Психологическая работа с сотрудниками, состоящими в группе повышенного внимания

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ИСПОЛНЕНИЯ НАКАЗАНИЙ

САМАРСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ РАБОТА С СОТРУДНИКАМИ,

СОСТОЯЩИМИ В ГРУППЕ ПОВЫШЕННОГО ВНИМАНИЯ

Учебное пособие

Самара 2018

УДК 159.9
ББК 88.4

П86

Рекомендовано к изданию методическим
советом
института.

Протокол № 5 от 20 декабря 2017 г.

Рецензенты:
Литягина Е. В. – доцент кафедры психологии развития Самарского

национального
исследовательского
университета
имени
академика

С. П. Королева, кандидат психологических наук, доцент;

Цапаева Н. Н. – начальник отдела кадров Самарского юридического

института ФСИН России, подполковник внутренней службы.

П86 Психологическая работа с сотрудниками, состоящими в группе
повышенного внимания: учебное пособие / О. Н. Ежова, Ф. И. Ушков,
С. А. Тарасова, С. С. Пиюкова, Е. В. Вдовина. – Самара: Самарский
юридический институт ФСИН России, 2018. – 97 с.
ISBN 978-5-91612-215-2

В работе рассматриваются организационно-правовые основы работы

с
сотрудниками
группы
повышенного
внимания,
анализируются
виды

деструктивного поведения сотрудников УИС и факторы его возникновения, а
также
психическое
состояние
сотрудников
УИС,
требующее
к
себе

повышенного внимания со стороны психологов. Рассматриваются основные
направления
психологической
работы
с
сотрудниками
из
группы

повышенного внимания.

Учебное пособие предназначено для психологов, преподавателей вузов,

курсантов, слушателей.

УДК 159.9
ББК 88.4

© Коллектив авторов, 2018

ISBN 978-5-91612-215-2
© Самарский юридический институт

ФСИН России, 2018

ВВЕДЕНИЕ

Достижение основных целей развития уголовно-исполнительной си
стемы (УИС) – повышение эффективности работы учреждений и органов, исполняющих наказания, и сокращение рецидива преступлений, совершенных лицами, отбывшими наказание в виде лишения свободы1,
возможно только при условии высокого профессионализма сотрудников.

В настоящее время вопрос эффективности кадровой политики в УИС

приобретает повышенную социальную значимость благодаря внедрению
в отечественную пенитенциарную практику международных требований
и стандартов обращения с осужденными. Целью кадровой политики в
УИС на современном этапе ее развития является формирование высокопрофессионального, стабильного, оптимально сбалансированного кадрового корпуса.

Профессиональное становление личности сотрудника УИС являет
ся, с одной стороны, процессом получения и освоения теоретических
знаний и закрепления их на практике, а с другой – формированием специалиста с определенным стилем поведения, базирующегося на его психологических и личностных особенностях, способствующих эффективному выполнению им трудовой деятельности. Поэтому на передний план
выходит задача по формированию и укреплению нормативного законопослушного поведения сотрудников, обеспечению их личной и профессиональной безопасности, созданию благоприятного климата в служебных коллективах.

Служба
в
уголовно-исполнительной
системе,
как
отмечает

М. Г. Дебольский2, предъявляет высокие требования к нравственным качествам сотрудников, их эмоциональной выдержке, терпимости, самообладанию, социальному иммунитету к влиянию криминальной субкультуры и других неблагоприятных факторов.

Особые условия профотбора в учреждения и органы ФСИН России

способствуют тому, что сотрудниками УИС становятся только те, кто отличается хорошим физическим здоровьем и не имеет отклонений в психическом развитии. Однако служба в УИС относится к психологически
крайне сложной профессиональной деятельности, сопровождающейся

1 Распоряжение Правительства Российской Федерации от 14 октября 2010 г. № 1772р «О Концепции развития уголовно-исполнительной системы Российской Федерации до 2020 года» [Электронный ресурс]: URL: http:/www.fsin.su/document/ (дата обращения: 11.10.17).
2 Дебольский М. Г. Организация и функционирование психологической службы в 
уголовно-исполнительной системе: лекция. – Вологда: ВИПЭ ФСИН России, 2005. 
– С. 16.

различными экстремальными и психотравмирующими ситуациями. Кроме того, специфика труда (нормативность поведения, невозможность немедленного снятия эмоционального напряжения, необходимость сдерживать свои эмоции и другие) приводит к определенным личностным проблемам, которые часто сопровождаются деструктивным поведением.

Ошибочно было бы считать, что здоровое психическое состояние –

это счастливое отсутствие напряжения. Требуется не исключить напряжение, а отрегулировать его (Г. Селье, Р. Мэй), то есть выработать
наиболее эффективный способ их регулировки, чтобы сотрудник смог
полнее выразить себя в профессиональной деятельности3. Поэтому одним
из приоритетных направлений психологической работы с сотрудниками
является своевременная профилактика такого многоаспектного социально-психологического явления как профессиональная деструкция.

В общем плане профессиональная деструкция личности определя
ется как изменение в ходе профессиональной деятельности качеств личности (структуры личности или отдельных ее элементов), которая проявляется в изменении потребностей и ценностных ориентаций, стереотипов
поведения, характера общения с другими людьми, в нарушении волевой
регуляции поведения. Данные изменения могут носить как устойчивый,
так и эпизодический характер, иметь различную направленность, как положительную, так и отрицательную (в этом случае ее называют профессиональной деформацией)4.

Это явление по сути своей многоаспектно, так как затрагивает раз
личные сферы личности (изменяет не только образ жизни человека, но и
способы решения им профессиональных и личностных задач), и разрушительно по своей природе для самой личности и для окружающих людей5.

Существует много определений деструктивного поведения, общим

для них всех является одно: это поведение разрушительное как для чужой жизни, так и для собственной.

Деструктивное поведение – это дезадаптивно направленный процесс

взаимодействия личности со средой, опосредованный индивидуальными

3 Психическое здоровье сотрудников ФСИН и методы его поддержания: учебное пособие / Ежова О. Н. – Самара: Самарский юридический институт ФСИН России, 
2008. – С. 6.
4 Коллектив. Личность. Общение. Словарь социально-психологических понятий / 
под ред. Е. С. Кузьмина, В. Е. Семенова. – СПб.: Питер, 2003. – С. 21.
5 Ежова О. Н. Психологические причины коррупции и возможности ее профилактики в уголовно-исполнительной системе // Вестник Самарского юридического института: научно-практический журнал. – 2017. – № 1(23). – С. 107–115.

особенностями субъекта, имеющий форму внешних действий – поступков6, не соответствующих общепринятым нормам поведения в обществе.

В психологии деструктивное поведение человека различается по

направленности (на себя или других) и характеру проявления. В соответствии со вторым критерием выделяют две основные формы деструктивного поведения – девиантную и делинквентную.

Девиантное поведение (лат. deviation – уклонение, de от + via дорога)

нарушает моральные, нравственные и этические нормы (наиболее значимые в обществе на данный период времени)7. Формы такого поведения:
суицид, алкоголизм, наркомания, употребление психоактивных веществ,
агрессия и жестокость по отношению к окружающим, враждебность при
общении и т. д.

Делинквентное поведение связано с нарушением правовых норм

(нарушения дисциплины, противоправные нарушения).

Основные формы проявления деструктивного поведения у сотрудни
ков УИС:

– противоправное поведение, нарушение требований закона, в том

числе уголовно наказуемое (вступление в незаконные связи с осужденными; коррупционные преступления и т. д.);

– административно-управленческое деструктивное поведение, свя
занное с превышением собственных прав и полномочий (необоснованное
водворение в ШИЗО, ДИЗО и перевод в ПКТ, применение силы в отношении осужденных и т. д.);

– индивидуально-целевое поведение, которое противоречит мо
ральным, нравственным, этическим нормам общества (злоупотребление
спиртными напитками; склонность к аутоагрессивному поведению (риск
самоубийства и членовредительства).

Все формы деструктивного поведения представляют собой некую

защитную реакцию на окружающий мир и взаимосвязаны между собой.

Нарушения служебной дисциплины, в том числе и факты несоблю
дения исполнительной дисциплины, часто выступают в качестве предпосылки деструктивного поведения, поэтому в основе деструктивного поведения лежит профессиональная деформация.

На ранних этапах службы профессиональная деформация проявляет
ся в использовании профессионального жаргона (иногда – в подражании
поведению осужденных), со временем это может привести к формирова
6 Злоказов К. В., Куликов В. Б. Проблема деструктивного поведения сотрудников 
ОВД // Психопедагогика в правоохранительных органах. – 2007. – № 3(30). – С. 41.
7 Ежова О. Н. Профилактика деструктивного поведения сотрудников уголовноисполнительной системы // Вестник института: преступление, наказание, исправление. – 2017. – № 3(39). – С. 73–79.

нию установки на ужесточение наказания, которая выражается в грубости при общении с осужденными, применении к ним физической силы и
спецсредств.

Успешность профессиональной деятельности сотрудника УИС во

многом зависит от адаптационных резервов его личности. В последние
годы отмечаются негативные тенденции, связанные с профессиональной
адаптацией молодых сотрудников, высоким уровнем нарушений уставных требований, в том числе уголовно наказуемых.

В основе деструктивного поведения лежат факторы, которые способ
ствуют его развитию, среди них можно выделить следующие:

– индивидуальные (наследственные факторы; особенности лично
сти, затрудняющие процесс социальной адаптации);

– социально-средовые (дефекты воспитания; социальное окруже
ние; социальные, экономические, политические условия существования
общества);

– психологические (направленность личности, жизненные установ
ки, референтная группа, социальная и личностная идентичность).

Сотрудников, индивидуально-психологические особенности кото
рых могут при определенных обстоятельствах способствовать возникновению у них неблагоприятных психических состояний; когнитивных искажений восприятия и понимания происходящего; снижению самооценки
и критичности к своему поведению, что в итоге ставит под угрозу возможность их дальнейшей службы в УИС, относят к так называемой
группе повышенного внимания (далее – ГПВ). Название группы обусловлено тем, что сотрудникам, входящим в ее состав, требуется психологическое сопровождение их деятельности и профилактика формирования у
них деструктивного поведения.

Обсуждению вопросов, касающихся проблемы профилактики де
структивного поведения сотрудников УИС и основных направлений психологической работы с сотрудниками из группы повышенного внимания,
и посвящено данное учебное пособие.

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ

С СОТРУДНИКАМИ ГРУППЫ ПОВЫШЕННОГО ВНИМАНИЯ

Психологическая служба УИС – это централизовано управляемая

организационная система, состоящая из структурных подразделений и
должностей специалистов (психологов), осуществляющих целенаправленную работу по психологическому обеспечению деятельности учреждений и органов, исполняющих уголовные наказания в виде лишения
свободы, следственных изоляторов, учреждений, исполняющих уголовные наказания, не связанные с изоляцией осужденных от общества, а
также специальных подразделений по конвоированию, отделов специального назначения территориальных органов УИС и образовательных
учреждений, подведомственных ФСИН России8.

История развития психологической службы берет свое начало с

2000 г., когда на базе ГУИН Минюста России было создано самостоятельное структурное подразделение – отдел психологической службы.
В 2001 г. на базе 12 территориальных органов была организована сеть
межрегиональных психологических лабораторий, основные задачи которых – оказание практической помощи данным органам в решении актуальных психологических проблем; изучение, обобщение и распространение положительного опыта психологической работы, проведение научноприкладных исследований, направленных на разработку новых психологических технологий; организация стажировок психологов9.

Функции психологической службы:
– осуществление психологического сопровождения лиц, подозрева
емых и обвиняемых в совершении преступлений, осужденных к лишению свободы, наказанию, не связанному с изоляцией от общества;

– психологическое обеспечение профессиональной деятельности пер
сонала органов и учреждений УИС, а также учебно-воспитательного процесса в образовательных учреждениях, подведомственных ФСИН России.

В настоящее время сложилась целостная система психологического

обеспечения деятельности персонала УИС, которая включает в себя:

8 Об утверждении Инструкции по организации деятельности психологической службы уголовно-исполнительной системы: приказ Минюста России от 12.12.2005 № 238 
[Электронный ресурс] // Законодательство РФ, универсальный отраслевой справочник (дата обращения: 11.10.17).
9 Дебольский М. Г., Ушков Ф. И., Михайлов А. Н. Становление и развитие психологической службы уголовно-исполнительной системы // Сборник материалов I Всероссийской научно-практической конференции специалистов ведомственных психологических служб. Психологическое обеспечение деятельности силовых структур в 
современной России. – СПб., 2012. – Т. 1 – С. 23–28.

– первичный психологический отбор кандидатов на службу (учебу);
– психологическое сопровождение вновь принятых сотрудников;
– профессионально-психологическую подготовку и консультирова
ние персонала;

– психологическое обеспечение работы с резервом кадров на вы
движение;

– психологическую подготовку сотрудников к действиям в экстре
мальных ситуациях;

– изучение социально-психологического климата в коллективах;
– психопрофилактику и психологическую коррекцию деструктив
ного поведения, эмоционального выгорания и профессиональной деформации сотрудников.

Деструктивное поведение проявляется в деформации отношений, из
менении образа жизни и способов решения профессиональных и личностных задач. В связи с этим профилактика и коррекция различных
форм отклоняющегося и деструктивного поведения, предупреждение
чрезвычайных происшествий, а также повышение психологической подготовленности персонала ИУ является одним из приоритетных направлений работы пенитенциарных психологов10.

На сотрудников органов и учреждений УИС распространяется По
ложение о службе в органах внутренних дел Российской Федерации11.

Предварительное изучение кандидатов, принимаемых на службу

(учебу), осуществляется соответствующими структурными подразделениями учреждений и органов УИС. В процессе предварительного изучения личности кандидата выясняются состояние его здоровья, соответствие имеющегося у него образования и специальной подготовки требованиям, предъявляемым к должности, на которую он принимается, деловые, личные и нравственные качества12.

10 Организация 
работы 
практических 
психологов 
с 
персоналом 
уголовно
исполнительной 
системы: 
учебно-методическое 
пособие 
/ 
под 
общ. 
ред. 

О. Г. Ковалева. – М: ОПС, НИИ ФСИН России, 2005. – С. 59.
11 О внесении изменений и дополнений в законодательные акты Российской Федерации в связи с реформированием уголовно-исполнительной системы: Федеральный 
закон Российской Федерации от 21 июля 1998 г. № 117-ФЗ (в ред. от 28.12.2016) 
[Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс» (дата обращения: 10.10.2017).
12 Об утверждении Инструкции о порядке применения Положения о службе в органах внутренних дел Российской Федерации в учреждениях и органах уголовноисполнительной системы: приказ Минюста России от 6 июня 2005 г. № 76 (ред. от 
12.12.2013) п. п. 4.2, 4.3 ст. 4 [Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс» (дата обращения: 10.10.2017).

Целью психологического изучения граждан при поступлении на

службу в УИС и перемещении на другие должности является выявление
их психологической пригодности к службе в УИС13.

Определение категорий профессиональной пригодности осуществ
ляется путем проведения психологических и психофизиологических исследований (обследований), тестирований в отношении наличия алкогольной, наркотической и иной токсической зависимости, медицинских
обследований14.

Профессионально-психологический отбор – это совокупность спе
циальных процедур, которые включают в себя медицинское обследование, социально-психологическое изучение и психофизиологическое обследование15.

Основные задачи психологического отбора:
– изучение личных и деловых качеств кандидата на службу, уста
новление их соответствия требованиям профессии;

– изучение индивидуально-психологических особенностей, кото
рые необходимо учитывать, развивать руководителю, психологу в процессе служебной деятельности и обучения, составление на этой основе
прогноза успешности профессиональной адаптации, способности к обучению кандидатов на службу;

– исключение лиц, имеющих явные психологические противопока
зания и неблагоприятный прогноз к службе в УИС;

– выявление факторов риска девиантного поведения у кандидатов

на службу.

В структуре профессиональной деятельности сотрудников исправи
тельных учреждений можно выделить четыре ведущие подструктуры
(познавательную, коммуникативную, организационно-управленческую и
воспитательную) и пять факторов профессиональной пригодности (высокий уровень социализации личности; развитые познавательные способ
13 О порядке психологического изучения граждан при поступлении на службу в уголовно-исполнительную 
систему 
и 
перемещении 
сотрудников 
уголовно
исполнительной системы но службе: методические рекомендации от 21.03.2008 
№ 10/1-841.
14 Об утверждении Положения о службе в органах внутренних дел Российской Федерации и текста Присяги сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации: 
постановление Верховного совета Российской Федерации от 23.12.1992 № 4202-1 
(ред. от 28.11.2015) – ч. 5 ст. 8 [Электронный ресурс] // СПС «Гарант» (дата обращения: 11.10.17).
15 Михайлов А. Н., Ушков Ф. И. Организация психологической службы в УИС: 
учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – Киров: ФКУ ДПО Кировский ИПКР 
ФСИН России, 2016. – С. 71.

ности; эмоционально-волевую устойчивость; коммуникативную компетентность; выраженные организаторские способности).

Все вышеперечисленные особенности профессиональной деятель
ности и личности сотрудников УИС должны учитываться при профессионально-психологическом отборе кандидатов на службу, который осуществляют сотрудники кадровых аппаратов; психологи подразделений
УИС; центры психофизиологической диагностики военно-врачебных комиссий (далее – ЦПД ВВК).

Предметом психологического изучения являются:
– мотивационная сфера кандидата на службу (стремление к службе);
– ценностные ориентации;
– эмоционально-волевые качества;
– особенности интеллекта и мышления;
– организаторские и коммуникативные способности, а также воз
можности их реализации в профессиональной деятельности.

Сложность организационной структуры, многоплановость и мно
гофункциональность деятельности учреждений и органов ФСИН России
обусловливают набор оптимальных требований к личностным, деловым и
специальным (профессиональным) качествам сотрудников УИС.

Профессиональными являются те качества, которые соответствуют

квалификационным требованиям.

Сотрудник должен:
– иметь соответствующие занимаемой должности уровень образо
вания и специальную профессиональную подготовку (специальность);

– обладать специальными знаниями, умениями и навыками, необ
ходимыми для исполнения служебных обязанностей по замещаемой
должности;

– соответствовать по возрасту установленным возрастным пределам;
– иметь стаж практической работы в соответствующих должностях

(по соответствующей специальности, профессии);

– для определенных должностей иметь специальное звание, стаж

работы в соответствующих подразделениях (службах).

К деловым качествам можно отнести: умение организовывать рабо
ту; стремление к лидерству, смелость, решительность, воля и принципиальность в реализации своих решений; создание и поддержание собственного имиджа, а через него – поддержание престижа всего коллектива сотрудников; коммуникабельность; инициативность, умение выбирать
главное и сосредоточиться на нем и при необходимости быстро переориентироваться; способность управлять собой, своим поведением, рабочим
временем, взаимоотношениями с окружающими; способность к нововве