Социология управления

СОЦИОЛОГИЯ 
УПРАВЛЕНИЯ

Р.В. ЛЕНЬКОВ

Рекомендовано

Советом Учебно-методического объединения 

по образованию в области менеджмента 

в качестве учебного пособия 

для студентов высших учебных заведений, обучающихся 

по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» 

(квалификация (степень) «бакалавр»)

Москва 
ИНФРА-М 

2024

Лауреат VIII Международного конкурса «АКАДЕМУС»

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

УДК 316(075.8)
ББК 60.5я73
 
Л46

Леньков Р.В.

Л46  
Социология управления : учебное пособие / Р.В. Леньков. — 

Москва : ИНФРА-М, 2024. — 201 с. — (Высшее образование). — 
DOI 10.12737/2110853.

ISBN 978-5-16-019343-4 (print)
ISBN 978-5-16-112012-5 (online)
Учебный словарь, представляющий собой учебное пособие, в популяр-

ной форме раскрывает содержание основных понятий и терминов предметной 
области социологии управления, охватывающей социальные основы 
управления, особенности управленческой деятельности и управленческих 
отношений, закономерности их развития, условия повышения эффективности 
управленческих функций. Поскольку социологией управления 
исследуются объекты, имеющие любую, не только социальную природу, 
процесс целенаправленного регулирования и воздействия на управляемые 
объекты рассматривается в рамках междисциплинарного подхода. Отдельно 
представлены систематизированные сведения о персоналиях тех, кто 
создавал и развивал социологию управления как учебную и научно-исследовательскую 
дисциплину.

Словарь предназначен студентам бакалавриата и магистратуры, изуча-

ющим социологию, экономику и менеджмент, институцио  нальное и организационное 
управление. Материал может быть полезен аспирантам 
и преподавателям высших учебных заведений.

УДК 316(075.8)

ББК 60.5я73

Р е ц е н з е н т ы:

Бессчетнова О.В., доктор социологических наук, доцент, профессор 

кафедры социологии и медиакоммуникаций Российского государственного 
университета социальных технологий;

Рыбакова М.В., доктор социологических наук, доцент, профессор 

кафедры социологии управления Московского государственного 
университета имени М.В. Ломоносова, главный научный сотрудник 
Федерального научно-исследовательского социологического центра 
Российской академии наук

ISBN 978-5-16-019343-4 (print)
ISBN 978-5-16-112012-5 (online)
© Леньков Р.В., 2024

К читателю

Настоящий учебный словарь рекомендован в качестве учебного 

пособия и продолжает работу школы социологии управления ФГБОУ 
ВО «Государственный университет управления»1 по систематизации 
актуального социолого-управленческого понятийного аппарата. Ранее 
были опубликованы (и ежегодно переиздаются) следующие учебные 
и словарные издания:

Леньков Р.В. Социальное прогнозирование и проектирование: учеб. 

пособие / Р.В. Леньков. М.: ЦСПиМ, 2013.

Социология управления: учебник / В.И. Башмаков [и др.]; под 

ред. В.И. Башмакова, В.Н. Князева, Р.В. Ленькова. М.: Издательство 
Юрайт, 2013.

Социология управления: учебный словарь / О.А. Колосова, О.А. Ку-

ликова, Р.В. Леньков, Е.В. Тихонова; под ред. Р.В. Ленькова, Е.В. Тихоновой. 
М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2014.

Социология управления: учебник / В.И. Башмаков [и др.]; под ред. 

В.И. Башмакова, Р.В. Ленькова. М.: Издательство Юрайт, 2014.

Данный словарь охватывает новые области социологического 

знания, связанные с недавними инновациями в мире социологии. 
В нем представлена, прежде всего, современная социологическая 
интерпретация понятий, основанная на базе научных результатов 
отечественных исследований методологического и эмпирического 
характера.

Во-первых, в словаре вводится в научный оборот терминология 

новых концепций, синтезирующих лексику, почерпнутую из источников 
не только по социологии и близких ей по проблематике социологии 
организаций, экономической социологии, социологии труда 
и инноваций, но и терминология по теории менеджмента, политологии, 
теории рисков и катастроф, социальной антропологии, психологии 
управления, административному праву.

Во-вторых, анонсируются термины, связанные с приращением 

социологического знания по реализации выхода социологии из состояния 
преднауки и модернизации отечественной системы управления 
в целом.

1 
Леньков Р.В. Состояние и развитие школ социологии управления (на примере 
ФГБОУ ВО ГУУ) // Роль социологии в конструировании России 
будущего: XVII Междунар. науч. конф. «Сорокинские чтения — 2023»: 
Сборник материалов. М.: МАКС Пресс, 2023. С. 148–150.

В-третьих, введение новых терминов осуществляется в контексте 

раскрытия методологии и характера социологического воображения 
автора.

Статьи в словаре расположены в алфавитном порядке. Термино-

логические выражения, состоящие из существительного и определяющих 
его слов, помещены так, чтобы на первом месте стояло слово, 
несущее наибольший логический смысл1.

В учебном словаре получает дальнейшее развитие социально-фи-

лософское и системное осмысление управления как разновидности 
научной рефлексии и социальной практики, проясняются границы 
предметной области и объекта социологии управления, уточняются 
и интерпретируются ключевые понятия этой одновременно учебной 
и научно-исследовательской дисциплины.

В основу формирования словаря, отражающего логико-дидак-

тический подход к проблемному полю социологии управления, 
были положены результаты контент-анализа ряда тематических 
проблем: основ институцио  нального управления, социальных отношений 
в системе управления, управления как функции социального 
контроля, стимулирования и мотивации в системе управления, социальных 
особенностей управления в организациях, этапов социально-
управленческой деятельности. Словарь включает систематизированные 
сведения о персоналиях тех, кто создавал и развивал 
социологию управления как учебную и научно-исследовательскую 
дисциплину. Сведения получены из материалов энциклопедий издательства «
Терра» и Википедии — свободной энциклопедии, открытого 
образовательного ресурса «Нацио  нальная энциклопедическая 
служба России», Научно-образовательного портала «Большая 
российская энциклопедия», Гуманитарного портала, исторического 
проекта ХРОНОС, сервиса ЛитРес, информации с официальных 
сайтов ФНИСЦ РАН, СОЦИС и др.

В приложении дано содержание профиля «Социология управ-

ления» в подготовке магистров социологии и исследователей, преподавателей-
исследователей. Представлен Паспорт научной специальности 
5.4.7 Социология управления. Приведены итоги круглого стола 
«Социология управления: теория, методология, практика», отражающие 
эволюцию этой отрасли социологического знания во временнóм 
континууме (от лат. continuum — непрерывный) «вчера — сегодня — 

1 
Социологическая энциклопедия: В 2 т. Нацио нальный общественно-научный 
фонд / рук. научн. проекта Г.Ю. Семигин; гл. ред. В.Н. Иванов. М.: 
Мысль, 2003. 863 с.

завтра». Определены современные приоритеты, предметность и перспективы 
развития социологии управления.

Словарь рекомендован для студентов высших учебных заведений, 

обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» 
(квалификация (степень) «бакалавр»), укрупненная группа: Экономика 
и управление. Словарь может представлять также интерес для 
студентов и аспирантов вузов, обучающихся по направлениям подготовки 
39.03.01 (бакалавриат), 39.04.01 (магистратура) и 39.06.01 
(подготовка кадров высшей квалификации) — Социология, укрупненная 
группа: Социология и социальная работа. Соответствует актуальным 
требованиям федеральных государственных образовательных стандартов 
высшего образования.

Учебная дисциплина «Социология управления», наряду с дис-

циплинами «Основы социологии», «История социологии», «Современные 
социологические теории», «Методология и методы 
социологического исследования», «Экономическая социология», 
«Социальная психология» и «Политическая социология», входит 
в базовую (обязательную) часть профессио нального цикла основной 
образовательной программы бакалавриата.

Автор выражает искреннюю признательность главному редактору 

издательства ИНФРА-М В.М. Прудникову — за возможность выполнения 
этой работы; уважаемым рецензентам, профессору О.В. Бессчетновой 
и профессору М.В. Рыбаковой — за консультации и моральную 
поддержку; доктору социологических наук А.В. Пацуле — 
за творческую критику; сотрудникам Центра социологии управления 
и социальных технологий Института социологии ФНИСЦ РАН — 
за полезный жизненный опыт и практику академического взаимодействия.


Буду благодарен всем, кто вышлет свои пожелания и замечания 

по учебному словарю на e-mail: r_lenkov@mail.ru

Понятия и термины

А

Автократия (от греч. аитод — сам; кратод — власть) — форма 

политического режима, при котором власть принадлежит одному 
субъекту.

Авторитаризм — концепция и практика осуществления власти, 

в основе которой лежит абсолютизация принципа единоначалия 
и полное отрицание коллегиальных (коллективных) методов принятия 
решений.

Авторитет — во-первых, влияние (вес), которым пользуется че-

ловек (группа, организация, институт) в решении организационных 
проблем, основанное на признании его (их) определенных качеств 
и заслуг; во-вторых, узаконенная власть.

Авторитет, псевдо — собирательное понятие для обозначения ряда 

неадекватных личностных установок при реализации руководителем 
властных полномочий.

Авторитет руководителя — концентрированное отражение в реше-

ниях и в сознании подчиненных убеждающего потенциала личности 
руководителя.

Адаптация (от лат. adaptatio — приспособление) — во-первых, 

процесс и результат приспособления структуры, функций, поведения 
системы к меняющимся условиям существования в должности (социуме, 
профессии); во-вторых, форма развития организации, обеспечивающая 
сохранение основных ее функций путем приспособления 
к условиям внешней среды.

Адаптация, социальная — вид взаимодействий личности (группы) 

со средой социальной, результатом которых становится согласование 
самооценок и действий субъекта деятельности с особенностями 
среды, активное приспособление к ее изменениям посредством корректирования 
стереотипов сознания и поведения, форм организации 
и регуляции образа жизни и направлений деятельности.

Адаптация, трудовая — процесс активного приспособления трудо-

вого поведения работника к новой организационной среде, изменение 
поведения в соответствии с требованиями и деятельностью новой 
для него организации.

Администрация — структурная единица организации (учреж-

дения, службы), осуществляющая командно-распорядительные 
функции.

Администрирование — осуществление регламентационных, ре-

гулирующих функций по реализации властных полномочий государства 
и его институтов, оказание административных услуг потребителю.


Адхократия (от лат. ad hoc — специальный; греч. κράτος — 

власть) — вид бюрократии, изменяющаяся адаптивная бюрократическая 
структура, организованная вокруг проблем, решаемых 
группами подобранных специалистов (экспертов) с различными 
профессио нальными знаниями по ситуации. В бюрократии этого 
вида нет строгого разделения труда, четкой иерархии, минимальна 
формализация деятельности.

Актор — субъект действия, социального: во-первых, индивид как 

представитель большой группы социальной; во-вторых, группа социальная (
общность, объединение людей), возникающая и формирующаяся 
на основе культурно-исторической самобытности (народы 
и нации), родственных связей (сходства) стадий жизненного цикла 
(семейные, поколенческие, половозрастные), места в общественном 
производстве (классы), территориально-регио нальных и поселенческих 
признаков (городские и сельские общности).

Альтруизм (фр. altruisme; от лат. alter — другой) — бескорыстная 

забота о благе других людей; противоположен по смыслу эгоизму.

Альтруизм, корпоративный — добровольный отклик организации 

на проблемы социальные, на потребности и интересы работников.

Анализ (от др.-греч. ἀνάλυσις — разложение, расчленение), 

функцио нальный — способ организационного и психологического 
изучения управленческой деятельности, в основе которого лежит ее 
расчленение (декомпозиция) на основные функции управления и их 
последующее исследование.

Анархия, организационная — безвластие, отсутствие использо-

вания власти (в организации).

Аномия — отсутствие четкой системы социальных норм, их недо-

статочность; разрушение единства культуры, вследствие чего жизненный 
опыт людей перестает соответствовать идеальным общественным 
нормам. Характеризует, во-первых, общество, в котором 
нормативные стандарты поведения и существующие в нем убеждения 
серьезно ослаблены или отсутствуют; во-вторых, отдельное лицо, если 
оно социально дезориентировано, находится в состоянии тревоги 
и переживает чувство изолированности от общества.

Антиципация — форма опережающего отражения действитель-

ности, состоящая в способности действовать и принимать решения 
с определенным временным упреждением в отношении будущих 
ожидаемых событий.

Атрибуция (от лат. attribution — приписывание) — во-первых, ме-

ханизм объяснения причин поведения другого человека; во-вторых, 
приписывание социальным объектам характеристик, не представленных 
в поле восприятия. Ее необходимость обусловлена тем, что 
информация, которую может дать человеку наблюдение, недостаточна 
для адекватного взаимодействия с социальным окружением 
и нуждается в «достраивании».

Аттракция (от лат. attrahere — привлекать, притягивать) — воз-

никновение при восприятии человека человеком привлекательности 
одного из них для другого. Формирование привлекательности возникает 
как результат специфического эмоцио нального отношения, 
оценка которого порождает разнообразную гамму чувств (от неприязни 
до симпатии) и проявляется в виде особой установки на другого 
человека.

Аудитория, социальная — общность людей социальная, объеди-

ненная взаимодействием с коммуникатором индивидом (группой), 
владеющим информацией и доводящим ее до этой общности.

Аутгруппа — группа людей, по отношению к которой индивид 

не ощущает чувства идентичности (принадлежности): «не мы», 
«чужие».

Аутопойезис — самовоспроизведение биологической (и со-

циальной) системой своих компонентов с целью сохранения единства 
и целостности.

Аффилиация (от англ. affiliation — соединение, связь) — стрем-

ление человека к взаимодействию с другими людьми, приобщению 
к той или иной группе социальной.

Б

Барьеры восприятия — психологический фактор, возникающий 

вследствие реагирования людей не на события, действительно происходящие, 
а на то, что воспринимается как происходящее; связаны 
с избирательностью внимания и памяти, искажающих воспринимаемую 
информацию.

Барьеры в коммуникационных процессах (организации) — иска-

жение сообщений, информационные перегрузки, недостатки в структуре 
организации, высокая степень пространственной дифференциации (
от лат. differentia — разность, различие).

Бифуркация (от лат. bifurcus — раздвоенный) — катастрофический 

скачок, конфликтный срыв, узел взаимодействия между случаем 
и внешним ограничением, между колебаниями и необратимостью. 
Употребляется для обозначения всевозможных качественных перестроек (
метаморфоз) различных объектов при изменении параметров, 
от которых они зависят. Это состояние в процессе организационных 
изменений, не имеющее однозначно предсказуемой тенденции развития.


Блок управления организацией — подсистема организации, состо-

ящая из цели (эталона), сравнения (оценки), переключателя и центра 
принятия управленческого решения.

Блокада — любое вмешательство (обстоятельство), создающее 

перерыв, преграду в уже начавшемся или намечаемом действии индивида.


Блокада потребностей, организационная — препятствие в удо-

влетворении потребностей отдельного члена организации (группы 
социальной). Типы реакций на блокаду: отступление или агрессия.

Быстрота реакции системы управления на принятое решение — 

скорость, с которой система способна изменять собственное состояние 
в ответ на управленческое воздействие, корректировать отклонение 
от эталонных значений.

Бюрократизм — изнанка бюрократии, явление и стиль управ-

ления, характерными чертами которого выступают: формализм, ритуальное 
следование установленным нормам, направленность активности 
на удержание своего статуса, волокита.

Бюрократия (от фр. bureau — канцелярия; греч. κράτος — власть) — 

аппарат управления (в организации), состоящий из работников, 
профессио  нально выполняющих управленческие функции, должности 
которых образуют иерархическую структуру, характеризующуюся 
формальными правами и обязанностями, определяющими их 
обязательства и ответственность.

Бюрократия, аппаратная (классическая) — вид бюрократии, 

полностью соответствующий нормативной модели рацио нальной 
бюрократии. Работники управления при этой бюрократии крайне 
мало используют профессио нальные знания, так как основная их 
обязанность состоит в выполнении общих функций управления.

Бюрократия, профессио нальная — вид бюрократии, предпола-

гающий наличие у работников управления глубоких теоретических 
и практических знаний в узких областях деятельности, ограниченных 
ролевыми требованиями. Основные ее характеристики: высокая степень 
специализации и компетентность.

В

Валентность — сила предпочтения индивида в отношении ка-

кого-либо результата.

Взаимодействие, интерактивное (от англ. interaction — в режиме 

диалога) — взаимодействие по некоторым правилам, позволяющее 
согласовывать интересы участников процесса, т.е. придающее управлению 
и его результатам солидарный характер.

Взаимодействие, социальное — система взаимообусловленных 

социальных действий, связанных циклической зависимостью, при 
которой действие одного субъекта является одновременно причиной 
и следствием ответных действий других субъектов (например, кооперация, 
конкуренция).

Вертикаль, властно-управленческая — вид политического управ-

ления, выстроенный по иерархическому принципу, где субъектами 
управления выступают органы государственной власти.

Власти баланс — соотношение взаимозависимых субъектов, при 

котором один из субъектов использует столько власти, сколько ему 
необходимо для выполнения поставленной задачи, не вызывая при 
этом у другого субъекта чувства протеста или ущемленности.

Власти баланс, технологический — разделение власти между 

подразделениями и подсистемами организации на основе их контроля 
над технологическими процессами и ресурсами.

Власти делегирование — процесс передачи части властных пол-

номочий от высшего руководства на более низкие иерархические 
уровни управления.

Власти, концепция реляционистская (лат. relation — относи-

тельно, отношение) — трактовка власти как межличностных отношений, 
позволяющих одному индивиду изменять поведение другого. 
Виды: во-первых, сопротивление (субъект власти подавляет сопротивление 
объекта власти); во-вторых, обмен ресурсами (когда имеет 
место неравное распределение ресурсов между участниками власти); 
в-третьих, раздел зон влияния (власть распределяется за сферой 
влияния).

Власти легитимация (от лат. legitimus — законный) — процесс 

признания, утверждения или подтверждения законности власти в организации, 
опирающийся на социокультурные ценности.

Власти распределение, должностное — соглашение между раз-

личными частями организационной системы относительно распределения 
и применения властных полномочий, раздела властных ресурсов 
в соответствии со статусной структурой организации.