Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции

Ю. Е. Благов

КОРПОРАТИВНАЯ 

СОЦИАЛЬНАЯ 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
ЭВОЛЮЦИЯ КОНЦЕПЦИИ

Санкт-Петербургский государственный университет

Высшая школа менеджмента

Издательство «Высшая школа менеджмента»

2011

ББК 65.050.2

Б68

Рецензенты:

д-р экон. наук Р.М. Качалов,

Центральный экономико-математический институт 

Российской академии наук;

С.Е. Литовченко, исполнительный директор Ассоциации Менеджеров

Печатается по решению 

Ученого Совета Высшей школы менеджмента

Санкт-Петербургского государственного университета 

 
Благов Ю. Е.
 
Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции / 

Ю. Е. Благов; Высшая школа менеджмента СПбГУ.— 2-е изд. — СПб.:  Изд-во 
«Высшая школа менеджмента», 2011. — 272 с.

ISBN 978-5-9924-0066-3 

Монография посвящена анализу эволюции концепции корпоративной соци
альной ответственности (КСО) с 1950-х гг. до настоящего времени. В книге представлен критический обзор основных идей и исследовательских подходов, определивших формирование синтетической концепции корпоративной социальной 
деятельности и важнейших альтернативных тем — концепций заинтересованных 
сторон, корпоративной устойчивости и корпоративного гражданства. Прослежена 
связь концепции КСО с теорией стратегического управления. Обоснована актуальность концепции КСО для успешного развития российских компаний и управленческого образования в России.

Книга адресована преподавателям и научным работникам, магистрантам и 

аспирантам управленческих и экономических факультетов и вузов, а также слушателям программ МВА и ЕМВА. Монография может быть рекомендована руководителям компаний и менеджерам, ответственным за корпоративную социальную 
деятельность.

 
 
 
© Благов Ю. Е., 2010

ISBN 978-5-9924-0066-3  
© Высшая школа менеджмента СПбГУ, 2010 

Б68

Оглавление

Введение .................................................................5

Глава 1. В поисках парадигмы: от корпоративной 
социальной ответственности к корпоративной 
социальной деятельности ....................................13

§ 1. Корпоративная социальная ответственность: 
проблема сущности ............................................................................ 17

§ 2. Корпоративная социальная восприимчивость: 
проблема реализации принципов .......................................................47

§ 3. Корпоративная социальная деятельность: 
КСО как система .....................................................................................63

Глава 2. Концепция заинтересованных сторон 
как альтернативная тема .....................................77

§ 1. Нормативное измерение:
персонификация ответственности .......................................................83

§ 2. Заинтересованные стороны в свете 
позитивной науки .................................................................................107

§ 3. Прорыв к прагматизму  ................................................................131

Глава 3. КСО XXI века: от альтернативных тем 
к стратегическому управлению ..........................151

§ 1. Корпоративное гражданство .......................................................155

§ 2. Корпоративная устойчивость ......................................................169

§ 3. КСО и теория стратегического управления ...............................185

Заключение ........................................................215

Приложение. От теории к практике ...................221

1. Уроки для российских компаний ...................................................222

2. Уроки для российского управленческого образования ..............233

Литература ..........................................................251

Именной указатель .............................................267

Введение

Введение

Первое десятилетие XXI в. продемонстрировало устойчивое 

возрастание интереса академического сообщества к феномену 
корпоративной социальной ответственности (КСО). Причиной 
этому стали как потребности бизнеса, так и накопленный опыт 
релевантных исследований, который позволял адекватно реагировать на эти потребности в рамках концепции КСО, описывающей взаимодействие бизнеса и общества.

Прежде всего, изменилась практика ведения бизнеса, и КСО 

прошла путь от управленческой экзотики глобальных корпораций до стандартных рутин, внедряемых и используемых во всем 
мире фирмами разных размеров и форм собственности. Открытие управленческих позиций уровня вице-президента компании, создание специальных подразделений и координирующих 
групп, внедрение этических кодексов и моделей самооценки, 
подготовка и публикация нефинансовых отчетов — далеко не исчерпывающий перечень управленческих инноваций, находящих 
все более широкое применение в практике бизнеса. По данным 
консалтинговой фирмы CorporateRegister.com, в 2010 г. в мире будет 
опубликовано уже около 4000 отчетов в области корпоративной 
ответственности, что превосходит показатели 2000 г. более чем в 
четыре раза [CR Reporting awards…, 2010, p. 4]. Не стоят в стороне 
от этого процесса и российские компании. Как подчеркивается 
в выводах национального «Доклада о социальных инвестициях 
в России — 2008», подготовленного Ассоциацией Менеджеров совместно с Высшей школой менеджмента СПбГУ, «развитие КСО 
в российском бизнесе в целом соответствует общемировой тенденции постепенной интеграции принципов КСО в корпоративную стратегию, перехода к идеологии социальных инвестиций, 
отвечающих долгосрочным интересам и бизнеса, и общества» 
[Доклад…, 2008, с. 8].

Кроме того, сформировался четкий запрос со стороны бизнеса 

на изучение проблем КСО. Одной из пяти базовых характеристик 
успешного предприятия будущего, которые были сформулированы в ходе глобального исследования, проведенного компанией 
IBM в 2008 г. (IBM Global CEO Study — 2008), признана социальная 
ответственность.1 Всемерно способствуя развитию этой харак
1 
О базовых характеристиках успешного предприятия будущего, рассмотренных в исследовании компании IBM, подробнее см. [Корнильев, 2009].

Введение

теристики, ведущие мировые компании активно поддерживают 
проведение соответствующих исследований профильными исследовательскими центрами и профессиональными ассоциациями, выносят обсуждение вопросов КСО на уровень крупнейших 
деловых и межправительственных форумов, объединяющих 
представителей бизнеса, академического сообщества, государственных учреждений и некоммерческих организаций. В ряду 
этих форумов — Коалиция за создание экологически ответственной экономики, Мировой экономический форум, Всемирный 
деловой совет по устойчивому развитию, Организация экономического сотрудничества и развития, профильные комиссии и 
конференции ООН. На российском уровне необходимо упомянуть исследовательские проекты, конференции, слушания, круглые столы и национальные конкурсы, регулярно проводимые 
Общественной палатой РФ, Ассоциацией Менеджеров, Российским союзом промышленников и предпринимателей, Форумом 
доноров совместно с деловой газетой «Ведомости» и компанией 
PricewaterhouseCoopers, Национальным форумом КСО, консорциумом «Бизнес и общество».2

Что же касается собственно академического сообщества, 

дискуссия по проблемам КСО ведется в мировой научной литературе начиная с 1950-х годов. За этот период вышло в свет 
внушительное количество монографий и научных статей, опубликованных в ведущих управленческих изданиях, таких как 
Academy of Management review и Academy of Management Journal, 
California Management Review и Harvard Business Review, а также 
в специализированных рецензируемых журналах, среди которых стоит особо отметить Business and Society, Business and Society 
Review, Journal of Business Ethics, Business Ethics Quarterly, Sustainable 
Development, Journal of Corporate Citizenship, Social Responsibility 
Journal, Corporate Governance: The International Journal of Business 
in Society. В этих публикациях описываются многочисленные 
концепции, ассоциируемые с корпоративной социальной от
2 
Показательно, что в конце 2008 г. практически одновременно были презентованы 
три национальных аналитических доклада, посвященных корпоративной социальной ответственности российских компаний. Они были подготовлены российской 
Ассоциацией Менеджеров [Доклад…, 2008], Российским союзом промышленников 
и предпринимателей [Развитие…, 2008] и агентством The Economist Intelligence Unit
[Из России…, 2008]. 

Введение

ветственностью. Среди них наибольшую известность получили собственно «корпоративная социальная ответственность», 
«корпоративная социальная восприимчивость» и «корпоративная социальная деятельность», «этика бизнеса» и «корпоративная филантропия», «социальные проблемы», «корпоративная 
социальная добросовестность» и «процесс корпоративной социальной политики», «менеджмент заинтересованных сторон» 
и «корпоративное гражданство», «устойчивое развитие» и «корпоративная устойчивость», «корпоративная репутация» и «социально ответственное инвестирование», «тройная отчетность» 
и «корпоративная социальная отчетность». Как справедливо 
подчеркивал на учредительной конференции Европейской 
академии бизнеса в обществе (EABIS) французский исследователь А. Де Беттиньи, эти концепции динамичны, их значение изменяется во времени и пространстве, причем они «не 
столько сменяют, сколько дополняют и развивают друг друга» 
[Благов, 2006а, с. 4].3

Важно отметить, что все указанные концепции были разрабо
таны в исторически короткие сроки. Несмотря на то что первые 
попытки осмысления вопросов, ныне относимых к проблематике 
КСО, имели место еще в начале XX в.,4 их систематический научный анализ начался лишь в 1950-х годах. Роль пионерной сыграла работа американского ученого Г. Боуена «Социальная ответственность бизнесмена», опубликованная в 1953 г. [Bowen, 
1953]. В этой монографии, принесшей автору заслуженную славу 
«отца корпоративной социальной ответственности» [Carroll, 1999, 
p. 270], были во многом определены рамки и заданы направления последующей дискуссии о КСО. Однако если важнейшей задачей, стоявшей перед научными и деловыми кругами во второй 

3 
Приведенный перечень, безусловно, далеко не полон. Так, в указанном докладе
Де Беттиньи упоминается 18 основных концепций, ассоциируемых с КСО [Благов, 
2006а, с. 4]. Впрочем, многие из этих концепций подразумевают терминологическую 
вариативность, не всегда носящую сущностный характер.

4 
По мнению Д. Виндзор, среди лидеров бизнеса уже с 1920-х гг. широкую популярность 
приобрели как идеи социальной ответственности, так и следование практикам, соответствующим трем основным моделям: «постделовой» филантропии, «доделовых» 
правовых ограничений и «делового» морального поведения [Windsor, 2001, p. 229]. 
Предельно широкую временную трактовку концепции КСО предлагает Д. Андерсон, 
соотнося ее начала с историей древних цивилизаций [Anderson, 1989, p. 30].

Введение

половине XX в., являлась концептуализация обозначенной проблематики, то в настоящее время более актуальной становится 
систематизация достигнутого многообразия. С одной стороны, 
даже определение базовой категории «корпоративная социальная ответственность» является нетривиальной задачей — не потому, что такого объяснения не существует, а потому, что благодаря 
плодотворной дискуссии их существует слишком много. С другой стороны, в мировой научной литературе отсутствует единое 
понимание эволюции концепции КСО как процесса, охватывающего появление и развитие целой системы релевантных концепций, так называемых «альтернативных тем».

Рост интереса к проблематике КСО нашел свое отражение и 

в российском академическом сообществе. Перевод классических 
работ зарубежных ученых и оригинальные статьи российских 
исследователей появились на страницах ведущих научных журналов, таких как «Вопросы экономики» и «Мировая экономика и 
международные отношения», «Российский журнал менеджмента» и «Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия "Менеджмент"». Опубликован ряд монографий, посвященных анализу мирового опыта и особенностям реализации принципов 
корпоративной социальной ответственности в отечественном 
бизнесе, среди которых можно выделить работы С. П. Перегудова и И. С. Семененко, С. А. Туркина, М. Л. Лучко, коллективную 
монографию под редакцией И. Ю. Беляевой и М. А. Эскиндарова. 
Однако в российской литературе практически отсутствуют теоретические работы, посвященные эволюции концепции КСО как 
таковой, в связи с чем подавляющее большинство классических 
научных публикаций по-прежнему неизвестно российским читателям, а исследователи объективно оказываются на периферии 
мировой дискуссии, пытаясь применять несистематизированные 
концепции и категории к анализу специфики российского бизнеса. В результате существенно затрудняется анализ лучших практик мирового и отечественного бизнеса, эффективное внедрение 
принципов КСО в стратегию российских компаний.

Данная монография посвящена анализу эволюции концепции 

КСО с 1950-х гг. до настоящего времени. Впервые в российской 
научной литературе в ней представлен систематизированный 
критический обзор основных идей и исследовательских подходов 
к концепции корпоративной социальной ответственности и «аль

Введение

тернативным темам»: концепции заинтересованных сторон, корпоративному гражданству и корпоративной устойчивости. Представляется, что исчерпывающий анализ релевантной литературы 
по предмету невозможен в силу объема накопившихся публикаций и их междисциплинарности: в поле анализа включаются 
работы по менеджменту и экономике, философии и социологии. 
В монографии предпринята попытка на основе анализа основных 
теоретических достижений проследить эволюцию концепции 
КСО как разворачивающейся в сложную систему взаимосвязанных категорий и производных концепций. Особое внимание при 
этом уделено роли изменяющейся методологии исследований, 
во многом определившей их направления и содержание.

Указанные приоритеты анализа определяют структуру кни
ги, состоящую из трех глав, заключения и содержательного приложения, конкретизирующего уроки, которые можно вынести 
из анализа эволюции концепции КСО российскому бизнесу 
и управленческому образованию.

В первой главе «В поисках парадигмы: от корпоративной со
циальной ответственности к корпоративной социальной деятельности» исследован этап становления концепции КСО как развивающейся от нормативных обоснований моральных принципов 
ответственности к позитивным научным исследованиям взаимодействия компаний с обществом. Систематизированы основные 
подходы к анализу взаимосвязанных концепций корпоративной социальной ответственности, корпоративной социальной 
восприимчивости и корпоративной социальной деятельности. 
Концепция корпоративной социальной деятельности представлена как синтетическая концепция, сформировавшая парадигму 
«принципы — процессы — результаты», которая стала основой 
дальнейшего развития как концепции КСО в целом, так и альтернативных тем.

Вторая глава «Концепция заинтересованных сторон как аль
тернативная тема» посвящена анализу концепции заинтересованных сторон, позволяющей персонифицировать и конкретизировать все элементы корпоративной социальной деятельности. 
Рассмотрены и систематизированы основные результаты нормативных, инструментальных и дескриптивных исследований заинтересованных сторон. Обосновано особое значение данной концепции для преодоления противопоставления бизнеса обществу