Человек и современный мир, 2017, № 7 (8)

 

МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЖУРНАЛ 

     ISSN 2519-299X
 

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 7 (8) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
2 

2519-299X

Свидетельство о регистрации

средства массовой коммуникации

ЭЛ № ФС 77 - 68072 от 13 декабря 2016 г.

ЭЛЕКТРОННОЕ НАУЧНОЕ

ПЕРИОДИЧЕСКОЕ ИЗДАНИЕ

Международный научно-исследовательский журнал 

«Человек и современный мир»

ELECTRONIC SCIENTIFIC PERIODICALS

International Research Journal

«Нuman being and contemporary world»

Главный редактор: А.С. Бажин

Редакционно-издательский совет:

Зам. главного редактора: Р.В. Светайло

Ответственный редактор: В.И. Николаева

Технический редактор А.С. Овчинников

Ответственный редактор англоязычного содержания Н.И. Фомина

Выпуск № 7 (8)                                         
2017 г.  

© «Эксперт – Наука», 2017. Все права защищены.
© Коллектив авторов, 2017. Все права защищены.

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 7 (8) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
3 

ЧЕЛОВЕК В ГУМАНИТАРНОМ МИРЕ 

Бажин А.С.

доцент кафедры управления персоналом и экономики труда

Дальневосточный федеральный университет

Россия, г. Владивосток

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СТРАХИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И 

ПОДЧИНЕННЫХ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В ПРОЦЕССЕ ТРУДОВОЙ 

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Аннотация. 
В 
статье 
рассматриваются 
теоретические 
основы 

психологических страхов руководителей и подчиненных, возникающие в 

процессе трудовой деятельности.

Ключевые слова: страхи, психология управления, руководитель трудовая 

деятельность.

Для выяснения существований различий в страхах руководителей и 

подчиненных, необходимо знать, чем существенно различаются позиции 

руководителей и подчиненных, какая ответственность, обязанности приходится 

на эти две различные группы, и на почве каких сомнений, неуверенности, тревог, 

могут возникать страхи эти страхи. 

Чтобы понять, чем могут различаться страхи этих двух категорий 

сотрудников, с чем они могут быть связаны, нужно четко понимать 

деятельность, роль, и функции людей, занимающих руководящие и подчиненные 

должности.

Для успешного достижения общих целей деятельность людей в группе 

должна координироваться. Поэтому организацию можно рассматривать как 

группу людей, деятельность которых сознательно координируется для

достижения общей цели или целей. В организации предполагается, 

распределение ролей на две группы: роли, наделяющие их носителей властью, 

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 7 (8) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
4 

далее именуемые, как руководители, и роли, ставящие индивида в подчиненное 

положение, в дальнейшем именуемые, как подчиненные [2].

Руководитель в организации – это ключевая фигура [9]. Руководитель - это 

лицо, направляющее и координирующее деятельность подчиненных, которые в 

обязательном порядке должны ему подчиняться и в рамках, определенных 

полномочиями, выполнять все его требования. В работе руководителя много 

привлекательного, эта работа предоставляет широкие возможности для развития 

личности, она престижна, придает человеку достоинство, приносит уважение 

окружающих (чем руководитель выше рангом, тем значительнее он выглядит в 

глазах подчиненных и в своих собственных), наконец, просто захватывающа и 

увлекательна, так как предполагает решение сложных проблем часто в 

неопределенных или критических ситуациях и в самые сжатые сроки [8]. Если 

говорить о личностных качествах руководителей, успешно реализующих свою 

деятельность то, чаще всего отмечают:

а) организаторские способности;

б) высокий профессионализм;

в) стремление к самоутверждению, самореализации, успеху [9].

Организаторские 
способности 
руководителей 
представляют 
собой 

сложное по структуре личностное образование, позволяющее быстро и 

эффективно решать задачи управления подчинёнными. Оно включает в себя 

творческий потенциал руководителя, его интеллектуальные и коммуникативные 

особенности, 
эмоционально-волевые 
характеристики, 
педагогические 

возможности, а также обусловливается такими чертами характера, как 

энергичность, оптимизм и др.

А. Файоль, автор первой теории менеджмента полагал, что руководству 

присуще 3 основные функции [1]:

- планирование;

- организация;

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 7 (8) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
5 

- контроль.

Планирование. Оно выражается в разработке программы действий 

предприятия по техническим, финансовым, коммерческим и другим операциям 

на перспективу (например, пять, десять лет) и на текущий период (год, месяц, 

неделю, сутки).

Организация. Под организацией работы предприятия А. Файоль понимал 

обеспечение его всем необходимым для работы. А. Файоль различал 

материальную и социальную организацию. Материальная организация включает 

в себя обеспечение предприятия необходимыми материалами, капиталом, 

оборудованием. Социальная организация включает обеспечение предприятия 

людьми. Социальный организм должен быть способен выполнять все операции, 

необходимые для осуществления производственного процесса на предприятии 

[1].

Контроль. Задачей контроля является проверка исполнения в соответствии 

с принятой программой. Контроль должен осуществлять контролер, отвечающий 

следующим требованиям: компетентность, чувство долга, независимое 

положение в отношении к контролируемому объекту, рассудительность и такт. 

Он обязан воздерживаться от вмешательства в управление и исполнение дел. 

Контроль должен осуществляться вовремя и иметь конкретные последствия.

Многие работы отечественных авторов (В.Г. Афанасьева, Г.Р. Латфулин, 

А.К. Семенов, В.И. Набоков, Э.А. Смирнов, С.В. Рогожина и другие) посвящены 

разработке основ общей теории, определению роли и функций руководителя в 

организации, эффективности планирования и правильной организации работы, 

формированию активной жизненной позиции руководителя [7]. Руководство 

есть система административных, командно-распорядительных воздействий. 

Управление система приёмов и правил по наиболее эффективному 

использованию 
работников 
для 
достижения 
производственных 
целей 

организации и личных целей работников. Если обобщить многогранную 

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 7 (8) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
6 

деятельность руководителя, то можно выделить три её главных функции [12]:

а) управление технико-технологической подсистемой предприятия;

б) управление его экономической подсистемой;

в) управление социальной подсистемой - производственным коллективом.

И хотя в реальной практике управление этими подсистемами представляет 

собой единый процесс, все же следует констатировать, что управление 

коллективом представляет наиболее сложную задачу для руководителя. 

Социальная организация обладает исключительной сложностью, особенно в 

сфере неформальных отношений, руководители знают цели организации, но не 

всегда ясно представляют, что работники имеют свои собственные цели, далеко 

не всегда совпадающие с целями организации. А искусство руководителя и 

заключается в умении согласовывать личные цели работников, их потребности 

и интересы с целями и интересами организации. Руководитель постоянно 

находится в системе отношений с руководимым им коллективом, вышестоящим 

руководством и смежными руководителями [11].

В процессе управления современному руководителю приходится 

выполнять три основных роли [10].

Первая - это роль координатора, связывающего одну группу людей с 

другой и упрощающего диалог между ними. Это роль имидж и 

представительство во внешнем мире, обеспечивающий и вдохновляющий 

действия людей, направленные на достижение целей фирмы; коммуникатор, 

создающий 
возможность 
надежных 
непрерывных 
контактов 
между 

сотрудниками.

Вторая - это роль информатора, обеспечивающего прием, передачу и 

обработку различного рода информации. Эту роль может играть контролер, 

следящий за работой подчиненных, сравнивающий ее с поставленными целями. 

Ее может взять на себя распространитель идей, который в курсе всех изменений, 

влияющих на работу сотрудников, информирующий их об этом, разъясняющий 

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 7 (8) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
7 

политику фирмы. Это и представитель, разъясняющий значение и характер 

проблем другим подразделениям или партнерам. Третья - это роль, связанная с 

принятием решений. Ее играет предприниматель, ищущий новые пути 

достижения целей и берущий на себя всю ответственность за риск, связанный с 

ними. Ее играет менеджер, ответственный за распределение ресурсов фирмы. Ее, 

наконец, играет представитель фирмы, ведущий переговоры с партнерами [10].

Что касаемо подчиненных лиц, то здесь можно сказать следующее: 

Подчиненные - это должностные лица, находящиеся в подчинении старших по 

должности. Ими могут быть: заместители руководителя, подчиненные ему 

руководители, рядовые исполнители [2]. Роль подчиненных заключается в том, 

чтобы добросовестно, с полной отдачей и на самом высоком уровне выполнять 

порученное им дело; в пределах своей компетенции принимать самостоятельные 

решения по проблемам, которыми они занимаются; регулярно информировать 

руководителя о результатах, возникающих трудностях и проблемах, и при 

необходимости советоваться с ним, не перекладывая, при этом, на его плечи 

собственную работу.

Подчиненные должны самокритично относиться к себе, честно признавать 

ошибки и промахи, искать пути совершенствования своей деятельности, 

постоянно стремиться к повышению квалификации, саморазвитию [8].

Наконец, подчиненные должны всегда и везде соблюдать интересы 

организации, 
отстаивать 
ее 
честь, 
уважительно 
относиться 
к 
своим 

руководителям в соответствии с их возрастом и занимаемой должностью, 

независимо от личных симпатий и антипатий. Подчиненные не должны 

принимать 
серьезных 
решений 
без 
предварительной 
консультации 
с 

руководителем, даже если эти решения полностью входят в их компетенцию. 

Причина здесь кроется не в недоверии руководителя к ним или их знаниям, а в 

том, что тот лучше знает общую ситуацию и в ее контексте более правильно 

сможет оценить предполагаемые шаги, что поможет избежать неблагоприятных 

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 7 (8) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
8 

последствий, которые подчиненные вследствие естественной ограниченности 

своих возможностей предвидеть не могут [5].

По той же причине подчиненные не должны вмешиваться в дела 

руководителя, за исключением крайних случаев, когда тот допускает 

совершенно явные промахи, ибо у руководителя могут быть причины на 

проведение своей особой политики, о которых подчиненным не всегда известно. 

Свою деятельность и ее результаты подчиненные всегда должны рассматривать 

с точки зрения руководителя, его интересов, не выставлять на всеобщее 

обозрение собственные амбиции, привлекать внимание окружающих не к своей 

персоне, а к работе, довольствуясь ролью "первой скрипки во втором ряду". 

Подчиненным необходимо ценить время руководителя, не отвлекать его по 

пустякам, а при необходимости по собственной инициативе оказывать помощь и 

содействие руководителю, в том числе в деле обретения популярности, 

известности, уважения, даже на первый взгляд в ущерб собственной карьере; не 

допускать в любой ситуации дискредитации руководителя. Такое поведение 

подчиненных служит для руководителя основанием предоставлять им большую 

самостоятельность, 
содействовать 
продвижению 
по
службе, 
широко 

информировать об их успехах высшее руководство и коллег, дополнительно 

вознаграждать.

Иногда подчиненные по тем или иным причинам ведут себя по отношению 

к руководителю негативно: уклоняются или отказываются от выполнения своих 

обязанностей, затягивают порученную работу с тем, чтобы потом переложить ее 

на плечи других, оказывают на руководителя психологическое давление, 

вынуждая его поступать в соответствии со своими интересами и желаниями. 

Причины такого негативного поведения подчиненных могут быть самыми 

разнообразными: слабая подготовка и низкий уровень знаний и квалификации; 

боязнь самостоятельных действий, нерешительность; неумение мобилизовать 

свои резервы и возможности и т.п. Отсюда во многих случаях поиск поддержки, 

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 7 (8) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
9 

ожидание указаний и инструкций, стремление на кого-нибудь опереться. Однако 

дело может быть и в самом руководителе, его низких моральных и 

профессиональных 
качествах, 
недобросовестном 
отношении 
к 
своим 

обязанностям, непредсказуемости поведения, создании препятствий в работе

подчиненных, например, путем утаивания необходимой информации и пр., 

вследствие чего подчиненные не хотят с ним сотрудничать и всячески стремятся 

от него избавиться [5].

Таким образом, можно сделать вывод, что подчиненный и руководитель 

образуют в рамках организации простейшую общественную группу. В рамках 

этой группы руководитель имеет право устанавливать и поддерживать образцы 

поведения подчиненного, приказывать, требовать, добиваться реализации 

распоряжений, контролировать результаты, а подчиненный - добросовестно 

выполнять порученное дело, критиковать при необходимости руководителя и 

обжаловать его действия в установленном порядке.

Страх — реальная часть жизни человека. Видов страха человека 

бесконечное множество. Один страх парализует, другой активизирует. 

Профессиональная деятельность также не лишена этого явления, и в 

зависимости от положения занимаемой должности, страхи могут различаться. 

Страх индивидуален и отражает личностные особенности каждого человека, он 

может быть вызван как физической, так и психологической угрозой. 

В зависимости от занимаемой должности социальные страхи могут иметь 

разный контекст, актуальность, и интенсивность проявления в зависимости от 

личностных особенностей. Среди множества страхов у подчиненных Ю.В 

Щербатых выделяет восемь главнейших разновидностей [14]:

- Страх начальника. Страх перед начальником, боссом, шефом, 

командиром, учителем и т.д. является типичной разновидностью социальных 

страхов. В нашем обществе этот вид страха принимает чудовищно-извращенные 

формы, когда с детства мы начинаем бояться не только указанные выше 

Международный научно-исследовательский журнал  

«Человек и современный мир» № 7 (8) 2017 г. 

_________________________________________________________________ 

 

 
human-journal@mail.ru 
10 

категории начальников, но даже продавцов за прилавком или консультантов в 

торговом зале, когда их критический взгляд или жест заставляет себя 

чувствовать маленьким и беспомощным, покупая то, что тебе приказали.

- Страх 
ответственности. 
Он 
может 
принимать 
форму 
страха 

ответственности за порученное дело, организацию, спортивную команду, семью, 

своих подчиненных. Медицинские исследования показывают, что страх 

ответственности, как один из видов социального страха, оказывает существенное 

влияние на развитие сердечно-сосудистых заболеваний. Страх ответственности, 

практически, не имеет под собой биологических корней, а обусловливается 

почти исключительно социальными механизмами [14].

- Страх неудачи. Этот страх связан с опасением претерпеть неудачу, будь 

то карьера, бизнес, учеба или личная жизнь. В группу страхов перед неудачами 

как отдельная разновидность входит страх начинания. Разновидностями страха 

перед неудачами являются:

а) Страх получить отказ, из-за которого некоторые люди не просят других 

людей им помочь, а те, порой и не догадываются о желаниях подобных 

«стеснительных» людей, хотя вполне могли бы сделать для них какое-то доброе 

дело;

б) Страх бедности, из-за которого люди копят деньги, отказывая себе во 

всем, а когда решаются тратить, то время уже упущено;

в) Страх не суметь заплатить долги, из-за которого люди не берут кредит,

упуская выгодные возможности, в то время как накопленные сбережения 

«съедает» инфляция.

- Страх успеха. Этот, на первый взгляд, необычный страх свойственен для 

не вполне уверенных в себе людей, которые примирились со своим положением 

и в глубине души боятся, что в случае успеха им придется брать на себя новую 

ответственность, прилагать дополнительные усилия и удерживать завоеванные 

позиции. Казалось бы, этот страх противоположен страху неудачи, но в основе