Russian journal of management, 2016, № 1
Научно-практический журнал
Бесплатно
Основная коллекция
Издательство:
РИОР
Наименование: Russian journal of management
Год издания: 2016
Кол-во страниц: 116
Количество статей: 14
Дополнительно
Вид издания:
Журнал
Уровень образования:
Дополнительное профессиональное образование
Артикул: 450454.0019.95
Тематика:
ББК:
УДК:
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
RUSSIAN JOURNAL OF MANAGEMENT EDITOR-IN-CHIEF EDITORIAL BOARD PUBLISHING EDITOR ISSN 2409-6024 DOI 10.12737/issn.2409-6024 Volume 4 Issue 1 (19) March 2016 SCIENTIFIC AND PRACTICAL JOURNAL EDITORIAL COUNCIL Reznik Semyon Davydovich — honored worker of science of the Russian Federation, Professor, Doctor of Economics, Dichancellor of the Institute of Economics and Management at Penza State University of Architecture and Construction (Penza, Russia) Bohrovskaya Marina Aleksandrovna — Doctor of Economics, Professor, chancellor of Southern Federal University (Rostov-on-Don, Russia) Endovitsky Dmitry Aleksandrovich — Doctor of Economics, Professor, Chancellor of Voronezh State University (Voronezh, Russia) Gontareva Irina Vyacheslavovna — Doctor of Economics, Professor of Kharkiv National Economy University named after S. Kuznets (Kharkiv, Ukraine) Kazaryan Eduard Sergeyevich — Doctor of Economics, Professor, dean of National Agricultural University of Armenia (Yerevan, Armenia) Kolbachev Evgeny Borisovich — Doctor of Economics, Professor, Dean of Innovations and Production Organization Faculty at Southern Russian State Polytechnical University (NPI) named after M.I. Platov (Novocherkassk, Russia) Korotkov Eduard Mikhaylovich — honored worker of science of the Russian Federation, Doctor of Economics, Professor, Professor of Corporate Management Department at State Management University (Moscow, Russia) Nizhegorodtsev Robert Mikhaylovich — Doctor of Economics, Professor, head of the laboratory of the Institute of Control Sciences of Russian Academy of Sciences, chairman of the editorial council, deputy editor-in-chief (Moscow, Russia) Ramanauskas Yulyus — Dr. habil, Professor of Klaipeda University (Klaipeda, Lithuania) Reznik Semyon Davydovich — honored worker of science of the Russian Federation, Professor, Doctor of Economics, Dichancellor of the Institute of Economics and Management at Penza State University of Architecture and Construction, editor-inchief (Penza, Russia) Steblyakova Larisa Petrovna — Doctor of Economics, Associate Professor, head of Engineering Business and Marketing Department at Karaganda State Technical University (Karaganda, Kazakhstan) Tikhomirova Natalya Vladimirovna — Doctor of Economics, Professor, head of Management of Intellectual Resources Department, chancellor of Moscow State University of Economics, Statistics and Informatics (MESI) (Moscow, Russia) Vdovin Sergey Mikhaylovich — Ph.D. in Economics, Associate Professor, chancellor of Mordovian State University named after N.P. Ogarev (Saransk, Russia) ASSOCIATED MEMBERS OF THE EDITORIAL BOARD Far Eastern Federal University (Vladivostok, Russia) Institute of Control Sciences of Russian Academy of Sciences (Moscow, Russia) Klaipeda University (Klaipeda, Lithuania) Mordovian State University named after N.P. Ogarev (Saransk, Russia) National Agricultural University of Armenia (Yerevan, Armenia) Penza State University of Architecture and Construction (Penza, Russia) People’s Friendship University of Russia (Moscow, Russia) Southern Federal University (Rostov-on-Don, Russia) Southern Russian State Polytechnical University named after M.I. Platov (Novocherkassk, Russia) State University of Management (Moscow, Russia) Anopchenko Tatyana Yurevna — Doctor of Economics, Professor, dean of Management Faculty of Southern Federal University (Rostov-on-Don, Russia) Chursin Alexandr Aleksandrovich — Doctor of Economics, Professor, head of the Institute of Applied Technical and Economic Researches and Examinations at People’s Friendship University of Russia (Moscow, Russia) Druzhinin Pavel Vasilyevich — Doctor of Economics, Associate Professor, head of Modeling and Forecasting of Regional Development Department at Institute of Economy of Karelian Scientific Center of Russian Academy of Sciences (Petrozavodsk, Russia) Gayduk Vladimir Ivanovich — Doctor of Economics, Professor, dean of Economics Faculty of Kuban State Agricultural University (Krasnodar, Russia) Gafforova Elena Borisovna — Doctor of Economics, Associate Professor, head of Management Department at Far Eastern Federal University (Vladivostok, Russia) Goridko Nina Pavlovna — Ph.D. in Economics, associate professor of Vyatka SocialEconomic Institute (Kirov, Russia) Guskova Nadezhda Dmitriyevna — honored worker of science of the Russian Federation, Doctor of Economics, Professor, head of Management Department at Mordovian State University named after N.P. Ogarev (Saransk, Russia) Kapustina Larisa Mikhailovna — Doctor of Economics, Professor, head of Marketing and International Management Department at Ural State Economics University (Yekaterinburg, Russia) Katochkov Victor Mikhaylovich — Doctor of Economics, Professor, vice chancellor for the international activity of Southern Ural State University (Chelyabinsk, Russia) Nizhegorodtsev Robert Mikhaylovich — Doctor of Economics, Professor, head of the laboratory of the Institute of Control Sciences of Russian Academy of Sciences, chairman of the editorial council, deputy editor-in-chief (Moscow, Russia) Sazykina Olga Anatolyevna — Ph.D. in Economics, Associate Professor of Management Department at Penza State University of Architecture and Construction (Penza, Russia) Reznik Semyon Davydovich — honored worker of science of the Russian Federation, Professor, Doctor of Economics, Dichancellor of the Institute of Economics and Management at Penza State University of Architecture and Construction, editor-inchief (Penza, Russia) Terelyansky Pavel Vasilyevich — Doctor of Economics, Associate Professor, head of Information Systems in Economics Department of Volgograd State Technical University (Volgograd, Russia) CHIEF SECRETARY Sazykina Olga Anatolyevna — Ph.D. in Economics, Associate Professor of Management Department at Penza State University of Architecture and Construction (Penza, Russia) Ananyeva Natalya Leonidovna (Moscow, Russia) ADDRESS OF THE EDITORIAL OFFICE Address: 127282, Build. 1, 31B, Polyarnaya St., Moscow, Russian Federation Ph.: (495) 280-15-96, (495) 280-38-67 Fax: (495) 280-36-29 Internet: www.naukaru.ru, www.infra-m.ru E-mail of publishing editor: ananyeva_nl@infra-m.ru
Резник Семен Давыдович — заслуженный деятель науки РФ, д-р экон. наук, профессор, директор Института экономики и менеджмента Пензенского государственного университета архитектуры и строительства (Пенза, Россия) ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР РЕДАКЦИОННАЯ КОЛЛЕГИЯ ISSN 2409-6024 DOI 10.12737/issn.2409-6024 Том 4 Выпуск 1 (19) Март 2016 RUSSIAN JOURNAL OF MANAGEMENT НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ Боровская Марина Александровна — д-р экон. наук, профессор, ректор Южного федерального университета (Ростов-на-Дону, Россия) Вдовин Сергей Михайлович — канд. экон. наук, доцент, ректор Мордовского государственного университета им. Н.П. Огарева (Саранск, Россия) Гонтарева Ирина Вячеславовна — д-р экон. наук, доцент профессор Харьковского национального экономического университета им. С. Кузнеца (Харьков, Украина) Ендовицкий Дмитрий Александрович — д-р экон. наук, профессор, ректор Воронежского государственного университета (Воронеж, Россия) Казарян Эдуард Сергеевич — д-р экон. наук, профессор, декан Национального аграрного университета Армении (Ереван, Армения) Колбачев Евгений Борисович — д-р экон. наук, профессор, декан факультета инноватики и организации производства Южно-Российского государственного политехнического университета (НПИ) им. М.И. Платова (Новочеркасск, Россия) Коротков Эдуард Михайлович — заслуженный деятель науки РФ, д-р экон. наук, профессор, профессор кафедры «Корпоративное управление» Государственного университета управления (Москва, Россия) Нижегородцев Роберт Михайлович — д-р экон. наук, профессор, заведующий лабораторией Института проблем управления РАН, председатель редакционного совета, заместитель главного редактора (Москва, Россия) Раманаускас Юлюс — д-р хабил, профессор Клайпедского университета (Клайпеда, Литва) Резник Семен Давыдович — заслуженный деятель науки РФ, д-р экон. наук, профессор, директор Института экономики и менеджмента Пензенского государственного университета архитектуры и строительства, главный редактор (Пенза, Россия) Стеблякова Лариса Петровна — д-р экон. наук, доцент, заведующая кафедрой «Инженерное предпринимательство и маркетинг» Карагандинского государственного технического университета (Караганда, Казахстан) Тихомирова Наталья Владимировна — д-р экон. наук, профессор, заведующая кафедрой «Управление интеллектуальными ресурсами», ректор Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ) (Москва, Россия) Сазыкина Ольга Анатольевна — канд. экон. наук, доцент, доцент кафедры «Менеджмент» Пензенского государственного университета архитектуры и строительства (Пенза, Россия) Анопченко Татьяна Юрьевна — д-р экон. наук, профессор, декан факультета управления Южного федерального университета (Ростов-на-Дону, Россия) Гайдук Владимир Иванович — д-р экон. наук, профессор, декан экономического факультета Кубанского государственного аграрного университета (Краснодар, Россия) Гаффорова Елена Борисовна — д-р экон. наук, доцент, заведующая кафедрой «Менеджмент» Дальневосточного федерального университета (Владивосток, Россия) Горидько Нина Павловна — канд. экон. наук, доцент Вятского социально-экономического института (Киров, Россия) Гуськова Надежда Дмитриевна — заслуженный деятель науки РФ, д-р экон. наук, профессор, заведующая кафедрой «Менеджмент» Мордовского государственного университета им. Н.П. Огарева (Саранск, Россия) Дружинин Павел Васильевич — д-р экон. наук, доцент, заведующий отделом моделирования и прогнозирования регионального развития Института экономики Карельского научного центра РАН (Петрозаводск, Россия) Капустина Лариса Михайловна — д-р экон. наук, профессор, заведующая кафедрой «Маркетинг и международный менеджмент» Уральского государственного экономического университета (Екатеринбург, Россия) Каточков Виктор Михайлович — д-р экон. наук, профессор, проректор по международной деятельности Южно-Уральского государственного университета (Челябинск, Россия) Нижегородцев Роберт Михайлович — д-р экон. наук, профессор, заведующий лабораторией Института проблем управления РАН, председатель редакционного совета, заместитель главного редактора (Москва, Россия) Сазыкина Ольга Анатольевна — канд экон. наук, доцент, доцент кафедры «Менеджмент» Пензенского государственного университета архитектуры и строительства (Пенза, Россия) Резник Семен Давыдович — заслуженный деятель науки РФ, д-р экон. наук, профессор, директор Института экономики и менеджмента Пензенского государственного университета архитектуры и строительства, главный редактор (Пенза, Россия) Терелянский Павел Васильевич — д-р экон. наук, доцент, заведующий кафедрой «Информационные системы в экономике» Волгоградского государственного технического университета (Волгоград, Россия) Чурсин Александр Александрович — д-р экон. наук, профессор, директор института прикладных технико-экономических исследований и экспертиз Российского университета дружбы народов (Москва, Россия) ОТВЕТСТВЕННЫЙ СЕКРЕТАРЬ Ананьева Наталья Леонидовна (Москва, Россия) АССОЦИИРОВАННЫЕ ЧЛЕНЫ РЕДАКЦИОННОЙ КОЛЛЕГИИ Государственный университет управления (Москва, Россия) Дальневосточный федеральный университет (Владивосток, Россия) Институт проблем управления РАН (Москва, Россия) Клайпедский университет (Клайпеда, Литва) Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева (Саранск, Россия) Национальный аграрный университет Армении (Ереван, Армения) Пензенский государственный университет архитектуры и строительства (Пенза, Россия) Российский университет дружбы народов (Москва, Россия) Южно-Российский государственный политехнический университет им. М.И. Платова (Новочеркасск, Россия) Южный федеральный университет (Ростов-на-Дону, Россия) Адрес: 127282, Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1 Тел.: (495) 280-38-67, (495) 280-15-96 Факс: (495) 280-36-29 Internet: www.infra-m.ru, www.naukaru.ru E-mail выпускающего редактора: ananyeva_nl@infra-m.ru АДРЕС РЕДАКЦИИ Журнал включен в Перечень рецензируемых научных изданий ВАК, в которых должны быть опубли кованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук, на соискание ученой степени доктора наук (с 1 декабря 2015 г.)
Издатель: ООО «Издательский Центр РИОР» 127282, Москва, ул. Полярная, д. 31В. info@rior.ru; www.rior.ru; www.naukaru.ru Информация о публикации: Russian Journal of Management (прошлое название Научные исследования и разработки: Менеджмент). Журнал является открытым научно-практическим изданием, информирующим научно-педагогическую общественность об актуальных вопросах теории и практики современного менеджмента, новых технологиях и инструментах общего, стратегического, проектного и отраслевого менеджмента. Ранее выходил под ISSN 2308-3565. На 2016 г. запланирован выход тома 4 (4 выпуска). Размещение в наукометрических базах данных и каталогах: Российский индекс научного цитирования (РИНЦ) — лицензионный договор № 641-10/2014 от 16 октября 2014 г.; Ulrich’s Periodicals Directory — внесен в каталог периодических изданий 9 марта 2016 г. Информация о подписке: +7(495)280-15-96. Подписной индекс в каталоге агентства «Роспечать» — 70208. Подписка осуществляется только на условиях предоплаты, не менее чем на год. Выпуски высылаются обычной почтой. Жалобы на недоставленные номера принимаются в течение 6 месяцев с момента отправки. Размещение рекламы: Если вы заинтересованы в размещении рекламы в нашем журнале, пишите на book@rior.ru. Информация для авторов: Подробные инструкции по подготовке и отсылке рукописей можно найти на www.naukaru.ru. Присланные рукописи не возвращаются. Редакция оставляет за собой право самостоятельно снабжать авторские материалы иллюстрациями, менять заголовки, сокращать тексты и вносить в рукописи необходимую стилистическую правку без согласования с авторами. Отсылка материалов на адрес редакции означает согласие авторов принять ее требования. При публикации в журнале «Russian Journal of Management» плата за страницы не взимается. Электронная версия: Электронные версии отдельных статей можно найти на www. znanium.com и www.naukaru.ru. Заказы, жалобы и запросы: Пишите на book@rior.ru или звоните +7(495)280-15-96. Письма и материалы для публикации высылайте по адресу: 127282, Россия, Москва, ул. Полярная, д. 31В (ИЦ РИОР) или на e-mail book@rior.ru. Приобретение прошлых выпусков: Прошлые, ранее опубликованные выпуски доступны по запросу: book@rior.ru, +7(495)280-15-96. Можно приобрести полные тома и отдельные выпуски за 2013–2015 гг. Точка зрения редакции может не совпадать с мнением авторов публику емых материалов. Перепечатка материалов допускается с письменного разрешения редакции. При цитировании ссылка на журнал «Russian Journal of Management» обязательна. Рубрики журнала: Стратегический менеджмент Управление изменениями Управление знаниями и компетенциями Корпоративное управление Государственное и муниципальное управление Финансовый менеджмент Управление проектами Инновационный менеджмент Маркетинг и логистика Управление персоналом Риск-менеджмент Управление качеством Управленческие решения Информационные технологии в управлении Персональный менеджмент Менеджмент и общество Зарубежный опыт менеджмента Практика менеджмента Дискуссионная трибуна Интервью Научная жизнь Обзоры и рецензии Юбилейные даты Анонс/Читайте в следующем номере © ООО «Издательский Центр РИОР», 2016. Формат 60x90/8. Бумага офсетная. Тираж 999 экз. Заказ № НАУКА РИОР Publishing office: RIOR. 127282, Russia, Moscow, Polyarnaya str., 31B. info@rior.ru; www.rior.ru; www.naukaru.ru Publication information: Russian Journal of Management (previous title The Research and Development: Management). The journal is an open scientific and practical publication that informs research and academic staff about the current issues of theory and practice of modern management, new technologies and tools in common, strategic, project and sector management. Previously published under ISSN 2308-3565. For 2016, volume 4 (4 issues) is scheduled for publication. Distribution in database and catalogies: Russian Science Citation Index Ulrich’s Periodicals Directory Subscription information: Please contact +7(495)280-15-96. Subscriptions are accepted on a prepaid basis only and are entered on a сalendar year basis. Issues are sent by standart mail. Claims for missing issues are accepted within 6 months of the day of dispatch. Advertising information: If you are interested in advertising or other commercial opportunities please e-mail: book@rior.ru. Information for the authors: The detailed instructions on the preparation and submission of the manuscript can be found at www.naukaru.ru. Submitted manuscripts will not be returned. The editors reserve the right to supply materials with illustrations, to change titles, cut texts and make the necessary restyling in manuscripts without the consent of the authors. Submission of materials indicates that the author accepts the demands of the publisher. «Russian Journal of Management» has no page charges. Electronic edition: Electronic versions of separate articles can be found at www.znanium.com and www.naukaru.ru. Orders, claims, and journal enquiries: Please contact book@rior.ru or +7(495)280-15-96. The opinion of the editorial board may not coincide with the opinion of the authors of publications. Reprinting of materials is allowed with the written permission of the publisher. While quoting the reference to the journal «Russian Journal of Management» is required. Journal sections: Strategic management Management of changes Management of knowledge and competencies Corporate management State and municipal management Financial management Project management Innovation management Marketing and logistics Personnel management Risk-management Quality control Management decisions Information technologies in management Individual management Management and society Foreign experience in management Practice of management Discussion forum Interview Scientific life Reviews Anniversaries Announcement/In the next issue © RIOR, 2016. ABOUT THE JOURNAL О ЖУРНАЛЕ SCIENCE RIOR
Russian Journal of Management (2016) Vol. 4. Issue 1 (19) RIOR Russian Journal of Management (2016). Том 4. Выпуск 1 (19) СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ 2 Статус вуза как конкурентное преимущество и инструмент налаживания партнерских отношений Неретина Е.А., Соловьев Т.Г. 8 Особенности развития экономических систем в зависимости от характеристик транспортного пространства региона (на примере Северо-Западного макрорегиона) Рослякова Н.А. 17 О роли маркетинга в системе стратегического управления предприятием Резник Г.А. КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ 22 Системные характеристики функциональности социального и организационного капитала предприятия Гонтарева И.В. ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ 29 Управление конкурентоспособностью организаций как условие обеспечения результативности их бизнес-деятельности Сольская И.Ю., Кузьмина П.И. ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ 39 Управление развитием человеческого капитала в условиях инновационного развития региона Тугускина Г.Н. STRATEGIC MANAGEMENT 2 The status of the university as a competitive advantage and a tool for partnerships Jevgenia Neretina, Timofey Solov’ev 8 Advance of an economic system depending on the character of a regional transport space (North-Western macroregion example) Natalya Roslyakova 17 On the role of marketing in strategic management Galina Reznik CORPORATE MANAGEMENT 22 System characteristics of functionality of social and organizational capital of the enterprise Irina Gontareva FINANCIAL MANAGEMENT 29 Management of competitiveness of companies as a condition for ensuring the effectiveness of their business activities Irina Solskaya, Polina Kuzmina INNOVATION MANAGEMENT 39 Managing the development of human capital in terms of innovative development of the region Galina Tuguskina СОДЕРЖАНИЕ* CONTENTS* I * Внутри тома журнала (все выпуски за текущий год) нумерация страниц сквозная, т.е. продолжающаяся из выпуска в выпуск. * Inside the volume of the journal (all issues for current year) the pagination is sequential, thus continues from issue to issue.
Russian Journal of Management (2016) Vol. 4. Issue 1 (19) RIOR Russian Journal of Management (2016). Том 4. Выпуск 1 (19) МАРКЕТИНГ И ЛОГИСТИКА 47 Применение метода деревьев классификации для сегментирования корпоративных клиентов на промышленном рынке Изакова Н.Б., Капустина Л.М. 54 Эконометрическое моделирование пассажиропотока гражданской авиации России Горидько Н.П., Соломина Т.К. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 65 Особенности взаимодействия технических резервов и факторов роста производительности труда Хлынин Э.В., Папян Г.Р. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ 75 Генезис кластерной теории Гуськова Н.Д., Скворцов Е.Н. 82 Анализ эффективности формализации целеполагания в прикладных научных исследованиях и разработках Рождественская С.М., Клочков В.В. МЕНЕДЖМЕНТ И ОБЩЕСТВО 93 Региональные аспекты проблемы трудоустройства выпускников вузов в новых экономических условиях Маликова Д.С., Борисова Н.И. 102 Об организационно-правовом статусе Центров патриотического воспитания Ибрагимова А.Р. II MARKETING AND LOGISTICS 47 Application of classification tree method on segmentation of corporate clients in the industrial market Natalia Izakova, Larisa Kapustina 54 Econometric modelling of the passenger throughput of Russian civil aviation Nina Goridko, Tatyana Solomina PERSONNEL MANAGEMENT 65 Features of interaction of technical reserves and factors of growth of labour productivity Edward Khlynin, Garnik Papjan MANAGEMENT DECISIONS 75 The genesis of cluster theory Nadezhda Gus’kova, Evgeniy Skvortsov 82 Analysis of the effectiveness of goal-setting processes formalization in applied scientific research and development Sofia Rozhdestvenskaya, Vladislav Klochkov MANAGEMENT AND SOCIETY 93 Regional aspects of problems of modern university graduates employment in new economic conditions Darja Malikova, Natalia Borisova 102 Ways of improvement of organizational & legal status of the centres of patriotic education Aigul Ibragimova
Russian Journal of Management (2016) Vol. 4. Issue 1 (19) RIOR Russian Journal of Management (2016). Том 4. Выпуск 1 (19) ANNOUNCEMENT 107 Monograph «Сompetence management: framework, institutions, mechanisms» IN THE NEXT ISSUE (PREPRINT) On the last pages of the journal you can fi nd: • information for the authors: • information about all the journals of RIOR; • terms of subscription III АНОНС 107 Монография «Управление компетенциями: структура, институты, механизмы». ЧИТАЙТЕ В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ На последних страницах журнала можно найти: • информацию для авторов; • информацию о всех журналах ИЦ РИОР; • условия подписки
RIOR 1 Russian journal of management (2016). Том 4. Выпуск 6 (19). С. 1–1 Семен Резник д-р экон. наук, профессор, заслуженный деятель науки РФ, директор Института экономики и менеджмента Пензенского государственного университета архи- тектуры и строительства, главный редактор журнала e-mail: disser@bk.ru Роберт Нижегородцев д-р экон. наук, профессор, заведующий лабораторией Института проблем управления Российской академии наук, председатель редакционного совета журнала e-mail: bell44@rambler.ru Дорогие читатели и авторы журнала! Журналу «Russian Journal of Management» уже три года. За это время произошли существенные изменения в составе редколлегии и редакционного совета журнала, в его содержании и оформлении. В редакционную коллегию и редакционный совет приглашены работать ректоры, деканы факультетов, руководители управленческих кафедр высших учебных заведений России и стран ближнего зарубежья – Армении, Казахстана, Литвы, Украины. Задача журнала – рассмотрение актуальных проблем менеджмента, прежде всего – российского. Рубрики журнала охватывают различные аспекты управленческой науки: стратегический менеджмент, управление изменениями, управление знаниями и компетенциями, корпоративное управление, государственное и муниципальное управление, финансовый менеджмент, управление проектами, инновационный менеджмент, маркетинг и логистика, управление персоналом, информационные технологии в управлении, персональный менеджмент, зарубежный опыт менеджмента, практика менеджмента, дискуссионная трибуна, научная жизнь и другие. С 1 декабря 2015 года наш журнал включен в Перечень рецензируемых научных изданий, в которых должны быть опубликованы основные результаты диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук, на соискание ученой степени доктора наук (Перечень ВАК) Вашему вниманию представляется очередной выпуск нашего журнала, первый в 2016 году. В нем представлены статьи, раскрывающие проблемы управления человеческим капиталом и конкурентоспособностью организации, вопросы, связанные с управление региональным развитием и предпринимательством, и др. Редакционная коллегия приглашает авторов – преподавателей высших учебных заведений, представителей академической науки и практикующих менеджеров — выступить на страницах журнала, рассказать о результатах своих научных поисков, о проблемах менеджмента, которые удалось или пока не удается решить. Редколлегия и редакционный совет журнала будут и дальше стремиться к тому, чтобы журнал был интересен и полезен читателям, способствовал разрешению актуальных проблем управленческой науки.
RIOR Russian journal of management (2016). Vol. 4. Issue 1 (19): 2–7 DOI 10.12737/17893 Russian journal of management (2016). Том 4. Выпуск 1 (19). С. 2–7 При цитировании этой статьи ссылка на DOI обязательна Статус вуза как конкурентное преимущество и инструмент налаживания партнерских отношений УДК 159.923(043) Неретина Евгения Алексеевна д-р экон. наук, профессор, заведующий кафедрой маркетинга Мордовского государственного университета им. Н. П. Огарева (г. Саранск, Российская Федерация); e-mail: ch.marketing@econom.mrsu.ru; Соловьев Тимофей Геннадьевич канд. экон. наук, доцент кафедры прикладной информатики Саровского физико-технического института «НИЯУ “МИФИ”» (г. Саров, Российская Федерация); e-mail: timofey@bk.ru Статья получена: 13.01.2016. Рассмотрена: 20.01.2016. Одобрена: 11.02.2016. Опубликована онлайн: 28.03.2016. © РИОР THE STATUS OF THE UNIVERSITY AS A COMPETITIVE ADVANTAGE AND A TOOL FOR PARTNERSHIPS Jevgenia Neretina Doctor of Economic, Professor, Head of Marketing Department of N.P. Ogarev Mordov State University (Saransk, Russian Federation); e-mail: ch.marketing@econom.mrsu.ru; Timofey Solov’ev Ph.D. in Economic, associate professor of Applied Informatics of Sarov Physic&Technic Institute «НИЯУ “МИФИ”» (Sarov, Russian Federation); e-mail: timofey@bk.ru Manuscript received: 13.01.2016. Revised: 20.01.2016. Accepted: 11.02.2016. Published online: 28.03.2016. © RIOR Abstract. Higher education institutions are functioning in the con text of globalization of social and economic processes of growth dynamism and of uncertainty factors of the environment, rapid changes in the means and methods of competition, cooperation and collaboration in various fields. The most important tool to gain and maintain competitive advantages of the university are the brand, reputation and status related to intangible assets. The article discusses the status of the university as one of the most important competitive advantages in two aspects: the operating status and network status. Particular attention is paid to the status of the university as a tool for building and strengthening partnerships with other universities, research and business structures, authorities. Keywords: the status of the university, brand name, reputation, operational status, network status, competitive advantage, partnerships. стратегический менеджмент Аннотация. Высшие учебные заведения функционируют в условиях глобализации социальноэкономических процессов, роста динамизма и неопределенности факторов внешней среды, быстрых изменений в способах и методах конкуренции, взаимодействия и сотрудничества в различных сферах деятельности. Важнейшими инструментами завоевания и сохранения конкурентных преимуществ вуза являются бренд, репутация и статус, относящиеся к нематериальным активам. В статье рассматривается статус вуза в качестве одного из важнейших конкурентных преимуществ в двух аспектах: операционного статуса и сетевого статуса. Особое внимание уделено статусу вуза как инструменту формирования и укрепления партнерских отношений с другими вузами, исследовательскими и предпринимательскими структурами, органами власти. Ключевые слова: статус вуза, бренд, репутация, операционный статус, сетевой статус, конкурентное преимущество, партнерские отношения В условиях перехода к пятому и шестому технологическим укладам только страны, имеющие высокоэффективные системы высшего образования, могут относиться к категории развитых. В таких странах уже давно перестала быть дискуссионной проблема смены статуса высшего образования с «чисто социальной сферы» на «отрасль рыночной экономики». В России эта проблема актуализировалась только в 90-е гг. прошлого столетия, когда отечественные вузы начали постепенно переходить к функционированию в условиях рынка. Одной из новых реалий этого периода стало наращивание темпов и масштабов платного образования. Наметилась также тенденция децентрализации в системах
RIOR 3 Russian journal of management (2016). Vol. 4. Issue 1 (19): 2–7 Russian journal of management (2016). Том 4. Выпуск 1 (19). С. 2–7 Они хорошо владеют современными инструментами маркетинга, позволяющими идентифицировать их продукты и услуги и успешно продвигать их, активно используя такие инструменты как бренд, репутация, имидж, статус вуза. Эти инструменты все более широко используют многие зарубежные и лучшие российские высшие учебные заведения [3, 4]. Являясь важнейшими нематериальными активами, они имеют особенности и функциональные области использования в деятельности вузов (табл. 1). Представленные в таблице понятия объединяют то, что все они являются нематериальными активами компании, наращивание которых улучшает конкурентные позиции любой органи зации, в том числе высшего учебного заведения. Эти понятия взаимосвязаны, так как бренд и положительная репутация безусловно улучшают статусную позицию организации, а высокий статус, в свою очередь, укрепляет ее бренд и репутацию. Наличие у организации статуса, бренда и положительной репутации создает мощный управления ряда вузов, передачи части полномочий и ответственности, в том числе в области формирования и расходования внебюджетных средств на уровень структурных подразделений (факультетов, кафедр, лабораторий). В последующие годы необходимость работы вузов в конкурентной среде потребовала глубоких институциональных преобразований в системе высшего образования РФ, механизмах управления вузами. В связи с ростом как внутренней, так и международной конкуренции российские вузы стали осознавать, что для успешного функционирования им необходимы знания правил «рыночной игры», конкурентные преимущества. Таблица 1 Отличительные особенности понятий «статус», «бренд», «репутация» организации Понятие Содержание Отличительные особенности Статус Статус — это воспринимаемый уровень лидерства и влияния организации в сфере ее деятельности Статус — это иерархия, определяющая относительное достоинство организации. Предполагает сравнение с другими организациями. Повышает, а иногда даже преувеличивает эффективность и потенциал организации. Важным его компонентом является сетевой статус Бренд Бренд — это название, термин, знак, символ или дизайн, а также их комбинации, предназначенные для идентификации товаров или услуг, дифференциации их от товаров и услуг конкурентов. Бренд — это не просто произведенный продукт, логотип или рекламная кампания. Бренд — это сочетание всего вместе взятого плюс впечатления и опыт Ваших клиентов, полученные от взаимодействия с Вами Бренд — это то, что существует исключительно в умах потребителей. Бренд — это прежде всего совокупность ассоциаций, ожиданий, восприятий, предпочтений, связанных с товаром или услугой. Бренд — неосязаемая сумма свойств продукта Репутация Репутация — это ожидание того, что организация будет делать то, что делала раньше, т.е. что она будет предоставлять качественные продукты и услуги, обеспечивать клиентов надлежащим сервисом, оставаться открытой и прозрачной, разрабатывать и продвигать инновационные идеи и продукты Репутация — это прогноз поведения организации, основанный на ее прошлом. Репутация организации в значительной мере определяется доверием к ней клиентов и других целевых аудиторий Опыт лучших зарубежных вузов свидетельствует о том, что они позиционируют свою деятельность и дифференцируют предложение целевым аудиториям посредством высококачественных образовательных программ, уникальных научных разработок и технологий, востребованных в разных отраслях и сферах экономики.
RIOR Russian journal of management (2016). Vol. 4. Issue 1 (19): 2–7 Russian journal of management (2016). Том 4. Выпуск 1 (19). С. 2–7 потенциал для формирования длительных устойчивых отношений с различными категориями деловых партнеров. Объектом нашего исследования является статус вуза как один из важных факторов конкурентного преимущества и как инструмент формирования партнерских отношений с другими вузами, хозяйствующими субъектами, органами власти. Как отмечено в табл. 1, статус вуза — это воспринимаемый уровень его лидерства и влияния в сфере образования и в обществе. Это своеобразный индикатор, позволяющий оценивать качество и способности вуза выполнять определенные виды деятельности и работ (образовательную, научно-исследовательскую, инновационную, внеучебную и другие). Отличительные особенности высокостатусных вузов: • многолетняя репутация производителя высококачественных образовательных услуг, уникальных научно-технических продуктов и разработок; • огромный ресурсный и интеллектуальный потенциал, позволяющий занимать лидерские позиции в сферах образования, науки, разработки и внедрения инноваций; • способность оказывать влияние на развитие социально-экономических процессов в стране и в мире. Проблеме статуса вуза в России до недавнего времени не уделялось должного внимания в сравнении с развитыми странами, так как в доперестроечный период образование не рассматривалось в качестве рыночной категории, а было социальным благом, при этом системы управления вузами базировались на принципах централизации и жесткого контроля со стороны государственных органов. В связи с переходом РФ к рыночной экономике, присоединением к Болонской конвенции и вхождением в мировое образовательное пространство ситуация в сфере высшего образования в стране существенно изменилась. Вузы России стали «менять свою идентичность, переходя от монополий, финансируемых государством к самофинансируемым участникам рынка по производству знаний» [6, С. 128]. Наряду с необходимостью учитывать их специализацию и специфичность возникла потребность в сравнении и оценке конкурентных позиций вузов на рынках труда, образовательных услуг, научных разработок, а также в определении их статуса. Статусная позиция вузов России определяется их потенциалом, ресурсными возможностями, масштабами и эффективностью деятельности, вкладом в решение социально-экономических задач страны. • В настоящее время система высшего образования РФ включает в себя несколько категорий вузов: классические университеты мирового уровня, федеральные университеты, национальные исследовательские университеты, академии, отраслевые и региональные институты [2]. Классическими университетами мирового уровня, входящими в рейтинги QS (Word University Rankings) и THE (The Times Higher Education) Word University Rankings в РФ являются Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ им. М.В. Ломоносова) и Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ). На них возложена миссия по реализации приоритетных направлений развития отечественного высшего образования, науки, и производства наукоемкой продукции на основе интеграции образовательного процесса с фундаментальными и прикладными научными исследованиями. Указом Президента РФ в октябре 2008 г. этим университетам было предоставлено право академических свобод: возможность самостоятельно устанавливать образовательные стандарты, академические правила и решать многие другие задачи. Концентрируя в себе огромный интеллектуальный потенциал (в МГУ им. М.В. Ломоносова работают 4 тысячи профессоров-преподавателей и 4 тысячи научных сотрудников; в СПбГУ — 1,5 тысячи докторов и почти 3 тысячи кандидатов наук), эти ведущие вузы страны осуществляют подготовку по стратегически значимым направлениям развития науки и техники, реализуют лучшие академические практики и демонстрируют эффективные формы межвузовского и сетевого взаимодействия. Категория федеральных университетов (ФУ) была сформирована в РФ по геополитическим соображениям в целях интеграции науки, образования и обеспечения стратегического партнерства с бизнес-сообществом и органами власти в федеральных округах. В настоящее время функционирует 9 федеральных университетов, миссией которых является формирование кадрового и научного потенциала, призванного обеспечивать комплексное социально-экономи
RIOR 5 Russian journal of management (2016). Vol. 4. Issue 1 (19): 2–7 Russian journal of management (2016). Том 4. Выпуск 1 (19). С. 2–7 ческое развитие федеральных округов. Они также призваны играть важную роль в подготовке кадров для инновационной экономики. Необходимость повышения конкурентоспособности российской экономики и перевод ее на инновационный тип развития обусловили потребность в наращивании кадрового потенциала для инновационных отраслей и секторов экономики. В связи с этим 7 октября 2008 года был подписан Указ Президента РФ «О реализации пилотного проекта по созданию национальных исследовательских университетов» (НИУ). Согласно этому указу статус НИУ вне конкурса был присвоен двум университетам: МИФИ и МИСиС. Другие 27 университетов получили статус НИУ по результатам конкурсного отбора программ их развития. Миссией НИУ является кадровое обеспечение приоритетных направлений развития науки, техники, технологий, отраслей экономики и социальной сферы. Отличительные особенности НИУ: генерация уникальных знаний, проведение широкого спектра фундаментальных и прикладных исследований для высокотехнологичных секторов экономики, эффективная система подготовки и переподготовки кадров, высокая степень интеграции науки и образования, а также сетевого взаимодействия в рамках стратегических партнерств и альянсов [5]. Наряду с рассмотренными тремя категориями высокостатусных вузов в системе высшего образования РФ в настоящее время также представлено 418 отраслевых, региональных государственных вузов и 103 частных (негосударственных) вуза. Статус вуза определяет прежде всего его место, роль и влияние на социально-экономическое развитие страны и общества. При этом одним из наиболее значимых факторов, оказывающих влияние на статусную позицию вуза, является степень его влияния на процессы формирования отношений с другими вузами и с деловыми партнерами. Высокий статус вуза обеспечивает ему ряд преимуществ, представленных в трех контурах (рис.1). Информационно-коммуникационные преимущества статусного вуза связаны, с одной стороны, с наличием у него собственной обширной информационной базы, а с другой — с возможностями доступа к информационным базам партнеров, которые готовы более охотно делить ся своей информацией с высокостатусными партнерами. Преимущества власти Преимущества сотрудничества Информационно коммуникационные преимущества Высокий статус вуза Рис. 1. Контуры конкурентных преимуществ, обеспечиваемых вузу высоким статусом У статусных вузов также ускоряются и облегчаются процессы обмена информацией. К тому же при этом снижаются затраты на коммуникации, так как им нет необходимости вкладывать много средств в рекламу, PR, в представление бренда. У статусных вузов облегчаются также процессы трансляции их идей и знаний как вузовскими сообществами и бизнесом, так и широкими слоями общества. Контур преимуществ сотрудничества формируется благодаря тому, что статусные вузы — привлекательные партнеры. Они пользуются доверием, так как ассоциируются с высоким уровнем компетенций, честностью и последовательностью действий по отношению к партнерам. Вузы, обладающие более низким статусом, вступая во взаимоотношения с ними, рассчитывают повысить свой статус и улучшить конкурентные позиции. Контур преимуществ влияния отражает лидерские позиции статусного вуза. Преимущества лидерства позволяют побуждать партнеров вуза к действиям, направленным на достижение своих целей, ожидать от них поддержки и помощи при решении спорных задач и урегулировании конфликтных ситуаций. Значимость статусных преимуществ вуза возрастает в условиях неопределенности при принятии решений, связанных с оценкой качества образовательных услуг, уровня инновационности, востребованности идей, разработок и выпускников вуза реальным сектором экономики. Например, если абитуриенты и их родители не
RIOR Russian journal of management (2016). Vol. 4. Issue 1 (19): 2–7 Russian journal of management (2016). Том 4. Выпуск 1 (19). С. 2–7 могут определить качество образовательных услуг, предоставляемых тем или иным вузом, они, как правило, руководствуются при выборе вуза его статусной позицией, брендом, репутацией. Аналогичная ситуация складывается и с выбором новых технологий, продвижением уникальных научных разработок, которые связаны со значительными затратами и высоким уровнем неопределенности достижения коммерческого успеха. В этом случае и инвесторы, и производственные компании скорее согласятся сотрудничать со статусной научно-образовательной структурой, чем с вузом, не имеющим статуса. Следовательно, статус дает сигналы и открывает новые возможности для вуза даже в условиях высокой неопределенности. Применительно к любой организации принято различать два вида статуса: операционный и сетевой (рис. 2). Статус Восприятие влияния фирмы и ее лидерства в отрасли Связи с общественностью Сетевой статус Операционный статус Статус партнера по альянсу Репутация и брендовый продукт. Качество сервиса Способствующий фактор Тип статуса Источник статуса Рис. 2. Как генерируется статус [1, С. 137] Операционный статус вуза связан прежде всего с качеством образовательных услуг, инновационностью его идей, знаний, разработок, научных продуктов и со степенью их использования в экономике и в других сферах деятельности, с востребованностью и конкурентоспособностью его выпускников на региональном, национальном и мировом рынках труда. Он также зависит от того, насколько динамично и успешно развивается вуз, имеет ли он бренд и положительную репутацию. Сетевой статус определяется местом и ролью вуза в стратегических партнерствах и альянсах, созданных в рамках образовательно го, научного, инновационного пространства. О статусной позиции вуза в этом случае позволяет судить портфель его партнерств и альянсов, их качественный состав. Наличие в портфеле альянсов значительного числа партнеров с высоким статусом в сфере образования, науки, бизнеса, в органах власти, безусловно, повышает статус вуза и его репутацию. Следовательно, статус не является результатом деятельности только самого вуза и его характеристик. Рассмотренные виды статусов вуза формируют его возможности и конкурентные преимущества, которые недоступны другим вузам. Статусные вузы обладают преимуществами влияния и лидерства, надежности и устойчивости взаимоотношений с партнерами, а также сохранения статусной позиции в длительной перспективе. Однако высокий статус — это не только возможности, но и риски. Вуз, имеющий высокий статус, находится постоянно в поле зрения не только партнеров, но и конкурентов, желающих потеснить его с занятых позиций или превзойти его. К тому же статусные вузы являются объектами пристального внимания СМИ, которые могут как поддерживать репутацию статусного вуза, так и ухудшить ее в случае тех или неудачных решений или действий, совершенных вузом или сотрудниками. Репутация статусного вуза может также пострадать вследствие ошибок и «промахов» его партнеров. Это касается как статусных, так и нестатусных партнеров. Нередко само взаимодействие с нестатусными орга
RIOR 7 Russian journal of management (2016). Vol. 4. Issue 1 (19): 2–7 Russian journal of management (2016). Том 4. Выпуск 1 (19). С. 2–7 низациями или организациями, имеющими невысокую репутацию, вызывает недовольство вузов-партнеров, имеющих высокий статус. Следовательно, статусный вуз должен, с одной стороны, уделять постоянное внимание операционному статусу, формируемому и поддерживаемому посредством акцента на ценности его образовательных услуг, научно-технических разработок, а с другой стороны — сетевому статусу, приобретаемому благодаря партнерству с вузами и другими организациями и структурами, также обладающими высоким статусом. Кроме того, для поддержки обоих видов статуса необходимо использовать пиар-стратегии. Средства коммуникации дают возможность повысить осведомленность целевых аудиторий о вузе, его бренде, сетевом статусе. Важно, чтобы пиар-стратегия разрабатывалась на профессиональной основе специалистами по коммуникациям. Пиар-ме неджеры не только могут помочь в разработке пиар-стратегии, но и в обучении сотрудников вуза в области налаживания эффективного взаимодействия со СМИ. Важно также, чтобы спектр используемых коммуникаций был широким (PR, реклама, участие в форумах, конференциях, семинарах, выставках, публикации в научных и других изданиях). Таким образом, создание и сохранение высокого статуса — важная стратегическая задача вуза. Сложность ее решения связана с тем, что вуз должен одновременно обладать конкурентными преимуществами, положительной репутацией, иметь свой бренд, быть привлекательным для целевых аудиторий и стратегических партнеров, своевременно реагировать на вызовы внешней среды и риски, связанные с действиями конкурентов, органов власти, средств массовой информации. 1. Грив Г., Роули Т., Шипилов А. Преимущество сетей. Как извлечь максимальную пользу из альянсов и партнерских отношений. М. ООО «Альпина Паблишер, 2014. 2. Видякина О.В., Дмитриева Е.М. Система подготовки кадров для инновационной экономики России. М.: Проспект, 2014. 3. Неретина Е.А., Гвоздецкая И.В., Корокошко Ю.В. Имидж и бренд вуза: взаимосвязь, особенности формирования и потенциал развития // Интеграция образования, 2015, № 1. С. 13-21. Литература References 4. Неретина Е.А., Гвоздецкая И.В., Корокошко Ю.В. Брендинговая деятельность зарубежных вузов // Маркетинг в России и за рубежом, 2015. № 6 (110). С. 65-78. 5. Университетские инновации: опыт Высшей школы экономики / под ред. Я.И. Кузьминова: Гос. ун-т — Высшая школа экономики.― 2 изд. — М. изд. дом ГУ ВШЭ. 2007. 6. Экономика университета: институты и организации. М. изд. дом ГУ ВШЭ, 2007. 1. Griv G., Rouli T., Shipilov A. Preimushhestvo setej. Kak izvlech' maksimal'nuju pol'zu iz al'jansov i partnerskih otnoshenij [The advantage of networks. How to extract maximum benefit from alliances and partnerships]. Moscow. Al'pina Pablisher Publ., 2014, 258 p. 2. Vidjakina O.V., Dmitrieva E.M. Sistema podgotovki kadrov dlja innovacionnoj jekonomiki Rossii [The system of training for the innovation economy of Russia]. Moscow, Prospekt Publ., 2014, 112 p. 3. Neretina E.A., Gvozdeckaja I.V., Korokoshko Ju.V. Imidzh i brend vuza: vzaimosvjaz', osobennosti formirovanija i potencial razvitija. Integracija obrazovanija [Integration of education], 2015, no 1 pp. 13-21 (in Russian) 4. Neretina E.A., Gvozdeckaja I.V., Korokoshko Ju.V. Brendingovaja dejatel'nost' zarubezhnyh vuzov [Branding activities of foreign universities] Marketing v Rossii i za rubezhom [Marketing in Russia and abroad], 2015. no 6 (110) pp. 65-78. (in Russian) 5. Universitetskie innovacii: opyt Vysshej shkoly jekonomiki [University innovation: the experience of the Higher School of Economics]/ Ed.by red. Ja.I. Kuz'minova: Gos. un-t Vysshaja shkola jekonomiki, 2 izd. Moscow, GU VShJe Publ., 2007, 283 p. 6. Jekonomika universiteta: instituty i organizacii [Economics University: institutions and organizations]. Moscow: GU VShJe Publ, 2007, 249 p.