Социология менеджмента : конспект лекций

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

ФГБОУ ВПО «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  
СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» 

СОЦИОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА 

Конспект лекций  

Под редакцией кандидата исторических наук, 
доцента З.И. Ивановой 

Москва 2017 

2-е издание (электронное)

УДК 301 
ББК 6.0.5 
С 69 

Р е ц е н з е н т ы: 
кандидат исторических наук, профессор  В. А. Студентов,  
проректор по учебной работе Международного славянского института; кандидат 
психологических наук, доцент  Н. Г. Милорадова, заведующая кафедрой психологии 
ФГБОУ ВПО «МГСУ»  

А в т о р ы: 
Л. В. Власенко, Т. Н. Голомазова, З. И. Иванова, И. П. Прядко 

 Социология менеджмента [Электронный ресурс] : конспект  лекций / Л. В. Вла
сенко [и др.] ; под ред. З. И. Ивановой ; М-во образования  и  науки  Рос. Федерации, Моск. гос. строит. ун-т.  — 2-е изд. (эл.). — Электрон. текстовые дан. (1 файл 
pdf : 93 c.). — М. : Издательство МИСИ—МГСУ, 2017. —  Систем. требования: 
Adobe Reader XI либо Adobe Digital Editions 4.5 ; экран 10".

Изложены основные проблемы социологии менеджмента. К каждой теме даны вопросы 
для обсуждения, библиографический список.  
Содержание и структура учебного курса сформированы в соответствии с требованиями 
Федерального государственного образовательного стандарта 3-го поколения для направления 
«Менеджмент» и рабочей программы  по  социологии  менеджмента  для  студентов  всех  
форм обучения. 
Для студентов профилей «Финансовый менеджмент», «Производственный менеджмент», 
«Менеджмент организации».  

УДК 301 
ББК 6.0.5 

 ©  ФГБОУ ВПО «МГСУ», 2013 

С 69

ISBN 978-5-7264-1744-8

Деривативное электронное издание на основе печатного издания: Социология менеджмента : конспект  лекций / Л. В. Власенко [и др.] ; под ред. З. И. Ивановой; М-во образования 
и на-уки Рос. Федерации, Моск. гос. строит. ун-т. — М. : Издательство МИСИ—МГСУ, 2013. 
— 93 с. 

В соответствии со ст. 1299 и 1301 ГК РФ при устранении ограничений, установленных техническими 
средствами защиты авторских прав, правообладатель вправе требовать от нарушителя возмещения 
убытков или выплаты компенсации.

ISBN 978-5-7264-1744-8

Т е м а  1.  СОЦИОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАК НАУКА 

Вопросы для обсуждения 

1. Менеджмент как сфера управленческой деятельности.
2. Социология менеджмента как отрасль социологической науки.
3. Предмет и объект социологии менеджмента.
4. Социологические законы и их применение в управлении.

Вопрос 1 

Прежде чем получить представление, что такое социология менеджмента, необходимо понять, чем является сам менеджмент, провести различие между понятиями «менеджмент» и «управление».  

Менеджмент – целенаправленный процесс планирования и 

организации предприятия или учреждения в целях координации 
человеческих и материальных ресурсов, необходимых для достижения конкретных задач.

В современной теории управления различают понятия «управление» и «менеджмент». При этом подчеркивается, что «менеджмент» 
по сравнению с «управлением» более конкретное и меньшее по объему понятие. Поэтому и социология менеджмента в отличие от социологии управления обращается к более узкому кругу явлений. 
Термин «менеджмент» происходит от англ. manage – «управлять». 
Управлять можно фирмой, предприятием или организацией. Из объектов управления в данном случае исключаются технические системы, военные подразделения, институты государства. Для обозначения управления всеми этими сторонами деятельности человека 
используются другие термины. Менеджмент – объект изучения ряда 
управленческих дисциплин – трактуется как система управления в 
социально-экономической и социально-технической сферах, направленная на получение определенного результата. 

Более широко менеджмент понимается как самостоятельный вид 
профессиональной деятельности, направленной на достижение конкретных намеченных целей при проведении хозяйственных мероприятий фирмами, действующими в рыночных условиях, путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с 
применением принципов, функций и методов экономического механизма управления. Менеджментом называется не только объект изучения и приложения практических навыков, но и система научных 
знаний, составляющая теоретическую базу управления. Благодаря 
данной дисциплине практика управления осуществляется на научной основе. Причем менеджмент направлен на решение конкретных 
задач: он предназначен для того, чтобы любая организация имела 
возможность достичь запланированного результата1. 

К понятию «менеджмент» относятся также социальная группа и 
социальный институт – управленцы, действующие в сферах частного 
предпринимательства, государственного администрирования, организации науки и культуры. На менеджера возлагается обязанность 
по созданию среды и условий, в которых подчиненные смогут выполнять свою работу настолько эффективно, насколько позволяют 
им их способности. Разумеется, все перечисленные аспекты понятия 
менеджмент тесно переплетены и дополняют друг друга. Во всех 
случаях менеджмент предполагает и процесс принятия решений, и 
воздействие на элементы управляемой системы. 

Используется также более узкое понятие «менеджмент производственной организации», который представляет собой взаимоориентированную деятельность соподчиненных друг другу групп работников2. 

Вопрос 2 

Социология менеджмента представляет собой теорию среднего
уровня. 

1 Шевелев В.Н. Социология управления. Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. 
С. 27. 

2 Радугин А.А., Радугин К.А. Социология: курс лекций. М.: Центр, 1997. 
С. 130. 

Теории среднего уровня – теории, призванные обобщать и 

структурировать 
эмпирические данные в пределах локальных 

областей социологического знания, таких как изучение семьи, 
конфликта, девиантного поведения и др.

 
В разные периоды становления социологии как самостоятельной 
системы предпринимались попытки создания обобщающих социологических теорий, объясняющих все наблюдаемые виды социального поведения. Такие теории называются фундаментальными. 
Фундаментальные теории – это теории, имеющие высокий уровень 
абстракции. Предметом таких теорий выступает все общество, весь 
человеческий социум, взятый как единое целое. Вместе с тем, в науке 
об обществе укреплялась ее эмпирическая база, проводились с помощью методов опроса исследования в социальных группах, осуществлялось первичное обобщение их результатов. В начале XX в. наметился разрыв между обобщающими фундаментальными теориями 
и эмпирическим уровнем социологического знания. Фундаментальные теории потеряли связь с эмпирическим базисом. Для того чтобы 
преодолеть разрыв, ученик Т. Парсонса Р. Мертон предложил теории среднего уровня. Эти теории занимали промежуточное пространство между частными и необходимыми рабочими теориями, 
возникающими в ходе повседневных исследований, и систематическими попытками создать единую социологическую теорию. Промежуточное положение теорий среднего уровня позволяет им выполнять функцию связующего звена между высокой теорией и эмпирическими данными, полученными в результате исследования 
конкретных явлений и процессов. 
Теории среднего уровня рассматривают отдельный институт, 
сторону социальной жизни, среди которых особое место принадлежит менеджменту. Менеджмент является не только социальным институтом, но и специфическим социальным процессом, эффективность которого определяется действенностью коммуникативных 
связей, рациональным распределением трудовых ресурсов. А для 
этого необходимо  знание процессов  социальной мобильности и 
миграции. 
В отличие от менеджмента, который изучает психологические, 
экономические, политические, юридические аспекты управления, 
социология менеджмента сосредоточивает внимание главным обра

зом на социальных процессах и отношениях, которые устанавливаются и протекают в сфере менеджмента. При этом менеджмент изучается как сфера общественной жизни и как социальный институт. 
Таким образом, социология менеджмента – одна из теорий среднего 
уровня, исследующая институты управления в современных организациях. Социология менеджмента изучает поведение руководителей 
и подчиненных в рамках отдельно взятой организации, а также отношения и взаимодействия больших социальных групп, связанных с 
управлением, например, управленческих элит, социальных групп, а 
также с управлением в масштабах всего общества. 
Ряд выводов социология менеджмента делает на основе обобщений смежных с ней дисциплин, предметом которых является управление. От кибернетики социология менеджмента берет методы логического анализа, но при этом учитываются факторы социологического характера, влияющие на применение данных методов, на процесс принятия решений. Социология менеджмента, как и синергетика, 
рассматривает диссипативные неравновесные системы, но при этом 
ограничивает свое рассмотрение системами, в которых элементами 
выступают индивиды и социальные группы, и стремится представить организацию не как спонтанный, а как целенаправленный, целерациональный процесс. Смежной с социологией менеджмента областью является психология менеджмента, однако в социологии менеджмента мотивы индивида, поведение членов социальной группы и 
организации рассматриваются исключительно в связи с тем, как это 
отражается в жизни микро- или макросоциума. В социологии внешние факторы поведения традиционно выступают как более весомые. 
 
 
Вопрос 3 
 
Объект социологии менеджмента – это сами индивиды, вступающие в ходе управленческой деятельности внутри организации в 
определенные отношения с целью выполнения различных функций. 
В объект социологии менеджмента входят также сами отношения, 
возникающие между субъектами социального взаимодействия. 
Если объектом социологии менеджмента выступают управление 
и сами участники управленческих отношений, то предмет этой науки 
составляют изучение, оценка и совершенствование процессов 

управления различными типами общностей, организаций, социальных институтов и общества в целом, каждая из которых представляет собой специфическую систему социальных взаимодействий индивидов и групп. Предмет социологии менеджмента формируется на 
основе социологической интерпретации управления, а также методологических предпосылок, разрабатывавшихся современной наукой об обществе. 
Менеджмент, как он понимается в современной теории управления, связан с наиболее рациональным способом организации производственного труда. В свете социальной функции администрирования менеджмент выступает как целенаправленный, планируемый, 
координируемый и сознательно организуемый процесс, способствующий достижению максимального эффекта при затрате минимальных ресурсов, усилий и времени.  
Именно в силу сказанного социология менеджмента в отличие от 
социологии организаций и социальных групп направлена на исследование управленческих групп. Социально-экономическое положение управленческих групп определяется такими показателями, 
как объем реальных распорядительных прав и ответственности, 
размер и источник получаемых доходов, уровень и структура материального потребления индивидов, объединившихся в социальные 
организации. 

Социальное изучение менеджмента предполагает обращение к 
выводам психологии и логики принятия решений. Социальная наука 
о менеджменте рассматривает процесс управления в аспекте атмосферы психологического климата, который формируется в организации, а потому социологическое изучение менеджмента сочетается 
с культурологическим. Психосоциальная атмосфера в организации – 
синтез тех фактов и свойств, через призму которых организация рассматривает своих членов и свое окружение3. 

Социология менеджмента, таким образом, может быть определена не только как теория среднего уровня в социологии, но и как интегральная сфера общественного знания, занимающаяся управленческими аспектами социальной жизни. 

3 Радугин А.А., Радугин К.А. Указ. соч. С. 131. 

Предмет социологии менеджмента имеет пересечение с предметом социологии производственных организаций, а важнейшей проблемой последней является разработка методов управления, определение этапов управленческого цикла. Управленческий цикл в социологии менеджмента носит название административной организации. 
 
Административная организация – это система официальных 

отношений, определенных предписаниями, инструкциями, правилами, законами, распоряжениями, техническими нормативами, 
картами официальных обязанностей, штатным расписанием.

 
Если говорить о менеджерских аспектах администрирования, то 
они связаны со следующими видами деятельности: 
а) распределение функций, предполагающее горизонтальную 
специализацию между целевыми группами (бригадами, участками, 
цехами, отделами); создание работоспособных структур и способов 
действия этих групп, при этом средством оформления выступают 
положения, инструкции и другие официальные документы; 
б) систему коммуникаций как систему передачи информации, которая действует сверху вниз (передача распоряжений, указаний, 
знаний и т.д.) и по горизонтали как распределение функций между 
отделами организации. Данная функция объединяет руководство, 
т.е. организацию процесса менеджмента, обеспечивающего принятие оптимального решения и его практического осуществления, действенный контроль и проверку исполнения; 
в) субординацию должностей, т.е. вертикальное распределение 
прав, обязанностей и полномочий, объемы и меры ответственности в 
принятии решений на различных уровнях. 
 
Вопрос 4 
 
Целью социологии, как и всякой науки, т.е. системы знаний, не 
только устанавливающей факты, но и создающей определенного 
уровня теории, является определение закономерностей в динамике 
изучаемых явлений. К установлению социальных законов стремится 
и социология менеджмента. 

Отечественный социолог Г.В. Осипов дает такое определение  
социального закона4: 

Социальный закон – относительно устойчивые, систематиче
ски воспроизводимые отношения между народами, нациями, 
классами, социально-демографическими и профессиональными 
группами, а также между обществом и трудовым коллективом, 
трудовым коллективом и индивидом, обществом и семьей, обществом и личностью, городом и деревней, социальной организацией и личностью.
 
Изучая социальные законы, закономерности управления, мы не 
только удовлетворяем свое любопытство. На основе закономерного 
и повторяющегося в поведении людей знания мы стремимся управлять процессами, происходящими в общественных организациях, 
научиться предсказывать их.  
Не каждое суждение, касающееся общественных отношений, является формулировкой социального закона. Чтобы стать социальным законом суждение об обществе должно удовлетворять следующим требованиям: 
 закон вступает в действие при наличии строго определенных 
оговоренных условий; 
 закон действует всегда и везде. Формула «исключение лишь 
подтверждает правило» в отношении законов науки звучит абсурдно; 
 условия, при которых реализуется закон, выполняются не 
полностью, а лишь частично. Это положение не противоречит первому требованию. Например, управленец должен осознавать, что 
реализация его планов произойдет не полностью, а в той или иной 
мере. Необходим талант руководителя, чтобы реализовать планы в 
сложившихся условиях в наибольшей мере. 
Обратимся к примерам. В социологии менеджмента существует 
закон: «Деловой конструктивный конфликт в организации всегда 
разрешается после устранения причин его возникновения, если не 
повлияют внеорганизационные факторы и не произойдет перерас
4 Осипов Г.В. Теория и практика социологических исследований в 
СССР. М., 1979. С. 191. 

пределения ресурсов внутри организации». В реальной жизни организации можно найти пример, максимально приближенный к условиям действия закона. Искусство управленца и состоит в том, чтобы 
опираясь на знание социальных законов, научиться управлять процессами в социальной организации. Ведь именно в социологии менеджмента изучение социальных законов направлено на решение 
прикладных задач управления. 
 
 
 
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 
 
Гастев А.К. Как надо работать. – М.: Экономика, 1966. – 472 с. 
Добреньков В.И., Жабин А.П., Афонин Ю.А. Социология менеджмента: 

учебник для вузов. – М.: Академический проект, Альма матер, 2011. – 278 с. 

Добреньков В.И., Кравченко А.И. Фундаментальная социология. Т. 13. 
Организация и управление. – М.: ИНФРА-М, 2007.   
Клаус Г. Кибернетика и философия. – М.: Издательство иностранной 
литературы, 1963. 
Косьмин А.Д. Менеджмент: практикум: учебное пособие. – М.: Академкнига, 2012. – 153 с. 
Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: учебное пособие. 4-е изд. – М.: Академический проект, 2008. – 
983 с. 
Макаров С.В. Менеджер за работой. – М.: Юрайт, 2009. 
Модернизация России как условие ее успешного развития в XXI веке / 
отв. ред. А.Н. Аринин. – М.: РОСПЭН, 2010. – 319 с. 
Радугин А.А., Радугин К.А. Социология: курс лекций. – М.: Центр, 1997. 
Старцев Ю.Н. Менеджмент: учебное пособие. – Челябинск: НОУ Челя
бинский институт экономики и права им. М.В. Ладошина, 2007. – 103 с. 
Тихомирова О.Г. Менеджмент организации: история, теория и практика. – 
М.: ИНФРА-М, 2013. – 255 с. 
Шевелев В.Н. Социология управления. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 
352 с.