Антикризисное управление организацией

Москва
ИНФРА-М
2020

АНТИКРИЗИСНОЕ
УПРАВЛЕНИЕ 
ОРГАНИЗАЦИЕЙ

УЧЕБНИК

Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, 
В.М. Тумин, В.А. Трифонов

Допущено 
Учебно-методическим объединением вузов России по образованию 
в области производственного менеджмента 
 для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 
подготовки 38.03.02 «Менеджмент» (профиль «Производственный 
менеджмент»), по магистерской программе «Производственный 
менеджмент», а также для студентов технологических 
направлений и специальностей в части их экономико-организационной 
и управленческой подготовки

УДК 65.0(075.8)
ББК 65.290-2я73
А72

Антонов Г.Д.
Антикризисное управление организацией : учебник / Г.Д. Антонов, 
О.П. Иванова, В.М. Тумин, В.А. Трифонов. — Москва : ИНФРА-М, 
2020. — 143 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/
textbook_593a66458b2b50.95220641.

ISBN 978-5-16-013487-1 (print)
ISBN 978-5-16-103116-2 (online)

В учебнике рассмотрены основные проблемы антикризисного управления организацией, обобщен его опыт в России и за рубежом, сформирован 
перечень принципов, определяющих выбор стратегии антикризисного 
управления. 
Для студентов, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент», а также по инженерно-технологическим направлениям и специальностям вузов, изучающих дисциплины экономико-организационного 
и управленческого циклов; для аспирантов, слушателей школ бизнеса и системы повышения квалификации и переподготовки кадров; для преподавателей вузов, работников исследовательских и консалтинговых фирм, 
предпринимательских структур, руководителей и специалистов организаций.

УДК 65.0(075.8)
ББК 65.290-2я73

А72

Р е ц е н з е н т ы:
В.А. Балукова, д-р экон. наук, профессор кафедры экономики и менеджмента в нефтегазохимическом комплексе ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет»; 
О.М. Махалина, д-р экон. наук, профессор кафедры финансов и кредита ФГБОУ ВО «Государственный университет управления»

А в т о р ы:
Геннадий Дмитриевич Антонов, доктор экономических наук, профессор, директор Института повышения квалификации и профессиональной 
переподготовки кадров;
Ольга Петровна Иванова, доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры менеджмента имени И.П. Поварича Института экономики и менеджмента Кемеровского государственного университета;
Валерий Максимович Тумин, доктор экономических наук, профессор, 
профессор кафедры менеджмента Московского политехнического университета;
Владимир Александрович Трифонов, кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой экономики Юргинского технологического 
института

ISBN 978-5-16-013487-1 (print)
ISBN 978-5-16-103116-2 (online)
© Антонов Г.Д., Иванова О.П., 
Тумин В.М., Трифонов В.А., 2016

ВВЕДЕНИЕ

Вопросы антикризисного управления российских организаций 

и поиска путей их финансового оздоровления в последнее время становятся все более актуальными. Антикризисное управление — необходимый институт нормально функционирующей рыночной экономики. 
Введение института антикризисного управления в России было обусловлено необходимостью выстраивания рыночно-ориентированной 
правовой системы.

Проблема, однако, состоит в том, как сделать антикризисное управ
ление эффективным в России. Исследование проблем функционирования хозяйствующих субъектов в российской экономике, причин их 
банкротства и опыта финансового оздоровления в качестве необходимого этапа должно включать рассмотрение прохождения организации через цепь состояний — устойчивости, кризиса, преодоления 
критических ситуаций, развития в новом качестве. Иными словами, 
важно рассмотрение глубинных процессов и внешних стимулов — как 
предпосылок, приведших к дестабилизации предприятия, его банкротству, так и факторов, обусловивших появление нового качества 
субъекта, его способность нормально функционировать в динамичной 
внешней экономической среде.

В целях системного, комплексного освоения будущими менедже
рами и экономистами всей совокупности знаний, умений и навыков, 
определенных стандартами направлений «Менеджмент», «Экономика», логика изложения материала в учебнике построена следующим 
образом. 

В главе 1 «Основы понимания кризисов и антикризисного управления 

организацией» представлены не только различные подходы к трактованию и определению понятия кризиса, но и рассмотрены причины 
и особенности возникновения кризисов. Приведена типология кризисов, определены понятия «управление», «антикризисное управление», 
«стратегия». 

В результате изучения данной главы у обучающихся формируется 

компетенция по выявлению природы кризисных явлений в экономике 
организации. 

В главе 2 «Диагностика кризисного состояния организации» рассмот
рены понятие и сущность диагностики организации, конкретизируются условия применения диагностики в реальной экономике. 

Специалисту, занимающемуся вопросами антикризисного управле
ния организацией, крайне важно знать не только основные показатели 
финансовой устойчивости, ликвидности, но и уметь анализировать 
финансовую отчетность и составлять финансовый прогноз развития 

организации, оценивать риски, доходность иэффективность принимаемых финансовых и  инвестиционных решений, быть компетентным 
ввопросах классификации управленческих рисков иуметь проводить 
оценку рисков в организации. 

В главе 3 «Предупреждение кризисов в деятельности организации»

рассмотрена роль маркетинга всоздании условий эффективного функционирования организации, проанализированы различные конкурентные стратегии организации. Поскольку кризис понимается как 
частный случай риска, особое внимание уделено управлению рисками 
как условию предупреждения кризисов организации. 

Изучение материала главы 3 позволит студентам понять содержание 

маркетинговой концепции управления организацией, научиться использовать информацию, полученную врезультате маркетинговых исследований, разрабатывать конкурентные стратегии развития организации.

В главе 4 «Антикризисные стратегии иметоды управления вкризисной 

организации» представлены основные направления реструктуризации 
системы управления организацией, показаны антикризисные стратегии и методы управления в кризисной организации посредством 
реинжиниринга.

В результате студенты получат знание об основных теориях и под
ходах к осуществлению организационных изменений, представление 
овнутрихозяйственной деятельности организации вусловиях реструктуризации, а также научатся анализировать внешнюю и внутреннюю 
среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их 
влияние на организацию.

Особое значение в условиях подготовки специалистов, способных 

разрабатывать и применять антикризисные подходы к управлению 
деятельностью организации на рынке, имеет глава 5 «Человеческий 
фактор в антикризисном управлении организацией». В ней не только 
рассмотрена роль человеческого фактора вантикризисном управлении 
организацией, но ианализируется сущность конфликтов, атакже роль 
профсоюза организации в условиях кризиса. 

У студентов, изучивших главу 5, формируется аналитическое, 

конструктивное, творческое мышление, а также приобретаются навыки выполнения процедур анализа, направленного на обеспечение 
обоснования стратегических и тактических управленческих решений 
менеджеров различных звеньев управления. 

Будущие специалисты должны знать роли, функции и задачи ме
неджера в современной организации, концепции взаимодействия 
людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и управления 
конфликтами.

Глава 6 «Зарубежная иотечественная практика антикризисного управ
ления организацией» посвящена систематизации зарубежного иотече

ственного опыта антикризисного управления. Изучение данной главы 
позволит студентам обобщить зарубежный опыт применения методов 
стратегического и оперативного планирования, контроля функционирования организаций в условиях внешнего и внутреннего кризиса.

Таким образом, системно и логично изложенные знания позволят 

студентам последовательно и комплексно овладеть необходимыми 
навыками и умениями в сфере антикризисного управления организацией. Полученные знания дадут возможность их использования 
в решении конкретных проблем, возникающих в практической деятельности менеджера и экономиста организации и, в первую очередь, 
в организаторской, управленческой, аналитической сферах деятельности.

В содержательном отношении учебник «Антикризисное управле
ние организацией» содержит дополнительные знания, новые методические подходы относительно имеющихся учебников и учебных 
пособий по данной дисциплине, вопросы для проверки знаний, перечень рекомендуемой литературы, глоссарий, отвечает требованиям 
краткости, четкости, информативности и логичности.

В результате освоения знаний, представленных в данном учебнике, 

студент — будущий специалист — получит системное представление 
об антикризисном управлении организацией, узнает способы достижения конкурентных преимуществ, приобретет навыки выявления 
и решения проблем финансового оздоровления предприятием, овладеет специальной экономической терминологией и лексикой специальности, навыками самостоятельного получения новых знаний 
в сфере антикризисной деятельности. 

Глава 1.
ОснОВы пОнимания кризисОВ
и антикризиснОГО упраВления 
ОрГанизацией

1.1. 
пОнятие и причины ВОзникнОВения кризисОВ

Понятие «кризис» является производным от греческого слова, оз
начающего поворотный момент, перелом, т.е. решительный момент 
переходного состояния. Признанный авторитет вобласти экономической теории Й. Шумпетер назвал кризис созидающим разрушением, 
т.е. таким разрушением, без которого нельзя создать что-либо новое.

Приведем распространенные определения кризиса.
Кризис— это резкое ухудшение экономического состояния страны, 

проявляющееся взначительном спаде производства, нарушении сложившихся производственных связей, банкротстве предприятий, росте 
безработице, и в итоге — в снижении жизненного уровня, благосостояния населения [37].

Кризис — это крайнее обострение противоречий в социально-эко
номической системе (организации), угрожающее ее жизнестойкости 
в окружающей среде [4, с. 13].

Кризис— это перепроизводство товаров, не находящих сбыта вслед
ствие ограниченности платежеспособности спроса населения или 
несоответствия товаров потребностям покупателей; кризис структурный — назревшее несоответствие между существующими экономическими механизмами и изменившимися условиями хозяйственной 
деятельности [7, с. 268].

В своей монографии «Антикризисное управление в потребитель
ской кооперации» О.П. Зайцев называет кризисом [18, с. 11–19]:

1) перерыв в функционировании какой-либо системы с позитив
ным для нее или негативным исходом;

2) потрясение народного хозяйства той или иной страны при пе
реходе от подъема к упадку;

3) неизбежную фазу на пути цикличного, поступательного движе
ния, играет прогрессивную роль, ускоряя гибель устаревших элементов системы, расчищая путь новым;

4) резкое нарушение существовавшего равновесия в результате 

нараставших диспропорций (нисходящая линия на общей кривой 
воспроизводства). Длительность этой фазы может быть небольшой, 
но чем падение производства быстрее и больше спад (рецессия) национального продукта, тем быстрее экономический крах; 

5) смену организационных форм комплекса (системы), перелом 

в ходе его развития в своем крайнем, разрушительном варианте;

6) такие моменты в истории любой системы, когда неизбежна 

коренная, «взрывная» перестройка ее структуры; 

7) аспект системного движения, взятый в односторонней форме, 

когда система скачком меняет свои свойства. Такие скачки имеют 
место при выходе системы за границы собственной целостности 
и снятии старого качества;

8) период, когда напряжение в управляемых социально-экономи
ческих системах превысит свой критический уровень.

Кризис организации — это нехватка собственного капитала, рас
тущая долговыми обязательствами; некомпетентность руководства 
организации, не умеющего своевременно распознать и устранить 
причины кризиса.

Кризисной ситуацией является критическая ситуация, которая 

в случае непринятия мер по ее ликвидации может сильно сказаться 
на прибыльности организации, ее репутации или возможностях вести 
свою деятельность.

Кризис развития организации выступает как крайнее обострение 

противоречий в организации (социально-экономической системе), 
угрожающее ее жизнестойкости в окружающей среде.

Развитие — это процесс закономерного изменения, перехода из 

одного состояние в другое, более совершенное; переход от старого 
качественного состояния к новому [7, с. 278–279]. 

Развитие организации представляет собой долгосрочную программу 

усовершенствования возможностей организации решать различные 
проблемы и способностей к обновлению. При этом активно используются теоретические и технологические новинки, достижения прикладных наук о поведении, в том числе и теорий операций [7, с. 279]. 

Рассмотрим события или явления, т.е. причины, вследствие кото
рых может возникнуть кризис.

Причины возникновения кризисов делятся на объективные,связан
ные с циклическими потребностями модернизации и реструктуризации, и субъективные, отражающие ошибки в управлении, в основном 
зависящие от уровня знаний иобразования, атакже природные, характеризующие явления климата, землетрясения, наводнения, пожары. 

Причины кризиса могут быть внешними и внутренними. Первые 

связаны с тенденциями и стратегией макроэкономического развития 
или даже развития мировой экономики, конкуренцией, политической 
ситуацией в стране; вторые — с рискованной стратегией маркетинга, 
внутренними конфликтами, недостатками в организации производства, несовершенством управления, инновационной и инвестиционной политик. 

Причиной экономических кризисов является также перепроизвод
ство. Чтобы избежать этого, следует стимулировать спрос населения, 
повышая заработную плату, снижая кредитную ставку, предоставляя 

различные льготы, выплаты населению со стороны государства и содействуя благотворительной деятельности со стороны бизнеса.

Систематизированный перечень предпосылок (причин) возникновения 

кризиса организации включает: 

1) низкий уровень эффективности предпринимательской деятель
ности и использования производственного потенциала организаций; 

2) отсутствие маркетинга, качественного менеджмента и эффек
тивной системы мотивации персонала к увеличению финансовых 
результатов деятельности организаций; 

3) неэффективное использование основных и оборотных средств 

управления активами с целью максимизации массы выручки и прибыли организации [49, с. 410].

Особенностью кризиса является то, что он, как цепная реакция, 

может распространяться на всю систему. Он возникает тогда, когда 
отсутствует управление кризисными ситуациями, нет мер локализации 
кризиса иснижения его остроты, или наоборот, когда осуществляется 
намеренная мотивация развития кризиса.

Чтобы понять закономерности экономических кризисов в орга
низации [4, с. 31], рассмотрим классический цикл общественного воспроизводства, который состоит из четырех фаз (рис. 1.1).

Первая фаза
кризис (спад)

Четвертая фаза

подъем (бум)

Вторая фаза

депрессия (стагнация)

Третья фаза
оживление

Рис. 1.1. Классический цикл общественного воспроизводства

Первая фаза— кризис (спад). Происходит сокращение объема про
изводства и деловой активности, падение цен, затоваривание, растет 
безработица и резко увеличивается количество банкротств.

Вторая фаза— депрессия (стагнация). Фаза приспособления хозяй
ственной жизни кновым условиям ипотребностям, обретения нового 
равновесия (продолжительность 1,5–3 года). Для нее характерны низкий уровень цен, слабый спрос на товары. В бизнес-сообществе наблюдаются неуверенность, слабая предпринимательская активность. 

Третья фаза — оживление. Это фаза восстановления: начинаются 

капиталовложения, растут цены, производство, занятость, процентные ставки. Она завершается достижением докризисного состояния 
по основным экономическим показателям.

Четвертая фаза— подъем (бум). Ускорение экономического разви
тия обнаруживается всерии нововведений, возникновении большого 

количества новых товаров и новых предприятий, в стремительном 
росте капиталовложений, курсов акций и других ценных бумаг, процентных ставок, цен и заработной платы. В то же время быстрый рост 
экономики готовит условия для возникновения нового кризиса, роста 
безработицы. 

Первоначальным толчком нового периодического кризиса орга
низации является сокращение совокупного спроса, после чего опять 
начинаются спад производства, занятости, уменьшение доходов, сокращение расходов и спроса.

1.2. 
типОлОГия кризисОВ ОрГанизации

Для того чтобы идентифицировать кризис, выявить его предпо
сылки и обосновать выбор метода выхода из кризиса, необходимо 
знать типы кризисов. 

Рассмотрим следующую типологию кризисов, предложенную ав
тором [4, с. 16] (рис. 1.2).

Типы кризисов

по регулярности 

появления

периодические
явные
легкие
предсказуемые

непредсказуемые
промежуточные
латентные
глубокие

по глубине 
процессов

по степени 

предсказуемости

по степени 
открытости 
протекания

Рис. 1.2. Типология кризисов

1. По регулярности появления:
1) периодические кризисы — повторяются регулярно и, как пра
вило, характеризуются схожестью протекания, они предсказуемы 
и потому к ним можно подготовиться;

2) промежуточные кризисы— являются менее острыми и продол
жительными, часто прерываются на каком-либо этапе.

2. По степени предсказуемости:
1) предсказуемые — часто наступают как этап развития, прогно
зируемы и вызываются объективными причинами: необходимостью 
в изменении структуры;

2) непредсказуемые (неожиданные, случайные) — результат не
достатков системы управления, ошибок впрогнозировании, кризиса 
в государстве, природных (катастрофических) явлений.

3. По степени открытости протекания:
1) явные — легко обнаруживаются и заметно протекают; 

2) латентные (скрытые) — наиболее опасные, так как на своих 

начальных стадиях практически незаметны, проявляются уже при 
выявлении больших противоречий в организации.

4. По глубине процессов:
1) легкие — такие кризисы протекают достаточно мягко, непро
должительны, легко прогнозируемы и управляемы;

2) глубокие— имеют затяжной характер, протекают сложно, часто 

вызывают разрушение различных структур организации, могут привести к более масштабным и опасным формам кризиса.

Учет форм проявления кризисов позволил в [22] сформировать 

следующую типологию кризисов в организации (рис. 1.3). 

Типология кризисов на предприятии

По направлениям деятельности организации

По стратегии развития организации

По причинам появления и развития кризиса

По стадиям жизненного цикла организации

По агрегированному состоянию кризиса

По срокам развития

По целям предприятия

Рис. 1.3. Типология кризисов в организации

1. По срокам развития:
• продолжительный кризис, с большим промежутком времени 

и медленным развитием;

• краткосрочный, быстрый, с минимальным промежутком вре
мени.

2. По целям организации:
• кризис стратегий — угроза потенциала роста и развития орга
низации или его потеря;

• достижение результатов — угроза целям, эффективным резуль
татам деятельности или потеря их;

• кризис ликвидности— опасность потери ликвидности, аотсюда 

возникновение дефицита бюджета;

банкротство — неликвидность, дефицит бюджета организации 

и невозможность выхода из кризиса.

3. По направлениям деятельности организации:
• локальный, по одному или нескольким направлениям дея
тельности, например, кризис управления (менеджмента), т.е. 
отсутствие высокопрофессиональных менеджеров, способных 
модернизировать управление организацией;