Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Вып. 7

Актуальные проблемы 
психологии труда, 
инженерной психологии 
и эргономики

Выпуск 7

Издательство
«Институт психологии РАН»
Москва – 2015

Российская академия наук
Институт психологии

Под редакцией

А. А. Обознова, А. Л. Журавлева

 УДК 159.9
 ББК 88
 
A 43

Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 7 / Под ред. А. А. Обознова, А. Л. Журавлева. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2015. – 520 с. 
(Труды Института психологии РАН)

ISBN 978-5-9270-0316-7

A 43

© ФГБУН Институт психологии РАН, 2015

ISBN 978-5-9270-0316-7

 УДК 159.9
 ББК 88

Книга содержит материалы докладов и сообщений сотрудников ИП 
РАН и других научных, учебных, производственных, конструкторских учреждений РФ – участников научно-практических семинаров. 
Приводятся результаты исследований и разработок, представленные 
на заседаниях семинара в 2014–2015 гг. В статьях рассматриваются 
новые направления исследований, актуальные теоретические, методологические и методические проблемы психологии труда, инженерной 
психологии, эргономики и организационной психологии.

Все права защищены.
Любое использование материалов данной книги полностью
или частично без разрешения правообладателя запрещается

Содержание

А.Л. Журавлев

Предисловие  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Раздел 1
ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ВОСТРЕБОВАННОСТИ, 
ИДЕНТИЧНОСТИ И МАРГИНАЛИЗМА

Е. П. Ермолаева

Взаимосвязь идентичности, востребованности и маргинализма 
профессионала в современном обществе. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Л. Б. Шнейдер

Человек и работа: радиус профессионализма . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Н. Л. Иванова

Проблемы социального и профессионального самоопределения 
личности в современном бизнесе. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Е. В. Харитонова

Психологические особенности личности с разным стилем
социально-профессиональной востребованности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55

Б. А. Ясько

Психологические маркеры организационной идентичности
(поиск эмпирического обоснования)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

С. А. Маничев, Л. Г. Маничева

Персонал и организационный контекст:
селекция или стратегии приспособления?  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

А. А. Алдашева, Н. Г. Мельникова

Представление о «нужном специалисте»
в практике профессионального отбора  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Л. Н. Горюнова, Н. А. Степанова, В. П. Третьяков, В. А. Чикер

Психологические и социальные аспекты применения полиграфа
при отборе кандидатов на государственную службу  . . . . . . . . . . . . . . . .116

Л. Д. Сыркин, А. С. Ляпин, А. И Сафронов, А. А. Зуйкова

Психологическое содержание личностного профиля
выпускников образовательных организаций
с позиции квалификационных требований ФГОС . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Н. В. Чаленко

Теоретическая модель социально-психологической
компетентности сотрудников службы профайлинга  . . . . . . . . . . . . . . . 138

Раздел 2
ПЕРСПЕКТИВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
В ИНЖЕНЕРНОЙ ПСИХОЛОГИИ И ЭРГОНОМИКЕ

А. Л. Журавлев

Перспективные  направления исследований
в инженерной психологии и эргономике
(Вместо введения ко второму разделу). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

А. А. Меденков

Актуальные проблемы эргономики в трудах Г. М. Зараковского  . . . . . .165

М. В. Дворников

Актуальные проблемы эргономического обеспечения
профессиональной деятельности в экстремальных условиях. . . . . . . . 188

А. Н. Сапегин

Сравнительная оценка априорных методов расчета времени 
и безошибочности решения профессиональных задач. . . . . . . . . . . . . . .197

А. Н. Костин, Ю. Я. Голиков

Методологические проблемы создания методов
психологического анализа деятельности. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211

И. В. Кожанова

Психическая регуляция профессиональной деятельности
сотрудников налоговых органов:
перспективные направления исследования  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

Г. Б. Степанова

Качество жизни и человеческий потенциал: развитие концепций  . . . 240

Т. Н. Савченко, Г. М. Головина

Факторы успешной деятельности
и субъективное качество жизни комсостава судов  . . . . . . . . . . . . . . . . . 254

В. Б. Рябов

Подход к построению нормативной модели
субъективного качества жизни  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

С. В. Гуцыкова

Качество жизни в ракурсе профессиональной успешности
и оценки безопасности пространства деятельности . . . . . . . . . . . . . . . . 288

В. В. Козлов

Системное мышление руководителя
производственной сферы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

А. Ю. Акимова, Ю. В. Бессонова

Типология доверия человека технике. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323

А. А. Обознов, Ю. В. Бессонова, Д. Л. Петрович

Поведение пассажиров на транспорте:
от объяснительных моделей к культуре безопасности . . . . . . . . . . . . . . 338

Раздел 3
ПРОБЛЕМЫ ЭРГОНОМИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ 
И ЭКСПЛУАТАЦИИ РОБОТОТЕХНИЧЕСКИХ КОМПЛЕКСОВ

А. Л. Журавлев

Проблемы эргономического обеспечения проектирования 
и эксплуатации робототехнических комплексов
(Вместо введения к третьему разделу) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363

Ю. Я. Голиков

Основные направления психологических исследований
развития робототехники . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369

С. Ф. Сергеев

Психологические аспекты роботизации
в эволюции техногенного мира  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388

А. С. Ющенко

Состояние и перспективы диалогового управления роботами. . . . . . . 408

Н. А. Грязнов

Психологические проблемы разработки робототехнических
комплексов и функции человекомашинного интерфейса  . . . . . . . . . . . 424

А. Н. Костин

Методология инженерно-психологического проектирования 
интерфейсов «человек–робот» разных классов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430

А. А. Карпов, А. Л. Ронжин

Многомодальные интерфейсы для взаимодействия человека 
с компьютерами и роботами. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441

А. А. Карпов, Б. И. Крючков, В. М. Усов

Речевое взаимодействие космонавта с роботом при ведении 
пространственной ориентировки в замкнутой рабочей среде . . . . . . . 460

Приложение ко второму разделу

Р. В. Агузумцян, В. Р. Папоян, Е. Б. Мурадян, А. С. Галстян

Психологическая безопасность пользователей транспорта. . . . . . . . . . .478

Аннотации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 488

Сведения об авторах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .516

Предисловие

Н
астоящий сборник научных трудов как очередной итог работы 
научно-практического семинара ИП РАН «Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики» (выпуск 7) содержит статьи, подготовленные по материалам докладов 
и сообщений на заседаниях 2014–2015 гг. и по результатам оригинальных научных исследований по тематике заседаний семинара. 
Авторами статей являются ведущие отечественные специалисты 
в области психологии труда, организационной психологии, инженерной психологии и эргономики, а также разработки робототехнических комплексов. Эти специалисты представляют научно-исследовательские, образовательные и научно-практические 
центры Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Краснодара и Коломны.
Статьи сгруппированы в три раздела.
В первом разделе «Психология профессиональной востребованности, идентичности и маргинализма» представлены статьи, в которых рассматривается широкий круг проблем становления личности 
профессионала в современных российских условиях. Их отличительной чертой является динамичность, проявляющаяся в непрерывных изменениях не только социально-экономических условий, 
но и технологий выполнения, по сути, любой профессиональной 
деятельности. В свою очередь, они приводят к столь же непрерывным изменениям профессиональных требований к специалистам. 
На личностном уровне изменения профессиональных требований 
могут привести и, как показывают результаты проведенных исследований, реально приводят к достаточно распространенным феноменам выгорания, утраты профессиональной идентичности, переживания собственной профессиональной невостребованности, 

Предисловие

несоответствия требованиям профессии, неконкурентоспособности 
и другим негативным изменениям качеств профессионала. В этой 
связи изучение предпосылок, факторов и закономерностей негативных изменений личности профессионала и, наоборот, сохранения 
профессиональной идентичности и востребованности становится 
чрезвычайно актуальной научной проблемой, имеющей большую 
социальную значимость.
Во втором разделе «Перспективные направления исследования 
в инженерной психологии и эргономике» представлены статьи, связанные с решением исследовательских и прикладных задач в интересах психологического и эргономического обеспечения профессиональной деятельности человека, сохранения его работоспособности, 
безопасности и здоровья при взаимодействии со сложной техникой, 
повышения качества и продолжительности его жизни. Разнообразная тематика этих статей объединяется идеями системного и комплексного подходов, разработанных основоположниками отечественной инженерной психологии и эргономики, одним из которых 
был Г. М. Зараковский, 90-летию со дня рождения которого посвящены статьи данного раздела сборника.
В третий раздел «Проблемы эргономического обеспечения проектирования и эксплуатации робототехнических комплексов» включены статьи, авторы которых ставят целый ряд исследовательских 
проблем психологического характера, возникающих при организации взаимодействия человека с робототехническими комплексами. 
Анализ содержания этих статей позволяет считать актуальной задачей создание специальной междисциплинарной программы, включающей проведение инженерно-психологических и эргономических 
исследований взаимодействия человека с роботехническими комплексами в разных сферах его жизнедеятельности.
При подготовке материалов сборника научных трудов к изданию 
ответственные редакторы традиционно стремились к максимально возможному сохранению авторского стиля и логики изложения 
результатов исследований, в том числе в статьях, содержащих дискуссионные положения.
А. Л. Журавлев, А. А. Обознов

Раздел 1

ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ 
ВОСТРЕБОВАННОСТИ, ИДЕНТИЧНОСТИ 
И МАРГИНАЛИЗМА

С
удя по тематике научных исследований последних лет, профессиональная идентичность – центральное понятие современной психологии труда. Оно несет в себе целый спектр смысловых 
функций.
Во-первых, это воплощение в сфере профессионального труда одной из вечных проблем психологии – соответствия субъекта 
и деятельности. А это, прежде всего, проблемы выбора профессии, 
в которой наилучшим образом могут проявляться способности человека, самоопределения, профессиональной пригодности, профориентации (Актуальные проблемы…, 2012; Проблемы фундаментальной и прикладной психологии…, 2008).
Во-вторых, профессиональная идентичность является структурной составляющей личностной идентичности и имеет непосредственное отношение к общепсихологической проблематике психологии 
личности, мотивов выбора профессии, формирования Я-концепции, 
компетенций и ценностно-нравственных основ профессиональной 
деятельности, развития и реализации личности в труде (Личность 
профессионала…, 2013; Социальная психология труда, 2010а).
В-третьих, профессиональная идентичность – это необходимый 
понятийный инструмент социальной и общественной психологии. 
Она является индикатором соответствия профессионала и потребностям общества в целом, и своей профессиональной группы в частности, т. е. показывает, насколько профессионал как носитель профессии соответствует требованиям профессионального сообщества 
(Купрейченко Журавлев, 2010). Это проблемы соотношения инди
* Исследование выполнено в рамках проекта РГНФ № 15-06-10615 «Маргинализация профессионального сознания: психологические признаки, детерминанты и ресурсы преодоления».

Взаимосвязь идентичности, 
востребованности и маргинализма 
профессионала
в современном обществе*

Е. П. Ермолаева

Раздел 1

видуальной, корпоративной и социальной идентичности профессионала, определения места и роли идентичности в формировании корпоративной культуры и миссии фирмы (Алехина и др., 1997; 
Культура и поведение…, 2008).
При социально-экономических изменениях центральной становится проблема взаимосвязи идентичности и востребованности 
профессионала, а также его маргинализации как следствия нарушения этой взаимосвязи.
Профессиональная идентичность и маргинализм как ее альтернатива – это еще и универсальный инструмент для оценки степени 
соответствия конкретного профессионала самому себе, своей профессии и обществу.
В современном мире специфика взаимосвязи профессиональной 
идентичности, востребованности и маргинализма обусловлена качественными изменениями не только в отношениях между личностью и профессией, но и в отношениях профессионала с обществом. 
Общество потребления заменило собой существовавшее в массовом 
сознании общество созидания, где профессионал и производительный труд были главными двигателями социального прогресса. Сейчас представление обывателей о научно-техническом прогрессе свелось к отражению его достижений в виде новых товаров как неких 
«знаков» формального приобщения к эпохе информационных технологий. Однако реальное приобщение означало бы массовое овладение новыми технологиями, включенность в их создание, а не только в обладание их продуктами.
Следует отметить, что идентичность как сохранение самотождества личности в профессии и социальная адаптация как приведение себя в новое соответствие с профессией – это, по сути, противоположные процессы. Но, только действуя совместно, они формируют 
реальную основу поведения профессионала в быстроменяющемся 
мире (Методы психологического обеспечения, 2014; Психология 
адаптации…, 2007).
В ситуации, когда остается мало пространства для преобразования внешних условий, личность может реализовать довольно ограниченный набор механизмов самосохранения или изменения себя, 
среди которых даже такие активные формы, как психологи ческое 
сопротивление изменениям и разрушение стереотипов, приобретают деструктивные черты, ве дут за грань профессиональной морали и в криминал.
Прежде всего, это сдвиг иерархии ценностей от профессиональной этики к личному благу и снижение порога моральных запретов 

Е. П. Ермолаева

в сферах профессионального труда, подвергшихся коммерциализации. Инверсия смысла профессии вместе со снижени ем социально-приемлемого уровня профессионализма приводят к системной 
трансформа ция социальной функции профессии, выразившейся 
в тенденции пере хода от безусловного выполнения профессиональных обязанностей к обусловленному субъективным пониманием 
личной выгоды.
Невыполнение социальной функции профессии при наличии профессиональных знаний, умений, навыков мы в наших предыдущих 
работах определили как профессиональный маргинализм, когда профессионал оказывается на обочине профессии. Это массовый психологический феномен на стыке крушения старой профессиональной 
культуры и недоста точно сформированной новой (Ермолаева, 2008а).
Среди современных тенденций маргинализации профессионализма в общественном сознании наиболее значимы прагматические тенденции профессионального выбора и заниженные критерии 
социальной приемлемости решений и поступков профессионалов. 
Их можно охарактеризовать по следующим признакам:

Первый признак

Инверсия смысла профессии и снижени е социально-приемлемого 
уровня профессионализма приводят к девальвации социального 
назначения профессии. Происходит сдвиг ориентации ценностей 
от профессиональной этики к личному благу и снижение порога моральный запретов в сферах профессионального труда, подвергшихся 
коммерциализации. Из всех мотивов выбора и пребывания в профессии реально действенным оказывается материальный, а не моральный, не интерес, не творчество.
Безболезненно ли для личности и безобидно ли для общества нивелирование духовной составляющей профессионального сознания? 
Для личности – это ущемленное самолюбие, ощущение напрасно затраченных сил и времени на обучение в вузе. Если это не в полном 
смысле чувство «потери себя», то, по крайней мере, ощущение обманутых ожиданий, ложно выбранной цели в жизни. Для общества 
нивелирование нравственной основы профессиональных отношений оборачивается неверием в добро, безнадежностью, страхами.
Накопление в сознании профессионала отраженных деструкций в отношениях с профессией и обществом первоначально приводит к инверсии ценностных ориентаций личности и дезорганизации поведения в социально-профессиональной среде. В дальнейшем, 
приобретая навыки использования недостатков про фессионального 

Раздел 1

мироустройства себе на пользу, формируется эгоцентрический тип 
личности профессионального маргинала, для которого представление о мире, пользе и морали всегда привя зано к собственной персоне, а адресат профессионального воздействия становится объектом 
манипуляций для достижения личных целей. Часто именно личный 
интерес выступает условием того, приступит ли профессионал к выполнению своих обязанностей или его профессиональный долг будет им проигнорирован.
Если неадекватные действия профессионала извращают ролевую функцию профессии в массовом сознании, либо сдвигают мировоззренческие координаты общества, то они становятся социально опасными.
В технических профессиях – свои проблемы, делающие эти профессии социально опасными: многочисленные «чернобыли» по вине 
халатности недоученного персонала, аварии самолетов на плохом 
топливе из-за чрезмерной жадности руководителей авиакомпаний; 
пожары и взрывы производственных помещений, сдаваемых в аренду под склады, и т. д. Общество потеряло чувство надежности и безопасности техники, а приобрело новые фобии, комплексы и страх 
перед наукой, веру в псевдонауку и мистику.

Второй признак

Реализация профессионала в современном мире – это не столько 
самореализация личности, сколько успешное встраивание в ряды 
членов общества потребления и в процессы глобализации (Россия 
в глобализирующемся мире…, 2007).
В оценке сегодняшней ситуации соперничают две точки зрения. 
Первая: мы наблюдаем эпоху трудового расцвета, все заняты, материальные стимулы работают, заставляют двигаться и ленивого. Вторая точка зрения: все пришло в упадок, профессиональные структуры развалились, никто не выполняет своих функций и т. д. Да, люди 
заняты, но заняты ли они тем, что нужно им самим и что необходимо другим людям? Не всегда. Хорошо или плохо преобладание материальной ориентации в сознании профессионала? Да, поскольку 
человек работает более интенсивно. Нет, если на фоне материальной заинтересованности процветает коррупция и злоупотребление 
служебным положением (Юревич, Журавлев, 2012).

Третий признак

Это отношение общественного сознания к разным сферам профессионального труда: исполнительского и творческого, реального