Управление конкурентоспособностью

УПРАВЛЕНИЕ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

ПРЕЗИДЕНТСКАЯ ПРОГРАММА 
ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ 

Быков В.А., Комаров Е.И.

Москва
РИОР 
ИНФРА-М

Издание исправленное

Быков В.А., Комаров Е.И.
Управление конкурентоспособностью : учеб. пособие / 
В.А. Быков, Е.И. Комаров. — М. : РИОР : ИНФРА-М, 
2018. — 242 с. — (Президентская программа подготовки управленческих кадров). — DOI: https://doi.org/10.12737/20892
ISBN 978-5-369-01088-4 (РИОР)
ISBN 978-5-16-006051-1 (ИНФРА-М, print)
ISBN 978-5-16-105337-9 (ИНФРА-М, online)
Учебное пособие содержит научный, практический и методический материал по основным проблемам управления 
конкурентоспособностью.
Рассматриваются базовый понятийный аппарат, направления исследований и тренды. В систематизированном виде даны 
теории конкуренции и конкурентоспособности. Конкурентоспособность раскрывается с позиций потребителя и товаропроизводителя. Даны методики и методы оценки конкурентоспособности, включая авторские. Особое внимание уделено 
конкурентоспособности персонала.
Предназначено для слушателей Президентской программы 
подготовки управленческих кадров, а также студентов экономических и управленческих направлений. Может быть полезно для руководителей различных сфер и уровней управления.

Б95

УДК 338.24(075.8)
ББК 65.290-2я73
 
Б95

© Быков В.А.,
Комаров Е.И.

ISBN 978-5-369-01088-4 (РИОР)
ISBN 978-5-16-006051-1 (ИНФРА-М, print)
ISBN 978-5-16-105337-9 (ИНФРА-М, online)

УДК 338.24(075.8)
ББК 65.290-2я73

ФЗ 
№ 436-ФЗ
Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 1

ПРЕДИСЛОВИЕ

Мы намерены делать ставку на повышение национальной 
эффективности и развитие конкуренции, на улучшение инвестиционного климата и большую свободу для бизнеса

В.В. Путин1

Включение России в мировые экономические отношения требует разработки и реализации стратегии обеспечения конкурентоспособности национальной экономики, которая во многом 
связана с эффективным функционированием производственных 
предприятий, а также возможностями организации новых производств, отвечающих современным и перспективным рынкам. 
Это, в свою очередь, связано с процессами обновления основных 
фондов промышленности, их модернизации на современной технологической основе, разработки и освоения новых конкурентоспособных товаров с учетом тенденций научно-технического и 
социально-экономического процессов в условиях глобализации 
мирового рынка.
Современная глобализация мировой экономики — это реальный 
вызов многим предприятиям, регионам и странам, который выдвинул категорию конкурентоспособности в число важнейших целевых 
установок на всех уровнях управления.
Международная конкуренция усложнилась по формам, многомерна по содержанию и требует на практике переоценки основ 
обеспечения конкурентоспособности, а в науке — новой методологии ее исследования и построения. Под влиянием интернационализации предпринимательской деятельности, нехватки 
природных ресурсов, ускоренного технического обновления всех 
видов производства конкуренция приобрела многоуровневый, 
мультисистемный и многофакторный характер. Среди целого 
ряда факторов приоритет отдается таким, которые имеют решающее значение для обеспечения инновационно-конкурентного 
превосходства.
В этой связи на практике ключевое значение приобрели стратегии сохранения и усиления инновационно-научного и инновационнотехнологического отрыва, формирующиеся на приоритетных направлениях научно-технического развития.

1 
Цит. по: Московский комсомолец. 2010. 24 дек. С. 5

3

В свою очередь, управление промышленным предприятием 
призвано обеспечивать выход на конкурентоспособные траектории посредством инновационного развития, ускорения реакции 
на требования рынка и научно-технической среды, соответствия 
наивысшим уровням качества и обслуживания, низких издержек, 
а также лучшей организации бизнес-процессов.
Направления совершенствования действующего механизма 
управления конкурентоспособностью следует рассматривать в контексте того, насколько прочно закладываются действительные предпосылки долговременного экономического подъема России, выхода 
ее народного хозяйства на передовые (или хотя бы близкие к таковым) позиции в соперничестве на международных товарных рынках.
Социально-экономическое развитие России в период глобального ускорения технико-технологических изменений обусловливает необходимость принятия не только эффективных 
практических мер, но и развитие теории управления конкурентоспособностью. Недостаток теоретических основ реформирования экономики, ограниченность традиционными инструментами 
реализации стратегий не позволяет (наряду с прочим) обеспечить 
необходимую результативность и комплексность воздействий, 
адекватную сложности процессов формирования и повышения 
конкурентоспособности. 
Дальнейшая разработка теории управления конкурентоспособностью, прежде всего, на уровне первичного звена — экономически 
самостоятельных предприятий, стала исключительно актуальной 
и важной задачей для адекватного ответа на современные социально-экономические и научно-технические вызовы.
Существует немало работ зарубежных авторов, посвященных 
исследованию проблем конкуренции и конкурентоспособности. 
Представители «первой классической и неоклассической волны» —
Й. Шумпетер, Э. Чемберлин, Дж. Робинсон, А. Курно, Ф. Эджуорт, Дж. Кейнс, А. Маршалл, Ф. Хайек, К. Макконелл, С. Брю — 
исследовали содержание конкуренции, ее проявления в условиях 
различных моделей рынка и особенности соответствующих экономических процессов.
Достаточно хорошо известны в России представители «второй волны», труды которых по теории конкуренции появились 
в последней четверти ХХ в.: И. Ансофф, Б. Берман, Ф. Вирсема, Т. Коно, Ж. Ламбен, М. Портер, К. Прахалад, В. Рамасвами, 
М. Трейси, Г. Хамел, П. Хилл, Дж. Эванс. Их заслуга в целом со
4

стоит в том, что они попытались превратить «невидимую руку» 
рынка в «видимую и управляющую конкурентоспособностью».
Мировой опыт содержит много полезной информации о структурах и механизмах управления конкурентоспособностью. Однако 
без соответствующей адаптации форм и методов, применяемых в 
рыночной экономике промышленно развитых стран, существует 
опасность игнорирования отечественных реалий, связанных с некачественным законодательством, бюрократизмом и коррупцией. 
Зарубежные рыночные механизмы стали бы накладываться на не 
готовую к этому отечественную экономику, управляемую во многом «вручную».
С первой половины 90-х гг. ХХ в. начали появляться работы, 
содержащие исследования по целому ряду направлений конкуренции и конкурентоспособности, выполненные отечественными учеными. Они представлены в рекомендуемых источниках 
в конце учебного пособия. 
Первоначально отечественные исследования в области обеспечения конкурентоспособности формировались в сфере управления качеством продукции. Они имели локальный характер и 
относились в основном к обеспечению конкурентоспособности 
экспортной продукции, в связи с чем многие проблемы, важнейшие для внутреннего рынка, не решались соответствующим 
образом.

В исследованиях зарубежных ученых превалирует рыночный 
аспект конкурентоспособности в категориях стратегического менеджмента и стратегического маркетинга, либо исследования формирования конкурентоспособности на отдельных стадиях жизненного цикла товара. Учитывая это, авторы предлагаемого учебного 
пособия сочли необходимым предложить концепцию управления 
конкурентоспособностью промышленного предприятия с учетом 
упреждающего инновационного развития на основе системного 
подхода, включающего научно-техническую, организационнопроизводственную и кадровую составляющие.
Поскольку все проблемы управления конкурентоспособностью, 
в конечном счете, замыкаются на профессионально обученные и 
профессионально действующие кадры, то авторы разработали данное учебное пособие, прежде всего, для Президентской программы 
подготовки управленческих кадров. Аудитория слушателей данной 
программы включает собственников бизнеса, руководителей и 
специалистов предприятий различной отраслевой принадлежно
5

сти, форм собственности и местонахождения. То есть это довольно 
репрезентабельная аудитория, имеющая мотивацию на овладение 
самыми современными знаниями, к которым относится и теория 
управления конкурентоспособностью.
Современный бизнес действует в условиях ужесточения конкуренции, вызванных глобализацией экономики, появлением новых 
игроков на рынке, ростом запросов потребителей к качеству и 
техническому уровню как потребительских, так и изделий производственно-технического назначения. 
Предпринимательская среда предъявляет к профессиональной 
компетентности руководителей соответствующие требования — 
конкурентоспособному бизнесу необходимы управленцы, обладающие 
конкурентоспособными компетентностями. В их числе восемь 
основополагающих:
1. Обладать системностью мышления, т.е. представлять предприятие как единое взаимосвязанное целое, а не набор отдельных 
функциональных блоков.
2. Осуществлять переход от управления производством к цепочке управления жизненным циклом: потребитель — НИОКР — производство — сбыт — сервис — потребитель.
3. Проявлять инновационность мышления, находящее выражение 
в управлении разработкой и внедрением новых продуктовых, технологических, сбытовых, управленческих и социальных инноваций.
4. Использовать рыночные критерии — удовлетворение потребностей потребителя, конкурентоспособность, рыночная доля, рентабельность и другие.
5. Управлять эффективностью производства и/или обслуживания — снижать издержки, повышать производительность труда.
6. Приобретать и развивать масштабность мышления, предполагающего ориентацию на глобальные рынки, несмотря на размеры предприятия.
7. Уметь устанавливать и поддерживать деловые отношения на отраслевом, муниципальном, региональном и международных уровнях.
8. Воспитывать и развивать в себе результативный самоменеджмент, основанный на правиле «Умеешь управлять собой — умеешь управлять другими».
Авторы надеются, что читатели данной работы смогут найти в 
ней ответы на вопросы, возникающие при решении проблем, имеющих значение в собственной практике управления конкурентоспособностью бизнеса.

6

Глава 1
БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ, 
НАПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ 
И ТРЕНДЫ 

Для вхождения в проблематику управления конкурентоспособностью раскроем, прежде всего, базовые понятия «конкуренция» и «конкурентоспособность». Затем выделим и кратко охарактеризуем основные направления исследований отечественных 
и зарубежных ученых. В конце главы формулируются основные 
закономерности (тренды) современного промышленного развития, с которыми вынуждены считаться как предприятия, так и 
государства.

1.1. Понятие «конкуренция»

Слово «конкуренция» (лат. concurrere — сталкиваться) означает 
состязательность, соперничество, соревнование между отдельными людьми, предприятиями, регионами, странами. Конкуренция и конкурентная борьба являются главным содержанием 
функционирования экономической системы, базирующейся на 
рыночных механизмах. Анализ практики показывает, что стиль 
этой борьбы находится в диапазоне от жесткого до мягкого и может меняться в зависимости от самых различных факторов. Поэтому в практике менеджмента особой разновидностью считается 
искусство конкуренции, т.е. умение компании конкурировать, извлекая из этого необходимые выгоды.
Анализ общемировой производственной и экономической 
практики показывает, что в конкурентной среде произошли определенные изменения, с которыми необходимо считаться. 
Во-первых, на практике вместо стиля «конкурентной борьбы» 
используют стиль «конкурентного сотрудничества». Смена стиля обусловлена тем, что конкурентная борьба неизменно ведет 
к потерям для конкурирующих сторон, а сотрудничество, взаимодействие в различных сферах, деловые альянсы — к извлечению взаимных выгод, которые предпочтительней взаимных

7

потерь. Эта подвижка привела к тому, что конкуренция не стала более щадящей или гуманной по своей сути, она просто приобрела более прагматичные черты. 

Выдающийся математик ХХ в. Джон фон Нейман создал теорию игр, с помощью которой попытался математически описать 
конкурентные отношения. В простой конкурентной «игре», когда 
имеются два конкурента, каждый из них принимает такие решения, которые, по его мнению, обеспечивают ему наибольший выигрыш или наименьший проигрыш. Эти решения можно отразить 
в таблице, называемой платежной матрицей. Оказывается, что 
имеется такая точка, называемая «седловой», в которой достигается равновесие, приемлемое для обоих конкурентов. 
При наличии более двух конкурентов расчет значительно 
усложняется. Однако на практике конкуренты используют доступные расчеты, которые включают оценки возможных потерь 
и выигрышей от предполагаемых ходов с той и другой стороны.
Фундаментальный труд Дж. фон Неймана и О. Моргенштерна 
«Теория игр и экономическое поведение» был переведен на многие языки, в том числе в 1970 г. на русский.

Во-вторых, все большее значение в конкуренции, особенно между 
производителями, приобрела скорость обновления техники и технологии производства. 
События прошлых лет подтверждают «бодрящую» роль конкуренции в развитии производительных сил, ее универсальное 
воздействие на национальные экономики и мирохозяйственные процессы. Конкуренция заставляла и заставляет товаропроизводителей внедрять наиболее эффективные способы производства, обновлять номенклатуру изделий, формировать и 
удовлетворять спрос, осуществлять поиски новых выгодных 
рынков. И ключевая проблема во всем этом — с какой скоростью 
это происходит. 
Признак современной эпохи — медлительные, неповоротливые, тугодумающие и нереактивные компании сами по себе сходят с бизнес-дистанции, которая требует высоких скоростей и 
хорошо поставленного дыхания. Сроки освоения научно-технических достижений в среднем сокращаются: в начале ХХ в. они 
составляли 35–40 лет, в 60-х гг. — 10–14 лет, в 70-х гг. — 4–7 лет, 
в 90-х гг. — до 3 лет, а в начале XXI в. — до 2 лет и меньше. 
Фактор времени и производственных скоростей был и остается 
среди ведущих в оценке конкурентоспособности. 

8

В-третьих, особое место в конкуренции принадлежит государству, которое с помощью законодательного механизма, а также 
проводимой внутренней и внешней экономической политики стремится выполнять роль «стража конкурентного порядка» внутри 
своей страны. От того, насколько тому или иному государству удается исполнение этой роли, зависит не только качество внутренней 
конкурентной среды, но и конкурентные позиции конкретной 
страны на мировой арене.
В современной России часто приходится слышать короткую 
присказку о конкуренции: «Вот когда будут созданы условия для 
конкуренции, вот тогда…» (далее идут различные варианты). Общемировой опыт показал, что если экономика страны не имеет внутренней конкурентной основы, она обречена на отставание. 
Изучение экономической и политической истории различных 
стран показывает, что существуют определенные закономерности 
в приобретении или потере экономического могущества. При этом 
ключевыми вопросами были и остаются следующие:
 
• Благодаря чему и за счет чего страна приобрела конкурентоспособные черты?
 
• Почему страна становится или стала менее конкурентоспособной? Что делается неправильно?
 
• Что необходимо сделать, чтобы исправить существующее положение и выйти на конкурентные позиции и показатели?
Эти же вопросы в «зеркальном» варианте можно использовать 
применительно к деятельности любого производственного или 
сервисного предприятия, заменив только слово «страна» на слово 
«предприятие». 

1.2. Понятие «конкурентоспособность»

Анализ определений данного понятия, содержащихся в работах отечественных и зарубежных авторов, позволил выявить его 
существенные признаки.
Первый существенный признак: конкурентоспособность берет 
свое начало в первичном звене — предприятии (организации, учреждении) — и проявляется на рынке производимых ими товаров и/или 
предоставляемых услуг. 
Конкурентоспособность национальной экономики любой 
страны напрямую зависит от конкурентоспособности ее первичного звена. В истории национальных экономик не наблюдалось и 

9

не наблюдается «конкурентоспособного чуда», когда при доминирующем низком уровне конкурентоспособности первичных звеньев экономика в целом была бы конкурентоспособной. 

Рис. 1. Пирамида конкурентоспособности

То есть «конкурентоспособность» — понятие многоуровневое. На рис. 1 оно представлено в виде пирамиды, начиная 
с конкретного товара, конкретной услуги и заканчивая общеэкономическим уровнем страны. Как видно из рис. 1, понятие 
«конкурентоспособность» включает такие понятия, как конкурентоспособность товара, услуги, предприятия (организации, 
учреждения), отрасли национальной экономики и экономики в 
целом. 
Для проявления конкурентоспособности первичными звеньями определенная роль принадлежит государству, от которого зависит, прежде всего, создание благоприятных правовых условий для 
бизнеса. Маргарет Тэтчер в своей книге «Искусство управления 
государством» отмечает, что «государства сохраняют свое значение, во-первых, потому, что именно они устанавливают правовые 
рамки, а разумная правовая основа имеет колоссальное значение 

10