Политические технологии
Покупка
Тематика:
Политические партии и организации
Издательство:
Аспект Пресс
Автор:
Гринберг Татьяна Эдуардовна
Год издания: 2018
Кол-во страниц: 272
Дополнительно
Вид издания:
Учебное пособие
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-756-70952-0
Артикул: 691305.02.99
Книга «Политические технологии» выдерживает уже третье издание и постоянно пополняется реалиями новых избирательных ситуаций и разбором текущих проблем в политической коммуникации. Сегодня, помимо истории политических кампаний в России с 1989 года, алгоритмов планирования коммуникационной кампании, имиджевых и медиастратегий, правил ведения полевой кампании, автор уделяет внимание текущему положению дел в избирательном законодательстве, использованию новых медиаканалов и востребованных инструментов политической коммуникации, в частности, технологии больших данных и невостребованному пока в полной мере потенциалу использования в политических технологиях интернет-коммуникации. Для студентов, аспирантов и преподавателей отделений рекламы и связей с общественностью, специалистов и организаторов избирательных кампаний.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 41.03.04: Политология
- 41.03.06: Публичная политика и социальные науки
- 42.03.01: Реклама и связи с общественностью
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
Т. Э. Гринберг ПОЛИТИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ Издание третье, исправленное и дополненное Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 520600 и специальности 021400 «Журналистика» Москва 2018
УДК 32 : 569 ББК 66.0 Г 85 Р е ц е н з е н т ы : зав. кафедрой политологии и политического управления Российской академии государственной службы при Президенте РФ, доктор философских наук, профессор В. С. Комаровский; кандидат исторических наук, доцент Н. А. Костикова Гринберг Татьяна Эдуардовна Г 85 Политические технологии: Учеб. пособие для студентов вузов / Т. Э. Гринберг. — 3-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство «Аспект Пресс», 2018. — 272 с. ISBN 978–5–7567–0952–0 Книга «Политические технологии» выдерживает уже третье издание и постоянно пополняется реалиями новых избирательных ситуаций и разбором текущих проблем в политической коммуникации. Сегодня, помимо истории политических кампаний в России с 1989 года, алгоритмов планирования коммуникационной кампании, имиджевых и медиастратегий, правил ведения полевой кампании, автор уделяет внимание текущему положению дел в избирательном законодательстве, использованию новых медиаканалов и востребованных инструментов политической коммуникации, в частности, технологии больших данных и невостребованному пока в полной мере потенциалу использования в политических технологиях интернет-коммуникации. Для студентов, аспирантов и преподавателей отделений рекламы и связей с общественностью, специалистов и организаторов избирательных кампаний. УДК 32 : 569 ББК 66.0 ISBN 978–5–7567–0952–0 © Гринберг Т. Э., 2018 © ООО Издательство «Аспект Пресс», 2018 Все учебники издательства «Аспект Пресс» на сайте www.aspectpress.u
ПРЕДИСЛОВИЕ С момента первого издания этой книги миновало уже несколько лет. Связи с общественностью в России, и в политической сфере в том числе, сделали за это время гигантский рывок вперед. Тем ярче проявились смысл процессов, происходивших в девяностые годы, логика развития экономического и политического рынков России и динамика совершенствования коммуникаций связей с общественностью. И хотя сегодня интерес к политической рекламе и связям с общественностью трансформировался в государственный брендинг, обратился к новым технологиям взаимодействия с аудиториями, политическая сфера приложения корпоративных коммуникаций продолжает оставаться полем, в котором российский PR родился и рос, а путь, пройденный ценой проб и ошибок, проложил дорогу развитию связей с общественностью в других областях. Многие вопросы, рассмотренные в этой работе, поднимались по мере того, как развивались политические коммуникации, совершенствовались информационные технологии, формировалась правовая база выборов. Так, с президентских выборов 1996 г. потребовалось более подробное изучение PR-технологий; с развитием Интернета практически сразу же появилась потребность анализа использования его в интересах избирательных кампаний (сегодня же высшие государственные чиновники ведут блоги и отвечают на вопросы избирателей в сети), с 1998 г. остро встал вопрос о приемах дискредитации конкурента и способах противостояния им и правовом обеспечении политических кампаний и регулировании профессиональной деятельности PR в сфере политики, с началом 2000-х годов стала востребованной оценка административного ресурса и фальсификаций выборов, а сегодня активно обсуждаются технологии больших данных, «ренессанс» технологий межгрупповой и межличностной коммуникации и использование в интересах политической коммуникации мини-блогов и мессенджеров. Часто вместе со студентами приходилось дополнительно разбираться в политологических, социологических, психологических категориях — я признательна всем авторам и коллегам, на чью «территорию» иногда заступаю, чтобы облегчить понимание основного материала. Эта работа могла осуществиться только при участии и поддержке многих людей, и в первую очередь, моих коллег на факультете журналистики и в других вузах. Это пособие — во многом плод совместного творчества с моими студентами и выпускниками. Они не только активные и пытливые слушатели, заядлые спорщики и, пожалуй, самые взыскательные критики, но и искренне заинтересованные в профессии талантливые люди. Я признательна руководству и коллективу издательства «Аспект Пресс» за терпение и плодотворное сотрудничество
Введение СТРУКТУРА СОВРЕМЕННОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА В современном информационном пространстве субъекты информационной деятельности взаимодействуют на свободной конкурентной основе. Конкурентной не только в экономической плоскости, но и в плоскости идей, норм, ценностей, стереотипов, циркулирующих в пределах той или иной системы и информационных матриц, которые обеспечивают динамичное функционирование всех субъектов общественных отношений. Ключевой характеристикой современного информационного рынка является множество пересекающихся информационных контактов, разнообразие информационных интересов и целевых задач участников информационного рынка. Осмысление глубинных процессов, характеризующих деятельность связей с общественностью в структуре информационного пространства, остается за пределами интереса отечественных исследователей, тогда как в настоящий момент мы наблюдаем очередной этап развития системы общественных связей, ее изменения на макроскопическом уровне, появление новых уровней организации и возникновение новых параметров порядка, новое состояние системы в результате реализации ее потенциальных возможностей. Система связей с общественностью изначально зависит от внешних факторов: межгосударственных, внутригосударственных (политика, экономика, культура общества, правовая база, степень развития коммуникаций, их состояние в данный момент, технологический фактор, степень зрелости сферы деятельности, которую «обслуживают» связи с общественностью, особенности профессиональной деятельности, степень ее развития), и внутренних факторов — степень зрелости корпоративной структуры, этап ее «жизненного цикла», место в пространстве рынков (политического, экономического, др.). Особую сложность для развития связей с общественностью в российском обществе представляет история становления политического, экономического и информационного рынков, процессы формирования институциональной системы связей с общественностью, недоверие, связанное с восприятием связей с общественностью в качестве инструмента манипуляций; организация общественного мнения в угоду только корпоративным интересам, попытки навязывания приоритета корпоративных интересов в формировании общественной повестки дня. Но цивилизованная практика связей с общественностью не только увязывается с современными технологиями, а и предполагает их
применение с жесткой регламентацией, соблюдением особых профессиональных норм. Связи с общественностью не могут быть в стороне от мировых цивилизационных процессов. В том числе возникновения, становления и выхода на мировые рынка институтов PR: «связи с общественностью сегодня существуют не только в замкнутом российском пространстве, большинство коммерческих PR-структур существуют в координации, в кооперации, а иногда — в прямом соподчинении с мощными зарубежными PR-сетями. Это соединение в единой структуре глобальных и национальных интересов представляется фактором развития паблик рилейшнз»1. В условиях глобализации растет значимость связей с общественностью для межнациональных, межстрановых, межэтнических отношений. Не случайно проблемы формирования позитивного образа страны, странового брендинга, активно поднимаются сегодня не только в мировом сообществе, но и в России. На современном этапе изменяются модели и механизмы связей с общественностью на международном уровне. Приоритет при воздействии на мировое общественное мнение отдается международным каналам массовой коммуникации. Взаимодействие связей с общественностью с другими субъектами информационного пространства носит системный характер. Система коммуникаций интегрирует новые коммуникативные потоки, в частности маркетинговые, которые не просто вливаются в массовую коммуникацию, а активно влияют на ее структуру и характер. Интеграционные процессы в контексте интегрированного маркетинга реализуются сегодня не только на уровне институтов, а и на технологическом уровне, и на уровне стратегического и системного подходов к решению информационных задач с помощью маркетинговых коммуникаций. Закономерным процессом в развитии отечественных прагматических коммуникаций является развитие информационных отраслей, обслуживающих отношения между, например, рекламным рынком и рынком связей с общественностью, и развитие новых информационных услуг, в частности в сфере медиаисследований. Во взаимодействии с журналистикой мы можем наблюдать конвергентные процессы (журналистика потребляет 60% информации как результат деятельности различных структур общества, службы PR являются источниками информации, а СМИ — транслятор информационных потоков различных общественных структур). Понимание равнозначных потребностей двух коммуникационных составляющих современного информационного пространства друг в друге особенно актуально в ситуации кризиса. (Так, в острых, конфликтных, общественно значимых кризисных ситуациях СМИ нуждаются в детальной информации из первых рук, которую способны предоставить только подразделения по связям с общественностью, для связей же с общественностью СМИ, при условии сформированных на основе взаимного доверия отношений,
способны стать транслятором корпоративных норм, ценностей и идей. Ярким примером могут быть кризисные ситуации, угрожающие, например, не только благосостоянию компании, но и здоровью людей или экологии. СМИ освещают проблему, люди ждут эффективных решений от компании и адекватной информации о произошедшем. Это частный случай, когда действия журналистов и PR-специалистов должны быть скооперированы, поскольку отвечают общественным интересам). Средства массовой информации, с другой стороны, сами являются частью бизнес-системы и во время экономических потрясений переживают их вместе с системой. СМИ необходимо повышать качество контента, чтобы выдерживать конкуренцию. Следовательно, СМИ нуждаются в увеличении объема и качества информационных поводов — эту задачу могут решить связи с общественностью, и одна из тенденций развития PR — как раз повышение качества информационных поводов и усиление роли событийного маркетинга. Связи с общественностью можно рассматривать также как бизнес-деятельность. Кооперативные эффекты могут быть проявлены в совместных социальных проектах со СМИ, например, исследованиях социально важных тенденций — проявления социальной ответственности и структуры СМИ и структуры PR, результатом чего может быть укрепление репутационного капитала обеих. Сегодня к позитивной динамике развития связи с общественностью как одного из направлений информационного рынка России можно отнести2: широкий, комплексный характер предоставляемых услуг (полный спектр направлений деятельности связей с общественностью включает исследования общественного мнения, взаимодействие со СМИ, акционерами, профессиональными сообществами, общественными организациями и правительственными структурами, управление корпоративным имиджем и репутацией, маркетинговыми коммуникациями, внутрикорпоративными отношениями, кризисными ситуациями, политическое консультирование и организацию политических кампаний; тесную связь с экономическими и социально-политическими преобразованиями в России; сформированную институциональную инфраструктуру и рост профессионализма; предоставление большинством агентств широкого спектра услуг своим заказчикам; освоение уникальных сфер деятельности: коммуникации в области здравоохранения, спортивно-массовых мероприятий и выставочной деятельности, коммуникации с инвесторами, коммуникационное сопровождение арбитражных споров, судебных процессов, корпоративной социальной ответственности;
приведение уровня российских услуг в области связей с общественностью в соответствие международной сертификации по стратегическим коммуникациям (Accreditation in Bisines Communication), что позволит получить признание глобального PR-сообщества; усилия российских ассоциаций по связям с общественностью по стандартизации профессии; составление медиарейтинга PR-агентств российскими службами мониторинга СМИ («Медиалогия», «Скан»); повышение качества информационных поводов; усиление роли событийного маркетинга (создания событий, способных стать новостью для СМИ). Появление новых eventагентств, так же как и формирование event-отделов у крупных сетевых игроков, является реакцией на спрос в области событийного маркетинга; развитие Интернет-PR, активное освоение в качестве коммуникационных площадок блогосферы, форумов, социальных сетей3; рост объема рынка услуг. Как активный участник информационного поля России связи с общественностью будут развиваться соответственно особенностям перехода от этапа становления и закрепления как молодого рынка к этапу обретения определенной степени зрелости, которая будет характеризоваться устойчивым освоением международных рынков, профессиональной дифференциацией и специализацией, вовлечением новых информационных технологий, адаптацией к требованиям информационной среды существующих PR-технологий и формирования новых. Ключевыми тенденциями развития связей с общественностью специалисты называют переосмысление PR-инструментария в пользу стратегических решений, ориентированных на долгосрочную перспективу. Основными критериями при выборе PR-агентства стали: опыт, связи и четкое следование коммуникационной политике. Особое внимание компании стали уделять прогнозированию результатов, оценке достижений на основании ключевых индикаторов результативности (KPI). Российский рынок PR-услуг масштабнее мирового по охвату СМИ. Страны Центральной Европы в совокупности имеют в активе около 200 крупных изданий, российские СМИ — более 500. Активно развиваются инструменты коммуникаций в Сети — блоги, онлайн-видео, подкасты, кросс-брендинг, проекты с социальными сетями. PR-специалисты осваивают новые медиаформаты: трансмедийное повествования историй, многоэтапные медийные проекты для продвижения компаний и брендов; привлечение аудиторий с помощью познавательно-развлекательного контента4.
Примечания 1 Горохов В. М. Институализация PR как фактор формирования и развития информационного рынка // Вестник МГУ. Сер.10. Журналистика. 2001.№ 3. 2 Особенности российского рынка PR-услуг: структура, динамика, специализация 2015. Исследование АКОС при поддержке РАСО и АКАР. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.sostav.ru/app/public/files/ AKOS_Sostav.ru_prof_PR_2015_all%20agencies_17.06.2015.pdf дата обращения 20.11.2017. 3 Питерова А. Ю. Тенденции и динамика развития российского рынка PR-услуг // Вестник Тамбовского университета. Серия Общественные науки. Тамбов, 2016. Т. 2. Вып. 4 (8). С. 21–24. 4 Хисаимов Т. PR-тренды в эпоху цифровой трансформации. 5 инструментов современного пиарщика. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www. forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/343827-pr-trendy-v-epohu-cifrovoy-transformacii5-instrumentov-sovremennogo. 20.06.2017, дата обращения 22.12.2017
Глава 1 СТАНОВЛЕНИЕ СОВРЕМЕННОЙ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ ПОЛИТИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА В РОССИИ К числу системных факторов, определивших развитие российских связей с общественностью в политической сфере, относятся следующие: политические (форма политического устройства и степень развития политического рынка, а также уровень развития избирательной системы и правовой базы выборов), экономические (для связей с общественностью в политической сфере наиболее актуально развитие и состояние медиарынка и степень влияния политических (экономических) сил на СМИ), информационно-технологические (в частности, уровень развития профессиональных технологий прагматических коммуникаций). § 1. Становление политических коммуникаций в начале 1990-х годов: триумф политической рекламы Системные изменения в развитии политических связей с общественностью в России ярко проявились в ситуациях первых парламентских и президентских выборов. Начало демократизации в России можно зафиксировать с выборов на Съезд народных депутатов СССР весной 1989 г., когда у избирателей фактически впервые появилась возможность реального выбора, а у избираемых — достижение власти выборным путем на конкурентной основе. Политическая система только начинала формироваться, политический рынок характеризовался пестрой субъектной структурой, возникают первые политические партии (ЛДПР), на участие в выборах претендуют большое количество кандидатов-самовыдвиженцев. Избирательная система и правовая база выборов переживают начальный этап развития. Медиасистема также переживает начальный этап формирования и становления в условиях конкуренции. Первые коммуникационные политические кампании начала реформ, за исключением кампании 1991 г. по избранию Б. Ельцина президентом России, отличались непрофессионализмом и калькированием зарубежного опыта, использо
Гл а в а 1 ванием коммуникаций по принципу паблисити, преимущественным использованием рекламных технологий. Политическая реклама ограничивалась материалами уличной расклейки, в незначительном объеме — почтовой рассылкой, да и сами рекламные обращения мало чем отличались от «агитки» «партийно-номенклатурных» времен. PR-услуги в первых избирательных кампаниях постсоветской России сводились к проведению семинаров в помощь политическим структурам и избирательным штабам. Однако в 1991 г. создается Российская ассоциация связей с общественностью (РАСО), что позволяет заключить, что уже тогда началось формирование цивилизованного рынка PR-услуг и возникла необходимость консолидации интересов его участников. Значимым этапом становления политических технологий в России стал референдум по вынесению вотума доверия президенту, Верховному Совету и правительству России, состоявшийся весной 1993 г. Разработчики стратегии кампании в поддержку Бориса Ельцина приняли революционное по тем временам решение отказаться от содержания и сконцентрироваться на форме, в результате чего родилась знаменитая формула «Да — да — нет — да». Суть концепции заключалась в том, чтобы внедрить в сознание сам слоган, не объясняя его сути1. К парламентским выборам 1993 г. отчетливо обозначилась политическая конкуренция, что демонстрирует дальнейшее развитие политического рынка. Урове нь развития избирательной системы и правовой базы выборов сравнительно низок, но явственны действия законодательных органов в направлении достижения равенства всех участников выборов: инструкцией Центризбиркома была разрешена платная политическая реклама и возможность для государственных телевизионных каналов продавать эфирное время. К оценке состояния СМИ и степени влияния политических (экономических) сил на СМИ можно отметить изменение характера освещения избирательной кампании средствами массовой информации и рост значимости материалов СМИ для формирования политического выбора россиян. Согласно исследованиям Аналитического центра «Известий», основанным на мотивах голосования избирателей в 1993 г., от одной трети до половины избирателей сделали свой выбор под влиянием СМИ, в первую очередь телевидения2. Уровень развития профессиональной сферы (рекламных и PR-коммуникаций) можно охарактеризовать следующими достижениями: поскольку отчетливо обозначилась политическая конкуренция, политическими лидерами стала сознаваться необходимость профессионального подхода к организации и проведению избирательных кампаний. Некоторые избирательные объединения обратились к услугам экспертов и консуль