Книжная полка Сохранить
Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

НИР. Российский журнал управления проектами, 2018, № 3 (24)

Бесплатно
Основная коллекция
Количество статей: 4
Артикул: 428393.0019.01
НИР. Российский журнал управления проектами, 2018, № 3 (24). - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1002498 (дата обращения: 05.05.2024)
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов. Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в ридер.
Содержание

ПРОЕКТЫ В ОТРАСЛЯХ И ОПЫТ КОМПАНИЙ

Прохорова М.П., Булганина С.В., 
Булганина А.Е.
Реализация проектной деятельности 
в образовательной организации: 
мотивационный аспект ..................................................3

Корнилова В.В., Дьячковская А.М.
Управление социокультурным PR-проектом 
в национальном театре ..................................................8

КОНСАЛТИНГ В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ

Икрянников В.О., Барыкин А.Н. 
Анализ фонда нормативных документов 
и документов по стандартизации, 
применяемых при описании объектов 
государственных закупок ...........................................13
Лапыгин Ю.Н. 
Проблемы внедрения проектного 
управления: государственная 
и муниципальная служба ...........................................22

научные исс ле дования и разработки
РОССИЙСКИЙ  ЖУРНАЛ  УПРАВЛЕНИЯ  ПРОЕКТАМИ

Издается с 2012 года
№ 3(24)/2018

ISSN 2587-6279
DOI 10.12737/issn.2587-6279

С 20 июля 2017 г. журнал выходит как сетевое издание.
Свидетельство о регистрации средства массовой 
информации от 20 июля 2017 г. ЭЛ № ФС77-70442.
До 20 июля 2017 г. журнал выходил как печатное издание
(свидетельство о регистрации средства массовой 
информации от 24 марта 2012 г. ПИ № ФС77-48835).

Издатель: 

ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М»
127282, Москва, ул. Полярная, 
д. 31В, стр. 1
Тел.: (495) 280-15-96 
Факс: (495) 280-36-29
E-mail: books@infra-m.ru
http://www.infra-m.ru

Главный редактор:
Царьков И.Н., канд. экон. наук, доцент кафедры 
управления проектами НИУ ВШЭ

Выпускающий редактор: 
Склянкина Д.С.

Доступ к электронной версии журнала можно приобрести 
на сайте http://znanium.com/ в разделе «Научная периодика»

© ИНФРА-М, 2018

Присланные рукописи не возвращаются.

Точка зрения редакции может не совпадать с мнением авторов публикуемых материалов.

Редакция оставляет за собой право самостоятельно подбирать к авторским материалам иллюстрации, менять заголовки, сокращать тексты и вносить 
в рукописи необходимую стилистическую правку 
без согласования с авторами. Поступившие в редакцию материалы будут свидетельствовать о 
согласии авторов принять требования редакции.

Перепечатка материалов допускается с письменного 
разрешения редакции.

При цитировании ссылка на журнал «НИР. Российский журнал управления проектами» обязательна.

Редакция не несет ответственности за содержание 
рекламных материалов.

Опубликовано 25.09.2018

САЙТ: www.naukaru.ru     
E-mail: 501@infra-m.ru

РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ 

Stephen Hayes — Managing Director and Chief Executive 
International Center for Complex Project Management 
(ICCPM)
Аньшин Валерий Михайлович — д-р экон. наук, профессор, заведующий кафедрой управления проектами НИУ ВШЭ
Владимирова Ирина Львовна — д-р экон. наук, профессор, заместитель заведующего кафедрой управления проектами и программами Российского 
экономического университета им. Г.В. Плеханова 
(РЭУ им. Плеханова)
Гергерт Дмитрий Владимирович — канд. экон. наук, 
доцент кафедры стратегического менеджмента 
НИУ ВШЭ (г. Пермь) 
Демкин Игорь Вячеславович — д-р экон. наук, заместитель директора Центра анализа рисков ООО 
«НИИгазэкономика»
Ильина Ольга Николаевна — канд. техн. наук, доцент 
кафедры управления проектами НИУ ВШЭ
Колоколов Владимир Алексеевич — д-р экон. наук, 
профессор РЭУ им. Плеханова
Коссов Владимир Викторович — д-р экон. наук, 
ординарный профессор НИУ ВШЭ
Моисеева Нина Константиновна — д-р экон. наук, 
профессор, заведующий кафедрой маркетинга и 
управления проектами Национального исследовательского университета «МИЭТ» (МИЭТ) 
Фунтов Валерий Николаевич, доцент, д-р экон. наук, 
Санкт-Петербургский международный институт 
менеджмента (ИМИСП)
Цветков Александр Васильевич — д-р техн. наук, 
генеральный директор ПМСОФТ

РЕДАКЦИОННАЯ КОЛЛЕГИЯ 

Stephen Hayes — Managing Director and Chief Executive 
International Center for Complex Project Management 
(ICCPM)
Аньшин Валерий Михайлович — д-р экон. наук, профессор НИУ ВШЭ
Владимирова Ирина Львовна — д-р экон. наук, профессор РЭУ им. Плеханова
Гергерт Дмитрий Владимирович — канд. экон. наук, 
доцент НИУ ВШЭ (г. Пермь) 
Дагаев Александр Александрович — канд. техн. 
наук, доцент НИУ ВШЭ
Демкин Игорь Вячеславович — д-р экон. наук, заместитель директора Центра анализа рисков ООО 
«НИИгазэкономика»
Ильина Ольга Николаевна — канд. техн. наук, доцент 
НИУ ВШЭ
Колоколов Владимир Алексеевич — д-р экон. наук, 
профессор РЭУ им. Плеханова
Коссов Владимир Викторович — д-р экон. наук, 
ординарный профессор НИУ ВШЭ
Моисеева Нина Константиновна — д-р экон. наук, 
профессор МИЭТ
Мошкович Леонид Иосифович, канд. экон. наук, 
профессор, Сибирский федеральный университет
Фунтов Валерий Николаевич, доцент, д-р экон. наук, 
Санкт-Петербургский международный институт 
менеджмента (ИМИСП)
Яковлева Анна Юрьевна — канд. экон. наук, доцент 
НИУ ВШЭ

CONTENTS

PROJECTS IN ECONOMIC SECTORS AND 
COMPANIES EXPERIENCE
Prokhorova M.P., Bulganina S.V., 
Bulganina A.E.

Implementation of Project Activities 
in the Educational Organization: Motivational 
Aspect .....................................................................................3

Kornilovа V.V., Dyachkovskaya A.M.

Socio-Cultural PR-Project Management 
in the National Theater .....................................................8

CONSULTING IN PROJECT MANAGEMENT

Ikryannikov V.O., Barykin A.N.

Analysis of Standards and Regulatory 
Documents Being Used in Item Descriptions 
and Specifications within Federal State 
Procurement  ......................................................................13
Lapygin Yu.N.

Problems of Implementation of Design
Management: State and Municipal Service .............22

Реализация проектной деятельности в образовательной 
организации: мотивационный аспект

Implementation of Project Activities in the Educational Organization: Motivational Aspect 

DOI: 10.12737/article_5bd6dee5559a04.68126024                     Получено: 12.08.2018 г. / Одобрено: 21.08.2018 г. / Опубликовано: 25.09.2018 г.

Прохорова М.П.
Канд. пед. наук, доцент кафедры инновационных 
технологий менеджмента ФГБОУ ВО «Нижегородский 
государственный педагогический университет 
им. К. Минина»,
Россия, 603950, г. Нижний Новгород, ул. Ульянова, д. 1, 
e-mail: masha.proh@mail.ru

Булганина С.В. 
Канд. техн. наук, доцент кафедры инновационных 
технологий менеджмента ФГБОУ ВО «Нижегородский 
государственный педагогический университет 
им. К. Минина»,
Россия, 603950, г. Нижний Новгород, ул. Ульянова, д. 1, 
e-mail: bulgsv@mail.ru

Булганина А.Е.
Студентка факультета управления и социально-технических сервисов ФГБОУ ВО «Нижегородский государственный педагогический университет им. К. Минина»,
Россия, 603950, г. Нижний Новгород, ул. Ульянова, д. 1, 
e-mail: bulgsv@mail.ru

Prokhorova M.P.
Candidate of Pedagogic Sciences, Associate Professor, 
Innovative Technologies of Management Department, Kozma 
Minin Nizhny Novgorod State Pedagogical University,
1, Ulyanova St., Nizhniy Novgorod, 603950, Russia,
e-mail: masha.proh@mail.ru

Bulganina S.V.
Candidate of Technical Sciences, Associate professor, 
Innovative Technologies of Management Department, Kozma 
Minin Nizhny Novgorod State Pedagogical University,
1, Ulyanova St., Nizhniy Novgorod, 603950, Russia,
e-mail: bulgsv@mail.ru

Bulganina A.E.
Student, Faculty of Management and Socio-Technical 
Services, Kozma Minin Nizhny Novgorod State Pedagogical 
University,
1, Ulyanova St., Nizhniy Novgorod, 603950, Russia,
e-mail: bulgsv@mail.ru

ПРОЕКТЫ В ОТРАСЛЯХ И ОПЫТ КОМПАНИЙ

Аннотация
Активное распространение идей проектного управления среди образовательных организаций определяет необходимость осмысления 
вовлечения научно-педагогических работников в участие в проектной 
деятельности. В статье дано определение целей, сущности, особенностей проектной деятельности в условиях образовательной организации, обоснована зависимость результатов проектной деятельности 
в рамках университета от мотивации проектной деятельности научно-педагогических работников. Описаны результаты исследования 
типов мотивации научно-педагогических работников, участвующих 
в реализации различных проектов: учебных, научно-исследовательских, межкафедральных и общеуниверситетских, сетевых. Сделаны 
выводы о преобладании профессионального, инструментального и 
патриотического типов мотивации, предложены меры по стимулированию участия в проектной деятельности в соответствии с этими 
типами мотивации. Полученные результаты исследования могут быть 
положены в основу разработки системы стимулирования проектной 
деятельности в условиях университетов.

Abstract
The active dissemination of the ideas of project management among educational organizations determines the need to understand the involvement 
of scientific and pedagogical employees in participating in the project activity. The article gives the purposes, essence, features of the project activity 
in the conditions of the educational organization, the dependence of the 
results of the project activity within the university on the motivation of the 
project activity of scientific and pedagogical workers is justified. The results 
of research of types of motivation of scientific and pedagogical workers involved in the implementation of various projects are described: educational, 
research, inter-cafeteria and general university, network. Conclusions are 
made about the prevalence of professional, instrumental and patriotic types 
of motivation, and measures are proposed to stimulate participation in the 
project activity in accordance with these types of motivation. The results of 
the research can be used as a basis for the development of a system for 
stimulating project activities in universities. 

Ключевые слова: проект, деятельность, научно-педагогические работники, мотивация.
Keуwords: project, activity, scientific and pedagogical workers, motivation.

Проблема

В современных условиях актуальность распространения идей проектного управления в образовательных организациях не вызывает сомнений. 
Внедрение гибкого проектного управления выступает инструментом интеграции образования, научных исследований и инноваций в рамках современ
ного консолидационного этапа Болонского процесса [5; 8]. Реализация образовательными организациями разнообразных проектов в образовательной, 
научно-исследовательской, международной деятельности формирует основные показатели мониторинга эффективности вузов, являясь условием 
для стратегического управления развитием образо
УДК 331.108.5
Проекты в отраслях и опыт компаний

Внедрение проектного подхода к управлению 
отдельными процессами и видами деятельности в 
образовательных организациях позволяет последним 
получить ряд конкурентных преимуществ, связанных:
• с решением стратегических задач образовательной организации, более эффективным достижением требований учредителя (переход к университетам предпринимательского типа);
• повышением гибкости в вопросе разработки и 
внедрения образовательных услуг;
• грамотным распределением и управлением человеческими ресурсами;
• эффективным распределением и использование 
ресурсов образовательной организации и пр.  
[3; 9].
Теоретические основы управления проектной 
деятельностью в образовательных организациях 
исследовались Я.А. Бутенко (внедрение проектного подхода к управлению научной деятельностью 
вуза), Н.А. Гончаровой, М.П. Логиновой (изучение 
особенностей образовательных проектов, их специфики и жизненного цикла), Е.К. Стандровской 
(изучение элементов структуры проекта, функции 
и принципов управления проектами в образовательной организации), И.Ф. Фильченковой (осмысление 
опыта вовлечения преподавателей вуза в различные 
виды проектной деятельности) и пр. Вместе с тем 
работы, раскрывающие особенности мотивации 
участия в проектной работе научно-педагогических 
работников, практически отсутствуют.
Опираясь на исследования авторов, проектная 
деятельность в рамках образовательной организации может быть реализована в разных формах. 
Наиболее распространена форма проектных команд, 
участвующих в реализации проектов разнообразной 
целевой направленности и масштаба: образовательных, научно-исследовательских, социальных, 
сетевых и пр. 
Опыт Мининского университета в использовании 
проектного подхода к управлению образовательной 
организацией свидетельствует о возрастании значимости проектной деятельности для решения задач 
стратегического управления, связанных с проектированием новых образовательных программ, развитием электронной образовательной среды, оценкой эффективности образовательных программ и 
пр. В проектную деятельность Мининского университета в 2017–2018 уч. году вовлечено 74% научнопедагогических работников университета [10]. 

вательной организации, а Федеральная целевая 
программа развития образования на 2016–2020 гг. 
определяет проектное управление организациями 
профессионального образования как структурную 
инновацию, обеспечивающую модернизацию систем 
управления организациями профессионального 
образования [7]. 
В основе любой проектной деятельности всегда 
лежит вовлечение работников организации в решение проблем, связанных с перспективным развитием компаний. Поэтому мотивация работников к 
проектной деятельности выступает основным условием ее успеха и подтверждает наличие потребности 
в изучении особенностей мотивации проектной 
деятельности в образовательных организациях.

Обзор источников

Согласно Руководству к Своду знаний по управлению проектами (PMI PMBoK) проект — это временное предприятие, направленное на создание 
уникального продукта, услуги или результата [12]. 
Проект как специфическое мероприятие предназначен для решения конкретной задачи и позволяет 
решить актуальную проблему, связанную с исследованием действительности, конструированием 
нового решения, получением значимого для образовательной организации эффекта [11; 12]. 
Специфика услуг, организационной структуры, 
процессов и функций образовательных организаций 
оказывают влияние на содержание и способы организации проектной деятельности в них. Прежде 
всего, проектная деятельность в образовательной 
организации многообразна и охватывает все функциональные области:
• образовательную (проекты по разработке новых 
образовательных программ, дополнительных 
образовательных услуг, сервисов поддержки образовательного процесса, реализации сетевого взаимодействия и пр.);
• учебную (проектная деятельность как образовательная технология, позволяющая повысить качество образования, особым образом организовать практическое обучение, обеспечить интеграцию учебной, исследовательской, производственной деятельности студентов);
• организационно-управленческую (проекты, направленные на совершенствование управленческих функций, процессов и операций, методов 
и способов управленческой работы, внедрение 
новых организационных структур и пр.). [6].

НИР. Российский журнал управления проектами  (№ 3, 2018). 30:3-7

Распределение участия научно-педагогических 
работников Мининского университета в различных 
видах проектов выглядит следующим образом: практически все преподаватели принимают участие в 
руководстве учебными проектами в рамках дисциплин и практик (более 90% опрошенных), руководят научно-исследовательскими работами студентов, 
проектами в рамках студенческих объединений 
приблизительно 80%. Принимает участие в межкафедральных формах проектной работы также большое количество — 65%. Доля преподавателей, привлекаемых к проектной деятельности в рамках проектных линий, достаточно высока (49%), что свидетельствует о развитости системы проектной 
работы в Мининском университете. Недостаточны, 
на наш взгляд, показатели участия преподавателей 
и сотрудников в сетевых проектах, осуществляемых 
в рамках сотрудничества предприятий и организаций — 28%, что объясняется невысокой степенью 
развития сетевого взаимодействия в университете. 
Складывающийся опыт проектной работы обусловливает научный и практический интерес к 
изучению мотивов участия научно-педагогических 
работников университета в проектной деятельности, которые позволят разработать предложения по 
совершенствованию системы мотивации проектной 
деятельности в образовательной организации.

Цели и задачи исследования

Целью проведенного исследования являлось 
выявление типов мотивации научно-педагогических 
работников, участвующих в проектной деятельности. 
В качестве задач исследования были поставлены:
• подбор методического инструментария для изучения мотивации участия научно-педагогических 
работников в проектной деятельности;
• выявление основных мотивов участия в проектной деятельности 
научно-педагогических работников 
университета;
• разработка предложений относительно наиболее эффективных мер 
стимулирования научно-педагогических работников, привлекаемых 
к проектной деятельности. 

Методология исследования

Исследование мотивов участия в 
проектной деятельности научно-педагогических работников проведено 

с использованием модели В.И. Герчикова [2], что 
обусловлено учетом данной методики отечественной 
специфики и ориентацией на решение управленческих задач, связанных с достижением требуемого 
типа мотивационного поведения работников. Используемая модель позволяет учитывать как мотивацию достижения (как стремление получить дополнительные блага), так и мотивацию избегания 
(как стремление избежать наказание за невыполнение показателей) [4].
Данное исследование проводилось в разрезе видов проектной деятельности в рамках образовательной организации. Отдельно оценивались:
• мотивация по руководству учебными проектами 
в рамках дисциплин и практик студентов;
• мотивация по участию в научно-исследовательских проектах;
• мотивация к участию в межкафедральных и общеуниверситетских проектах, направленных на 
совершенствование образовательных продуктов 
и процессов;
• мотивация к участию в проектах в рамках сетевого взаимодействия. 
Анкетирование с использованием стандартных 
Google-форм было проведено в декабре 2017 — январе 2018 г. Общее количество респондентов составило 46 человек.

Результаты

Проведение анкетирования среди научно-педагогических работников — участников проектной 
деятельности университета — позволило выявить 
типы мотивации проектной работы. На рис. 1 представлены доли научно-педагогических работников, 
проявляющих типы трудовой мотивации по разным 
типам проектной деятельности.

Проекты в отраслях и опыт компаний

Рис. 1. Доминирующие типы мотивации научно-педагогических работников, 
участвующих в различных типах проектной деятельности

По результатам исследования было установлено, 
что доминирующие типы мотивации проектной деятельности значительно различаются в зависимости 
от специфики и масштаба проектов, в которых участвуют научно-педагогически работники. 
Так, для преподавателей, принимающих активное 
участие в руководстве учебными проектами обучающихся, проявляющих активность при вовлечении студентов в различные виды проектной работы (разработка социальных и бизнес проектов, руководство студенческими объединениями и пр.), в наибольшей степени 
характерен патриотический тип мотивации (64% опрошенных). Это достижительный тип мотивации, проявляющийся в приверженности идее, важности общественного признания (как со стороны коллег, так и со 
стороны студентов), готовности жертвовать собственными интересами ради запланированного дела.
Для научно-педагогических работников, принимающих участие в научно-исследовательских проектах 
разного уровня, наиболее выражены профессиональный 
(89%) и инструментальный (67%) типы мотивации. 
Профессиональный тип мотивации характерен для 
сотрудников, заинтересованных в профессиональном 
развитии, склонным к трудным интересным задачам, 
ценящим профессиональное призвание. Для сотрудников с инструментальным типом мотивации на первое место выходит возможность получить значимый 
результат, в том числе и финансовый, для достижения 
собственных целей. Для таких научно-педагогических 
работников участие в проектной деятельности становится средством для повышения заработка и повышения по карьерной лестнице.
 Профессиональный и инструментальный типы 
мотивации доминируют и при участии научно-педагогических работников в проектах межкафедрального и общеуниверситетского масштаба (78% и 49% 
соответственно). Это свидетельствует о важности 
участия в проектах масштаба факультета и вуза для 
профессионального развития преподавателей. 

Для научно-педагогических работников — участников проектов сетевого взаимодействия — также 
характерен инструментальный тип мотивации (43%), 
поскольку реализация проектов с внешними партнерами позволяет решить большое количество вопросов, связанных с конкурентоспособностью образовательных программ. 
В целом, анализируя усредненные доли научнопедагогических работников, проявляющих типы 
трудовой мотивации, можно сделать вывод, что для 
большинства из них характерны профессиональный 
тип мотивации (51,25%), инструментальный (43,3%) 
и патриотический (36,75%) (рис. 2).

Выводы и предложения

Результаты проведенного исследования позволяют сформулировать следующие выводы:
1) значимость проектного подхода к управлению 
отдельными процессами и функциональными 
областям образовательных организаций будет 
возрастать, что обусловит необходимость все 
большего вовлечения научно-педагогических 
работникам в различные виды проектной деятельности и внедрения современных способов 
стимулирования этой работы;
2) доминирующими типами трудовой мотивации у 
научно-педагогических работников Мининского университета, участвующих в проектной деятельности, являются профессиональный, инструментальный и патриотический;
3) в качестве эффективных мер стимулирования 
участия научно-педагогических работников в 
проектной деятельности следует использовать:
• создание широких возможностей для дополнительного обучения сотрудников внутри и 
вне организации (сюда можно отнести как 
традиционное повышение квалификации, так 
и использование различных форм дистанционного обучения),

Рис. 2. Доминирующие типы мотивации научно-педагогических работников по усредненным показателям

НИР. Российский журнал управления проектами  (№ 3, 2018). 30:3-7

материальное стимулирование участников 
проектной работы),
• развитие организационных условий для совмещения традиционной преподавательской 
и проектной деятельности.

• создание четкой системы показателей оценки 
участия научно-педагогических работников 
в проектной деятельности (например, систему ключевых показателей эффективности 
деятельности, которые позволят осуществлять 

Проекты в отраслях и опыт компаний

Литература

1. Бутенко Я.А. Внедрение проектного управления в 
научную деятельность университета [Текст] / Я.А. Бутенко // Вестник Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. — 2013. — № 9. —  
С. 82–93.
2. Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата 
труда [Текст]: учеб. пособие / В.И. Герчиков. — 2-е 
изд., доп. и перераб. — М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2004. 
3. Гончарова Н.А. Теоретические основы управления образовательными проектами в вузе [Текст] / Н.А. Гончарова, М.П. Логинова // Вопросы управления. — 2015. —  
№ 1. — С. 129–135.
4. Петрова Т.П. Методические основы исследования 
мотивационного профиля компании [Текст] / Т.П. Петрова // Вестник Чувашского университета. — 2013. —  
№ 1. — С. 307–310. 
5. Прохорова М.П. Инновационная деятельность педагога профессионального обучения [Текст] / М.П. Прохорова // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. Серия «Педагогика. 
Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокинетика». — 2008. — Т. 14. — № 1. — С. 68–72.
6. Прохорова М.П. Социальное партнерство как механизм 
инновационного развития профессионального образования [Текст] / М.П. Прохорова, А.М. Петровский // 
Науковедение. — 2015. — Т. 7. — № 5. — С. 221.
7. Распоряжение Правительства РФ от 25.05.2015 № 497 
«О Федеральной целевой программе развития образования на 2016–2020 гг.» [Электронный ресурс]. — 
URL: http://government.ru/ — URL: http://government.ru/
docs/18268/(дата обращения 20.09.2018).
8. Россия в Европейском пространстве высшего образования [Текст]; под ред. Ю.Д. Артамоновой, А.Л. Демчука, Е.В. Караваевой, А.А. Муравьевой. — М.: Изд-во 
Московского университета, 2015. — 64 с.
9. Стандровская Е.К. Теоретические основы управления 
проектами в образовательной организации [Текст] / 
Е.К. Стандровская // Концепт. — 2016. — Т. 2. —  
С. 181–185. 
10. Фильченкова И.Ф. Результаты вовлечения преподавателей в проект «Модернизация образовательной деятельности — новые логистические решения» [Текст] / 
И.Ф. Фильченкова // Вестник Мининского университета. — 2017. — № 2.
11. ISO 21500: Guidance on project management. — URL: 
http://www.projectprofy.ru/
12. A Guide to the Project Management Body of Knowledge 
(PMBOK® Guide) — Fifth Edition. — URL: http://www.
pmi.org/

References
1. Butenko YA.A. Vnedreniye proyektnogo upravleniya v 
nauchnuyu deyatel'nost' universiteta [The introduction of 
project management in the scientific activity of the Univer
sity]. Vestnik Rossiyskogo ekonomicheskogo universiteta 
im. G.V. Plekhanova. 2013. № 9. pp. 82–93. (in Russian)
2. Gerchikov V.I. Motivatsiya, stimulirovaniye i oplata truda 
[Motivation, incentives and remuneration]. Moscow. Publishing House of the Higher School of Economics, 2004. 
(in Russian)
3. Goncharova N.A., Loginova M.P. Teoreticheskiye osnovy 
upravleniya obrazovatel'nymi proyektami v vuze [Theoretical bases of management of educational projects in 
high school]. Voprosy upravleniya. 2015. № 1. Pp. 129–135. 
(in Russian)
4. Petrova T.P. Metodicheskiye osnovy issledovaniya motivatsionnogo profilya kompanii [Methodological basis for researching the company's motivational profile]. Vestnik Chuvashskogo universiteta. 2013. № 1. Pp. 307–310. (in Russian)
5. Prokhorova M.P. Innovatsionnaya deyatel'nost' pedagoga 
professional'nogo obucheniya [Innovative activity of the 
teacher of vocational training]. Vestnik Kostromskogo 
gosudarstvennogo universiteta im. N.A. Nekrasova. Seriya: Pedagogika. Psikhologiya. Sotsial'naya rabota. Yuvenologiya. Sotsiokinetika. 2008. Vol. 14. № 1. Pp. 68–72. 
(in Russian)
6. Prokhorova M.P., Petrovskiy A.M. Sotsial'noye partnerstvo kak mekhanizm innovatsionnogo razvitiya professional'nogo obrazovaniya [Social partnership as a mechanism 
of innovation development of vocational education]. Internet-zhurnal Naukovedeniye. 2015. Vol. 7. № 5. P. 221. 
(in Russian)
7. Rasporyazheniye Pravitel'stva RF ot 25.05.2015 № 497 
O Federal'noy tselevoy programme razvitiya obrazovaniya 
na 2016–2020 gg. [On the Federal Target Program for the 
Development of Education for 2016–2020] [Electronic 
resource] // http://government.ru/: [site]. [2011]. URL: http://
government.ru/docs/18268/ (the date of the appeal is 
20.09.2018). (in Russian)
8. Rossiya v Yevropeyskom prostranstve vysshego obrazovaniya. [Russia in the European Higher Education Area]. 
Pod redaktsiyey: Artamonovoy YU.D., Demchuka A.L., 
Karavayevoy Ye.V., Murav'yevoy A.A. M.: Izdatel'stvo 
Moskovskogo universiteta, 2015. 64 p. (in Russian)
9. Standrovskaya Ye. K. Teoreticheskiye osnovy upravleniya 
proyektami v obrazovatel'noy organizatsii [Theoretical 
bases of project management in the educational organization]. Nauchno-metodicheskiy elektronnyy zhurnal «Kontsept». 2016. Vol. 2. Pp.181–185. (in Russian)
10. Fil'chenkova I.F. Rezul'taty vovlecheniya prepodavateley v 
proyekt «Modernizatsiya obrazovatel'noy deyatel'nosti — 
novyye logisticheskiye resheniya» [Results of the involvement of teachers in the project "Modernization of educational activities — new logistics solutions"]. Vestnik of Minin 
University. 2017. № 2. (in Russian)
11. ISO 21500: Guidance on project management. URL: http://
www.projectprofy.ru/ (In English)
12.  A Guide to the Project Management Body of Knowledge 
(PMBOK® Guide) — Fifth Edition. URL: http://www.pmi.
org (in English)

Управление социокультурным PR-проектом 
в национальнoм театрe

Socio-Cultural PR-Project Management in the National Theater 

DOI: 10.12737/article_5bd6db328b4b06.94124358                     Получено: 30.07.2018 г. / Одобрено: 09.08.2018 г. / Опубликовано: 25.09.2018 г. 

Корнилова В.В.
Канд. пед. наук, доцент кафедры рекламы и связей 
с общественностью филологического факультета 
ФГАОУ ВО «Северо-Восточный федеральный 
университет имени М.К. Аммосова»,
Россия, 677013, г. Якутск, ул. Кулаковского, д. 42,
e-mail: v.kornilova@mail.ru

Дьячковская А.М.
Студентка 4-го курса кафедры рекламы и связей 
с общественностью филологического факультета 
ФГАОУ ВО «Северо-Восточный федеральный 
университет имени М.К. Аммосова»,
Россия, 677013, г. Якутск, ул. Кулаковсого, д. 42,
e-mail: aita-dyachkovskaya97@mail.ru

Kornilovа V.V.
Candidate of Рedagogical Scienses, Associate Professor, 
Department of Advertising and Public Relations, Faculty of 
Philology, M.K. Ammosov North-Eastern Federal University,
42, Kulakovsky St., Yakutsk, 677013, Russia,
e-mail: v.kornilova@mail.ru

Dyachkovskaya A.M.
Student, Department of Advertising and Public Relation, 
Faculty of Philology, M.K. Ammosov North-Eastern Federal 
University,
42, Kulakovsky St., Yakutsk, 677013, Russia,
e-mail: aita-dyachkovskaya97@mail.ru

Аннотация
Статья посвящена исследованию социокультурного PR-проектирования в национальном театре. Авторы описывают проблему снижения 
интереса к посещению театра и подчеркивают важность использования интерактивного взаимодействия со зрителем. Для привлечения 
внимания зрителя к театру в региональных условиях в статье предлагается использовать технологию управления проектами. По мнению 
исследователей, проектная технология может способствовать эффективному повышению интереса к театру. Формой реализации таких 
проектов могут быть различные мероприятия. В качестве апробации 
в статье предлагается описание социокультурного PR-проекта в формате интерактивного квеста, позволяющего наиболее эффективно 
решать PR-задачи в национальном театре. Также в работе имеется 
ряд рекомендаций, способствующих повышению качества управления 
проектами в сфере PR.

Abstract
The article is devoted to the study of socio-cultural PR-design in the national 
theater. The authors describe the problem of reducing interest in attending 
a theater and stress the importance of using interactive interaction with 
the viewer. In order to attract the viewer's attention to the theater in the 
regional context, the article proposes to use the technology of project 
management. According to researchers, design technology can contribute 
to an effective increase in interest in the theater. The form of implementation 
of such projects can be various activities. As an approbation in the article, 
a description of a socio-cultural PR-project in the format of an interactive 
quest is offered, which allows the most effective solution of PR-problems 
in the national theater to attract the viewer. Also in work there is a number 
of the recommendations promoting improvement of quality of project 
management in the sphere of PR.

Ключевые слова: управление проектом, социокультурный PR-проект, 
национальный театр, интерактивный квест, привлечение зрителей.
Keywords: project management, socio-cultural PR-project, national 
theater, interactive quest, attracting viewers. 

Обращение к управлению социокультурным PRпроектом является сегодня необходимой составляющей деятельности национального театра Якутии. 
Это обусловливается тем, что в последние годы 
появился большой интерес к культуре и традициям 
своего народа, снимаются новые фильмы, издаются книги, самоучители якутского языка, словари, 
проводятся различные фестивали. Множество иностранных туристов привлекает северный регион, 
гости приезжают, чтобы поближе познакомиться с 
уникальным климатом, культурой, народом саха. 
Более того, сами жители Якутии стремятся как можно ближе приобщиться к своей истории и сохранить 
уникальные традиции. Но зрителей в национальном 
театре больше не становится. Поэтому театру следует уделять внимание стратегическим коммуникациям, которые бы в формате социокультурного 
PR-проекта позволяли решать задачу увеличения 
количества посещений. 

Изучение процесса управления PR-проектом 
представляется нам важным направлением пиарологии. Но современные взгляды на проблему управления PR-проектом не в полной мере раскрывают 
особенность социокультурной сферы [1; 4; 7; 8] и 
носят в значительной степени обобщенный характер. Теоретическая литература по связям с общественностью в большей степени представлена переводными источниками зарубежных авторов, не 
раскрывающих национальные особенности регионов России, это вызывает определенную трудность 
при разработке темы нашего исследования. Осмысление данных недостатков ставит перед авторами 
ряд нерешенных вопросов в пределах управления 
социокультурным PR-проектом в условиях поликультурного пространства в Республике Саха (Якутия).
В связи с этим у нас возникает необходимость 
изучения процесса управления социокультурным 

УДК 659
НИР. Российский журнал управления проектами  (№ 3, 2018). 30:8-12

национальный театр кукол «Сказка» проявляют 
свою активность в сети «ВКонтакте» и «Одноклассниках». Государственный академический Русский 
драматический театр им. А.С. Пушкина имеет невысокий показать индекса присутствия. Театры 
делятся информацией не только о предстоящих 
спектаклях и мероприятиях, но и делают репосты 
записей своих посетителей, что показывает их значимость для театра, образуя тем самым обратную 
связь. У Мордовского государственного национального драматического театра наиболее популярны 
посты о розыгрышах и поздравлениях. Остальные 
театры размещают афиши.
Можно сделать вывод, что национальные театры 
уделяют большое внимание социальным сетям, 
отдавая предпочтение Instagram, Facebook и социальной сети «ВКонтакте», ежедневно обновляют 
информацию для установления обратной связи, но 
в настоящее время большинство театров ограничиваются только этим, что, на наш взгляд, недостаточно. 
1. Медиааудит Саха-театра показал, что на данный 
момент работа со зрителями ведется в форме 
гастролей и встреч в районах республики. Во 
время гастролей они посещают 40 населенных 
пунктов в течение двух месяцев. Помимо этого, 
проводятся различные пресс-конференции по 
тому или иному случаю, которые достаточно 
востребованы среди местных СМИ. Проводятся 
акции по приобретению билетов на спектакли 
для малоимущих семей и детей сирот. В марте 
этого года прошла выставка «Путь к театру Олонхо», приуроченная к 125-летию со дня рождения 
П.А. Ойунского в Историческом парке «Россия 
моя история», где были представлены различные 
экспонаты, взятые из коллекций музеев Сахатеатра и театра «Олонхо». 
2. В медиаполе социальных сетей активно используются Instagram и «ВКонтакте», в Instagram по 
запросу «#сахатеатр» выдается 6312 публикаций, 
по запросу на якутский аналог «#сахатеатр» выдается 2118 публикаций. В большей степени преобладают публикации посетителей театра с положительными отзывами. В социальной сети 
«ВКонтакте» по запросу «саха театр» выдается 
52 видеозаписи и 10 997 новостей. Публикации 
в основном несут информативный контент о 
предстоящих или прошедших событиях. Рекламное сопровождение осуществляется перед проведением спектакля за две недели до начала. 

PR-проектом в Саха Академическом театре имени 
П.А. Ойунского (далее по тексту — Саха-театр).
Выявленная проблема объясняется наличием 
объективно сложившихся противоречий между ограниченным использованием социокультурных 
PR-проектов и желанием поддержать интерес зрителя к Саха-театру, между необходимостью управления социокультурным PR-проектом и отсутствием в штате театра менеджера по связям с общественностью, способного сделать это максимально 
эффективно, а также имеющихся в пиарологии 
предпосылок для управления в социокультурной 
сфере PR-проектов и недостаточным опытом сотрудников национального театра в его реализации.
Данные противоречия позволили выбрать в качестве основного средства привлечения зрителя в 
Саха-театр социокультурный PR-проект, позволяющий повысить интерес к театру и желание его 
посетить. Объектом исследования стал процесс его 
управления как способ повышения интереса и посещаемости национального театра. 
Гипотеза исследования состоит в следующем: 
управление социокультурным PR-проектом может 
обеспечить привлечение зрителей в национальный 
театр.
Методами исследования [5; 15] стали сравнительный медиаанализ национальных театров России, 
медиааудит Саха-театра, анкетирование жителей 
Якутска. Критериями — присутствие в социальных 
медиа (показатель: присутствие заказчика в социальных медиа); индекс благосклонности (показатель: 
мнение пользователей об объекте исследования); 
присутствие сообщений с упоминаниями заказчика в СМИ (показатель: количество упоминаний в 
СМИ); соцдем и регион (показатель: предпочтения 
в обсуждаемых темах); географическое покрытие 
(показатель: распределение публикаций по определенным территориальным признакам).
Для проведения сравнительного медиаанализа 
были выбраны Татарский, Карельский, Хакасский, 
Мордовский, Русский и Саха-театр [8–13]. Выбор 
обусловлен наличием доступной информации в 
современном медиаполе. Анализ показал, что театры 
используют социальные сети, предпочтение отдают 
Instagram, Facebook и «ВКонтакте». Татарский государственный академический театр имени Галиасгара Камала обновляет информацию ежедневно, тематика разнообразная. Национальный театр Республики Карелия, Мордовский государственный 
национальный драматический театр и Хакасский 

Проекты в отраслях и опыт компаний

Освещается на информационно-развлекательном 
портале ykt.ru, корпоративном аккаунте Instagram, 
официальном сайте sakhatheatre.ru. Развешиваются афиши непосредственно перед зданием 
Саха-театра и внутри него. Во время гастролей 
артистов Саха-театра в местных СМИ ведут репортажи, транслируются рекламные видеоролики премьер-спектаклей, публикуются статьи и 
выходят фоторепортажи на местных сайтах ykt.
ru, sakhalife.ru, ysia.ru и на популярных страницах 
в Instagram (news.ykt.ru). 
3. Репрезентативное мнение целевой аудитории 
изучалось посредством опроса среди жителей 
Якутска с помощью Google-форм. Целью стало 
определение степени интереса к Саха-театру и 
новых способов коммуникации с целевой аудиторией. По итогам опроса, большая часть респондентов заинтересована в посещении театра 
и удовлетворена, но хотела бы большего взаимодействия: узнать о театре, его внутренней, 
закулисной жизни. Именно на этом необходимо 
сделать определенный акцент. 
В ходе проведенного исследования можно заключить, что использования социальных сетей в 
качестве управления стратегическими коммуникациями недостаточно, следовательно, необходимо 
определить иные способы воздействия на целевую 
аудиторию.
В качестве технологии было избрано управление 
социокультурным PR-проектом, в ходе которого 
будет реализовано интерактивное мероприятие по 
привлечению зрителей в Саха-театр. В ходе реализации интерактивного мероприятия учитывались 
пожелания респондентов, полученные в результате 
опроса, принять участие в квесте, увидеть день открытых дверей, поговорить со звездой. Первый чаще 
указывался респондентами, так как, по их мнению, 
он представляет собой некое интерактивное взаимодействие с определенной сюжетной линией, которая заключается в решении различных головоломок и логических заданий. 
Квест сегодня является одним из самых действенных способов, так как воздействует на человеческие инстинкты и вызывает сильные эмоции, 
максимальное вовлечение, долгосрочную запоминаемость, устойчивую лояльность. Как отмечает 
Ксения Гамалея [2], сейчас все больший интерес 
вызывают именно живые квесты в реальности, где 
люди могут погрузиться в процесс действия. Благодаря квесту можно передать особенность театраль
ного искусства, максимально приблизив его к зрителям. Целью квеста стало привлечение целевой 
аудитории, повышение интереса к театру, передача 
и сохранение особенностей театрального искусства 
и культуры. Для этого применили формулу Джона 
Марстона — RACE [1]. Первым этапом является 
исследовательский — R (research), вторым — планирование — А (action), третьим — реализация — С 
(communication), последним — оценки эффективности — E (evaluation).
Первому и последнему этапам следует уделить 
особое внимание относительно грамотного управления процессом, так как исследование и оценка 
эффективности позволят избежать ошибок как в 
начале, так и в конце работы.
На подготовительном этапе проекта проводится 
анализ имеющегося опыта в театральной сфере и 
собственно Саха-театра, формулируется цель, определяется целевая аудитория, выдвигается основная 
концепция проекта и выбирается формат. На этапе 
планирования проекта создана команда проекта, 
распределены обязанности, разработаны план и 
программа, определены бюджет и график выхода 
рекламных материалов и публикаций в СМИ и социальных медиа. На этапе реализации проекта реализованы программа и медиаплан освещения проекта (собственно квест), корректировались действия 
организаторов. На этапе оценки эффективности 
проекта оценены результаты проекта и составлены 
рекомендации заказчику.
Управление социокультурным PR-проектом — 
специфичная деятельность, которая способствует 
«достижению определенных целей и задач» [3,  
с. 17] и «включает социальный и культурологический, 
а также технический и технологический аспекты» 
[14, с. 18] по организации игры не актеров театра, 
а зрителей. Проведение квеста «Путь актера» заняло почти полтора часа. В нем были задействованы 
актеры, костюмеры и гримеры, которые предоставили возможность воплотить образы персонажей 
спектаклей в участниках. 
В квесте, по условиям игры, могли принять участие только 16 человек, принимались заявки через 
direct Instagram и по рабочему номеру Саха-театра. 
Заявки начали поступать практически сразу после 
публикации о проведении квеста, это подтвердило 
итоги исследования о востребованности интерактивных мероприятий среди аудитории. Стоит отметить, что организаторы квеста не прибегали к сотрудничеству с какими-либо популярными аккаун
НИР. Российский журнал управления проектами  (№ 3, 2018). 30:8-12

тами в Instagram для распространения информации, 
публикации в своем аккаунте хватило для привлечения зрителей, что подтверждает нашу гипотезу 
об эффективности проектного управления интерактивным мероприятием.
Весь процесс проведения квеста был запечатлен 
фотографом Т. Дмитрием, фотографии опубликованы в Instagram с итогами мероприятия. Сами 
участники тоже охотно делились своими впечатлениями, видео- и фотоматериалами. 
В результате можно подсчитать как количественные, так и качественные показатели эффективности мероприятия. По индексу «благосклонности 
социальных медиа» были проанализированы комментарии к публикациям прошедшего квеста. Судя 
по содержаниям комментариев, они имеют положительный отклик, что благоприятно его позиционирует. По метрике «количество сообщений с упоминаниями объекта в СМИ» всего нами насчитано 
три упоминания о квесте после его проведения:  
2 поста участников в Instagram и статья на сайте 
Саха-театра. Если включить упоминания о квесте 
до его проведения, то всего будет 7 упоминаний. 
По показателю «соцдем регион» мы можем говорить, 
что публикации о предстоящем квесте «Путь актера» были сделаны на аккаунтах в Instagram elena.
konst2017, uslugi.ykt, _sakha_theatre и сайтах ykt.ru, 
sakhatheatre.ru, которые ориентированы на инфор
мационное обеспечение аудитории, в том числе и 
в сфере культуры. 
Все ранее указанные источники ориентированы 
исключительно на жителей Якутии. По метрике 
«географическое покрытие», учитывалось то, что 
использованные СМИ и социальные сети (сайты: 
ykt.ru, sakhatheatre.ru; аккаунты в Instagram: elena.
konst2017, uslugi.ykt, _sakha_theatre) относятся к 
региону Республики Саха (Якутия), следовательно, 
информация о квесте распространялась только среди жителей республики, что отвечает требованиям 
данной метрики. Учитывая активную работу в официальном корпоративном аккаунте Саха-театра в 
Instagram, посредством реализации квеста «Путь 
актера» нами замечено повышение количества подписчиков до 3057, что доказывает эффективность 
управления социокультурным PR-проектом.
Подводя общий итог исследования, были составлены следующие рекомендации Саха-театру по дальнейшему управлению социокультурными PR-проектами. Необходимо продолжить расширение охвата проектов в рамках ведения страниц в социальных сетях и 
на блог-платформах, осуществлять взаимодействие с 
подписчиками посредством организации промоакций, 
которые позволят повысить индекс вовлеченности, 
вести управление проектами централизованно с учетом 
разновозрастной аудитории театра и комплексного 
подхода к управлению PR-деятельности Саха-театра.

Литература 

1. Барежев В.А. Организация и проведение PR-кампаний 
[Текст] / В.А. Барежев, А.А. Малькевич. — СПб.: Питер, 
2010. — 166 с.
2. Гамалея К. Квест как новая маркетинговая стратегия 
и интерактивная технология [Электронный ресурс]. — 
URL: http://www.sostav.ru/blogs/152090/20304 (дата обращения: 19.04.2018).
3. Заренков В.А. Управление проектами [Текст] / В.А. Заренков. — М.: АСВ; СПб.: Изд-во СПбГАСУ, 2014. — 312 с. 
4. Кошелев А.Н. PR-проектирование: От идеи до воплощения в реальность [Текст] / А.Н. Кошелев. — М.: 
Дашков и Ко, 2012. — 303 с.
5. Ларионов Е. Краткое руководство по медиаанализу 
[Электронный ресурс]. — URL: http://pracademy.ru/.pdf 
(дата обращения: 13.03.2018).
6. Луков В.А. Социальное проектирование [Текст] /  
В.А. Луков. — М.: Флинта, 2007. — 240 с.
7. Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций [Текст] / А.П. Марков. — Ростов н/Д: Феникс, 
2006. — 400 с.
8. Официальный сайт ГАРДТ [Электронный ресурс]. — 
URL: http://xn80afe1cl.xnp1ai (дата обращения: 16.03.18).
9. Официальный сайт МГНДТ [Электронный ресурс]. — 
URL: http://skazka-theatre.ru (дата обращения: 16.03.18).

10. Официальный сайт НТРК [Электронный ресурс]. — 
URL: http://teatr.onego.ru (дата обращения: 16.03.18).
11. Официальный сайт ТГАТ [Электронный ресурс]. — URL: 
http://inde.io/article/3252-teatr-kamala-zapuskaet-interaktivnyyproekt-so-zritelyami (дата обращения: 16.03.18).
12. Официальный сайт Саха-театра [Электронный ре- 
сурс]. — URL: http://sakhatheatre.ru (дата обращения: 
16.03.18).
13.  Официальный сайт ХНТК [Электронный ресурс]. — 
URL: http://skazka-theatre.ru (дата обращения:  
16.03.18).
14. Полковников А.В. Управление проектами (полный курс 
МВА) [Текст] / А.В. Полковников, М.Ф. Дубовик. — М.: 
Эксмо, 2015. — 552 с. 
15.  Чумиков А.Н. Кейсы и деловые игры по связям с общественностью [Текст] / А.Н. Чумиков. — М.: КНОРУС, 
2010. — 152 с.

References

1. Barezhev V.A., Mal'kevich A.A. Organizatsiya i provedenie 
PR-kampaniy. SPb.: Piter, 2010. 166 s.
2. Gamaleya K. Kvest kak novaya marketingovaya strategiya i interaktivnaya tekhnologiya [Elektronnyy resurs]. 
URL: http://www.sostav.ru/blogs/152090/20304/ (data 
obrashcheniya: 19.04.18).

Проекты в отраслях и опыт компаний

3. Zarenkov V.A. Upravlenie proektami. M.: Izdatel'stvo ASV; 
SPb.: SPbGASU, 2014. 312 s. 
4. Koshelev A.N. PR-proektirovanie: Ot idei do voploshcheniya v real'nost'. M.: Izdatel'stvo «Dashko i K», 2012. 303 s.
5. Larionov E. Kratkoe rukovodstvo po mediaanalizu [Elektronnyy resurs]. URL: http://pracademy.ru/.pdf (data obrashcheniya: 13.03.18).
6. Lukov V.A. Sotsial'noe proektirovanie. M.: Izdatel'stvo 
«Flinta», 2007. 240 s.
7. Markov A.P. Proektirovanie marketingovykh kommunikatsiy. Rostov na Donu: Izdatel'stvo «Feniks», 2006. 400 s.
8. Ofitsial'nyy sayt GARDT [Elektronnyy resurs]. URL: http://
xn80afe1cl.xnp1ai (data obrashcheniya: 16.03.18).
9. Ofitsial'nyy sayt MGNDT [Elektronnyy resurs]. URL: http://
skazka-theatre.ru/ (data obrashcheniya: 16.03.18).

10. Ofitsial'nyy sayt NTRK [Elektronnyy resurs]. URL: http://
teatr.onego.ru (data obrashcheniya: 16.03.18).
11. Ofitsial'nyy sayt TGAT [Elektronnyy resurs]. URL: http://
inde.io/article/3252-teatr-kamala-zapuskaet-interaktivnyyproekt-so-zritelyami. (data obrashcheniya: 16.03.18).
12. Ofitsial'nyy sayt Sakha teatra [Elektronnyy resurs]. URL: 
http://sakhatheatre.ru/ (data obrashcheniya: 16.03.18).
13. Ofitsial'nyy sayt KhNTK [Elektronnyy resurs]. URL: http://
skazka-theatre.ru/ (data obrashcheniya: 16.03.18).
14. Polkovnikov A.V., Dubovik M.F. Upravlenie proektami 
(polnyy kurs MVA). M.: Izdatel'stvo «Eksmo», 2015.  
552 s. 
15.  Chumikov A.N. Keysy i delovye igry po svyazyam s obshchestvennost'yu. M.: Izdatel'stvo «KNORUS», 2010.  
152 s.

НИР. Российский журнал управления проектами  (№ 3, 2018). 30:8-12