Интеллект. Инновации. Инвестиции, 2016, № 5

ИНТЕЛЛЕКТ. ИННОВАЦИИ. ИНВЕСТИЦИИ
№ 5/2016

Главный редактор 
Ж. А. Ермакова, доктор экономических наук, профессор (г. Оренбург)
Ответственный секретарь
А. П. Цыпин, кандидат экономических наук (г. Оренбург)

Члены редакционной коллегии
И. А. Беляев, доктор философских наук, доцент (г. Оренбург)
И. Б. Береговая, кандидат экономических наук, доцент (г. Оренбург)
В.В. Боброва, доктор экономических наук, доцент (г. Оренбург)
Н.К. Борисюк, доктор экономических наук, профессор (г. Оренбург)
В. И. Вагизова, доктор экономических наук, профессор (г. Казань)
И.Н. Корабейников, кандидат экономических наук (г. Оренбург)
И. Г. Кирин, доктор технических наук, профессор (г. Оренбург)
Клаус Хенссген, профессор, dr. rer. nat. (Германия, г. Лейпциг)
Н. А. Кузьмин, доктор технических наук, профессор (г. Нижний Новгород) 
А. Т. Кулаков, доктор технических наук, профессор (г. Набережные Челны) 
О. Н. Ларин, доктор технических наук, профессор (г. Москва)
А. М. Максимов, доктор философских наук, профессор (г. Оренбург)
Б.В. Марков, доктор философских наук, профессор (г. Санкт-Петербург)
Д. В. Пивоваров, доктор философских наук, профессор (г. Екатеринбург)
А. Н. Поляков, доктор технических наук, профессор (г. Оренбург)
В. И. Рассоха, доктор технических наук, доцент (г. Оренбург)
Ю. В. Родионов, доктор технических наук, профессор (г. Пенза)
Н. З. Султанов, доктор технических наук, профессор (г. Оренбург)
Т. Л. Тен, доктор технических наук, профессор (Казахстан, г. Алматы)
Тобиас Мартин, профессор, dr. rer. nat. (Германия, г. Лейпциг)
Т. Д. Федорова, доктор философских наук, профессор (г. Саратов)
А. С. Юматов, кандидат экономических наук, доцент (г. Оренбург)
Н. Н. Якунин, доктор технических наук, профессор (г. Оренбург)

РЕДАКЦИОННАЯ КОЛЛЕГИЯ

Журнал «Интеллект. Инновации. Инвестиции» зарегистрирован в Федеральной службе
по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Свидетельство о регистрации ПИ № ФС 77-63471 от 30.10.2015 г.

Журнал включен в список изданий, рекомендованных Высшей аттестационной комиссией
Министерства образования и науки Российской Федерации для опубликования результатов 
диссертационных исследований. Журнал включен в базы данных eLIBRARY, ВИНИТИ РАН
и имеет Российский индекс научного цитирования (РИНЦ).

Подписной индекс по каталогу Российской прессы «Почта России» – 16478

При перепечатке ссылка на журнал «Интеллект. Инновации. Инвестиции» обязательна.
Рукописи аспирантов печатаются бесплатно.
Все поступившие в редакцию материалы подлежат рецензированию.
Мнения авторов могут не совпадать с точкой зрения редакции.
Редакция в своей деятельности руководствуется рекомендациями Комитета по этике научных публикаций 
(Committee on Publication Ethics).
Условия публикации статей размещены на сайте журнала: http://intellekt-izdanie.osu.ru 

ФИЛОСОФСКИЕ НАУКИ

Т.В. Закирова
Социальная имитация: предпосылки и генезис .... 70

А.А.Мишучков
Институционализация диалога цивилизаций ..... 75

ИНФОРМАТИКА, ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ 
ТЕХНИКА И УПРАВЛЕНИЕ

П.А. Болдырев, И.Б. Крылов
Построение агрегированного списка публикаций 
авторов на основе данных из систем цитирования 
РИНЦ и SCOPUS .................................................. 81

Н.А. Соловьев, Л.А. Юркевская, С.А. Щелоков
Семантическое моделирование баз данных фреймо-
во-слотовой нормальной формы .......................... 85

Н.З. Султанов, А.В. Семыкин
Система прогнозирования затоплений ............... 91

В.Н. Тарасов, О.В. Трофимова
Начальный этап к созданию экспертной информационной 
системы для принятия врачебного 
решения ..........................................................................97

ТРАНСПОРТ

Е.И. Енина
Определение параметров пешеходных путей с уче-
том потребностей различных групп населения ....102

С.П. Озорнин, И.А. Тарасов
Совершенствование технического сервиса грузо-
вых автомобилей, эксплуатируемых в Северных 
регионах Российской Федерации ........................ 105

МАШИНОВЕДЕНИЕ

А.С. Боровский, В.Н. Булатов
Аналитический метод определения спектра сигнала 
с неравномерными по времени выборками ........ 110

А.А. Серегин
Обеспечение точности и стабильности технологи-
ческих процессов на основе корректной стратегии 
восстановления оборудования ............................. 117

А.П. Фот, С.Е. Крылова, М.Ю. Тарова
О влиянии термической обработки на прочность 
пластин приводной роликовой цепи ................... 125

ANNOTATION OF THE ARTICLES ................... 130

ГОСТЬ НОМЕРА

Г.Л. Тульчинский
Вызов современности ........................................... 4

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

С.С. Акимов
Разработка модели инвестиционного портфеля ... 6

О.В. Беспалова, Р.А. Беспалов
Актуальные направления развития аутсорсинга в 
сфере страховых услуг ......................................... 9

Н.К. Борисюк, И.В. Трофимов, Д.В. Лихачев
Влияние энергетики на развитие отраслей эконо-
мики .......................................................................13

Д.Ю. Воронова
Формирование логистических решений в управле-
нии транспортно-складским хозяйством ............ 18

О.В. Емельянова
Оценка показателей инновационного развития Кур-
ской области........................................................... 25

Н.А. Зинюхина, Т.В. Леушина, И.А. Подосенова
Дифференциация субъектов Российской Федера-
ции по характеристикам сферы образовательных 
услуг ...............................................................................30

А.В. Курлыкова, Т.В. Бегун
Концепции устойчивого развития и корпоративной 
социальной ответственности в управлении градоо-
бразующим предприятием ................................... 34

Д.С. Панина
Факторы, определяющие развитие индустрии роз-
ничных платежей .................................................. 39

Д.Б. Побегаева
Эконометрическое моделирование динамики ВВП 
на душу населения стран-членов БРИКС ........... 43

В.В. Филатов, А.В. Ошкало
Инновационные методы повышения личной эффек-
тивности современного руководителя ................ 47

Н.Ш. Хузина
Структура интеллектуального капитала региона ...52

Е.Г. Чмышенко, Е.В. Чмышенко, М.В. Самсонова
Совершенствование форм взаимодействия высших 
учебных заведений с промышленными предприяти-
ями региона ............................................................ 58

О.В. Шимко
Применение стратегии капитализации нефтегазо-
вых транснациональных корпораций США в рос-
сийской практике................................................... 63

СОДЕРЖАНИЕ

ИНТЕЛЛЕКТ. ИННОВАЦИИ. ИНВЕСТИЦИИ                                                5/2016

УДК 1:316.32
Г.Л. Тульчинский, доктор философских наук, профессор кафедры 
прикладной 
политологии 
Санкт-Петербургского 
филиала 
ФГАОУ 
ВПО «Национальный исследовательский университет «Высшая школа 
экономики», заслуженный деятель науки РФ
e-mail: gtul@mail.ru

ВЫЗОВ СОВРЕМЕННОСТИ

В статье представлены контуры обобщённого видения вызова современности, с которым столкнулось 
человечество. Проводится аналогия между современностью и поздним Римом, обращается внимание 
на формирование новой синтетической реальности. Содержательные элементы этой реальности, 
представляющие собой, с одной стороны, наследство прежних эпох, с другой стороны, являющиеся 
продуктами экономической и информационной глобализации, развёртывающейся в наши дни. Мир, ставший 
ценностно плоским, распадается на частности; в этом, в сущности, и заключается вызов современности. 
Должным ответом на него со стороны человечества станет новая смысловая целостность.
Ключевые слова: современность, вызов, общество, цивилизация, культура.

Современность все в большей степени напоми-
нает поздний Рим. Высокий уровень качества жиз-
ни, невиданное ранее благосостояние, индустрии 
отдыха и развлечений. И, вместе с тем, активные 
духовные поиски, возрождение интереса к тради-
ционной религии (включая «исламский вызов»), 
поиски нового опыта трансцендентального в духе 
New Age, фундаментализм, все более правое голо-
сование в либеральных демократиях. Речь идет не 
просто об «архаизации», а именно об активном по-
иске некоего нового синтеза. 
Главным культурным наследием эпохи Просве-
щения и модерна стал секуляризм, национальные 
государства и массовое общество. Речь идет, факти-
чески, о едином общецивилизационном процессе, 
связанном с нарастающей урбанизацией. Начиная 
с неолита, точками роста социума становились по-
селения, городки. Эта тенденция резко усилилась 
в связи с индустриализацией. Города стали оче-
видными центрами ускоренного роста социального 
и человеческого капитала, а также центрами, способствующими 
росту капитала экономического. 
Нации, национальная идентичность – неспроста 
феномены именно модерна. Характер производства, 
городской образ жизни создавали не только 
рабочие места, но и требовали унификацию базового 
образования, единый язык административного 
управления. Возник запрос на новые формы легитимности 
власти и выстраивания ее новых институтов. 
Формирование новой идентичности подкреплялось 
деятельностью возникших в этих условиях 
средств массовой информации, средств связи таких 
социально-культурных технологий как индустрия 
развлечений. К процессу формирования национального 
сознания активно подключались различные 
искусства (прежде всего литература, живопись, 

скульптура, театр, затем кино), гуманитарные науки (
история, философия и другие). В ХХ столетии 
к этим технологиям добавился спорт.
На историческую и политическую арену вышло 
третье сословие – буржуазия и связанные с нею институты 
демократии (выборы, разделение властей). 
Не случайно практически во всех европейских языках 
слово гражданин восходит к «горожанин» (буржуа, 
бюргер, ситизен, мещанин). 
Эти процессы, их нарастание и усиление и привели 
в середине ХХ в. к формированию современной 
цивилизации, характеризуемой как массовое, 
информационное, постиндустриальное общество, 
проектно-сетевой социум, общество массового потребления, 
всеобщего благоденствия. 
Это общество – буквальная реализация великого 
проекта гуманизма Просвещения с его лозунгами: «
Все во имя человека, все на благо человека!», 
«Человек есть мера всех вещей!», в советской версии – «
всевозрастающее удовлетворение всевозрастающих 
потребностей». Постиндустриальное 
общество массового потребления на основе рыночной 
экономики способно удовлетворить и даже 
стимулировать фактически любые потребности. 
В результате практически все ценности, включая 
трансцендентные, оказались приведенными 
к общему знаменателю маркетизации. В отличие от 
вертикальной, иерархической организации ценностей 
традиционного общества и общества модерна, 
культура массового общества перешла к горизонтальной. 
Это ценностно плоский мир.
В подобном обществе ценностного релятивизма 
утрачивается образ будущего. Даже место научной 
фантастики заняло фэнтези с его средневековой 
стилистикой. Более того, общество массового по-
требления боится будущего, хотя бы в силу страха 

ГОСТЬ НОМЕРА

5

потерять настоящее. Поэтому такое общество под-
вержено хорроризации, чем пользуются политиче-
ские манипуляторы. 
Накопление разнообразия в этой культуре про-
исходит за счет дифференциации, остранения на-
стоящего и прошлого: сиквелы, приквелы, сериалы, 
пародии. Иное предстает как систематическая дета-
лизация и фрактализация имманентного.
Это мир, распадающийся на частности. Форми-
руются (в том числе с помощью социальных сетей) 
самодостаточные разрозненные этосы бизнеса, на-
уки, политики, искусства, медиа, со своими пред-
ставлениями о достоинстве, успехе, норме, которые 
сами, в свою очередь, дробятся в зависимости от 
школ, направлений, других особенностей. Эконо-
мическая и информационная глобализация порож-
дает выстраивание национальных бутиков, нара-
щивание брендов как механизм difference. Знание 
в различных отраслях науки распалось на самодо-
статочные концепции и теории. Картина мира утра-
тила целостность.
Секулярное дошло до пределов смыслообразо-
вания, необъяснимости целостности мира, что по-
рождает запрос на целостность, порождая постеку-
лярность.
Речь идет, прежде всего, о цивилизации, порож-

денной «встречей Иерусалима и Афин»: синтезом 
идей иудео-христианского монотеизма (единства 
мира и его замысла) и рациональности (доступно-
сти познания человеком этого замысла). Именно 
этот синтез дал мощный импульс научно-техниче-
скому прогрессу, который до сих пор определяет 
лицо цивилизации. 
Правда, существуют мировые религии, незнаю-
щие идеи трансцендентного Бога. Так в буддизме 
каждый может стать Просветленным (Буддой), по-
вторив путь Сиддхарты Гаутамы к нравственному 
очищению и духовному совершенству. Особое вни-
мание заслуживает опыт китайской культуры. Кон-
фуцианство также не знает идеи трансцендентного 
Бога. Его сущность – организация имманентного 
социального и личностного опыта. Не случайно, 
китайская империя, в отличие от других империй, 
однажды возникнув, «мерами затухая и мерами раз-
гораясь» из истории не выходила.
Так или иначе, но фактически человечество 
сталкивается с мощным вызовом цивилизации по 
всем направлениям: от политики и науки до искусства 
и нравственности. И очевидно, что ответ не 
может сводиться к наращиванию фактов и выстраиванию 
паззлов каузальности. Речь идет именно 
о новой смысловой целостности.

ИНТЕЛЛЕКТ. ИННОВАЦИИ. ИНВЕСТИЦИИ
5/2016

УДК 330.322
С.С. Акимов, преподаватель кафедры управления в технических системах, ФБГОУ ВО «Оренбургский 
государственный университет»
e-mail: elite17@yandex.ru 

РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ИНВЕСТИЦИОННОГО ПОРТФЕЛЯ

Статья посвящена исследованию различных форм портфельных инвестиций и разработке структуры 
портфеля с учетом влияния факторов доходности и риска.
Данное исследование достаточно актуально, поскольку, с одной стороны, большинство крупных 
проектов нуждается в привлечении инвестирования, а с другой, с современным развитием экономики 
и интернет-технологий инвестором может стать каждый.
При этом особую актуальность получают математические методы анализа доходности 
и рискованности инвестиций. 
Одним из способов защиты инвестора от риска и получения инвестиционного дохода является 
правильная разработка структуры инвестиционного портфеля таким образом, чтобы набор активов мог 
покрыть риски убытков при неблагоприятном исходе и дать максимальную прибыль при благоприятном.
Оценка и анализ структуры портфеля проводились с учетом влияния двух основных факторов – 
доходности и риска, которые были отображены через соответствующие, широко известные, индексы.
В структуру портфеля были включены ценные бумаги различного вида, а также валюта и драгоценные 
металлы. Кроме того, рассмотрена возможность выделения части портфеля инвестирования на 
биржевые спекуляции с целью получения сверхприбылей.
Ключевые слова: портфель инвестирования, структура, доходность, волатильность.

На сегодняшний момент развитие отраслей народного 
хозяйства невозможно без инвестирования. 
Большинство проектов в настоящее время реализуются 
с привлечением инвестиционного капитала. 
Рост заинтересованности в привлечении инвестиций 
ведет к росту заинтересованности к их 
вложению. Сегодня для того, чтобы заниматься 
инвестированием, нет нужды в огромном капитале, 
инвестором может стать каждый.
Простота и доступность инвестирования в ценные 
бумаги, валюту и драгоценные металлы сделали 
эти сектора наиболее привлекательными. 
Рассмотрим каждый из перечисленных секторов 
подробнее.
Рынок ценных бумаг выполняет множество самых 
различных функций: концентрацию капитала 
на наиболее важных направлениях развития, перераспределение 
денежных ресурсов, обеспечение 
регулирования экономических процессов, а также 
выполнение стимулирующей и информационной 
функции [7, с. 147]. Интенсивный рост технических 
средств связи и интернет-технологий обеспечивает 
доступ к данному рынку самых широких слоев населения [
4, с. 68].
При этом данный рынок сопряжен с рядом 
трудностей. Это и заниженные инфляционные 
ожидания, и слабая достоверность отчетности 
крупнейших российских компаний, и банальная неприменимость 
некоторых западных методов в российских 
условиях [2, с. 158].
Интерес представляет также рынок валюты. 
Как известно, международные валютно-финансовые 
отношения это одна из самых сложных сфер 
рыночной экономики. Данная сложность обусловлена 
наличием множества факторов, оказывающих 
существенное влияние на валютные курсы разных 
стран [4, с. 6].
Наиболее популярная сегодня биржа электронных 
торгов FOREX позволяет участвовать в ней 
рядовому гражданину, не имеющему каких-то специальных 
навыков или знаний [1, с. 16].
Рынок драгоценных металлов можно определить 
как сферу экономических отношений между участниками 
сделок с драгоценными металлами, драгоценными 
камнями, котируемыми в золоте. К последним относятся 
золотые сертификаты, облигации, фьючерсы.
Многообразие рынков и широкое распространение 
инвестирования приводит к усложнению самого 
процесса вложения средств и требует все больших 
специальных знаний и навыков. Предлагаемые 
знания можно накапливать и использовать при 
оценке перспектив вложений в тот или иной актив.
Одной из актуальных задач, стоящих перед 
инвесторами сегодня, является формирование 
структуры портфеля инвестиций. Портфель инвестирования 
необходимо подбирать таким образом, 
чтобы входящие в него активы давали максимальную 
прибыль при минимальном риске вложений. 
Существующая известная зависимость величины 
прибыли от размера риска делает решение данной 
задачи традиционными методами оптимизации не-
состоятельным. Решением данной проблемы явля-
ется такой набор активов, который бы мог покрыть 
риски убытков при неблагоприятном исходе и дать 
максимальную прибыль при благоприятном.
В практике инвестиционного анализа нет одно-
значного подхода к формированию инвестиционно-
го портфеля, не смотря на всю актуальность постав-

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

7

ленной задачи. Следует отметить, что в зарубежных 
работах такие подходы разрабатываются достаточ-
но серьезно [5, с. 237; 6, с. 54] 
Поэтому цель данной работы – разработка моде-
ли структуры инвестиционного портфеля.
Для анализа использовались основные виды ин-
вестиционных вложений российских капиталодер-
жателей, а именно: драгоценные металлы, ценные 
бумаги, валюта. В качестве оценки выступали сово-
купные индексы по разным видам вложений, причем 
для ценных бумаг использовалось три показателя: 
– оценка индекса ММВБ 10 – представляет собой 
ценовой, не взвешенный индекс, рассчитываемый как 
среднее арифметическое изменение цен 10 наиболее 
ликвидных акций, допущенных к обращению в ЗАО 
«ФБ ММВБ» (иначе говоря, акции «голубых фишек»);
– оценка индекса ММВБ – представляют собой це-
новые, взвешенные по рыночной капитализации (free-
float) композитные индексы российского фондового 
рынка, включающие 50 наиболее ликвидных акций 
крупнейших и динамично развивающихся россий-
ских эмитентов, виды экономической деятельности 
которых относятся к основным секторам экономики, 
представленным в ЗАО «Фондовая биржа ММВБ»;
– оценка корпоративных облигаций согласно 
оценке индекса IFX-Cbonds – индекса корпоратив-

ных облигаций, отражающих доходность инвестиро-
вания средств на рынке корпоративных облигаций. 
Кроме того, оценивалось изменение стоимости 
драгоценных металлов (согласно данным Центро-
банка РФ) и совокупный индекс иностранных ва-
лют согласно данным Forex.
Кроме оценки доходности была использована 
оценка риска через показатели индексов волатиль-
ности:
– индексы RVI для оценки ценных бумаг, пред-
ставляющий собой расчет волатильности россий-
ского рынка по двум ближайшим сериям опционов 
на фьючерс;
– индекс GVZ для оценки рынка драгоценных 
металлов, представляющий собой индекс волатиль-
ности биржевых фондов, показывает рыночные 
ожидания 30-дневной волатильности цен на золото 
и строится по методологии VIX на основе опционов 
в биржевой фонд SPDR Gold Shares;
– индекс EVZ для оценки валютных контрактов, 
представляющих собой индекс волатильности евро, 
описывает рыночные ожидания 30-дневной вола-
тильности обменного курса доллара к евро, полу-
чен применением методологии VIX к опционам на 
биржевой фонд CurrencyShares Euro Trust .
Данные сведены в таблицу 1.

Таблица 1. Данные о доходности и волатильности основных инвестиционных инструментов

Объекты инвестирования
Доходность, %
Волатильность, %
Индекс ММВБ 10
19,6
36,79
Индекс ММВБ
15,9
35,64
Корпоративные облигации
8,2
19,01
Валюта
14,1
33,42
Драгоценные металлы
12,7
22,03

Известно, что привлекательность актива для 
инвестирования имеет прямую зависимость от до-
ходности и обратную от волатильности. Известно 
следующее соотношение, распространенное в тех-
ническом анализе FOREX, но практически не ис-
пользующееся на фондовых рынках [3]:

                                    

,                               (1),

где Ai – привлекательность i-го актива, Ri – его 
доходность и Vi – его волатильность.
Опираясь на формулу (1) для определения долей 
в общей структуре инвестиционного портфеля, ав-
тор предлагает использовать следующую формулу:

                              

,                  (2),

где di – доля i-ого инструмента, n – общее количе-
ство рассматриваемых инструментов инвестирования.
По имеющимся формулам составим общую 
структуру инвестиционного портфеля (рисунок 1).
В настоящее время также широко распростране-
ны биржевые (валютные или фондовые) спекуляции. 

Спекулятивные сделки являются сверхприбыль-
ными, но и сверхрисковыми. Особенностью спеку-
лятивных сделок является невозможность оценки 
их прибыльности и риска стандартными способами 
с применением индексов доходности и волатильности.
Однако, спекулятивные сделки, ввиду их при-
быльности, 
также 
необходимо 
рассматривать 
и включать в инвестиционный портфель. При этом 
возникает проблема оценивания их доли в портфеле.
Решением данной проблемы может стать ме-
тод замещения активов: поскольку спекулятивные 
риски очень высоки, то доля портфеля инвестиро-
вания, направляемая на спекулятивные вложения, 
не должна превышать долю наименее рискового 
актива. Это обеспечит страхование риска потерь ак-
тивов в результате непредсказуемых скачков рынка.  
Внеся в портфель долю, отведенную на спекуляции, 
рассчитаем новую структуру портфеля инвестирования (
рисунок 2).
Таким образом, предлагаемый метод математического 
расчета долей помогает разработать модель 
инвестиционного портфеля для инвестора с учетом 
влияния как фактора доходности, так и фактора риска.

ИНТЕЛЛЕКТ. ИННОВАЦИИ. ИНВЕСТИЦИИ
5/2016

Рисунок 1. Общая структура различных инструментов инвестиционного портфеля

Рисунок 2. Общая структура различных инструментов инвестиционного портфеля с учетом биржевых 
спекуляций

Литература
1. Акимов, С.С. Математические методы технического анализа курса валют. В сборнике: Молодежь 
в науке: Новые аргументы Сборник научных работ II-го Международного молодежного конкурса. Отв. ред. 
А.В. Горбенко. – 2015. – С. 16–18.
2. Акимов, С.С. Проблемы проведения фундаментального анализа валютного рынка. В сборнике: Наука 
сегодня сборник научных трудов по материалам VII международной научно-практической конференции: 
в 4 частях. Научный центр «Диспут». – 2015. – С. 6–7.
3. Акимов, С.С. Метод повышения надежности прогнозирования при работе на фондовом рынке. 
Перспективы  науки  –  2015:  Сборник  докладов II Международного  конкурса научно-исследовательских 
работ (30 ноября 2015 года) / Научный ред. д.э.н, проф. А.В. Гумеров. – Казань: ООО «Рóкета Союз», 
2015. – С. 158–160.
4. Акимов, С.С. Фундаментальный анализ фондового рынка: проблемы и перспективы. Новейшие 
достижения  в науке и образовании: отечественный и зарубежный опыт.  Сборник научных  трудов по 
материалам Международной научно-практической конференции 31 октября  2015 г.  В 2-х частях. Часть I. 
Смоленск: ООО «НОВАЛЕНСО», 2015. – С. 68–69.
5. Grabbe, J.O. International Financial Markets. – Prentice Hall, Engl. Cliffs, New Jersey, 1994.
6. Granger, C. W. J. 2001 Essays in Econometrics: The Collected Papers of Clive W.J. Granger. Cambridge: 
Cambridge University Press.
7. Levi, Maurice D. International Finance – UK: Taylor & Francis, 2010. – Part 7. – p. 145–166.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

9

УДК-368
О.В. Беспалова, кандидат экономических наук, старший преподаватель Брянского государственного 
университета имени академика И.Г. Петровского 
e-mail: bespalovaov@yandex.ru

Р.А. Беспалов, кандидат экономических наук, доцент Брянского государственного университета имени 
академика И.Г. Петровского 
e-mail: bespalovra@yandex.ru

АКТУАЛЬНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ АУТСОРСИНГА В СФЕРЕ СТРАХОВЫХ УСЛУГ

В статье проведен краткий обзор текущей ситуации в области аутсорсинга, а также рассмотрены 
некоторые первоочередные прикладные задачи (в частности, определение в аутсорсинге для страховых 
компаний комплекса возможностей, быстрых результатов и долгосрочных направлений развития, а также 
подходов к взаимодействию страховщиков с их партнерами по аутсорсингу). Акцентировано внимание 
на таких вопросах, как реализация страховой компанией конкретных мероприятий с ее партнерами, 
поставщиками, подрядчиками и консультантами; планирование действий в данных направлениях. 
Реализация эффективной структуры организации страховой компании позволяет быстрее и с меньшими 
затратами использовать аутсорсинг для решения самых разных проблем.
В результате аналитического исследования были определены эффективные подходы к использованию 
аутсорсинга в страховании и сформировано комплексное понимание эффективности и целесообразности 
применения аутсорсинга для страховой компании.
Ключевые слова: страхование, страховщик, аутсорсинг, страховые услуги, расходы, риски.

Передача на аутсорсинг различных функций, 
непосредственно не связанных с формированием 
страхового продукта – важный фактор сокращения 
затрат страховой компании. В данной статье при-
водится анализ возможностей применения аутсор-
синга в современных российских страховых орга-
низациях.
В ближайшее время в страховой отрасли переда-
ча многих функций из компании на аутсорсинг ста-
нет достаточно распространенной практикой. Сер-
вис «вокруг страхования» станет привлекательным 
объектом для новых инвестиций. Главная причина 
таких изменений понятна: страховщики всерьез 
озаботились рентабельностью своего бизнеса.
Аутсорсинг – это передача на основании дого-
вора компанией-клиентом определенных бизнес-
процессов или производственных (операционных, 
второстепенных) функций на обслуживание другой 
компании – провайдеру услуг, специализирующей-
ся в соответствующей области.
Аутсорсинг дает возможность компании-клиен-
ту сосредоточить усилия на решении задач в основ-
ной деятельности, что может сделать провайдера 
серьезным партнером заказчика в развитии бизнеса 
клиента.
Кроме того, аутсорсинг позволяет обеспечить 
непрерывность бизнес-процессов, их прозрачность 
и качество. В мировой практике широко распро-
странен аутсорсинг учетных функций, таких как 
кадровое делопроизводство, расчет заработной пла-
ты, а также бухгалтерский учет. До 80% компаний 
разного размера, работающих в различных сферах 
деятельности, пользуются услугами аутсорсинга 
учетных функций на Западе.

Основным требованием к внешнему ресурсу яв-
ляется такое качество, как комплексная характери-
стика. В аутсорсинге может быть заложен большой 
инновационный потенциал [1]. Аутсорсинг позво-
ляет компании-клиенту быть мобильнее конкурен-
тов, лучше соответствовать быстро меняющимся 
требованиям рынка, добиваться экономии таких ре-
сурсов, как время и деньги, за счет передачи части 
рутинных задач провайдеру.
В укрупненном виде можно выделить следую-
щие преимущества аутсорсинга:
1. Снижение операционных расходов до 35%.
2. Использование лучших практик рынка.
3. Наличие «зеркальных» примеров для многих 
задач.
4. Передача рисков по непрофильным функциям 
(аутсорсер, как правило, отвечает за качество про-
цессов материально).
5. Экономия затрат на обучение персонала.
6. Прозрачность и документированность биз-
нес-процессов.
7. Быстрая масштабируемость бизнес-процес-
сов.
8. Экономия времени топ-менеджеров.
9. Доступная и удобная аналитика и отчеты.
10. Гарантия постоянной работы – нет отпусков 
и больничных.
И, наконец, самое интересное, с финансовой 
точки зрения, преимущество аутсорсинга – это тот 
факт, что использование внешнего подрядчика по-
зволяет переводить операционные расходы из по-
стоянных в переменные [8].
В мировой страховой практике широко распро-
странена передача на аутсорсинг таких функций, 

ИНТЕЛЛЕКТ. ИННОВАЦИИ. ИНВЕСТИЦИИ
5/2016

как продажа, андеррайтинг, актуарные расчеты, 
урегулирование убытков (частично или полно-
стью). 
Рассчитывая экономическую эффективность 
перехода на аутсорсинг, необходимо учитывать как 
прямые так и косвенные затраты на организацию 
той или иной функции. Операционные затраты 
не ограничиваются исключительно затратами на 
персонал, аренду помещений, рекламу или обо-
рудование.
Один из серьезных видов затрат – время топ-
менеджмента на организацию или контроль той или 
иной функции. В условиях высокой конкуренции 
и потери рентабельности на страховом рынке вре-
мя топ-менеджмента является одним из значимых 
активов страховой компании.
 Агенты и брокеры являются классической для 
страхования формой передачи функции продаж 
на аутсорсинг. Партнерский канал продаж, когда 
агентом выступает автодилер или банк, по сути, 
является разновидностью агентских продаж, с той 
лишь разницей, что продажи страховых полисов 
являются сопутствующей функцией для основной 
услуги или товара – продажи автомобиля или вы-
дачи кредита. 
 Урегулирование убытков – комплексный подход 
с передачей части процессов на аутсорсинг. В мо-
торном страховании, это передача независимой тех-
нической экспертизе следующих функций:
– осмотр поврежденного транспортного сред-
ства;
– определение необходимого ремонтного воз-
действия;
– оценка стоимости восстановительного ремонта.
В личных видах страхования привлекаются ме-
дицинские учреждения для проведения предстрахо-
вого осмотра и экспертизы.
В страховании грузов на аутсорсинге давно 
и традиционно предоставляют свои услуги стра-
ховщикам сюрвейеры, аджастеры, аварийные ко-
миссары и другие специалисты. Здесь сложилась 
наиболее продвинутая практика привлечения услуг 
различных специалистов, участвующих в спасении 
груза, фиксации факта и обстоятельств аварии, 
оценке ущерба и оформлении необходимых стра-
ховщику документов для урегулирования страхово-
го события [6].
В претензионно-исковой работе или судебном 
урегулировании, включая расследование страховых 
случаев, возможно многообразие форм и методов 
использования аутсорсинга. Аутсорсинг в претен-
зионно-исковой работе, в целом, является эффек-
тивным подходом. Создание дочерней юридиче-
ской компании может стать первым эффективным 
практическим шагом по переводу данных услуг 
на аутсорсинг. По крайней мере, затраты станут 
контролируемыми и результаты измеряемыми. 
Наиболее типичные проблемы, возникающие при 

попытках передать претензионно-исковую работу 
на аутсорсинг, связаны с действием следующих 
факторов:
1. Разделение функционала: формирование 
дела, сканирование.
2. Ввод данных в корпоративную информацион-
ную систему: интерфейс двух систем.
3. Проведение сверок: дополнительные трудоза-
траты.
4. Организация учета дел в судебном урегулиро-
вании на всех этапах: потеря дел.
Аутсорсинг возможен и целесообразен по вхо-
дящим претензиям по крупным убыткам, посколь-
ку там задействуются дорогостоящие специалисты 
и имеет место высокая материальность дел.
Что касается филиальной сети, то она может 
стать основным источником проблем страховщика. 
Успешная практика в работе с филиальной сетью – 
это постоянный мониторинг факторов влияния, про-
гнозирование развития ситуации и управление 
изменениями в деятельности филиалов. Совершен-
ствование деятельности филиалов и процессов их 
взаимодействия с центральным офисом с привле-
чением внешних экспертов и передачей реализации 
проектов изменений на аутсорсинг может быть эф-
фективным путем решения этих задач.
Привлечение внешних экспертов для работы 
с филиальной сетью позволяет умножить компе-
тенции, получить иной профессиональный опыт, 
расширить количество доступных типовых и ори-
гинальных решений для применения в филиалах, 
создать инструменты для совершенствования дея-
тельности филиальной сети страховой компании. 
Экспертная команда внешних специалистов должна 
обладать опытом работы на российском страховом 
рынке в последние 10 лет, опытом работы в ТОП-10 
страховых компаний, а также опытом реализации 
успешных проектов по запуску, развитию и преоб-
разованию филиальных сетей действующих стра-
ховых компаний.
Реализация проекта по реорганизации деятельно-
сти, например, отдельного филиала может осущест-
вляться специалистами как непосредственно в реги-
оне, так и экспертами, работающими удаленно.
Результатом реализации такого проекта станет:
1. Построение модели эффективного управле-
ния изменениями – совершенствования деятельно-
сти филиала.
2. Реализация проекта изменений – внедрение 
целевых процессов.
3. Повышение операционных показателей дея-
тельности филиала.
4. Аутсорсинг управления изменениями в фи-
лиальных сетях и отдельных филиалах становится 
востребованной услугой на меняющемся россий-
ском страховом рынке.
В рамках операционной деятельности разноо-
бразные возможности для аутсорсинга есть в части