Технологии товароведческой, таможенной и криминалистической экспертизы: сборник научных трудов № 5 : в 2 частях. Ч. 1

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА ТАМОЖЕННОГО И СТРАХОВОГО СЕРВИСА
ГОСУДАРСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ «РОСТЕХНОЛОГИИ» САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЦЕНТР «КРИСТАЛЛ» МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ИНФОРМАТИЗАЦИИ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПАРЛАМЕНТСКИЙ ЦЕНТР «КОМПЛЕКСНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ОТЕЧЕСТВА» МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОЮЗ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ (МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ДУХОВНОГО ЕДИНСТВА НАРОДОВ МИРА) АКАДЕМИЯ ВОЕННЫХ НАУК (МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОЮЗ КАЗАКОВ) ИНЖЕНЕРНЫЙ КЛУБ



ТЕХНОЛОГИИ ТОВАРОВЕДЧЕСКОЙ, ТАМОЖЕННОЙ И КРИМИНАЛИСТИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ


СБОРНИК НАУЧНЫХ ТРУДОВ №5


В 2 частях

Часть 1



Под редакцией
д-ра экон, наук Г. Д. Дроздова, канд. техн, наук А. П. Прошина







ИЗДАТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА
2014

УДК 001.61
ББК 67.401.21

     Т38


           Технологии товароведческой, таможенной и криминалистической

Т38 экспертизы : сборник научных трудов № 5. В 2 ч. Часть 1 / под ред. д-ра

      экон, наук Г. Д. Дроздова, канд. техн, наук А. П. Прошина. - СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2014.-291 с.

            ISBN 978-5-7310-3088-5 (ч. 1)
            ISBN 978-5-7310-3087-8


             В сборнике рассматриваются актуальные проблемы, связанные с теоретическими и практическими вопросами совершенствования таможенного дела и обеспечения безопасности жизнедеятельности населения России в современных социально-экономических условиях, а также смежные вопросы теории преподавания и методологии обработки информации в приложении к технике измерений в экологии, медицине и биофизике.
             Сборник научных трудов представляет интерес для научных работников, докторантов, аспирантов, магистрантов и студентов технических и экономических специальностей, специалистов в области таможенного дела, страхования, оценочной деятельности, безопасности жизнедеятельности, обработки информации и измерения физических полей.


УДК 001.61
ББК 67.401.21

      Сборник научных трудов № 5 подготовлен в рамках реализации проекта 2.2.5




«Проведение научных исследований в сфере потребительских, таможенных и криминалистических услуг населению в рамках научно-образовательного центра «Технологии товароведческой, таможенной и криминалистической экспертизы» Программы стратегического развития СПбГЭУ на 2014-2016 гг.




      Рецензенты: зам. директора Северо-Западного филиала НОУ ВПО «Высшая

                   школа приватизации и предпринимательства - институт»
                   д-р экон, наук, профессор В. В. Циганов
                   д-р экон, наук, профессор кафедры региональной экономики и природопользования СПбГЭУ А. М. Малинин





ISBN 978-5-7310-3088-5 (ч. 1)
ISBN 978-5-7310-3087-8


© СПбГЭУ, 2014

СОДЕРЖАНИЕ

     Введение....................................................6

     Моденов А.К.
     Товар как объект экспертизы................................9
     Давидюк Е.П., Дмитриев Г.И.
     Современный потенциал науки в Санкт-Петербурге.............14
     Дроздов Г.Д., Чурилин А.С.
Комплексная модернизация страховой компании при внедрении прогрессивного менеджмента......................................19
     Макаренко Е.А.
     Современные тенденции регулирования миграционных процессов в России........................................................27
     Мельникова Ю.М.
     Развитие и структуризация понятия конкуренции..............35
     Дроздов Г.Д., Чурилин А.С.
Менеджмент страхования как система гарантий качества товаров и услуг.........................................................38
     Иванов В.А., Чурилин А.С.
     Менеджмент эффективной деятельности передовых страховых компаний........................................................47
     Гриненко Т.Г., Баум А.В.
     Стратегическое развитие: проблема оценки конкурентоспособности организации.....................................................56
     Бисько К.Т.
     Основные черты категории труда как механизма национальной инновационной системы «японизм».................................64
     Бисько К.Т.
О значении теории деятельности в структуре национальной инновационной системы...............................................79
     Михайлов А.Г., Михайлов А.А.
     О научной организации разработки эффективной системы охраны важных объектов.................................................91
     Михайлов А.Г.
     «Модель объекта охраны». Ее роль и место в структуре исследования защищенности объекта и возможности по решению научных задач.96
     Михайлов А.Г.
     О методах и методике идентификации жизненно важных участков объекта охраны.................................................101

Войнаровская Л.И., Гриненко Т.Г.
     Приватизация и управление государственным имуществом: проблемы и решения................................................106
     Барышникова И.Е., Гриненко Т.Г.
     Эффективность руководства в стратегическом управлении развитием организации..................................................ПО
     Гриненко Т.Г., Крючкова Л.В.
     Мотивирующая рабочая среда организации как инструмент формирования организационной структуры..............................124
     Войнаровская Л.И., Крючкова Л.В.
     Опыт формирования системы аутсорсинга как инструмента развития организационной культуры на примере ООО «Росгосстрах»......128
     Гриненко Т.Г., Морозова С.С.
     Формирование системы управления взаимоотношениями с клиентами в организациях сферы услуг................................133
     Пахарев А.В.
     Взаимозависимость и взаимовлияние некоммерческих (религиозных) организаций в системе социально-экономических отношений государства........................................................138
     Смирнова И.А.
     Метод прогнозирования как один из элементов эффективного управления процессом предоставления услуг на предприятиях сферы сервиса...........................................................143
     Лямина В.А.
     SEO - продвижение услуг по обеспечению комплексной безопасности (на примере компании «ДОРАДО»).............................147
     Дроздов Г.Д., Чурилин А.С.
     Исследование экономической эффективности внедрения передовых методов управления страховой компанией.........................152
     Страхов В.С.
     Тенденции управления качеством услуг в нефтедобыче и переработке..........................................................160
     Строгов А.А.
     Андеррайтинг как управленческий процесс по формированию страхового портфеля................................................162
     Дровосеков Н.В.
     Урегулирование убытков в рамках договоров ОСАГО. Динамика рынка..........................................................164
     Мельникова Ю.М.
     Стадии эффективности использования экспертиз в операциях таможенных процедур................................................167

Семенова А.В.
     Статистика внешней торговли как основа эффективной внешнеэкономической деятельности........................................172
     Фомин И.В.
     Иностранные страховые компании на российском страховом рынке ОПК............................................................177
     Фомин И.В.
     Право на безопасность.....................................180
     Чурилин А.С., Иванов В.А., Целикин А.В.
     Менеджмент безопасности жизнедеятельности в законодательстве.183
     Чурилин А.С., Иванов В.А., Целикин А.В.
     Монетизация социально-экономических факторов в микроэкономике ... 190
     Дроздов Г.Д., Чурилин А.С.
     Менеджмент как объект междисциплинарного знания игр.......201
     Дроздов Г.Д., Чурилин А.С.
     Научные и социальные основы менеджмента экологии регионов
России.........................................................216
     Дроздов Г.Д., Чурилин А.С.
Социальные и экономические методы повышения эффективности трудовых ресурсов предприятия..................................229
     Дроздова И.В., Чурилин А.С.
     Маркетинговые, социальные и креативные параметры менеджмента экономики......................................................255
     Дроздов Г.Д., Чурилин А.С.
     Сущность качества услуг в рыночной экономике.................263
     Дроздова И.В., Чурилин А.С.
     Конкурентоспособность предприятий и их продукции на внешнем рынке......................................................282

ВВЕДЕНИЕ

     Сборник научных работ № 5 подготовлен Научно-образовательным центром «Технологии товароведческой, таможенной и криминалистической экспертизы» СПбГЭУ совместно с ведущими учеными предприятий и образовательных учреждений г. Москвы и Санкт-Петербурга. Предшествующие сборники были выпущены: № 1 - в 2010 г., № 2 - в 2011 г., № 3 - 2012 г. и № 4 -в 2013 г.
     Первый сборник был издан в марте 2010 г. в соответствии с Соглашением о сотрудничестве Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики» (СПбГУСЭ) и ОАО «Санкт-Петербургский научно-исследовательский центр «Кристалл» (СПб НИЦ «Кристалл») от 9 февраля 2010 г., силами СПбГУСЭ и СПб НИЦ «Кристалл» был выпущен совместный Сборник научных трудов № 1 при поддержке Международной академии экономической безопасности (МАЭБ) и Парламентского центра «Комплексная безопасность Отечества».
     Целью его выпуска было объединение интеллектуального потенциала СПб НИЦ «Кристалл» и СПбГУСЭ (кафедры «Менеджмента таможенного и страхового сервиса» и кафедры «Управления качеством экспертизы товаров и услуг»). Поставленная цель была достигнута, более того, в выпуске первых двух сборников принимали участие, кроме упомянутых предприятий и учреждений, Санкт-Петербургский государственный университет, Московский государственный университет, Уральский государственный университет, а также ряд предприятий города Санкт-Петербурга.
     Таким образом, выпуск сборника № 1 продемонстрировал взаимные возможности интеллектуальной поддержки инновационного предпринимательства и реализации научно-технических и технологических знаний.
     Целью сборника научных трудов № 2 было создание научного задела, обеспечивающего инновационную деятельность НОЦ «Технологии таможенного сервиса». Учитывая, что при оценке качества таможенных услуг и качества экспертизы товаров необходимо использовать все достижения современной науки и техники, в сборник были включены статьи, посвященные проблемам и достижениям современной физики.
     Состав авторов сборников № 1, № 2, № 3 и № 4 оказался весьма представительным. В написании статей сборника принимали участие: автор научного открытия (Бузов Евгений Яковлевич), 3 заслуженных деятеля науки Российской Федерации (Дегтярёв Геннадий Матвеевич, Никитин Евгений Александрович, Коноров Павел Павлович), 14 докторов наук, 13 кандидатов наук, 12 профессоров и 11 доцентов. Отрадно отметить, что среди авторов статей были 15 соискателей, магистрантов и студентов.
     Тематика статей сборников соответствует задачам, поставленным перед НОЦ, и способствует подготовке специалистов высокого уровня, распространению знаний и подтверждает целесообразность инвестиций в распространение знаний на современном этапе. Традиции подготовки специалистов высо

кого класса и поддержание их профессионального уровня сохраняются и расширяются.
      После выхода в свет совместного сборника научных трудов № 4 прошло около года. За это время произошло много важных событий в стране и за рубежом, но поднятые в сборниках № 1, № 2, № 3 и № 4 проблемы и поставленные в них вопросы не остались незамеченными. Это касается изменений в таможенном законодательстве в связи с началом действия Таможенного союза и вступлением России в ВТО проблемы воздействия физических полей на работников таможенно-логистического комплекса (в том числе радиационной и экологический безопасности и антитеррористической защиты), эффективности страхования и проведения инновационной политики развития таможенного сервиса, медицинской и технической диагностики и совершенствования информационных систем, их обслуживающих.
     При формировании сборника работ № 5 научная задача была уточнена, для чего на базе развитой кооперации предприятий и сотрудничества ученых, а также созданного научного задела, наряду с широким фронтом исследований, оказалось целесообразным провести подробную разработку отдельных направлений таможенного дела и смежных с ним отраслей науки и техники. В первую очередь это связано с созданием и развитием Таможенного союза и вступлением России в ВТО, а также решением таких важных проблем, как развитие телемедицинских систем, экспертиза жидких и твердых материалов, и с решением логистических задач и страховых проблем, связанных с таможенной деятельностью.
     Таким образом, представленные в сборнике № 5 работы являются логическим продолжением и развитием ранее начатых исследований. Авторами присланных в сборник научных статей являются молодые специалисты и широко известные заслуженные учёные, которые вопреки сложившейся обстановке продолжают научную работу и достигли ощутимых результатов. Появление сборника № 5 является своеобразным отчётом перед научной общественностью о том, что научная связь времён продолжается и означает: научная общественность поддерживает сама себя даже в тех условиях, когда учёные работают преимущественно на вдохновении. Такие сборники являются своеобразным смотром научных сил и связей и подтверждением готовности каждого автора или коллектива, который он представляет, принять посильное участие в стартапах, в других злободневных работах или, в крайнем случае, оставить свой ощутимый след в виде публикации потомкам в весьма уважаемой солидной научной компании. Поэтому согласие маститых учёных и специалистов на публикацию своих работ в данном сборнике является, с одной стороны, прекрасным свидетельством благосклонного отношения авторов статей к Научно-образовательному центру СПбГЭУ «Технологии товароведческой, таможенной и криминалистической экспертизы», а с другой стороны - своеобразным подтверждением высокого научно-технического потенциала представленных работ в Совместном сборнике научных трудов и высокого потенциала НОЦ «Технологии товароведческой, таможенной и криминалистической экспертизы».
     Необходимо отметить, что научные результаты, приобретенные при создании сборников № 1, № 2, № 3, № 4, пошли на пользу всем участникам работ.

Приобретен опыт и возросло мастерство преподавания предметов учебного процесса. Так, в настоящее время в составе кафедры менеджмента, таможенного и страхового сервиса СПбГЭУ трудятся 10 человек в ранге докторов наук и 18 человек - в ранге кандидатов наук.
     Сборник научных трудов № 5 адресован широкому кругу читателей -студентам, магистрантам, аспирантам, докторантам, преподавательскому составу, руководителям и специалистам предприятий, а также любознательной части школьников - будущим студентам вузов.
     Читатели сборника № 5 вновь встретятся на его страницах с известными им авторами, которые публикуют свои статьи во всех пяти выпусках сборника. Отметим среди них: докторов наук Бузова Е.Я., Дегтярёва Г.М., Дроздова Г.Д., Дроздову И.В., Михайлова А.Г., Сенкевича Ю.И., а также активных авторов Пастухова А.Л., Пониматкина В.П., Прошина А.П., Прошина С.А., Чурилина А.С. и др. Таким образом, количество авторов возросло не только благодаря публикациям маститых ученых, таких как доктора наук Касаткин В.И., Плахов Н.Н., Успенский В.М. и др., но и за счет возросшей активности молодой научной общественности, аспирантов, магистрантов и студентов.

Моденов А.К., д.э.н., проф. кафедры МТСС СПбГЭУ


ТОВАР КАК ОБЪЕКТ ЭКСПЕРТИЗЫ

     Существует несколько определений товара, поскольку товар довольно сложное понятие. Известно общепринятое определение товара, как "продукта труда, произведенного для продажи".¹
     В рыночной системе действует схема: производство - продукция - товар -предмет потребления. По этой схеме товар - это продукт труда (продукция или услуги), поступающий на рынок. Но не всякая продукция становится товаром.
     На рынке товар рассматривается в соответствии с его главными свойствами:
     •      способностью удовлетворять определенные потребности человека, то есть - в соответствии с его потребительскими свойствами. Товар обладает комплексом полезных свойств, причем степень полезности товара определяется его потребительной стоимостью (потребительной ценностью).
     По своей природе потребительские свойства товаров (предметов потребления) могут быть подразделены на три группы:
     •      свойства, удовлетворяющие материальные потребности;
     •      свойства, удовлетворяющие нематериальные потребности (интеллектуальные, культурные, эстетические и т.д.);
     •      свойства, обеспечивающие удовлетворение потребностей во времени (в процессе эксплуатации - свойство надежности).
     В ГОСТ Р 15.201-20 00² даны определения, связанные с понятием "продукция".
     Продукция - материализованный результат процесса трудовой деятельности, результат процесса трудовой деятельности, обладающий полезными свойствами, полученный в конкретном производственном процессе и предназначенный для удовлетворения определенных потребностей как общественного, так и личного характера. При этом продукция может быть готовой, то есть пригодной для ее реализации на конкретном рынке, или находиться в незавершенном производстве (в процессе изготовления, добычи, выращивания), в процессе ремонта и т.п.
     Продукция, независимо от того, является она товаром или нет, характеризуется конкретным свойством или совокупностью свойств.
     Свойство продукции - объективная особенность продукции, которая может проявляться при ее создании, реализации и потреблении или эксплуатации. Свойства продукции могут быть простыми и сложными.


¹ Большая Советская Энциклопедия. - 3-е изд. - Т. 26. - С. 37.

² Система разработки и постановки продукции на производство Продукция производственно-технического назначения. Порядок разработки и постановки продукции на производство. System of product development and launching into manufacture. Products of industrial and technical designation. Procedure of product development and launching into manufacture ГОСТР 15.201-2000. Дата введения 01.01.2001.

Простое свойство продукции - свойство продукции определенного вида, принятое неделимым для данных условий его применения. Простое свойство измеряется посредством единичного показателя качества продукции.
     Сложное свойство продукции - совокупность взаимосвязанных определенными отношениями свойств продукции, рассматриваемых применительно к данным условиям их проявления как одно комплексное свойство. Сложное свойство измеряется посредством комплексного показателя качества продукции.
     К числу свойств продукции можно отнести конкурентоспособность, функциональную пригодность, безопасность, экологичность.
     Конкурентоспособность - характеристика продукции, отражающая ее отличие от товаров-конкурентов, как по степени соответствия конкретной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.
     Функциональная пригодность - сложное свойство продукции, характеризующее ее способность выполнять заданные функции в соответствии с целевым назначением.
     Безопасность - свойство продукции, при котором она под влиянием внутренних и внешних опасных (вредных) факторов оказывает воздействие на потребителя, не подвергая его жизнь, здоровье и имущество риску.
     Согласно Руководству ИСО/МЭК 2,Постановлению Правительства РФ от 1 марта 2013 г. № 173 "Об утверждении положения об особенностях стандартизации продукции (работ, услуг), для которой устанавливаются требования, связанные с обеспечением безопасности в области использования атомной энергии, а также процессов проектирования, производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации, утилизации и захоронения указанной продукции", Федеральному закону "О техническом регулировании", безопасность характеризуется отсутствием недопустимого риска, связанного с возможностью нанесения ущерба.
     Экологичность - свойства продукции, при которых она под влиянием внутренних и внешних опасных (вредных) факторов оказывает воздействие на Окружающую среду (среду обитания человека и выполнения им непосредственно деятельности), не подвергая ее риску.
     К аспектам экологичности продукции относятся ее экологическая чистота, определяемая наличием (отсутствием) источников риска в исходных материалах, и экологическая безопасность.
     Свойства продукции или товара непосредственно связаны с понятием качества.
     Качество продукции - совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением (ГОСТ 15467-79) и отвечать требованиям ГОСТ Р ИСО 14050-99 Управление окружающей средой, ГОСТ Р ИСО 14040-99 Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла.
     Принципы и структура определены ГОСТ Р ИСО 14042-2001 Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла. Оценка воздействия жизненного цикла, ГОСТ Р ИСО 14041-2000 Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла. Определение цели, области исследования и инвентаризаци