Информационные технологии

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ 

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное 

учреждение высшего профессионального образования

«Южный федеральный университет»

ИНФОРМАЦИОННЫЕ 

ТЕХНОЛОГИИ

Учебное пособие

Ростов-на-Дону

Издательство Южного федерального университета

2011

УДК 004.9
ББК 32.81
       Г12

Печатается по решению редакционно-издательского совета 

Южного федерального университета

Авторы:

З. П. Гаврилова, А. А. Золотарев, Е. Н. Остроух, А. А. Бычков,

А. П. Корнюхин

Рецензенты:

зав. кафедрой Экономики и менеджмента ДГТУ, доктор 

технических наук, профессор А. Д. Чистяков; 

зав. кафедрой Фундаментальной и прикладной математики РГЭА «РИНХ», 

доктор физико-математических наук, профессор В. И. Седенко; 

зам. директора по учебной работе ЮГИНФО ЮФУ, кандидат 

технических наук, доцент С. А. Лазарева; 

начальник отдела эксплуатации средств вычислительной 

техники ЮФУ Б. А. Шишенгин 

Учебное пособие подготовлено и издано в рамках национального проекта 
«Образование» по «Программе развития федерального государственного 
образовательного учреждения высшего профессионального образования 

“Южный федеральный университет”» на 2007–2010 гг. 

Информационные технологии : учебное пособие / З. П. Гаври
лова [и др.] ; Южный федеральный университет. – Ростов-наДону : Издательство Южного федерального университета, 2011. – 
90 с.

ISBN 978-5-9275-0893-8

Пособие содержит основные сведения по курсу «Информационные 

технологии», его материал охватывает базисные понятия по образовательным направлениям факультета высоких технологий ЮФУ.

Целью разработки является предоставление базовых знаний и необ
ходимых компетенций по современным информационным технологиям, 
обеспечивающим их дальнейшее эффективное применение в различных 
областях практической деятельности (управлении, экономике, моделировании, образовании и др.).

Материалы пособия ориентированы на контингент слушателей очной, 

очно-заочной и смешанной форм инженерного обучения, реализуемых по 
основным образовательным направлениям Южного федерального университета

УДК 004.9
ББК 32.81
© Гаврилова З. П., Золотарев А. А., 
Остроух Е. Н., Бычков А. А., 
Корнюхин А. П., 2011

© Южный федеральный университет, 2011
© Оформление. Макет. Издательство

Южного федерального университета, 2011

Г12

ISBN 978-5-9275-0893-8

ОГЛАвЛЕНИЕ

Введение  .....................................................................  4

1. Общая характеристика информационных 
технологий.................................................................... 5
1.1. Этапы развития информационных 
технологий ............................................................... 5
1.2. Свойства информационных технологий ................. 9
2. Информационные технологии в управлении ................ 12
3. Современные информационные технологии ................. 29
4. Информационные технологии в моделировании ........... 31
4.1. Определение модели. Общая классификация 
основных видов моделирования. Компьютерное 
моделирование. Метод имитационного 
моделирования ....................................................... 32
4.2. Модели системной динамики. 
Системная динамика в AnyLogic ............................... 44
5. Информационные технологии в образовательной 
деятельности ............................................................... 48

5.1. Оптимизация подготовки к различным 
формам тестирования с использованием 
современных компьютерных технологий ................... 50 
5.2. Технология повышения качества 
преподавания с использованием информационной 
поддержки в личностно-ориентированном 
образовательном пространстве .................................. 54 
6. Информационные технологии в маркетинге  ............... 58
7. Информационные технологии и системы .................... 60

Проектное задание ....................................................... 85
Литература ................................................................. 87

ввЕДЕНИЕ

Материал, приведенный в данном учебном пособии, от
ражает требования к обязательному минимуму содержания 
основной образовательной программы подготовки по рассматриваемой дисциплине и предназначен для освоения базовых аспектов современных информационных технологий, 
приобретения знаний, умений и навыков, составляющих 
основу компетенций специалиста по данному направлению. 
Его освоение требует предварительного изучения в рамках 
общего курса дисциплины Информатика (для инженерных 
специальностей), а также является необходимым условием 
последующего успешного изучения ряда дисциплин, таких 
как Интеллектуальные системы, Информационная безопасность и защита инноваций и др.

Целью изучения данного учебного пособия является полу
чение необходимых знаний и навыков по современным информационным технологиям, обеспечивающим их дальнейшее эффективное применение в различных областях практической деятельности (управлении, экономике, моделировании, образовании и др.).

В учебном пособии помимо самого содержательного учеб
ного контента по существу, приведен квалимитрический материал (контрольные вопросы по каждому его разделу), способствующий более глубокому и устойчивому закреплению 
знаний. 

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИНФОРМАЦИОННЫХ 

ТЕХНОЛОГИЙ

1.1. Этапы развития информационных технологий

Информационные технологии не являются достоянием 

современного человечества, их возникновению способствовал весь исторический опыт накопления знаний (информации), формирующихся в процессе его материальной 
и духовной деятельности индивида. Так, к начальным этапам возникновения информационных технологий могут 
быть отнесены как наскальная живопись, так и появление 
письменности, науки и искусства. При этом физическими 
информационными носителями были «подручные естественные материалы» (камни, кости, дерево, глина) либо искусственные, продукты различных производств (папирус, 
шелк, бумага).

Возможность обмена и передачи знаний в устной форме 

в обществе первобытных людей может быть рассмотрена 
как зарождение примитивной информационной технологии. 
С ней связано возникновение «первичных профессиональных групп» – хранителей этих знаний (колдунов, жрецов 
и духовенства). Профессиональные навыки передавались 
и личным примером (мастер и подмастерье). Такие низкоэффективные методики доступа к информации и знаниям 
не могли существенно повлиять на развитие производственных процессов. Примитивный ручной уровень технологии 
обработки данных, ремесленное штучное и мелкосерийное 
производство не давало заметно увеличить темпы роста производительности труда и развития общества в целом.

В 1445 г. с изобретением первого печатного станка и от
крытием книгопечатания (первая информационная революция), общество получило массовый доступ к информации. 
Стал возможен процесс ее тиражирования, знания были уже 
способны заметно влиять на производственные процессы 
и отношения. С этим периодом развития общества связано 
появление паровых машин, станков, фотографии, телегра

1. Общая характеристика информационных технологий

6

фа и радио. Производство становится средне- и крупносерийное промышленное, а темпы его роста и номенклатуры 
изделий – значительными.

Известно, что до конца XIX в. в цивилизованных стра
нах около 95 % трудового населения работало в сфере материального производства и только 5 % – в сфере обработки 
информации, а к середине XX столетия эта цифра составила 30 %.

Период развития общества, называемый эрой элек
тронно-вычислительных машин (ЭВМ), является следующим значительным этапом информационной революции. 
Для долговременного хранения формализованных знаний 
в 1946 г. впервые был создан способ записи информации, 
при котором эти знания могли непосредственно влиять на 
режим работы средств производства. Такой процесс записи 
ранее формализованных профессиональных знаний в алгоритмической форме, способной оказывать непосредственное 
воздействие (управление) на средства производства, получил название программирования. С момента появления первой ЭВМ информационные технологии прошли ряд этапов, 
наиболее значимый из которых называют также очередной 
информационной революцией.

Однако для дальнейшего развития общества нужно было 

создать такие условия, чтобы на ЭВМ смог работать не только программист. Эти условия возникли с появлением персонального компьютера. Вторая информационная революция 
дала возможность для персонализации и обработки данных. 

Персональные вычисления – это режим работы специа
листа в предметной области непосредственно с персональным компьютером на своем рабочем месте. Информация 
стала ресурсом наравне с природными ресурсами, материалами, энергией и капиталом. Появилась новая экономическая категория – национальные информационные ресурсы. 
Истощение природных ресурсов привело к использованию 
воспроизводимых ресурсов, основанных на применении наукоемких технологий и инноваций. 

1.1. Этапы развития информационных технологий

7

В настоящее время профессиональные знания в наукоем
ких изделиях на базе персональных компьютеров составляют уже приблизительно 70 % себестоимости, а число занятых в сфере обработки информации – 60–80 % трудового 
населения развитых стран. Профессиональные знания экспортируются посредством продажи наукоемкой продукции. 
В производственную культуру проникает игровой компонент. Игровой компонент персонального компьютера – стимулятор общества, педагогический прием, жанр искусства. 

Производство вновь становится мелкосерийным, харак
теризуемым быстрым ростом производительности труда 
и возрастанием номенклатуры производимых изделий. 
В экономической сфере разрабатываются технологии автоматизированной обработки информации, типовые предметные приложения, продолжается разработка информационных систем, автоматизированных систем управления 
с использованием сетевых технологий, систем управления 
базами данных, распределенной обработки данных и параллельных вычислений. 

Общество подошло к созданию обобщенного рынка знаний 

при помощи дистанционного обучения, электронной памяти человечества в различных областях (в культуре, искусстве, науке, технике, технологиях и т. д.). Формируются базы 
данных по всем интересующим человека вопросам, включая 
быт, коммерцию, бизнес, игры, образование. Информация 
является стратегическим ресурсом. Создается виртуальная 
реальность, позволяющая моделировать сложные процессы 
и системы. Государства становятся зависимыми от источников информации, от уровня развития и эффективности использования средств передачи и ее переработки. Происходит 
информатизация общества. Этот очередной заметный этап 
(начало которого относится к 1995 г., продолжающийся по 
настоящее время) характеризуется активизацией процессов 
ускоренной мировой глобализации, являющейся экономической платформой международного поступательного развития 
в направлении формирования информационного общества.

1. Общая характеристика информационных технологий

8

Структура современного общества уже неотделима от ин
формационной инфраструктуры, которая, в свою очередь, 
существенно расширилась и включает развитые коммуникационные сети, кабельное телевидение, другие виды коммуникаций, офисную технику, электронные и книжные издательства, средства мультимедиа, аппаратные и программные средства, достаточные для обеспечения всех информационных сервисов в локальных и глобальных информационных сетях ЭВМ, а также замены бумажных носителей 
современными мобильными магнитными и оптическими. 
Развитию информационной инфраструктуры способствует 
разработка и широкое внедрение обучающих программ, являющихся учебно-методической базой любого современного 
образовательного процесса.

Если в индустриальном обществе стратегическим ресур
сом был капитал, то в информационном обществе – информация, знание, технология, культура, искусство и творчество. Материальные показатели уступают первое место 
информационным, так как идет борьба за контроль над 
значительной частью мировых информационных потоков. 
Поэтому основная задача современного общества – стимулировать творческий процесс, способствующий развитию 
как личности, так и социума в целом. 

Информатизация общества приводит к повышению уровня 

жизни, культурно-образовательного ценза, росту числа существенных показателей качества жизни, увеличению разнообразия общественных запросов, номенклатуры вновь создаваемых изделий и услуг. Реализуется синтез поэзии, искусства, 
техники, науки. Все это  снижает социальные противоречия 
в обществе и способствует его эффективной эволюции.

Отход от концепции национальных государств в поль
зу глобализации общественного развития; направленность 
экономики на эксплуатацию интеллектуальных и информационных ресурсов, высоких технологий и новаций; вовлечение профессионалов в процесс автоформализации знаний, 
ускорение технологического цикла развития «знание–про

1.2. Свойства информационных технологий

9

изводство–знание», массовое тиражирование профессиональных знаний – все это является характерными чертами 
переходного периода к информационному обществу.

1.2. Свойства информационных технологий

Информационные технологии (ИТ) обладают свойством 

стратегического ресурса общества, без которого его эффективное развитие не возможно. Применение информационных технологий позволяет представить в формализованном 
виде, пригодном для практического использования, концентрированное выражение научных знаний и практического опыта для реализации и организации социальных 
и экономических процессов. Информационные технологии, 
как любые прогрессивные производственные технологии, 
способны обеспечить эффективную экономию затрат ресурсов труда, времени, энергии, материалов, необходимых для 
реализации процессов развития общества. Роль информационных технологий неустанно возрастает, что объясняется 
рядом их свойств:
– ИТ позволяют активизировать и эффективно использо
вать информационные ресурсы общества, что экономит другие виды ресурсов – сырье, энергию, полезные ископаемые, 
материалы и оборудование, трудовые ресурсы, социальное 
время;
– ИТ раньше были средством повышения персональной 

продуктивности сотрудников, а сегодня становятся силой, 
помогающей компании получить и сохранить преимущества 
в конкурентной борьбе;
– ИТ реализуют наиболее важные, интеллектуальные 

функции социальных процессов;
– ИТ влияют не только на функционирование отдельных 

компаний, но и на экономику в целом. Они превращаются 
в социальное явление, определяющее, как выглядит общество в мировом масштабе;

2. Информационные технологии в управлении

10

– ИТ обеспечивают информационное взаимодействие лю
дей, что способствует распространению массовой информации. Они быстро ассимилируются культурой общества, снимают многие социальные, бытовые и производственные проблемы, расширяют внутренние и международные экономические и культурные связи, влияют на миграцию населения 
по планете;
– ИТ занимают центральное место в процессе интеллекту
ализации общества, в развитии системы образования, культуры, новых (экранных) форм искусства, в популяризации 
шедевров мировой культуры, истории развития человечества;
– ИТ играют ключевую роль в процессах получения, на
копления, распространения новых знаний
– ИТ позволяют реализовать методы информационного 

моделирования глобальных процессов, что обеспечивает 
возможность прогнозирования многих природных ситуаций, экологических катастроф, крупных технологических 
аварий, повышенной социальной и политической напряженности;
– профессиональные знания включаются посредством ИТ 

в наукоемкие изделия и продаются на мировом рынке. Идет 
торговля невидимым продуктом: знаниями, культурой. Происходит навязывание стереотипа поведения. Именно поэтому в информационном обществе стратегическими ресурсами 
становятся информация, знание, творчество;
– информационные технологии оказывают огромное вли
яние посредством дистанционного обучения, компьютерных 
игр, компьютерных видеофильмов и др.;
– социальное влияние информационных технологий будет 

заключаться в синтезе западной и восточной мысли.

Информационные технологии обеспечивают пользовате
лю:
– повышение персональной продуктивности;
– информационное взаимодействие с другими людьми;
– развитие творческих способностей;

1.2. Свойства информационных технологий

11

– экономию времени;
– получение и распространение знаний.
Информационные технологии обеспечивают компаниям:
– повышение эффективности работы предприятия;
– получение и сохранение преимуществ в конкурентной 

борьбе;
– расширение внутренних и международных экономичес
ких связей;
– прогнозирование поведения рынка;
– поиск способов выхода их кризиса.
Материал базируется на источниках [1, 2, 4, 5, 6, 7, 9].