрямую влияет на качество жизни населения и конкурентоспособность страны. Понятие "качество" определяется как совокупность характеристик объекта, удовлетворяющих установленным потребностям. В контексте образования это означает соответствие образовательных услуг требованиям федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС) и ожиданиям студентов и работодателей.
Эволюция подходов к управлению качеством
Управление качеством прошло путь от контроля готовой продукции до всеобщего менеджмента качества (TQM). TQM предполагает вовлечение всех сотрудников в процесс улучшения качества, начиная с планирования и заканчивая оценкой результатов. Важную роль в развитии TQM сыграли работы У. Э. Деминга, Дж. М. Джурана и Ф. Б. Кросби, предложившие принципы и методы, направленные на повышение качества.
Государственное регулирование и Болонский процесс
Государственная политика в области образования основывается на принципах общедоступности, гуманизма, единства образовательного пространства и автономии образовательных учреждений. ФГОС определяют содержание образования, а также служат основой для оценки деятельности вузов. Реализация Болонского процесса, направленного на повышение качества и конкурентоспособности европейского высшего образования, играет важную роль в реформировании российской системы образования.
Интернационализация и оценка качества
Выход российских вузов на международный рынок образовательных услуг требует соответствия международным стандартам. Рейтинги, такие как Webometrics, позволяют оценить качество образования и влияют на конкурентоспособность вузов.
Система менеджмента качества в вузе
Система менеджмента качества (СМК) в вузе включает в себя политику, планирование, документированные процедуры, функции руководства и персонала, а также мониторинг. Важно, чтобы СМК была ориентирована на потребителя, процесс и его результаты, а также на постоянное улучшение.
Оценочные средства и компетенции
Оценка качества образования осуществляется с помощью различных оценочных средств, включая тесты, курсовые работы и экзамены. Важную роль играет формирование компетенций – способности применять знания, умения и навыки для успешной деятельности. Компетентностный подход предполагает формирование общекультурных и профессиональных компетенций, которые являются конечными результатами образования.
Инновации и будущее образования
Инновационная деятельность в сфере профессионального образования направлена на повышение качества подготовки специалистов. Важными направлениями являются дистанционное обучение, развитие виртуальных университетов и реализация программ двойного образования.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 40.03.01: Юриспруденция
- ВО - Магистратура
- 40.04.01: Юриспруденция
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
Менеджмент качества образовательных процессов Под редакцией профессора Э. В. М и н ь к о, профессора М. А. Н и к о л а е в о й Допущено Учебнометодическим объединением по образованию в области коммерции и маркетинга в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 100700.68 «Торговое дело» НОРМА ИНФРА М Москва, 2018
УДК 378.1.014.5(470+571)(075.8) ББК 74.484.4(2Рос)я73 М50 Сведения об авторах: Эдуард Викентьевич Минько — доктор коммерции, кандидат технических на ук, профессор, академик ряда международных научнообщественных академий, заслуженный работник высшей школы РФ, заместитель заведующего кафедрой электронной коммерции и маркетинга СанктПетербургского государственного университета аэрокосмического приборостроения, почетный работник высшего профессионального образования России; Мария Андреевна Николаева — доктор технических наук, профессор кафедры товароведения и экспертизы товаров Российского торговоэкономического уни верситета, директор Отраслевого центра повышения квалификации работников торговли; Лариса Валентиновна Карташева — кандидат педагогических наук, преподава тельметодист Политехнического колледжа №39 г. Москвы; Антон Эдуардович Минько — доктор информатики, профессор Университета Бордо1 (Франция); Анатолий Павлович Ястребов — доктор технических наук, профессор, акаде мик международных научнообщественных академий, заслуженный работник высшей школы РФ, директор Института управления качеством образования, за ведующий кафедрой электронной коммерции и маркетинга СанктПетербургско го государственного университета аэрокосмического приборостроения. Рецензенты: В. В. Лысенко — доктор юридических наук, профессор; Т. Н. Парамонова — доктор экономических наук, профессор. М50 Менеджмент качества образовательных процессов : учеб ное пособие / под ред. Э. В. Минько, М. А. Николаевой. — М. : Норма : ИНФРАМ, 2018. — 400 с. ISBN 9785917683690 (Норма) ISBN 9785160066264 (ИНФРАМ) В учебном пособии рассматриваются нормативные и методические по ложения менеджмента качества образовательного процесса вузов, способ ствующего повышению качества подготовки студентов при многоуровне вой системе высшего профессионального образования. Излагаются основ ные положения Болонской системы, сущность и роль государственного регулирования качества высшего профессионального образования путем разработки и реализации федеральных государственных образовательных стандартов. Анализируются состав и структура системы менеджмента ка чества образовательных процессов в высших образовательных учреждени ях, система оценочных показателей качества этих процессов. Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведе ний, а также для слушателей системы дополнительного образования. УДК 378.1.014.5(470+571)(075.8) ББК 74.484.4(2Рос)я73 ISBN 9785917683690 (Норма) ISBN 9785160066264 (ИНФРАМ) © Коллектив авторов, 2013
Содержание Список сокращений ...............................................................................11 Введение ................................................................................................13 Глава 1. Концепция и социально+экономическая роль проблемы качества и конкурентоспособности ..............................16 1.1. Понятие «качество» ..............................................................16 1.2. Современные концепции и модели управления качеством в общей системе менеджмента .......18 1.3. Социальная значимость проблемы качества образования ..........................................23 Контрольные задания ...................................................................33 Глава 2. Концепция образования, подходы, тенденции и факторы его развития ..................................................................................35 2.1. Сущность, функции и виды образования ...........................35 2.2. Основные подходы к образованию ......................................39 2.3. Основополагающая терминология в сфере образования .............................................................42 2.4. Классификация видов образовательной деятельности ......45 2.5. Сущность, цели и роль обучения в образовании ................50 2.6. Требования к содержанию и элементы обучения ...............52 2.7. Компетентностный подход к образовательному процессу ..............................................64 2.8. Организация воспитательной деятельности на основе гуманистической парадигмы образования .........70 Контрольные задания ...................................................................75 Глава 3. Государственное и рыночное регулирование системы высшего профессионального образования ......................76 3.1. Разработка и использование федеральных государственных образовательных стандартов ...................76
Содержание 3.1.1. Требования к системе высшего образования федеральных государственных образовательных стандартов третьего поколения ..................................76 3.1.2. Обеспечение взаимосвязи требований федеральных государственных образовательных стандартов и рынка труда ...........................................84 3.2. Российский рынок образовательных услуг .........................85 3.2.1. Сущность и тенденции развития рынка образовательных услуг ....................................85 3.2.2. Состояние и динамика спроса на специалистов профессиональных профилей ....................................90 3.2.3. Корпоративные факторы, влияющие на систему профессионального образования ............95 3.2.4. Мониторинг взаимодействия вузов с коммерческими компаниями ................................100 Контрольные задания .................................................................103 Глава 4. Система интернационализации высшего образования ...........104 4.1. Выход российских вузов на международный рынок образовательных услуг ........................................................104 4.2. Место российских вузов в международной системе оценки качества образования ............................................119 4.3. Особенности реализации Болонского процесса в высшем образовании .......................................................123 4.3.1. История и эволюция Болонского процесса .............123 4.3.2. Основные цели Болонского процесса ......................128 4.3.3. Основные положения Болонской декларации ........129 4.3.4. Присоединение к Болонскому процессу и его сравнительная оценка ......................................130 4.3.5. Общие критерии качества высшего образования в Болонской декларации ..........................................132 4.4. Основные подходы к гарантии качества высшего образования в рамках ENQA ...............................136 4.5. Процедуры обеспечения внутренней гарантии качества в вузах ...............................139 4.6. Процедуры обеспечения внешней гарантии качества в вузах ....................................142 Контрольные задания .................................................................145
Содержание 7 Глава 5. Система управления качеством высшего профессионального образования ..................................146 5.1. Основные понятия и определения .....................................146 5.2. Качество оказания образовательных услуг ........................152 5.3. Мероприятия, необходимые для обеспечения качества подготовки специалистов ....................................159 5.4. Сущность и направления социального партнерства в системе образования ........................................................163 Контрольные задания .................................................................165 Глава 6. Показатели и системы оценки качества образования ............167 6.1. Проблемы аккредитации образовательных учреждений ............................................167 6.2. Концепция Общероссийской системы оценки качества образования .........................................................170 6.3. Критерии оценки качества обучения ................................179 6.4. Показатели оценки качества образовательных процессов ...............................................181 6.5. Критерии отбора и оценки инновационной деятельности вузов...................................185 Контрольные задания .................................................................188 Глава 7. Информация в образовательном процессе .............................190 7.1. Учебная информация, тенденции ее развития ..................190 7.2. Некоторые проблемы работы с научной и учебной информацией ...................................192 7.3. Особенности психофизиологии и эффективности информационного труда ....................................................195 7.4. Требования к учебной информации ..................................202 Контрольные задания .................................................................210 Глава 8. Образовательные технологии, цели и дидактические принципы обучения ..........................................211 8.1. Сущность и эволюция образовательных технологий ........211 8.2. Цели образовательных технологий ....................................213 8.3. Функции образовательных технологий .............................216 8.4. Дидактические принципы педагогических технологий в образовании .....................................................................221
Содержание 8.5. Методы реализации образовательных технологий ...........223 8.6. Проектирование и использование образовательных технологий .............................................226 Контрольные задания .................................................................229 Глава 9. Аудиовизуальные методы обучения в высшем профессиональном образовании .................................230 9.1. Сущность и роль лекции в образовательном процессе .....230 9.2. Методы и техника ускоренного конспектирования .........236 9.3. Методы и техника рационального чтения .........................240 9.4. Изучение конспекта и учебной литературы при подготовке к контролю знаний ...................................255 Контрольные задания .................................................................257 Глава 10. Технологии обучения и их роль в обеспечении качества образовательных процессов ........................................................259 10.1. Классификация образовательных технологий обучения 259 10.2. Цели, задачи и принципы инновационных технологий обучения ............................................................................263 10.3. Проблемные методы обучения ........................................266 10.4. Активные методы и технологии обучения .......................268 10.5. Личностно ориентированные образовательные технологии ............................................270 10.6. Методы, используемые в личностно ориентированных технологиях обучения .......................................................283 10.7. Деятельностные образовательные технологии обучения ........................................................285 10.8. Использование информационно;коммуникационных технологий и электронных изданий ................................291 10.8.1. Этапы внедрения информационно; коммуникационных технологий на пути движения к информационному обществу 293 10.8.2. Системные основы интеграции информационно;коммуникационных и образовательных технологий .............................296 Контрольные задания .................................................................299
Содержание 9 Глава 11. Оценочные средства в системе менеджмента качества образовательных процессов ........................................................300 11.1. Оценочные средства для выявления сформированности компетенций и требования к ним ....................................300 11.1.1. Сущность и роль оценочных средств в образовательном процессе .................................300 11.1.2. Цели, задачи и принципы оценки результатов обучения ...............................301 11.1.3. Классификация оценочных средств .....................303 11.2. Инновационные подходы к разработке тестов ...............309 11.3. Педагогические тесты, применяемые при аттестации ..........................................313 11.4. Требования к оценочным средствам ...............................316 11.5. Рейтинговая система оценки успеваемости студентов ...319 11.5.1. Сущность и преимущества рейтинговой системы оценки знаний .......................................................319 11.5.2. Шкала оценок в рейтинговой системе оценки знаний .......................................................321 Контрольные задания .................................................................326 Глава 12. Современные направления развития высшего профессионального образования ..................................328 12.1. Сущность, принципы и направления интеграции образовательных учреждений и процессов ......................328 12.1.1. Сущность и схемы интеграции образовательных процессов ..................................328 12.1.2. Принципы интеграции образовательных процессов ..................................330 12.1.3. Создание и реализация образовательных комплексов в системе среднего и высшего профессионального образования .......333 12.2. Организационно;методические особенности непрерывного образования ..............................................340 12.3. Организационно;методические особенности и технология дистанционного обучения .........................342 12.3.1. Концепция и проблемы дистанционного обучения ....................................342
Содержание 12.3.2. Виртуальные университеты как институциональная форма открытого и дистанционного образования ..........348 12.4. Цели, задачи и организационно;методические особенности двойного образования ................................350 12.4.1. Концепция и научно;методические принципы двойного образования ...........................................350 12.4.2. Условия и резервы обеспечения двойного образования .....................353 Контрольные задания .................................................................355 Глава 13. Инновационная деятельность в сфере профессионального образования ....................................356 13.1. Сущность и социально;экономическая роль инноваций в образовании .................................................356 13.2. Проблемы и направления инновационной деятельности в сфере профессионального образования .......................358 13.3. Инновационная деятельность на базе образовательных комплексов ..............................363 13.4. Рейтинговая оценка научной и инновационной деятельности кафедр вузов ...............................................367 Контрольные задания .................................................................370 Глава 14. Формирование и структурирование системы менеджмента качества высшего образовательного учреждения 372 14.1. Миссия высшего образовательного учреждения и основные принципы менеджмента качества подготовки специалистов ...........372 14.2. Структурирование систем менеджмента качества подготовки специалистов и состав решаемых в этих системах задач ........................376 14.3. Политика и планирование в области качества подготовки специалистов .................378 14.4. Документированные процедуры и функции руководства и персонала в системах менеджмента качества подготовки специалистов ...........382 14.5. Мониторинг системы менеджмента качества подготовки специалистов ...........387 Контрольные задания .................................................................390 Библиографический список .................................................................392
Доступ онлайн
от 324 ₽
В корзину