Информатика: программные средства персонального компьютера

ИНФОРМАТИКА

ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА
ПЕРСОНАЛЬНОГО КОМПЬЮТЕРА

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Москва
ИНФРА-М
2018

Рекомендовано 
Учебно-методическим объединением 
по образованию в области прикладной информатики 
ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет 
экономики, статистики  и информатики (МЭСИ)» 
в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, 
обучающихся по направлению «Прикладная информатика» 
и другим экономическим специальностям

В.Н. ЯШИН

Яшин В.Н. 
Информатика: программные средства персонального компьютера : 
учеб. пособие / В.Н. Яшин. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 236 с. + Доп. 
материалы [Электронный ресурс; Режим доступа http://www.znanium.
com]. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.
org/10.12737/659.

ISBN 978-5-16-006788-9 (print)
ISBN 978-5-16-100158-5 (online)

Вы познакомитесь с современными программными средствами 
персонального компьютера; дается их общая классификация; показаны приемы использования конкретных программных средств. Все 
шаги иллюстрированы примерами, в которых при решении конкретных задач используются соответствующие программные средства.
Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения.
Рекомендуется для подготовки по дисциплине «Информатика». Для 
студентов, аспирантов, преподавателей вузов и всех, кто интересуется 
вопросами практического использования современных информационных технологий.
УДК 681.3.06(075.8)

 ББК 22.18я73

Я96

ISBN 978-5-16-006788-9 (print)
ISBN 978-5-16-100158-5 (online)
© Яшин В.Н., 2014

Р е ц е н з е н т ы:
В.К. Семенычев, д-р экон. наук, д-р техн. наук, профессор, ректор 
Самарской академии государственного и муниципального управления;
В.Н. Якимов, д-р техн. наук, профессор кафедры «Информационные 
технологии» Самарского государственного технического университета

А в т о р:
В.Н. Яшин, канд. техн. наук, доц., заведующий кафедрой информатики 
и математики Самарского института (филиала) ФГБОУ ВПО 
«Российский государственный торгово-экономический университет»

УДК 681.3.06(075.8)
ББК 
22.18я73
 
Я96

Материалы, отмеченные знаком 
, доступны 
в электронно-библиотечной системе Znanium.com

Предисловие

Учебное пособие «Информатика: программные средства персональ
ного компьютера» предназначено для подготовки бакалавров и специалистов экономического профиля в соответствии с Государственным стандартом в области общих математических и естественнонаучных дисциплин по базовой дисциплине «Информатика», 
предусмотренной учебными планами высших учебных заведений, 
занимающихся подготовкой бакалавров и специалистов в области 
экономики.

Основной целью данного учебного пособия является приобрете
ние студентами теоретических и практических знаний в области программных средств персонального компьютера, который является 
одним из основных компонентов любой современной информационной системы. Одной из частных целей, преследуемых при написании данного учебного пособия, стало преодоление негативной 
тенденции, проявляющейся при обучении студентов экономических 
специальностей и связанной, в первую очередь, с отсутствием системного подхода в рассмотрении вопросов, касающихся программного обеспечения персональных компьютеров. Кроме того, многим 
студентам, обучающимся на различных экономических специальностях и направлениях, из-за отсутствия соответствующей базовой 
подготовки по информатике, а зачастую — в связи с нехваткой времени, бывает трудно разобраться в сложных вопросах программного 
обеспечения персонального компьютера. В данном учебном пособии 
обобщены и систематизированы необходимые для студентов сведения в области программных средств персонального компьютера.

Учебное пособие «Информатика: программные средства персональ
ного компьютера» является самостоятельным учебным пособием и в 
то же время логическим продолжением опубликованного ранее в издательстве «ИНФРА-М» (Москва, 2008) учебного пособия Яшина В.Н. 
«Информатика: аппаратные средства персонального компьютера».

Настоящее учебное пособие состоит из шести глав.
Первая глава посвящена классификации программных средств. 

Основное внимание уделяется системному подходу при проведении 
классификации программных средств. Даются определения таких 
понятий, как программные средства, программное обеспечение и 
программный продукт. Подробно рассмотрено системное и прикладное программное обеспечение, а также инструментальные системы 
с современных позиций информатики.

Вторая глава посвящена операционной системе Windows. В этом 

разделе рассмотрены вопросы, связанные с общей характеристикой 

семейства операционных систем Windows, возможностями пользовательского интерфейса операционной системы Windows, применением стандартных и служебных программ операционной системы 
Windows, технологией обмена данными в операционной системе 
Windows и т.д.

В третьей главе рассмотрена технология создания и обработки 

текстовой информации. В ней рассмотрены вопросы, связанные с 
определением и классификацией программ для создания и редактирования текстовой информации, форматированием текстовых файлов, а также вопросы создания и редактирования документов с помощью текстового процессора Microsoft Word.

В четвертой главе рассматриваются технологии создания и обра
ботки графической информации. Даны основные определения и 
виды компьютерной графики, приведена классификация компьютерных программ для создания и редактирования графической информации и форматы графических файлов, а также технология создания и обработки графической информации с помощью редактора 
Microsoft Paint.

В пятой главе показаны компьютерные средства сжатия и защиты 

информации. Приводятся теоретические сведения о методах и средствах сжатия информации, а также соответствующие программные 
средства.

Шестая глава посвящена основам алгоритмизации и программи
рования. В ней приведены основные термины и определения по теме, 
основные этапы решения задач с помощью автоматизированных информационных систем обработки информации, а также основные 
способы описания алгоритмов и алгоритмические структуры. Рассмотрены вопросы, связанные с программированием на языке высокого уровня Visual Basic.

В конце каждой главы приведены упражнения для самостоятель
ного выполнения (акцент делается именно на самостоятельном выполнении), которые могут быть использованы при проведении практических занятий по курсу информатики.

Глава 1 

ПроГраммное обесПечение 
ПерсональноГо комПьютера

1.1.  
классификация ПроГраммных средств

Рассматривая вопрос классификации программных средств, 

прежде всего остановимся на ряде важных связанных с ними терминов и определений. В учебной литературе по данной теме многие 
авторы произвольно трактуют терминологию, хотя существуют определения, установленные в соответствующих отечественных и международных стандартах.

Правильная трактовка этих терминов является основой систем
ного подхода к классификации программных средств персонального 
компьютера.

В современных информационных технологиях в качестве основ
ного технического средства для обработки информации используется 
компьютер, который представляет собой техническую систему, предназначенную для автоматизации процесса обработки информации и 
вычислений на основе принципа программного управления. В данном определении используется термин техническая система, который 
подчеркивает взаимосвязь аппаратных и программных средств компьютера.

Принцип программного управления предполагает использование 

в средствах обработки информации соответствующих программ, при 
этом под программой понимается алгоритм, записанный в форме, 
воспринимаемой вычислительной машиной [ГОСТ 19.004—80], или 
данные, предназначенные для управления конкретными компонентами системы обработки информации в целях реализации определенного алгоритма [ГОСТ 19781—90]. Основной смысл этих определений сводится к тому, что программа представляет собой упорядоченную последовательность команд, которые исполняются средством 
обработки информации (например, компьютером) с целью автоматизации решения конкретной задачи. Этот принцип, предложенный 
в свое время Джоном фон Нейманом, остается применимым и в настоящее время. В данных определениях используется слово «алгоритм», которое происходит от algorithmi — латинской формы написания имени выдающегося математика IX в. аль-Хорезми, сформулировавшего правила выполнения арифметических операций. 
В современном понимании алгоритм представляет собой информационную модель, описывающую процесс преобразования объекта из 

начального состояния в конечное состояние, в форме последовательности команд. Алгоритм позволяет формализовать выполнение информационного процесса, что реализуется при решении самых разнообразных задач на компьютере. Применительно к вычислительным 
системам (компьютерам) алгоритмом является точное предписание, 
определяющее вычислительный процесс, ведущий от варьируемых 
начальных данных к искомому результату [ГОСТ 19.004-80].

Программные средства (ПС)* представляют собой общее понятие, 

которое включает два основных понятия: программное обеспечение 
(ПО) и программный продукт (ПП). Поэтому, говоря о классификации ПС, необходимо рассматривать ее в контексте этих понятий.

Раскроем их содержание на основе существующих стандартов в 

области систем обработки информации.

ПС (Program Software) — набор компьютерных программ, процедур 

и, возможно, связанных с ними документации и данных. Объем понятия, выражаемого термином «программные средства», включает в 
себя как частный случай объем понятия «программное обеспечение» 
(ГОСТ 28806-90, приложение 1).

ПО (Software) — полный набор или часть программ, процедур, 

правил и связанной с ними документации системы обработки информации (ИСО 2382-1 1993). При этом согласно этому стандарту 
ПО — интеллектуальный продукт, не зависящий от среды, в которой 
он записан.

ПП (Software product) — набор компьютерных программ, процедур 

и, возможно, связанных с ними документации и данных, предназначенных для поставки пользователю (ИСО/МЭК 12207). Таким образом, ПП — продукт, который по аналогии с другими продуктами 
реализуется путем продаж на традиционном или электронном рынке.

Выделим основные признаки, согласно которым и проведем клас
сификацию ПС. Таких признаков может быть много, но в данном 
случае остановимся на трех основных классификационных признаках: 
характер распространения и использования, а также функциональное 
назначение ПС.

По характеру распространения ПС можно разделить на ПС ле
гального распространения и нелегального распространения.

ПС легального распространения — ПС, которые распространя
ются и приобретаются легальным (официальным) путем, т.е. имеют 
соответствующие разрешения (сертификаты) на легальное распространение и охраняются законом многих государств, как результат 
интеллектуального труда отдельного разработчика ПС, группы разработчиков, фирм и т.д. с целью защиты их авторских прав. При приобретении таких ПС, которые называются также лицензионными 
ПС, пользователю передаются соответствующие права доступа: пароль или ключ доступа и право регистрации для получения последу

ющего обновления приобретенных ПС и их технической поддержки 
по установке и эксплуатации.

Важной особенностью ПС легального распространения является 

их сопровождение, которое состоит в поддержке работоспособности 
ПС со стороны разработчика (собственника ПС), переход на новые, 
усовершенствованные версии, устранение ошибок, выявленных при 
эксплуатации, и т.д. Эта особенность определяет различные способы 
(варианты) легального распространения компьютерных программ: 
бесплатный, условно-бесплатный и коммерческий. В соответствии 
с этим и компьютерные программы носят название бесплатных 
(freeware), условно-бесплатных (shareware) и коммерческих компьютерных программ.

Бесплатные компьютерные программы свободно распространя
ются в основном через компьютерные сети, а их работоспособность 
обеспечивается самими пользователями.

Условно-бесплатные компьютерные программы имеют ограни
ченное время использования или ограниченные функциональные 
возможности. При желании пользователь может продлить срок использовании программы или получить ее полную версию, заплатив 
собственнику программы определенную денежную сумму. К этой 
группе программ можно отнести и программы, которые называются 
демонстрационными версиями, основная цель которых дать максимально полное представление о реальной версии компьютерной программы. Распространяются условно-бесплатные компьютерные 
программы в основном в рекламных целях.

Коммерческие компьютерные программы пользователи приоб
ретают за деньги. Такие программы называются лицензионными, и 
пользователь такой программы получает от собственника программы 
гарантию качества, техническую поддержку по установке и эксплуатации, сопроводительную документацию с руководством пользователя и т.д.

ПС нелегального распространения — ПС, которые распространя
ются и приобретаются нелегальным путем, т.е. не имеют соответствующих разрешений на легальное распространение и носят название 
контрафактных ПС. Нелегальные ПС представляют собой результат 
деятельности отдельных высококвалифицированных программистов 
(хакеров) или групп программистов, а также связанных с ними продавцов, с целью незаконного распространения ПС, на которые они не 
имеют соответствующих авторских прав или соответствующих разрешений, с целью получения коммерческой выгоды.

Основная часть нелегальных ПС представляет собой «взломан
ные» коммерческие программы известных фирм — производителей 
ПС. Такие ПС часто называют на компьютерном сленге «пиратскими 
версиями» соответствующих компьютерных программ. При этом под 

«взломом» ПС понимается устранение программным путем средств 
защиты от несанкционированного доступа к их использованию, которые имеют практически все коммерческие программы. Например, 
до официального распространения (январь 2007) новой операционной системы (ОС) Windows Vista американской корпорации Microsoft 
в странах Восточной Европы и Азии, в России, Китае и других странах появились пиратские версии этой ОС.

Другая часть нелегальных ПС представляет собой вредоносные 

компьютерные программы (компьютерные вирусы) и компьютерные 
игровые программы, запрещенные законодательствами разных стран. 
Первые предназначены для несанкционированных действий с целью 
нарушения работы установленных компьютерных программ, файловых систем и компонентов компьютера, проведения хакерских атак 
в компьютерных сетях и т.д., вторые имеют сомнительный характер 
(компьютерные порнографические игры; игры, связанные с насилием и т.д.).

Основная часть нелегальных ПС распространяется на «черных 

рынках» и глобальной компьютерной сети Интернет, остальная 
часть — через сеть магазинов, владельцы которых нарушают соответствующие законы по защите авторских прав. Здесь необходимо 
отметить, что многие государства активно борются с этим негативным явлением, принимая соответствующие законы и предпринимая 
действия по предотвращению производства нелегальных и уничтожению уже существующих ПС. Однако борьба эта будет длительной, 
поскольку существует ряд причин, обусловливающих распространение нелегальных ПС: лицензионные ПС из-за их относительно высокой стоимости пока не всем доступны; несовершенство законов 
по защите авторских прав; бесплатная реклама для многих производителей ПС и т.д.

ПС, согласно определению, могут иметь или не иметь соответ
ствующих документов, представляющих подробную сопроводительную документацию. Если ПС имеют сопроводительную документацию, то такие ПС можно считать относящимися к ПО. При этом ПО, 
согласно первому классификационному признаку, также можно 
представить в виде ПО легального и нелегального распространения.

По характеру использования ПС можно представить в виде ПО 

утилитарного назначения и ПП.

ПО утилитарного назначения предназначено для самих разработ
чиков ПО — такое ПО ориентировано на решение конкретных задач, 
стоящих перед разработчиками ПО (сервисная обработка данных, 
решение функциональных задач и т.д.).

ПП предназначены для удовлетворения потребностей пользова
телей и, как отмечалось, реализуются путем продаж на традиционном 
или электронном рынке, например с помощью соответствующих 

дистрибьюторов, т.е. организаций, приобретающих у производителей 
ПП и поставляющих их конечному пользователю.

ПП должны быть соответствующим образом подготовлены к экс
плуатации, иметь необходимую техническую документацию, представлять сервис и гарантию надежной работы программы, иметь 
соответствующую упаковку и товарный знак изготовителя. Только 
при наличии таких условий созданная программа или комплекс программ является ПП. Лицензионный ПП может представлять собой 
коробочную, OEM-версию (Original Equipment Manufacturer), или версию, распространяемую по компьютерным сетям.

Коробочная версия распространяется на традиционном рынке 

как самостоятельный товар и представляет собой дистрибутив программы (т.е. программа, специальным образом подготовленная к 
установке на компьютер), сохраненный на оптических дисках. Для 
получения права на сопровождение этого ПП пользователь должен 
после установки ПП на компьютер зарегистрироваться. Правила регистрации указываются в описании к ПП.

ПП версии OEM приобретаются (поставляются) вместе с ком
пьютером, на который они устанавливаются, например, дистрибьюторами при предпродажной установке.

ПП должны иметь качественные и количественные характерис
тики, которые указываются, как правило, на упаковке при коробочной версии ПП либо в описании к ним для других версий.

К качественным характеристикам ПП относятся:

• известность фирмы-производителя и самой программы;
• удобство использования;
• возможность использования ПП при изменении условий его при
менения и эксплуатации;

• качество сервисного обслуживания и т.д.

К количественным характеристикам ПП относятся:

• информационный объем ПП;
• требование к информационному объему оперативной памяти ком
пьютера;

• требование к информационному объему внешней (дисковой) па
мяти;

• требования к операционной системе (ОС) и техническим сред
ствам обработки информации компьютера со стороны ПП;

• стоимость, дата выпуска и т.д.

Кроме того, ПП характеризуются жизненным циклом, который 

состоит из нескольких этапов:
• разработка алгоритма для решения поставленной задачи и самой 

программы;

• эксплуатация и сопровождение;
• завершение жизненного цикла.

На каждом этапе решается ряд задач. На первом этапе решаются 

следующие задачи:
• маркетинговые исследования, целью которых является исследо
вание пользовательских, технических и программных требований 
к создаваемому ПП; изучается предполагаемый спрос на рынке, 
анализируются существующие аналоги, оцениваются необходимые для разработки трудовые, материальные и финансовые ресурсы, устанавливаются сроки разработки;

• задачи проектирования алгоритмической структуры, целью кото
рых является разработка алгоритмов и всего проекта в целом; осуществляется выбор методов и средств создания ПП;

• задачи непосредственного программирования, тестирования и 

отладки, целью которых является написание программного кода 
на выбранном языке программирования, проверка его работоспособности на контрольных примерах и в случае необходимости его 
отладка;

• задачи документирования результатов разработки, целью которых 

является создание документации, содержащей необходимые сведения по установке и обеспечению надежной работы ПП, руководство для пользователя, создание демонстрационных версий и 
обучающих программ.
На втором этапе решаются следующие задачи:

• связанные с выходом ПП на рынок, целью которых является ор
ганизация продаж массовому потребителю, рекламы, дилерской 
и дистрибьюторской сети и т.д.;

• эксплуатации и сопровождения, целью которых является выяв
ление ошибок в процессе эксплуатации и устранение их в процессе сопровождения, т.е. оказание сервисной помощи, обеспечение новыми версиями программ и т.д.
На третьем этапе решается задача, связанная со снятием ПП из 

продажи и отказом от их сопровождения, что может быть вызвано 
изменением технической политики фирмы-производителя, неэффективностью работы ПП, наличием в них неустранимых ошибок, 
отсутствием спроса на рынке.

Длительность жизненного цикла различных ПП неодинаковая. Для 

большинства ПП его длительность в среднем составляет 1,5–2 года.

По функциональному назначению, т.е. третьему классификаци
онному признаку, различают три класса ПО и соответственно ПП:
• системное ПО (system software) или системные ПП;
• прикладное ПО (application program) или прикладные ПП;
• системы программирования (programming system) или инструмен
тальные системы.
Системное ПО или ПП представляет собой совокупность про
грамм и программных комплексов, предназначенных для обеспе