Социально-трудовые отношения

СОЦИАЛЬНОТРУДОВЫЕ 
ОТНОШЕНИЯ

Н.М. ВОЛОВСКАЯ

3-е издание, переработанное и дополненное

Для студентов 
очной и заочной форм обучения по направлениям подготовки 
39.03.01 «Социология», 38.03.03 «Управление персоналом»,
 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью», 
38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»
(квалификация (степень) «бакалавр»)

Москва
ИНФРА-М
2020

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

УДК 331(075.8)
ББК 65.2/4я73
 
В68

Воловская Н.М. 
В68 
 
Социально-трудовые отношения : учебное пособие / Н.М. Воловская. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 
185 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/20859.

ISBN 978-5-16-012090-4 (print)
ISBN 978-5-16-104826-9 (online)
Знание основ социально-трудовых отношений позволит студентам качественно решать профессиональные задачи, а также грамотно позиционировать себя на рынке труда. В пособии анализируется теоретическое 
содержание основных категорий и понятий сферы труда, которые дают 
представление о труде как основе жизнедеятельности человека и общества, 
раскрывается сущность и содержание социально-трудовых отношений, их 
типы, субъекты. Особое внимание уделено трем основным группам социально-трудовых отношений: социально-трудовым отношениям занятости, 
социально-трудовым отношениям, связанным с организацией и эффективностью труда, и социально-трудовым отношениям, связанным с вознаграждением за труд.
Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения.
Для студентов  различных направлений гуманитарного и экономического профилей, в первую очередь таких как 39.03.01 «Социология», 
38.03.03 «Управление персоналом», 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью», 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление», а также 
аспирантов, преподавателей.

УДК 331(075.8)
ББК 65.2/4я73

Р е ц е н з е н т ы:
Л.К. Плюснина, доктор социологических наук, доцент;
Л.А. Осьмук, доктор социологических наук, профессор

А в т о р:
Нина Михайловна Воловская, доктор социологических наук, профессор

ISBN 978-5-16-012090-4 (print)
ISBN 978-5-16-104826-9 (online)
© Воловская Н.М., 2016

Предисловие

Перед вами третье, переработанное и дополненное издание 
учебного пособия, посвященного социально-трудовым отношениям в обществе, на производстве и в коллективе предприятия. 
После выхода в свет первого издания в сфере образования произошли значительные изменения: переход на новые образовательные стандарты подготовки бакалавров и введение системы 
общеобразовательных и профессиональных компетенций. Новые 
образовательные стандарты требуют от студентов готовности к кооперации с коллегами, к работе в коллективе, формирования у них 
стремления к саморазвитию, повышению своей квалификации 
и мастерства, мотивации, способности анализировать социальнозначимые проблемы и процессы, способности участвовать в разработке основанных на профессиональных социологических знаниях 
предложений и рекомендаций по решению социальных проблем, 
а также механизмов согласования интересов социальных групп 
и общностей и т.д. Необходимо принять во внимание и новации 
в социологической науке: совершенствование методологии, методов организации, систем оплаты труда, которые должны быть 
отражены в учебном пособии. Кроме того, необходимо было учесть 
и опыт издания других учебников и учебных пособий, а также научных публикаций, выпущенных в последние годы и получивших 
положительный отклик у читателей: студентов и преподавателей 
вузов.
Все это потребовало углубления и уточнения представлений 
об отдельных видах, направлениях, способах регулирования социально-трудовых отношений и о структурной композиции некоторых 
частей пособия. В связи с этим в пособие включены не вошедшие 
в первое издание материалы, касающиеся, например, видов, этапов 
и моделей построения деловой карьеры, организационно-управленческих решений в сфере труда. В содержании нового издания 
дополнены методы подготовки и повышения квалификации, методы оценки результативности труда наемных работников, расширены вопросы регулирования социально-трудовых отношений 
на различных уровнях. Особо акцентируется внимание студентов 
на вопросах самообучения, саморазвития и самовоспитания будущего специалиста, которые имеют большое значение в формировании человека труда и мотивации его профессиональной деятельности.

Общая структура учебного пособия не изменилась. Оно попрежнему включает в себя два раздела: труд и социально-трудовые 
отношения, а также направления социально-трудовых отношений. 
В первом разделе рассматривается труд как социально-экономический процесс, связанные с трудом основные понятия, категории 
и общие теоретические вопросы социально-трудовых отношений: 
субъекты, типы, направления, регулирование. Второй раздел посвящен раскрытию отдельных направлений (групп) социальнотрудовых отношений. К таким направлениям отнесены и подробно рассмотрены: социально-трудовые отношения занятости 
наемных работников; социально-трудовые отношения, связанные 
с организацией и эффективностью труда; социально-трудовые отношения, возникающие в связи с вознаграждением за труд. Студенту предстоит изучить вопросы, связанные с поиском, отбором, 
наймом работников, их адаптацией, мотивацией, стимулированием, оценкой, аттестацией и принятием организационно-управленческих решений. Также внимание студента будет привлечено 
к конфликтным ситуациям в трудовых коллективах, стратегиям поведения и способам разрешения конфликтов. Значительное место 
в данном разделе отведено организации трудовой деятельности 
наемных работников, влияющей на эффективность трудовой деятельности. Кроме того, будут изучены исторические аспекты возникновения и развития организации труда в России и за рубежом. 
Особое внимание студентов будет привлечено к системе начисления заработной платы на микроуровне (на уровне организаций): 
нормированию труда, тарифной системе, а также особенностям организации оплаты труда и новым системам оплаты труда служащих. 
Автор учебного пособия будет благодарна всем, кто направит 
в ее адрес отзывы о прочитанной работе и сформулирует свои пожелания по совершенствованию содержания произведения, полезные в случае подготовки переиздания.

Введение

Учебное пособие, предлагаемое читателю, посвящено социально-трудовым отношениям, которые отличаются от многих других 
сфер общественных отношений трудностью и сложностью предмета 
изучения, величиной и диапазоном содержащейся информации, что 
определяется, в первую очередь, исследуемым объектом — трудом, 
представляющим многоплановое понятие, требующее постоянного 
исследования и совершенствования методик его изучения. По этой 
причине для студентов, изучающих социально-трудовые отношения, первостепенное значение приобретет знание основных теоретических положений социально-экономической науки, истории 
ее становления и имен наиболее известных ее основоположников. 
Это позволит им принимать научно-обоснованные управленческие 
решения, осуществляя профессиональную деятельность в будущем. 
Знание вышеизложенного круга вопросов, рассматриваемых 
в учебном пособии, необходимо любому менеджеру, так как это позволит ему осведомленно и квалифицированно принимать управленческие решения, относящиеся к его профессиональной деятельности, и взаимосвязанные с ними общеэкономические проблемы. 
Профессиональные проблемы в любой организации невозможно 
решать без знания социально-трудовых отношений между работниками и работодателями. Учебное пособие дает будущим специалистам представление о социально-экономической сущности трудовых отношений и позволит им повысить качество принимаемых 
управленческих решений в своей работе, что, как следствие, положительно отразится на результатах их труда и работы предприятия, 
где они заняты. Кроме того, знание основ социально-трудовых отношений поможет любому студенту после окончания вуза грамотно 
представить себя на рынке труда, и в дальнейшем в зависимости 
от выбранной им стратегии поведения осуществлять становление 
своей карьеры, защищать свои трудовые права и т.д.
Трудовая деятельность стала объектом систематического исследования во второй половине ХIХ в. Большую роль в этом сыграли такие видные зарубежные ученые, как Ф. Тейлор, Г. Форд, 
Г. Эмерсон, Ф. Гилбрет, А. Файоль и др. В России развитие науки 
о труде связывают с именами А.К. Гастева, П.М. Керженцева, 
О.А. Ерманского, С.Г. Струмилина и др. 
Однако следует отметить, что в советское время термин «социально-трудовые отношения» вообще не использовался, хотя, 

конечно же, эти отношения существовали и в тот период. Трудно 
представить себе работу любой организации, не решающей вопросов найма и увольнения работников, оплаты их труда и иных 
задач, связанных с трудовой деятельностью человека. В этой связи 
важным представляется рассмотрение работника как субъекта трудовых отношений, взаимодействующего с рыночной средой по поводу его найма и увольнения, продвижения по службе, организации 
процессов труда, режимов труда и отдыха, условий роста его производительности, формирования доходов работника и т.д. 
Пособие ставит своей целью изучение основ социально-трудовых отношений, их направлений, особенностей формирования 
и регулирования. Они полностью совпадают с целями изучения 
дисциплины «Социально-трудовые отношения», предполагая передачу студентам необходимых знаний в области теории и практики 
социально-трудовых отношений. 
Поставленная цель изучения дисциплины потребовала решения 
следующих задач:
 
• ознакомить студентов с основными категориями и понятиями 
в сфере труда и трудовых отношений;
 
• представить объект социально-трудовых отношений, их субъекты, предмет, типы, уровни регулирования, а также нормативные и правовые документы в области регулирования социально-трудовых отношений;
 
• рассмотреть человека труда, необходимость его развития, саморазвития, повышения квалификации, мастерства, мотивации 
к деятельности;
 
• изучить социально-трудовые отношения занятости наемных 
работников: их состав и структуру, поиск, отбор, наем, особенности трудовой адаптации, оценки, аттестации, конфликтов, 
стимулирования и др.;
 
• охарактеризовать социально-трудовые отношения, связанные с организацией и эффективностью труда, в том числе раскрыть теоретические основы, задачи, принципы и направления организации 
труда и показать взаимосвязь организации и эффективности труда;
 
• ознакомить студентов с социально-трудовыми отношениями, 
возникающими в связи с вознаграждением за труд, его организацией на макро- и микроуровнях, ее основными элементами; 
 
• привить навыки анализа и оценки важнейших направлений социально-трудовых отношений: занятости наемных работников, 
организации и эффективности их труда и вознаграждения за труд.
Ожидаемые результаты обучения связаны с формированием 
следующих образовательных и профессиональных компетенций.

В результате изучения дисциплины «Социально-трудовые отношения» студент должен:
 
• знать понятийный и категориальный аппарат, используемый для 
характеристики труда и социально-трудовых отношений; взгляды 
и подходы ученых к основным понятиям и категориям в сфере 
труда; субъекты, предмет, типы, уровни, особенности и отличительные признаки направлений социально-трудовых отношений; 
нормативные и правовые документы, регулирующие деятельность 
в области социально-трудовых отношений; социальные проблемы 
социально-трудовых отношений современного общества; 
 
• уметь изучать, интерпретировать и решать задачи, связанные 
с проблемами социально-трудовых отношений; давать им самостоятельную оценку; применять различные средства анализа 
и методы исследования основных социально-значимых проблем; 
применять теоретические знания к практическим ситуациям 
в данной области; быстро адаптироваться в новом коллективе, 
налаживать конструктивный диалог с коллегами, признавать 
свои ошибки и принимать иную точку зрения; аргументированно 
излагать свою идею и убеждать коллег в правильности предлагаемого решения; применять адекватные стратегии поведения 
в конфликтных ситуациях, способы их разрешения; грамотно 
ориентироваться в содержании отдельных направлений работы 
по совершенствованию социально-трудовых отношений; 
 
• владеть современными представлениями о содержании социально-трудовых отношений; навыками работы с учебной и научной литературой по направлениям социально-трудовых отношений; навыками научного анализа социальных проблем и процессов, разработки предложений и рекомендаций по решению 
социальных проблем и согласованию интересов социальных 
групп и общностей в сфере социально-трудовых отношений; 
приемами совершенствования и саморазвития интеллектуальноличностного потенциала; методами самопознания и самодиагностики, самообучения и самовоспитания; методами оценки 
и аттестации наемных работников; способами применения 
стратегий поведения в конфликтных ситуациях; способами разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в процессе деятельности коллектива; навыками применения законодательства 
при решении практических задач в социально-трудовых отношениях; навыками составления резюме, трудовых договоров; 
способами получения информации об изменениях в законодательстве с использованием информационных технологий. 

Раздел I
ТРУД И СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ 
ОТНОШЕНИЯ

Глава 1
ТРУД КАК СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ 
ПРОЦЕСС

1.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

На первый взгляд, ответ на вопрос о том, что считать трудом, 
очевиден, ведь каждый из нас сталкивается с этим понятием ежедневно. Однако в специальной литературе нет четкого и однозначного определения понятия труда. 
В разговорной речи под термином «труд» понимается несколько 
значений, что отражено в «Словаре русского языка» С.И. Ожегова: 
«1) целесообразная деятельность человека, направленная на создание с помощью орудий производства материальных и духовных 
ценностей, необходимых для жизни людей; 2) работа, занятие; 
3) усилие, направленное к достижению чего-нибудь; 4) результат 
деятельности работы, произведение»1. 
В Советском энциклопедическом словаре дается несколько 
иное толкование понятия труда: это «целесообразная деятельность 
человека, направленная на видоизменение и приспособление предметов природы для удовлетворения своих потребностей»2.
В экономической литературе советского периода широко распространенным было определение труда, данное К. Марксом: 
труд — «это процесс, совершающийся между человеком и природой, т.е. целесообразная деятельность человека, в процессе которой он своей собственной деятельностью опосредствует, регулирует и контролирует обмен веществ между собой и природой, создает необходимые потребительные стоимости»3. Это определение 

1 
Ожегов С.И. Словарь русского языка / под ред. Н.Ю. Шведовой. М., 1985. 
С. 707.
2 
Советский энциклопедический словарь. М., 1981. С. 1369.
3 
Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 23. М., 1960. С. 188. 

не утратило своего значения и сегодня, его и теперь используют 
большинство ученых (в том числе и автор настоящего пособия). 
Существуют также и другие определения труда. Например, 
такое «...во-первых, труд — это целесообразная деятельность людей 
по созданию благ и услуг, которая должна быть эффективна, рациональна, экономично организована, во-вторых, он является одним 
из основных условий жизнедеятельности не только отдельного 
индивида, но и общества в целом, фактором функционирования 
любой организации (предприятия), в-третьих, он не может рассматриваться как товар, поскольку товаром является не он сам, 
а услуга труда, и, наконец, в процессе труда формируется система 
социально-трудовых отношений, которые составляют стержень общественных отношений на уровне народного хозяйства, региона, 
фирмы и отдельных индивидов»1. Это довольно сложное и громоздкое определение, в котором показаны особенности труда как 
объекта исследования и изучения. Б.М. Генкин предлагает следующее определение труда: «Труд — это процесс преобразования 
ресурсов природы в материальные, интеллектуальные и духовные 
блага, осуществляемый и (или) управляемый человеком, либо 
по принуждению (административному, экономическому), либо 
по внутреннему побуждению, либо по тому и другому»2. Мы видим, 
что Б.М. Генкин особо выделяет методы привлечения людей 
к труду, в том числе и внеэкономические, в противовес многим зарубежным экономистам (например, А. Маршаллу, У.С. Джевонсу), 
которые считали, что труд осуществляется для достижения какоголибо результата, и подчеркивали при этом тягостную принудительную сторону труда.
Труд как всеобщее условие обмена веществ между человеком 
и природой составляет неотъемлемое условие человеческой 
жизни. Он является основой жизнедеятельности и развития человека. История человечества свидетельствует о том, что благодаря 
труду человек выделился из мира животных. Воздействуя на окружающую среду и изменяя ее, люди, побуждаемые все возрастающими потребностями, развивают способности к труду, обогащают 
свои знания, увеличивают сферу своей трудовой деятельности. 
Объективные условия существования побуждают человека трудиться. Труд в этом смысле не зависит от какой бы то ни было 
определенной общественной формы жизни, т.е. он как отношение 

1 
Экономика труда и социально-трудовые отношения / под ред. Г.Г. Меликяна и Р.П. Колосовой. М., 1996. С. 10.
2 
Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М.,1998. С. 7.

человека к природе одинаков для всех общественных форм, для 
всех способов производства, для любого общественного строя.
«Труд» и «работа» не являются понятиями равнозначными или 
тождественными. Труд по своей природе есть труд общественный 
благодаря его созидательной роли в жизни общества, причастности 
человека к общественным результатам. Ведь конкретная трудовая 
деятельность одновременно является деятельностью, в ходе которой 
люди вступают в определенные связи и отношения друг с другом. 
Поэтому труд присущ только человеку. «Работа» — понятие физическое. Она может выполняться и человеком, и машиной, и животным. Труд имеет временную характеристику и измеряется рабочим временем. Работа измеряется в натуральных единицах — килограммах, метрах, штуках и т.д.
Труд — это деятельность человека, обладающая такими свойствами, как:
1) осознанность действий. Это означает, что, прежде чем начать 
трудиться, человек создает в своем сознании проект, т.е. мысленно 
представляет результат труда. Например, как товаропроизводитель 
он определяет, какие продукты, в каком количестве и когда надо 
производить. Неосознанные, инстинктивные действия не являются 
трудом. Чтобы проиллюстрировать это, К. Маркс сравнивал труд 
архитектора и действия пчелы. Самый плохой архитектор, отмечал 
Маркс, от наилучшей пчелы с самого начала отличается тем, что, 
прежде чем строить ячейку из воска, он уже построил ее в своей 
голове. Пчела же совершает свои действия интуитивно;
2) целесообразность действий. После того как создан проект, 
человек продумывает модель действий, а затем уже приступает 
к осуществлению заранее выработанных намерений. В нашем примере это означает: как эти продукты надо производить, из каких 
ресурсов, при помощи какой технологии;
3) результативность действий. Любая деятельность завершается 
определенным результатом, но труду свойственен не просто результат, а общественно полезный результат, поэтому труд должен 
обладать также свойством, указанным далее;
4) общественная полезность действий. Люди производят блага 
не в одиночку, изолированно друг от друга, а сообща, объединившись в трудовые коллективы, или на основе более или менее 
прочных контактов между собой. Они производят эти блага для 
себя и для общества;
5) энергозатратность действий. Это проявляется в том, что 
на осуществление трудовой деятельности затрачивается определенная физическая и умственная энергия.