Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России, 2020, № 1 (46)

Управление персоналом  
и интеллектУальными  
ресУрсами в россии

Научно-практический журнал 

Издается с 2012 года
№ 1 (46)/2020

ISSN 2305–7807

DOI 10.12737/issn.2305–7807

СОДЕРЖАНИЕ

ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ

Свистунов В.М., Коновалова В.Г., 
Лобачев В.В.
Современные особенности трансформации 
мирового и российского рынков труда  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 5

Каштанова Е.В., Захаров Д.К.
Основные направления совершенствования 
деятельности современной службы подбора  
персонала в компании  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 13

Сувалова Т.В.
Развитие технологий деловой оценки персонала: 
практический опыт  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 19

СОЦИАЛЬНАЯ И КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА

Захаров Д.К., Лобачева А.С.
Формирование и развитие HR-экосистемы  
в организации   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 23

Жукова М.А., Сувалов О.С.
Механизм управления социальным развитием 
организации в России  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 27

МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ — 
ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Жукова М.А., Жуков В.А.
Повышение лояльности персонала гостиничных 
предприятий на основе использования программ 
привилегий для сотрудников  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 32

Кулькова И.А., Козарезова Е.И.
Зависимость уровня расходов на персонал  
от уровня вовлеченности сотрудников  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 38

Издатель:
ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М»
127282, Москва, ул . Полярная, д . 31В, стр . 1
Тел .: (495) 280-15-96, 280–33–86 (доб . 501)
Факс: (495) 280-36-29
e-mail: books@infra-m .ru
http://www .infra-m .ru

Главный редактор:  Свистунов В .М .

Отдел подписки: Меркулова Н .Б .
Тел .: (495) 280-15-96, доб . 590
e-mail: podpiska@infra-m .ru

© ИНФРА-М, 2020

Подписано в печать 25 .02 .2020 .  
Формат 60x90/8 . Бумага офсетная . 
Тираж 1000 экз . Заказ № 

www .naukaru .ru  
e-mail: mag1@naukaru .ru

Подписной индекс агентства «Роспечать» 25181

Статьи направлять по адресу: nasoup-2011@mail .ru
Присланные рукописи не возвращаются .
Точка зрения редакции может не совпадать с мнением авторов публикуемых материалов .
Редакция оставляет за собой право самостоятельно подбирать к авторским материалам иллюстрации, менять заголовки, сокращать тексты и вносить в рукописи необходимую стилистическую правку без 
согласования с авторами . По ступившие в редакцию материалы будут 
свидетельствовать о согласии авторов принять требования редакции .
Перепечатка материалов допускается с письменного разрешения редакции .
При цитировании ссылка на журнал «Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России» обязательна .
Редакция не несет ответственности за содержание рекламных материалов .

Свидетельство о регистрации средства  
массовой информации
ПИ № ФС77–47122 от 28 октября 2011 г.

Учредитель: Национальный союз организаций 
по подготовке кадров в области управления персоналом 
(Национальный союз «Управление персоналом» (НаСОУП)) 
www .nasoup .com 
е-mail: nasoup-2011@mail .ru

Издается в сотрудничестве с кафедрой «Управление
персоналом» ФГБОУ ВО «Государственный университет
управления»
www .hr .guu .ru
e-mail: personal .guu@mail .ru

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ  
И ОБУЧЕНИЕ

Гаспарович Е.О., Ускова Е.В., 
Котова Е.М.
Организационная культура и социальная  
ответственность вуза как факторы успешной  
адаптации студентов с ограниченными  
возможностями здоровья  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 42

Митрофанова Е.А., Митрофанова А.Е.
Анализ готовности вузов к внедрению  
цифровых образовательных технологий  
и продуктов  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 48

МОЛОДОЙ УЧЕНЫЙ

Михеенкова Т.А., Морозова К.В., 
Лобачева А.С.
Отношение сотрудников организаций  
к удаленной работе  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 54

Епанешников А.В., Липатова С.Д.
Особенности мотивации труда персонала 
машиностроительной организации  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 61

РАБОТОДАТЕЛЮ

Тихонов А.И., Коновалова В.Г.
Как обеспечить эффективность адаптационных  
программ сегодня и завтра  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 65

Омельченко Н.В., Скрипниченко Л.С., 
Юркова И.Г.
Проблемы и тенденции оценки персонала  
в современных организациях  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 69

РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ

Свистунов В.М. — председатель правления Национального союза 
«Управление персоналом», председатель редакционного совета
Рогожкин А.В. — заместитель начальника Управления кадров 
и государственной службы Аппарата Совета Федерации  
Федерального Собрания РФ
Сороко А.В. — директор Департамента государственной службы 
и кадров Аппарата Правительства РФ
Черепов В.М. — исполнительный вице-президент Российского 
союза промышленников и предпринимателей, заведующий 
кафедрой управления в здравоохранении и индустрии 
спорта ФГБОУ ВО «Государственный университет управления» 
(по совместительству)
Алисов Н.А. — генеральный директор Фонда развития 
междуна-родных связей «Добрососедство»
Белкин В.Н. — председатель Челябинского отделения Академии 
гуманитарных наук, директор Челябинского филиала  
Института экономики УрО РАН
Близнец И.А. — действительный государственный советник 
3-го класса, ректор ФГБОУ ВО «Российская государственная 
академия интеллектуальной собственности»
Бобков В.Н. — генеральный директор ОАО «Всероссийский центр 
уровня жизни», профессор кафедры политической экономии 
ФГБОУ ВО «Государственный университет управления» 
(по совместительству)
Живицкая Е.А. — проректор по учебной работе и менеджменту 
качества Белорусского государственного университета  
информатизации и радиоэлектроники
Захаров Н.Л. — профессор кафедры управления персоналом
ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный  
экономический университет»
Звонников В.И. — генеральный директор Ассоциации организаций 
развития управленческого образования
Кудайберген П.К. — независимый ученый исследователь 
(Карлсруэ, Германия)
Леонтьев Б.Б. — генеральный директор Федерального института 
сертификации и оценки интеллектуальной собственности 
и бизнеса
Носов С.И. — профессор кафедры конституционного права 
юридического факультета им . М .М . Сперанского РАНХиГС
Оськин В.В. — председатель правления Национальной 
конфедерации «Развитие человеческого капитала»
Топилин А.В. — заведующий сектором демографии, миграционной 
политики и регулирования рынка труда Центра развития 
человеческого капитала и политики занятости  
ФБНУ «Институт макроэкономических исследований»
Чернышенко С.В. — профессор университета Кобленц-Ландау 
(Германия)
Эдвард Тэпи Ром — профессор Калифорнийского университета 
(Сан-Бернардино, США)

РЕДАКЦИОННАя КОЛЛЕГИя

Свистунов В.М. — председатель редакционной коллегии, 
главный редактор
Кириллов А.В. — заместитель главного редактора
Коновалова В.Г. — заместитель главного редактора
Митрофанова Е.А. — заместитель главного редактора
Лобачева А.С. — ответственный секретарь, член редакционной 
коллегии
Гагаринская Г.П. — член редакционной коллегии, уполномоченный 
представитель редакции в Приволжском федеральном округе
Дуракова И.Б. — член редакционной коллегии, уполномоченный 
представитель редакции в Центральном федеральном округе
Калюгина С.Н. — член редакционной коллегии, уполномоченный 
представитель редакции в Северо-Кавказском федеральном 
округе
Лузаков А.А. — член редакционной коллегии, уполномоченный 
представитель редакции в Южном федеральном округе
Савинкина Л.А. — член редакционной коллегии, уполномоченный 
представитель редакции в Дальневосточном федеральном 
округе
Сотникова С.И. — член редакционной коллегии, уполномоченный 
представитель редакции в Сибирском федеральном округе
Суркина Ф.Ж. — член редакционной коллегии, уполномоченный 
представитель редакции в Северо-Западном федеральном 
округе
Шаталова Н.И. — член редакционной коллегии, уполномоченный 
представитель редакции в Уральском федеральном округе
Ашурбеков Р.А. — член редакционной коллегии
Буймов А.Г. — член редакционной коллегии
Митрофанова А.Е. — член редакционной коллегии
Пугачев В.П. — член редакционной коллегии
Софиенко А.В. — член редакционной коллегии

CONTENTS

THEORY AND METHODOLOGY

Svistunov V.M., Konovalova V.G., 
Lobachev V.V.
Modern Features of the Transformation  
of the World and Russian Labor Markets  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 5

Kashtanova E.V., Zakharov D.K.
The Main Directions of Improvement of the Modern 
Recruitment Service in the Company  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 13

Suvalova T.V.
Development of Technologies for Business  
Assessment of Personnel: Practical Experience  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 19

SOCIAL AND PERSONNEL POLICY

Zakharov D.K., Lobacheva A.S.
Organization HR-Ecosystem Formation  
and Development  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 23

Zhukova M.A., Suvalov O.S.
Nagement of Social Development  
of Organization in Russia  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 27

MOTIVATION AND STIMULATION — 
EFFICIENT TECHNOLOGIES

Zhukova M.A., Zhukov V.A.
Increase of Loyalty of the Staff  
of Hotel Enterprises Based on the Use  
of Privileges Programs for Employees  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 32

Kulkova I.A., Kozarezova E.I.
The Dependence of Personnel Costs Level  
on Staff Involvement Level  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 38

Published since 2012
№ 1 (46)/2020

ISSN 2305–7807
Human ResouRces  
and Intellectual ResouRces 
management In RussIa

Scientific and practical journal

DOI 10.12737/issn.2305–7807

Publishing office:
Scientific and Publishing Center “INFRA-M”
31B Building 1 Polyarnaya st ., Moscow,127282
Tel .: (495) 280–15–96, 280–33–86; Fax: (495) 280–36–29
e-mail: books@infra-m .ru
http://www .infra-m .ru

Editor-in-Chief:  Svistunov V .M .

Subscription office: Merkulova N .B .
Tel .: (495) 280–15–96, ext . 590
e-mail: podpiska@infra-m .ru

© “INFRA-M”, 2020

Signed 25 .02 .2020 
Format 60x90/8 . Offset paper 
Circulation 1000 copies . Order №

www .naukaru .ru
e-mail: mag1@naukaru .ru

Subscription index of agency “Rospechat” 25181

Papers are submitted through e-mail: nasoup-2011@mail .ru
The opinion of the Editorial Board may not coincide with the 
opinion of the authors of publications .
Submitted manuscripts will not be returned .
The Editor reserves the right to supply materials with illustrations, 
to change the titles, cut text and make the necessary restyling 
in manuscripts without the consent of the authors .
Submission of materials indicates that the author accepts the 
demands of the Publisher .
Reprinting of materials is allowed with the written permission 
of the Publisher .
While quoting the reference to the journal “Human Resources 
and Intellectual Resources Management in Russia” is required .
The Editor does not account for the content of the advertising .

Registration mass-media license  
PI No. FS77–47122
October 28, 2011.

Founder: National Union of Organizations 
for Personnel Training in Personnel Management  
(National Union “Personnel Management”) 
www .nasoup .com 
e-mail: nasoup-2011@mail .ru

Published in cooperation with the Department  
“Personnel Management”
of the State University of Management

www .hr .guu .ru

e-mail: personal .guu@mail .ru

PROFESSIONAL DEVELOPMENT 
AND TRAINING

Gasparovich Е.O., Uskova E.V., 
Kotova E.M.
Organizational Culture and Social Responsibility  
at the University as Factors for the Successful  
Adaptation of Students With Limited  
Opportunities of Health  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 42

Mitrofanova E.A., Mitrofanova A.E.
Analysis of Universities’ Readiness  
for the Introduction of Digital Educational  
Technologies and Products  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 48

YOUNG SCIENTIST

Mikheenkova T.A., Morozova K.V., 
Lobacheva A.S.
The Attitude Of Employees To Remote Work  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 54

Epaneshnikov A.V., Lipatova S.D.
Features of Labor Motivation Staff  
of the Machine-Building Organization  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 61

FOR EMPLOYER

Tikhonov A.I., Konovalova V.G.
How to Ensure the Effectiveness of Corporate  
Onboarding Programs Today and Tomorrow .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 65

Omelchenko N.V., Skripnichenko L.S., 
Yurkova I.G.
Problems and Trends of Assessment  
of Personnel in Modern Organizations  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 69

EDITORIAL COUNCIL

Svistunov V.M. — Chairman of National Union “Personnel Management”, 
Chairman of Editorial Board
Rogozhkin A.V. — Deputy Chief of the Personnel and Civil Service 
of the Federation Council of the Federal Assembly  
of the Russian Federation
Soroko A.V. — Director of Department of Public Service 
and Personnel of the Russian Government
Cherepov V.M. — Executive Vice President of the Russian Union 
of Industrialists and Entrepreneurs, Head of the Department  
of Management in Public Health Service and Sport Industry,  
State University of Management
Alisov N.A. — Director General, Foundationfor Promoted Development 
of International Relations and Cooperation “Dobrososedstvo”
Belkin V.N. — Chairman of the Chelyabinsk branch of the Academy 
of the Humanitis, Director of Chelyabinsk Branch of the Institute 
of Economy, Ural Branch of the Russian Academy of Sciences
Bliznets I.A. — Rector of the Russian State Academy of Intellectual 
Property
Bobkov V.N. — General Director of All-Russian Center of Living 
Standards
Zhivitskaya E.A. — Provost of the Belarusian State University 
of Information and Electronics
Zakharov N.L. — Professor of the Department of Sociology 
and Personnel Management, St . Petersburg State University  
of Economics and Finance
Zvonnikov V.I. — Director General, Association of Organizations 
for Management Education Development
Kudaibergen P.K. — independent scholar researcher 
(Karlsruhe, Germany)
Leont’ev B.B. — General Director of Federal Institute for Certification 
and Valuation of Intellectual Property and Business
Nosov S.I. — Professor of the Department of Constitutional Law 
of the Faculty of Law at M .M . Speransky, RANEPA
Oskin V.V. — Chairman of the Board of the National Confederation 
“Human Capital Development”
Topilin A.V. — Head of Sector of Demography, Migration Policy 
and Labor Market at the Institute of Macroeconomic Research
Chernyshenko S.V. — Professor of University of Koblenz and Landau 
(Germany)
Edward Tapy Rom — Professor of California University 
(San Bernardino, USA)

EDITORIAL BOARD

Svistunov V.M. — Chairman of Editorial Board, Editor-in-Chief
Turchinov A.I. — First Deputy Editor-in-Chief
Konovalova V.G. — Deputy Editor in Chief
Mitrofanova E.A. — Deputy Editor in Chief
Lobacheva A.S. — Executive Secretary
Gagarinskaya G.P. — Member of Editorial Board, Authorized 
Representative of the Editorial in the Privolzhsky Federal District
Durakova I.B. — Member of Editorial Board, Authorized 
Representative of the Editorial in the Central Federal District
Kalyugina S.N. — Member of Editorial Board, Authorized 
Representative of the Editorial in the North Caucasian Federal 
District
Luzakov A.A. — Member of Editorial Board, Authorized Representative 
of the Editorial in the Southern Federal District
Savinkina L.A. — Member of Editorial Board, Authorized Representative 
of the Editorial in the Far Eastern Federal District
Sotnikova S.I. — Member of Editorial Board, Authorized Representative 
of the Editorial in the Siberian Federal District
Surkina F.Zh. — Member of Editorial Board, Authorized Representative 
of the Editorial in the Northwestern Federal District
Shatalova N.I. — Member of Editorial Board, Authorized Representative 
of the Editorial in the Uralian Federal District
Ashurbekov R.A. — Member of Editorial Board
Buymov A.G. — Member of Editorial Board
Mitrofanova A.E. — Member of Editorial Board
Pugachev V.P. — Member of Editorial Board
Sofienko A.V. — Member of Editorial Board

ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ

СОВРЕМЕННЫЕ ОСОБЕННОСТИ ТРАНСФОРМАЦИИ МИРОВОГО 
И РОССИЙСКОГО РЫНКОВ ТРУДА1

MODERN FEATURES OF THE TRANSFORMATION OF THE WORLD AND RUSSIAN LABOR 
MARKETS

ПОЛУЧЕНО 20.12.2019 ОДОБРЕНО 12.01.2020 ОПУБЛИКОВАНО 28.02.2020 
 УДК 331.5 DOI 10.12737/2305-7807-2020-5-12

1 Статья подготовлена по проекту № 1 «Анализ готовности российского общества к процессам цифровизации» в рамках договора пожертвования 
от 01 марта 2019 г. № 1154.

СВИСТУНОВ В.М.
Д-р экон. наук, профессор, профессор кафедры управления персоналом, 
ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», г. Москва

SVISTUNOV V.M.
Doctor of Economic Sciences, Professor, Department of Human Resource Management, 
State University of Management, Moscow

e-mail: svistunov@guu.ru

КОНОВАЛОВА В.Г.
Канд. экон. наук, доцент, профессор кафедры управления персоналом, 
ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», г. Москва

KONOVALOVA V.G.
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Professor of the Personnel Management 
Department, State University of Management, Moscow

e-mail: konovalova_v@mail.ru

ЛОБАЧЕВ В.В.
Канд. экон. наук, доцент кафедры международного производственного бизнеса, 
ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», г. Москва

LOBACHEV V.V.
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Department of International Manufacturing 
Business, State University of Management, Moscow

e-mail: vvl310@yandex.ru

Аннотация
Статья посвящена оценке влияния современных цифровых технологий на состояние мирового и российского рынка труда. Актуальность 
выбранной проблематики объясняется тем, что достигнутый уровень цифрового развития общества оказывает существенное влияние 
на размеры рынков труда, квалификационный состав работающих, востребованность тех или иных профессий. В статье приведены результаты анализа влияния цифровых технологий на рост ВВП России, отражен вклад отдельных факторов роста в добавленную стоимость 
различных секторов экономики РФ, включая отраслевой аспект, приведена динамика внедрения цифровых технологий по регионам страны. 
Изложены результаты исследований, характеризующие новые тренды рынка труда, формируемые как ответная реакция на все более активное 
проникновение цифровой экономики в социально-экономическую сферу общества.

Ключевые слова: рынок труда, цифровые технологии, занятость населения, новые тренды рынка труда.

Abstract
The article is devoted to the assessment of the impact of modern digital technologies on the world and Russian labor market. The relevance of the chosen 
problem is explained by the fact that the achieved level of digital development of society has a signif cant impact on the size of labor markets, the qualif cation 
composition of workers, the demand for certain professions. The article presents the results of the analysis of the impact of digital technology on the growth 
of Russia’s GDP, the contribution of individual factors of growth in value added of dif erent sectors of the economy, including the sectoral dimension, the dynamics 
of digital technologies across regions of the country. The article presents the results of studies characterizing new trends in the labor market, formed as a response 
to the increasingly active penetration of the digital economy in the socio-economic sphere of society.

Keywords: labor market; digital technologies; employment, new labor market trends.

Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России (№ 1 (46), 2020) 76:5–12

Экспертами активно дискутируется тема влияния процессов автоматизации и роботизации на возможное значительное сокращение рабочего времени, которое человек будет 
проводить на своем рабочем месте. Так, глава «Alibaba 
Group» Джек Ма высказал мнение, что из-за автоматизации 
к 2050 году продолжительность рабочего дня сократится, 
как минимум вдвое и не будет превышать 4 часов. Сегодня 
все активнее обсуждается возможность перехода на 4-дневную рабочую неделю. Так, в японском представительстве 
компании «Microsoft» с августа 2019 г. сотрудникам в качестве эксперимента разрешалось не работать по пятницам. Проведенный опрос свидетельствует о том, что 92% 
опрошенных сотрудников представительства высказались 
за дальнейшее продолжение эксперимента, считая его безусловно полезным. Руководство компании отметило рост 
производительности труда у сотрудников после введения 
четырехдневной рабочей недели на 40%. В ходе проведенного эксперимента было зафиксировано снижение потерь 
рабочего времени, в том числе за счет роста числа коммуникаций между сотрудниками, осуществляемых с использованием онлайн-чатов.
Цифровая экономика самым серьезным образом влияет 
на сложившуюся десятилетиями структуру и содержание 
отраслевых рынков. Применение современных цифровых 
технологий ускоряет процесс глобализации отраслевых, региональных и мировых рынков, существенно увеличивая 
объемы внешнеторговых операций, выдвигая жесткие требования к необходимости совершенствовать транспортную 
инфраструктуру в рамках международных транспортных 
коридоров [8, 10]. 
Активное использование на практике средств информационно-коммуникационных технологий (далее — ИКТ) 
обеспечивает конкурентоспособность участников отраслевых и региональных рынков. Достигнутый уровень цифровизации определяет перспективы роста компаний, отраслей 
и национальных экономик в целом. Ведущие компании, 
став серьезными цифровыми игроками, уже сегодня изменили облик таких отраслей, как туризм, телекоммуникация, 
торговля, пассажирские и грузовые перевозки, физическая 
охрана границ, в том числе, государственных [1, 6].
Цифровизация отраслей экономики приводит к существенным изменениям в организации производства. Бизнеспроцессы под влиянием цифровых технологий трансформируются не только в отдельных секторах, но и в структуре 
экономики в целом, включая межотраслевые взаимодействия. Результаты исследования, проведенного экспертами 
НИУ ВШЭ, показывают что при умеренно-благоприятных 
макроэкономических и институциональных условиях процессы цифровизации способствуют значительному повышению «факторной производительности» и отраслей промышленности, и сферы услуг (табл. 1).
Наибольшего эффекта от внедрения и использования 
цифровых технологий в нашей стране можно ожидать 
в сфере услуг (прежде всего, в наукоемких секторах), а также 
в отраслях промышленности, которые по темпам роста опережают другие секторы экономики (высокотехнологичные отрасли). При этом процессы цифровизации требуют 
не только привлечения инвестиций в современные информационные технологии, но и существенной трансформации 
существующей инфраструктуры всех секторов экономики. 
По данным аналитиков НИУ ВШЭ, в России ожидается 
неуклонный рост вклада процессов цифровизации в ВВП 
(табл. 2).
Оценивая в целом перспективы развития и внедрения 
цифровых технологий в Российской Федерации, следует 
отметить, что современное состояние дел внушает обосно
ЦИФРОВИЗАЦИя РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ 
В КОНТЕКСТЕ ГЛОБАЛЬНЫХ ТРЕНДОВ

Развитие экономики знаний и процессы, сопровождающие повсеместное внедрение цифровых технологий, являются предвестниками неизбежной трансформации всех 
без исключения секторов экономики. Важным результатом 
происходящего, по мнению большинства экспертов, станет 
невиданная до сих пор по своим масштабам трансформация 
рынка труда. Среди основных направлений данного процесса можно выделить следующие.
1. Сокращение производственной сферы, сопровождающееся ростом занятости в сфере услуг.
2. Активизация процессов глобализации и распространение фриланса.
3. Существенная корректировка квалификационных требований для большинства «традиционных» для современной 
экономики профессий.
4. Значительное сокращение или полное исчезновение 
некоторых «традиционных» профессий, сопровождаемое 
появлением новых.
Отдельного рассмотрения заслуживает тема влияния 
на состояние и структуру как мирового, так и национального рынков труда современных ключевых факторов процесса цифровизации. К их числу, прежде всего, необходимо 
отнести постоянно растущий уровень автоматизации производственных процессов, базирующийся на использовании 
информационно-коммуникационных технологий, и уровень 
применения роботизированных технологий и оборудования 
в отраслях промышленности и сферы услуг. 
Данные, полученные в результате исследований, проведенных компанией «McKinsey Global Institute» и Организацией экономического сотрудничества и развития (ОECD), 
свидетельствуют о том, что современные темпы автоматизации и роботизации, при условии их сохранения в ближайшие 
10 лет, уже к 2030 году вынудят более 240 миллионов человек 
по всему миру обучиться новой специальности или вступить 
в иную профессиональную группу [12, 13]. Согласно оценкам 
специалистов Международной федерации робототехники, 
одну из лидирующих позиций в мировом рейтинге автоматизации и роботизации занимает Япония. Отмечается, что 
уже сейчас в этой стране эксплуатируется свыше 540 тыс. 
роботов. Не меньших успехов добились и страны Евросоюза, 
в которых насчитывается 380 тыс. роботов. Успехи России 
выглядят значительно скромнее — 5 тыс. роботов. В 2015 г. 
ученые Оксфордского университета (США) и Института Номура (Япония) провели исследование, посвященное современным проблемам роботизации. Результаты данного исследования подтверждают тезис о том, что уже в ближайшие 
10–20 лет роботы будут способны выполнять не менее 40% 
видов работ, которые сегодня человек выполняет, не применяя современные ИКТ (235 из 601 вида работ) [2, 9].
В опубликованном ООН докладе «Роботы и индустриализация в развивающихся странах» высказано мнение, которое разделяет экспертное сообщество, о том, что максимальные потери от процессов автоматизации и роботизации понесут развивающиеся страны. При этом отмечается, 
что работы может лишиться до 70% занятого населения. 
Развитым же странам не стоит переживать по этому поводу: 
профессии, которые могли пострадать, уже исчезли или 
завершается процесс их исчезновения. Вместе с тем, значительные и неоспоримые успехи в развитии цифровых 
технологий в развитых странах существенным образом оказывают влияние на структурные изменения, происходящие 
на национальном и мировом рынках труда, связанных с появлением новых цифровых профессий [7].

ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ

ванный оптимизм, хотя результаты международного сопоставления по ключевым показателям анализируемого процесса демонстрируют, что РФ не занимает лидирующих 
позиций. Так, согласно рейтингу Всемирного экономического форума, в 2018 г. Россия занимала лишь 43-е место 
среди 140 стран исходя из уровня индекса глобальной 
конкурентоспособности. При этом по уровню субиндекса 
«Проникновение информационно-коммуникационных технологий» в мировом рейтинге Россия занимает 25-е место. 
Такое положение в рейтинге обусловлено, прежде всего, 
существенной долей пользователей мобильной связи 
среди населения страны (11-е место в мировом рейтинге) 
и широкого распространения оптоволоконного Интернета 
(12-е место в мировом рейтинге). По другим показателям, 
участвующим в расчете субиндекса, РФ значительно отстает 

от мировых лидеров: число абонентов фиксированного 
широкополосного доступа к Интернету на 100 человек населения — 46-е место в мировом рейтинге; удельный вес 
населения, использующего Интернет, в общей численности 
населения — 49-е место; число абонентов мобильного широкополосного доступа к Интернету на 100 человек населения — 51-е место [5]. 
В таблицах 3, 4, 5, 6 представлены данные, характеризующие уровень проникновения цифровых технологий в регионы Российской Федерации. Целью анализа представленных в указанных таблицах данных является нахождение 
так называемого цифрового разрыва или неравенства, существующего между территориальными субъектами в доступе к ИКТ. Как правило, следствием наличия цифрового 
разрыва становится усиление или ослабление экономических позиций соответствующего субъекта, появление или 
отсутствие необходимых возможностей сближения экономического, социального и культурного уровня всех слоев 
населения субъекта РФ. Неодинаковые возможности доступа населения к имеющимся цифровым технологиям и их 
использованию можно объяснить различными причинами. Важнейшие из них: разные уровни социально-экономического развития субъектов; разные экономические 
возможности населения, проживающего в них. Представляется важным понимание того, что именно экономическое 
неравенство является основой цифрового неравенства. Разные экономические, в первую очередь, финансовые возможности населения обеспечивают разные возможности 
не только доступа, но и активного использования современных цифровых технологий.

Таблица 3
Число абонентов мобильного широкополосного  
доступа в Интернет на 100 человек населения  
в региональном разрезе, един.

№ 
п/п
Название региона (округа)
Год

2015
2016
2017
2018
1 .
Российская Федерация
68,1
71,1
79,9
86,2
2 .
Центральный федеральный округ
79,2
83,0
92,1
97,4
3 .
Северо-Западный федеральный 
округ
71,8
72,7
87,0
93,1

4 .
Южный федеральный округ
61,9
65,0
72,4
77,5
5 .
Северо-Кавказский федеральный 
округ
61,9
64,3
65,7
67,9

6 .
Приволжский федеральный округ
62,2
68,9
74,1
81,1
7 .
Уральский федеральный округ
53,5
53,2
75
85,4
8 .
Сибирский федеральный округ
66,6
67,8
74,6
82,9
9 .
Дальневосточный федеральный 
округ
74,7
73,6
81,6
86,7

Источник: официальные данные Минкомсвязи России.

Анализ данных табл. 3 позволяет сделать следующие выводы. Число абонентов мобильного широкополосного доступа в Интернет неуклонно растет по всей территории 
России. Опережающее развитие отмечено в Северо-Западном и Уральском федеральных округах. Так, в сравнении 
с показателями 2015 г., количество пользователей мобильного интернета в Северо-Западном федеральном округе 
увеличилось на 21,3%, а в Уральском — на 31,9%. Аутсайдером по приросту показателя является Северо-Кавказский 
федеральный округ (6,0%). Значительный рост показателя 
наблюдается в регионах с низкой первоначальной базой 
показателя.
Быстрое развитие мобильного широкополосного доступа 
в Интернет объясняется активным распространением современных видов мобильных устройств (смартфонов и план
Таблица 1
Дополнительный вклад отдельных факторов роста  
в добавленную стоимость различных секторов  
экономики РФ в результате процессов «цифровизации» 
(среднегодовые значения за период 2019–2030 гг.)

Сектор экономики

Доля вклада фактора, %
Итог, 
%
Производительности 
(СФП)
Капитала
Труда

Финансовый
0,92
1,20
0,93
3,05
Транспортный
1,29
1,20
0,55
3,04
Строительство
0,98
1,02
0,88
2,88
Сфера образования
1,00
1,20
0,57
2,77
Химическая промышленность
1,64
1,40
–0,43
2,61
Машиностроение
1,52
1,48
–0,46
2,54
Прочие услуги
0,93
0,79
0,24
1,96
Здравоохранение
0,81
0,58
0,25
1,64
Легкая промышленность
1,02
0,96
–0,65
1,33
Электроэнергетика
0,32
0,83
0,04
1,19
Торговля
0,60
0,36
0,04
1,00
Агропромышленный комплекс
0,78
0,69
–0,56
0,91
Гос . управление
0,58
0,24
–0,40
0,42
Лесопромышленный комплекс
0,31
0,14
–0,53
–0,08
Металлургия
0,25
0,10
–0,55
–0,20
Добыча
0,08
0,04
–0,46
–0,34

Источник: исследования НИУ ВШЭ [14].

Таблица 2
Вклад цифровых технологий в рост ВВП России (%)

Период

Вклад 
цифровизации 
секторов 
экономики

Вклад 
индустрии 
информации

Рост ВВП 
за счет 
прочих 
факторов

Итого, 
рост ВВП

2017
1,0
0,1
0,4
1,5
2018
2,2
0,2
0,9
3,3
2019
3,0
0,3
1,3
4,6
2020
4,3
0,4
1,9
6,6
2021
5,6
0,6
3,5
9,7
2022
6,9
0,8
5,2
12,9
2023
8,3
1,0
6,8
16,1
2024
9,7
1,2
8,5
19,4
2025
11,1
1,3
10,2
22,6
2026
12,5
1,5
11,9
25,9
2027
13,9
1,7
13,6
29,2
2028
15,3
1,9
15,2
32,4
2029
16,6
2,1
16,7
35,4
2030
18,4
2,3
17,8
38,5

Источник: исследования НИУ ВШЭ [14].

Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России (№ 1 (46), 2020) 76:5–12

шетов); введением доступных для основных групп населения 
округов тарифных планов на оплату услуг Интернета. 

Таблица 4 
Число абонентов фиксированного 
широкополосного доступа к сети Интернет 
в расчете на 100 человек населения, един.

№ 
п/п
Название региона (округа)
Год

2015
2016
2017
2018
1 .
Российская Федерация
18,3
18,6
21,0
21,7
2 .
Центральный федеральный округ
20,5
21,1
24,6
26,0
3 .
Северо-Западный федеральный 
округ
22,3
22,8
24,8
23,9

4 .
Южный федеральный округ
13,8
13,6
16,7
17,7
5 .
Северо-Кавказский федеральный 
округ
6,4
6,4
8,4
8,6

6 .
Приволжский федеральный округ
19,5
20,0
21,8
22,0
7 .
Уральский федеральный округ
21,8
21,4
24,3
24,6
8 .
Сибирский федеральный округ
17,8
18,2
19,4
20,3
9 .
Дальневосточный федеральный 
округ
14,7
15,5
17,2
17,5

Источник: официальные данные Минкомсвязи России.

Результаты анализа данных таблицы 4 свидетельствуют 
о равномерном и поступательном росте количества абонентов фиксированного широкополосного доступа в Интернет 
по всем регионам России.
Наибольший рост наблюдается в Центральном федеральном округе (прирост составил 5,5% в сравнении с 2015 годом). Наименьший прирост (1,6%) наблюдается в СевероЗападном федеральном округе. Однако здесь было отмечено самое высокое значение анализируемого показателя 
в 2015 году. Тем самым округ не может быть отнесен к числу 
аутсайдеров, в анализируемом периоде он продолжал планомерное развитие в рамках соответствующего показателя.
Основные направления использования широкополосного доступа в Интернет населением РФ:
1. геолокационные сервисы;
2. доступ и получение государственных услуг;
3. банковские услуги;
4. доступ к справочным и образовательным порталам 
и ресурсам;
5. доступ к новостным агрегаторам и электронным СМИ;
6. интернет торговля, доступ к агрегаторам сферы услуг 
(индустрия развлечений, туризм, такси, еда и др.);
7. доступ к социальным сетям и мессенджерам.
Низкий уровень числа абонентов фиксированного широкополосного доступа в Интернет в целом по России (21,7% 
по данным на конец 2018 года) объясняется «цифровым 
неравенством» регионов (разные технические возможности 
подключения к сети Интернет на территории страны, слабое 
покрытие территории страны традиционными средствами 
фиксированной связи, разные возможности подключения 
к оптоволоконным магистралям и др.); высокими затратами 
на подключение и высокими тарифами на оплату услуг. 
Результаты анализа данных, представленных в таблицах 5 и 6, позволили сделать следующие выводы. В анализируемом периоде наблюдается неуклонный рост числа организаций, использующих сеть Интернет в практике своей 
повседневной деятельности, во всех округах Российской Федерации, за исключением Северо-Кавказского федерального 
округа (–5,1%). В данном субъекте Российской Федерации 
наблюдается снижение удельного веса организаций, использующих в своей работе персональные компьютеры (–7,9%).
Безусловным лидером по наращиванию использования 
ИКТ в практике работы компаний и организаций, распо
ложенных на территории субъекта РФ, является Южный 
федеральный округ. В анализируемом периоде число организаций, использующих сеть Интернет, выросло на 8,7%, 
а использующих персональные компьютеры — на 7,0%. 
Результаты проведенного анализа свидетельствуют о достаточно высоком уровне использования средств ИКТ 
в практике работы отечественных компаний. На сегодняшний день только 6% (по данным на конец 2018 года) компаний не используют в своей деятельности такой вид современных информационных технологий, как персональные 
компьютеры. Несколько большее число организаций (8,9%) 
не используют или лишены возможности использовать в работе услуги, предоставляемые глобальной сетью Интернет. 
При этом основными направлениями использования отечественными компаниями цифровых технологий продолжают оставаться:
1. получение доступа к справочной и нормативно-правовой информации;
2. сбор, обработка и хранение внутренней нормативносправочной и оперативной информации;
3. получение доступа и оказание дистанционных финансовых, в том числе банковских, услуг;
4. обмен информацией, в том числе статистической отчетностью, с государственными, региональными и муниципальными органами власти;

Таблица 5 
Удельный вес организаций, использующих Интернет, 
в разрезе субъектов РФ, % от общего числа организаций  
соответствующего субъекта РФ

№ 
п/п
Название региона (округа)
Год

2015
2016
2017
2018
1 .
Российская Федерация
88,1
88,7
88,9
91,1
2 .
Центральный федеральный округ
90,8
91,1
92,4
93,4
3 .
Северо-Западный федеральный 
округ
92,4
93,4
93,3
92,8

4 .
Южный федеральный округ
82,9
85,5
86,7
91,6
5 .
Северо-Кавказский федеральный 
округ
89,0
90,0
85,9
83,9

6 .
Приволжский федеральный округ
87,2
88,0
88,7
91,2
7 .
Уральский федеральный округ
89,1
89,0
88,6
90,9
8 .
Сибирский федеральный округ
85,3
85,1
84,6
88,6
9 .
Дальневосточный федеральный 
округ
88,0
88,3
87,0
89,4

Источник: официальные данные Росстата.

Таблица 6 
Удельный вес организаций, использовавших  
персональные компьютеры, в разрезе субъектов РФ,  
% от общего числа организаций соответствующего субъекта РФ

№ 
п/п
Название региона (округа)
Год

2015
2016
2017
2018
1 .
Российская Федерация
92,3
92,4
92,1
94,0
2 .
Центральный федеральный округ
95,0
94,4
94,9
95,8
3 .
Северо-Западный федеральный 
округ
95,1
95,9
95,6
95,4

4 .
Южный федеральный округ
86,5
88,9
89,3
93,5
5 .
Северо-Кавказский федеральный 
округ
94,6
94,9
89,4
86,7

6 .
Приволжский федеральный округ
91,2
91,6
91,6
94,3
7 .
Уральский федеральный округ
93,3
93,2
92,4
94,1
8 .
Сибирский федеральный округ
90,4
89,4
88,3
91,9
9 .
Дальневосточный федеральный 
округ
93,7
93,4
93,0
94,5

Источник: официальные данные Росстата.

ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ

5. обеспечение информационного обмена, коммуникаций 
в рамках осуществляемых бизнес-процессов;
6. подбор и отбор персонала на вакантные должности;
7. услуги электронной почты;
8. внутренние корпоративные сети.
Результаты, полученные в процессе изучения уровня 
проникновения цифровых технологий в регионы Российской Федерации, и анализ основных направлений их использования отечественными компаниями свидетельствует 
о том, что далеко не все субъекты и предприятия РФ в полном объеме используют возможности данных технологий. 
К числу основных причин отказа руководства субъектов 
и компаний от разработки и дальнейшей эксплуатации корпоративных информационных сетей как одного из наиболее 
эффективных вариантов применения цифровых технологий, 
следует отнести:
 
высокий объем дополнительных инвестиций, требующихся для проектирования, внедрения и эксплуатации корпоративной информационной системы;
 
значительный экономический ущерб, который может 
понести компания в случае непрофессионального проектирования и эксплуатации корпоративной информационной системы;
 
дефицит на рынке труда специалистов, способных 
 помочь менеджменту компании осуществить выбор 
подходящей системы или разработать собственную 
кор поративную информационную систему, в наибольшей степени удовлетворяющую и учитывающую 
потребности, особенности и возможности организации [11];
 
отсутствие типовых проектных решений, не требующих 
внесения значительного количества изменений и дополнений, при их использовании при проектировании 
корпоративной информационной системы.
Для успешной реализации проектов в рамках национальной программы «Цифровая экономика» было принято 
решение о формировании специального органа управления — Наблюдательного совета организации «Цифровая 
экономика». 27 июня 2019 года в Москве прошло первое 
заседание совета, на котором было утверждено решение 
о создании специальных отраслевых рабочих групп по цифровой промышленности, цифровому образованию и цифровому здравоохранению. 
В соответствии с назначением каждой отраслевой рабочей 
группы утверждены положения о ее функционале, сформированы планы работы и определены их персональные составы. При формировании состава рабочих групп предпочтение отдавалось наиболее компетентным представителям 
отраслевого бизнеса, способным дать профессиональное 
экспертное заключение о состоянии использования цифровых технологий в рамках конкретной отрасли и сформулировать конкретные предложения о внесении необходимых 
изменений и дополнений в процессы отраслевой цифровизации.
В своем выступлении на заседании совета генеральный 
директор организации «Цифровая экономика» Евгений 
Ковнир отметил, что «успех цифровой трансформации 
приоритетных отраслей экономики и социальной сферы 
во многом зависит от того, будут ли синхронизированы 
взгляды власти и бизнеса на способы решения этой масштабной задачи. Диалог представителей государства и отраслевых сообществ позволит им совместно выработать 
оптимальные управленческие подходы к цифровизации, 
а также провести экспертизу лучших практик, способных 
принести максимальный результат от внедрения цифровых 
технологий».

РЫНОК ТРУДА В ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ: 
НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ, ТРЕБОВАНИя, 
УГРОЗЫ

Переход к цифровой экономике существенным образом 
меняет рынок труда: наряду с распространением ИКТ 
во всех сферах жизни цифровые навыки становятся критически важными с точки зрения работодателей. Ожидается 
масштабная трансформация требований к специалистам, 
поскольку многие операции, которые не были затронуты 
предыдущими «волнами» цифровизации, в ближайшем будущем могут быть автоматизированы [3, 4]. Ключевой компетенцией, определяющей конкурентные преимущества 
компаний будущего, становится аналитика больших данных 
(«Big Data»).
Основные показатели, отражающие влияние цифровых 
технологий на рынок труда, выглядят следующим образом:
 
на современном уровне технологического развития 
не менее 30% профессиональных функций могут быть 
автоматизированы;
 
на 9 трлн долларов к 2030 году может вырасти мировой 
ВВП за счет автоматизации рабочих мест на основе 
внедрения искусственного интеллекта;
 
«одномоментная» автоматизация влечет ликвидацию 
49,3% рабочих мест в России;
 
около 375 миллионов работников к 2030 году столкнется с необходимостью смены профессии (примерно 
14% мировой рабочей силы);
 
наиболее высокая вероятность (98%) автоматизации 
характерна для таких профессий, как банковские служащие (операционист, сотрудник кредитной службы) 
и работники аудиторских компаний;
 
в рамках профессий, которые к 2027 году не исчезнут 
за счет внедрения искусственного интеллекта, сокращение рабочего времени может составить 29%.
В отдельных секторах экономики сокращение низкоквалифицированного персонала не может быть компенсировано дополнительным притоком кадров более высокой 
квалификации. Это может придать отрицательную динамику 
развития отдельным секторам экономики за счет трудового 
фактора.
По оценкам отечественных и зарубежных экспертов в России активное внедрение процессов цифровизации может 
привести к сокращению 20–25 миллионов рабочих мест. 
Центром мониторинга технологической модернизации и научно-технического развития проведено исследование, результаты которого дают возможность оценить уровень современного потенциала автоматизации физического и умственного труда в Российской Федерации. Полученные 
результаты свидетельствуют о достаточно высоком (около 
50%) общем потенциале автоматизации труда в нашей 
стране [12]. Однако в результате проведенного более детального анализа установлено, что относительно высокое значение названного показателя является заслугой отраслей, 
использующих преимущественно физический труд. В тех 
отраслях, где преобладает умственный труд, автоматизируются в основном рутинные операции, которые значительно 
легче поддаются автоматизации. Тем самым подтверждаются 
предположения ведущих мировых экспертов, базирующиеся 
на происходящих макроэкономических изменениях, о том, 
что к 2030 году наибольшее сокращение рабочих мест (до 
23,9%) будет наблюдаться в обрабатывающих отраслях, 
до 14,8% — в сельском хозяйстве, до 9,3% — в транспортной 
сфере мировой экономики. По оценкам экспертов, сегодня 
не более 2% занятого населения России реализует функции, 
связанные с разработкой и активным применением совре

Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России (№ 1 (46), 2020) 76:5–12

менных цифровых инструментов. К 2030 году удельный вес 
данной категории занятого населения должен увеличиться 
до 5–7%.
Не менее интересны значения прогнозных показателей 
по сокращению рабочих мест в разрезе регионов РФ. В основу исследований, результаты которых обобщены и представлены ниже, были взяты сведения о преобладающих 
в субъектах РФ отраслях экономики, а также прогнозы 
о возможном потенциале автоматизации бизнес-процессов 
в рамках каждой отрасли. По мнению экспертов, цифровизация в наибольшей степени приведет к сокращению работающих в столичном регионе (в Москве — около 670 тысяч 
рабочих мест, в Московской области — более 350 тысяч). 
Далее идут: Санкт-Петербург (более 270 тысяч), Краснодарский край (более 230 тысяч) и Свердловская область (более 
190 тысяч). По экспертным оценкам, в ближайшие 10 лет 
в Российской Федерации следует рассчитывать на автоматизацию свыше 6,7 млн рабочих мест только в отраслях 
промышленности [12].
Внедрение роботизированных и автоматизированных технологий больше всего угрожает профессиям, связанным 
с физическим трудом, управлением механизмами, приготовлением фастфуда, а также экспертам по сбору, обработке 
данных и бухгалтерскому учету и др. Эксперты по цифровым 
технологиям единодушны во мнении, что протекающие сегодня процессы не только приведут к значительному сокращению численности персонала компаний, но и серьезным 
образом повлияют на количество рабочих мест, требующих 
от работника наличия у него средней квалификации в рамках имеющейся профессиональной подготовки. Результатом 
указанных тенденций станет увеличение разницы в уровнях 
оплаты труда сотрудников, что создаст серьезные дополнительные трудности для руководства компаний и государства 
в целом.
Результаты исследования McKinsey свидетельствуют 
и о том, что при увеличении скорости автоматизации 
и роботизации промышленной и непромышленной сфер 
не более чем на 30% через 13 лет около 1/5 всех трудовых 
ресурсов в мире останется без работы. Количественные 
и качественные характеристики современных цифровых 
технологий и существующие темпы их внедрения свидетельствуют о том, что к 2030 году можно ожидать автоматизации 
не менее 60% видов трудовой деятельности человека, при 
этом полная автоматизации ждет от 5% до 10% видов труда. 
Специалисты McKinsey подсчитали, что 81% времени, которое работники тратят на физический труд, можно передать 
роботизированным комплексам; автоматизация обработки 
данных способна освободить 69% рабочего времени; цифровые технологии сбора данных освободят не менее 64% времени сотрудников, ранее выполнявших данные операции.
Меньше всего цифровая экономика угрожает тем профессиональным группам, представителям которых необходимо 
постоянно контактировать и общаться с другими людьми, 
а также тем специалистам, которые при выполнении должностных обязанностей должны демонстрировать не только 
высокий уровень теоретических и практических знаний, 
но и креативность и нестандартность мышления. В списке 
таких профессий ученые, преподаватели, работники медучреждений, ИТ-специалисты, а также инженеры и социальные работники. 
Приведенная выше цифра 375 млн чел. была бы значительно больше, в оценках экспертов McKinsey как минимум 
на 50–55 млн чел., если не принимать во внимание, что 
процесс формирования высокотехнологичных рабочих мест 
сопровождается процессом создания дополнительных рабочих мест, необходимых для обслуживания и поддержания 

роботизированной техники и процессов в рабочем состоянии [13]. Экспертное сообщество считает, что роботизация 
уже привела к созданию в мире не менее чем 10 млн дополнительных рабочих мест, и в дальнейшем следует ожидать 
значительного увеличения указанной цифры. 
Таким образом, цифровизация оказывает на рынок труда 
и положительное влияние. Наряду с созданием дополнительных высокотехнологичных рабочих мест, цифровые 
технологии и платформы создают необходимые предпосылки для развития сотрудниками компаний дополнительных, в том числе цифровых, навыков; повышения квалификации, особенно работниками, которые раньше в практике 
своей повседневной деятельности не использовали цифровые 
инструменты и технологии в силу социаль ных или географических ограничений. При этом особое влияние оказывают 
дистанционные рабочие места и образо ватель ные платформы, появление которых не только призвано улучшить 
ситуацию с вовлеченностью кадров в экономику, но и направлено на обеспечение доступа к качественному образованию более широких слоев населения.
Современные бизнес-процессы, с одной стороны, приводят к содержательному усложнению большинства профессий. С другой стороны, активное использование в них 
цифровых технологий способствует высвобождению времени сотрудников для решения значительно большего количества творческих задач, требующих, как правило, наличия у работника высокой квалификации и большого профессионального опыта. Следствием такого положения 
вещей все чаще становится использование принципиально 
новой модели распределения ответственности в компании. 
Практическая реализация новой модели осуществляется 
в противовес модели, сложившейся в прошлом веке и используемой в практике современного управления — «один 
человек — одна задача». В рамках прежней модели каждый 
сотрудник, как и менеджмент компании в целом, несет ответственность за сохранение и поддержание управленческого равновесия, используя реактивный характер управленческих воздействий, как ответ на происходящие события 
и изменения во внешней и внутренней среде организации 
с целью смягчения их последствий. Современная модель 
распределения ответственности предполагает возможность 
усилиями одного работника или небольшой команды сотрудников полностью отвечать за комплексный управленческий процесс (продукт) или несколько разнонаправленных управленческих процессов. В этих условиях важнейшая 
задача каждого сотрудника и менеджмента компании в целом 
может быть сформулирована следующим образом — предвидение изменений, которые не только могут, но и должны 
оказать позитивное влияние на текущее внутреннее состояние компании, значительно улучшить ее положение 
во внешней среде. Тем самым каждый сотрудник и руководство компании в практике своей работы постоянно 
должны руководствоваться, в первую очередь, принципом 
проактивности — предвидеть события и самостоятельно 
инициировать необходимые и желаемые перемены. 
В ближайшее десятилетие развитие мировой экономики 
и рынков труда будет продолжать зависеть от ключевых 
трендов, уже сегодня существенно влияющих на процессы 
занятости. Безусловно, цифровые технологии продолжат 
активно совершенствоваться и развиваться. Доступ к ним 
будет получить относительно просто. А вот специалистов, 
умеющих правильно воспользоваться всеми их преимуществами и возможностями, будет не хватать. Уже сегодня 
во многих странах наблюдается серьезный дефицит специалистов, способных обеспечить эффективную эксплуатацию цифровых технологий. Что касается востребован

ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ

ности IT-специалистов, то в последние годы наблюдается 
уверенный рост спроса на них по соответствующим профессиям. Данные, представленные в табл. 7, подтверждают, что указанная тенденция сохранится и в ближайшие 
годы [13].

Таблица 7 
Динамика спроса  
на профессии IT-индустрии к 2024 г.

Профессия 
Рост спроса, %
Веб-разработчик 
24
Аналитик в области вычислительной техники 
21
Аналитик по информационной безопасности 
18
Разработчик ПО 
17
Специалист по анализу и обработке данных 
16
Системный администратор 
8

Составлено авторами на основе [9, 12, 13].

Результаты исследований наиболее востребованных 
на «цифровом» рынке перспективных профессий работников с высокой квалификацией показывают следующее:
 
архитектор Интернета вещей (функции подключения 
к сети различных устройств, передачи и обработки в режиме реального времени потоков данных);
 
биоинформатик (анализ экспериментальных медикобиологических данных, разработка и реализация 
на практике различных вычислительных методов);
 
дата-журналист (создание различных типов репортажей, которые получают количественное обоснование 
за счет данных, обеспечивающих содержание текста, 
основу изложенных фактов и мнения автора);
 
дизайнер виртуальной среды (разработка оборудования 
и программного обеспечения для транслирования виртуального мира, создание его дизайна, создание интерактивных сюжетных линий);
 
дизайнер голосовых интерфейсов (проектирование интерфейсов для голосового взаимодействия с цифровыми помощниками, роботами, построение алгоритмов 
ответных реакций искусственного интеллекта);
 
инженер по безопасности данных (обеспечение конфиденциальности, шифрование и предотвращение 
несанкционированного доступа к данным);
 
инженер-оператор робототехники (управление робототехническими комплексами на производстве и в 
сфере услуг);
 
исследователь данных (анализ и обработка больших 
массивов данных — BigData — на основе экономикоматематических методов анализа, определение закономерностей и разработка прогнозов развития бизнеса 
и направлений научных исследований);
 
ИТ-юрист (законодательно-юридическое сопровождение бизнеса);
 
компьютерный лингвист (разработка алгоритмов 
и программ на основе естественного языка, систем перевода, инструментов распознавания текста и речи);
 
разработчик киберпротезов и имплантов (создание 
функциональных искусственных устройств и органов, 
совместимых с живыми тканями);
 
разработчик нейроинтерфейсов (разработка систем 
связи для считывания мозговой активности человека 
и обмена информацией между мозгом и внешними 
устройствами);
 
специалист по цифровой логистике (внедрение инновационных решений по рационализации использования ресурсов и оптимизации добавленной стоимости 
при организации «цифровых» цепей поставок);

 
тканевый инженер (конструирование и выращивание 
живых функциональных тканей или органов вне организма для последующей трансплантации);
 
цифровой маркетолог (продвижение конечного продукта (услуги) с помощью «цифровых» каналов взаимодействия с клиентами);
 
цифровой продюсер (управление сложными медиапроектами, предполагающими многоплатформенность 
и использование цифровых возможностей производства контента).
Таким образом, уже сегодня актуальна задача оценки возможностей трудоспособного населения страны в получении 
новые компетенций. На основе такой оценки необходимо 
разработать единую государственную систему переподготовки кадров с учетом специфики различных отраслей промышленности, а также и конкретных сфер внепроизводственной деятельности. Такая система предусматривает коренную переоценку существующих профессиональных 
отраслевых стандартов и государственных образовательных 
стандартов для различных уровней образования.
Несоответствие профессиональных возможностей трудоспособного населения России экономическим особенностям нового экономического уклада неизбежно приведет 
к негативным тенденциям в развитии экономики, к потере 
конкурентоспособности страны на мировых рынках, к существенному снижению уровня жизни населения. 

ЛИТЕРАТУРА

1. Gartner (2018а). 4 Steps to Develop Digital Dexterity in Your 
Workplace. — URL: https://www.gartner.com/binaries/
content/assets/events/keywords/digital-workplace/pcce13/ 
4 _steps-infographics-3.pdf (дата обращения: 3.11.2019).
2. McKinsey (2017a). A Future That Works: Automation, 
Employment and Productivity. — URL: https://www.mckinsey.
com/~/media/McKinsey/Featured%20Insights/Digital 
%20Disruption/Harnessing%20automation%20for%20a 
%20future%20that%20works/MGI-A-future-that-works_
Executivesummary.ashx (дата обращения: 03.12.2019).
3. Цифровая грамотность. Проект Региональной общественной организации «Центр интернет-технологий». — URL: 
http://xn--80aaefw2ahcfbneslds6a8jyb.xn--p1ai/mindex/
program (дата обращения: 03.12.2019).
4. IBM Institute for Business Value — «Facing the storm. Navigating the global skills crisis», 2016. — URL: https://www-935.
ibm.com/services/us/gbs/thoughtleadership/skillsstorm/ (дата 
обращения: 03.12.2019).
5. UNESCO — «Working Group on Education: Digital skills 
for life and work», 2017. — URL: http://unesdoc.unesco. 
org/images/0025/002590/259013e.pdf (дата обращения: 
03.12.2019).
6. 20-й Ежегодный Опрос Руководителей крупнейших 
 компаний мира PwC. — URL: http://www.pwc.com/
talentchallenge (дата обращения: 03.12.2019). 
7. Автоматизация и рынок труда. Правда ли, что роботы отберут нашу работу? [Электронный ресурс] / Компания 
«Awara». — Москва : [б.и.], 2017. — URL: https://www.
awaragroup.com/ru/blog/impact-of-robotization-on-labormarket (дата обращения: 12.11.2019).
8. Голышкова И.Н., Лобачев В.В., Метелкин П.В. Развитие 
транспортного сектора экономики России в условиях глобализации // E-Management. — 2018. — Т. 1. — № 2. — 
С. 20–29.
9. Как изменится рынок труда к 2030 году? — URL : http://
informatikum.ru/blog/professii-budushchego-kak-izmenitsyarynok-truda-k-2030-godu/ (дата обращения: 12.11.2019).
10. Коновалова В.Г. Компетенции для цифровой экономики: 
чему учить и чему учиться в ближайшем будущем // Ма

Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России (№ 1 (46), 2020) 76:5–12

териалы II Международного научного форума «Шаг в будущее: искусственный интеллект и цифровая экономика. 
Революция в управлении: новая цифровая экономика или 
новый мир машин». Том 1. — Москва : Издательство ГУУ, 
2018. — С. 127–134.
11. Свистунов В.М., Кузина Г.П., Лобачев В.В. Уровень доверия 
в организации как фактор повышения эффективности 
внедрения новых технологий менеджмента // Управление 
персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 
2019. — № 3 (42). — С. 5–14.
12. Центр НТР выявил основные отрасли, где внедрение цифровых технологий приведет к наибольшему сокращению 
рабочих мест. — URL : https://onf.ru/2017/06/19/centr-ntrvyyavil-osnovnye-otrasli-gde-vnedrenie-cifrovyh-tehnologiyprivedet-k / (дата обращения: 12.11.2019).
13. Цифровая Россия: новая реальность. — URL : https://www.
mckinsey.com/~/media/McKinsey/Locations/Europe%20
and%20Middle%20East/Russia/Our%20Insights/Digital 
%20Russia/Digital-Russia-report.ashx (дата обращения: 
12.11.2019).
14. Что такое цифровая экономика? Тренды, компетенции, 
измерение // Материалы XX Международной научной 
конференции по проблемам развития экономики и общества. — Москва : НИУ ВШЭ, 2019. — 78 с.

REFERENCES

1. Gartner (2018a). 4 Steps to Develop Digital Dexterity in Your 
Workplace. Available at: https://www.gartner.com/binaries/
content/assets/events/keywords/ digital-workplace/pcce13/4 
_steps-infographics-3.pdf (accessed 03 November 2019).
2. McKinsey (2017a). A Future That Works: Automation, Employment and Productivity. Available at: https://www.mckinsey.
com/~/media/McKinsey/Featured%20Insights/Digital%20 
Disruption/Harnessing%20automation%20for%20a%20future%20that%20works/MGI-A-future-that-works_ Executivesummary.ashx (accessed 03 November 2019).
3. Cifrovaya gramotnost’. Proekt Regional’noj obshchestvennoj organizacii «Centr internet-tekhnologij» [Digital literacy. Project 
of the Regional public organization «Center of Internet technologies»]. Available at: http://xn--80aaefw2ahcfbneslds6a8jyb.
xn--p1ai/mindex/program (accessed 03 December 2019).
4. IBM Institute for Business Value — «Facing the storm. Navigating the global skills crisis», 2016. Available at: https://www-935.
ibm.com/services/us/gbs/thoughtleadership/ skillsstorm (accessed 03 December 2019).
5. UNESCO — «Working Group on Education: Digital skills for 
life and work», 2017. Available at: http://unesdoc.unesco.org/
images/0025/002590/259013e.pdf (accessed 03 December 2019).
6. 20-j Ezhegodnyj Opros Rukovoditelej krupnejshih kompanij mira 
PwC [The 20th annual PwC survey of CEOs of the world’s largest companies]. Available at: http://www.pwc.com/ talentchallenge (accessed 03 December 2019).

7. Avtomatizaciya i rynok truda. Pravda li, chto roboty otberut 
nashu rabotu? [Automation and the labor market. Is it true that 
robots will take away our work?]. Kompaniya «Awara» [Awara 
Company]. Moscow, 2017. Available at: https://www.awaragroup.com/ru/blog/impact-of-robotization-on-labor-market/ 
,svobodnyj (accessed 03 December 2019).
8. Golyshkova I.N., Lobachyov V.V., Metyolkin P.V. Razvitie 
transportnogo sektora ekonomiki Rossii v usloviyah globalizacii 
[Development of the transport sector of the Russian economy 
in the context of globalization]. E-Management [E-management]. 2018, I. 2, рр. 20–29. 
9. Kak izmenitsya rynok truda k 2030 godu? [How will the labor 
market change by 2030?]. Available at: http://informatikum.ru/
blog/professii-budushchego-kak-izmenitsya-rynok-truda- 
k-2030-godu/ (accessed 12 November 2019).
10. Konovalova V.G. Kompetencii dlya cifrovoj ekonomiki: chemu 
uchit’ i chemu uchit’sya v blizhajshem budushchem [Competencies for the digital economy: what to teach and what to learn 
in the near future]. Materialy II Mezhdunarodnogo nauchnogo 
foruma «SHag v budushchee: iskusstvennyj intellekt i cifrovaya 
ekonomika. Revolyuciya v upravlenii: novaya cifrovaya ekonomika ili novyj mir mashin» [Proceedings of the II International scientific forum «Step into the future: artificial intelligence and digital economy. Revolution in management: a new 
digital economy or a new world of machines»]. Moscow: GUU 
Publ., 2018, I. 1, рр. 127–134. 
11. Svistunov V.M., Kuzina G.P., Lobachev V.V. Uroven’ doveriya 
v organizacii kak faktor povysheniya effektivnosti vnedreniya 
novyh tekhnologij menedzhmenta [The level of trust in the organization as a factor of increasing the effectiveness of the 
 introduction of new management technologies]. Upravlenie 
personalom i intellektual’nymi resursami v Rossii [Personnel 
and intellectual resources management in Russia]. 2019, I. 3, 
рр. 5–14. 
12. Centr NTR vyyavil osnovnye otrasli, gde vnedrenie cifrovyh tekhnologij privedet k naibol’shemu sokrashcheniyu rabochih mest 
[The NTR center has identified the main industries where the 
introduction of digital technologies will lead to the greatest 
job losses]. Available at: https://onf.ru/2017/06/19/centr-ntrvyyavil-osnovnye-otrasli-gde-vnedrenie-cifrovyh-tehnologiyprivedet-k (accessed 12 November 2019).
13. Cifrovaya Rossiya: novaya real’nost’ [Digital Russia: a new reality]. Available at: https://www.mckinsey.com/~/media/ 
McKinsey/Locations/Europe%20and%20Middle%20East/
Russia/Our%20Insights/Digital%20Russia/Digital-Russiareport.ashx (accessed 12 November 2019).
14. Chto takoe cifrovaya ekonomika? Trendy, kompetencii, izmerenie [What is the digital economy? Trends, competencies, 
measurement]. Materialy XX Mezhdunarodnoj nauchnoj konferencii po problemam razvitiya ekonomiki i obshchestva [Proceedings of the XX International scientific conference on economic and social development]. Moscow. NIU VSHE NRI 
HSE Publ., 2019. 78 р.