Стратегический менеджмент
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Стратегический менеджмент
Издательство:
РИОР
Автор:
Купцов Михаил Михайлович
Год издания: 2019
Кол-во страниц: 184
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-369-00634-4
ISBN-онлайн: 978-5-16-102961-9
Артикул: 140350.04.01
В книге рассматриваются основные теории и вопросы практики стратегического менеджмента.
Автору удалось систематически и всесторонне представить весь процесс стратегического планирования — от создания до воплощения стратегии в жизнь. В книге комплексно рассмотрены все стороны стратегического менеджмента: анализ внешней среды и внутренних возможностей предприятия, подходы к разработке стратегических альтернатив, проблемы реализации стратегических решений.
Учебное пособие предназначено для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов и менеджеров любого уровня, а также для тех, кто хочет понять все тонкости разработки и реализации успешных стратегий.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 38.03.01: Экономика
- 38.03.02: Менеджмент
- 38.03.03: Управление персоналом
- 38.03.04: Государственное и муниципальное управление
- 41.03.06: Публичная политика и социальные науки
- 44.03.01: Педагогическое образование
- 44.03.05: Педагогическое образование (с двумя профилями подготовки)
- ВО - Магистратура
- 38.04.02: Менеджмент
- 38.04.03: Управление персоналом
- 38.04.04: Государственное и муниципальное управление
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
Москва РИОР ИНФРА-М СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ М.М. КУПЦОВ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ Третье издание Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Менеджмент организации»
Купцов М.М. Стратегический менеджмент : учеб. пособие / М.М. Куп цов. — 3-е изд. — М.: РИОР : ИНФРА-М, 2019. — 184 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI: https://doi.org/ 10.12737/2459. ISBN 978-5-369-00634-4 (РИОР) ISBN 978-5-16-003902-2 (ИНФРА-М, print) ISBN 978-5-16-102961-9 (ИНФРА-М, online) В книге рассматриваются основные теории и вопросы практики стратеги ческого менеджмента. Автору удалось систематически и всесторонне представить весь процесс стратегического планирования — от создания до воплощения стратегии в жизнь. В книге комплексно рассмотрены все стороны стратегического менеджмента: анализ внешней среды и внутренних возможностей предприятия, подходы к разработке стратегических альтернатив, проблемы реализации стратегических решений. Учебное пособие предназначено для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов и менеджеров любого уровня, а также для тех, кто хочет понять все тонкости разработки и реализации успешных стратегий. УДК 65.0(075.8) ББК 65.290-2я73 К92 УДК 65.0(075.8) ББК 65.290-2я73 © Купцов М.М. ISBN 978-5-369-00634-4 (РИОР) ISBN 978-5-16-003902-2 (ИНФРА-М, print) ISBN 978-5-16-102961-9 (ИНФРА-М, online) К92 ФЗ № 436-ФЗ Издание не подлежит маркировке в соответствии с п. 1 ч. 4 ст. 11
Тема 1 ВВедение В сТраТегический менеджменТ 1. сущносТь сТраТегического менеджменТа Управление предприятием в условиях рынка получило название менеджмента. Менеджмент ориентирует фирмы на удовлетворение потребностей рынка, постоянное повышение эффективности производства (получение оптимальных результатов с наименьшими затратами), свободу в принятии решений, разработку стратегических целей и программ и их постоянную корректировку в зависимости от состояния рынка. Менеджмент — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей, учитывая и отраслевые характеристики. Менеджмент основывается на четырех взаимосвязанных фун кциях (рис. 1). Рис. 1. Функции менеджмента Планирование — разработка действий и решений в деятельности предприятия. Организация — методы и способы работы для выполнения уп равленческих решений своей деятельности. Мотивация — побуждение себя и других к труду. Контроль — регулирование и учет выполняемых действий. Стратегический менеджмент является одной из функций уп равления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование — основа для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для всей организации.
Cистема менеджмента может быть представлена в виде: М = {Ms + Mt}, где M — система менеджмента; Ms — подсистема стратегического менеджмента; Mt — подсистема тактического менеджмента. Стратегическое управление (стратегический менеджмент) — это деятельность по управлению организацией в долгосрочной перспективе на основе ее ресурсного потенциала и возможностей, в условиях динамично меняющейся внешней среды и конкуренции. Стратегический менеджмент отличается от стратегического планирования тем, что он учитывает изменения, происходящие во внешней среде, а стратегическое планирование строит планы без учета таковых. Стратегическое управление опирается на человеческий потен циал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе1. Выделяют четыре фактора — условия, определяющие актуаль ность стратегического управления. 1. Во второй половине XX в. число задач, обусловленных внут рифирменными и внешними изменениями, неуклонно возрастало. Многие из них были принципиально новыми и не подлежали решению исходя из опыта, полученного в первой половине XX в. 2. Множественность задач наряду с расширением географи ческих рамок деятельности национальных экономик приводила к дальнейшему усложнению управленческих проблем. 3. Возрастала роль высшего звена управления. 4. Усиливалась нестабильность внешней среды, что повышало вероятность стратегических внезапных изменений. Осуществление стратегической деятельности компании в об щем виде включает следующие этапы: 1) определение (для новой компании) или совершенствование (для уже функционирующей компании) ее миссии (философии), основных видов бизнеса, стратегических направлений ее развития; 1 См.: Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. — М.: Дашков и К, 2004.
2) разработка (совершенствование) иерархии целей и трансфор мация общих целей в конкретные задачи и направления работы; 3) выбор и реализация стратегии; 4) оценка достигнутых результатов, внесение корректив в ос новные направления долгосрочного развития компании, модификацию существующих стратегий с учетом ситуации на рынке, изменившихся условий и появления новых возможностей1. Стратегические решения, соответствующие внешним и внут ренним условиям функционирования организации и рынка, являются главным источником успешности бизнеса. Стратегическое корпоративное управление (стратегический менеджмент) является основой развития компании и повышения эффективности менеджмента. Стратегическое корпоративное управление заключается в раз работке и совершенствовании миссии компании, ее долгосрочных целей, планов и прогнозов, методов хозяйствования, организационной структуры, бизнеспроцессов и реализации соответствующих действий компании. В стратегическом менеджменте отражаются все аспекты деятельности компании. Стратегия — основное направление деятельности, она должна отражаться в плане, предназначенном для осуществления миссии — главной цели организации — и достижения других ее целей. Стратегия воплощается в детальный комплексный план. Стратегическое управление как стратегическое мышление и видение — это прежде всего синтез. В стратегическом синтезе важнейшую роль играют интуиция и креативность (творческое мышление). Ментальность стратегического планирования: «прошлого через настоящее — к будущему». Ментальность стратегического менеджмента: «от успешного будущего — к настоящему и снова к будущему» (рис. 2)2. Стратегическое планирование представляет собой предпри нимаемые руководством действия и решения, которые ведут к разработке стратегий, предназначенных для достижения организацией своих целей. Процесс стратегического планирования — это инструмент принятия управленческих решений. 1 См.: Мазур И.И. Корпоративный менеджмент: Справочник для професси оналов. — М.: Высшая школа, 2003. 2 Блажевич А.А. Стратегический менеджмент. — Уфа: УГНТУ, 2005.
Рис. 2. Стратегический менеджмент и планирование Руководитель высшего звена инициирует процесс стратегичес кого планирования, участвует в осуществлении, объединении и оценке этого процесса. 2. осноВные эТапы разВиТия сТраТегического упраВления Термин «стратегическое управление» был введен на рубеже 1960—1970х гг. для того, чтобы выделить различие между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Необходимость проведения такого различия была вызвана переходом к новой модели управления развитием организации в меняющейся среде, в соответствии с изменениями, происходящими в обществе. Данные изменения имеют определенную циклическую после довательность. Для периода с 80х гг. ХIХ в. по 30е гг. ХХ в. был характерен процесс формирования инфраструктуры массового производства. Основная задача — максимизация объемов производства слабодифференцированного товара с минимальными издержками. Идеология управления основывалась на возможности экстраполяции текущих тенденций и выражалась в бюджетировании как основной технологии планирования. Период с 30х по 50е гг. ХХ в. называют эпохой массового сбыта. Характерное отличие — стремление производителей оказывать влияние на потребителей. Происходит зарождение маркетинга как философии бизнеса. Преобладающей технологией являлось долгосрочное планирование, выражавшееся в товарном бюджетировании.
С середины 50х г. ХХ в. начинается «постиндустриальная эпо ха». Происходит усиление интенсивности конкуренции в целом и усложнение ее структуры, что в совокупности с ростом стоимости рабочей силы отраслевой конкуренции приводит к переделу рынка. Различают следующие этапы развития стратегического управ ления. Первый этап. 1900—1950 гг. Управление осуществляется на ос нове бюджетнофинансового контроля, для которого характерны: внутренняя направленность отчетности и плановой информации; отсутствие системной информации о внешних условиях деятельности предприятия. Осуществление бюджетного контроля происходило путем внесения поправок в объем и структуру доходов/расходов. Такой контроль требует много времени на выработку новой стратегии и адаптацию к ней системы. Второй этап. 1951—1960 гг. Управление осуществляется на основе экстраполяции — прогнозными оценками, экстраполирующими объемы продаж на несколько лет вперед. На основе экстраполяционных оценок определяются все функциональные планы: производства, маркетинга, снабжения и др., которые затем агрегируются в единый финансовый план. Третий этап. 1961—1980 гг. Управление осуществляется на основе предвидения изменений и определения реакции на них путем выработки соответствующей стратегии. Для данной системы управления характерны: учет изменчивости факторов деятельности; анализ внутренних возможностей предприятия и внешних факторов; альтернативность решений. Четвертый этап. С начала 1980х гг. по настоящее время. Уп равление осуществляется на основе гибких решений (стратегический менеджмент), когда многие важные задачи возникают настолько стремительно, что их невозможно сразу предусмотреть. Отличительные черты такой системы управления: акцент на внедрение стратегических решений и интеграцию управленческих действий; рост значимости интуиции и усиление качественного подхода в оценках; • • • • • • •
рассмотрение предприятия как субъекта активного воздей-ствия на среду; использование стратегии в качестве основного инструмента управления развитием предприятия1. 3. сисТема сТраТегического менеджменТа Стратегическое управление можно рассматривать как совокуп ность пяти взаимосвязанных управленческих процессов. Схематически структура стратегического управления показана на рис. 32. Рис. 3. Структура стратегического управления Анализ среды — это исходный процесс в стратегическом ме неджменте, который обеспечивает базу для определения миссии и выработки стратегий. Анализ среды предполагает изучение трех ее частей. 1. Анализ макроокружения. Включает изучение влияния таких компонентов среды, как состояние экономики; правовое регулирование и управление; политические процессы; природная среда и ресурсы; социальная и культурная составляющие общества; научнотехническое и технологическое развитие общества; инфраструктура и т.п. 2. Конкурентная среда. Анализируются уровень конкуренции в отрасли, входные барьеры в отрасль. Используется теория пяти сил М. Портера: конкуренция существующих игроков, конкуренция со стороны новых игроков, конкуренция со стороны товаров и • • 1 См.: Родионова В.Н., Федоркова Н.В., Чекменев А.Н. Стратегический менедж мент: Учеб. пособие. — М.: РИОР, 2005. 2 См.: Виханский О.С. Стратегическое управление. — М.: Экономистъ, 2006.
услуг — заменителей, способность поставщиков навязывать свои условия и способность покупателей навязывать свои условия. Изучаются и другие показатели конкуренции. 3. Анализ внутренней среды. Вскрывает те внутренние возмож ности и тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей, а также позволяет лучше уяснить цели организации, более верно сформулировать миссию. Анализ и выбор стратегии. Этот процесс считается ядром стра тегического управления. С помощью специальных приемов организация определяет, как она будет достигать своих целей и реализовывать свою миссию. Выполнение стратегии является критическим процессом, так как именно он в случае успешного осуществления приводит фирму к достижению поставленных целей. Оценка и контроль выполнения стратегий является логически последним процессом, осуществляемым в стратегическом управлении. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между тем, как идет процесс достижения целей, и собственно целями организации. 4. задачи сТраТегического менеджменТа Каждая фирма, начиная свою деятельность, обязана четко представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых ресурсах, источники их получения, а также уметь точно рассчитать эффективность использования имеющихся средств в процессе роботы своей фирмы. В рыночной экономике предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях. Обеспечение существования и развития фирмы в условиях со временной рыночной системы и является основной задачей стратегического менеджмента. Данная задача обеспечивается за счет следующих основных составляющих: 1) выбор и обоснование целей и стратегии деятельности пред приятия, а также вариантов его наиболее перспективного развития; 2) прогнозирование внешних условий деятельности предприя тия;
3) выявление причин неэффективной деятельности организа ции и поиск оптимальных путей их устранения; 4) структурная и функциональная перестройка организации, ее адаптация к изменившимся условиям деятельности; 5) создание положительного социальнопсихологического кли мата в организации; 6) подготовка кадров и разработка систем материального сти мулирования и вознаграждения; 7) внедрение методов и подходов к долгосрочному и оператив ному планированию, использование новых достижений в области управления; 8) применение в практике управления ЭВМ и новых инфор мационных технологий. На рис. 4 показана схема (последовательность этапов) страте гического менеджмента. Рис. 4. Процесс стратегического планирования и управления В соответствии с данной схемой стратегический менеджмент состоит из следующих этапов. 1. Формулирование миссии фирмы, т.е. определение ее пред назначения, области деятельности. Это соответствует установлению первоначальных, самых общих, ограничений на возможные альтернативы. 2. Определение стратегической концепции (доктрины). Утверж даются направления деятельности, определяются ограничения на используемые подходы и методы («философия бизнеса»), а также устремления организации. 3. Формулирование целей. Первоочередными (основными) задачами любого предприятия являются выживание (долгосроч