Диагностика мотивации профессиональной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы
Практические рекомендации
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Психология
Издательство:
Академия ФСИН России
Год издания: 2014
Кол-во страниц: 59
Дополнительно
Практические рекомендации содержат краткий анализ тестовых
методик, которые могут быть применены для диагностики различных
элементов мотивации сотрудников УИС и кандидатов на службу,
описание опросных методик с точки зрения их применения в целях
диагностики элементов мотивационной сферы, а также рекомендуе-
мых для применения авторских проективных методик «Выбор-40»,
«Классификация-10» и проективного интервью.
Рекомендации предназначены для практических психологов уч-
реждений и органов УИС, решающих вопросы психологического
обеспечения работы с персоналом.
Рекомендованы управлением кадров ФСИН России для исполь-
зования в практической деятельности территориальных органов
ФСИН России.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ИСПОЛНЕНИЯ НАКАЗАНИЙ Академия права и управления Библиотечка сотрудника УИС С. В. Горностаев ДИАГНОСТИКА МОТИВАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ Практические рекомендации Книга 106 Рязань 2014
ББК 88.472 Г69 Рецензенты: И. Т. Ковалева, кандидат психологических наук (управление кадров ФСИН России); О. В. Самофалова, кандидат психологических наук (психологическая служба УФСИН России по Рязанской области) Горностаев С. В. Г69 Диагностика мотивации профессиональной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы : практ. рек. – Рязань : Академия ФСИН России, 2014. – Кн. 106. – 59 с. ISBN 978-5-7743-0638-1 Практические рекомендации содержат краткий анализ тестовых методик, которые могут быть применены для диагностики различных элементов мотивации сотрудников УИС и кандидатов на службу, описание опросных методик с точки зрения их применения в целях диагностики элементов мотивационной сферы, а также рекомендуемых для применения авторских проективных методик «Выбор-40», «Классификация-10» и проективного интервью. Рекомендации предназначены для практических психологов учреждений и органов УИС, решающих вопросы психологического обеспечения работы с персоналом. Рекомендованы управлением кадров ФСИН России для использования в практической деятельности территориальных органов ФСИН России. ББК 88.472 ISBN 978-5-7743-0638-1 © Горностаев С. В., 2014 © Академия ФСИН России, 2014
ВВЕДЕНИЕ Одним из направлений повышения эффективности деятельности УИС является использование человеческих ресурсов. В связи с этим необходимо решать вопрос о методах исследования мотивации профессионально-служебной деятельности сотрудников УИС, так как мотивация – это механизм психики, который задает направление активности человека, а также влияет на ее уровень. Мотивацию профессиональной деятельности сотрудника УИС можно понимать как совокупность сил, побуждающих его к началу и осуществлению профессионально-служебной деятельности с определенной интенсивностью, настойчивостью и усердием. Изучить мотивацию – значит выявить основные побудительные силы, определяющие поведение сотрудника УИС в настоящий момент и спрогнозировать результат их взаимодействия, то есть понять, какой активности можно будет ожидать от сотрудника или кандидата на службу. Побуждающие к труду силы, входящие в структуру трудовой мотивации сотрудника УИС, могут быть выделены и изучены. К их числу относятся: потребности (объективная нужда человека в чем-либо, необходимом для нормального функционирования и развития); мотивы (явления, события и объекты, при помощи которых, по мнению человека, может быть удовлетворена актуализированная потребность); ценности (жизненные ориентиры, состояния или ситуации к пребыванию в которых стремится человек); интересы (объекты, события или действия, которые эмоционально воспринимаются человеком, информация о которых стабильно привлекает его внимание и имеет для него повышенную значимость); цели (образ желаемого результата, сопровождающийся положительными эмоциями); установки (готовность действовать определенным образом в определенной ситуации) и др. Рассмотрим их более подробно. 1. Потребности – объективная нужда человека в чем-либо, необходимом для нормального функционирования и развития. Ее ощущение ведет к возникновению отрицательных эмоций, дискомфорта, которые и стимулируют активность, направленную на устранение нуж
ды, то есть на удовлетворение потребности. Так, ощущение голода, жажды вызывает в сознании образ предмета, который мог бы удовлетворить потребность; под влиянием этого образа возникает импульс к действию (побуждение), который соотносится со сложившейся ситуацией, а также с морально-психологическими установками личности, в результате чего формируется программа дальнейших действий. Люди избирательно реагируют на то, чего организму в данный момент не хватает. Потребность активизирует организм, стимулирует поведение, направленное на поиск необходимого. Она ведет за собой организм, приводит в состояние повышенной возбудимости отдельные психические процессы и органы, поддерживает активность до тех пор, пока нужда не будет полностью удовлетворена. Потребности человека необходимо регулярно удовлетворять. На поведение оказывают значимое влияние актуализированные потребности – те, которые сигнализируют о наиболее острой нужде в чем-либо в текущий момент. Наборы потребностей, которые могут актуализироваться у людей и управлять их поведением, приблизительно одинаковы. Разница в том, какие из них актуализируются у человека в данный момент. Можно выделить несколько разновидностей потребностей: биологические – обеспечивающие сохранение, функционирование и развитие человека как организма (сон, еда, питье, секс, отдых, активность, здоровье и физическая безопасность) и психологические (из всех представителей животного мира присущи только человеку) – обеспечивающие развитие и функционирование человека как личности (общение, принадлежность к группе, признание, одобрение, уважение и самоуважение, реализация в поведении и деятельности способностей и личностных черт, познание, творчество). Биологические потребности часто возникают, быстро удовлетворяются, оказывают сильное мотивирующее влияние на коротком отрезке времени. Например, ради получения необходимой для выживания пищи человек будет прикладывать максимально возможные усилия до тех пор, пока не насытится. Затем активность снижается до того времени, пока голод не придет снова.
Психологические потребности возникают реже, но и удовлетворяются медленнее, могут мотивировать поведение сотрудника в течение более длительного времени. Удовлетворение потребностей одного уровня с помощью средств другого уровня невозможно. Биологические и психологические потребности, развиваясь параллельно и самостоятельно, совместно управляют поведением сотрудника УИС и его деятельностью. Наибольшее значение имеет диагностика актуализированных потребностей. 2. Мотивы поведения – те явления, события и объекты, при помощи которых, по мнению человека, может быть удовлетворена актуализированная потребность. Одна потребность может быть удовлетворена при помощи разных мотивов: например, потребность в еде — при помощи разных продуктов питания. После того как человек решил, что именно он будет есть, его поведение, программу предполагаемых дальнейших действий определяет еще и конкретный мотив. Он придает его поведению четкую направленность. Например, человек почувствовал голод и оглядывается в поиске продуктовых магазинов. Он видит «Фрукты» и «Хлеб». Человек представляет себе продукты, которые могут продаваться в них, соотносит свои предпочтения с ситуацией (количеством денег, расстоянием до магазинов и т. д.) и принимает решение, что именно он хочет съесть, например, он выбирает яблоко. Оно становится мотивом его дальнейших целенаправленных действий. Если яблок в магазине не окажется и потребность в еде останется неудовлетворенной, человек может пересмотреть ситуацию и выбрать другой мотив, определяющий программу его дальнейших действий. Один мотив может также удовлетворять различные потребности. Так, каракулевая папаха нужна в колонии, чтобы вызывать уважение подчиненных, а в зимнем лесу – чтобы не замерзнуть. Помимо самих мотивов и их сочетаний, могут быть выявлены параметры отдельных мотивов: мотивы можно охарактеризовать с точки зрения их силы, то есть тесноты связи с потребностью, которую он удовлетворяет, и степени влияния на поведение;
устойчивость – это способность к сохранению побудительной силы в обстоятельствах, неблагоприятных для его реализации; постоянство – свойство, характеризующее частоту и периодичность возникновения того или иного мотива; степень осознания – характеристика, указывающая, насколько человек отдает себе отчет в том, что на его поведение влияет тот или иной мотив; конкретность – характеристика, показывающая, является ли мотивом какой-то конкретный предмет или же в качестве мотива рассматривается любой предмет из определенного класса. По данному основанию выделяют абстрактные (хочу карьерного роста) и конкретные (хочу занять должность начальника оперативного отдела) мотивы. 3. Цель – это предполагаемый, представляемый, предвосхищаемый человеком результат действий, направленных на удовлетворение потребностей. Например, устранять недостатки в документации перед проверкой сотрудника могут заставить как отрицательные эмоции, связанные с образом наказания, так и положительные эмоции, связанные с возможным поощрением. Цель – образ желаемого результата, сопровождающийся положительными эмоциями, который оказывает на человека побуждающее действие. 4. Ценности – жизненные ориентиры, к обладанию которыми стремится человек. Они формируются и разрушаются в течение жизни и оказывают влияние на поведение в любой ситуации. Принимая ту или иную программу поведения, человек учитывает, насколько ее выполнение приблизит его к обладанию ценностью или поможет сохранить имеющуюся. Наборы ценностей у людей могут значительно различаться. В отличие от потребностей они могут быть не связаны напрямую с объективными нуждами. Они связаны с тем, какой личностный смысл человек вкладывает в тот или иной объект или событие. Есть ценности, которые основаны на потребностях, но обособляются от них и начинают самостоятельно влиять на поведение. Например, несколько раз выжив в экстремальной ситуации, человек начинает воспринимать свою жизнь как ценность. Он не только предпринимает экстренные действия по спасению в экстремальной ситуации, но и начинает строить свою жизнь с учетом того, чтобы попа