Книжная полка Сохранить
Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

Корпоративная социальная ответственность

Учебник для бакалавров
Покупка
Основная коллекция
Артикул: 636097.04.99
К покупке доступен более свежий выпуск Перейти
В учебнике содержатся теоретические и методологические положения, раскрывающие сущность корпоративной социальной ответственности (КСО) как категории менеджмента. Рассмотрены проблемы формирования современных концепций КСО, ее отечественные и зарубежные модели. Отражены особенности социального развития современных предприятий, влияние корпоративной социальной ответственности на стоимость бизнеса, достижения мировой и отечественной теории и практики управления корпоративной социальной ответственностью. Книга предназначена для эффективной организации учебного процесса и включает краткое изложение основных тем дисциплины «Корпоративная социальная ответственность», контрольные вопросы, темы докладов и рефератов, тестовые и практические задания, рекомендуемую литературу и глоссарий; в приложении представлены вопросы к зачету. Учебник разработан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент», а также преподавателей, аспирантов, научных работников.
Григорян, Е. С. Корпоративная социальная ответственность : учебник для бакалавров / Е. С. Григорян, И. А. Юрасов. — 2-е изд. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2019. - 248 с. - ISBN 978-5-394-03159-5. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1091190 (дата обращения: 25.05.2024). – Режим доступа: по подписке.
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов. Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в ридер.
Е. С. Григорян, И. А. Юрасов

КОРПОРАТИВНАЯ 
СОЦИАЛЬНАЯ 
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Учебник

2-е издание

Рекомендовано уполномоченным учреждением
Министерства образования и науки РФ —
Государственным университетом управления
в качестве учебника для студентов
высших учебных заведений, обучающихся
по направлению подготовки «Менеджмент» 
(квалификация (степень) «бакалавр»)

Регистрационный номер рецензии 393 от 19 сентября 2014 г.
(Федеральный институт развития образования)

Москва
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»
2019

Серия «Учебные издания для бакалавров»

УДК 65.015
ББК 65.050.2я73
          Г83

Григорян Е. С.
Корпоративная социальная ответственность: Учебник 
для бакалавров / Е. С. Григорян, И. А. Юрасов. — 2-е изд. — 
М.: Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°», 2019. — 
248 с.

ISBN 978-5-394-03159-5

В учебнике содержатся теоретические и методологические 
положения, раскрывающие сущность корпоративной социальной 
ответственности (КСО) как категории менеджмента. Рассмотрены 
проблемы формирования современных концепций КСО, ее отечественные и зарубежные модели. Отражены особенности социального развития современных предприятий, влияние корпоративной социальной ответственности на стоимость бизнеса, достижения мировой и отечественной теории и практики управления корпоративной 
социальной ответственностью.
Книга предназначена для эффективной организации учебного 
процесса и включает краткое изложение основных тем дисциплины «Корпоративная социальная ответственность», контрольные вопросы, темы докладов и рефератов, тестовые и практические задания, рекомендуемую литературу и глоссарий; в приложении представлены вопросы к зачету. 
Учебник разработан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего 
образования. 
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению 
подготовки «Менеджмент», а также преподавателей, аспирантов, 
научных работников.

ISBN 978-5-394-03159-5 
© Григорян Е. С., Юрасов И. А., 2015
 
© ООО «ИТК «Дашков и К°», 2015

Авторы:
Е. С. Григорян — кандидат экономических наук, доцент кафедры «Экономика и менеджмент» Пензенского государственного технологического университета;
И. А. Юрасов — доктор социологических наук, доцент, профессор кафедры 
«Государственное управление и социология региона» Пензенского государственного университета.
Рецензенты:
Н. С. Яшин — доктор экономических наук, профессор, заместитель директора по научной работе и инновациям Саратовского социально-экономического института (филиала) РЭУ им. Г. В. Плеханова;
Т. В. Суханова — кандидат экономических наук, доцент кафедры «Маркетинг и экономическая теория» Пензенского государственного университета архитектуры и строительства.

Г83

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  7
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ 
СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9
1.1. Сущность и принципы КСО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9
1.2. Базовые концепции КСО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  22
1.3. Модели КСО   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  25
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  35
Темы докладов и рефератов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  35
Тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  35
Практические задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  37
Глава 2. КСО В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ 
ПРЕДПРИЯТИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  39
2.1. Сущность и основные цели социального развития 
предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  39
2.2. Социальная ответственность как элемент социальной 
политики предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  47
2.3. Признаки социально ответственного поведения 
предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  50
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  54
Темы докладов и рефератов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  55
Тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  55
Практические задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  56
Глава 3. КСО КАК СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА   . . . . . .  57
3.1. КСО как элемент корпоративного управления . . . . . . . . . . . .  57
3.2. Взаимодействие участников КСО в рамках
 стратегического развития . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  63
3.3. Уровни реализации КСО предприятием . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  74
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  77
Темы докладов и рефератов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  78

Тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  78
Практические задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  79

Глава 4. КСО В КОНТЕКСТЕ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ 
ПРЕДПРИЯТИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  81
4.1. Сущность и цели устойчивого развития предприятия . . . .  81
4.2. Деловая репутация как фактор устойчивого развития 
предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  87
4.3. Роль КСО в антикризисном развитии предприятия   . . . . . .  93
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  99
Темы докладов и рефератов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  99
Тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Практические задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Глава 5. СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ БИЗНЕСА 
КАК ФОРМА СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ   . . .  103
5.1. Формы социальных программ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
5.2. Инструменты реализации социальных программ . . . . . . . . 112
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Темы докладов и рефератов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Практические задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Глава 6. КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ 
СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА   . . . . . .  119
6.1. Сущность, цели и задачи коммуникаций 
в системе КСО   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
6.2. Инструменты коммуникаций со стейкхолдерами 
в системе КСО. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Темы докладов и рефератов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Практические задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

 Глава 7. НЕФИНАНСОВАЯ ОТЧЕТНОСТЬ В СИСТЕМЕ 
СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА   . . . . . .  134
7.1. Сущность и цели социальной отчетности . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
7.2. Виды нефинансовых отчетов   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
7.3. Структура и содержание нефинансового отчета . . . . . . . . . 146
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Темы докладов и рефератов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Практические задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Глава 8. ИНВЕСТИЦИИ В СИСТЕМЕ 
СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА   . . . . . .  156
8.1. Сущность, цели и субъекты социальных инвестиций . . . . 156
8.2. Классификация видов и источников социального 
инвестирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
8.3. Технологии социальных инвестиций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
8.4. Основные стратегии социального инвестирования . . . . . . . 166
8.5. Государственное регулирование социальных 
инвестиций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
8.6. Эффективность социального инвестирования. 
Управление социальными инвестициями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Темы докладов и рефератов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Практические задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Глава 9. ИННОВАЦИИ В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОЙ 
ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  179
9.1. Сущность, задачи и особенности социальных 
инноваций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
9.2. Виды и направления социальных инноваций . . . . . . . . . . . . . 186
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Темы докладов и рефератов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Практические задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Глава 10. ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ 
КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ 
ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  192
10.1. Сущность и основные характеристики 
планирования КСО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
10.2. Бюджетирование мероприятий КСО   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
10.3. Управление КСО  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Темы докладов и рефератов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Практические задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Глава 11. СОЦИАЛЬНЫЙ АУДИТ И ОЦЕНКА 
ЭФФЕКТИВНОСТИ КСО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  204
11.1. Сущность, цели и задачи социального аудита . . . . . . . . . . . 204
11.2. Направления и этапы проведения социального 
аудита . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
11.3. Оценка эффективности КСО   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Контрольные вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Темы докладов и рефератов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Тесты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Практические задания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  220
ГЛОССАРИЙ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  222
ПРИЛОЖЕНИЯ
1. Стандарт торгово-промышленной палаты Российской 
Федерации. Социальная отчетность предприятий 
и организаций, зарегистрированных 
в Российской Федерации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
2. Набор показателей, используемых компаниями 
в нефинансовых отчетах (программы по образованию 
и охране здоровья) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
3. Вопросы к зачету по дисциплине 
“Корпоративная социальная ответственность” . . . . . . . . . . . . . . . 247

ВВЕДЕНИЕ

Корпоративная социальная ответственность (КСО) является относительно новым понятием для российской действительности. В последние годы отечественные предприятия 
стали активно заявлять о формировании новых социальных 
стратегий, основная цель которых состоит не только в наращивании прибыли, но и в разработке определенных подходов 
к взаимодействию с обществом, партнерами, государством. 
Внедрение принципов корпоративной социальной ответственности в повседневную деятельность предприятий обусловлено следующими обстоятельствами. 
Во-первых, реализуя социальные программы, бизнес 
стремится реабилитировать себя в глазах общества, снизить 
социальную напряженность, одновременно надеясь улучшить 
свой имидж, укрепить репутацию брендов и, естественно, 
увеличить прибыль. Социальная ответственность, таким образом, является инструментом снижения нефинансовых рисков компании, повышения конкурентоспособности, а также 
важным фактором сближения приоритетов развития корпораций, общества и государства. 
Во-вторых, существует специфика российской корпоративной социальной ответственности: отечественный бизнес вступил на путь социальной ответственности под значительным влиянием государства. В рамках социальной 
ответственности бизнес нацелен на реализацию своих корпоративных интересов, власть же стремится встроить их в 
более широкие рамки собственной социальной политики, обеспечивая тем самым решение значимых общественных проблем и устойчивость политической системы. 
Дисциплина “Корпоративная социальная ответственность” входит в базовую часть профессионального цикла 

дисциплин Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки “Менеджмент” (квалификация (степень) “бакалавр”).
Целью освоения дисциплины “Корпоративная социальная ответственность” является овладение современными 
концепциями управления организацией с позиции социально ориентированного менеджмента и маркетинга, методами 
анализа и оценки корпоративной социальной ответственности организации. 
Основной задачей изучения дисциплины является формирование у студентов целостного представления о сущности и значении корпоративной социальной ответственности.
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать:
— социально-культурные факторы восприятия российского бизнеса обществом;
— основные направления социальных инвестиций и социального партнерства бизнеса;
уметь:
— формировать представления о социально-культурных 
факторах восприятия российского бизнеса обществом.
Студент должен быть готов к получению теоретических 
знаний, а также приобретению необходимых практических навыков по корпоративной социальной ответственности в России.
Полученные студентами знания способствуют освоению 
таких курсов, как “Производственный менеджмент”, “Стратегический менеджмент”, “Корпоративные финансы” и др., 
а также успешному прохождению учебной и производственной практики.
Изучение дисциплины предусматривает чтение лекций 
и проведение семинаров, позволяющих студентам получить 
навыки решения конкретных проблем в области корпоративной социальной ответственности.
Ряд вопросов дисциплины “Корпоративная социальная 
ответственность” выносится на самостоятельное изучение с 
использованием современной научной, научно-практической, 
нормативной, методической и периодической литературы.

Глава 1.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ 

СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

1.1. Сущность и принципы КСО.
1.2. Базовые концепции КСО.
1.3. Модели КСО.

1.1. Сущность и принципы КСО

В последнее время вопросам корпоративной социальной 
ответственности уделяется все больше внимания, как в обществе, так и в бизнес-среде. Это не случайно, поскольку социальная составляющая становится более важной как для общества, так и для организаций. 
В современных экономических условиях одним из эффективных механизмов повышения инвестиционной привлекательности бизнеса, конкурентоспособности компании, лояльности государства и общества в целом является социально ответственное поведение предприятия.
Термин “корпоративная социальная ответственность” 
уходит своими корнями в учения Г. Боуэна, Г. Л. Ганта, Р. Оуэна, 
Г. Форда, Р. Коуза и других авторов.
Так, в 50-е годы XX века Говард Боуэн (Howard R. Bowen) 
впервые затронул данную проблематику в своей книге “Социальная ответственность бизнесмена”, отметив необходимость 
включения ряда социальных вопросов в сферу ответственности бизнеса. Дальнейшее интенсивное экономическое развитие стран, укрепление рыночных отношений и рост влияния бизнеса на общество в целом существенно увеличили ин
терес к вопросу ответственности бизнеса, его места и роли в 
социально-экономической жизни социума1.
Существенный вклад в развитие категории КСО привнесли такие авторы, как К. Дэвис, В. Фредерик, Р. Бломстром, 
Дж. Макгуир, С. Сэти, П. Друкер, А. Кэрролл и др. Но именно подход Арчи Кэрролла (Archie B. Carroll) получил широкий резонанс в силу придания логической последовательности концепциям предшественников, определил формы современных экономических исследований в области КСО2. 
Согласно традиционному (узкоэкономическому) подходу к пониманию проблем социальной ответственности бизнеса, сформулированному Милтоном Фридманом (Milton 
Friedman), компании берут на себя социальную ответственность исключительно ради увеличения собственной прибыли, действуя при этом в рамках законодательства и соблюдая 
правила ведения бизнеса. В рамках этого представления акцентируется внимание на том, что вопросы развития общества могут пагубно влиять на конкуренцию, экономическую 
свободу и рыночную экономику. Сторонники традиционного 
подхода выдвигают достаточно аргументов против широкой 
социальной ответственности3.
Современная концепция корпоративной социальной 
ответственности, распространенная на Западе, показывает стремление компаний добровольно и самостоятельно ре
1 Морозова И. С. Корпоративная социальная ответственность 
в информационном обществе // Информационный гуманитарный 
портал “Знание. Понимание. Умение”. 2011. № 6 (ноябрь — декабрь). URL: http://www.zpu-journal.ru/e-zpu/2011/6/Morozova_
Corporate-Social-Responsibility/ (дата обращения: 20.01.2015).

2 Бадмаева Л. Б. Диалектика развития концепции корпоративной 
социальной ответственности // Проблемы современной экономики. 
2010. № 4 (36). URL: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=3338 
(дата обращения: 20.01.2015).

3 См. подробнее: Плотников М. В. Этические подходы к ведению 
бизнеса // Центр дистанционного образования “Элитариум”. URL: 
http://www.elitarium.ru/2008/11/10/jeticheskie_podkhody_biznes.
html (дата обращения: 20.01.2015).

шать наиболее насущные проблемы общества1. Например, 
Европейская комиссия дает такое определение КСО: “Корпоративная социальная ответственность является концепцией, которая отражает добровольное решение компаний участвовать в улучшении общества и защите окружающей среды”. Данное определение КСО подчеркивает добровольный 
характер проводимых компаниями общественно ориентированных мероприятий. 
В России понятие корпоративной социальной ответственности появилось сравнительно недавно. В 1990-е годы социальная ответственность бизнеса проявлялась в рамках традиционной благотворительности и поддержки социальных 
учреждений крупными предприятиями. В начале XXI века, 
вслед за выходом российского бизнеса на международный 
рынок, широкое распространение получили социальные программы и проекты. Вскоре социальная ответственность стала 
стратегическим направлением развития бизнеса корпораций 
сырьевого сектора экономики России.
Ассоциация менеджеров России в одном из своих ранних 
определений отметила: “социальная ответственность бизнеса — это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в 
социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума”2. В одном из 
последних своих исследований Ассоциация менеджеров трактует корпоративную социальную ответственность как философию поведения и концепцию выстраивания деловым сообществом, компаниями и отдельными представителями бизнеса 
своей деятельности, направленной на удовлетворение ожиданий заинтересованных сторон в целях устойчивого развития3.

1 Краснова М. В. Исследование сущности корпоративной социальной ответственности // Международный бухгалтерский учет. 
2011. № 28 (178). С. 13–18.

2 Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка / 
Под ред. С. Е. Литовченко, М. И. Корсакова. М.: Ассоциация менеджеров, 2003. 

3 Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 год / Под 
общ. ред. С. Е. Литовченко. М.: Ассоциация менеджеров, 2004. С. 8.

Другие подходы к определению корпоративной социальной ответственности представлены в табл. 1.
Таблица 1 

Подходы к определению социальной ответственности

Понимание социальной ответственности
Источник/организация
1. Ответственность организации за влияние ее решений и деятельности на общество 
и окружающую среду через прозрачное и 
этичное поведение, которое: 
— содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества;
— учитывает ожидания заинтересованных 
сторон;
— соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными 
нормами поведения;
— введено в деятельность всей организации

Международный 
стандарт ISO 26000 
“Руководство по 
социальной 
ответственности” 
(2010 г.)

2. Концепция, которая позволяет интегрировать в повседневную деятельность коммерческих предприятий социальные и экологические аспекты, а также учитывать их в процессе добровольного взаимодействия с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами, 
группами влияния)

“Зеленая книга” Европейской комиссии

3. Достижения коммерческого успеха средствами, которые основываются на этических 
нормах и уважении к людям, сообществам, 
окружающей среде

Объединение корпораций США “Business for 
Social Responsibility”

4. Долгосрочное обязательство компаний вести себя этично и способствовать экономическому развитию, одновременно улучшая качество жизни работников и их семей, общины и общества в целом

Всемирный совет бизнеса по устойчивому развитию — WBCSD

5.  Продвижение практик ответственного 
бизнеса, которые приносят пользу бизнесу и 
обществу и способствуют социальному, экономическому и экологическому устойчивому 
развитию путем максимизации позитивного 
влияния бизнеса на общество и минимизации 
негативной нагрузки на окружающую среду

Международный форум 
лидеров бизнеса — IBLF

Представленные в табл. 1 определения корпоративной 
социальной ответственности различаются тематически и 
географически. Некоторые активно связывает КСО с раз
витием устойчивых общин. Если в США социальную ответственность очень часто связывают с программами волонтерства работников компаний и благотворительностью, то ее 
европейское понимание заключается в ведении бизнеса с учетом социальной ответственности.
Таким образом, в общем виде корпоративная социальная 
ответственность (КСО) — это система последовательных экономических, экологических и социальных мероприятий компании, реализуемых на основе постоянного взаимодействия 
с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами) и направленных на снижение нефинансовых рисков, долгосрочное 
улучшение имиджа и деловой репутации компании, а также 
на рост капитализации и конкурентоспособности, обеспечивающих прибыльность и устойчивое развитие предприятия1. 
Кроме вопроса, что именно следует понимать под КСО, 
существует вопрос и о ее источниках. 
Источники КСО — те силы, которые диктуют корпорации и менеджерам соответствующие обязанности ответственного поведения (рис. 1).

Рис. 1. Источники корпоративной социальной ответственности

Внешние источники КСО — это силы, диктующие ответственное поведение бизнеса, которые вызваны существующим в обществе негласным договором, согласующим поведение бизнеса с целями и ценностями всего общества.

1 Костин А. Е. Социальная ответственность в корпоративном 
управлении: эффективная капитализация // Журнал НСКУ “Корпоративное управление”. 2007. № 3. С. 44.

Внутренние источники КСО — ответственность, вызванная существующей реальной властью бизнесмена.
Развивая идеи социальной ответственности бизнеса, различные экономисты дают различные трактовки источников 
КСО, диктующие обязанности ответственного поведения:
1) рыночные силы;
2) политические процессы;
3) комплексные — внешние (диктует институт бизнеса) 
и внутренние (диктует реальная социальная власть бизнесмена)1.
Первая трактовка дана неоклассическими экономистами 
Т. Левиттом (Гарвардская школа бизнеса) и уже упомянутым выше М. Фридманом. Впервые рыночные силы в обсуждении темы социальной ответственности бизнеса затронул 
Теодор Левитт (Theodore Levitt). Он писал, что одна (главная) ответственность бизнеса — стремление к материальной 
выгоде, а другая — следование элементарным канонам повседневного цивилизованного общения, таким как честность, 
добросовестность и т. д. При этом растущее внимание к развитию школ, больниц и социальных служб Т. Левитт критиковал как концепцию, широкое применение которой ведет к 
гибели капитализма. Нобелевский лауреат М. Фридман развивал этот же взгляд и говорил, что в свободном обществе 
существует одна и только одна социальная ответственность 
бизнеса: использование своих ресурсов для участия в деятельности, направленной на повышение его прибылей, в той 
мере, в какой она соответствует правилам игры, обеспечивающим открытую и свободную конкуренцию без обмана и 
мошенничества. Своих определений КСО эти авторы не давали и рассматривали ответственность бизнеса как синоним обязанности.
Вторая трактовка политических процессов как источников КСО дана институциональными экономистами, в частности Джоном Гэлбрейтом (John Kenneth Galbraith). Общество, 

1 Благов Ю. Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции. СПб.: Высшая школа менеджмента, 2011. 

К покупке доступен более свежий выпуск Перейти