Информационные технологии в профессиональной деятельности

ИНФОРМАЦИОННЫЕ 

ТЕХНОЛОГИИ 

В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ 

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

М.М. НИМАТУЛАЕВ

УЧЕБНИК

Рекомендовано Межрегиональным учебно-методическим советом 

профессионального образования в качестве учебника для студентов 

высших учебных заведений, обучающихся  по направлению подготовки 

38.03.02 «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр») 

(протокол № 5 от 26.03.2020)

Москва
ИНФРА-М

2020

УДК 004(075.8)
ББК 32.81я73
 
Н67

Ниматулаев М.М.
Н67  
Информационные технологии в профессиональной деятельности : 
учебник / М.М. Ниматулаев. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 250 с. — 
(Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/1031122.

ISBN 978-5-16-015399-5 (print)
ISBN 978-5-16-107853-2 (online)
Учебник предназначен для изучения дисциплины «Информационные 
технологии в профессиональной деятельности». Рассматриваются ключевые аспекты формирования информационного общества, базовые понятия 
и определения информатизации различных видов и уровней профессиональной деятельности, дается анализ информационных систем и технологий для решения экономических и управленческих задач.
Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения.
Рекомендуется студентам, проходящим обучение на бакалавриате 
по направлению подготовки «Менеджмент», а также аспирантам и магистрантам для актуализации знаний, умений и навыков по применению информационных систем и технологий в условиях анализа больших данных 
и принятия управленческих решений.

УДК 004(075.8)
ББК 32.81я73

Р е ц е н з е н т ы:
Л.Н. Демидов, кандидат технических наук, доцент, доцент кафедры 
«Бизнес-информатика» Финансового университета при Правительстве Российской Федерации;
С.В. Зенкина, доктор педагогических наук, профессор, профессор 
кафедры «Информационно-коммуникационные технологии» Академии социального управления

ISBN 978-5-16-015399-5 (print)
ISBN 978-5-16-107853-2 (online)
© Ниматулаев М.М., 2020

Предисловие

Миссия настоящего учебника состоит в помощи при подготовки 
будущих бакалавров менеджмента в изучении дисциплины «Информационные технологии в профессиональной деятельности». 
В соответствии с Федеральным государственным образовательным 
стандартом высшего образования (ФГОС ВО) по направлению 
подготовки 38.03.02 «Менеджмент» данная дисциплина входит 
в базовую часть учебного плана и является обязательной дисциплиной информационного модуля.
Изучение дисциплины «Информационные технологии в профессиональной деятельности» поможет студентам использовать 
информационно-аналитические системы при реализации бизнеспроцессов финансово-экономической сферы организации, эффективно применять автоматизированные информационные системы 
при выполнении функций планирования, организации и принятия 
управленческих решений в финансово-экономических системах организации.
В соответствии с учебными планами направления «Менеджмент» предусматривается изучение дисциплины по следующим профилям подготовки: «Антикризисное управление», 
«Инвестиционный менеджмент», «Корпоративное управление», 
«Менеджмент в спорте», «Управление проектами», «Финансовый 
менеджмент». В результате у студентов должны быть сформированы следующие компетенции:
 
• способность работать на компьютере с использованием современного общего и профессионального прикладного программного обеспечения;
 
• владение основными методами, способами и средствами получения, хранения и обработки информации.
Целями изучения дисциплины являются:
1) формирование у студентов системы теоретических знаний 
и практических навыков в области решения задач профессиональной деятельности с использованием информационных и коммуникационных технологий;
2) приобретение навыков применения современных информационных средств и систем для решения аналитических задач менеджера;
3) выработка умений самостоятельного решения задач, связанных с принятием управленческих решений в финансово-эко

номических системах с использованием современных информационных средств.
Задачи дисциплины:
 
• усвоение комплекса базовых теоретических знаний в области 
информационных технологий создания экономических документов, вычислений и анализа данных;
 
• изучение принципов функционирования современных информационных систем в экономической и финансовых областях;
 
• практическое освоение современных технологий и информационных систем и средств, моделей и методов решения прикладных задач с использованием баз данных, хранилищ данных 
и web-технологий в экономической и финансовых областях.
Усвоенные теоретические знания, практические навыки и инструментальные средства должны быть использованы:
 
• при изучении дисциплин информационного цикла в соответствии с учебным планом;
 
• в процессе написания курсовых работ и дипломной работы, осуществления научной деятельности;
 
• в профессиональной деятельности при решении прикладных 
задач, требующих поиска, обработки и анализа финансово-экономической информации, создания и ведения электронных документов;
 
• последующего обучения в магистратуре и аспирантуре.
В рамках дисциплины студенты должны:
 
• освоить информационные технологии, базирующиеся на использовании современных информационных средств;
 
• получить практические навыки применения информационных 
систем обработки больших данных и решения финансово-экономических и управленческих задач.
В результате освоения дисциплины «Информационные технологии в профессиональной деятельности» студенты должны:
знать
 
• роль и значение информации, информационных технологий 
и систем в экономике при реализации бизнес-процессов;
 
• основные понятия и определения информационных технологий 
и систем;
 
• эффективные методы применения современных технических 
средств для решения прикладных задач хозяйственной деятельности организации;
 
• способы сбора, анализа и обработки данных, необходимых для 
принятия управленческих решений в финансово-экономических 
системах организации;

уметь
 
• вести поиск и анализировать исходные данные, необходимые 
для расчета финансово-экономических показателей, характеризующих деятельность организаций;
 
• использовать инструментальные средства и информационные 
системы для обработки и анализа экономических данных, анализировать результаты расчетов и вносить коррективы в информационную деятельность специалистов;
 
• применять электронный документооборот при взаимодействии 
со всеми отделами и службами организации и интегрировать ее 
в существующую корпоративную информационную систему;
 
• осуществлять электронную коммуникацию и деловое общение 
(публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, 
деловую переписку и т.д.);
владеть
 
• культурой мышления, способами обобщения результатов, методами анализа и восприятия информации;
 
• инструментальными средствами и информационными системами получения, хранения, обработки и анализа информации 
и знаний;
 
• web-сервисами, позволяющими вести эффективный поиск информации в глобальных компьютерных сетях и корпоративных 
информационных системах.
В соответствии с требованиями рабочей программы данной дисциплины в материалах учебника раскрыты следующие вопросы.
Первый раздел посвящен базовым информационным технологиям, знание которых необходимо для любого специалиста вне 
зависимости от отрасли финансово-экономической деятельности. 
В главе 1 «Современное состояние и тенденции развития информационных технологий» рассмотрены вопросы формирования 
и развития информационного общества, проведен анализ федеральных целевых программ «Электронная Россия», «Электронное 
правительство». Приведены понятия, классификация и принципы 
построения компьютерных сетей и функционирования web-технологий, условия использования облачных технологий в финансово-экономической сфере. Рассмотрены вопросы электронной коммерции, классификация систем в области электронной коммерции, 
порталы госуслуг и госзакупок. Определена законодательная 
и нормативно-правовая база информатизации в сфере управления 
социально-экономическими системами.
В главе 2 «Технологии поиска и анализа информации в справочно-правовых системах» описаны технологии поиска и анализа 

информации в справочно-правовых системах, назначение и архитектура справочно-правовой системы. Подробно рассмотрены справочно-правовые системы «КонсультантПлюс» и «Гарант».
В главе 3 «Технологии подготовки текстовых документов и создания наглядных презентаций» описаны технологии подготовки 
текстовых документов и презентаций, определены общие требования стандартов к оформлению текстовых документов. Практические занятия по данной теме реализованы в офисных приложениях Microsoft Word и Power Point.
В главе 4 «Технологии обработки и анализа информации в табличном процессоре MS Excel» изучены вопросы, связанные 
с анализом больших данных, описаны технологии решения задач 
по оптимизации экономических показателей, инструменты консолидации и сводных таблиц для принятия управленческих решений.
Во втором разделе проанализированы инструментальные технологии, а также технологии автоматизации отдельных бизнеспроцессов и вообще хозяйственной деятельности организации. 
В главе 5 «Информационные системы управления экономической 
деятельностью организации» даны понятия и определения информации, управленческой информации и информационных технологий, проанализированы состояние и тенденции развития современных информационных технологий, проблемы информатизации экономической и финансовой деятельности. Рассмотрены 
классификации информационных систем, проанализированы компоненты корпоративной информационной системы, информационные системы различных уровней управления и управленческие 
концепции MRP, MRPII, ERP и ERPII.
Глава 6 «Моделирование бизнес-процессов» раскрывает вопросы моделирования бизнес-процессов, цели и принципы моделирования бизнес-процессов в области экономической и финансовой 
деятельности организаций. Проработаны методы и инструментальные среды моделирования бизнес-процессов.
В главе 7 «Инструменты и технологии аналитической обработки данных» даны понятия интеллектуальной информационной 
системы и технологии. Приведены примеры интеллектуального 
анализа данных в бизнесе и системы поддержки принятия управленческих решений.
Учебник подготовлен на кафедре «Бизнес-информатика» 
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации».

Раздел I.

БАЗОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ 
ТЕХНОЛОГИИ

Глава 1.

СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ 
РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

На данном этапе информатизации общества образование становится катализатором инноваций в экономике, изменение знаний 
и технологий в области образования приобретает еще большую 
динамику. В программе модернизации образования одним из приоритетов является обеспечение социальной мобильности через 
освоение молодым поколением возможностей быстрой смены социальных и экономических ролей.
Профессиональная деятельность в настоящее время отличается интенсивными темпами обновления знаний и технологий. 
Вузовский курс обучения не способен обеспечить необходимого 
уровня готовности для успешного выполнения профессиональной 
деятельности, поэтому система образования должна перейти к непрерывному образованию, все более значимой частью которого 
будет самообразование.
Все сказанное в полной мере дает основания говорить о необходимости создания всех условий и предпосылок для того, чтобы 
поднять уровень эффективности (организационные, методические 
и др.) процесса самообразования. К числу таких условий относится 
и создание соответствующей информационно-коммуникационной 
образовательной среды и методики подготовки студентов к самообразовательной деятельности в ее рамках.
Одной из приоритетных задач обеспечения инновационного 
характера образования РФ на период до 2020 г. станет создание 
системы непрерывного образования, подготовки и переподготовки 
профессиональных кадров, постдипломное повышение квалификации вчерашних студентов.
Большая доля истории человечества приходится на жизнь в обществе аграрного типа, где основным источником общественного 

богатства являлась земля, а основным продуктом — ее плоды 
(до XVII в.).
Основной формой организационного устройства государства 
в аграрном обществе являлась монархия, в которой главным способом завоевания власти и ее распространения было прямое насилие. Правителями в аграрном обществе были сильные и успешные 
воины. Их идеология строилась на принципах иерархии — подкрепленное законом или волей правителя неравенство людей, 
в которой одни были созданы для того, чтобы править и решать, 
а другие должны были подчиняться и служить первым.
Промышленность в XVII–XX вв. становится основным источником общественного богатства.
Существующие на тот момент аграрные страны не могли конкурировать с теми странами, которые перестроили свою экономику 
и пошли по пути индустриализации, создав и развивая свою современную индустрию.
В индустриальном обществе монархический строй исчезает, 
на смену приходит парламентская или конституционная монархия, 
а ее постепенно сменяет буржуазная демократия, в которой власть 
принадлежит правительствам, контролирующим представительные 
учреждения или парламент.
Во второй половине XX в. происходит переход к следующему, 
третьему типу построения общества — постиндустриальному или 
информационному, в котором основанной формой управления является не сила или богатство, а информация.
Не секрет, что в информационном обществе имеет власть, доминирует, диктует свои условия не тот, кто владеет передовой армией или обладает несметными богатствами, а тот, кто располагает 
достоверной информацией и эффективно ее применяет. Обладание 
информацией становится приоритетным, поскольку благодаря научной и технической революции знание, в основном научное (которое трансформируется из информации), является основой власти 
в информационном обществе, подчиняя себе и силу, и богатство. 
Власть отказывается от прямого грубого насилия и господства, 
применяя более мягкие методы и формы воздействия.
Так называемая мягкая сила — это новая форма исполнения 
власти, которая все больше распространяется в условиях перехода 
и развития информационного общества. В таких условиях власть 
осуществляется не через тех, кто отдает приказы (парламенты, 
правительства, бюрократические структуры и т.д.), а через тех, кто 
формирует мировоззрение людей, их сознание и модели поведения.

«Мягкая сила» позволяет манипулировать сознанием людей 
через тонкую настройку, путем целенаправленного и дозированного способа преподнесения информации.
В информационную эпоху мощь государства в полной мере выражается не технической возможностью произвести миллионы компьютеров или создать сотни военных кораблей — на это способны 
многие государства. Сегодня намного важнее, что государства таким 
способом могут организовать образовательную, научную, технологическую сферу, чтобы занятые этой деятельностью специалисты 
могли выдвигать и реализовывать передовые идеи во всех сферах 
(гуманитарной, социальной, научной, технической и др.), внедрять 
новые технологии, разрабатывать качественно новый и технологичный продукт. Другими словами — стать лидером в передовых 
разработках.
Уровень знаний в информационном обществе, а не количество 
имущества, находящегося в частной собственности, является определяющим и становится источником социального различия. Разделение на богатых и бедных во многом основывается на владении 
информацией: имущий, привилегированный слой складывается 
из граждан, обладающих информацией, а неимущий, непривилегированный слой — это граждане, не имеющие достаточную информацию.
В этих условиях кратно возрастает ценность образования, 
причем образования непрерывного, когда индивид обучается, переквалифицируется в течение всей жизни тогда, когда это необходимо. Образование в высшей школе становится более доступным, 
появляется возможность получения дополнительного образования, 
в том числе в дистанционной форме.
Информационное общество — это общество, в котором большинство специалистов занято созданием, хранением, обработкой 
и применением информации, в особенности высшей ее формы — 
знаниями.
Основой информационно-технологической инфраструктуры 
информационного общества являются информационные системы 
на базе компьютерной техники и компьютерных сетей.
Признаки информационного общества:
 
• информация является продуктом деятельности современного 
человека;
 
• осознание обществом приоритетности информации перед 
другим продуктом деятельности человека;
 
• информация в чистом виде (сама по себе) является предметом 
купли-продажи;

• равные возможности в доступе к информации всех слоев населения;
 
• безопасность информационного общества, информации;
 
• защита интеллектуальной собственности;
 
• взаимодействие всех структур государства и государств между 
собой на основе информационных и компьютерных технологий 
(ИКТ);
 
• управление информационным обществом со стороны государства, общественных организаций.
В информационном обществе, где главным ресурсом является 
информация, большинство специалистов занято созданием, хранением, обработкой и применением информации.
Критериями развитости информационного общества являются 
следующие:
 
• количество домашних компьютеров на 1000 жителей;
 
• уровень развития компьютерных сетей (количество компьютеров, связанных с глобальными сетями);
 
• объем предоставляемых ИТ-услуг (IT-услуг);
 
• количество пользователей сети Интернет;
 
• объем электронного документооборота для организаций всех 
форм собственности;
 
• количество рабочих мест в сфере производства и предоставления ИТ-услуг;
 
• количество рабочих мест в производстве и эксплуатации средств 
ИТ;
 
• объем компьютеризированного основного и вспомогательных 
производств;
 
• количество введенных в оборот зарегистрированных информационных ресурсов;
 
• объем импорта и экспорта ИТ (в том числе программное обеспечение, ПО);
 
• доля населения, занятого в информационной сфере, а также 
использующего информационные технологии в своей повседневной деятельности.

Информация и право собственности
Собственниками информационных ресурсов могут быть Российская Федерация, ее субъекты, муниципальные образования, 
физические и юридические лица.
Государственные информационные ресурсы формируются органами государственной власти и местного самоуправления. Например, Федеральная служба государственной статистики (Росстат)