Как стать первоклассным руководителем: Правила привлечения и удержания лучших специалистов

КАК СТАТЬ ПЕРВОКЛАССНЫМ 
РУКОВОДИТЕЛЕМ

Правила привлечения 
и удержания лучших специалистов

HOW TO BECOME 
A GREAT BOSS

The Rules for Getting 
and Keeping the Best Employees

JEFFREY J. FOX

КАК СТАТЬ ПЕРВОКЛАССНЫМ 
РУКОВОДИТЕЛЕМ

Правила привлечения 
и удержания лучших специалистов

Перевод с английского

МОСКВА 2016

ДЖЕФФРИ ФОКС

ISBN 978-5-9614-2204-7 (рус.)
ISBN 0-7868-6823-6 (англ.)

© Jeffrey J. Fox, 2002. Впервые издано 
в Hyperion 
© Издание на русском языке, перевод, 
оформление. ООО «Альпина Паблишер», 
2012
Перевод на русский язык издан по лицензии Doris S. Michaels Literary Agency, Inc., 
New York, USA

УДК 331.108.34+658.3
ББК 65.240
Ф75

Руководитель проекта Н. Хонякова

Перевод с английского Д. Горшковой

Редактор А. Хоняков

Фокс Дж.

Как стать первоклассным руководителем: Правила привлечения 
и удержания лучших специалистов / Джеффри Фокс ; Пер. с англ. — 
М.: Альпина Паблишер, 2016. — 162 с. 

ISBN 978-5-9614-2204-7

В наше время компания будет прибыльной только тогда, когда в ней 
царит дух сотрудничества, когда руководитель четко ставит цели, а каждый сотрудник на своем рабочем месте заботится об успехе компании. 
Поэтому для руководителя как никогда важно окружить себя талантливыми сотрудниками. Книга Джеффри Фокса содержит выверенные и зачастую нестандартные рекомендации, как выполнить эту нелегкую задачу. Рекомендации основаны на реальном опыте автора и ряда топменеджеров ведущих американских компаний и являются в высшей 
мере практичными.
Книга адресована как действующим руководителям, так и тем, 
кто стремится сделать карьеру и стать высококлассным руководителем 
в будущем. 

УДК 331.108.34+658.3
ББК 65.240

Ф75

Все права защищены. Никакая часть этой книги 
не может быть воспроизведена в какой бы 
то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет 
и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца 
авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства 
обращайтесь по адресу lib@alpinabook.ru.

{ 5 }

Содержание

Посвящается ....................................................................... 13

Особая благодарность ........................................................ 15

{ I }

Мистер Харт ........................................................................ 25

{ II }

Хороший руководитель: простая формула успеха ............ 27

{ III }

Компании работают так, как работают 

их руководители ................................................................. 28

{ IV }

Нет начальника выше клиента .......................................... 30

Как стать первоклассным руководителем

{ 6 }

{ V }

Научить или выгнать ......................................................... 32

{ VI }

Новая метла 

не обязательно должна чисто мести ................................. 34

{ VII }

Посредственность есть зло ................................................ 37

{ VIII }

Нанимайте не спеша, увольняйте быстро (часть 1)......... 39

{ IX }

Нанимайте не спеша, увольняйте быстро (часть 2)......... 42

{ X }

Вы не должны играть жестко ............................................ 44

{ XI }

Принцип подчинения и право вето ................................... 47

Джеффри Фокс

{ 7 }

{ XII }

Имейте дело только с людьми категории А ...................... 50

{ XIII }

Десять бед ........................................................................... 52

{ XIV }

«Ресторатор», а не «ресторантор» ...................................... 55

{ XV }

Превратите лень в желание работать ............................... 58

{ XVI }

Сын швеи ............................................................................ 61

{ XVII }

Щедрый хозяин .................................................................. 64

{ XVIII }

Передавайте полномочия вниз 

по служебной лестнице ...................................................... 68

Как стать первоклассным руководителем

{ 8 }

{ XIX }

Осторожно: набравшие семь баллов приведут 

в компанию тех, кто набрал пять ...................................... 70

{ XX }

Спросите: 

«Что бы вы делали, если бы я умер?» ................................ 72

{ XXI }

Не стоит заводить собаку, чтобы лаять самому................ 75

{ XXII }

Вы получите то, что контролируете, а не то, 

на что рассчитываете ......................................................... 78

{ XXIII }

Будьте внимательны ........................................................... 80

{ XXIV }

Выслушайте каждого.......................................................... 82

{ XXV }

Дал слово — держи ............................................................ 86

Джеффри Фокс

{ 9 }

{ XXVI }

«Никогда не позволяйте мне делать ошибки» .................. 89

{ XXVII }

Семь простых слов ............................................................. 92

{ XXVIII }

Позвольте им съесть свой торт .......................................... 94

{ XXIX }

Не говорите наугад ............................................................ 96

{ XXX }

Заключите соглашение о критике ..................................... 98

{ XXXI }

Пусть сверкнет молния .....................................................101

{ XXXII }

Не унижайте себя, унижая других ...................................104

{ XXXIII }

Прислушивайтесь к мнению обманщиков, глупцов 
и мошенников ...................................................................107

Как стать первоклассным руководителем

{ 10 }

{ XXXIV }

Не проверяйте счета своих подчиненных ........................109

{ XXXV }

Тренировка в автобусе ......................................................112

{ XXXVI }

Будьте удачливы ................................................................116

{ XXXVII }

Строгость, справедливость и дружелюбие, 

но не фамильярность ........................................................119

{ XXXVIII }

«Уйти» — оставьте это слово для игры в скрэббл............122

{ XXXIX }

Ваши сотрудники — это ваш «гелии» ..............................125

{ XL }

Отдавайте 90 % своего времени лучшим работникам.....127