РАЗВИТИЕ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ ВОЛОНТЁРА

ВЕСТНИК УДМУРТСКОГО УНИВЕРСИТЕТА

2013. Вып. 2
ФИЛОСОФИЯ. СОЦИОЛОГИЯ. ПСИХОЛОГИЯ. ПЕДАГОГИКА

УДК 37.013(045)

Е.Н. Каракулова, Е.В. Мухачева

РАЗВИТИЕ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ ВОЛОНТЁРА

Предлагается педагогическая модель развития межкультурной компетенции в рамках социальной среды, где 
все участники являются носителями одного языка. 

Ключевые слова: межкультурная компетенция, волонтёры, педагогическая модель.

Современные тенденции развития общества выдвигают на передний план необходимость раз
вития межкультурной компетенции. Многие отечественные авторы рассматривают развитие межкультурной компетенции в процессе изучения иностранных языков. Нами же предполагается изучение развития межкультурной компетенции в рамках социальной среды, где все участники являются 
носителями одного языка. 

Условия построения педагогической модели

Межкультурная компетенция как понятие в современных исследованиях может рассматривать
ся в социальной и (или) этнической психологии в двояком варианте. С одной стороны, это «общая 
способность жить, работать и отдыхать в условиях межкультурных и кросскультурных различий, существующих в повседневной жизни». В данном случае эту способность скорее всего можно и нужно 
отнести к личности. Но межкультурная компетентность «в идеале» должна овладевать как можно 
большей совокупностью людей, приниматься ими и проводиться в жизнь, и в таком своем качестве 
она становится особенностью, характеристикой социальной группы. И здесь общее не существует без 
частного, хотя частное может формировать вне и даже вопреки общему. 

Именно последнее обстоятельство побуждает нас обратиться к личностной концепции межкуль
турной компетенции. Для начала проследим некоторые позиции по данной проблеме. Рассматривая 
модель межкультурно-коммуникативной компетентности, Гудинст предложил три основных ее компонента. Во-первых, это мотивационные факторы, которые включают в себя потребности участников интеракции, их взаимное притяжение, представление о самих себе и открытость для новой информации. 
Второй компонент составляют факторы знаний, которые включают в себя ожидания, общие информационные сети, представление о более чем одной точке зрения, знание альтернативных интерпретаций и 
знание сходств и различий. Третий компонент касается факторов навыков, к которым относится способность проявлять эмпатию, быть толерантным к многозначности, адаптировать коммуникацию, создавать новые категории, видоизменять поведение и собирать нужную информацию. Как видно, все три 
компонента, так или иначе, включают личностные образования, или строятся на них. 

Исследователи, рассматривающие этнокультурную компетентность личности, считают, что ее 

уровень можно дифференцировать (низкий, средний, высокий), и в основе данной дифференциации 
лежит совокупность показателей: мотивационный, аксиологический, эмоционально-эстетический 
(выявляющий степень эмоционального отклика восприятия произведений народного творчества), 
когнитивный (свидетельствующий об уровне знаний о народной культуре разных видов и регионов), 
операционально-творческий (отражающий степень владения художественным опытом в области этнокультуры), поведенческий (реализующийся в межкультурном взаимодействии) [5]. 

В кросскультурной психологии делаются попытки наполнить феномен «межкультурная компе
тенция» конкретным психологическим содержанием. В частности, Д. Мацумото в своей работе приводит 52 фактора, выявленных эмпирическим путем и, по мнению автора, более всего характеризующих межкультурную компетенцию [2].

Основу перечня составляют определенные личностные особенности, свойства, характеристики 

человека. Когда анализируешь приведенные факторы, то обнаруживаешь, что свыше 80% из них говорят не столько о межкультурной компетенции, сколько о способностях, качествах, требованиях 
(модели компетенции), необходимых для эффективного общения на любом даже «внутрикультурном», «внутринациональном» уровне. К собственно межкультурным факторам можно отнести лишь 
8-10 из них, и непосредственно: