Системные основы организационного менеджмента

И.Н. Дрогобыцкий 
I.N. Drogobytsky 

Системные основы организационного менеджмента 

                       The system bases of the organizational management 

Теория и практика институциальных преобразований в России, Вып.23. –

М.: ЦЭМИ РАН, 2012. с. 123-157 

 

Аннотация 

В статье анализируются четыре модели организационного менеджмента  – 
функциональная, ролевая, факторная, позиционная  – и предпринимается попытка свести их к 
общей модели, которая в концентрированном виде содержала бы всю теоретикометодологическую базу выработки, принятия и реализации управленческих решений . На 
основании невозможности построения такой модели высказывается предположение об 
отсутствии целостности доминирующей ныне теории менеджмента, несостоятельности его 
парадигмы,  и с позиций общей теории систем формулируются требования к их новым 
воплощениям.  

Ключевые слова:  менеджмент, подразделение, организация, модель, парадигма, теория 
системы, анализ, синтез. 

 

Abstract 

Four models of organizational management are analyzed in this article - functional, role, 
factor, positional - and the attempt is made to reduce them to a common model, which in 
concentrated form would contain all the theoretical and methodological base formulation, taking and 
implementation of management decisions. Based on the impossibility of building such a model 
suggests the lack of integrity of the dominant theory of management at the present time and 
insolvency of paradigm of this theory. From the standpoint of general theory of systems requirements 
are formulated for new implementations of these four models. 

Keywords: management, subdivision, organization, model, paradigm, theory of systems, 
analysis, synthesis. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

И.Н. Дрогобыцкий 
I.N. Drogobytsky 

Системные основы организационного менеджмента 

                       The system bases of the organizational management 

Теория и практика институциальных преобразований в России, Вып.23. –

М.: ЦЭМИ РАН, 2012. с. 123-157 

Несмотря на то, что  менеджмент  как наука существует уже целый век, учёные до сих 

пор не выработали единой содержательной модели его предмета. Обычно предлагается некий 

перечень функций, ролей, факторов или позиций, который  с той или иной степенью 

детализации  описывают то, что делают менеджеры, или то, что влияет на их работу. Таких  

перечней существует  много, но  редко какой из  них  сопровождается моделью  или теорией, 

которая бы увязывала эти  перечни в единое целое и помогала менеджерам лучше выполнять 

свою работу [17]. Таким образом,  задача  синтеза адекватной модели и интерпретирующей её  

теории  менеджмента остается отрытой. 

Не претендуя на истину в последней инстанции, в настоящей статье предпринята 

попытка собрать воедино  наиболее популярные взгляды на природу менеджмента и на этой 

основе попытаться найти пространственные координаты, в пределах которых надо 

совершенствовать искусство и науку  менеджмента. Общая неудовлетворенность текущим 

состоянием дел в организационном управлении  является красноречивым  свидетельством 

того, что у него отсутствует надёжная теоретическая база и периодические  нападки 

менеджеров на информационщиков с  обвинениями в несостоятельности современных 

информационных технологий, поддерживающих процессы выработки  и реализации 

управленческих  решений, не  имеют  под собой никаких оснований. «Корень зла»  следует 

искать в самом менеджменте.  

Функции менеджмента 

Классическая теория управления  интерпретирует менеджмент как взаимоувязанную 

последовательность функций  управления,  образующих замкнутый контур (рис. 1). Несмотря 

на то, что они с той или иной степенью детализации описаны  чуть ли не в каждой  книге по  

менеджменту [2, 4, 12, 15], коротко остановимся на их содержании, акцентируя внимание на 

вопросах измеримости и количественных оценок. 

 Маркетинг. Сущность маркетинга  как функции управления заключается в изучении 

рынка. Его философия предельно проста: производить надо то, что  может быть   продано на 

рынке. Следовательно, до начала производства необходимо изучить текущее состояние рынка 

(технико-экономические характеристики присутствующей на рынке продукции, уровень 

спроса, основных потребителей, ключевых поставщиков, раздел влияния) и спрогнозировать 

его развитие на обозримую перспективу. Без серьезного маркетинга и последующего 

мониторинга рыночной конъюнктуры всякое предпринимательство обречено на неуспех. 

В 
настоящее 
время 
маркетинг 
можно 
отнести 
к 
самостоятельному 
виду 

профессиональной деятельности.  Во многих вузах ведётся профессиональная подготовка  

маркетологов. Содержание программ базовой подготовки и последующее повышение 

квалификации большей частью регулируется  профессиональным сообществом. Практическое 

осуществление маркетинга сосредоточено в  технократических и/или вспомогательных 

подразделениях организации,  которые не имеют прямого  отношения к административному 

управлению (вертикали власти). 

 

Рис. 1. Функциональная модель менеджмента 

Маркетинг использует богатейший измерительный арсенал для параметризации 

исследуемого сектора (зоны) рынка. В натуральных и денежных единицах отражается его 

динамика, технико-экономическая  характеристика продукции не редко  дается в разрезе 

десятков различных показателей, клиентская база разбивается на несколько сегментов, 

каждый из которых измеряется «вдоль и поперёк» (по частоте обращения, средней величине 

покупки, приверженности к продукции, лояльности к продавцу и т. п.).  Однако если говорить 

об измеряемости  самой функции  маркетинга, то наблюдается совершенствовано 

противоположная ситуация. Его результативность и эффективность может быть измерена  

только косвенно (по конечным результатам)  и то с большим временным лагом (см. табл. 1). 

Заметим, что в таблице опущены показатели “трудоёмкость” и “стоимость”, которые 

дублируются по всем её строкам (функциям). 

Прогнозирование. Поскольку любой хозяйствующий субъект функционирует во 

внешней среде, то для предсказания его будущих состояний необходимо прогнозировать как 

развитие самого субъекта, так и развитие его ближайшего окружения. Прогнозирование 

траектории развития субъекта осуществляется в фазовых координатах, каждая из которых 

соответствует одному из контролируемых показателей, и заключается в оценке различных 

способов достижения цели. В данном случае цель ассоциируется с желаемым состоянием 

управляемого объекта в обозримой перспективе. Она также является продуктом функции 

прогнозирования, однако кроме потенциальных возможностей самого объекта учитывает ещё 

реальные потребности рынка (внешней среды). Последние, как правило, получаются в 

процессе решения прогнозных задач отраслевого и/или регионального масштаба. Другими 

словами, функция прогнозирования предполагает структурирование и параметризацию как 

процессов целеполагания, так и процессов практического достижения цели. 

 Таблица 1. Основные функции организационного менеджмента 

№
№
пп//пп

Ф
Фууннккцциияя
ИИззммеерряяееммыыее ппооккааззааттееллии
ЗЗннааччииммооссттьь ддлляя ооццееннккии

ммееннееддж
жммееннттаа 

11..  
Маркетинг 
Отсутствуют 
Не  определённая 

22..  
Прогнозирование 
Надёжность прогнозов, 
горизонт прогнозирования 
Высокая 

33..  
Планирование 
Число планируемых показателей, 
глубина планирования 
Относительная 

44..  
Организация 
Число и специализация 
структурных подразделений 
Не значительная 

55..  
Учёт 
Размер и объем учётных данных 
Относительная 

66..  
Анализ 
Число анализируемых показателей в 
системе отчетности 
Не значительная 

77..  
Регулирование 
Число контрольных дел в системе 
анализа исполнительной  
дисциплины 

Мизерная 

Что касается измеримости функции прогнозирования, то следует признать, что она 

довольна высокая. Каждый практически значимый метод, как правило, рассчитан на 

некоторый горизонт прогнозирования и сопровождается методикой оценки надёжности