Книжная полка Сохранить
Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

Моделирование социальных систем

Покупка
Основная коллекция
Артикул: 623328.01.99
Рассматриваются современные представления о моделировании социальных процессов, формы и содержания социального менеджмента в России и за рубежом. Представлены различные аспекты социальной деятельности, содержание и формы человеческих отношений в социальной сфере. Учебное пособие призвано оказать реальную помощь студентам специальности «Менеджмент организации» всех видов обучения, аспирантам и слушателям курсов повышения квалификации, а также специалистам в области социального и экономического управления.
Герасимов, К. Б. Моделирование социальных систем : учебное пособие / К. Б. Герасимов. - Самара : Изд-во Самар. гос. аэрокосм. ун-та, 2010. - 88 с. - ISBN 978-5-7883-0770-1. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/526868 (дата обращения: 30.05.2024). – Режим доступа: по подписке.
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов. Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в ридер.
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ 

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 

«САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АЭРОКОСМИЧЕСКИЙ 

УНИВЕРСИТЕТ имени академика С. П. КОРОЛЁВА

(НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)»

К.Б. ГЕРАСИМОВ

МОДЕЛИРОВАНИЕ 

СОЦИАЛЬНЫХ СИСТЕМ

Утверждено Редакционно-издательским советом

университета в качестве учебного пособия

САМАРА

Издательство СГАУ

2010

УДК 316.31.4
ББК 60.56
        Г371

Рецензенты: д-р экон. наук, проф. В.Д. Богатырев,
                      д-р соц. наук, проф. Г.А. Лукс

Г 371
Герасимов К.Б.
Моделирование социальных систем: учеб. пособие / К. Б. Герасимов. – Самара: Изд-во Самар. гос. аэрокосм. ун-та, 2010. – 88 с.: ил.

ISBN 978-5-7883-0770-1

Рассматриваются современные представления о моделировании со
циальных процессов, формы и содержания социального менеджмента 
в России и за рубежом. Представлены различные аспекты социальной 
деятельности, содержание и формы человеческих отношений в социальной сфере.

Учебное пособие призвано оказать реальную помощь студентам 

специальности «Менеджмент организации» всех видов обучения, аспирантам и слушателям курсов повышения квалификации, а также 
специалистам в области социального и экономического управления.

УДК 316.31.4
ББК 60.56

ISBN 978-5-7883-0770-1
© Самарский государственный 
    аэрокосмический университет, 2010

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………….
4

1. СОДЕРЖАНИЕ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ……………………………...
6

1.1. Объект и предмет социального управления…………………………………….
6

1.2. Система функций социального управления…………………………………….
16

1.3. Методы социального управления………………………………………………..
23

2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА………………………..
33

2.1. Основные понятия системного анализа…………………………………………
33

2.2. Системный подход в социологии и биологии…………………………………..
40

2.3. Классификация методологических подходов…………………………………...
43

3. СОЦИАЛЬНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ……………………………………………
46

3.1. Понятие и предметная область социального проектирования…………………
46

3.2. Основы теории социального проектирования…………………………………..
52

3.3. Принципы социокультурного проектирования…………………………………
56

4. РОЛЬ МОДЕЛИРОВАНИЯ В СОЦИОЛОГИИ…………………………………..
58

4.1. Понятие теории и модели………………………………………………………...
58

4.2. Типология моделей и схема их взаимосвязи……………………………………
59

4.3. Визуализация и качественные методы моделирования………………………..
66

4.4. Модели и системы………………………………………………………………...
71

4.5. Примеры моделей жизненного цикла……………………………………………
74

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………………..
84

ВВЕДЕНИЕ

Повышение темпов изменений современного общества, возрастающая 

роль научно-технического прогресса ведут к значительному усложнению 
социальной реальности. Бурные социально-политические события конца 
XX века оказались для социологов неожиданными, многие из них до сих 
пор не получили удовлетворительного объяснения. Все это делает изучение 
социально-экономических систем одной из наиболее актуальных задач современной науки.

Традиция системного подхода к социальным образованиям имеет ме
тодологическое происхождение. В процессе развития системного мировоззрения и методов системного исследования отдельные науки, заимствуя это 
мировоззрение и эти методы, употребляют их для решения своих задач, 
приспосабливают их к своим нуждам. Так произошло в 20–30-е годы XX
века с социальными системами. Они были одними из первых наук, поднявших знамя системной методологии.

Однако заимствование методов само по себе не дает возможности их 

применения ни в социальных системах, ни в каких других науках. Необходимо своего рода согласование новых методов с предметом науки, в которую они были перенесены. Для социальных систем это означало выбор новой единицы (или набора единиц) социального исследования, которая бы 
позволяла при своем развертывании совместить требования нового метода 
со всем богатством эмпирического и теоретического материала, ранее накопленного в социальных системах.

С процессом построения моделей мы знакомимся еще в школе, решая 

задачи по физике и математике. Моделирование начинается с анализа проблемы, сформулированной в тексте задачи. Мы пытаемся вникнуть в смысл 
отдельных предложений, понять их взаимосвязи. Затем записываем задачу 
на языке математических символов, определяем множество переменных и
строим систему знаковых соотношений (уравнений и неравенств).

Процесс составления уравнений полезен уже тем, что позволяет глубже 

вникнуть в проблему, выявляя логические взаимосвязи. Для каждой задачи, 
как правило, можно составить несколько различных систем уравнений, т.е. 
построить несколько моделей.

Выбрав простую, лаконичную модель, мы анализируем ее, используя 

математический инструментарий (знания, накопленные в области исследования систем линейных или нелинейных уравнений и неравенств). Получив 
решение задачи, можно оценить, какое влияние на моделируемый процесс 
оказывает то или иное изменение исходных факторов.

Построенная модель обеспечивает существенное сжатие информации, 

но при этом какие-то грани изучаемого процесса отбрасываются как несу
щественные. Укоренившееся со школьных лет представление о том, что 
модель может быть только математической, глубоко ошибочно. Модель 
может быть сформулирована и на естественном языке. В любом случае модель проще, в некотором смысле «грубее» изучаемого явления, но зато одну и ту же модель можно использовать для описания широкого класса явлений.

Под моделью (от лат. modulus – мера, образец, норма) в широком смыс
ле в науке принято понимать аналог, «заместитель» оригинала (фрагмента 
действительности), который при определенных условиях воспроизводит 
интересующие исследователя свойства оригинала.

К недостаткам термина «модель» следует отнести его многозначность. 

В словарях приводится до восьми различных значений, из которых в научной литературе наиболее распространены два:

- модель как аналог объекта;
- модель как образец.
Модели принято делить на содержательные и формальные. В данном 

пособии основное внимание уделяется именно содержательным моделям. 
Моделирование состоит из двух взаимосвязанных этапов: формулировки 
модели (постановки задачи) и ее изучения. Методологической основой разработки и исследования рассматриваемых содержательных моделей является системный анализ. Однако применение успешно работающих в естественных науках методов исследования систем в социальной сфере часто 
оказывается неэффективным. Дело в том, что социальные системы не просто функционируют во времени - они еще принимают решения, осуществляют выбор пути дальнейшего развития. Поэтому в данной книге системный подход дополняют идеи когнитологии – нового междисциплинарного 
научного направления, изучающего широкий спектр проблем восприятия, 
понимания и принятия решений.

1. СОДЕРЖАНИЕ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

1.1. Объект и предмет социального управления

В индустриальную эпоху наблюдается повышенный интерес к научно
му осмыслению организационной деятельности людей. Это привело к возникновению и развитию целого комплекса наук, которые рассматривают 
общие и частные проблемы организации. Одним из выдающихся ученых в 
области разработки качественно нового, оригинального подхода к осмыслению организационной деятельности является наш соотечественник 
А.А. Богданов (Малиновский). В его фундаментальном труде [5] разработана общая организация и дезорганизация, наука об универсальных типах и 
закономерностях структурного преобразования любых систем. Наука, объединяющая организационный опыт человечества, – это теория организационных систем, изучающая каждую из них с точки зрения отношений между 
ее частями, а также отношения единой системы с внешней средой.

А.А. Богданов выявил и сформулировал два ведущих закона, которые 

предопределяют функционирование и развитие организационных систем. 
Условно назовем законы первым и вторым. Формулировка первого закона
отражает весь организационный и дезорганизационный опыт и гласит: устойчивость целого зависит от наименьших относительных сопротивлений 
всех его частей во всякий момент. Пример действия закона: крепость цепи 
определяется прочностью наиболее слабого ее звена (участка).

Второй закон расхождения. Комплексы (системы) расходятся, разли
чаются между собой в силу первичной неоднородности (начальная разность), разности среды и под воздействием исходных изменений. В жизни 
закон расхождения играет важную, направляющую роль. Он учит, что, 
во-первых, в отношениях и взаимосвязях между социальными системами в 
большинстве случаев имеют место различные противоречия; во-вторых, 
за всяким многообразием надо видеть то сравнительное единообразие, из 
которого оно произошло, от сложного восходить к более простому; 
в-третьих, образовавшиеся части будут обладать прогрессирующими различиями; в-четвертых, эти различия будут направлены на создание дополнительных связей, стабилизирующих систему. Выявление основных организационных законов, принципов, системосозидающих механизмов, установление среди них факторов, формирующих, регулирующих, стабилизирующих системы, – вот то конкретное содержание тектологии, которое, 
наряду с ее методологией, привлекает внимание современных разработчиков теории организации.

Объектом исследования организации являются регулируемые и само
регулирующие процессы, происходящие в социальных организационных 
системах, вся совокупность организационных отношений общества. Это 

отношения между организационными системами как по вертикали, так и по 
горизонтали.

Отношения субординации и координации, упорядочения и согласова
ния, т.е. взаимодействия людей по поводу организации совместной деятельности, жизни, производства материальных благ, «производства» и воспроизводства самих себя как субъектов общественных изменений. Поскольку самоорганизующиеся, регулируемые процессы – свойство всех 
сложных организационных систем, то, следовательно, объект теории организации носит системный, многоуровневый характер – от общества в целом, его основных подсистем до первичных предпринимательских, государственных и общественных организаций [71].

Выявление, адекватное определение объективных закономерных тен
денций (законов) функционирования и развития социальных систем – дело 
сложное. Но это не означает, что подобная задача не может быть решена. 
Некоторые объективные закономерности (законы) социальных систем и 
организаторской деятельности выявлены, обоснованы и адекватно сформулированы. Речь идет, например, о таких общих закономерностях (законах), 
как необходимость соответствующего разнообразия между субъектом и 
объектом управления, определяющая роль целого по отношению к части, 
законы синергии, самосохранения, многообразия и альтернативности развития социальных систем.

Под группой частных законов организации большинство исследовате
лей понимают существенные связи и отношения, обусловливающие процессы самоорганизации и упорядочения в подсистемах общества: экономической, политической, социальной и организационной системах меньшего 
масштаба и уровня. Например, к частным законам в экономической системе можно отнести законы взаимосвязи между стоимостью и потребительной стоимостью, между ценой, спросом и предложением и др.

К законам организации можно отнести следующие: закон пропорцио
нальности и композиции; закон информированности и упорядоченности; 
закон дифференциации и интеграции функций. В специальной литературе 
называются и другие законы организации. Знание и творческое применение 
действующих в социальных организационных системах законов функционирования и развития позволяют сознательно создавать условия благоприятного их действия, предвидеть и прогнозировать развитие организационных процессов, выдвигать обоснованные и реальные цели управления, 
принимать оптимальные решения и эффективно их реализовывать.

Теория организации располагает набором методов. Ведущим из них яв
ляется системный метод. Методологическая и эвристическая специфика 
системного метода определяется тем, что он ориентирует исследователя на 
раскрытие целостности организации и обеспечивающих ее факторов, на 

выявление многообразных типов связей организаций с внешней средой и 
сведение их в единую структуру.

В процессе анализа организационных проблем часто пользуются срав
нительным методом, суть которого состоит в подборе сходных организаций как объектов исследования. Например, сравнение систем управления 
организациями в однородных и в различных отраслях, регионах и даже 
странах. Это позволяет выявить позитивные и негативные элементы в организационных структурах с учетом конкретных экономических, исторических и социальных условий. Каждая наука вырабатывает свою систему категорий, понятий и терминов, с помощью которых наиболее адекватно и 
точно отражаются изучаемые явления и процессы.

Все многообразие категорий теории организации можно разделить на 

три относительно самостоятельные группы. К первой можно отнести те, 
которые являются общими для большинства социальных наук, это такие, 
как общество, государство, собственность, рынок, социальная деятельность, человек, личность, ресурсы, власть, социальные институты и т.п. Ко 
второй группе целесообразно отнести те, которые преимущественно отражают организационные явления и процессы, происходящие в социальных и 
социально-экономических системах. Это, прежде всего, такие ведущие категории, как организационная система, организация, структура организации, миссия, цель организации, лидер организации, формальная, неформальная организация, законы организации, организационная культура, концерн, синдикат, холдинг, картель, финансово-промышленная группа, организаторская деятельность и др. Третья группа категорий теории организации включает те из них, которые раскрывают технологию организаторской 
деятельности и управления. Например, правила, процедуры, операции, 
циклы, коммуникации, разрешение противоречий, конфликтов, стратификация, композиция, типизация, классификация и др.

Теория организации не изолирована от других наук, а опирается на це
лый их комплекс. Она тесно связана с общей теорией систем, основами 
менеджмента, экономической теорией, практическим менеджментом, 
социологией, общей и социальной психологией, кибернетикой и синергетикой.

Для адекватного определения и анализа понятия «организация» целе
сообразно раскрыть более общее понятие «социальная система». Социальная система – это упорядоченность в определенном отношении взаимодействующих индивидуумов, групп индивидуумов, вещей, процессов, образующая интегративные качества, не свойственные составляющим ее компонентам. В интегративном качестве, в целостности, «эмержентности» и 
состоит один из отличительных признаков социальных системных объектов от несистемных.

Ядром, важнейшим компонентом социальных систем является человек. 

Человек – существо прежде всего общественное, сознательное, целеполагающее, связанное с другими людьми тысячью самых разнообразных отношений и форм взаимодействия. В процессе труда люди объединяются в 
группы, артели, социальные слои, общности и организации. Наличие человеческого компонента – сущностная и важнейшая черта социальной системы, отличающая ее от других целостных систем, скажем, биологического 
порядка.

Вторую группу компонентов социальной системы составляют эконо
мические, социальные, политические, духовные процессы. Совокупность 
их представляет собой смену состояний системы в целом или какой-то части ее подсистем. Процессы могут быть прогрессивными и регрессивными, 
они вызваны деятельностью людей, социальных и профессиональных 
групп.

Третью группу компонентов социальной системы составляют предме
ты, вовлеченные в орбиту хозяйственной и общественной жизни. Это так 
называемые предметы второй природы – производственные здания, сооружения, ТЭК, орудия и средства труда, компьютерная и оргтехника, средства связи и управления, технологические устройства, созданные человеком и 
используемые им в производственной, управленческой и духовной деятельности.

Четвертая группа компонентов социальной системы имеет духовную 

природу. Это общественные идеи, теории, культурные, нравственные ценности, обычаи, ритуалы, традиции, верования, которые опять-таки обусловлены действиями и поступками различных общественных групп и отдельных индивидов.

Исходя из приведенной структуры компонентов социальной системы,

можно определить общие системообразующие факторы социальных 
систем:

- общая цель всей совокупности компонентов;
- подчинение целей каждого компонента общей цели системы;
- осознание каждым компонентом своих задач и понимание общей це
ли;

- выполнение каждым элементом своих функций, вытекающих из по
ставленной задачи;

- отношения субординации и координации между компонентами сис
темы;

- наличие принципа обратной связи между управляющей и управляе
мой подсистемами.

Наиболее распространенным видом социальных систем, которые фор
мируются и сознательно создаются людьми в процессе своей жизнедея
тельности, являются различные хозяйственные и общественные организации.

Понятие «организация» относится к числу ведущих категорий органи
зационной науки. Организация – от латинского organize – «сообщаю стройный вид, устраиваю». Это разновидность социальных систем, объединение 
людей, совместно реализующих некоторую общую цель и действующих на 
основе определенных принципов и правил (государственное учреждение,
фирма, общественная организация). Это элемент общественной системы, 
самая распространенная форма человеческой общности, первичная ячейка 
социума. Она не существует без общества и общество не может существовать без организаций, которые оно ради своего существования и создает. 
Организация – объект и субъект общества. Но, будучи самостоятельной 
подсистемой общества, организация имеет свои специфические потребности, интересы, ценности, свое индивидуальное лицо, предлагает обществу 
продукты своей деятельности, свои услуги и предъявляет обществу определенные требования.

В наше время можно без преувеличения сказать, что человек живет в 

«организованном» мире, в мире организаций и организационных процессов. В значительной мере и индивидуальное, и групповое поведение людей 
определяется включенностью в организации. Особенно значима роль организаций в осуществлении координации совместной деятельности людей.

Организация является ведущей функцией управления, суть которой –

осуществление определенной структурированности, внутренней упорядоченности, согласованности взаимодействия относительно автономных частей в системном объекте.

Вне зависимости от типа и масштаба деятельности каждая организация 

должна быть некоторым образом упорядочена (организована).

Существует ряд принципов, которыми следует руководствоваться в 

процессе выполнения функции организации:

- определение и детализация целей фирмы;
- определение приемов, способов деятельности по достижению этих 

целей;

- поручение различных задач индивидуумам (разделение труда) и объе
динение их в управляемые рабочие группы;

- координация, согласование различных видов деятельности, поручен
ных каждой группе;

- обеспечение единства целей;
- установление эффективного контроля.
Для руководства фирмой менеджеру важно знать одну из особенностей 

организации, которая обусловлена свойством социальных систем к адаптации, самоорганизации и саморегулированию. Известный специалист в области организации и управления Р. Акофф считает, что организация может 

быть определена, по крайней мере, хотя бы частично, как саморегулирующаяся система.

В организации управления различают понятия «формальная организа
ция» и «неформальная организация». Формальная организация характеризуется узаконенной системой норм, правил, принципов деятельности, стандартов поведения членов организации. Главный признак формальной организации – это заданность, запрограммированность и определенность организационных норм и действий.

Наряду с формальным типом организации складывается и функциони
рует система незапрограммированных, спонтанно возникших связей, т.е. 
иной, отличительный от предыдущего способ социальной упорядоченности 
и согласованности. Это – неформальная организация. Ф. Ротлисбергер дает 
такое определение: «это система непредписанных социальных ролей, неформальных институтов и санкций, эталонов поведения, переданных обычаями и традициями, которые возникают стихийно в ходе ежедневных 
взаимодействий. Неформальные социальные группы играют важную роль в 
деятельности любой организации. Особенно заметна их роль в деятельности крупных предпринимательских и государственных структур» [71].

Все организации (биологические, социальные, физические) строятся на 

основе иерархического принципа. С точки зрения теории систем, явление 
иерархии можно определить как разноуровневое распределение частей 
(элементов) целого по степени общности их функций (свойств). В социальных организациях этот принцип преломляется в сложные отношения между людьми, что качественно отличает социальные иерархические системы 
от всех других.

Иерархический принцип, во-первых, означает централизацию, линей
ную соподчиненность низших звеньев системы высшим; особую форму 
разделения труда не только по горизонтали, но и по вертикали; закрепление 
за людьми и подразделениями управленческих и исполнительных функций. 
Во-вторых, иерархия обусловливает целенаправленную личную зависимость одного человека от другого. В-третьих, иерархия функционирует как 
власть, то есть обеспечивает подчинение члена организации правилам и 
стандартам организации. За отклонение от этих безличных, формальных 
правил и норм к отдельным сотрудникам организации могут быть применены санкции и меры принуждения.

Существенной чертой организации является также горизонтальное раз
деление труда. Разделение труда позволяет организации специализировать 
и профессионализировать деятельность сотрудников, повысить производительность и качество их работы. Классическим примером горизонтального 
разделения труда на промышленном предприятии, например, является производство, снабжение, маркетинг, кадровое обеспечение, финансы, 
НИОКР.