Современная образовательная среда и инновационное развитие компаний в экономике знаний. Книга 1

Россия: вызовы модернизации

Современная
образовательная среда 
и инновационное 
развитие компаний 
в экономике знаний

Под редакцией Е.С. Яхонтовой

Книга 

Издательский дом «Дело»
Москва · 

Р е ц е н з е н т ы
Аксенова Е. А., канд. психол. наук, директор корпоративного университета «РусГидро»; Хорошилов А. В., канд. экон. наук, профессор, заместитель директора 
Института ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании

А в т о р с к и й  к о л л е к т и в
Дуканич Л. В., д-р экон. наук, проф. РАНХиГС при Президенте РФ (гл. ., ., 
.); Карпова Н. Н., д-р экон. наук, проф. РАНХиГС при Президенте РФ (гл. ., 
., .); Коробейникова С. В., д-р экон. наук, проф. РАНХиГС при Президенте РФ (гл. ., ., .); Нестик Т. А., канд. филос. наук, с. н.с. РАНХиГ С при Президенте РФ (гл. ., .,., ., ., ., ., .); Яхонтова Е. С., д-р социол. наук, 
проф. РАНХиГС при Президенте РФ (гл. ., ., ., ., ., ., .)

ISBN –––– (общ.)

Современная образовательная среда и инновационное развитие  
  компаний в экономике знаний: монография : в  кн. : кн.  / под ред. 
Е. С. Яхонтовой.  — М. : Издательский дом «Дело» РАНХиГС, .  —  с.  — 
(Россия: вызовы модернизации).

ISBN –––– (кн. )

В книге рассматриваются теоретические подходы к созданию и активному 
использованию возможностей образовательной среды как ключевого условия 
эффективного управления знаниями и инновациями. Особое внимание уделено исследованию современных практик и детерминант инновационного развития зарубежных и отечественных компаний.
Для преподавателей, аспирантов, студентов факультетов управления различных вузов и слушателей МВА бизнес-школ. Книга будет интересна научным 
работникам, топ-менеджерам, специалистам в разных сферах управления: экономики, производства, социологии, социальной психологии и организационного поведения.

ISBN –––– (общ.)
ISBN –––– (кн. )

 
© ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной 
службы при Президенте Российской Федерации», 

 УДК 331.1 
 ББК 65.240
     С 56

С 

 УДК 331.1 
 ББК 65.240

С

Введение   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  7

Раздел . Теория и практика инновационного развития   .  .   12

.. Теоретико-методологические аспекты 
инновационного развития .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   12
.. Теоретические и прикладные аспекты активизации 
инновационного потенциала человеческих ресурсов   .  .  .  .   68
.. Практики и проблемы управления инновациями 
в российских компаниях (результаты исследования)   .  .  .  .   88

Раздел . Развитие человеческого и социального капиталов 
как стратегический приоритет компаний   .  .  .  .  .  .  .  .  .  108

.. Теория и практика создания и развития 
человеческого капитала .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  108
.. Социальный капитал как стратегический ресурс 
компании   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  127
.. Стратегический подход к обучению 
и развитию человеческих ресурсов   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  150

Раздел . Управление знаниями: от теории к практике   .  .  171

.. Теоретические аспекты управления знаниями   .  .  .  .  .  .  .  171
.. Социально-психологические факторы 
управления знаниями в современных организациях   .  .  .  .  198
.. Современная практика 
управления знаниями .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  220

Раздел . Технологии обучения и развития человеческих 
ресурсов .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  245

.. Теоретические подходы к обучению взрослых людей 
и развитию креативности   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  245
.. Современные образовательные технологии   .  .  .  .  .  .  .  .  263
.. Обучающая организация и непрерывное обучение 
человеческих ресурсов компании .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  286



В

Инновационное развитие компаний являетс я обяза тельным условием поддержания и развития 
конкурентоспособности. В контексте Стратегии 
экономического развития России- предусматривается кратное увеличение инновационной активности, рассматриваются научные подходы «догоняющего развития» и «опережающего 
развития»¹. Реализация стратегий инновационного развития непосредственно связана с формированием ресурсов развития, в первую очередь 
человеческих. Для повышения инновационной 
активности компаний требуется применение новых подходов к управлению, включая совершенствование системы управления инновациями, 
создание системы непрерывного развития человеческими ресурсами и развитие инновационной 
культуры.
В настоящее время отечественная экономика 
ориентирована на добычу и экспорт сырья, предприятия большинства секторов экономики име
           ¹  http://strategy2020.rian.ru/

С  ... 



ют примитивное устройство, не в лучшую сторону меняется и отраслевое развитие. Так, с  по  г. численность 
населения, работающего в промышленности, сократилась 
на , %, в том числе с  по  г. — на , %¹. К сожалению, отставание российских компаний от лидеров инновационного развития пока не сокращается, о чем свидетельствует 
тот факт, что удельный вес инновационной продукции в российской экономике составляет чуть более  %, а доля компаний, освоивших технологические инновации, менее  %².
Серьезной социокультурной проблемой, препятствующей 
успеху стратегическим планам российских компаний, является нарастающий дефицит квалифицированных человеческих ресурсов, вызванный комплексом факторов. Среди 
них наиболее существенные — это низкое качество образования и снижение уровня культурного развития молодежи, неспособность учебных учреждений эффективно реагировать 
на вызовы информационного общества и экономики знаний.
В информационном обществе историческое время объективно «сжимается». Это проявляется в том, что в единицу 
времени происходит значительно больше событий, чем ранее. По мнению Е. Гайдара, время совершения событий измеряется годами, месяцами и неделями, однако никогда — 
продолжительностью жизни поколения³. Поэтому для успеха 
реализации стратегии инновационного развития компаниям необходимо создать обучающую среду, в которой каждый 
сотрудник будет охотно непрерывно развивать свои профессиональные и личностные компетенции, с одной стороны, 
и эффективную систему управления знаниями, которая обеспечит трансляцию стратегических приоритетов компаний 
на уровень сотрудника, — с другой.

          ¹ См.: Боглаев В. Пришло время пересмотра экономической парадигмы России. Доклад на молодежном экономическом форуме,  // 
www.e-xecutive.ru

          ² См.: Якутин Ю. Знания как товар и мотор инновационного развития // Э и Ж. . № .

          ³ См.: Гайдар Е. Долгое время. Россия в мире. Очерки экономической 
истории. М.: Дело, . С. .

В



Смещение сфер конкуренции с области ресурсов в область 
интеллектуального и человеческого капитала, приоритет интеллектуального труда как основного локомотива инновационного развития обусловливают принципиально новые 
подходы к управлению знаниями в компаниях. В экономике 
знаний ключевым источником конкурентных преимуществ 
являются знания, а управление знаниями — важнейшая составляющая успеха любой организации. Однако в современной практике управления категория «знания» по-разному 
трактуется в организациях, что обусловливает объективные 
и субъективные барьеры для создания эффективной системы управления ими. Упрощенное представление о знании 
как синониме информации ведет большинство менеджеров 
к ущербному алгоритму управления знаниями как управлению базой данных. В то время как передовые компании 
рассматривают знание как формализованную и неформализованную информацию, управление которой требует различных и инновационных систем. Так, Икудзиро Нонака, описывая японский подход к управлению знаниями, подчеркивает: 
«Создание нового знания не ограничивается механистической переработкой объективной информации. Скорее оно зависит от скрытых воззрений, ощущений и смутных догадок 
каждого сотрудника. Кроме того, для создания нового знания 
необходимо иметь возможность проверить и использовать 
субъективные взгляды, догадки и озарения работников всей 
компании. Ключ к данному процессу — личная приверженность, чувство сопричастности сотрудников компании к ее 
инициативам и миссии»¹. Именно данный подход позволил 
осуществить стратегии инновационного развития.
Решение данных проблем находится в области обучения 
и развития, что понимают ведущие компании, которые для 
создания системы непрерывного обучения и развития своих 
человеческих ресурсов не жалеют инвестиций в людей, понимая выгоду, поскольку экономический эффект от вложений 
в развитие человеческих ресурсов гораздо выше, чем от вло
          ¹ Нонака И. Компания — создатель знания / Управление знаниями. 
Harvard Business Review. М.: Альпина Бизнес Букс, . С. .

С  ... 



жений в средства производства. Так, специалисты компании Motorola в  г. подсчитали, что один доллар, вложенный в обучение сотрудников, приносит тридцать три доллара 
прибыли¹.
Для развития инновационной экономики и стимулирования процесса создания нового знания и обмена знаниями 
необходимо создавать особую инновационную инфраструктуру. Примерами данной инфраструктуры и действующих 
институтов поддержки инновационного развития являются законодательство, регулирующее отношения в сфере инновационной экономики, соответствующие государственные 
структуры, фонды и независимая экспертиза исследовательских инновационных проектов. В инфраструктуру управления знаниями также входят разнообразные экспертные 
и профессиональные сообщества (Ассоциация менеджеров 
России, Национальный центр развития квалификаций, Национальный центр сертификации управляющих и др.), которые 
организуют и координируют взаимообмен знаниями, формируют видение приоритетных направлений развития и помогают компаниям решать круг проблем в контексте стратегии 
инновационного развития. Форсайт-центры и форсайт-проекты способствуют повышению эффективности управления 
инновациями и знаниями, позволяют снизить риски и координировать усилия заинтересованных сторон.
Большая роль в поддержке инновационного развития 
и управления знаниями принадлежит специализированным 
учебно-исследовательским центрам при материнских компаниях (Росатом, ExxonMobil и др.), образовательным центрам 
(РАНХиГС при Президенте РФ, Стэндфордский университет и др.), научно-образовательным центрам под патронажем государства («Сколково», Qatar Science&Technology Park 
и Education City, или Dubai Knowledge Village). Они призваны 
готовить высококвалифицированные кадры для экономики знаний и стратегий инновационного развития, одновре
          ¹ См.: Моргунов Е. В. Корпоративный университет как инструмент становления научающейся компании // Управление персоналом. . 
№ –. С. .

В

менно поддерживая инновационные проекты частных лиц 
и компаний, там самым создавая мосты между наукой, образованием и отраслями.
Ключ к созданию механизма управления знаниями и созданию обучающей среды находится в руках руководителей 
высшего звена. Однако современному российскому руководителю сложно осознать глубину преобразований, которую необходимо провести в компаниях, для того чтобы создать совершенную систему управления знаниями, способную 
служить основой стратегий инновационного развития. Слабая управленческая компетентность, неразвитая организационная инфраструктура управления инновациями и слабая 
с точки зрения экономики знаний организационная культура 
служат мощными барьерами инновационного развития отечественных компаний. В этой связи российским компаниям 
необходимы кардинальные изменения в области активного 
использования современных образовательных технологий 
для эффективного управления знаниями.

Несмотря на определенный интерес ученых к проблематике совершенствования образовательных технологий, 
российские корпорации испытывают ощутимый дефицит 
в научно-методологической поддержке деятельности по повышению эффективности обучения и развития человеческих 
ресурсов. Вот почему данные исследования представляются 
актуальными и чрезвычайно своевременными. Именно данными обстоятельствами детерминирована актуальность нашего исследования.