Информационные и коммуникационные технологии в деятельности психолога

Федеральная служба исполнения наказаний
Вологодский институт права и экономики

А. А. Бабкин, Д. Ю. Крюкова

ИнФормАцИонные И КоммунИКАцИонные  
технологИИ В ДеятельностИ псИхологА

учебное пособие
для направления подготовки 37.04.01 психология 

Вологда
2019

уДК 004:159.9(075)
ББК 88:32.973.233
         Б12

рецензенты:
Э. В. Зауторова – проф. каф. юрид. психологии и педагогики психол. фак. 
ВИпЭ ФсИн россии, д-р пед. наук, проф.;
В. А. тестов – проф. каф. математики Вологод. гос. ун-та, д-р пед. наук, 
проф.

Бабкин, А. А.
Информационные и коммуникационные технологии в деятельности 
психолога : учебное пособие для направления подготовки 37.04.01 психология / А. А. Бабкин, Д. Ю. Крюкова ; Федер. служба исполн. наказаний, 
Вологод. ин-т права и экономики. – Вологда : ВИпЭ ФсИн россии, 2019. –  
68 с. : ил.
ISBN 978-5-94991-491-5

учебное пособие охватывает основной материал по курсу «Информационные и коммуникационные технологии в деятельности психолога» в соответствии с действующими Фгос Во по направлению подготовки 37.04.01 «психология», квалификация выпускника – магистр, направленность (профиль): 
социальная психология. 
предназначено для магистров, обучающихся в образовательных организациях высшего образования, а также для преподавателей, аспирантов и научных 
сотрудников.
уДК 004:159.9(075)
ББК 88:32.973.233

ISBN 978-5-94991-491-5               © ФКоу Во «Вологодский институт права и экономики 
                                                            Федеральной службы исполнения наказаний», 2019
© Бабкин А. А., 2019
© Крюкова Д. Ю., 2019

Б12

Введение

Все более значимую роль в жизнедеятельности общества, страны 
играют современные технологии. они выступают сегодня в качестве 
неотъемлемой части научно-технического прогресса. государство 
стремится использовать достижения научно-технического развития 
в выполнении такой важной задачи, как обеспечение достойного образования своих граждан. наибольшее применение на сегодняшний 
день в этом направлении находят информационно-коммуникационные технологии (ИКт). учеными признается тот факт, что одним из 
условий поступательного развития разных сфер общества является 
их надежная информатизация.
В условиях информатизации задачей вузовского образования является подготовка бакалавров, специалистов, магистров, способных 
на своем месте не только работать с изменяющимися средствами 
информационных технологий, но и видеть задачи своей предметной 
области, требующие совершенствования на основе этих технологий.
Изучение дисциплины «Информационные и коммуникационные 
технологии в деятельности психолога» является важным аспектом 
подготовки магистров, обучающихся по направлению подготовки 
37.04.01 психология. учебный курс предполагает приобретение 
профессиональных знаний, навыков и умений, необходимых для 
правильного применения и эксплуатации ИКт в научной и практической деятельности психолога.
учебное пособие выполнено на основе исследований отечественного и зарубежного научного опыта по организации и функционированию современных ИКт в работе психолога. Для эффективного 
представления материал систематизирован в удобной и приемлемой 
для усвоения форме в соответствии с имеющимися учебными программами по направлению подготовки 37.04.01 психология, а также 
тематическими планами изучения дисциплины. В курсе обобщаются 
основные положения нормативно-правовых актов по направлениям, 

связанным с информатизацией и автоматизацией деятельности психолога.
особенностью учебного пособия является комплексный подход к изучению проблем организации и внедрения ИКт в деятельность психолога. Использован значительный библиографический  
аппарат.
материал имеет четкую структуризацию. Выделены основные 
определения, схематично представлены классификационные признаки базовых понятий курса. пособие состоит из шести тем. В конце 
каждой темы приведены контрольные вопросы и задания, которые 
необходимо выполнить. Это позволит обучающемуся систематизировать проработанный материал и проверить глубину его усвоения.

ТемА 1. Информационные и коммуникационные  
технологии

1.1. Понятие «информация» в современной науке

понятие «информация» является одним из самых важных и в то 
же время одним из самых «трудноуловимых» в современной науке. 
отражая самые общие представления об окружающем мире, это понятие приобретает отличительные характеристики в конкретных информационных процессах, условиях конкретной информационной 
среды. Именно этим объясняется отсутствие однозначного понимания, что же такое информация1.
«Век информации», так, как известно, часто называют XXI в.  
В сегодняшней жизни информация проникла абсолютно во все сферы. способы передачи информации подвержены изменениям вместе 
с изменениями в жизни общества. Компьютерные средства обучения, 
использование телекоммуникационных сетей глобального масштаба 
выходят на первый план вместо традиционных способов передачи 
информации – устной и письменной речи, телефонной и радиосвязи.
несмотря на то что с понятием «информация» мы сталкиваемся 
ежедневно, строгого и общепризнанного ее определения до сих пор 
не существует. поэтому вместо определения обычно используют понятие об информации.
так, на законодательном уровне под информацией понимаются 
сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления2.
В «толковом словаре русского языка» с. И. ожегова дается следующее значение этого слова: «информация – сведения об окружаю
1 
см.: 
студопедия. 
URL: 
http://studopedia.ru/9_23577_podhodi-kopredeleniyu-ponyatiya-informatsiya.html (дата обращения: 10.08.2017).

2 см.: об информации, информационных технологиях и о защите информации : федер. закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ (ред. от 29.07.2017) // собр. законодательства рос. Федерации. 2006. № 31 (ч. 1). ст. 3448.

щем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальным устройством»1.
слово «информация» происходит от лат. informatio – разъяснение, изложение – или informare – изображать, составлять понятие о 
чем-либо. оно появилось около 2,5 тыс. лет назад и характеризовало 
исходное, донаучное понятие об информации как средстве сообщения, уведомления, передачи знания. В этом смысле слово «информация» употреблялось вплоть до середины XX века2.
понятия в отличие от определений не даются однозначно, а 
вводятся на примерах, причем каждая научная дисциплина делает 
это по-своему, выделяя в качестве основных компонентов те, которые наилучшим образом соответствуют ее предмету и задачам. при 
этом типична ситуация, когда понятие об информации, введенное в 
рамках одной научной дисциплины, может опровергаться конкретными примерами и фактами, полученными в рамках другой науки. 
нередки также случаи, когда исходные компоненты, составляющие 
понятие информации, подменяют свойствами информационных объектов, например понятие информации вводят как совокупность данных, которые могут быть усвоены и преобразованы в знания.
предположительно, понятие «информация» в науку было введено в XX в. р. В. л. хартли стал активно его использовать для обозначения передаваемого сигнала3. он же ввел и логарифмическую меру 
информации.
еще один известный ученый, основатель кибернетики, норберт 
Винер, определяет информацию как «обозначение содержания, полученное нами из внешнего мира в процессе приспосабливания к 
нему нас и наших чувств»4.

1 ожегов с. И. толковый словарь русского языка / под ред. проф.  
л. И. скворцова. 28-е изд., перераб. м. : мир и образование : оникс, 2012.  
с. 456.

2 см.: свободная энциклопедия – Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/ 
(дата обращения: 10.08.2017).

3 см.: хартли р. В. л. передача информации // теория информации и ее 
приложения. м. : гос. изд. физ.-мат. лит., 1959. с. 131.

4 Винер н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине. 
1948–1961. 2-е изд. м. : наука; гл. ред. изд. для зарубежных стран, 1983. с. 54.

представляется интересной точка зрения В. Д.  Элькина: «Информация – это вероятностная категория, используемая в процессе 
оценки ситуации и принятия обоснованного решения»1.
Заслуживает внимания также определение, которое формулирует академик В. м. глушков: «Информация в самом общем ее понимании представляет собой меру неоднородности распределения 
материи и энергии в пространстве и во времени, меру изменений, 
которыми сопровождаются все протекающие в мире процессы»2.
таким образом, определений термина «информация» в настоящее время существует множество. при этом советский и российский 
академик н. н. моисеев полагал, что в силу широты данного понятия нет строгого и достаточно универсального определения информации3. 
В современный период развития в науке рассматриваются два 
вида информации:
1) объективная (первичная), представляющая собой свойство 
материальных объектов и явлений (процессов) порождать многообразие состояний, которые посредством взаимодействий (фундаментальные взаимодействия) передаются другим объектам и запечатлеваются в их структуре;
2) субъективная (семантическая, смысловая, вторичная), представляющая собой смысловое содержание объективной информации об объектах и процессах материального мира, сформированное 
сознанием человека с помощью смысловых образов (слов, образов 
и ощущений) и зафиксированное на каком-либо материальном носителе.
получив широкую распространенность, особенно в XXI в., понятие информации остается одним из самых дискуссионных в науке 
и практике, а термин может иметь различные значения в разных отраслях человеческой деятельности.
например, для информатики как технической науки понятие информации не может основываться на таких антропоцентрических 

1 Чубукова с. г., Элькин В. Д. основы правовой информатики. Юридические и математические вопросы информатики : учеб. пособие. 2-е изд., испр. и 
доп. м. : Контракт, 2007. с. 33.

2 глушков В. м. основы безбумажной информатики. 2-е изд., испр. м. : 
наука; гл. ред. физ.-мат. лит., 1987. с. 22.

3 см.: моисеев н. н. расставание с простотой. м. : АгрАФ, 1998. с. 98.