Стратегии и приемы лидерства: теория и практика
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Командный менеджмент. Лидерство
Издательство:
Речь
Автор:
Евтихов Олег Владимирович
Год издания: 2007
Кол-во страниц: 238
Дополнительно
Первая часть «Теоретические основы лидерства» содержит описание современных
представлений о феномене «лидерство» и результатов научных разработок этой
проблемы. В ней рассматриваются различные теории, концепции и модели лидер-
ства, а также вопросы взаимосвязи управления, руководства и организационного
лидерства.
Вторая часть «Метафорические модели и стратегии лидерства» посвящена мета-
форическим описаниям лидерства. В ней представлены конструкты лидерства, содер-
жащиеся в древнекитайских трактатах «Тридцать шесть стратагем» и «Искусство вой-
ны». Также приводится ряд практических советов, полезных руководителям.
Пособие предназначено для психологов, педагогов, эффективных руководителей
и тех, кто стремится ими стать. Оно будет полезно и людям, стремящимся быть более
успешными в общении и взаимодействии с другими людьми.
Тематика:
УДК:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
Евтихов О. В. Стратегии и приемы лидерства: теория и практика. — СПб.: Речь, 2007. — 238 с. ISBN 5-9268-0585-6 Пособие состоит из двух взаимодополняющих частей. Первая часть «Теоретические основы лидерства» содержит описание современных представлений о феномене «лидерство» и результатов научных разработок этой проблемы. В ней рассматриваются различные теории, концепции и модели лидерства, а также вопросы взаимосвязи управления, руководства и организационного лидерства. Вторая часть «Метафорические модели и стратегии лидерства» посвящена метафорическим описаниям лидерства. В ней представлены конструкты лидерства, содержащиеся в древнекитайских трактатах «Тридцать шесть стратагем» и «Искусство войны». Также приводится ряд практических советов, полезных руководителям. Пособие предназначено для психологов, педагогов, эффективных руководителей и тех, кто стремится ими стать. Оно будет полезно и людям, стремящимся быть более успешными в общении и взаимодействии с другими людьми. ББК 88.4 Р е ц е н з е н т ы: Хасан Борис Иосифович — доктор психологических наук, профессор, заведующий кафедрой психологии развития института естественных и гуманитарных наук Сибирского федерального университета; Марьин Михаил Иванович — доктор психологических наук, профессор, заместитель начальника управления организации работы с личным составом ДКО МВД России. ББК 88.4 Е27 Е27 © О. В. Евтихов, 2007 © Издательство «Речь», 2007 © П. В. Борозенец, оформление, 2007 ISBN 5-9268-0585-6
Оглавление Предисловие автора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Bведение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Часть 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА Глава 1. ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ЛИДЕРСТВЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.1. Феномен «лидерство»: понятие и сущность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.2. Эволюция теории лидерства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 1.3. Зарубежные теории лидерства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Ситуационная теория лидерства Ф. Фидлера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Ситуационная теория П. Херси и К. Бланшара . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Двумерная модель лидерства Р. Блейка и Дж. Моутон . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Ценностная теория лидерства С. Кучмарски и Т. Кучмарски . . . . . . . . . . . . . . 44 Концепция «обслуживающего лидерства» Р. Гринлифа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Глава 2. ЛИДЕРСТВО В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ И РУКОВОДСТВА . . . . . . . . . . . . . . . . 50 2.1. Организационное управление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 2.2. Организационное руководство . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Стили руководства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Психологические типы руководителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 2.3. Организационное лидерство . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Стратегии и приемы лидерства: теория и практика Часть 2 МЕТАФОРИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ И СТРАТЕГИИ ЛИДЕРСТВА Глава 3. МЕТАФОРИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ ЛИДЕРСТВА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 3.1. Искусство управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 «Управление колесницей» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 «Уроки дирижера» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 3.2. Особенности рационального использования времени . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 «Искусство управления обезьянами» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 3.3. Ступени профессионализма лидера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102 Глава 4. ДРЕВНЕКИТАЙСКИЕ КОНСТРУКТЫ ЛИДЕРСТВА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110 4.1. Лидерство, мудрость и власть в древнекитайской традиции . . . . . . . . . . .110 4.2. Древнекитайские стратагемы лидерства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115 Осадить Вэй, чтобы спасти Чжао . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 Спокойно ждать, когда враг утомится . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 С противоположного берега наблюдать за пожаром . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123 Пожертвовать сливовым деревом, чтобы спасти персиковое . . . . . . . . . . .124 Бить по траве, чтобы вспугнуть змею . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126 Бросить кирпич, чтобы заполучить яшму . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128 Схватить главаря, чтобы обезвредить разбойников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130 Вытаскивать хворост из-под очага . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 Золотая цикада сбрасывает чешую . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 Дружить с дальним и воевать с ближним . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135 Грозить софоре, указывая на тут . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138 Притворяться глупцом, не поддаваясь вожделениям (Делать безумные жесты, не теряя равновесия) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139 На сухом дереве развесить цветы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141 Бегство — лучший прием . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142 4.3. Конструкты лидерства в трактате Сунь-цзы «Искусство войны» . . . . . . . . .144 1. Война — путь обмана, обман — путь войны . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145 2. Победа без сражения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147 3. Победа должна быть легкой . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148 4. Избегай «полного», а занимай «пустое» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150 5. Приходи первым и жди противника . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152 6. В войне располагайся на выгодной местности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
Оглавление 7. Награждай и наказывай умело . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154 8. В бою помести солдат в местность смерти . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 9. Заботься о противнике . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157 Глава 5. МЕТАФОРИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ РУКОВОДИТЕЛЮ . . . . .160 5.1. Особенности внутриорганизационного взаимодействия . . . . . . . . . . . . . . .160 5.2. Практика делегирования полномочий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163 5.3. Разница между созиданием и разрушением . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167 5.4. О преданности и поддержке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168 Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171 Библиографический список . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173 ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение 1. «ТРИДЦАТЬ ШЕСТЬ СТРАТАГЕМ» (краткое описание) . . . . . . . . . . .181 Раздел 1. Стратагемы победоносных сражений. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181 Раздел 2. Стратагемы сражений при равновесии сил . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184 Раздел 3. Стратагемы наступательных сражений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186 Раздел 4. Стратагемы сражений с несколькими участниками . . . . . . . . . . . . . . . .189 Раздел 5. Стратагемы битвы совместно с третьей стороной . . . . . . . . . . . . . . . . .191 Раздел 6. Стратагемы проигрышных сражений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194 Приложение 2. ТРАКТАТ «ИСКУССТВО ВОЙНЫ» СУНЬ-ЦЗЫ (в переводе академика Н. И. Конрада) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198 Глава I. Предварительные расчеты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198 Глава II. Ведение войны . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199 Глава III. Стратегическое нападение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201 Глава IV. Форма . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202 Глава V. Мощь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204 Глава VI. Полнота и пустота . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205 Глава VII. Борьба на войне . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207 Глава VIII. Девять изменений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209 Глава IX. Поход . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210 Глава Х. Формы местности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213
Стратегии и приемы лидерства: теория и практика Глава XI. Девять местностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215 Глава XII. Огневое нападение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220 Глава XIII. Использование шпионов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .221 Приложение 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ РУКОВОДИТЕЛЯ . . . . . . . . . . . .223 Методика «Оценка предрасположенности к управленческой деятельности» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223 Методика «Самооценка управленческого потенциала» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225 Методика «Какой вы руководитель?» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229 Методика «Самооценка руководящих способностей» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .232 Методика «Как вы справляетесь с делегированием полномочий?» . . . . . . . . . .235
Предисловие автора Книга, которую вы держите в руках, состоит из двух частей. Первая часть содержит описание теоретических основ лидерства и характеризуется некоторой академичностью. Во второй части, богатой на метафоры и иллюстрации, рассматриваются конструкты лидерства, в том числе описанные в древнекитайских трактатах. Соответственно, она в большей степени может быть отнесена к области популярной психологии. Первоначально у меня были сомнения, стоит ли в одной книге объединять две настолько различные по содержанию и стилю изложения части. Были предложения разделить работу на две книги, первую посвятив традиционному научному подходу к исследованию лидерства, а вторую — метафорическим моделям и стратагемам лидерства. Но в конечном итоге было решено сохранить структуру книги в настоящем виде. На мой взгляд, было бы невежественно рассуждать о лидерстве, рассматривать различные приемы и стратегии лидера, не изучив научные представления об этом феномене. В то же время, знакомясь с научными моделями лидерства, необходимо не упускать из виду и «естественную ткань человеческих взаимоотношений» лидера с его последователями, которая, как правило, остается за рамками традиционного научного подхода. Познавая анатомию лягушки, можно получить множество ответов на вопросы об ее образе жизни. Однако для того, чтобы узнать ее повадки, необходимо наблюдать ее поведение, пока она жива и прыгает в естественных условиях. Следуя этой метафоре, можно сказать, что в первой части книги описаны некоторые фрагменты лидерства, научно извлеченные с помощью исследовательских инструментов, а во второй – приводятся примеры естественного проявления лидерства в различном их метафорическом описании. Читать книгу можно в любом порядке. Людям с исключительно научным складом ума полезнее, наверное, начинать чтение с первой части. Ее содержание в большей степени обращается к логике читателя. Можно прочитать и вторую, если будет интересно.
Стратегии и приемы лидерства: теория и практика Метафорическое повествование второй части направлено в первую очередь к личности и интуиции читателя, представляя разнообразный материал для размышлений. Людям творческим можно начинать чтение со второй части и обращаться к содержанию первой части книги по мере возникновения соответствующих вопросов. Хотя выбирать, конечно, вам. У каждого лидера свой путь. Копирование лидерского поведения других людей не приводит к зарождению собственного. Можно сказать, что лидерство — это искусство, которое во многом основывается на жизненной активности и творчестве человека. При этом истоки лидерства скрыты внутри модели мира и индивидуальной философии лидера. Все его наблюдаемое поведение является лишь отражением фрагментов этой философии, которую, к сожалению, не сможет точно передать даже сам лидер. Император Хуань-гун сидел на помосте под навесом и читал книгу. Внизу колесник Бянь ремонтировал его карету. Император прервал свое чтение и стал наблюдать за действиями старого мастера, а потом спросил его: — Ты уже старый, почему ты сам ремонтируешь карету? Неужели у тебя нет помощника? — Твоя правда, государь, — ответил Мастер. — Ремеслу-то я научил своих сыновей, а вот искусство свое передать им не могу. А работа здесь ответственная, требуется особое искусство. Если сделать колесо крепким, то оно будет тяжелым и некрасивым. Если постараться сделать его изящным, то оно будет ненадежным. Где та грань, та мера, которой я руководствуюсь? Она внутри меня, я постиг ее, но, к сожалению, не смогу передать ее ни словами, ни писанием. Это и есть искусство, но как его передать? В твоей карете колеса должны быть изящными и крепкими одновременно. Вот и приходится мне, старику, самому делать их. Осмелюсь полюбопытствовать, а что читает государь? — Слова мудрецов, — ответил Император. — А эти мудрецы еще живы? — спросил колесник. — Нет, давно умерли. — Значит, и эти древние люди, должно быть, умерли, не раскрыв своего секрета. Выходит, читаемое государем — это лишь шелуха душ древних мудрецов. Император молча отложил книгу, встал и ушел.1 1 Раджниш Б. Ш. Дао. Путь без пути. Беседы по книге «Ле-цзы». М.: Либрис, 1994.
Предисловие автора Любые попытки извлечь смысл из действия изменяют его, превращая в одну из интерпретаций. И то, что вы найдете в этой книге это тоже интерпретации, «шелуха душ мертвецов», в том числе древнекитайских. Но они могут помочь вам! Удачи! Олег Евтихов Дорогой читатель! Ваше мнение о книге, вопросы, замечания и предложения автору вы можете сообщить по электронной почте: evtihov2003@mail.ru
Bведение На протяжении жизни человек живет и действует в составе различных групп и испытывает на себе влияние формальных и неформальных лидеров. Где бы ни собралась вместе группа, состоящая более чем из двух человек, в ней может сложиться ситуация разделения людей на ведущих и ведомых, на лидеров и последователей. Ранговая иерархия неизбежно складывается по мере количественного роста группы. В какой-то период ее существования некоторые члены группы начинают играть более активную роль в организации совместной жизнедеятельности и занимают лидирующие роли. К их словам прислушиваются с большим вниманием, чем к словам других членов, им оказывают большее уважение и предпочтение. Роль лидера приобретает решающее значение при столкновении группы с препятствием, угрозой или сложной критической ситуацией, требующей совместных, хорошо координированных между собой действий. Успешность выхода группы из подобной ситуации и выполнения поставленной задачи во многом определяется организаторскими способностями лидера. Ему необходимо уметь организовать группу; обеспечить понимание ее членами того, какие шаги следует предпринять для достижения цели; мотивировать последователей на решение поставленных задач; контролировать результаты совместной деятельности и др. Человек, успешно справляющийся с этими функциями, наделяется группой дополнительной властью. Он получает право принимать решения, управлять группой, выносить санкции и поощрения. Схожие функции и права имеются и у руководителя организации. Однако он приобретает их при назначении на должность. Необходимость подчинения руководителю обеспечивается должностными инструкциями и обязанностями подчиненных, заключенными договорами и контрактами. Таким образом, можно признать, что у руководителя и лидера имеется ряд схожих функций, однако правомочность использования ими власти основывается на разных источниках «психологического финансирования».
Введение Предметом нашего рассмотрения в первой части будет прежде всего организационное лидерство и особенности его проявления в деятельности руководителя. В настоящее время мало у кого вызывает сомнение то, что лидерский ресурс дополняет формальные властные полномочия руководителя и повышает успешность реализации им управленческих функций. Будучи лидером, руководитель имеет возможность влиять на процессы самоорганизации коллектива, сближать индивидуальные и групповые интересы его членов, а также более полно представлять интересы и потребности сотрудников во внешних инстанциях. Это, в свою очередь, положительно сказывается на эмоциональной атмосфере, в которой складываются и протекают взаимоотношения между подчиненными, способствует повышению сплоченности коллектива, делает руководителя более успешным в разрешении и предупреждении межличностных конфликтов в его подразделении. В то же время отсутствие у руководителя лидерских качеств оказывает демотивирующее влияние на сотрудников, негативно отражается на состоянии морально-психологического климата в коллективе и эффективности совместной деятельности его членов. Как показывают исследования, недооценка роли коллективного настроения и сплоченности ведет к потере до 15% продуктивно используемого рабочего времени. При плохом морально-психологическом климате в подразделениях эффективность труда падает на 15–40%, а при хорошем — напротив, возрастает на 10–20%1. Кризисные ситуации и экстремальные условия существенно снижают надежность работы сотрудников, а также взаимовыручку, что нередко приводит к невозможности выполнения ими профессиональных задач, а в некоторых случаях — и к организационно-управленческому кризису. Изучение лидерства в системе внутриорганизационных отношений направлено на получение ответов на важные вопросы прикладного характера. Действительно, если посредством лидерства упорядочивается система неформальных отношений, в то время как руководство выступает в качестве фактора организации официальной структуры, то естественно возникают следующие вопросы: каково оптимальное сочетание указанных феноменов для повышения эффективности деятельности руководителя и успешности функционирования группы? Как соотносятся между собой действия руководителя и организационного лидера? Какие лидерские функции, когда и в какой степени выполняет руководитель? Для прояснения этих и других аспектов в первой части рассматриваются различные представления о сущности феномена «лидерство», анализируются особенности проявления лидерства в системе организационных отно 1 Социально-психологический климат в служебных коллективах: Методическое пособие / Под общ. ред. М. И. Марьина, Е. А. Мешалкина. М.: ЦОКП МВД России, 2001. С. 5.