Предпринимательство в информационной сфере

ПРЕД ПРИ НИ М АТЕЛЬСТВО

В И НФ О РМ АЦ И О ННО Й  СФ ЕРЕ

М О СКВА
И НФ РАМ
2
0

Г.Н .И САЕВ

Рекомендовано УМ О учебных заведений

Российской Ф едерации по образованию

в области сервиса и туризма М инобрнауки

России в качестве учебного пособия

для студентов высш их учебных заведений,

обучаю щ ихся по специальности

«
Прикладная инф орматика

(
в сф ере сервиса)
»

П РЕДП РИ Н И М АТЕЛЬСТВО
В И Н Ф О РМ А Ц И О Н Н О Й
С Ф Е Р Е

2
0

УДК 338.46:659.235(075)
ББК 65.012.1:73

И85

Р е ц е н з е н т ы:

доктор экономических наук, профессор М.А. Комаров (Московский государственный университет приборостроения и информатики), кандидат экономических
наук, доцент А.Н. Лазарев (Российский государственный университет туризма

и сервиса)

Исаев, Г.Н.

Предпринимательство в информационной сфере :

учебное пособие / Г.Н. Исаев. – М. : ИНФРА-М,
2020. – 288 с.

ISBN 9785160046525 («ИНФРАМ»)

Информационное предпринимательство представлено как система

креативных знаний по организации, функционированию и развитию информационной индустрии. Рассмотрены системообразующие признаки
информационного предпринимательства – социальное назначение, цели,
задачи, функции, структура, управление и технология функционирования
информационного предприятия, организация и экономика производства
новых информационных продуктов и услуг, обеспечение их качества с учетом требований стандарта ISO 9000 : 2000, маркетинг информационного товара и др.

Для студентов информационных специальностей. Представляет интерес

для специалистов и руководителей в области информационной индустрии.

УДК 338.46:659.235(075)

ББК 65.012.1:73

© Исаев Г.Н., 2011
© Костин А.Л. Предисловие, 2011

И85

ISBN 9785160046525 («ИНФРАМ»)

СПИСОК ПРИНЯТЫХ СОКРАЩЕНИЙ

АИС – автоматизированная информационная система
АИУС – автоматизированная информационноуправляющая система
АО – акционерное общество
АОС – автоматизированная обучающая система
АРМ – автоматизированное рабочее место
АСКИД – автоматизированная система контроля исполнения документов
АСПР – автоматизированная система плановых расчетов
АХД – анализ хозяйственной деятельности
БД – база данных
БУ – бухгалтерский учет
ВИНИТИ – Всероссийский институт научной и технической информации
ВТ – вычислительная техника
ГУП – государственное унитарное предприятие
ЗАО – закрытое акционерное общество
ИВЦ – информационновычислительный центр
ИП – информационное предпринимательство
ИПР – информационное предприятие
ИПУ – информационная продукция и услуги
ИР – информационный ресурс
ИС – информационная система
ИТ – информационная технология
КОАК – карта оценки и анализа качества
КС УКИП – комплексная система управления качеством ИПУ
МК – маркетинговая коммуникация
МРОТ – минимальный размер оплаты труда
МП – малое предприятие
МУП – муниципальное унитарное предприятие
НГМД – накопитель на гибком магнитном диске
НДС – налог на добавленную стоимость
НЖМД – накопитель на жестком магнитном диске
НИОКР – научноисследовательские конструкторские работы
НМА – нематериальные активы
НМД – накопитель на магнитном диске
НСИ – национальная система информации

НТП – научнотехнический прогресс
ОАО – открытое акционерное общество
ОДО – общество с дополнительной ответственностью
ОЗУ – оперативное запоминающее устройство
ОНЗТ – общественно необходимые затраты труда
ООО – общество с ограниченной ответственностью
ОПФ – основные производственные фонды
ОС – операционная система
ОСр – основные средства
ОТМ – организационно технические мероприятия
ОУОП – оперативное управление основным производством
ОФ – оборотные фонды
ПБОЮЛ – предприниматель без образования юридического лица
ПИОКР – проектные и опытноконструкторские разработки
ПК – персональный компьютер
ППП – пакеты прикладных программ
ПрК – производственный кооператив
САПР – система автоматизированного проектирования
СМИ – средства массовой информации
СТП – стандарт предприятия
ТПОД – технологический процесс обработки данных
УП – унитарное предприятие
ФГУП – федеральное государственное унитарное предприятие
ФЗ – федеральный закон
ФП – финансовое планирование
ФСА – функциональностоимостный анализ
ХО – хозяйственное общество
ХТ – хозяйственное товарищество

6
Список принятых сокращений

ПРЕДИСЛОВИЕ

Учебное пособие по дисциплине «Предпринимательство в информационной сфере» подготовлено для студентов
вузов с учетом требований государственного образовательного
стандарта высшего профессионального образования по специальности «Прикладная информатика», а также учебной программы
по указанной дисциплине.
Функциональная часть информационного предпринимательства представлена посредством рассмотрения управления
предприятием, информационным производством, инновационными процессами в области создания новых видов информационной продукции и услуг, маркетинга информационного
товара, управления качеством информационной продукции и
услуг и др.
Экономическая
часть
информационного
предпринимательства раскрыта посредством рассмотрения ресурсов, применяемых в информационном производстве, порядка расчета
себестоимости информационной продукции и услуг, ценообразования информационного товара. Кроме того, в пособии
рассмотрены методы и порядок проведения экономического
анализа и определения критериев эффективности предпринимательства в информационной сфере.
В методическом плане программа дисциплины предусматривает обучение студентов в режиме знать–владеть–уметь. Усвоение программы проводится в форме лекций и практических
занятий. Практические занятия могут выполняться в виде компьютерных лабораторных работ, семинарских занятий в форме
деловых игр и др.
Отличительной чертой настоящего издания является то, что
здесь впервые с позиций системного подхода представлен комплекс вопросов предпринимательства в информационной сфере. Приводятся определение сущности предпринимательства в
аспекте информационной индустрии, его социальное назначение, цели, задачи, функции, структура и технология функцио

нирования. Изложены вопросы создания и управления информационным предприятием, организации информационного производства, оценка качества, разработки бизнесплана, его
ресурсного обеспечения, маркетинга информационного товара,
обеспечения безопасности информационного бизнеса и др.
Информативно новым и логически обоснованным является рассмотрение вопросов обеспечения качества производимой информационной продукции и услуг с учетом требований
стандартов ISO 9000:2000. Представлена система управления
качеством информационной продукции и услуг как механизм
непрерывного развития информационного производства.
Особое внимание в работе уделено анализу и оценке эффективности хозяйственной деятельности информационного
предприятия посредством системы показателей, а также поиску резервов повышения эффективности информационного
производства, увеличению объема производимой продукции,
снижению затрат и др. Рассмотрены вопросы инновационной
деятельности информационного предприятия, разработки новых видов информационной продукции и услуг, инвестирования капитала предприятия.
Работа представляет несомненный интерес для достаточно
широкого читательского круга – аспирантов, преподавателей,
специалистов, руководителей, деятельность которых связана с
вопросами организации и развития информационной индустрии.

Генеральный директор ОАО «Перспектива»,
доктор технических наук, профессор
А.Л. Костин

8
Предисловие

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
В ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЕ

1.1. Генезис информационного
предпринимательства

Изучение предпринимательства в информационной сфере должно проводиться на системной основе. Одним
из условий системного подхода является познание генезиса –
возникновения информационного предпринимательства (ИП).
Относительно такой социальной категории, как ИП, понятие
«генезис» трактуется в расширительном смысле – с учетом категорий зарождения, развития, условий, причин, формирующих сущность и формы ИП на его исторических этапах.
Зарождение ИП уходит в глубь веков. Повидимому, первым актом в истории цивилизации следует считать раскрытие
тайны за определенное вознаграждение, т.е. продажу важных
сведений. Примером более организованного подхода представляется продажа листовок за «газету» – монету минимального достоинства Венецианской республики в XII в. В этой
листовке содержались сведения о кораблях, прибывших в Венецию с товарами, и условиях их продажи. Купцы передавали
листовки мальчикам, которые продавали их горожанам и приезжим.
Развитие содержания и форм ИП в исторической перспективе представляет сложную и малоизученную тему. Каждая общественная формация привносила свои признаки в содержание
ИП. Это поступательное развитие происходило во взаимосвязи
и взаимодействии с другими социальными и природными категориями, в первую очередь с другими видами предпринимательства – производством, торговлей, финансами и др. На формирование и развитие ИП влияли внутренние и внешние причины.

Рассмотрим внутренние причины. В любую историческую
эпоху происходит расширение масштабов общественного производства и усложняются взаимосвязи между хозяйствующими субъектами и соответственно увеличивается и усложняется
система управления хозяйством. Это стало постоянным фактором расширения состава информационных потоков и увеличения объемов обрабатываемой информации во всех сферах жизни общества.
Наличие внешних причин происхождения и развития ИП
во многом обусловлено внутренними причинами. Предпринимательская инициатива на протяжении всей истории цивилизации находила и применяла методы и средства, направленные на рационализацию информационных процессов – от
записи информации на папирусе до создания компьютеров и
средств передачи данных. Необходимость реализации разнообразных средств преобразования информации связана с созданием способов, приемов, методов их рационального использования, что в свою очередь потребовало подготовки специалистов соответствующего профиля. В развитых странах
давно создана система подготовки и переподготовки кадров
по информационным специальностям. В отдельных учебных
программах подготовки этих специалистов предусматривается изучение основ организации и экономики информационного производства.
Важной причиной развития ИП является конкуренция в
информационной индустрии. В современной конкурентной
борьбе качество информационной продукции и услуг (ИПУ)
приобретает первостепенное значение во всех сферах социальной жизни, так как в современном обществе человек не обходится без применения информации.

1.2. Основные понятия информационного
предпринимательства

Изучение сущности ИП начинается с определений (дефиниций) его основных понятий [31] в контексте
предметной области ИП.

10
Глава 1. Основные положения предпринимательства

Предметная область ИП – это совокупность объектов, отображающих структуру и содержание ИП. К основным классам
объектов относятся:
информационные ресурсы (ИР) – базы и банки данных, все
виды архивов, система депозитариев государственных ИР,
библиотеки, музейные коллекции документов и проч.;
информационнотелекоммуникационная инфраструктура – производство и применение средств вычислительной техники, передачи данных, копирования и тиражирования документов, территориально распределенные государственные и корпоративные
компьютерные сети, телекоммуникационные сети, средства коммутации и управления информационными потоками;
научнопроизводственный потенциал в областях связи, телекоммуникаций, информатики, вычислительной техники, распространения и доступа к информации, организационные
структуры, включая кадры, обеспечивающие функционирование и развитие национальной информационной инфраструктуры;
системы массовой информации;
рынок информационных технологий, средств связи, информатизации и телекоммуникаций, информационных продуктов и
услуг;
системы
взаимодействия
информационного
пространства
России с мировыми открытыми сетями;
системы обеспечения информационной защиты и безопасности;
система управления качеством информационной продукции и
услуг и др.
В соответствии с предметной областью к числу базовых понятий следует отнести прежде всего такие, как предпринимательство в информационной сфере, информационный бизнес,
информационный предприниматель и др. Наше основное понятие «предпринимательство в информационной сфере» является видовым по отношению к родовому понятию – «предпринимательство».
Предпринимательской (в соответствии с Гражданским кодексом РФ) является самостоятельная, осуществляемая на свой
риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров,

1.2. Основные понятия информационного предпринимательства
11