Цифровая экономика предприятия

ЦИФРОВАЯ 
ЭКОНОМИКА 
ПРЕДПРИЯТИЯ

М.Ф. МЕНЯЕВ

Рекомендовано 
федеральным учебно-методическим объединением в системе высшего образования 
по укрупненным группам специальностей и направлений 
подготовки 27.00.00 «Управление в технических системах» 
в качестве учебного пособия для реализации основных профессио нальных 
образовательных программ высшего образования по направлению 
подготовки бакалавров 27.03.05 «Инноватика»

Москва
ИНФРА-М
2020

УЧЕБНИК

УДК [338+65](075.8)
ББК 65.29я73
 
М51

Р е ц е н з е н т ы:
И.Н. Омельченко, доктор технических наук, доктор экономических 
наук, профессор, руководитель научно-учебного комплекса «Инженерный бизнес и ме неджмент», заведующий кафедрой «Промышленная логистика» Московского государственного технологического 
университета имени Н.Э. Баумана (национального исследовательского университета); 
А.Н. Данчул, доктор технических наук, профессор кафедры «Экономика городского хозяйства и жилищного права» Московского городского университета управления Правительства Москвы; 
А.И. Каптерев, доктор социологических наук, доктор педагогических наук, профессор кафедры «Экономика и менеджмент» Академии 
труда и социальных отношений, заслуженный работник высшей школы Российской Федерации

ISBN 978-5-16-015656-9 (print)
ISBN 978-5-16-108045-0 (online)
© Меняев М.Ф., 2020

Меняев М.Ф.
М51  
Цифровая экономика предприятия : учебник / М.Ф. Меняев. — 
Москва : ИНФРА-М, 2020. — 369 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/1045031.

ISBN 978-5-16-015656-9 (print)
ISBN 978-5-16-108045-0 (online)
Учебник позволяет овладеть основными научными концепциями в области формирования и применения технологии цифровой экономики на 
предприятии, получить навыки организации цифрового пространства 
в системе управления предприятием. Дается анализ экономических методов формирования и активного использования интернет-ресурсов в организации наукоемкого производства и бизнеса.
Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения.
Предназначен для студентов высших учебных заведений, изучающих 
цифровую экономику, инноватику, менеджмент, промышленную и сетевую 
логистику, обучающихся по направлению подготовки бакалавров «Машиностроение».

УДК [338+65](075.8)
ББК 65.29я73

Предисловие

Подготовка специалистов по направлению 27.03.05 «Инноватика» в рамках подготовки бакалавров предполагает формирование 
фундаментальных знаний, навыков и умений в области цифровой 
экономики. С этим связана организация учебного курса «Цифровая 
экономика на предприятии», изучение которого формирует у студентов знания, позволяющие:
 
• определять пути к организации производственной деятельности 
на предприятии на базе применения методов и технологий цифровой экономики;
 
• анализировать и организовывать экономические процессы 
в системе управления предприятием с использованием цифровых информационных технологий, применять их для формирования знания об экономической ситуации на предприятии 
в целях подготовки и принятия инновационных управленческих 
решений;
 
• формировать предложения для оптимизации системы, поддерживающей функционирование инструмен тов цифровой экономики предприятия, способствующих повышению эффективности инновационного производства и др.
Сформированные умения в процессе изучения этой дисциплины 
позволят бакалавру на производстве:
 
• решать типовые экономические и управленческие задачи с использованием цифровых и сетевых информационных технологий для поиска новых более эффективных путей развития 
предприятия;
 
• проводить оперативный анализ экономических процессов 
на предприятии на базе цифровых платформ с целью выработки 
предложений по повышению эффективности управления организацией;
 
• реализовать методы цифровой обработки экономической информации для поиска путей активизации производственных, 
финансовых и хозяйственных ресурсов на предприятии.
Изучение методов применения технологий цифровой экономики на предприятии дает возможность студенту овладеть:
 
• методами и технологиями организации инновационных деловых 
процессов на базе цифровой платформы предприятия;
 
• методами применения типовых программных, сетевых и аппаратных средств цифровой экономики для управления матери

альными, хозяйственными, финансовыми, кадровыми и производственными ресурсами и процессами на предприятии;
 
• методами формирования и активного использования системы 
интерактивного управления и взаимодействия с участниками 
бизнеса в локальных и глобальных информационных сетях.
Основная цель учебного курса — помочь студентам овладеть передовыми методами и навыками, которые позволят им применять 
современные цифровые экономические методы в системах управления предприятием.
Учебник содержит четыре раздела, посвященных организации 
цифрового ресурса предприятия, цифровой экономике производственного процесса, сетевой экономике и сервисным системам 
поддержки цифровой экономики предприятия, в которых последовательно освещаются основные научные положения, методы и инструментарий цифровой экономики.
В первом разделе (главы 1–3) основное внимание уделено теоретическим вопросам экономики построения информационного 
пространства системы управления предприятием, на базе которого 
организуют информационный ресурс предприятия и реализуют задачи выбора и построения необходимого информационно-технологического решения.
Проанализированы особенности моделирования системы управления ресурсами предприятия, теоретические вопросы формирования информационного пространства организации и построения 
его информационного ресурса. Освещаются основные проблемы 
взаимосвязи экономических механизмов управления цифровой 
экономикой и организации информационно-технологических решений для построения цифровой платформы предприятия. Показана необходимость и возможность применения современных информационных и телекоммуникационных технологий для управления экономикой предприятия. Используется последовательность 
изложения: сначала показана схемная интерпретация организационно-экономического уровня модели управления, дано ее краткое 
описание, а затем проанализирована возможная реализация структуры цифровой платформы на предприятии соответствующих методов цифровой экономики.
Особое внимание уделено вопросам применения организационно-технологических решений на базе интегрированного подхода, 
что позволяет рассмотреть организационно-экономические вопросы реализации финансового учета, информационной поддержки 
логистических процессов и системы управления персо налом организации. На основе рассмотренных решений этого уровня показана 

возможность и технология реализации динамических подходов 
в структуре цифрового управления экономикой на предприятии.
Во втором разделе (главы 4–6) освещаются проблемы управления цифровой экономикой предприятия при реализации технологических процессов, рассмотрены и показаны решения экономических задач цифрового управления производственными процессами, методы формирования и использования цифрового актива 
предприятия. Рассмотрены вопросы эффективности применения 
цифровой экономики в системах управления технологическими 
процессами.
Дано описание методов и систем управления корпоративным 
контентом, экономических инструмен тов, используемых в социальной сети предприятия. Анализируются основные элемен ты 
технологии управления корпоративным контентом и методика работы с цифровыми документами.
Для овладения содержанием учебной дисциплины рассмотрены 
методы использования инструмен тов цифровой экономики 
для анализа эффективности инновационного производства, включающего синтез этапов организации производства. Показана возможность цифрового описания организации технологического процесса, формирования с помощью программного обеспечения линейного графика и сетевой диаграммы технологического процесса. 
Рассмотрены методика организации экономического исследования 
рынка сбыта продукции в информационных сетях, возможность 
определения цены продукта производства, объема необходимого 
кредита, что позволит определить основные экономические показатели экономической эффективности производства на предприятии.
Третий раздел (главы 7–10) посвящен теоретическим и практическим вопросам управления экономикой предприятия с использованием интернет-технологий. Показаны методы анализа 
интерактивных процессов, использование которых определяет возможность применения сетевых технологий в системе управления 
ресурсами предприятия.
Рассмотрены экономические аспекты применения сетевой информационной технологии в управлении предприятием, основные 
классы электронного бизнеса и компоненты организационных решений, используемые в сетевой экономике.
Даны необходимые знания для формирования экономической 
системы сетевого управления ресурсами предприятия, рассмотрены 
вопросы создания и использования веб-сайта предприятия 
для управления технологическими, сбытовыми и деловыми процессами. Проанализированы методы организации интернет-магазина 

и вопросы использования интеллектуальных систем в экономике 
предприятия. Особое внимание уделено реализации контекстной 
рекламы и анализу эффективности маркетинга в сетевой экономике.
Четвертый раздел учебника (главы 11–13) посвящен изучению 
методов организации сервисных систем поддержки цифровой экономики на предприятии. Проанализированы основные подходы 
к использованию платежных систем в цифровой экономике виртуального предприятия, реализации сетевых маркетинговых проектов, рассмотрены вопросы сетевого взаимодействия клиентов 
и предприятия.
Изложены проблемы применения информационных средств защиты интеллектуальной собственности в цифровых экономических 
системах и защиты цифровой платформы предприятия.
В конце каждой главы приводятся контрольные вопросы, помогающие студенту самостоятельно оценить уровень сформированных знаний и практических навыков в области цифровой экономики на предприятии.
Учебник снабжен терминологическим словарем и библиографическим списком.
Материал учебника подготовлен и апробирован на базе многолетнего опыта чтения лекций и проведения практических занятий 
для бакалавров по направлению «Инноватика» на факультете «Инженерный бизнес и менеджмент» МГТУ имени Н.Э. Баумана.

Введение

Управление экономикой на предприятии предполагает реализацию комплекса действий, направленных на эффективную организацию технологического процесса, обеспечивающего выпуск востребованной продукции. Оптимизацию и развитие предприятия 
для достижения поставленных целей осуществляют на базе оперативного знания о производственной ситуации, полученного 
в результате обработки процессной информации об используемых 
ресурсах. Для этого применяют методы и технологии, обеспечивающие сбор, хранение, обработку и распределение оперативной 
производственной, финансовой и хозяйственной информации как 
в рамках отдельного предприятия, так и в социуме. Необходимо 
четкое понимание того, как использовать цифровые и сетевые методы и технологии для управления экономикой производственной 
организации, обеспечивающие повышение эффективности производства, поиска инновационных путей его развития.
Историю развития промышленности принято разделять 
на этапы — промышленные революции, для организации каждого из которых применяют свои экономические методы. Третья 
промышленная революция проходит под девизом автоматизации 
и повышения эффективности производства и бизнес-процессов. 
В этой парадигме ключевое значение имеют информационные 
технологии, которые использует бизнес для повышения своей 
эффективности и которые отвечают его требованиям. Ключевым 
понятием здесь служит слово «автоматизация», т.е. нечто, существовавшее и раньше, но с помощью компьютерной технологии 
улучшаемое. В апогее третьей промышленной революции понятие, 
когда аналоговые автоматические устройства стали заменять 
на устройства, использующие в своей основе компьютер, термин 
«автоматизация» заменил термин «компьютеризация», что в широком смысле стало означать использование информационных 
и телекоммуникационных технологий и методов для оптимизации 
организационных, экономических и технологических процессов 
на предприятии.
Развитие инновационных решений в программном и аппаратном обеспечении компьютерной технологии определило накопительный эффект ее влияния на экономику производства. В процессе этого развития средства информационных (компьютерных) 
технологий все более способствовали повышению эффективности 

сначала основных экономических процессов, а затем и в сфере 
управления вспомогательными процессами регулирования предприятия. На этом этапе общественного развития информационные 
технологии способствовали повышению эффективности производства за счет ускорения процессов обработки и анализа оперативных данных, однако они мало влияли на содержание экономического и технологического процессов предприятия, его инновационную составляющую.
Третья промышленная революция создала предпосылки для ее 
перерастания в четвертую — цифровую революцию, при осуществлении которой кардинально изменилась роль компьютерных 
(информационных, цифровых) технологий: из обслуживающего 
подразделения предприятия они стали стержнем экономического 
процесса, основой цифрового уклада экономики.
Постепенно область компьютерных технологий была расширена 
за счет включения в нее сетевых технологий с выходом в интернет. 
Соответственно изменилась и область воздействия экономических 
процессов на предприятии. Появились новые экономические модели, управленческие практики и способы производства, основанные на компьютерных и сетевых технологиях.
Особенность цифровой революции (цифровизации) заключается в том, что происходит смена парадигмы, — это уже не только 
скорость обработки информации, но и новые формы проектирования промышленных изделий, организации технологических процессов, финансового обеспечения, применения современных материалов, формирование передовой социальной среды, организация 
новых форм делового сотрудничества и т.п. Появились формы 
экономической деятельности, направленные на отслеживание, оперативное реагирование и инвестирование в современные тренды 
в производстве, реализованные на базе современных цифровых 
технологий.
Преобразования в экономике предприятия, реализованные с использованием компьютерных и сетевых технологий, привели к возникновению понятия «цифровое предприятие» (digital enterprise), 
которое предполагает формирование и использование новых моделей организации экономики производства. Они определяют стержень экономического прогресса и существенно расширяют область 
воздействия на экономические процессы за счет использования 
новых экономических моделей, управленческих практик и способов организации жизни общества, что формирует базу для возникновения нового образа экономической деятельности — цифровой экономики.

Развитие цифровой экономики повышает конкурентоспособность страны, качество жизни граждан, обеспечивает экономический рост и нацио нальный суверенитет.
Цифровая экономика на предприятии использует достижения 
в области искусственного интеллекта и интернета, благодаря которым технические устройства могут воспринимать и передавать друг другу «осмысленную» информацию. Применение этих 
технологий предполагает построение единого информационного 
пространства, с помощью которого все информационные системы 
предприятия, а также промышленное оборудование могут оперативно и своевременно осуществлять обмен данными.
Такое пространство использует в качестве фундамента объективные цифровые данные о работе оборудования и персо нала, направляемые в систему управления производством, которая обеспечивает оперативный мониторинг работы оборудования, персо нала, 
технологии, контроль изготовления продукции, что в ряде случаев 
позволяет сократить управленческий персо нал на предприятии.
Интеграция таких цифровых систем формирует реальную производительную силу, охватывающую всю экономику предприятия — 
от технологов, операторов, экономистов до администрации.
В качестве основных понятий в области цифровой экономики 
используют следующие: «цифровая экономика», «цифровые 
данные» и «цифровизация».
Цифровая экономика — это объективная реальность, позволяющая найти пути инновационного развития производственной 
организации и повышения ее эффективности за счет более полного 
и широкого применения возможностей различных методов и технологий обработки экономической информации, получения нового 
знания о состоянии ресурсов предприятия, что позволяет эффективно управлять производственными и социальными процессами. 
Она изменяет отношения с партнерами, предлагая новые методы 
взаимодействия с ними и обеспечивая контроль делового процесса 
с учетом потребностей заказчиков.
Цифровая экономика также представляет собой хозяйственную 
деятельность, где в качестве ключевого фактора используют данные 
в цифровой форме, что предполагает формирование информационного пространства, новой технологической основы для социальной 
и экономической сферы. Она изменяет производственные отношения, структуру экономики и образования, а также уровни использования коммуникаций, информационных систем и сервисов.
Цифровые данные образуют цифровой актив предприятия 
за счет их альтернативной ценности, т.е. по мере применения 

данных в новых целях и их использования для реализации новых 
идей.
Процесс формирования цифровой экосистемы, определяемый 
как цифровизация, значительно изменяет конфигурацию глобальных рынков в результате быстрого роста новых секторов производства, генерирующих кардинально новые потребности. При этом 
многие традиционные индустрии теряют свою значимость в структуре мировой экономики.
Цифровая экономика влияет на трансформацию исследований 
и разработок в области организации социальных процессов, обеспечивая координацию усилий органов исполнительной власти, предприятий, высших учебных заведений и научных организаций.
В экосистеме цифровой экономики данные в цифровой форме 
служат ключевым фактором производства, обеспечивая эффективное взаимодействие бизнеса, научно-образовательного сообщества, государства и граждан, развитие высокотехнологичных производств как в традиционных отраслях экономики, так и в новых 
отраслях и на высокотехнологичных рынках, повышение конкурентоспособности на глобальном рынке и в экономике в целом.
Основным критерием успешности преобразований в цифровой 
экономике служит скорость получения товара или услуги потребителем: данные о технологическом процессе, электронные книги, 
программы, статьи из энциклопедии и пр. Таким образом, производство, реализованное с высокой скоростью, позволяет удовлетворить индивидуальные запросы потребителей цифрового общества.
Реализация концепции цифровой экономики на предприятии 
подразумевает значительную экономическую перестройку предприятия, включая методы управления компанией, производство, 
отношения с клиентами на основе широкого применения цифровых облачных технологий. Фундаментом цифровизации экономики предприятия служат такие понятия, как социальность, мобильность, аналитика и облака. Их кумулятивный эффект вызвал 
развитие социальных информационных сетей, а также цифровую 
трансформацию, что позволило создать технические решения, масштабируемые и эластичные благодаря облакам, доступные всегда 
и везде и обеспечивающие коммуникации новые форматы коллективной работы.
Переход процессов управления экономикой предприятия 
на цифровую основу не означает автоматического решения организационных проблем. Предприятия по-прежнему должны уделять 
значительное внимание эффективности традиционных деловых