Информационные системы в экономике

ИНФОРМАЦИОННЫЕ 
СИСТЕМЫ  
в ЭКОНОМИКЕ 
Второе издание, 
переработанное и дополненное 
Под редакцией  
профессора Г.А. Титоренко
Допущено Министерством образования и науки 
 Российской Федерации в качестве учебника 
 для студентов высших учебных заведений,  
обучающихся по специальностям «Финансы и кредит», 
«Бухгалтерский учет, анализ и аудит» 
Рекомендовано Учебно-методическим центром 
«Профессиональный учебник» в качестве учебника 
для студентов высших учебных заведений, обучающихся  
по специальностям экономики и управления (060000) 
Москва  2017

ÓÄÊ 004:33(075.8)  
ÁÁÊ 65ñ51ÿ73 
       È74 
Р е ц е н з е н т ы: 
кафедра экономических информационных систем 
и информационных  технологий Московского университета  
статистики, экономики, информатики 
(зав. кафедрой, д-р экон. наук, проф. В.П. Божко); 
проф. В.П. Жидаков 
(Московский технический университет связи и информатики) 
Главный редактор издательства  Н.Д. Эриашвили, 
кандидат юридических наук, доктор экономических наук, профессор, 
лауреат премии Правительства РФ в области науки и техники 
 
2017.
Информационные системы в экономике: учебник для студен- 
И74  тов вузов, обучающихся по специальностям «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и специальностям 
экономики и управления (060000) / Под ред. Г.А. Титоренко. — 
2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА,
— 463 с. 
I. Титоренко, Галина Антоньевна. 
ISBN 978-5-238-01167-7 
Агентство CIP РГБ 
Цель учебника (1-е издание — ЮНИТИ, 1998) — дать будущим экономистам знания в области создания и функционирования информационных систем, современных технологий, обеспечивающих специалистов инструментальными средствами для решения управленческих задач в учетной и финансовокредитной сферах. 
Рассматриваются 
общие 
вопросы 
информатизации 
финансовокредитных процессов, место информационных систем и технологий в экономике; раскрываются методические подходы к созданию и функционированию систем и технологий, а также методы и средства защиты информации. 
Особое внимание уделяется формированию, обработке и представлению 
данных в среде интегрированных информационных технологий решения задач 
бухгалтерского учета, аудиторской, финансовой, банковской деятельности, в 
налоговой и казначейской системах, а также в финансовом менеджменте организаций. 
Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей вузов и факультетов, а также специалистов-менеджеров, руководителей организаций и органов государственного и муниципального управления. 
ÁÁÊ  65ñ51ÿ73 
ISBN 978-5-238-01167-7        © Коллектив авторов, 1998, 2006 
  © ИЗДАТЕЛЬСТВО ЮНИТИ-ДАНА, 1998, 2006 
Принадлежит исключительное право на использование и распространение издания. Воспроизведение всей книги или любой ее части любыми 
средствами или в какой-либо форме, в том числе 
в Интернет-сети, запрещается без письменного 
разрешения издательства. 

 ПРЕДИСЛОВИЕ 
Рыночное реформирование экономики, постоянно обостряющаяся конкуренция товаропроизводителей, необходимость предотвращения угроз финансовых рисков требуют от специалистов современных 
профессиональных качеств, повышают ответственность руководителей 
за результативность и последствия принимаемых решений. В этих 
условиях стратегической составляющей бизнеса становится устойчивая тенденция развития информатизации процессов управления, 
а эффективность деятельности организации определяется применением инновационных методов и программно-технических средств 
их поддержки. Причем, чем крупнее бизнес, тем труднее получать 
необходимую информацию, позволяющую оценивать финансовое 
состояние каждого из предприятий и холдинга в целом, выявлять 
изменения параметров финансовых потоков и иметь возможность 
влиять на их распределение и корректировку. Поэтому с каждым 
годом возрастает потребность в инструментах, автоматизирующих 
управленческие технологии. Одновременно возрастают требования 
к специалистам экономического профиля — менеджерам, бухгалтерам, аудиторам, работникам банков, финансовых и налоговых служб, 
способным адаптироваться к работе в постоянно обновляющейся 
информационно-технологической среде. 
Будущие дипломированные специалисты должны не только обладать необходимыми знаниями, но и четко осознавать, что внедрение 
и использование информационных технологий имеют ключевое значение для обеспечения эффективной конкурентоспособности организации, а решение возникающих проблем может достигаться лишь 
надежно функционирующей информационной системой, не только 
пронизывающей все бизнес-единицы и бизнес-процессы организации, но и способной собирать и предоставлять для анализа данные 
в режиме реального времени. 
Дисциплина «Информационные системы в экономике» предусматривает формирование у будущих экономистов, обучающихся по 
специальностям 060400 «Финансы и кредит» и 060500 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», как теоретических знаний в области 
создания информационных систем и технологий для квалифицированного взаимодействия с представителями консалтинговых фирм, 
поставщиками программных продуктов, так и практических навыков 
3

применения инструментальных средств для решения задач управления в учетной и финансово-кредитной сферах. 
Второе, переработанное и дополненное издание учебника «Информационные системы в экономике» подготовлено с учетом требований Государственного образовательного стандарта последнего 
поколения, охватывает все темы учебной программы и состоит из 
двух частей, имеющих определенную самостоятельность и логически последовательную связь. 
Первая часть посвящена методическим вопросам создания и 
функционирования информационных систем, их важнейших составляющих — рабочих мест, новых информационных технологий, 
включающих электронные документопотоки, базы данных и знаний, хранилища данных и защиту информации. 
Вторая часть учебника содержит описание информационных 
систем и технологий решения функциональных задач в условиях их 
информатизации в органах управления финансово-кредитной деятельностью, промышленных предприятий, организаций производственной и непроизводственной сфер. 
Учебник подготовлен коллективом авторов кафедры Автоматизированной обработки экономической информации Всероссийского 
заочного финансово-экономического института в составе: 
проф. Г.А. Титоренко — общее руководство, научное редактирование, предисловие, гл. 2 (кроме п. 2.4);  
проф. Б.Е. Одинцов — п. 2.4; 
старший преподаватель О.Е. Кричевская — гл. 1 (кроме п. 1.4)  
и п. 3.6—3.8; 
проф. ВЗФЭИ В.В. Брага — п. 3.1—3.5 и гл. 7; 
доц. В.В. Евсюков — гл. 4 и п. 1.4; 
проф. ВЗФЭИ В.И. Суворова — гл. 5 (кроме п. 5.2.5) и гл. 9; 
проф. Г.В. Росс — п. 5.2.5; 
проф. И.Я. Лукасевич — гл. 6; 
доц. А.А. Левкин — гл. 8; 
доц. Н.Г. Бубнова — гл. 10; 
канд. экон. наук Г.Н. Безрядина — гл. 11; 
доц. И.А. Коноплева — гл. 12. 
Авторский коллектив выражает глубокую благодарность рецензентам учебника докт. экон. наук, проф. В.П. Божко и проф. В.П. Жидакову
за тщательное прочтение рукописи и конструктивные замечания, 
которые были учтены в процессе доработки учебника.  
Благодарим заведующую учебно-методическим кабинетом кафедры АОЭИ ВЗФЭИ С.Е. Кулагину за большой труд по оформлению материалов и подготовке учебника к изданию. 
4

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ
В УЧЕБНИКЕ АББРЕВИАТУР
АИВС – автоматизированная информационно-вычислительная система 
АИС 
– автоматизированная информационная система 
АИТ 
– автоматизированная информационная технология 
АРМ 
– автоматизированное рабочее место 
АСУ 
– автоматизированная система управления  
АСЭД – автоматизированная система электронного делопроизводства 
БД 
– база данных 
БЗ 
– база знаний 
БнД 
– банк данных  
ВЦ 
– вычислительный центр 
ГОСТ – государственный стандарт 
ЕКС 
– единый казначейский счет 
ЕСКК – Единая система классификации и кодирования 
ЖЦ 
– жизненный цикл (программного продукта или системы) 
ИИ 
– искусственный интеллект 
ИО 
– информационное обеспечение 
ИС 
– информационная система 
ИТ 
– информационная технология 
КВС 
– корпоративная вычислительная сеть  
КИС 
– корпоративная информационная система 
КОД 
– компьютерная обработка данных 
КС 
– компьютерная сеть 
ЛВС 
– локальная вычислительная сеть 
ЛКС 
— локальная компьютерная сеть 
ЛПР 
– лицо, принимающее решение 
ОС 
– операционная система 
ОФК 
– отделение Федерального казначейства 
ПБС 
– получатель бюджетных средств 
ПК 
– персональный компьютер 
ПО 
– программное обеспечение  
ППП 
– пакет прикладных программ  
РБД 
– распределенная база данных  
РБС 
– распорядитель бюджетных средств 
РКЦ 
– расчетно-кассовый центр 
САПР – система автоматизированного проектирования 
СОС 
– сетевая операционная система 
СППР – система поддержки принятия решений 
СУБД – система управления базами данных 
5

ТС 
– технические средства 
УСД 
– унифицированная система документации 
УФК 
– управление Федерального казначейства 
ХД 
– хранилище данных 
ЭВМ 
– электронно-вычислительная машина 
ЭИС 
– экономическая информационная система 
ЭО 
– электронный офис 
ЭОКС – система формирования и сдачи в электронном виде налоговой и бухгалтерской отчетности по каналам связи 
ЭС 
– экспертная система 
ЯМД 
– язык манипулирования данными 
ЯОД 
– язык описания данных 
API  
– Application Programming Interface — интерфейс прикладного 
программирования 
BPR  
– Business Process Reengineering — реорганизация (реинжиниринг) системы ведения бизнеса 
CASE  – Computer Aided Software Engineering — система автоматизированной разработки программ (систем) 
CRM  – Customer Relationship Management — автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами 
DFD  
– Data Flow Diagrams — метод построения диаграмм потоков 
данных
ERD  
– Entity-Relationship Diagrams — метод составления диаграмм 
«сущность — связь» для создания баз данных 
ERP  
– Enterprise Resource Planning — интегрированная автоматизированная система планирования ресурсов производства 
ETL 
– Extraction, Transformation, Loading — процедуры извлечения, преобразования и загрузки данных  
HTML – HyperText Markup Language — язык разметки гипертекста 
OLAP – On-Line Analytical Processing — оперативная аналитическая 
обработка данных 
OLE 
– Object Linking and Embedding — связывание и внедрение 
объектов
OLTP – On-Line Transaction Processing — оперативная обработка 
транзакций 
OSI  
– Open Systems Interconnection — комплекс международных 
стандартов связи открытых систем 
SADT  – Structured Analysis Design Technique — технология применения функциональных диаграмм и моделей в анализе и 
проектировании информационных систем и технологий 
SQL 
– Structured Query Language — язык структурированных запросов
STD  
– State Transition Diagrams — метод графического описания 
переходов состояний анализируемых объектов 
VBA 
– Visual Basic for Applications — Visual Basic для приложений 
VPN  
– Virtual Private Network — виртуальная частная сеть, создаваемая с целью предоставления корпоративным пользователям услуг на основе ресурсов сети общего пользования, 
например сети Интернет 
6

ЧÀÑÒÜI
МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ИНФОРМАТИЗАЦИИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Ãëàâà 1. Информационные процессы в экономике  
и объективная необходимость  
их автоматизации
Ãëàâà 2. Методические основы создания ИС  
управления экономической деятельностью 
Ãëàâà 3. Информационное обеспечение ИС 
Ãëàâà 4. Технологическое обеспечение ИС  
в экономической деятельности 
Ãëàâà 5. Защита информации в ИС и в ИТ управления 
организацией 

ГËÀÂÀ1
ИНФОРМАЦИОННЫЕ  ПРОЦЕССЫ
В  ЭКОНОМИКЕ  И  ОБЪЕКТИВНАЯ
НЕОБХОДИМОСТЬ  ИХ  АВТОМАТИЗАЦИИ 
•  Понятие информационного ресурса и информатизации  
•  Понятие и классификация информационных систем 
•  Информационная технология — главная составная часть 
информационной системы 
•  Назначение и состав автоматизированного рабочего места конечного пользователя информационной системы 
1.1. Информационный ресурс — основа  
информатизации экономической деятельности 
Современное общество называют информационным. При этом 
имеют в виду, что значительная часть общества занята производством, хранением, переработкой и реализацией информации, а также 
высшей ее формы — знаний. Особенность этого общества заключается в непрерывном обмене информацией.  
Широкое развитие компьютерной техники и телекоммуникаций 
позволило собирать, хранить, обрабатывать и передавать информацию в таких объемах и с такой оперативностью, которые были немыслимы раньше. Благодаря новым информационным технологиям 
производственная и непроизводственная деятельность человека, его 
повседневная сфера общения поистине безгранично расширяются 
за счет вовлечения опыта, знаний и духовных ценностей, выработанных мировой цивилизацией. Экономика все в меньшей степени 
характеризуется как производство материальных благ и все в большей — как создание и распространение информационных продуктов и услуг. Для новой экономики информация становится тем же, 
чем нефть и ее производные стали для экономики индустриальной: 
она превращается в «топливо» для приобретения знаний, необходимых в условиях нового века. 
Деятельность отдельных людей, групп, коллективов и организаций в большой степени зависит от их информированности и способности эффективно использовать имеющуюся информацию. Прежде 
чем предпринять какие-либо действия, необходимо провести большую работу по сбору и переработке информации, ее осмыслению и 
8

анализу. Отыскание рациональных решений в любой сфере требует 
обработки больших объемов информации, что подчас невозможно 
без привлечения специальных технических средств. 
Понятие, обозначаемое термином «информация», является очень 
емким. Оно относится к группе общенаучных категорий и занимает 
важное место в различных науках: физике, биологии, информатике, 
экономике, психологии, социологии и др.  
В Федеральном законе «Об информации, информатизации и 
защите информации» информация определяется как сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления. В различных теориях и концепциях, например теории прибыли экономиста Фрэнка Найта, теории 
информации инженера и математика Клода Шеннона информация 
определяется как средство снижения неопределенности и риска.  
Одна из важнейших разновидностей информации — экономическая информация. Она непосредственно связана с управлением коллективами людей, производством, распределением, обменом и потреблением материальных благ и услуг. Экономическая информация 
включает сведения о составе трудовых, материальных и денежных 
ресурсов и состоянии объектов управления на определенный момент времени. 
Информация приобретает черты экономического блага и обращается в экономике как ресурс, используемый в процессе хозяйственной деятельности, а также как товар (информационные товары, 
услуги).  
С наиболее общих позиций информационный ресурс может быть 
определен как совокупность накопленной информации, зафиксированной на материальном носителе в любой форме, обеспечивающей 
ее передачу во времени и пространстве для решения научных, производственных, управленческих и других задач. Информационный 
ресурс имеет вид книг, журналов, файлов, фотографий, отчетов, 
дневников и т.д. 
Информационные ресурсы характеризуются: 
•
тематикой (общественно-политическая, научная, техническая, 
правовая, экономическая и т.д.); 
•
формой собственности (государственная, муниципальная, 
частная); 
•
доступностью (открытая, секретная, ограниченного использования); 
•
формой представления (текстовая, изобразительная, звуковая); 
•
носителем (бумажный, электронный). 
Использование информационных ресурсов сопровождало деятельность человека, в том числе и экономическую, и раньше, однако 
к настоящему времени их роль и значение неизмеримо увеличились. 
Информационные ресурсы занимают все более значимое положе9

ние в ряду с другими ресурсами предприятия, отрасли и национальной экономики в целом. 
К информационным продуктам и услугам относят базы данных, 
программное обеспечение, образовательные услуги, консультирование, 
результаты научно-исследовательских и опытно-конструкторских 
работ и пр. Эти продукты и услуги обмениваются на информационном рынке и отличаются многочисленными особенностями как на 
стадиях разработки, производства, так и на этапе обращения. 
Управление информационными ресурсами, включающее организацию данных и управление процессами их обработки, все более 
выделяется в отдельную управленческую функцию. Все это связано 
с таким процессом в обществе, который называют информатизацией. 
Информатизация — организационный социально-экономический и 
научно-технический процесс создания условий для удовлетворения информационных потребностей физических лиц и хозяйствующих субъектов на основе формирования и использования информационных ресурсов.
Он базируется на применении автоматизированных информационных технологий.  
На базе информационных ресурсов возникла индустрия информатики, задачей которой является обеспечение информацией всех 
нуждающихся в ней. Создание глобальных сетей и использование 
электронных документов открыли возможность удаленного доступа 
к информационным ресурсам. Созданы крупные информационные 
организации, собирающие и распространяющие информацию по 
всему миру, например информационное агентство Dow Jones Telerate, 
информационное агентство Reuters. Бурно развиваются дистанционное обучение, электронные библиотеки. 
Применительно к информатике под информационным ресурсом 
будем понимать отдельные документы, массивы документов и файлы в информационных системах, организованные как библиотеки, 
архивы, фонды, базы данных и знаний, рассматриваемые совместно 
с автоматизированными информационными технологиями или сервисами, придающими им необходимую мобильность.  
Для принятия правильных решений хозяйствующим субъектам 
необходим доступ к соответствующим информационным ресурсам. 
Здесь речь может идти о самых разных источниках, доступных в условиях рыночных отношений, в том числе и таких, за пользование 
которыми приходится платить немалые деньги. 
По источникам формирования и отношению к конкретной организации информационные ресурсы могут быть разделены на внутренние и внешние (рис. 1.1). 
К внутренним ресурсам относится информация, которая создается в 
процессе функционирования организации и формируется специалистами различных ее подразделений (базовая финансовая инфор10