Эволюция формата сетевого магазина: розничные торговые сети в поисках своего лица (авторское исследование)

В.П.Чеглов, к.э.н.. доцент кафедры экономики и управления на 

предприятиях торговли Российского государственного торгово
экономического Университета (РГТЭУ) 

электронный адрес balticsea@list.ru  

 

Эволюция формата сетевого магазина: розничные торговые сети в 

поисках своего лица (авторское исследование) 

 

В последние десятилетие на наших глазах в стране разворачиваются 

процессы сетевизации и интернационализации розничной торговли. Наша 

страна все более уверенно движется вслед за остальными европейскими 

державами, во многом повторяя сценарий их развития. А значит не за горами  

то время, когда несколько розничных торговых сетей будут определять лицо 

отечественного ритейла. Каким оно будет – покажет время. Но мы видим, как 

быстро лидеры ритейла увеличиваются в размерах. Проходят крупные сделки 

слияния и поглощения, идет активная экспансия международных и крупных 

отечественных игроков национального масштаба в регионы. Торговые 

компании диверсифицируют бизнес, оптимизируют свои организационно – 

правовые и управленческие структуры.  

При этом как-то не замечается, что торговые объекты разных сетевых 

компаний становятся узнаваемыми, похожими друг на друга. Не только по 

размеру или проектному решению, но, самое главное, по степени 

унификации используемых технологических решений. А ведь в этом один из 

краеугольных камней успеха сетевых компаний в ритейле. Выбирая и 

отлаживая, доводя до совершенства свой вариант присутствия на рынке, 

каждая компания не только формирует свой имидж, но и создает 

технологическое ноу-хау, которое  приносит компании преимущество в 

конкурентной борьбе, становится средством завоевания новых рынков и  

получения 
дополнительного 
дохода 
от 
продажи 
франшизы 
по 

концессионному договору. В этой статье мы попробуем подвести некоторые 

итоги эволюции форматов ритейла в последние два десятилетия, выделить 

общее и частное, присущее сетевым магазинам сегодня, варианты 

исполнения магазина, востребованные розничными торговыми сетями 

сегодня.  

В экономической литературе развернута достаточно широкая полемика 

по поводу того, какие магазины относить к дискаунтерам, а какие считать 

магазинами «У дома», разделять или нет дискаунтеры на мягкий и жесткий 

сегменты. Участники этой дискуссии всерьез предпринимают попытки 

установить жесткие границы торговых форматов. Прежде всего, по площади 

или ассортименту1. Они тщательно и упорно рассуждают о том, считать ли 

магазины 
«Пятерочка» 
мягким 
дискаунтером, 
если 
по 
количеству 

ассортиментных позиций он не вписывается в традиционные рамки формата 

«Дискаунтер», принятые за рубежом и относить ли магазины «Магнит» к 

формату дискаунтера или магазина «У дома». В качестве решающего 

аргумента используется то одна, то другая техническая характеристики. При 

этом как-то забывается, что торговая площадь магазина далеко не всегда 

определяет его содержание. Многое здесь решает идеология той розничной 

торговой сети, которой он принадлежит, используемые сетью технологии 

организации торговли.  

Попробуем подойти к вопросу определения форматов с точки зрения 

практика, которому важны не только технические параметры магазинов, но и 

используемые планировочные решения и технологии торговли, логистики, 

маркетинга, 
методы 
управления 
ассортиментом 
и 
персоналом, 

стимулирования продаж и труда работников, оптимизации результата и 

затрат. Форматы сетевых торговых объектов, используемые розничными 

торговыми сетями, различаются в зависимости от местонахождения бизнеса, 

социально – экономических и национальных особенностей рынка, степени 

                                                 

1Подробнее с различными точками зрения по данному вопросу можно ознакомиться в статье 
Ткаченко Е. Дешево и сердито? Появятся ли в России дискаунтеры? Мое дело Магазин № 126 
октябрь 2010 
 

его развития, целевых задач развития бизнеса, объемов деятельности 

торговой компании, избранной ею стратегии и тактики развития, 

конкурентной среды и иных факторов.  

В общепринятом понимании формат представляет собой усредненную 

характеристику магазина по набору (совокупности) принятых критериев. 

Наборы 
критериев 
экономистами 
предлагаются 
разные, 
поэтому 
и 

классификации форматов разнятся. На наш взгляд, количество выдвигаемых 

критериев отнесения торгового объекта к тому или иному формату не 

должно быть слишком большим, главное, чтобы сами названия были 

устойчивыми и знаковыми, понятными и узнаваемыми. Хотя некоторой 

условности деления избежать вряд ли удастся. Следует также принять во 

внимание, что реализация выделенных форматов в той  или иной стране, 

конкретном регионе может отличаться рядом характеристик, отражая 

социально-демографические и культурные особенности страны, менталитет 

населения, наконец, саму историю процесса. Эти отличия мы будем отражать 

понятием «концепт», обозначающим вариант практического  решения того 

или иного формата. 

К наиболее часто употребляемым критериям формата чаще всего 

относят следующие характеристики: площадь торгового зала, широту 

ассортимента (количество товарных категорий), его глубину (количество 

позиций в категории), форму обслуживания, уровень цен на базовые позиции 

ассортимента, предлагаемый стандарт обслуживания, режим работы.  К 

дополнительным, или производственным, критериям стоит отнести такие 

характеристики, как: количество расчетно-кассовых узлов, наличие и 

величину складских и вспомогательных площадей, списочное количество 

персонала, среднедневной оборот, оборот с единицы площади, трафик. 

Применяя эту систему критериев и накопленный практикой опыт, 

попробуем сформировать структуру операционных форматов, применяемых