Человек и его потребности

НОРМА
ИНФРАМ

Москва, 2019

Б. М. Генкин
Человек
и его потребности

Рекомендовано
Советом Учебнометодического объединения
по образованию в области менеджмента
в качестве учебного пособия для студентов
высших учебных заведений, обучающихся
по направлению подготовки 080400
«Управление персоналом»
(квалификация (степень) «бакалавр»)

Допущено
Учебнометодическим объединением по образованию
в области производственного менеджмента
в качестве учебного пособия для студентов
высших учебных заведений, обучающихся
по направлениям подготовки 100400 «Туризм»
и 100100 «Сервис» (квалификация (степень) «бакалавр»)

УДК 316.628(075.8)
ББК 87.525.2я73
Г34

Сведения об авторе
Борис Михайлович Генкин — заслуженный деятель науки РФ,
доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой
СанктПетербургского государственного инженерноэкономического университета. Автор более 200 печатных работ, в том числе 11 монографий и учебников. Выступал на международных конференциях в
России и Германии. Основные научные разработки Б. М. Генкина
связаны с оптимизацией трудовых процессов и норм труда, теорией и
методами мотивации, организацией заработной платы, проблемами
качества жизни, эффективности творчества, метаэкономики.

Рецензенты:
Р. П. Колосова, заведующая кафедрой экономики труда и персонала МГУ им. М. В. Ломоносова, доктор экономических наук, профессор;
А. А. Корсакова, заведующая кафедрой управления человеческими
ресурсами Московского государственного университета экономики,
статистики и информации, кандидат экономических наук, доцент;
Е. И. Богданов, заведующий кафедрой организации и управления
в туризме Балтийской академии туризма и предпринимательства,
кандидат экономических наук, профессор.

Генкин Б. М.
Г34
Человек и его потребности : учеб. пособие /
Б. М. Генкин. — М. : Норма : ИНФРАМ, 2019. — 256 с.
ISBN 9785917683485 (Норма)
ISBN 9785160064161 (ИНФРАМ, print)
ISBN 9785161073957 (ИНФРАМ, online)

Управление современными организациями основано на анализе потребностей, целей и ценностей человека. Теоретические и
методические основы такого анализа составляют основное содержание этой книги.
Изложение учебного материала направлено на формирование
компетенций, предусмотренных Государственным стандартом
высшего образования для направлений подготовки «Туризм»,
«Сервис», «Управление персоналом».
Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических
вузов и факультетов.
УДК 316.628(075.8)
ББК 87.525.2я73
ISBN 9785917683485 (Норма)
ISBN 9785160064161 (ИНФРАМ, print)
ISBN 9785161073957 (ИНФРАМ, online)
© Генкин Б. М., 2013

Содержание

Предисловие ...............................................................................9

Глава 1. Модель человека
в социальноэкономических системах .........................11

1.1. Исходные понятия: потребности, цели,
ценности человека, блага, ресурсы,
эффективность, норма, качество жизни,
социальноэкономическая система, рынок,
организация, собственность, труд, доход,
капитал .................................................................11
1.2. Природа и цели человека ....................................18
1.3. О смысле жизни и ценностях человека ..............22
1.4. Об «экономическом человеке» ...........................31
1.5. Структура модели человека
в социальноэкономических системах ...............35
1.6. Матрица «цели — средства» ................................38
Основные понятия .......................................................40
Контрольные вопросы и темы исследований ................40

Глава 2. Классификация потребностей человека.
Индивидуальные потребности .....................................41

2.1. История проблемы, или
Почему А. Маслоу не строил пирамиду
потребностей .......................................................41
2.2. Классификация потребностей человека ............46
2.3. Материальные потребности ................................49
2.4. Потребности в труде ............................................50
2.5. Потребности в знаниях, творчестве, красоте .....53
2.6. Потребности в духовном совершенствовании
и благотворительности ........................................56

2.7. Потребности, связанные с отдыхом
и свободным временем ........................................59
Основные понятия .......................................................62
Контрольные вопросы и темы исследований ................62

Глава 3. Потребности, обусловленные социальными
отношениями. Негативные потребности .....................63

3.1. Потребности в дружбе, любви, семье .................63
3.2. Виды взаимодействия людей
и социальных групп в экономических системах.
Потребности в лидерстве и сотрудничестве .......66
3.3. Отношения «руководитель — подчиненный»
в экономических системах ..................................70
3.4. Потребности в свободе и справедливости ..........74
3.5. Организация социального партнерства .............81
3.6. Негативные потребности.
Проблемы девиантного поведения
на предприятиях ..................................................85
Основные понятия .......................................................93
Контрольные вопросы и темы исследований ................93

Глава 4. Теория формирования и методика анализа
потребностей человека ................................................94

4.1. Методология обоснования теории
потребностей человека. Дедуктивный подход.
Аксиомы теории потребностей ...........................94
4.2. Требования к обоснованности теории
потребностей .......................................................96
4.3. Потребности существования ..............................97
4.4. Потребности самореализации
(достижения целей жизни) .................................99
4.5. Механизм формирования потребностей.
Факторы самореализации (осознания целей
жизни) ................................................................101
4.6. Основные положения общей теории
потребностей .....................................................104

6
Содержание

4.7. Классификация населения
по структуре потребностей ................................106

4.8. Методика анализа потребностей
персонала организации .....................................110

4.9. Методика анализа целей, ценностей
и потребностей студентов и аспирантов
вузов России ......................................................112

Основные понятия .....................................................120

Контрольные вопросы и темы исследований ..............120

Глава 5. Теория и методы анализа потенциала человека .........121

5.1. Понятия «рабочая сила», «человеческий
капитал», «трудовой потенциал» ......................121

5.2. Общая характеристика компонент
трудового потенциала ........................................125

5.3. Значимость компонент трудового потенциала
для различных профессиональных групп .........150

5.4. Компоненты личности лидера
в научнотехнической и коммерческой
сферах деятельности ..........................................155

5.5. Качество трудового потенциала ........................158

Основные понятия .....................................................160

Контрольные вопросы и темы исследований ..............161

Глава 6. Эффективность деятельности человека ....................162

6.1. Компоненты деятельности человека ................162

6.2. Структура ресурсов экономических систем .....168

6.3. Показатели эффективности ..............................172

6.4. Творчество — основной источник прибыли
в экономике XXI века ........................................178

6.5. Принципы формирования доходов
в рыночной экономике .....................................182

Основные понятия .....................................................189

Контрольные вопросы и темы исследований ..............189

Содержание
7

Глава 7 . Качество жизни ........................................................191

7.1. Понятие и методы оценки качества жизни ......191
7.2. Показатели качества жизни ..............................196
7.3. Повышение качества жизни
как национальная идея и цель деятельности
органов управления государством ....................209
7.4. Динамика социальноэкономических систем 213
7.5. Основные возможности повышения качества
жизни в современной России ...........................234
Основные понятия .....................................................248
Контрольные вопросы и темы исследований ..............248

Литература ..............................................................................249

8
Содержание

Предисловие

Управление современными организациями основано на
анализе потребностей, целей и ценностей человека. Теоретические и методические основы такого анализа составляют основное содержание этой книги.
В первой главе обосновывается модель человека в социальноэкономических системах. На основе этой модели во
второй, третьей и четвертой главах анализируются структура потребностей человека и механизм их формирования.
Пятая глава посвящена характеристикам потенциала человека. В шестой главе рассматриваются факторы, определяющие эффективность деятельности человека.
Седьмая глава посвящена проблемам качества жизни
человека. Здесь существенное внимание уделено рационализации и гуманизации потребностей человека в соответствии с концепцией устойчивого развития. Рассмотрены
также возможности совершенствования общественных отношений с позиций удовлетворения потребностей в справедливости, что особенно важно для современной России.
Изложение учебного материала направлено на формирование компетенций, предусмотренных государственным
стандартом для направлений подготовки «Туризм», «Сервис», «Управление персоналом».
Наиболее существенные элементы новизны книги определяются следующими концепциями, моделями и методами.
1. Модель человека в социальноэкономических системах, которая, в отличие от модели «экономического человека» и других моделей, учитывает взаимосвязи целей, ценностей, потребностей и потенциала человека (глава 1).
2. Общая теория потребностей человека, которая, в отличие от других теорий, учитывает индивидуальные особенности людей и — что особенно важно для практики —
объясняет механизм формирования и изменения потребностей. Доказано, что все известные модели потребностей

(А. Маслоу, Ф. Герцберга и др.) являются частными случаями предложенной в книге общей теории. Разработана
также методика практического анализа потребностей персонала организации (глава 4).
3. Теория и методы анализа компонент трудового потенциала сотрудников организации, в том числе компонент личности лидера в научнотехнической и коммерческой сферах деятельности (глава 5).
4. Теория эффективности труда, формирования и распределения прибыли, основанная на выделении трех компонент деятельности человека (регламентированной, творческой и духовномотивационной). Доказано, что в современной экономике основным фактором формирования
прибыли является реализация творческих способностей
сотрудников организации, что предполагает соответствующие системы мотивации и организации труда (глава 6).
5. Теория и методы анализа факторов качества жизни,
рационализации потребностей человека и совершенствования общественных отношений (глава 7).
В основу книги положены результаты, полученные автором при выполнении научных исследований по грантам
Фонда Сороса (RSS, грант 963/93), Российского фонда фундаментальных исследований (РФФИ, гранты 960680235,
980680167), программам Министерства образования и
науки Российской Федерации.
Автор благодарит ректорат СанктПетербургского государственного инженерноэкономического университета,
коллег по кафедре управления трудовыми и социальными
процессами, заведующую кафедрой социальнокультурного сервиса и туризма, кандидата экономических наук,
доцента О. Н. Кострюкову, доктора экономических наук,
профессора П. А. Ватника, кандидата экономических наук, доцента Д. Н. Десятко, кандидата экономических
наук, доцента Е. В. Зарукину, заведующую библиотекой
Н. Н. Никитину, методиста И. Б. Гриценко.

10
Предисловие